Mude ou morra!

Mudana

INTRODUO FORAS

DIMENSES
TIPOS MODELOS

RESILINCIA

Aquecimento ! e Cultura Clima

Mude ou morra!

Mudana

Experincia com Macaquinhos:

INTRODUO

Conceito de Mudana Clima e Cultura

Para sobreviver, uma organizao tem de responder s mudanas em seu ambiente. MUDANA fazer as coisas de maneira diferente De forma intencional e orientada para resultados, com atividades pro ativas e significativas;

E no considerando a mudana como uma ocorrncia acidental.

Mudana PlanejadaCultura Clima e

Mudar atividades de forma intencional e orientada para resultados, objetivando: Melhorar a capacidade da organizao em se adaptar s mudanas ambientais; Mudar o comportamento dos funcionrios
Classificao
PRIMEIRA ordem quando linear e contnua, no levando a modificaes fundamentais nas convices.

SEGUNDA ordem quando radical e descontnua, com modificaes multinvel e multidimensional, envolvendo redefinies

O SUCESSO de uma organizao se deve capacidade dos funcionrios para realizar a mudana planejada.

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Mudana

FORAS

Foras da MudanaCultura Clima e

Natureza da fora de trabalho Tecnologia

Poltica Internacional

Tendncias Sociais

Choques econmicos

Competio

Mudana Reativa e Proativa Clima Cultura

REATIVA PROATIVA

Ocorre quando alteraes no ambiente j afetaram o desempenho da organizao;

iniciada pela direo antes que o problema ocorra, e muitas vezes surgem da identificao e da criao de oportunidades; Elas no ocorrem devido percepo de uma necessidade premente.

Elas so movidas por problemas, tendem a ser incrementais, a imitar outras mudanas e resolvem o problema tardiamente.

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Mudana

DIMENSES

Dimenses Clima e Cultura da Mudana

Dimenses da Mudana

Pode ser parcial ou total, conforme a superfcie de impacto; Pode ser superficial, afetando apenas o nvel das prticas, ou profunda, afetando os postulados de base da

estratgia, conforme a profundidade da mudana; Pode ser marginal ou radical, conforme as diferenas entre os estgios sucessivos.

Dimenses da Mudana

compatvel,ou incompatvel.

Dimenses da Mudana

No que diz respeito ao ritmo: pode ser em ritmo lento ou ritmo rpido; No que diz respeito durao dos impactos: pode ser permanente ou temporria; No que diz respeito urgncia: pode possuir uma urgncia percebida ou uma urgncia no percebida.

Dimenses da Mudana

Deliberada,ou Emergente.

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Mudana

TIPOS

Tipos de Mudana
RUPTURA: tipo de mudana revolucionria, profunda e radical, de implementao incompatvel com a estratgia atual, urgente e deliberada SOBRESSALTO: refere-se a uma mudana parcial, superficial, de implementao compatvel com a estratgia atual, urgente, temporria e deliberada.

EROSO: tipo de mudana total, profunda e marginal, de implementao compatvel com a estratgia atual, lenta e emergente, que produz a longo prazo uma transformao global e radical, por acumulao de mudanas marginais.

ELABORAO: uma mudana evolutiva, gradual, durvel, de implementao compatvel com a estratgia atual, que pode ser de natureza parcial ou total, radical ou marginal e que pode ser tanto emergente quanto deliberada.

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Mudana

MODELOS

Modelo de trs etapas de Lewin

DESCONGELAMENTO( DO STATUS QUO)
Envolve a reduo ou eliminao da resistncia a mudana.Enquanto os funcionrios resistirem mudana, ela no ser implementada eficazmente.O status quo pode ser considerado um estado de equilbrio. Para mudar este equilbrio necessrio descongelar e superar tanto as presses da resistncia individual como da conformidade do grupo

MOVIMENTO(PARA UM ESTADO NOVO)

Envolve um considervel processo de comunicao em duas mos as pessoas que esto implementando as mudanas devem fazer sugestes, e as pessoas que esto passando pelo processo de mudana devem ser encorajadas a contribuir e participar - incluindo as discusses de grupo.

RECONGELAMENTO (DA NOVA MUDANA PARA TORNA-LA PERMANENTE)

Inclui chamar a ateno para o sucesso da mudana e procurar meio para recompensar as pessoas envolvidas na sua implementao.Se este passo no dado, h uma chance muito alta de que a mudana tenha vida curta e de que os empregados tentem reverter para o estado de equilbrio anterior.O objetivo de recongelar, ento, estabilizar a nova situao equilibrando as forcas impulsionadoras e as restritivas mudana

Mudana um processo

Estado Atual

Estado de Transio

Estado Desejado

Pavorreal en la tierra de los pinginos,

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Mudana

RESILINCIA

Resistncia a Mudana
Pode ser: aberta, implcita, imediata ou protelada Piores: implcita (sutis) e protelada (reaes tardias)

Resistncia a Mudana
INDIVIDUAL
Segurana (sentimento de ameaa) Fatores econmicos (reduo nos rendimentos) Medo do desconhecido Processamento seletivo de informaes (s ouvem o que querem ouvir) Receio de mais trabalho

ORGANIZACIONAL
Inrcia estrutural Foco limitado Inrcia de grupo Ameaa especializao Ameaa s relaes de poder estabelecidas Ameaa s alocaes de recursos estabelecidos

Preconceito com resultado

Falha na comunicao
Necessidade de mudana de hbitos

Incapacidade de alinhar a organizao como um todo

Superando a Resistncia
Coero
(uso de fora ou ameaas)

Educao e comunicao
(fazer compreender as razes da mudana)

Participao
(fazer os opositores participarem)

Manipulao e cooptao
(rumores, distorcer fatos, sonegar informao)

Negociao
(trocar pela concesso de vantagens)

Facilitao e apoio
(aconselhamento , treinamento e terapia)

Formas de promover de Mudana

Criao da necessidade de promover a mudana

Comunicao

Criao de uma aliana

Desenvolviment o da mudana em larga escala

Promoo da participao

Estrutura da Mudana
Sinergia Cultura Compromisso Resilincia Resistncia Natureza Processo Papis

Para Grotberg (2005), resilincia consiste na capacidade humana para enfrentar e superar experincias de adversidades, saindo fortalecido ou transformado das mesmas.

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Positivos

Pr-ativos Resilientes

Focados

Organizad os

Flexveis

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Positivos
Opinio de que a Vida um Desafio, Porm, Cheia de Oportunidades)

1) Interpreta o mundo como cheio de facetas e de idas e vindas. 2) Espera que o futuro seja cheio de variveis que se alterem constantemente. 3) V as interrupes como o resultado natural de um mundo desafiante. 4) Acha que a vida mais cheia de paradoxos do que contradies.

5) Considera inconfortveis as mudanas principais, mas acredita que as oportunidades escondidas geralmente podem existir.
6) Acredita que, com os desafios, geralmente existem importantes lies a serem aprendidas.

7) Encara a vida como recompensadora no geral.

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Focados
Clara Viso do que H Para ser Alcanado

1) Mantm uma forte opinio que serve tanto como uma fonte de propsito quanto como um sistema de orientao para restabelecer perspectivas quebradas.

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Flexveis
Adaptvel Quando Reage Incerteza

1) Acredita que a mudana um processo gerencivel. 2) altamente tolerante com a ambigidade. 3) Precisa apenas de um curto espao de tempo para se recuperar da adversidade ou desapontamento.

4) Sente-se poderoso durante a mudana.

5) Reconhece as foras e fraquezas de cada um e sabe quando aceitar os limites internos ou externos. 6) Desafia e, quando necessrio, modifica as concluses ou pontos de referncia de cada um. 7) Cr nas alimentaes dos relacionamentos de apoio. 8) Demonstra pacincia, compreenso e humor quando lida com a mudana.

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Organizados Aplica Estruturas para Ajudar no Gerenciamento da Ambigidade

1) Identifica os pontos ocultos presentes em situaes confusas. 2) Consolida (o que parece ser) vrios projetos de mudana no relacionados em um esforo nico com um tema central. 3) Determina e, quando necessrio, prioridades durante a mudana. renegocia as

4) Administra, com sucesso, muitas tarefas e pedidos simultneos.

5) Compartimentaliza o stress em uma rea, de modo que aquele no se misture com outros projetos ou outras partes da vida de cada um.
6) Reconhece quando pedir ajuda aos outros. 7) Compromete-se com uma ao de maior importncia somente depois de ter planejado cuidadosamente.

Caractersticas de Indivduos Resilientes

Pr-ativos
Compromete-se com a Mudana ao Invs de Evit-La

1) Determina quando a mudana inevitvel, necessria ou vantajosa. 2) Usa recursos para reestruturar criativamente uma situao de desafio, improvisar novas abordagens e manobrar para ganhar vantagem. 3) Corre riscos, apesar de conseqncias potencialmente negativas. 4) Tira importantes lies de experincias com mudanas que so, ento, aplicadas em situaes similares.

5) Reage a interrupes investindo energia na soluo do problema e na equipe de trabalho.

6) Influencia outros e resolve conflitos.

Reao Humana Mudana

As pessoas tm grande necessidade de controle

Esta necessidade pode ser atendida impondo-se ou, antecipando -se o futuro daquelas

Expectativas so estabelecidas baseando-se no que pode ser imposto ou antecipado

Quando percebida, a realidade atende s expectativas, um sentido de controle alcanado e uma forma de equilbrio gerada. Quando percebida, a realidade no corresponde s expectativas, o sentimento de controle perdido e as pessoas precisam se ajustar s mudanas

Reao Humana Mudana

Eis o que normalmente

80%
das pessoas quando

acontece com

A eficcia de suas competncias diminui ou praticamente tm de enfrentar desaparece quando passam por situaes que interpretam uma adversidade: com imprevisveis, adversas, turbulentas ou ameaadoras.

Os outros

Conseguem manter-se competentes em ambientes de presso e utilizam suas caractersticas afetivas, comportamentais e cognitivas para enfrentar uma situao adversa com sucesso. Essas pessoas buscam agir como protagonistas e decidem como respondero, por exemplo, ao mau humor, ao desespero e raiva dos outros.

20%

Como aumentar a Resilincia

A mudana um processo e no um evento binrio; O status quo bem mais caro que o custo de transio;

O desconforto da ambiguidade uma reao natural transio;

O controle o que todos procuram. Paulo Sabbag (2011) fez um grande estudo sobre o tema e descobriu uma forma de medir esta capacidade que, segundo ele, pode ser desenvolvida.

Dinmica de Abertura Clima e Cultura

Imaginem que vocs esto em 2017 ...
Onde?

Fazendo o que? Como voc chegou l? Como est sua vida?

Reflexo Clima e Cultura

No se afaste. Chegue bem perto e encare a realidade. A vida uma sucesso de desafios a
ser superados.

No enfrente a situao simplesmente porque importante faz-lo.

Faa isso porque est totalmente encantado, absolutamente apaixonado ou absurdamente incomodado com as condies de sua vida. Para adentrar e seguir a trilha do conhecimento, saiba que preciso ter muita imaginao e coragem. Quem seguir a trilha saber que nada to claro quanto gostaramos que fosse. O modo como encaramos as dificuldades que far a diferenas. Os antigos samurais olhavam nos olhos do futuro se medo e sem arrogncia, mas com a confiana de estar prontos para qualquer situao.

Visualize seu futuro. Conecte-se com seu propsito mais nobre.

Veja nos embates a oportunidades de se desenvolver.
Conte com sua fora e confiana, respeite a experincia e a sabedoria de outros seres e, principalmente, assuma total responsabilidade por aquilo que faz e por aquilo que lhe acontece.

Vamos l, que o dia mal comeou...

Estamos apenas nos aquecendo e caminhando para o incio da grande jornada!!! Sorte e perseverana. (Eduardo Carmello)

Reflexo Clima e Cultura

E no final vo

lhe perguntar:
O que que voc fez da vida?
E voc

O que vai responder?

Nada?
Tchekhov