CENTRO UNIVERSITRIO DO RIO GRANDE DO NORTE CURSO DE ADMINISTRAO 3 PERIODO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ROSEMBERG GALVO DE MELO

PODER E POLITICA No cotidiano, observa-se que as pessoas utilizam a palavra poder em diversas situaes poder da mdia sobre as pessoas; o poder da mente na sade; o poder do governo, o poder de Deus, o poder da palavra, do lder. Muitas vezes, ouvem-se as pessoas relatando que o poder corrompe, que o poder cura, que o poder transforma. Observe bem que as pessoas relatam e qualificam, como positivo ou negativo, os comportamentos das pessoas que esto no poder, ou seja, eles se referem s aes dos governantes ou do gestor de alguma organizao ou do coordenador de algum grupo. Diante desses diferentes usos, dos diferentes contextos em que se manifesta das conotaes positivas e negativas adquiridas, surge a questo o que poder. A noo de poder est implcita principalmente no processo de influncia social que caracteriza as relaes interpessoais, sejam elas no ambiente de trabalho, na famlia, nos grupos de amigos, etc. Um grupo humano em funcionamento revela vrias estruturas ou molduras para os processos de interao que nele ocorrem. A estrutura de poder ou influncia social marca posies de diferenciao que podem ser percebidas como fixas ou mutveis, absolutas ou questionveis, a depender do tipo e composio do grupo, do estilo de liderana e do tempo de interao.

UMA DEFINIO DE PODER Na literatura organizacional, geralmente, o poder definido como sendo a capacidade de influenciar pessoas, eventos e resultados. O tema vem associado a inmeras outras variveis de estudo, tais como: superviso; gerncia; liderana; poltica; influncia social; gesto de pessoas; estrutura e polticas organizacionais; conflito e negociao; motivao; justia; assdio; tica; cultura; jogos, dentre outros. Na Psicologia, o estudo do poder tambm se mostra complexo; ele tem sido estudado por tericos nas reas de personalidade humana, de motivao humana, das
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relaes sociais e tambm na rea organizacional e do trabalho. Na rea das organizaes, o poder tem sido um tema de pesquisa muito atual e assume grande importncia prtica, como tambm terica, pois se situa no centro de mltiplas correntes das cincias humanas e sociais. Segundo Robbins (2007), o poder diz respeito capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A. Esta definio implica um potencial que no precisa ser realizado para ser eficaz e uma relao de dependncia, ou seja, O poder consiste na capacidade de uma pessoa conseguir que outra pessoa ou grupo aja da forma desejada pela primeira. A pessoa com poder modifica o comportamento dos outros, manipula os outros sua vontade. Para Robbins (2007), o aspecto mais importante do poder o de ser uma funo de dependncia. Quanto maior a dependncia de B em relao a A, maior o poder de A nesse relacionamento. Comparando liderana e poder, o lder consegue utilizar o poder como meio de atingir os seus objetivos no grupo. Eles atingem os objetivos, e o poder o meio de facilitar suas conquistas. (ROBBINS, 2007)

COMPARANDO LIDERANA E PODER Robbins (2007, p. 302) compara os termos poder e liderana afirmando que lderes usam o poder como um meio de atingir as metas do grupo: lderes realizam metas e poder um meio de facilitar suas realizaes.

AS BASES DO PODER O poder est intimamente relacionado ao processo de influncia social. Quando uma pessoa influencia outras nos seus pontos de vista e nas suas aes, esta pessoa tem poder. Este lhe conferido pelas outras pessoas que a percebem como uma pessoa que detm de um atributo especial, como algum capaz de influenciar os indivduos de tal modo que as convence. So os prprios influenciados que atribuem poder ao influenciador, pelo processo da percepo, em decorrncia de mltiplos fatores cognitivos e emocionais. Este assunto muito difundido em Psicologia, e outras reas afins; Stephen P. Robbins classifica quatro bases principais de poder Formal que segundo Robbins (2007), baseia-se na posio que o indivduo ocupa dentro da organizao, ou seja, o poder de coagir as pessoas ou mesmo de recompensar, do controle sobre informaes ou da autoridade formal: Poder Coercitivo (baseado no
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medo): aplicao ou ameaas de aplicao de sanes fsicas ou de qualquer tipo de controle. Existe quando se pode tirar algo de valor positivo, ou aplicar algo negativo. Poder de Recompensa - submisso obtida com base na capacidade de distribuio de recompensas vistas como valiosas pelos outros. Existe quando se pode fornecer algo de valor positivo, ou remover algo negativo. Poder Legtimo - O poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posio na hierarquia formal da organizao. Poder de controlar e usar os recursos da organizao. Poder de Informao emana principalmete do acesso e do controle sobre informaes, dados ou conhecimentos necessrios aos outros. J as bases do poder Pessoal existem trs: Poder de Talento baseado em habilidades especficas ou em conhecimentos. Consiste em saber fazer, e uma das mais poderosas fontes de influncia. Poder de Referncia baseado na posse, por uma pessoa, de traos pessoais ou de recursos desejveis. Consiste da admirao pelo outro e do desejo de parecer com ele. Explica porque celebridades so to valorizadas para endossar produtos em comerciais. Poder Carismtico extenso do poder de referncia que emana da personalidade e do estilo de uma pessoa. Segundo Robbins (2007) o lder carismtico conquista seguidores por articular vises atraentes, correr riscos pessoais, demonstrar sensibilidade pelo ambiente e pelas pessoas, alm de ser capaz de comportamentos no convencionais.

DEPENDNCIA: A CHAVE PARA O PODER Robbins (2007), afirma que a chave para o poder a dependncia: Dependncia, portanto, inversamente proporcional s fontes alternativas de suprimento. Se alguma coisa for abundante, sua posse no aumentar o poder. (...) Se voc puder criar um monoplio atravs do controle de informaes, de prestgio ou de qualquer outra coisa que as pessoas desejem, eles tornam-se dependentes de voc. No sentido inverso, quanto mais voc expandir suas opes, menos poder deixar nas mos de outros (ROBBINS, 2007, p. 306). Para criar dependncia ou aument-la, Robbins (1999) explica que os recursos que a pessoa controla devem ser importantes para outras pessoas ou para a organizao, escassos e insubstituveis.

ASSDIO SEXUAL: PODER DESIGUAL NO LOCAL DE TRABALHO Estudos mostram que qualquer atividade indesejada de carter sexual que afeta a relao de emprego de uma pessoa. Aproximaes indesejadas, pedidos de favores sexuais e outras condutas fsicas ou verbais de natureza sexual. Formas sutis de assdio; determinar onde termina o ser amigo e comea o Assdio. Por incrivel que parea ser, os chefes so suscetveis a sofrer assdio moral da equipe, apesar de isso no ser comum. Por exemplo - o time que no gosta do lder pode fazer de tudo para que ele saia. Para Robbins (2007, p. 310), o assdio sexual no se trata de sexo, trata-se de abuso de poder. O autor confirma, por meio de pesquisas, que o conceito de poder fundamental para entender o assdio sexual: como os supervisores e gerentes possuem o poder legtimo, o poder de recompensar e de coagir em funo da sua posio formal de comando, muitos acham que assediar sexualmente mulheres extenso do direito de sua posio; e muitos subordinados, colegas e pares assediam suas chefes para desvalorizlas e destitu-las do poder (ROBBINS, 1999). Interessante notar, pelas colocaes do autor, que as vtimas do assdio sexual, no ambiente organizacional so, basicamente, as mulheres. O assdio moral contra o gestor acontece, na maioria das vezes, quando ele impe algumas mudanas de forma autoritria, sem dar satisfao ao grupo. comum a equipe boicotar o trabalho e atrasar a produo na empresa, independentemente do ritmo imposto prejudicando toda a empresa. Hoje em dia, o assdio da equipe pode ser confundido com a incapacidade de gesto do lder. Para uma soluo desse problema ele simplesmente pode procurar o departamento de recursos humanos e ouvir que no consegue gerir o time. Para que possa se defender, deve reunir provas de que est sendo boicotado - guardar os e-mails em que pediu equipe que fizesse uma coisa e mostrar que ela fez outra. Se caso ele no consega resolver a questo internamente, ele poder denunciar a firma na Delegacia Regional do Trabalho.

TTICAS DE PODER As dimenses tticas permitem identificar onde est o poder nas organizaes. Tticas seriam as formas como as pessoas traduzem suas bases de poder em aes especficas (ROBBINS, 2007). Essas aes tambm podem ser chamadas de poltica, quando no sancionadas pela organizao.
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De acordo com Robbins (2007), as dimenses tticas variam conforme a cultura de cada organizao. As tticas demonstradas esto implcitas em smbolos usados nas aes humanas para atingir um determinado objetivo.

POLITICA: O PODER EM AO Polticas organizacionais ou comportamento poltico nas organizaes so aquelas atividades no requeridas como parte do papel formal na organizao, mas que influenciam ou tentam influenciar a distribuio de vantagens e desvantagens dentro dela (ROBBINS, 2007). A maioria das definies de poltica nas organizaes enfoca o uso do poder para influenciar o processo decisrio ou os comportamentos por parte dos indivduos que buscam seus prprios interesses e no so sancionados pela organizao. Mas voc j deve se perguntar ento, por que deve existir a poltica nas organizaes? Na verdade as fontes potenciais de conflito representadas pelas diferenas de valores, metas e interesses, a competio por recursos limitados e segundo critrios de alocao pouco claros e a ambigidade na comunicao instilam o comportamento poltico nas organizaes (ROBBINS, 2007). Mas para entender o comportamento poltico ou o poder em ao, consideram-se os fatores individuais e organizacionais que interferem no comportamento poltico organizacional, bem como no atingimento do desempenho esperado. Para Robbins (2007), os fatores individuais incluem elevada capacidade de automonitoramento; centro interno de controle; alta conformidade; investimento na organizao; alternativas percebidas de trabalho e expectativa de sucesso. E entre os fatores organizacionais esto realocao de recursos; oportunidades de promoo; baixo nvel de confiana; ambigidade dos papis; sistema de avaliao dedesempenho pouco claro; prticas de recompensa de soma-zero; processo decisrio democrtico e cpula de executivos egocntricos. Robbins (2007) enquadra como legtimo e ilegtimo, alguns tipos de comportamentos polticos presentes no dia a dia das organizaes: legtimo refere-se poltica normal do dia a dia, como: reclamar com o supervisor; passar por cima da cadeia de comando; formar coalizes, obstruir polticas ou decises organizacionais por meio da no ao ou da adeso excessiva a regras; e desenvolver contatos fora da organizao por intermdio das atividades profissionais de algum;
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 ilegtimo so os comportamentos que violam as regras implcitas do jogo, como sabotagem, denncias e protestos simblicos (usar roupas no tradicionais, usar buttons de protesto e faltar ao trabalho alegando doena). Distinguir o comportamento poltico legtimo da politicagem (comportamento ilegtimo) uma competncia a ser desenvolvida no administrador de empresas, atravs do saber agir (em relao aos fatores individuais e organizacionais), a fim de tornar as organizaes mais prximas da eficincia e eficcia desejadas.

A TICA NO COMPORTMENTO POLITICO Para questionar o poder e a poltica nas organizaes, pertinente discutir aspectos ticos do comportamento poltico, relaes desiguais e de abuso de poder no trabalho, tais como: racismo, discriminao por gnero e/ou por portar necessidades especiais. (ROBBINS, 2007) Robbins (2007, p. 318) tambm fala em maneiras de diferenciar comportamentos ticos de antiticos, porm, em relao poltica, ainda que no existam maneiras definitivas de diferenciar politicagem tica de antitica, h algumas questes que voc deveria considerar. Robbins (1999) acrescenta que, infelizmente, pessoas poderosas, articuladas e persuasivas so propensas a justificar comportamentos antiticos como ticos, ou seja, podem torna-se muito boas em justificar que aes de interesse prprio so aes em benefcio da organizao e podem argumentar, persuasivamente, que atos injustos so, na verdade, justos e corretos. Logo, o autor conclui se voc possui uma forte base de poder, reconhea que o poder pode corromper (ROBBINS, 1999, p. 319). Contudo, percebendo a importncia do poder para compreender o funcionamento das organizaes e a inexistncia de estudos empricos que buscassem investig-lo em suas diversas faces, alm de averiguar a importncia dos jogos como elemento dinamizador das relaes de poder, este estudo teve por finalidade investigar a percepo de trabalhadores, procurando apreender o significado e as dimenses do poder organizacional, enfocando, principalmente, a dimenso jogos de poder.

Bibliografia: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 11ed. So Paulo: Pearson Prentice, 2007.
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