A CRISE DE IDENTIDADE E A IDENTIDADE NA CRISE

Por Marcelo Douek Certa vez, li uma citao de um consultor chamado Scott Bedburyque me chamou bastante a ateno: uma grande marca como uma histria que nunca terminada, um conto metafrico que se conecta com algo profundo na mente das pessoas. Fiquei pensando o que poderia significar aquilo... De toda forma anotei a frase no meu caderno porque senti que algum dia ela poderia me ser til.Pois bem, no fim de semana chamei uns amigos para assistir Gran Torino, o novo filme de Clint Eastwood. A e curiosidade por saber quem so aqueles personagens e porque suas aes provocam tanta estranheza. Ao sair do filme, comecei a perguntar o que meus amigos tinham achado. S aps as respostas tradicionais como lindo, triste e amei, que a conversa fica interessante. E engraado perceber o poder do filme em provocar reaes diferentes nas pessoas. Cada um tinha uma percepo distinta da histria e tirou lies diferentes do filme. No final do papo, acabei me lembrando do Sr. Bedburye seu conceito de marca. Ah... um conto metafrico que se conecta com algo profundo... se trata disso, pensei. De algo to marcante que toca as pessoas e provoca nelas sentimentos nicos, ligados ao repertrio de cada um. GranTorino fez isso comigo. O filme conta a trajetria de dois personagens (Walt e Thao) que sofrem uma crise de identidade. O velho soldado passou por experincias horrveis que camuflaram sua personalidade enquanto o jovem garoto, justamente por ter suas experincias sociais tolhidas, no conseguia construir sua identidade. Os personagens tinham atitudes estranhas, o publico no os entendia e naquele ponto, no gostava deles. Mas medida que Walt e Thaos e conhecem, suas identidades vo se revelando, como uma fosse impulsionada pela do outro. E isso permite que o pblico conhea os personagens, suas aflies e anseios, e a partir da, passe a gostar deles. Walt e Thaose tornam amigos e com a ajuda mtua, cumprem seus papis na histria. Aprendi que o decifrar de suas identidades foi a chave para que os personagens conquistassem a simpatia do pblico.

A partir dali as peas se encaixaram e mesmo com o chamado final aberto, o filme provoca reflexes nas pessoas. Mas o que essa crise de identidade tem a ver com identidade na crise? Recebi essa semana um ranking da BrandFinancecom a avaliao das maiores marcas do Brasil, que mostra um retrato do impacto da crise sobre as marcas brasileiras. Nesse tempos, temas como corte de custos e eficincia operacional sempre vm tona. A questo sobre investir ou no na marca se torna crtica. Pelo ranking, pde se perceber que a crise impactou de maneira diferente determinados setores: Bancos (Bradesco +123%, Ita +90% e Real +37% entre outros) e Alimentos (Mc Donalds63%, Elma Chips 14%, Unilever 5% e Danone 6%) tiveram crescimento surpreendente enquanto Papel e Celulose (Aracruz -28% e Klabin -21%) e Aviao Comercial (Gol -47% e TAM -14%) tiveram quedas

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