TABLA DE CONTENIDO

CODIGOS DEL SISTEMA 1. DESVIO INCONDICIONAL DE LLAMADAS 2. DESACTIVAR DESVIO INCONDICIONAL DE LLAMADAS 3. DESACTIVAR DESVIO INCONDICIONAL DE LLAMADAS DESDE OTRA EXTENSIN 4. DESVIO DE LLAMADAS CUANDO ESTE OCUPADO 5. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO ESTE OCUPADO 6. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO ESTE OCUPADO DESDE OTRA EXTENSION 7. DESVIO DE LLAMADAS CUANDO NO CONTESTE O SE ENCUENTRE DESACTIVADO 8. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO NO CONTESTE O SE ENCUENTRE DESACTIVADO 9. ACTIVAR LLAMADA EN ESPERA 10. DESACTIVAR LLAMADA EN ESPERA 11. ESPIAR LLAMADAS 12. SIMULAR LLAMADA ENTRANTE 13. ESPIAR CANAL PRIMARIO 14. RASTREO DE LA ULTIMA LLAMADA 15. ENTRAR AL DIRECTORIO TELEFONICO 16. PRUEBA DE ECO 17. NMERO DE EXTENSIN 18. INDICACIN DE HORA 19. PREFIJO DE INTERCOMUNICADOR 20. ACTIVAR INTERCOMUNICADOR 21. DESACTIVAR INTERCOMUNICADOR 22. GRABACIONES DEL SISTEMA 23. ESCUCHAR GRABACIONES DEL SISTEMA 24. BUZN DE VOZ 25. BUZN DE VOZ 26. PARQUEAR LLAMADA 27. TOMAR LLAMADA QUE TIMBRA EN OTRA EXTENSIN 28. REVISAR CORREO DE VOZ FUERA DEL PBX 29. GRABAR LLAMADA 30. TOMAR LLAMADA DE OTRA EXTENSIN 31. LLAMAR AL CORREO DE VOZ DIRECTAMENTE 32. LLAMAR CON SPEEDDIAL 33. ACTIVAR NO MOLESTAR 34. DESACTIVAR NO MOLESTAR

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 CODIGOS DEL SISTEMA

1. DESVO INCONDICIONAL DE LLAMADAS (*72): Esta opcin se utiliza cuando no se desea que en una extensin ingresen llamadas. Al marcar este cdigo lo primero que pide el sistema es el nmero de la extensin a la cual se le van a desviar la llamadas seguida de numeral, despus de esto pide la extensin a la que le van a entrar las llamadas que se estn desviando seguida de numeral. 2. DESACTIVAR DESVO INCONDICIONAL DE LLAMADAS (*73): Al marcar esta opcin se desactiva el desvo incondicional de llamadas, es decir, se desactiva la opcin *72. Este cdigo solo funciona si se encuentra en la misma extensin. 3. DESACTIVAR ENVIO INCONDICIONAL DE LLAMADAS (*74): Esta opcin realiza el mismo procedimiento que la anteriormente explicada, la diferencia es que con esta se puede realizar desde cualquier extensin. Cuando se marca este cdigo el sistema pide el nmero de la extensin a la cual se le desea desactivar el desvo de llamadas incondicional. 4. DESVIO DE LLAMADAS CUANDO ESTA OCUPADO (*90): Esta opcin se utiliza cuando la extensin a la que est entrando una llamada se encuentra ocupada, envi la llamada a otra extensin. Al marcar este cdigo el sistema pide el nmero de la extensin a la cual se desea configurarle este desvo seguida de numeral, despus de esto pide la extensin a la cual van a ingresar las llamadas cuando la extensin configurada este ocupada seguida de numeral. 5. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO EL TELEFONO ESTE OCUPADO (*91): Este cdigo es usado para desactivar la opcin anteriormente explicada, pero debe realizarse desde la misma extensin a desactivar. 6. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO EL TELEFONO ESTE OCUPADO (*92): Esta opcin realiza el mismo procedimiento que el anteriormente explicado, pero puede realizarse desde cualquier extensin.
7. DESVIO DE LLAMADAS CUANDO EL TELEFONO NO CONTESTA O SE

ENCUENTRA DESACTIVADO (*52): Este cdigo es utilizado cuando una extensin se encuentra desconectada o la persona de esta extensin no se encuentra. Se realiza el mismo procedimiento, al marcar este cdigo pide el nmero de la extensin a la que se desea configurar seguida de numeral, despus de esto el sistema pide el nmero de la extensin a la cual se desea enviarle las llamadas. 8. DESACTIVAR DESVIO DE LLAMADAS CUANDO LA EXTENSION NO CONTESTA O SE ENCUENTRA DESACTIVADO (*53): Este cdigo se utiliza www.netcom.net.co 6460420

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para desactivar el cdigo *52. 9. ACTIVAR LLAMADA EN ESPERA (*70): Es utilizado para activar la llamada en espera, es decir, que cuando la extensin este ocupada y entre otra llamada, no la mande a buzn. 10. DESACTIVAR LLAMADA EN ESPERA (*71): Se utiliza para que cuando la extensin se encuentre ocupada y entre otra llamada, esta llamada entrante la desve al buzn de mensajes. 11. ESPIAR LLAMADAS (555): Se utiliza para espiar las llamadas que se encuentren activas, se puede cambiar de canal con #. 12. SIMULAR LLAMADA ENTRANTE (7777): Desde el mismo IP-PBX puedo simular una llamada entrante marcando este cdigo. 13. ESPIAR CANAL DEL PRIMARIO (888): Espiar cualquier llamada que est utilizando algn canal del primario. Al ingresar este cdigo, el sistema pide digitar el canal que se desea escuchar. 14. RASTREO DE LTIMA LLAMADA (*69): Al digitar este cdigo, el sistema informa cual fue la ltima llamada recibida. 15. ENTRAR AL DIRECTORIO TELEFONICO (#): Con esta opcin el sistema informa el listado de extensiones existentes. 16. PRUEBA DE ECO (*43): Al marcar esta opcin todo lo que se diga ser repetido, el propsito es ver el lapso de tiempo que hay entre el usuario y la maquina que est reproduciendo el eco, para terminar esta prueba se cuelga o se digita numeral (#). 17. NMERO DE LA EXTENSIN (*65): Con esta opcin el sistema informa el nmero de la extensin. 18. INDICACION HORA (*60): Con este cdigo el sistema informa la hora. 19. PREFIJO DEL INTERCOMUNICADOR (*80): Nmero que antepone la extensin para el intercomunicador. 20. ACTIVAR INTERCOMUNICADOR (*54): Cuando se marca esta opcin el sistema indica que el intercomunicador se activo. 21. DESACTIVAR INTERCOMUNICADOR (*55): Al marcar esta opcin el sistema indica que el intercomunicador se desactivo. 22. GRABACIONES DEL SISTEMA (*77): con esta opcin se pueden realizar grabaciones. 23. ESCUCHAR GRABACIONES DEL SISTEMA (*99): El sistema tiene dos opciones 1 para escuchar la grabacin o 2 para borrar la grabacin. 24. MENSAJES DE VOZ (*98): Este cdigo permite escuchar el buzn de mensajes desde cualquier extensin, al marcar esta opcin el sistema pide el www.netcom.net.co 6460420 Pgina 3

nmero de la extensin la cual se desea escuchar el buzn, despus de esto pide la clave y la autentica, si es correcta entra al buzn, si no es correcta el sistema lo informa. 25. MENSAJES DE VOZ (*97): Este cdigo permite escuchar el buzn de mensajes solamente desde la extensin propia, de igual forma pide la clave y la autentica, si es correcta entra al buzn y si no es correcta lo informa. 26. PARQUEAR UNA LLAMADA (# # 70): Opcin utilizada para dejar una llamada en espera. Es una opcin muy til ya que si entra una llamada y se desea transferir, pero la otra extensin se encuentra ocupada, la llamada ser parqueada utilizando este cdigo, para despus ser retomada fcilmente. Al marcar este cdigo el sistema informa un nmero que debe ser marcado a la hora de retomar de nuevo la llamada. 27. TOMAR LLAMADA QUE TIMBRA EN OTRA EXTENSIN (** EXT#): Se utiliza para tomar llamadas que estn timbrando en otra extensin y que en el momento no pueden ser contestadas desde esa extensin. 28. REVISAR CORREO DE VOZ FUERA DEL PBX (PBX *EXT*): Se utiliza para revisar el correo de voz fuera del PBX. En primer lugar se llama al PBX, cuando entre la llamada se digita asterisco (*) el nmero de la extensin seguido de asterisco (*) nuevamente, al realizar esta accin entra al buzn, pide la clave y la autentica, si es correcta entra al buzn y si no lo es informa que es clave incorrecta. 29. GRABAR LLAMADA (*01): Al contestar la llamada desde cualquier extensin y se desea grabar se marca asterisco (*) 01 desde este momento comienza grabar la llamada, si se desea dejar de grabar la llamada de igual forma se marca asterisco (*) 01 o se cuelga. 30. TOMAR UNA LLAMADA DE UN EXTENSIN (*08#): Es utilizado para tomar la llamada de una extensin que se encuentre en el mismo grupo de extensiones. 31. LLAMAR AL CORREO DE VOZ DIRECTAMENTE (*EXT): Al marcar este cdigo no llama a la extensin, si no que entra directamente al buzn de mensajes. 32. LLAMAR CON SPEED DIAL (*0): Se utiliza cuando existen marcados rpidos. Se marca primero este cdigo seguido del cdigo del speed dial.

33. ACTIVAR NO MOLESTAR (*78): Se utiliza cuando no se desea que ingresen llamadas a la extensin. Se marca el cdigo y la grabacin informa que queda activado. 34. DESACTIVAR NO MOLESTAR (*79): Se utiliza desactivar el no molestar, es decir el cdigo (*78).

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