Definicin de Diagrama de Proceso Es una representacin grfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro

de un proceso o un procedimiento, identificndolos mediante smbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, adems, toda la informacin que se considera necesaria para el anlisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones. Estas se conocen bajo los trminos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos o demoras y almacenajes. Las siguientes definiciones en la tabla 5.1, cubren el significado de estas clasificaciones en la mayora de las condiciones encontradas en los trabajos de diagramado de procesos. Este diagrama muestra la secuencia cronolgica de todas las operaciones de taller o en mquinas, inspecciones, mrgenes de tiempo y materiales a utilizar en un proceso de fabricacin o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaque o arreglo final del producto terminado. Seala la entrada de todos los componentes y subconjuntos al ensamble con el conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de diseo como ajustes tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricacin o administracin se aprecian globalmente en un diagrama de operaciones de proceso. Antes de que se pueda mejorar un diseo se deben examinar primero los dibujos que indican el diseo actual del producto. Anlogamente, antes de que sea posible mejorar un proceso de manufactura conviene elaborar un diagrama de operaciones que permita comprender perfectamente el problema, y determinar en qu reas existen las mejores posibilidades de mejoramiento. El diagrama de operaciones de proceso permite exponer con claridad el problema, pues si no se plantea correctamente un problema difcilmente podr ser resuelto. Existen dos tipos de diagramas de procesos: Tcnicos. Organizacionales. Los tcnicos son aquellos en donde se definen las etapas de un proceso de produccin, se definen paso a paso cada una de las etapas del proceso, desde la toma de requerimientos, revisin tecnolgica, generacin de casos de uso, diseo de diagramas de proceso a nivel

macro, diagramas de estados, modelo entidad relacin, diagrama de navegacin, hasta realizar la confrontacin de requerimientos con el diseo inicial, para luego disear etapas o procedimientos adecuados. Se afirma que un producto de calidad solo se puede conseguir cuando se dispone de procesos capaces y estables en el tiempo. El control resulta fundamental. El Organizacional es aquel que tiene que ver con la planeacin de recurso humano y elementos organizacionales. Los pasos al desarrollar una hoja de proceso son: 1. Hacer la hoja respectiva, cuyo encabezado tendr datos de identificacin del proceso. 2. El cuerpo consta de 5 columnas para los smbolos anteriores, 1 para la descripcin breve del trmite, 2 para las distancias de los transportes y minutos de demora y 1 para observaciones. 3. Se anota la descripcin de los pasos del proceso y se marcan puntos en las columnas de los smbolos correspondientes, unindolos con una lnea. 4. Se obtienen los totales, una vez terminada la descripcin del proceso las operaciones, transportes, inspecciones, demoras, as como el tiempo perdido en el almacenamiento. 5. Los totales indican el tipo de accin que conviene tomar para un anlisis ms profundo y cambiar aquellos aspectos que nos pueden afectar en un tiempo determinado. La utilizacin de flujogramas para diagramas de procesos y de relaciones Propsito, enfoque y puntos fundamentales de la utilizacion de diagramas para procesos, para relaciones y flujogramas documento 9 de 13 DIAGRAMAS DE RELACIONES Y DE PROCESOS Diagrama de relaciones Diagrama de procesos Flujograma

Propsito Muestra las relaciones entre clientes y proveedores (en las que funciones o partes de la organizacin reciben aportes de otras personas, a las que se proporcionan resultados Muestra funciones, pasos, secuencias de pasos, entradas y salidas de un procesos de trabajo en particular Muestra tareas, secuencias de stas, entradas y salidas para un proceso especfico. Nivel de detalle Poco Medio Mximo Enfoque Contexto de organizacin Interfase entre procesos y personas Detalles del proceso Puntos Fundamentales No muestra los procesos dentro o entre funciones. Trata stos como cajas negras Relaciona entre s las partes de la organizacin Muestra los enlaces entre proveedores y clientes en toda la organizacin Responde a la pregunta, qu proporciona la organizacin a sus clientes internos y externos?

Muestra los procesos y pasos que se relacionan con stos, entradas y salidas, as como quin realiza cada paso Revela lo existe en una caja negra Muestra los enlaces entre proveedores y clientes para un solo proceso Responde a las preguntas qu pasos toma la organizacin para brindar resultados a sus clientes externos? Y quien realiza cada paso? Muestra las tareas detalladas que constituyen un proceso No muestra quien realiza las tareas No muestra los enlaces entre proveedores y clientes Responde la pregunta Cmo se realiza el trabajo? tecnologico superior de ZAPOTLANEJO jal. mex. Estoy invitando a todos los maestros y profesionales de esta area y/o carrera a colaborar construyendo este sitio dedicado a esta hermosa y util profesion aportando el material apropiado a cada uno de los mas de 1,000 temas que lo componen. Tambien los invito a aportar material a los mas de 30,000 temas que constituyen las 30 carreras profesionales que se imparten en los Institutos Tecnologicos de Mexico y se encuentran en este sitio. www.MiTecnologico.com es un esfuerzo personal y de muchos amigos de MEXICO y el Mundo Hispano por devolver algo de lo mucho que hemos recibido en el proceso de la educacion superior, saludos Prof Lauro Soto, Ensenada, BC, Mexico PARA EMPEZAR SOLO USAR OPCION edit ABAJO Y EMPIEZA A CONSTRUIR , SALUDOS Y MUCHAS GRACIAS