Guiaexa BKP

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GUIA PARA EL EXAMEN PROFESIONAL LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

TEMA PAGINA 0 FUNDAMENTOS 1 LA COMPUTADORA EN LA ACTUALIDAD 3 FUNDAMENTOS DEL HARDWARE PERIFERICOS 4 FUNDAMENTOS DEL SOFTWARE EL FANTASMA DE LA MAQUINA 5 APLICACIONES OFIMATICAS 6 GRAFICOS, MEDIOS DIGITALES Y MULTIMEDIA 7 APLICACIONES E IMPLICACIONES DE LAS BASES DE DATOS 8 REDES Y TELECOMUNICACIONES 9 DENTRO DEL INTERNET Y DE LA WORLD WIDE WEB 11 COMPUTADORAS EN EL TRABAJO, COLEGIO Y HOGAR 13 COMERCIO ELECTRONICO Y e-bussines 14 DISEO Y DESARROLLO DE SISTEMAS 01 02 03 04 05 05 06 07 08 09 10 11 12 15 16 19 21 22 23 23 24 25 26 28 30 31 33 35 37 40
INTRODUCCION A LA INFORMATICA
CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO
ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS

CAPITULO 1 EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS CAPITULO 2 EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTE MAS DE INFORMACION CAPITULO 3 DETERMINACION DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACION DE LAS ACTIVIDADES DE ANALISIS Y DISEO CAPITULO 4 RECOPILACION DE INFORMACION METODOS INTERACTIVOS CAPITULO 5 RECOPILACION DE INFORMACION METODOS NO INTRUSIVOS CAPITULO 6 ELABORACION DE PROTOTIPOS RAD Y PROGRAMACION EXTRE MA CAPITULO 7 USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO CAPITULO 8 ANALISIS DE SISTEMAS MEDIANTE DICCIONARIO DE DATOS CAPITULO 9 DESCRIPCION DE LAS ESPECIFICACIONES DE PROCESOS Y DECISIONES ESTRUCTURADAS CAPITULO 10 PREPARACION DE LA PROPUESTA DE SISTEMAS CAPITULO 11 DISEO DE UNA SALIDA EFICAZ CAPITULO 12 DISEO DE UNA ENTRADA EFICAZ CAPITULO 13 DISEO DE BASES DE DATOS CAPITULO 14 DISEO DE INTERFACES DE USUARIO CAPITULO 15 DISEO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS CAPITULO 16 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERIA DE SOFTWARE CAPITULO 17 IMPLEMENTACION EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACION CAPITULO 18 ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS ORIENTADO A OBJETOS USANDO EL LENGUAJE UNIFICADO DE MODELACION UML
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

CAPITULO 1 SISTEMAS ACTUALES CAPITULO 2 NEGOCIOS EMPRESAS CAPITULO 3 SISTEMAS TEGIAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES 44 EN LINEA GLOBALES, COMO UTILIZAN LAS LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y ESTRA 45 47 1 DE 121
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CAPITULO 4 ASPECTOS ETICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CAPITULO 5 INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGIAS EMERGENTES CAPITULO 6 FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS DE BASES DE DATOS E INFORMACION CAPITULO 7 TELECOMUNICACIONES, INTERNET Y LA TECNOLOGIA INA LAMBRICA CAPITULO 8 PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 48 50 52 54 55 57 60 65 67 74 83 96
TEORIA DE REDES
CUESTIONARIO
INGENIERIA DE SOFTWARE
CUESTIONARIO
DISEO ASISTIDO POR COMPUTADORA

CUESTIONARIO PROTOCOLO POR CAPA DEL MODELO OSI
AUDITORIA DE SISTEMAS
CAPITULO 1 CONCEPTO DE AUDITORIA EN INFORMATICA CAPITULO 4 EVALUACION DE LOS SISTEMAS CODIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL EN MATERIA DE FUERO COMUN Y PARA TODA LA REPUBLICA EN MATERIA DEL FUERO FEDERAL
SISTEMAS DE INFORMACION
CAPITULO 1 LOS SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DE LA EMPRESA CAPITULO 2 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION ERP CAPITULO 3 SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING Y APLICACIO NES CRM CAPITULO 4 HERRAMIENTAS DE BUSSINES INTELLIGENCE Y SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES CAPITULO 5 WEBSITE CORPORATIVO Y COMERCIO ELECTRONICO CAPITULO 6 OTRAS APLICACIONES DE LAS TIC EN EL AMBITO EMPRE SARIAL CAPITULO 7 LA INTRODUCCION DE LOS SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LA EMPRESA CAPITULO 8 GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION 97 102 104 105 107 108 109 111 113 114 115 116 117 118 120
FUNDAMENTOS Y MODELOS DE BASES DE DATOS

CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO CAPITULO 1 2 3 4 5 6 7 INFORMACION Y BASES DE DATOS EL SISTEMA DE GESTION DE LA BASE DE DATOS CONCEPTO DE MODELO DE DATOS EL MODELO ENTIDAD/INTERRELACION EL MODELO RELACIONAL ESTATICA DINAMICA DEL MODELO RELACIONAL EL LENGUAJE SQL
RESUMENES
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UML LENGUAJE UNIFICADO DE MODELADO MODELADO Y DISEO ORIENTADO A OBJETOS CAPITULO 10 CLASES, ESPACIONES DE NOMBRE Y ESTRUCTURAS PUNTEROS TIPOS DE DATOS EN SQL ANALISIS LEXICO (RESUMEN CAPITULO III) TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
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GUIA PARA EL EXAMEN PROFESIONAL LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES INTRODUCCIN A LA INFORMTICA
CAPITULO 0 FUNDAMENTOS 1. LA UNIDAD DEL SISTEMA DE LA COMPUTADORA CONTIENE EL CEREBRO DE LA COMPUTADORA. UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO TODOS ESTOS SON CONSIDERADOS MEDIOS EXTRAIBLES, MENOS LOS DISKETTES, CD-ROM, CD DE AUDIO, DISCOS DUROS, DVD. TODOS ESTOS SON PERIFERICOS EXCEPTO IMPRESORA, RATON, UNIDAD DE CD-ROM, PROCESADOR. UN PROGRAMA DE SOFTWARE, DISEADO PARA AYUDAR A CUMPLIR UNA TAREA ESPECIFICA SE LLAMA APLICACION CADA SITIO WEB DE LA WORLD WIDE WEB, TIENE UNA DIRECCION UNICA LLAMADA URL (LOCALIZADOR UNIFORME) DE RECURSOS
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6.
SI QUIERE DESANDAR SUS PASOS Y REGRESAR A LA PANTALLA QUE TENA ANTES DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR, SE UTILIZA EL BOTON ATRS DEL NAVEGADOR PUEDE ESTRECHAR REPETIDAMENTE LA BSQUEDA DE INFORMACIN EN LA WEB UTILIZANDO UN DIRECTORIO O ARBOL TEMTICO UN ADJUNTO DE MENSAJE EMAIL PUEDE LLEVAR UNA IMAGEN, ARCHIVO MULTIMEDIA, DOCUMENTO DE PROCESADOR, VIRUS. EL USO MAS COMUN DEL SPAM ES: COMERCIALIZAR MERCANCAS Y SERVICIOS NO DESEADOS NOTAS: LOS TECLADOS DE COMPUTADORAS INCLUYEN ALGUNAS TECLAS QUE NO RESPONDEN PRESENTANDO CARACTERES EN LA PANTALLA, SINO ENVIANDO COMANDOS ESPECIALES A LA COMPUTADORA. LOS PC WINDOWS OPERATIVO. Y MACINTOSH NO UTILIZAN EL MISMO SISTEMA
7.
8. 9.
UN MOTOR DE BUSQUEDA ESTA CONSTRUIDO EN TORNO A UNA BASE DE DATOS QUE CATALOGA LAS UBICACIONES WEB BASANDOSE EN EL CONTENIDO. UNA DIRECCIN DE EMAIL ESTA FORMADA POR DOS PARTES SEPARADAS POR EL SIGNO @ (nombreusuario@nombrehost) CAPITULO 1 LA COMPUTADORA EN LA ACTUALIDAD 4 DE 121
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10. CHARLES BABBAGE Y LADY AUGUSTA LOVELACE CONCIBIERON Y DISEARON UN DISPOSITIVO SIMILAR A UNA COMPUTADORA UN SIGLO ANTES DE QUE LA PRIMERA COMPUTADORA REAL FUESE CONSTRUIDA. LOS PC SON HERRAMIENTAS EXTREMADAMENTE VERSATILES DEBIDO A QUE ACEPTAN INSTRUCCIONES DE UNA GRAN VARIEDAD DE SOFTWARE QU EVENTO MUNDIAL MOTIVO MUCHOS DE LOS MS IMPORTANTES DESARROLLOS DE LOS PRIMEROS DAS DE LAS COMPUTADORAS? LA II GUERRA MUNDIAL ORDEN LOGICO QUE SIGUI LA EVOLUCIN DE LA CIRCUITERIA A LO LARGO DE TRES GENERACIONES VLVULA DE VACO, TRANSISTOR Y CHIP DE SILICIO
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13.
14. A MEDIDA QUE LAS COMPUTADORAS EVOLUCIONAN SE HACEN MS RPIDAS. 15. LAS TRANSACCIONES DE OPERACIN EN UN BANCO SON ALMACENADAS EN UN MAINFRAME 16. UNA PDA ES UN DISPOSITIVO DE BOLSILLO QUE ES UNA COMPUTADORA TOTALMENTE FUNCIONAL DISEADA PORTABILIDAD. 17. SE PUEDE COMPARTIR UNA IMPRESORA POR MEDIO DE UNA RED DE AREA LOCAL LAN (LOCAL AREA NETWORK) 18. UNA INTRANET ES UNA RED QUE USA TECNOLOGA INTERNET PARA LA COMUNICACIN DENTRO DE UNA ORGANIZACIN. NOTAS: EN 1965 GORDON MOORE PRESIDENTE DEL FABRICANTE DE CHIPS INTEL PREDIJO QUE LA POTENCIA DE UN CHIP DE SILICIO DEL MISMO PRECIO PODRA DOBLARSE CADA 18 MESES DURNATE AL MENOS DOS DCADAS. UN MAINFRAME PUEDE COMUNICARSE DE MANERA SIMULTNEA MEDIANTE UNA TCNICA CONOCIDA COMO COMPARTICIN DE TIEMPO; UNA MQUINA DE COMPARTICIN DE TIEMPO PUEDE ATENDER SIMULTNEAMENTE LAS NECESIDADES DE CIENTFICOS DE DIFERENTES DEPARTAMENTOS TRABAJANDO EN DISTINTOS PROYECTOS. CAPITULO 2 FUNDAMENTOS DEL HARDWARE DENTRO DE LA CAJA 19. CUNTAS OPCIONES OFRECE UNA ELECCIN BINARIA? DOS PARA LA
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20. UN CONJUNTO DE BITS DE LA MEMORIA DE LA COMPUTADORA DEBE TRATARSE COMO: INSTRUCCIONES DE PROGRAMAS QUE INDICAN A LA COMPUTADORA QUE HACER.
21. LA TRANSFORMACIN DE ENTRADA EN SALIDA ES REALIZADA POR LA CPU 22. LA VELOCIDAD DE UNA COMPUTADORA DEPENDE DE: LA VELOCIDAD DEL RELOJ DEL MICROPROCESADOR 23. CUNDO TRABAJA EN UN DOCUMENTO EN UN PC, EL DOCUMENTO ES TEMPORALMENTE ALMACENADO EN LA RAM (RANDOM ACCESS MEMORY) MEMORIA DE ACCESO ALEATORIO. LA INFORMACIN VIAJA ENTRE LOS COMPONENTES DE LA PLACA MADRE ATRVS DE: LOS BUSES CON
24.
25. LAS TARJETAS PC (ANTERIORMENTE LLAMADAS PCMCIA) SON TARJETAS COMPACTAS QUE ESTAN DISEADAS PARA FUNCIONAR COMPUTADORAS PORTTILES. 26.
LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO PUEDEN CONECTARSE A LA CPU Y A LA MEMORIA A TRAVS DE RANURAS DE EXPANSIN Y PUERTOS. NOTAS: EL CODIGO ASCII (AMERICAN ESTNDARD CODE FOR INFORMATION INTERCHANGE) CODIGO NORMALIZADO AMERICANO PARA EL INTERCAMBIO DE INFORMACIN, REPRESENTA CADA CARCTER COMO UN CODIGO NICO DE 8 BITS SUFICIENTES PARA HACER CODIGO DE LETRAS MAYUSCULAS, MINUSCULAS, NUMEROS Y CARACTERES ESPECIALES HASTA 256. PARA FACILITAR LA INFORMATICA MULTILINGSTICA, LA INDUSTRIA HA ELEGIDO UNICODE, UN ESQUEMA DE CODIFICACIN QUE SOPORTA 65,000 CARACTERES NICOS PARA LAS LENGUAS MS IMPORTANTES DEL MUNDO. CAPACIDADES DE ALMACENAMIENTO BYTE GRUPO LOGICO DE 8 BITS KB(KBYTE) 1,000 BYTES DE INFORMACION MB(MEGABYTE) 1,000 KB O 1 MILLON DE BYTES GB(GIGABYTE) 1,000 MB TB(TERABYTE) 1 MILLON DE MB O 1 BILLON DE BYTES PB(PETABYTE) 1,024 TERABYTES O 1,000 BILLONES DE TERABYTE CAPITULO 3 FUNDAMENTOS DEL HARDWARE PERIFERICOS ESTNDAR EN CASI TODOS LOS PC
27.
EL RATN ES UN ELEMENTO MODERNOS, EXCEPTO EN LOS PORTTILES.
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28. EL RECONOCIMIENTO PTICO DE CARACTERES PUEDE UTILIZARSE PARA EXTRAER TEXTO ESCRITO EN LETRAS ESCANEADAS.
29. LA TECNOLOGA LCD SE EMPLEA EN PANTALLAS DE PORTTILES, DE ESCRITORIO, PROYECTORES DE VIDEO. 30. LA CINTA ES UN MEDIO DE ACCESO DE TIPO SECUENCIAL 31. CUL DE LAS SIGUIENTES TECNOLOGAS ESTA SIENDO RETIRADA DE LOS PC MODERNOS? PUERTO PARALELO DE LA IMPRESORA CAPITULO 4 FUNDAMENTOS DEL SOFTWARE EL FANTASMA DE LA MAQUINA 32. EL EJEMPLO MS CONOCIDO DE SOFTWARE ABIERTO ES LINUX 33. UN COMPILADOR CONVIERTE UN PROGRAMA ESCRITO EN UN LENGUAJE DE ALTO NIVEL A: LENGUAJE MQUINA.
34. HABITUALMENTE UN EULA INCLUYE: RENUNCIAS DE GARANTA 35. EL SISTEMA OPERATIVO DE UNA COMPUTADORA: ES UN SISTEMA DE PROGRAMAS QUE LLEVAN A CABO UNA SERIE DE OPERACIONES TCNICAS, DESDE LA COMUNICACIN BSICA CON LOS PERIFRICOS A COMPLEJAS TAREAS DE COMUNICACIN Y SEGURIDAD DENTRO DE UNA RED. 36. LA MAYOR PARTE DE LAS FUNCIONES QUE NO ESTAN CONTROLADAS DIRECTAMENTE POR EL SISTEMA OPERATIVO, LO ESTN POR: UTILIDADES.
37. EL SISTEMA OPERATIVO ESTA ALMACENADO EN ROM O MEMORIA FLASH EN LA MAYORA DE: COMPUTADORAS DE BOLSILLO Y DE PROPSITO ESPECIAL. 38. CUANDO SE ARRANCA UN PC: SE COPIAN PARTES DEL SISTEMA OPERATIVO DESDE EL DISCO A MEMORIA. 39. UNIX ES EL SISTEMA OPERATIVO MS UTILIZADO EN SERVIDORES INTERNET. 40. EN LAS FUTURAS INTERFACES DE USUARIO CIERTAMENTE INVOLUCRADO EL USO DE: DE LOS PC, ESTAR 7 DE 121 LA
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LENGUAJE NATURAL. NOTAS: UN ALGORITMO ES UN CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS SECUENCIALES PARA LLEVAR A CABO UNA TAREA, EL TRABAJO DEL PROGRAMADOR ES CO0NVERTIR EL ALGORITMO EN UN PROGRAMA AADIENDOLE DETALLES Y PULIENDO LOS FALLOS. CUANDO SE ADQUIERE CUALQUIER PAQUETE DE SOFTWARE, RELAMENTE NO ESTA COMPRANDO ESE SOFTWARTE, SINO LA LICENCIA PARA PODER USAR EL PROGRMA, MUCHAS COMPAIAS OFRECEN LICENCIAS CORPORATIVAS LAS CUALES PERMITEN UTILIZAR EL SOFTWARE EN TODA LA ORGANIZACION. VIRTUALMENTE TODO SOFTWARE TIENE UN COPYRIGHT, LO QUE SIGINIFICA QUE NO PUEDE DUPLICARSE LEGALMENTE PARA SU DISTRIBUCION A TERCERAS PERSONAS. A DIFERENCIA DEL SOFTWARE COMERCIAL REGISTRADO, LOS PROGRAMADORES DEL DOMINIO PUBLICO, EL SHAREWARE Y LAS VERSIONES DEMO PUEDEN COPIARSE LEGALMENTE Y DISTRIBUIRSE LIBREMENTE. CAPITULO 5 APLICACIONES OFIMATICAS 41. CUL ES UNA DE LAS PROCESADOR DE TEXTO? AJUSTE DE LAS PALABRAS CARACTERSTICAS DE FORMATEO DE UN
42.
CUL ES UNA DE LAS CARACTERSTICAS DE EDICIN DE TEXTO DE UN PROCESADOR DE TEXTO? ARRASTRAR Y SOLTAR
43. LA JUSTIFICACIN SE APLICA NORMALMENTE A: LOS PARRAFOS 44. PARA REPRESENTAR CON PRECISION IMGENES A TODO COLOR, LOS SISTEMAS DE AUTOEDICIN DEBEN UTILIZAR MAQUINAS DE COMPONER FOTOGRFICAS NOTAS: WYSIWYG SIGNIFICA LO QUE VES ES LO QUE OBTIENES. CAPITULO 6 GRAFICOS, MEDIO DIGITALES Y MULTIMEDIA 45. LOS PROGRAMAS DE EDICIN FOTOGRFICA ESTAN BASADOS EN GRAN PARTE EN LA TECNOLOGA DE: LOS GRFICOS BITMAP
46. EL SOFTWARE DE GRFICOS 3D EST BASADO EN GRAN PARTE EN LA TECNOLOGA DE: LOS GRFICOS ORIENTADOS A OBJETOS. 8 DE 121
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47. PARA UTILIZAR UNA COMPUTADORA EN LA EDICIN DE UN METRAJE CAPTURADO CON UNA VIDEO CAMARA, DEBE: INSTALAR UN DIGITALIZADOR DE VIDEO EN EL PC PARA LA EDICION DE VIDEO NO LINEAL, LOS CLIPS DE VIDEO Y AUDIO ESTN ALMACENADOS EN: DISCO DURO MUCHOS ALMACENES DE MSICA ONLINE LEGALES INTENTAN EVITAR LA PIRATERA VENDIENDO ARCHIVOS DE MSICA CON LA TECNOLOGA DE ADMINISTRACIN DE DERECHOS DIGITALES YA INCLUIDA. MP3 ES UN FORMATO POPULAR PARA COMPARTIR ARCHIVOS DE MSICA PORQUE LA COMPRESIN MP3 REDUCE CONSIDERABLEMENTE EL TAMAO DE LOS ARCHIVOS CON UNA MNIMA PRDIDA DE LA CALIDAD MUSICAL.
48.
49.
50.
51. CUL ES LA DIFERENCIA MS IMPORTANTE ENTRE LA VERSIN MULTIMEDIA INTERACTIVA Y LA VERSIN PARA TELEVISIN DE UN PROGRAMA? PERMITE AL ESPECTADOR TENER MS CONTROL SOBRE LA EXPERIENCIA. CAPITULO 7 APLICACIONES E IMPLICACIONES DE LAS BASES DE DATOS 52. PARA LAS LABORES DE MANIPULACIN DE INFORMACIN LAS PERSONAS UTILIZAN BASES DE DATOS EN LUGAR DE SISTEMA BASADOS EN PAPEL PORQUE: FACILITAN LA TAREA DE ALMACENAMAR GRANDES CANTIDADES DE INFORMACIN, PERMITEN RECUPERAR INFORMACIN DE MODO RPIDO Y FLEXIBLE, AGULIZAN LA TAREA DE ORGANIZAR Y REORGANIZAR LA INFORMACIN AS COMO LA IMPRESIN Y DISTRIBUCIN DE LA INFORMACIN DE MUY DIVERSOS MODOS.
53. GERARQUA DE UNA BASES DE DATOS ESTANDAR BASE DE DATOS, TABLAS, REGISTROS, CAMPOS. 54. UNA BASE DE DATOS RELACIONAL ES: UNA BASE DE DATOS CUYA ESTRUCTURA COMBINA LOS DATOS DE VARIAS TABLAS BASADAS EN EL MODELO RELACIONAL. 55. GRACIAS A LOS AVANCES CONSEGUIDOS EN EL HARDWARE Y SOFTWARE, LAS BASES DE DATOS ACTUALES SON CAPACES DE REALIZAR EN TIEMPO REAL: UN PROCESAMIENTO INTERACTIVO. LOS WAREHOUSE DE DATOS SON SIMILARES A LAS ANTIGUA BASES DE DATOS CENTRALIZADAS, PERO A DIFERENCIA DE ESOS VIEJOS SISTEMAS, LOS WAREHOUSES DE DATOS: OFRECEN A LOS USUARIOS UN ACCESO MS DIRECTO A LOS DATOS CORPORATIVOS.} 9 DE 121
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57. ES MUY PROBABLE QUE LAS BASES DE DATOS ORIENTADAS A OBJETOS: SUSTITUYAN A LAS BASES DE DATOS RELACIONALES EN LA PRXIMA DCADA. 58. SIN LOS WAREHOUSES DE DATOS CENTRALIZADOS, LAS AGENCIAS GUBERNAMENTALES PUEDEN GENERAR INFORMES DETALLADOS DE MILLONES DE PERSONAS: A TRAVS DE LA WORLD WIDE WEB. CAPITULO 8 REDES Y TELECOMUNICACIONES 59. UN SERVICIO QUE CONECTA DOS O MS REDES DENTRO DE UNA CIUDAD SE DENOMIA: MAN METROPOLITAN AREA NETWORK (RED DE AREA METROPOLITANA) ANCHO DE BANDA PUEDE VERSE AFECTADO POR LA CANTIDAD DE TRFICO, LOS PROTOCOLOS DE SOFTWARE, EL TIPO DE CONEXIN Y EL MEDIO FSICO QUE LA CONSTITUYE, EXCEPTO POR: EL TIPO DE INFORMACIN QUE SE EST TRANSMITIENDO.
60. EL
61. LA RAZN MS COMN PARA INSTALAR UN HUB Wi-Fi EN UNA CASA ES PARA HACER POSIBLE: QUE LOS PC SE CONECTEN A UNA RED SIN NECESIDAD DE CABLES. 62. PARA COMPARTIR UN DOCUMENTO EN UNA LAN EL DOCUMENTO SE DEBE SUBIR A: UN SERVIDOR DE FICHEROS.
63. LA PRINCIPAL DIFERENCIA ENTRE LA MENSAJERA INSTANTNEA (MI)Y EL E-MAIL ES: LA NATURALEZA ASINCRONA DE LA COMUNICACIN EMAIL 64. MUCHOS EXPERTOS DICEN QUE ESTAMOS AL PRINCIPIO DE UNA REVOLUCIN QUE EST CREANDO UNA VASTA RED DE HUBS INALMBRICOS PBLICOS Y PRIVADOS BASADOS EN: TECNOLOGA WI-FI. NOTAS: LAS CONEXIONES DE BANDA ANCHA OFRECEN MUCHOS MS ANCHO DE BANDA QUE LAS CONEXIONES NORMALES POR MODEM, DE MODO QUE PUEDEN TRANSMITIR GRANDES CANTIDADES DE INFORMACIN MUCHO MS RPIDAMENTE. MUCHOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS DE PC INCLUYEN SOFTWARE PEERTO-PEER, DE MODO QUE CUALQUIER PC O MAC PUEDE TRABAJAR COMO SERVIDOR O COMO CLIENTE. REGLAS NETIQUETTE. DIGA LO QUE QUIERA DECIR Y DIGALO CON CUIDADO. SEA BREVE 10 DE 121
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CORRIJA SUS MENSAJES NO ASUMA SU ANONIMATO APRENDA EL LENGUAJE DE LA RED MANTENGA SU FRESCURA NO SE CONVIERTA EN UNA FUENTE DE SPAM DIGA NO AL SPAM ENVE EL EMAIL SIN EXTRAS ACECHE ANTES DE SALTAR REVISE LAS PREGUNTAS MAS FRECUENTES DEVUELVA ALGO. CAPITULO 9 DENTRO DEL INTERNET Y DE LA WORLD WIDE WEB 65. ORIGINALMENTE INTERNET FUE: UNA PEQUEA RED EXPERIMENTAL LLAMADA ARPANET. 66. DOMINIOS RESTRINGIDOS A ORGANIZACIONES CUALIFICADAS .edu, .mil 67. CONEXIN A INTERNET HABITUALMENTE LA MS LENTA: CONEXIN MODEM POR MARCACIN A TRAVS DE LNEAS TELEFNICAS. 68. LOS SERVIDORES ESPECIALIZADOS SE UTILIZAN EN INTERNET PARA: FUNCIONAR COMO OFICINA DE CORREO ELECTRNICO ACEPTAR PETICIONES FTP PARA SUBIR/DESCARGAR FICHEROS ALMACENAR APLICACIONES QUE SE ALQUILAN A GRANDES CORPORACIONES ALMACENAR/ENVIAR PAGINAS WEB. 69. LAS PRIMERAS PAGINAS WEB: ERAN HIPERTEXTO SIN NINGUN CONTENIDO MULTIMEDIA 70. EL FORMATO DE LA TECNOLOGA PUSH QUE EST SIENDO ADOPTADA POR LA MAYOR PARTE DE USUARIOS INTERNET ES: LA COMPARTICIN PEER-TO-PEER (P2P) NOTAS: INTERNET EST DESCENTRALIZADA, NO EXISTE UNA OFICINA CENTRAL QUE SE ENCARGUE DE LA ACTIVIDAD DEL USUARIO O DE LAS CONEXIONES DE LA RED. QUICKTIME, REALONE Y SHOCKWAVE SON LOS PLUG-INS MS POPULARES ENTRE LOS NAVEGADORES. CAPITULO 10 SEGURIDAD Y RIESGOS DE LA COMPUTADORA 71. QU TIPO DE LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL TRADICIONALMENTE A LA EXPRESIN LITERARIA? EL COPYRIGHT. 72. LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL: 11 DE 121 SE APLICA
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INTENTAN ASEGURAR QUE LOS TRABAJOS MENTALES REMUNERADOS PARA ANIMAR A LA INNOVACIN. ESTN JUSTAMENTE
73. LA MAYORA DE LAS LEYES DE PATENTES Y COPYRIGHT: HAN QUEDADO CASI OBSOLETAS DEBIDO A LA DIGITAL MILLENIUM COPYRIGHT ACT. UNA LEY DE 1998 AMPLIAMENTE ENSALZADA POR SUS DEFENSORES. 74. UN PROGRAMA QUE LLEVA A CABO UNA TAREA TIL MIENTRAS REALIZA A LA VEZ ALGN ACTO SECRETO DESTRUCTIVO RECIBE EL NOMBRE DE: TROYANO.
75. LA BIOMTRICA SE UTILIZA FRECUENTEMENTE PARA: IDENTIFICAR PERSONAL AUTORIZADO ANTES DE PERMITIRLES EL ACCESO PERSONAL A LOS SISTEMAS INFORMTICOS. 76. UN PROTECTOR DE SOBRECARGA PUEDE BLINDAR UN SISTEMA CONTRA: LOS PICOS DE TENSIN. NOTAS: ES IMPOSIBLE ELIMINAR TODOS LOS ERRORES DE UN PROGRAMA GRANDE, INCLUSO EL PROGRAMA QUE PARECE FUNCIONAR BIEN PUEDE CONTENER ERRORES PELIGROSOS Y CUANTO MAYOR ES EL SISTEMA MAYOR ES TAMBIN EL NMERO DE ERRORES. UN VIRUS INFORMTICO PUEDE DIFUNDIRSE RPIDAMENTE EN ENTORNOS DONDE LOS DISCOS Y FICHEROS SE INTERCAMBIAN LIBREMENTE, EN DOCUMENTOS ADJUNTOS A UN CORREO ELECTRNICO O CUANDO SE DESCARGAN A UN PC PROGRAMAS SHAREWARE Y FREEWARE INFECTADOS. CAPITULO 11 COMPUTADORAS EN EL TRABAJO, COLEGIIO Y HOGAR 77. ASPECTOS NEGATIVOS DE LA MONITORIZACIN EN EL PUESTO DE TRABAJO. EL JEFE PUEDE CONSIDERARSE COMO UN OJO QUE TODO LO VE, EN LUGAR DE UN LIDER DE EQUIPO; LA CANTIDAD SE CONVIERTE EN ALGO MS IMPORTANTE QUE LA CALIDAD. NOTAS: EL SOFTWARE CAI (COMPUTER-AIDED INSTRUCTIONS) FORMACIN ASISTIDA POR COMPUTADORA, ES UNO DE LOS TIPOS COURSEWARE (SOFTWARE EDUCATIVO) MS COMN POR 3 RAZONES: ES RELATIVAMENTE FCIL DE PRODUCIR, PUEDE COMBINARSE FCILMENTE CON LAS TCNICAS TRADICIONALES DE ENSEANZA Y GENERA RESULTADOS CLAROS Y DESMOSTRABLES. CAPITULO 12 SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA 78. LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR TIENE DOS TIPOS: PRINCIPALES: LOGISTICA ENTRANTE, OPERACIONES, LOGISTICA SALIENTE, VENTAS Y MARKETING, SERVICIO. 12 DE 121
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DE APOYO: DIRECCIN Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS, ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS, DESARROLLO DE TECNOLOGA, ADQUISICIN DE SUMINISTROS Y MATERIALES EN BRUTO. 79. UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS) ES UN SISTEMA DE CONTABILIDAD BSICA Y MANTENIMIENTO DE REGISTROS DE UNA EMPRESA. 80. FASES DE LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN (TI)(TRATAMIENTO DE DATOS) ADQUISICIN, PROCESAMIENTO, ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIN, PRESENTACIN Y TRANSMISIN. 81. FASES EN LA PLANIFICACIN DE LA TECNOLOGA DE LA INFORMACIN 1. ALINEACIN DEL PLAN IT CON EL PLAN EMPRESARIAL GLOBAL 2. DESCRIPCIN DE LA INFRAESTRUCTURA DE IT DE LA EMPRESA 3. ASIGNACIN DE RECURSOS A LOS SISTEMAS DE INFORMACIN Y PROYECTOS ESPECFICOS 4. PLANIFICACIN DE PROYECTOS DE SISTEMA DE INFORMACIN ESPECFICOS. 82. SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES: 1. MIS (SISTEMA DE GESTIN DE LA INFORMACION) PARA TOMA DE DECISIONES ESTRUCTURADAS EN EL NIVEL OPERATIVO. 2. DSS (SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIN) PARA TOMA DE DECISIONES SEMIESTRUCTURADAS EN EL NIVEL TCTICO. 3. GDSS (SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIN EN GRUPO) PARA MEJORAR EN LOS GRUPOS LA TOMA DE DECISIONES EN COLABORACIN CON OTROS. 4. GIS (SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICA) SOPORTAN LA TOMA DE DECISIONES CON MAPAS Y OTRAS INFORMACIONES ESPECIALES. 5. EIS (SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTIVA) PARA TOMA DE DECISIONES NO ESTRUCTURADAS EN EL NIVEL ESTRATGICO CAPITULO 13 COMERCIO ELECTRONICO Y e-bussines 83. SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRNICO: 1. B2B (EMPRESA-a-EMPRESA) 2. B2C (EMPRESA-a-CONSUMIDOR) 3. C2C (CONSUMIDOR-a-CONSUMIDOR) 4. B2E (EMPRESA-a-EMPLEADO) EL USO DE INTERNET PARA LAS INTRANETS ES VENTAJOSO DEBIDO A: 1. 2. 3. 85. LOS ESTANDARES ABIERTOS EL ENTORNO MULTIPLATAFORMA REDUCE LOS COSTES DE HARDWARE Y SOFTWARE
84.
LAS CAPACIDADES DEL SOFTWARE DEBE INCLUIR: 13 DE 121
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1. 2. 3. 4. LOCALIZAR Y ENTREGAR INFORMACIN SERVICIO AL CLIENTE BAJO DEMANDA PROCESAR LAS TRANSACCIONES CALCULAR LOS IMPUESTOS Y GATOS DE ENVO
86. LAS EXTRANET PUEDEN CONFIGURARSE COMO UNA RED PRIVADA SEGURA, RED PBLICA O VPN (RED PRIVADA VIRTUAL) 87. BENEFICIOS DE USOS ESTRATGICOS DEL USO DE UNA EXTRANET EN ALIANZAS COMERCIALES: 1. INCREMENTO DE LA VELOCIDAD DE LAS TRANSACCIONES B2B 2. REDUCCIN DE ERRORES EN LAS TRANSACCIONES ENTRE COMPAAS 3. REDUCCIN DE COSTES EN TELECOUNICACIONES 4. INCREMENTO DEL VOLUMEN DE NEGOCIO ENTRE SOCIOS. CAPITULO 14 DISEO Y DESARROLLO DE SISTEMAS 88. FASES EN EL PROCESO DE PROGRAMACIN 1. DEFINICIN DEL PROBLEMA 2. CREACIN, DEPURACIN Y VERIFICACIN DEL ALGORITMO 3. ESCRITURA DEL PROGRAMA 4. VERIFICACIN Y DEPURACIN DEL PROGRAMA
89.
PARA TRANSFORMAR UN PROBLEMA EN UN PROGRAMA EJECUTABLE, EL PROGRAMADOR: UTILIZA EL REFINAMIENTO POR PASOS PARA DIVIDIR REPETIDAMENTE ESE PROBLEMA EN OTROS MS PEQUEOS.
90. EL LENGUAJE MQUINA: ES EL LENGUAJE NATIVO DE LA COMPUTADORA, BASADO EN SECUENCIAS BINARIAS (CADENAS DE CEROS Y UNOS), ES DIFCIL DE LEER Y DEPURAR, SUELEN MOSTRARSE EN DECIMAL, HEXADECIMAL U OTRO SISTEMA DE NUMERACIN. 91. LOS LENGUAJES DE ALTO NIVEL: USAN UNA TERMINOLOGA Y NOTACIN FAMILIAR EN LUGAR DE CRPTICAS INSTRUCCIONES MQUINA. 92. EN LA OOP (OBJECT ORIENTED PROGRAMMING) PROGRAMACIN ORIENTADA A OBJETOS LOS OBJETOS PUEDEN ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES, PUEDEN SER REUTILIZADOS FCILMENTE EN DISTINTOS PROGRAMAS, TIENEN TODO LO NECESARIO PARA OPERAR, LOS PROGRAMADORES PUEDEN CONTRUIR PROGRAMAS A PARTIR DE OBJETOS PREFABRICADOS. 93. EN LAS HERRAMIENTAS DE COMPONENTES DE SOFTWARE: LOS USUARIOS CONTRUYEN APLICACIONES A MEDIDA A PARTIR DE COMPONENTES SOFTWARE, PUEDEN REVERTIR LA TENDENCIA HACIA MEGAAPLICACIONES, ADEMS SON LAS EXTENSIONES LGICAS DE LA PROGRAMACIN ORIENTADA A OBJETOS. 14 DE 121
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94. PROCESO DEL DESARROLLO DE SISTEMAS: 1. INVESTIGACIN 2. ANLISIS 3. DISEO 4. DESARROLLO 5. IMPLEMENTACIN 6. MANTENIMIENTO 7. JUBILACIN LAS HERRAMIENTAS DE MODELADO CREAN REPRESENTACIONES GRFICAS DE UN SISTEMA E INCLUYEN: 1. GRAFICOS DE FLUJO (IMAGEN GRFICA DEL SISTEMA FSICO) 2. DFD QUE ILUSTRE EL MOVIMIENTO DE LOS DATOS 3. DICCIONARIO DE DATOS (DIRECTORIO QUE DESCRIBE TODOS LOS DATOS QUE FLUYEN POR EL SISTEMA) 4. TABLAS DE DECISION DE LAS REGLAS IF-THEN (SE APLICAN CUANDO SE PRODUCEN CIERTAS CONDICIONES)
95.
ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS

CAPITULO 1 EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS 96. QU ES UN SISTEMA DDE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES? LOS TPS SON SISTEMAS DE INFORMACIN COMPUTARIZADA CREADOS PARA PROCESAR GRANDES CANTIDADES DE DATOS RELACIONADAS CON TRANASACCIONES RUTINARIAS DE NEGOCIOS. 97. DIFERENCIA ENTRE LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE LA OFICINA OAS Y KWS SON SISTEMAS EN EL NIVEL DE CONOCIMIENTO DE UNA ORGANIZACIN. 1. LOS OAS (SISTEMAS DE AUTOMATIZACIN DE LA OFICINA) APOYAN A LOS TRABAJADORES DE DATOS Y NO GENERAN CONOCIMIENTO NUEVO, SINO MS BIEN ANALIZAN LA INFORMCIN CON EL PROPSITO DE TRANSFORMA O MANIPULAR LOS DATOS ANTES DE COMPARTIRLOS. 2. LOS KWS (SISTEMAS DEL TRABAJO DEL CONOCIMIENTO) SIRVEN DE APOYO A LOS TRABAJADORES PROFESIONALES EN LA CREACIN DE NUEVO CONOCIMIENTO DANDO OPORTUNIDAD DE COMPARTIRLOS CON LA ORGANIZACIN O LA SOCIEDAD. 98. QU SON LOS SISTEMAS EXPERTOS? Y EN QU SON DIFERENTES A LOS SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES? UN SISTEMA EXPERTO CAPTURA Y UTILIZA EL CONOCIMIENTO DE UN EXPERTO PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA ESPECFICO EN UNA ORGANIZACIN. SE DIFERENCIA DE LOS SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES DEBIDO A QUE LA DECISIN DEFINITIVA ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL ENCARGADO DE TOMARLA.
99. DEFINA EL CONCEPTO DE m-commerce (COMERCIO MOVIL) 15 DE 121
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SON SISTEMAS PARA DISPOSITIVOS INALMBRICOS Y PORTTILES 100. CUL ES LA RAZN PREPONDERANTE PARA DISEAR SISTEMAS ERP? LA INTEGRACIN DE LOS DIVERSOS SISTEMAS DE INFORMACIN QUE EXISTEN ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES ADMINISTRATIVOS, CON FUNCIONES DISPARES. 101. DEFINA QUE ES EL SOFTWARE DE CODIGO ABIERTO ES UNA ALTERNATIVA AL DESARROLLO DE SOFTWARE TRADICIONAL CUYO CDIGO PATENTADO SE OCULTA A LOS USUARIOS; ES MUY UTIL PARA LOS DISPOSITIVOS PORTTILES Y EL EQUIPO DE COMUNICACIONES. 102. VENTAJAS TCNICAS DE ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS AL DESARROLLAR SISTEMAS DE INFORMACIN COMPUTARIZADOS PARA NEGOCIOS. EL ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS DA FORMA AL ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACIN, SE LE PUEDE CONSIDERAR COMO UNA FORMA DE SERIE DE PROCESOS SISTEMTICAMENTE EMPRENDIDOS CON EL PROPSITO DE MEJORAR UN NEGOCIO CON AYUDA DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS.
103. LOS ROLES DEL ANALISTA DE SISTEMAS: 1. ROL DE CONSULTOR DEL ANALISTA DE SISTEMAS: LOS CONSULTORES EXTERNOS TIENEN UNA PERSPECTIVA FRESCA DE LA CUAL CARECEN LOS DEMS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN, PERO EN CUANTO A DESVENTAJA ALGUIEN EXTERNO NUNCA CONOCERA LA VERDADERA CULTURA ORGANIZACIONAL. 2. ROL DE EXPERTO EN SOPORTE TCNICO DEL ANALISTA DE SISTEMAS: EL ANALISTA RECURRE A SU EXPERIENCIA PROFESIONAL CON EL HARDWARE Y SOFTWARE DE COMPUTO Y AL USO QUE SE LE DA EN EL NEGOCIO. 3. ROL AGENTE DE CAMBIO DEL ANALISTA DE SISTEMAS: COMO ANALISTA SE ES UN AGENTE DE CAMBIO SI DESEMPEA CUALQUIERA DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS Y ESTA PRESENTE EN LA EMPRESA DURANTE UN GRAN PERIODO. CUALIDADES PERSONALES DE UTILIDAD PARA EL ANALISTA DE SISTEMAS. 1. SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS: PERSONA QUE ABORDA COMO UN RETO EL ANALISIS DE PROBLEMAS Y DISFRUTA AL DISEAR SOLUCIONES FACTIBLES. 2. COMUNICADOR PARA RELACIONARSE CON LOS DEMAS DURANTE EXTENSOS PERIODOS, NECESITA EXPERIENCIA EN COMPUTACIN EN GENERAL, DEBE TENER ETICA PERSONAL Y PROFESIONAL QUE LE AYUDE A MOLDEAR LAS RELACIONES CON SUS CLIENTES. 3. DEBE SER AUTODISCIPLINADA Y AUTOMOTIVADA CON LA CAPACIDAD DE ADMINISTRAR Y COORDINAR LOS INNUMERABLES RECURSOS DE UN PROYECTO INCLUYENDO A OTRAS PERSONAS. LAS SIETE FASES DEL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (SDLC): 1. IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y OBJETIVOS: DEETERMINAR CON PRECISION CUALES SON LOS PROBLEMAS, EL ANALISTA 16 DE 121 105. 104.
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AVERIGUA LO QUE LA EMPRESA TRATA DE CONSEGUIR, LOS USUARIO, ANALISTAS Y ADMINISTRADORES DEL PROYECTO SON INVOLUCRADOS. 2. DETERMINACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN: SE UTILIZAN METODOS INTERACTIVOS COMO LAS ENTREVISTAS, MUESTREOS, INVESTIGACIN DE DATOS IMPRESOS Y APLICACIN DE CUESTIONARIOS, LOS INVOLUCRADOS SON EL ANALISTA Y USUARIOS. 3. ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA: USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS PARA GRAFICAR LAS ENTRADAS, PROCESOS Y SALIDAS DE LAS FUNCIONES DEL NEGOCIO DE UNA MANERA GRAFICA ESTRUCTURADA. 4. DISEO DEL SISTEMA RECOMENDADO: EL ANALISTA UTILIZA LA INFORMACIN RECOPILADA EN LAS PRIMERAS FASES PARA REALIZAR EL DISEO LOGICO DEL SISTEMA DE INFORMACIN, ADEMS FACILITA LA ENTDADA EFICIENTE DE DATOS AL SISTEMA DE INFORMACIN MEDIANTE TCNICAS ADECUADAS DE DISEO DE FORMULARIOS Y PANTALLAS. 5. DESARROLLO Y DOCUMENTACIN DEL SOFTWARE: EN ESTA FASE SE TRABAJA EN CONJUNTO CON LOS PROGRAMADORES PARA EL DESARROLLO DE CUALQUIER SOFTWARE ORIGINAL NECESARIO, POR MEDIO DE DIAGRAMAS DE ESTRUCTURA, NASSI-SHNEIDERMAN O PSEUDOCODIGO, SE COMUNICA AL COMUNICA AL PROGRAMADOR LO QUE SE QUIERE PROGRAMAS. 6. PRUEBA Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA: UNA PARTE DE LAS PRUEBAS LAS REALIZAN LOS PROGRAMADORES SOLOS Y OTRA DE MANERA CONJUNTA CON LOS ANALISTAS DE SISTEMAS, EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIN Y SU DOCUMENTACIN COMIENZAN EN ESTA FASE Y CONTNUAN DE MANERA RUTINARIA DURANTE TODA LA VIDA UTIL. 7. IMPLEMENTACIN Y EVALUACIN DEL SISTEMA: SE CAPACITA A LOS USUARIOS EN EL MANEJO DEL SISTEMA, INCLUYE LA CONVERSIN DE ARCHIVOS DE FORMATOS ANTERIORES A LOS NUEVOS, LA CONTRUCCIN DE UNA BASE DE DATOS, LA INSTALACIN DE EQUIPIO Y LA PUESTA EN PRODUCCIN DEL NUEVO SISTEMA. 106. EN QU CONSISTE EL DESARROLLO DE APLICACIONES RAD? ES UN ENFOQUE ORIENTADO A OBJETOS PARA EL DESARROLLO DE SISTEMA QUE INCLUYE UN METODO DE DESARROLLO Y HERRAMIENTAS DE SOFTWRAE. INGENIERIA INVERSA Y REINGENIERIA DE SOFTWARE SON METODOS HEREDADOS PARA ALARGAR LA VIDA DE PROGRAMAS ANTERIORES, CONOCIDOS COMO SOFTWARE HEREDADO. REINGENIERIA: ES UNA FORMA DE DARLE NUEVA ORIENTACIN A LOS PROCESOS CLAVE DE UN ORGANIZACIN. INGENIERIA INVERSA: ES LO OPUESTO A LA GENERACIN DE CDIGO, EL CODIGO FUENTE ES EXMINADO, ANALIZADO Y CONVRTIDO EN ENTIDADES PARA EL DEPOSITO. LOS 4 VALORES DE LA PROGRAMACIN EXTREMA COMUNICACIN, SIMPLICIDAD, RETROALIMENTACIN Y VALENTA. ANALISIS Y DISEO ORIENTADO A OBJETOS
107.
108. 109.
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ES UN ENFOQUE CUYO PROPSITO ES FACILITAR EL DESARROLLO DE SISTEMAS QUE DEBEN CAMBIAR CON RAPIDEZ EN RESPUESTA A ENTORNOS DE NEGOCIOS DINAMICOS. 110. QU ES EL UML? ES UN LENGUAJE DE MODELADO PARA ESPECIFICAR O DESCRIBIR METODOS O PROESOS; SE UTILIZA PARA DEFINIR UN SISTEMA, DETALLAR LOS ARTEFACTOS EN EL SISTEMA, DOCUMENTAR Y CONSTRUIR, ES DECIR, ES UN LENGUAJE EN EL QUE EST DESCRITO EL MODELO. CAPITULO 2 EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN 111. GRUPOS FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIN QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN CONTABILIDAD, MARKETING Y PRODUCCIN. QUS ES UNA ORGANIZACIN VIRTUAL? SON ORGANIZACIONES QUE UTILIZAN REDES DE COMPUTADORAS Y TECNOLOGA DE COMUNICACIONES PARA REUNIR POR MEDIOS ELECTRNICOS A INDIVIDUOS QUE TRABAJAN EN PROYECTOS QUE NO SE ENCUENTRAN EN EL MISMO LUGAR.
112.
113. QU ES ERP Y CUL ES SU PROPSITO? ES UN SISTEMA DE PLANEACIN DE RECURSOS EMPRESARIAL, ES UN SOFTWARE QUE AYUDA AL FLUJO DE INFORMACIN ENTRE LAS REAS FUUNCIONALES DE LA ORGANIZACIN. 114. QU SIGNIFICA EL CONCEPTO DE DIAGRAMA DE ENTIDAD-RELACIN? ES LA ASOCIACIN QUE DESCRIBE LA INTERACCIN ENTRE ENTIDADES. MENCIONE LOS TIPOS DE DIAGRAMAS E-R PATA DE CUERVO FLECHA BACHMAN LAS
115. 1. 2. 3.
DESCRIBA QUE ES UNA ENTIDAD, UNA ENTIDAD ASOCIATIVA Y UNA ENTIDAD ATRIBUTIVA. 1. ENTIDAD: ES UNA PERSONA, UN LUGAR O COSA 2. ENTIDAD ASOCIATIVA: ALGO QUE SE CREA PARA UNIR DOS COSAS 3. ENTIDAD ATRIBUTIVA: ALGO UTIL PARA DESCRIBIR ATRIBUTOS, ESPECIALMENTE GRUPOS QUE SE REPITEN 117. 1. 2. 3. MENCIONE LOS TRES NIVELES DE LA PRINCIPALES ADMINISTRACIN HORIZONTAL DE LAS ORGANIZACIONES. CONTROL DE OPERACIONES PLANEACIN Y CONTROL ADMINISTRATIVO (GERENCIA DE NIVEL MEDIO) ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE
116.
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CAPITULO 3 DETERMINACIN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIN DE LAS ACTIVIDADES DE ANLISIS Y DISEO. 118. 1. 2. 3. 4. 5. CULES SON LOS CINCO ASPECTOS FUNDAMENTALES DE UN PROYECTO? INICIACIN DE PROYECTO DETERMINACIN DE LA VIABILIDAD DE UN PROYECTO PROGRAMACIN DE PROYECTOS PLANEACIN Y ADMINISTRACIN DE ACTIVIDADES ADMINISTRACIN DE LOS MIEMBROS DE EQUIPO DE ANLISIS DE SISTEMAS.
CULES SON LOS CINCO CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE PROYECTOS DE SISTEMAS? 1. RESPALDO DE LOS DIRECTIVOS DE LA ORGANIZACIN 2. PERIODO ADECUADO DE COMPROMISO PARA DETERMINAR EL PROYECTO 3. POSIBILIDAD DE MEJORAR LA CONSECUCIN DE LAS METAS ORGANIZACIONALES 4. FACTIBILIDAD EN CUANTO A RECURSOS PARA EL ANALISTA DE SISTEMAS Y LA ORGANIZACIN 5. RENTABILIDAD DEL PROYECTO EN COMPARACIN CON OTRAS FORMAS EN QUE LA ORGANIZACIN PODRA INVERTIR SUS RECURSOS. DEFINA: VIABILIDAD TECNICA, VIABILIDAD ECONMICA Y VIABILIDAD OPERATIVA. 1. VIABILIDAD TECNICA: EL ANALISTA DEBE AVERIGUAR SI ES POSIBLE ACTUALIZAR O INCRMENTAR LOS RECURSOS TCNICOS ACTUALES. 2. VIABILIDAD ECONMICA: DEBEN CONSIDERARSE LOS RECURSOS BSICOS (TIEMPO DEL ANALISTA Y DEL EQUIPO DE ANLISIS DE SISTEMAS), ANALIZAR EL COSTO DE REALIZAR UN ESTUDIO DE SISTEMAS COMPLETO, COSTO DEL TIEMPO DE LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA, COSTOS ESTIMADO DE HARDWARE Y COSTO ESTIMADO DE SOFTWARE COMERCIAL O DEL DESARROLLO DE SOFTWARE. 3. VIABILIDAD OPERATIVA: DEPENDE DE LOS RECUROS HUMANOS DISPONIBLES PARA EL PROYECTO E IMPLICA DETERMINAR SI EL SISTEMA FUNCIONAR Y SER UTILIZADO UNA VEZ QUE SE INSTALE. 121. QU ES UNA GRFICA DE GANTT Y CUALES SON SUS VENTAJAS? ES UNA FORMA FACIL DE PROGRAMAR TAREAS O ACTIVIDADES, SUS VENTAJAS SON SENCILLES, LAS BARRAS REPRESENTAN ACTIVIDADES O TAREAS A ESCALA. 122. QU ES UN DIAGRAMA PERT? ES LA REPRESENTACIN DE UN PROGRAMA (PROYECTO) MEDIANTE NODOS Y FLECHAS QUE SE EVALA PARA DETERMINAR ACTIVIDADES CRTICAS, MEJORAR LA PROGRAMACIN DE FLECHAS Y REVISAR EL PROGRESO DEL PROYECTO. DEFINA EL CONCEPTO DE RUTA CRTICA ES LA RUTA MS LARGA EN EL USO DE DIAGRAMAS PERT EN QU CONSISTE LA TNICA DE PUNTO DE ENTREGA (TIMEBOXING)? 19 DE 121 120.
119.
123. 124.
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EL PROYECTO SE DIVIDE EN FASES, HITOS Y TAREAS, PERO EL ENFOQUE DE PUNTO DE ENTREGA UTILIZA UNA FLECHA DE VENCIMIENTO ABSOLUTA PARA EL PROYECTO Y TODO LO QUE SE HAYA REALIZADO AL TRMINO DE ESA FLECHA SE DEBE IMPLEMENTAR. 125. FUNCIONES MS COMUNES DE UN PAQUETE DE SOFTWARE DE ADMINISTRACIN DE INFORMACIN PERSONAL (PIM) SIRVEN COMO DEPSTI DE NMEROS TELEFNICOS DE LOS SOCIOS DE LA ORGANIZACIN, PARA PLANIFICADORES DIARIOS, SEMANALES O MENSUALES Y PARA LISTAS DE PENDIENTES.
126. MENCIONE LOS DOS TIPOS DE LDERES DE UN EQUIPO LIDER DE TAREAS Y LIDER SOCIOEMOCIONAL 127. QU ES UN PROCESO DEL EQUIPO? ES LA FORMA EN QUE INTERCTAN LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO, SIENDO SUFICIENTEMENTE IMPORTANTE PARA AMERITAR ALGN TIEMPO. CULES SON LOS CUATRO ASPECTOS EN QUE DIFIEREN LA ADMINISTRACIN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRNICO Y LA ADMINSITRACIN DE PROYECTOS TRADICIONALES? 1. LOS DATOS UTILIZADOS POR EL SISTEMA DE COMERCIO ELECTRNICO SE ENCUENTRAN DISPERSOS EN TODA LA ORGANIZACIN. 2. LOS EQUIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO NECESITAN MS PERSONAL CON HABILIDADES DIVERSAS, INCLUYENDO DESARROLLADORES, CONSULTORES, EXPERTOS EN BASES DE DATOS E INTEGRADORES DE SISTEMAS DE TODA LA ORGANIZACIN. 3. EL GERENTE DEL PROYECTO DEBE PONER ENFASIS EN LA INTEGRACIN DE COMERCIO ELECTRNICO CON LOS SISTEMAS INTERNOS DE LA ORGANIZACIN. 4. COMO EL SISTEMA SE ENLAZAR A TRAVES DE INTERNET, LA SEGURIDAD ES DE ESTREMA IMPLORTANCIA. MENCIONE TRES RAZONES QUE ARGUMENTEN LOS PROGRAMADORES PARA EL FRACASO DE PROYECTOS. 1. LA FIJACIN DE FECHAS IRREALES O IMPOSIBLES DE CUMPLIR POR PARTE DE LOS DIRECTIVOS. 2. LA CREENCIA DE QUE BASTA INCORPORAR MAS GENTE AL PROYECTO PARA ACELERARLO. 3. LA ACTITUD IRREFLEXIVA DE LOS DIRECTIVOS AL PROHIBOR AL EQUIPO QUE RECURRA AL CONOCIMIENTO DE PROFESIONALES EXTERNOS EN BUSCA DE AYUDA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS ESPECFICOS. 130. MENCIONE LAS CUATRO VARIABLE DE CONTROL DE RECURSOS QUE UTILIZA LA XP. TIEMPO, COSTO, CALIDAD Y ALCANCE. 129. 128.
131.
MENCIONE LAS CUATRO ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA XP CODIFICAR, PROBAR, ESCUCHAR Y DISEAR. 20 DE 121
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CULES SON LAS CUATRO PRCTICAS ESENCIALES DEL ENFOQUE DE DESARROLLO DE XP QUE LO DISTINGUE DE OTRAS METODOLOGAS DE DESARROLLO? 1. LIBERACIN LIMITADA: PARA QUE EL DESARROLLO DE XP TENGA XITO, LOS PRODUCTOS DEBEN LIBERARSE CON RAPIDEZ. 2. SEMANA DE TRABAJO DE 40 HORAS: LOS EQUIPOS DE DESARROLLO DE XP TRABAJAN DE MANERA INTENSA DURANTE UNA SEMANA TPICA DE 40 HORAS. 3. CLIENTE EN EL SITIO: UN EXPERTO EN EL NEGOCIO DEBE TRABAJAR EN EL SITIO DURANTE TODO EL PROCESO DE DESARROLLO. 4. PROGRAMACIN EN PAREJAS: DOS PROGRAMADORES HACEN LA PROGRAMACIN, EJECUTAN LAS PRUEBAS Y CONVERSAN ACERCA DE FORMAS DE HACER EFICIENTE Y EFICAZMENTE EL TRABAJO. 133. CULES SON LOS SISTE ROLES QUE SE DEBEN DESEMPEAR DURANTE EL PROCESO DE DESARROLLO DE XP? PROGRAMADOR, CLIENTE, PROBADOR, RASTREADOR, ENTRENADOR, CONSULTOR Y GRAN JEFE. 132.
134.
CULES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DE DESARROLLO DE XP? EXPLRACIN, PLANEACION, ITERACIN A LA PRIMERA VERSIN, PUESTA EN PRODUCCIN Y MANTENIMIENTO. CAPITULO 4 RECOPILACIN DE INFORMACIN METODOS INTERACTIVOS
135. QU TIPO DE INFORMACIN DEBE BUSCARSE EN LAS ENTREVISTAS? OPINIONES DE LOS ENTREVISTADOS Y SU PARECER ACERCA DEL SISTEMA ACTUAL, METAS ORGANIZACIONALES Y PERSONALES Y PROCEDIMIENTOS INFORMALES. 136. 1. 2. 3. 4. 5. 137. MENCIONE LOS CINCO PASOS PARA LA PREPARACIN DE ENTREVISTAS LEER LOS ANTECEDENTES ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA DECIDIR A QUIEN ENTREVISTAR PREPARAR AL ENTREVISTADO DECIDIR EL TIPO DE PREGUNTAS Y LA ESTRUCTURA QU SON LAS PREGUNTAS ABIERTAS EN UNA ENTREVISTA? DESCRIBE LAS OPCIONES ABIERTAS DEL ENTREVISTADO RESPONDER. PARA
138.
DEFINA LO QUE QUIERE DECIRSE CON PREGUNTAS CERRADAS DE UNA ENTREVISTA. LIMITAN LAS OPCIONES DE LOS ENCUESTADOS.
139. QU ES UNA PREGUNTA DE SONDEO Y CUL ES SU PROPSITO? SON UN TIPO DE PREGUNTA QUE PERMITEN AL ANALISTA AHONDAR EN LAS PREGUNTAS PARA CONSEGUIR RESPUESTAS MS DETALLADAS. 140. DEFINA EL SIGNIFICADO DE ESTRUCTURA DE PIRMIDE 21 DE 121
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EL ENTREVUISTADOR COMIENZA CON PREGUNTAS CERRADAS EXTENDIENDO EL TEMA Y PERMITIENDO PREGUNTAS ABIERTAS MAS GENERALIZADAS. 141. DEFINA EL SIGNIFICADO DE ESTRUCTURA DE EBUDO EL ENTREVISTADOR ADOPTA UN METODO DEDUCTIVO AL INICIAR CON PREGUNTAS GENERALES Y ABIERTAS Y DESPUES LIMITA LAS POSIBLES RESPUESTAS UTILIZANDO PREGUNTAS CERRADAS. 142. DEFINA EL SIGNIFICADO DE ESTRUCTURA DE DIAMANTE ES LA COMBINACIN DE LAS ESTRUCTURAS PIRMIDE Y EMBUDO, COMIENZA DE UNA MANERA ESPECIFICA, DESPUES SE EXAMINAN LOS ASPECTOS GENERALES Y POR ULTIMO SE TERMINA CON UNA CONCLUSIN ESPECFICA; EL ENTREVISTADOR INICIA CON PREGUNTAS CERRADAS SENCILLAS QUE PERMITEN CALENTAR ELPROCESO DE LA ENTREVISTA. 143. DEFINA EL DISEO CONJUNTO DE APLICACIONES ES UN METODO ALTERNATIVO DESARROLLADO POR IBM PARA ENTREVISTAR A LOS USUARIOS UNO A UNO, LAS JAD REDUCEN EL TIEMPO REQUERIDO POR LAS ENTRVISTAS PERSONALES, MEJORAN LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN Y GENERAN UNA MAYOR IDENTIFICACIN DEL USUARIO CON LOS NUEVOS SISTEMAS DE INFORMACIN COMO RESULTADO DE LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS. 144. QU TIPO DE INFORMACIN BUSCA EL ANALISTA DE SISTEMAS A TRAVS DEL USO DE CUESTIONARIOS O ENCUESTAS? ESTUDIAR LAS ACTITUDES, CREENCIAS, COMPORTAMIENTO Y CARACTERTICAS DE MUCHAS PERSONAS IMPORTANTES EN LA ORGANIZACIN QUE PODRAN RESULTAR AFECTADAS POR LOS SISTEMAS ACTUALES Y LOS PROPUESTOS. CULES SON LOS DOS TIPOS BSICOS DE PREGUNTAS QUE SE USAN EN LOS CUESTIONARIOS? PREGUNTAS ABIERTAS: DEJAN AL ENCUESTADO TODAS LAS POSIBLES OPCIONES DE RESPUESTA. PREGUNTAS CERRADAS: SON AQUELLAS QUE LIMITAN O CIERRAN LAS OPCIONES DE RESPUESTA DISPONIBLES PARA EL ENCUESTADO. DEFINA EL SIGNIFICADO DE ESCLAMIENTO ES EL PROCESO CONSISTENTE EN ASIGNAR NMEROS U OTROS SMBOLOS A UN ATRIBUTO O CARACTERSTICA CON PROPSITO DE MEDICIN.
145.
146.
CULES SON LOS DOS TIPOS DE INFORMACIN O ESCALAS MS UTILIZADOS POR LOS ANALISTAS DE SISTEMAS? 1. ESCALA NOMINAL: SE UTILIZA PARA CLASIFICAR COSAS Y SON LA FORMA DE MEDICIN MS DEBIL. 22 DE 121
147.
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2. ESCALA DE INTERVALOS: LOS INTERVALOS ENTRE CADA UNO DE LOS NMERO SON IGUALES, DANDO LA POSIBILIDAD DE REALIZAR OPERACIONES MATEMTICAS EN LOS DATOS DEL CUESTIONARIO. QUS ES LA VALIDEZ Y CONFIABILIDAD EN LA CONSTRUCCIN DE ESCALA? 1. VALIDEZ ES EL GRADO EN QUE LA PREGUNTA MIDE LO QUE EL ANALISTA PRETENDE MEDIR. 2. LA CONFIABILIDAD MIDE LA CONSISTENCIA 149. QU PREGUNTAS DEBEN PONERSE PRIMERO EN LOS CUESTIONARIOS? COLOCAR PRIMERO LAS PREGUNTAS MS IMPORTANTES PARA ENCUESTADOS. 150. LOS 148.
QU CONSIDERACIONES SON NECESARIAS CUANDO LOS CUESTIONARIOS SE APLICAN POR INTERNET? ALGUNOS TIPOS DE SOFTWARE PERMITEN AL ENCUESTADO COMENZAR A RESPONDER UNA ENCUESTA Y REGRESAR A TERMINARLA SI TUVO QUE INTERRUMPIR EL PROCESO. CAPITULO 5 RECOPILACIN DE INFORMACIN METODOS NO INRTRUSIVOS
151. DEFINA EL SIGNIFICADO DE MUESTREO ES EL PROCESO CONSISTENTE EN SELECCIONAR SISTEMTICAMENTE ELEMENTOS REPRESENTATIVOS DE UNA POBLACIN. 152. 1. 2. 3. 4. CULES SON LOS CUATRO PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR DISEAR UNA BUENA MUESTRA? DETERMINAR QUE DATOS VAN A SER RECOPILADOS O DESCRITOS DETERMINAR DE QUE POBLACIN SE VAN A TOMAR MUESTRAS ESCOGER EL TIPO DE MUESTRA DECIDIR EL TAMAO DE LA MUESTRA. PARA
153.
MENCIONE LOS TRES TIPOS DE MUESTRA ALEATORIA COMPLEJA MUESTREO SISTEMTICO, MUESTREO ESTRATIFICADO Y MUESTREO POR CONGLOMERADOS. CUL ES LA PRINCIPAL VARIABLE QUE DETERMINA A CUNTAS PERSONAS DEBE ENTREVISTAR A PROFUNDIDAD EL ANALISTA DE SISTEMAS? EL TIEMPO QUE DURA UNA ENTREVISTA. QUIN ES EL ACTOR EN LA TCNICA CONOCIDA COMO GUIN DEL ANALISTA? ES EL TOMADOR DE DECISIONES QUIEN ES OBSERVADO ACTUANDO O TOMANDO DECISIONES. TOMANDO EN CUENTA QUE LA IDEA DEL STROBE PROVIENE DEL MUNDO DEL CINE A CUL PAPEL SE ASEMEJA EL PAPEL DEL ANALISTA DE SITEMAS? 23 DE 121
154.
155.
156.
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AL DE CRTICO DE CINE PARA EL ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN. 157. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. MENCIONE LOS SISTE ELEMENTOS CONCRETOS DEL ENTORNO FSICO DEL TOMADOR DE DECISIONES QUE EL ANALISTA PUEDE OBSERVAR MEDIANTE EL STROBE UBICACIN DE LA OFICINA COLOCACIN DEL ESCRITORIO EQUIPO FIJO DE OFICINA ACCESORIOS FUENTES EXTERNAS DE INFORMACIN ILUMINACIN Y COLOR DE LA OFICINA VESTIMENTA DE LOS TOMADORES DE DECISIONES
CAPITULO 6 ELABORACION DE PROTOTIPOS RAD Y PROGRAMACIN EXTREMA CULES SON LOS CUATRO TIPOS DE INFORMACIN QUE BUSCA EL ANALISTA EN LA ELABORACIN DE PROTOTIPOS? 1. PROTOTIPO CORREGIDO: CONSTRUCCIN DE UN SISTEMA QUE FUNCIONA PERO QUE SE CORRIGE SIMULTNEMANTE. 2. PROTOTIPO NO FUNCIONAL: ES MODELO NO FUNCIONAL A ESCALA CONFIGURADO PARA PROBAR CIERTOS ASPECTOS DEL DISEO. 3. PRIMER PROTOTIPO DE UNA SERIE: CREACIN DE UN PRIMER MODELO A ESCALA COMPLETA DE UN SISTEMA, CON FRECUENCIA LLAMADO PILOTO. 4. PROTOTIPO DE CARACTERSTICAS SELECCIONADAS: CREACIN DE UN MODELO FUNCIONAL QUE INCLUYA ALGUNAS, PERO NO TODAS, DE LAS CARACTERSTICAS QUE TENDR EL SISTEMA FINAL. 159. 1. 2. 3. 4. MENCIONE LOS CUATRO LINEAMIENTOS QUE EL OBSERVAR EN EL DESARROLLO DE UN PROTOTIPO TRABAJAR EN MODULOS MANEJABLES CONSTRUIR RPIDAMENTE EL PROTOTIPO MODIFICAR EL PROTOTIPO EN ITERACIONES SUCESIVAS PONER ENFASIS EN LA INTERFAZ DE USUARIO ANALISTA DEBE 158.
MENCIONE LAS TRES VENTAJAS PRINCIPALES DE UTILIZAR LA ELABORACIN DE PROTOTIPOS. 1. POSIBILIDAD DE MODIFICAR EL SISTEMA EN LAS PRIMERAS ETAPAS DEL DESARROLLO. 2. OPORTUNIDAD DE SUSPENDER EL DESARROLLO DE UN SISTEMA QUE NO SEA FUNCIONAL. 3. POSIBILIDAD DE DESARROLLAR UN SISTEMA QUE SE ACERQUE MS A SATISFACER LAS NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE LOS USUARIOS. 161. CULES SON LAS TRES FORMAS EN QUE UN USUARIO PUEDE SER DE AYUDA EN EL PROCESO DE LA ELABORACIN DE PROTOTIPOS? EXPERIMENTANDO CON EL PROTOTIPO, DANDO REACCIONES SINCERAS SOBRE EL PROTOTIPO Y SUGIRIENDO ADICIONES O ELIMINACIONES AL PROTOTIPO. 24 DE 121
160.
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162. DEFINA LO QUE SIGNIFICA RAD Y CUALES SON SUS TRES FASES RAD (DESARROLLO RAPIDO DE APLICACIONES) ES UN ENFOQUE ORIENTADO A OBJETOS PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS QUE INCLUYE UN MTODO DE DESARROLLO AS COMO TAMBIEN HERRAMIENTAS DE SOFTWARE; CONSTA DE TRES FASES: FASE DE PLANEACIN DE REQUERIMIENTOS, TALLER DE DISEO DEL RAD Y FASE DE IMPLEMENTACIN CULES SON LOS CINCO PRINCIPIOS BSICOS DE LA PROGRAMACIN EXTREMA? PROPORCIONAR UNA RETROALIMENTACIN RPIDA ADOPTAR LA SENCILLEZ CAMBIAR PROGRESIVAMENTE ACEPTAR EL CAMBIO ALENTAR EL TRABAJO DE CALIDAD QUE SIGINIFICA MELE ES UNA METODOLOGA DE ALTA INTENSIDAD, ES UNO DE ENFOQUES QUE ADOPTAN LA FILOSOFA DEL MODELADO AGIL. CAPITULO 7 USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS LOS DIAGRAMAS DE FLUJOS DE DATOS SON HERRAMIENTAS ESTRUCTURADAS DE ANALISIS Y DISEO QUE PERMITEN AL ANALISTA COMPRENDER VISUALMENTE EL SISTEMA Y SUBSISTEMAS COMO UN CONJUNTO DE FLUJOS DE DATOS INTERRELACIONADOS. LAS REPRESENTACIONES GRAFICAS DEL MOVIMIENTO SE REPRESENTAN MENDIANTE EL USO DE CUATRO SMBOLOS UN RECTNGULO REDONDEADO PARA ILUSTRAR EL PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIONES DE DATOS, CUADRADO DOBLE PARA MOSTRAR UNA ENTIDAD DE DATOS EXTERNA, UNA FLECHA PARA DESCRIBIR EL FUJO DE DATOS Y UN RECTANGULO ABIERTO PARA REPRESENTAR UN ALMACEN DE DATOS. CAPITULO 8 ANALISIS DE SISTEMAS MEDIANTE DICCIONARIO DE DATOS 165. DEFINA EL TERMINO DICCIONARIO DE DATOS ES UNA OBRA DE CONSULTA CON INFORMACIN ACERCA DE LOS DATOS (METADATOS), COMPILADA POR LOS ANALISTAS DE SISTEMAS PARA GUIARSE EN EL ANALISIS Y DISEO. LOS
163. 1. 2. 3. 4. 5.
164.
166. QU INFORMACIN CONTIENE UN DEPSITO DE DATOS? 1. INFORMACIN SOBRE LOS DATOS MANTENIDOS POR EL SISTEMA, INCLUYENDO FLUJOS Y ALMACENES DE DATOS, ESTRUCTURAS DE REGISTROS Y ELEMENTOS. 2. LOGICA DE PROCEDIMIENTOS 3. DISEO DE PANTALLAS E INFORMES 4. RELACIONES ENTRE DATOS 5. REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Y PRODUCTOS DEL SISTEMA FINAL 25 DE 121
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6. INFORMACIN SOBRE LA ADMINISTRACIN DEL PROYECTO. 167. QU ES UN REGISTRO ESTRUCTURAL? SON GRUPOS ENTEROS QUE SE DIVIDEN EN LOS ELEMENTOS QUE LOS COMPONEN, POR EJEMPLO: NOMBRE DEL CLIENTE, PUEDE ESTAR COMPUESTO DE NOMBRE + INICIAL DEL SEGUNDO NOMBRE + APELLIDO. 168. MENCIONE LAS OCHO CATEGORIAS ESPECIFICAS QUE CADA ENTRADA DEBE CONTENER EN UN DICCIONARRIO DE DATOS NOMBRE DEL ELEMENTO, DESCRIPCION EN ESPAOL, ALIAS, ELEMENTOS DE DATOS RELACIONADOS, RANGO, LONGITUD, CODIFICACIN E INFORMACIN DE EDICIN NECESARIA.
169. PORQU SE USAN LOS REGITROS ESTRUCTURALES? ESTE METODO PERMITE AL ANALISTA DEFINIR LOS REGISTROS UNA VEZ Y USARLOS EN MUCHAS APLICACIONES DIFERENTES. 170. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS ESTRUCTURAS DE DATOS LGICA Y FSICA? EL DISEO LGICO MUESTRA QUE DATOS NECESITA EL NEGOCIO PARA SUS OPERACIONES DANDO PASO AL DISEO DE ESTRUCTURAS DE DATOS FISICA, LOS CUALES INCLUYEN ELEMENTOS ADICIONALES NECESARIOS PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA. MENCIONE LOS CUATRO PASOS QUE SE SIGUEN EN LA COMPILACIN DE UN DICCIONARIO DE DATOS. FLUJO DE DATOS, ESTRUCTURAS DE DATOS, ELEMENTOS DE DATOS Y ALMACENES DE LOS DATOS DEL SISTEMA.
171.
172.
QU DESCRIBE EL LENGUAJE DE MARCACIN EXTENSIBLE (XML? ES UN LENGUAJE QUE SE PUEDE USAR PARA INTERCAMBIAR DARTOS ENTRE LOS NEGOCIOS, ABORDA EL PROBLEMA DE COMPARTIR DARTOS CUANDO LOS USUARIOS TIENEN DIFERENTES SISTEMAS DE CMPUTO Y SOFTWARE. CAPITULO 9 DESCRIPCIN DE LAS ESPECIFICACIONES DE PROCESOS Y DECISIONES ESTRUCTURADAS.
173. DEFINICION DE DECISION ESTRUCTURADA. SON DECISIONES QUE PUEDEN AUTOMATIZARSE CONDICIONES AUTOMATIZADAS, ANTES EL ANALISTA CAUTRO VARIABLES EN LA DECISION A EXAMINAR: ALTERNATIVAS DE CONDICION, ACCIONES Y REGLAS DE
SI OCURREN DEBE DEFINIR CONDICIONES, ACCION.
174. CULES SON LOS DOS ELEMENTOS DEL ESPAOL ESTRUCTURADO? 1. LOGICA ESTRUCTURADA O INSTRUCCIONES ORGANIZADAS EN PROCEDIMIENTOS ANIDADOS Y AGRUPADOS. 2. ENUNCIADOS SIMPLES DEL ESPAOL, SUMAR MULTIPLICAR, MOVER. 175. CUL ES LA VENTAJA DE USAR ESPAOL ESTRUCTURADO PARA COMUNICARSE CON LAS PERSONAS EN LA ORGANIZACIN? 26 DE 121
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SE PUEDE ENSEAR A OTROS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN Y ES UNA ALTERNATIVA VIABLE PARA EL ANALISIS DE DECISION. 176. CULES SON LOS USOS DE PRINCIPALES DE LOS ARBOLES DE DECISIN EN EL ANALISIS DE SISTEMAS? SE UTILIZAN CUANDO OCURRE UNA BIFURCACION COMPLEJA EN UN PROCESO DE DECISION ESTRUCTURADA, SON UTILES CUANDO ES NECESARIO MANTENER UNA CADENAS DE DECISIONES EN UNA SECUENCIA PARTICULAR.
177.
QU ES EL BALANCEO HORIZONTAL? ES UN METODO QUE ESPECIFICA QUE TODOS LOS ELEMENTOS DEL FLUJO DE DATOS DE SALIDA SE DEBEN OBTENER DE LOS ELEMENTOS DE ENTRADA Y DE LA LOGICA DEL PROCESO. NOTAS: LAS TABLAS DE DECISIONES PROPORCIONAN OTRA FORMA DE EXAMINAR, DESCRIBIR Y DOCUMENTAR DECISIONES, CUATRO CUADRANTES SE USAN PARA: 1.- DESCRIBIR LAS CONDICIONES, 2.IDENTIFICAR LAS POSIBLES ALTERNATIVAS DE DECISION, 3.INDICAR QUE ACCIONES SE DEBEN REALIZAR Y 4.- DESCRIBIR LAS ACCIONES. CAPITULO 10 PREPARACIN DE LA PROPUESTA DE SISTEMAS
MENCIONE LOS ELEMENTOS QUE SE DEBEN INCLUIR EN UN FORMULARIO DE INVENTARIO DE HARDWARE 1. TIPO D EQUIPO: MODELO Y FABRICANTE 2. ESTADO DE FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO: EN PEDIDO, EN FUNCIONAMIENTO, EN ALMACEN CON NECESIDAD DE REPARACION 3. EDAD ESTIMADA DEL EQUIPO 4. VIDA PROYECTADA DEL EQUIPO 5. UBICACIN FISICA DEL EQUIPO 6. DEPARTAMENTO O PERSONA RESPONSABLE DEL EQUIPO 7. SITUACION FINANCIERA DEL EQUIPO: PROPIO, EN ARRENDAMIENTO FINANCIERO, ALQUILADO. 179. QU SIGNIFICA EL TERMINO CARGA DE TRABAJO ESTIMADA? ES LA ESTIMACION DE CIFRAS QUE REPRESENTAN LAS CARGAS DE TRABAJO ACTUALES Y ESTIMADAS, CON EL FIN DE QUE CUALQUIER HARDWARE QUE SE ADQUIERA CUENTE CON LA CAPACIDAD DE MANEJAR LAS CARGAS DE TRABAJO ACTUALES Y FUTURAS. 180. CULES SON LAS TRES OPCIONES PRINCIPALES PARA ADQUISICIN DE HARDWARER DE COMPUTO? LA COMPRA, EL ARRENDAMIENTO FINANCIERO O EL ALQUILER. LA
178.
181.
QU SIGINIFICA COTS? PAQUETE DE SOFTWARE COMERCIAL
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182. MENCIONE LAS SEIS CATEGORIAS PRINCIPALES PARA CLASIFICAR EL SOFTWARE EFECTIVIDAD DEL DESEMPEO, EFICIENCIA DEL DESEMPEO, FACILIDAD DE USO, FLEXIBILIDAD, CALIDAD DE DOCUMENTACION Y SOPORTE TECNICO DEL FABRICANTE.
183.
QU SIGNIFICA AHP? SOFTWARE DE TOMA DE DECISIONES MULTICRITERIOS SE SU EL LA
184. PORQU ES UTIL EL METODO DE MEDIA MOVIL? ALGUNOS MODELOS ESTACIONALES, CICLICOS O ALEATORIOS PODRIAN SUAVIZAR, DEJANDO EL MODELO DE LA TENDENCIA, PRINCIPAL FUNCION DE LOS PROMEDIOS MOVILES ES CALCULAR PROMEDIO ARITMETICO DE DATOS DE GRUPOS O PERIODOS USANNDO ECUACION: Y1 + Y2 + . . .YN N 185.
DEFINA COSTOS Y BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES BENEFICIOS TANGIBLES: SON VENTAJAS QUE SE PUEDEN MEDIR EN DOLARES QUE SE ACREDITAN A LA ORGANIZACIN MEDIANTE EL USO DE SISTEMAS DE INFORMACION; LOS COSTOS SON AQUELLOS QUE EL ANALISTA PUEDE PROYECTAR CON PRECISION. BENEFICIOS INTANGIBLES: ALGUNOS BENEFICIOS QUE SE ACREDITAN A LA ORGANIZACIN MEDIANTE EL USO DEL SISTEMA DE INFORMACION SON DIFICILES DE MEDIR PERO AUN ASI SON IMPORTANTES; LOS COSTOS SON DIFICILES DE ESTIMAR, PERO INFLUYEN PERDER VENTAJA COMPETITIVA, REPUTACION, DETERIORO DE LA IMAGEN.
186. CUNDO SE UTILIZA EL ANALISIS DEL FLUJO DE EFECTIVO? SE UTILIZA PARA DETERMINAR CAUNDO TIENE UNA GANACIA UNA COMPAA Y CUANDO ESTA EN NUMERIO NEGROS, ES DECIR CUANDO EL IINGRESO HA RECUPERADO LA INVERSION INICIAL. MENCIONES LAS 10 SECCIONES PRINCIPALES DE LA PROPUESTA DE SISTEMAS 1. CARTA DE PRESENTACION 2. PORTADA 3. TABLA DE CONTENIDOS 4. RESUMEN EJECUTIVO 5. LINEAMIENTO DEL ESTUDIO DE SISTEMAS CON LA DOCUMENTACION APROPIADA 6. RESULTADOS DETALLDOS DEL ESTUDIO DE SISTEMAS 7. ALTERNATIVAS DE SISTEMAS 8. RECOMENDACIONES DE ANALISTAS DE SISTEMAS 9. RESUMEN DE LA PROPUESTA 10. APENDICE CAPITULO 11 DISEO DE UNA SALIDA EFICAZ 28 DE 121 187.
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188. 1. 2. 3. 4. 5. 6. MENCIONE SEIS OBJETIVOS QUE EL ANALISTA PERSIGUE AL DISEAR LA SALIDA DEL SISTEMA. DISEAR LA SALIDA PARA SATRISFACER UN PROPOSITO ESPECIFICO HACER SIGNIFICATIVA LA SALIDA PARA EL USUARIO ENTREGAR LA CANTIDAD ADECUADA DE SALIDA PROPORCIONAR UNA DISTRIBUCION ADECUADA DE LA SALIDA PROPORCIONAR LA SALIDA A TIEMPO ELEGIR EL METODO DE SALIDA MAS EFECTIVO} MENCIONE LOS METODOS POTENCIALES DE LA SALIDA ELECTRONICA CORREO ELECTRONICO, TECNOLOGIA DE DEMANDA Y TECNOLOGIA DE ACTUALIZACION AUTOMATICA.
189.
MENCIONE LOS 10 FACTORES QUE SE DEBEN CONSIDERAR AL ESCOGER LA TECNOLOGIA DE SALIDA 1. QUIN USARA LA SALIA DE DATOS? 2. CUNTAS PERSONAS NECESITAN LA SALIDA? 3. DNDE SE NECESITA LA SALIDA? 4. CUL ES EL PROPSITO DE LA SALIDA? 5. CUL ES LA VELOCIDD CON QUE NECESITA LA SALIDA? 6. CON QU FRECUENCIA SE ACCEDERA A LA SALIDA? 7. CUNTO TIEMPO SE ALMACENARA LA SALIDA? 8. BAJO QUE REGULACIONES ESPECIALES SE PRODUCE, ALMACENA Y DISTRIBUYE LA SALIDA? 9. CULES SON LOS COSTOS INICIALES Y FINALES DEL ALMACENAMIENTO Y SUMINISTRO? 10. CULES SON LOS REQUERIMIENTOS AMBIENTALES PARA LAS TECNOLOGAS DE SALIDA? 191. CULES SON DOS DE LAS VENTAJAS DE LA SALIDA DE AUDIO? LA MUSICA Y LOS EFECTOS DE SONIDO SE PUEDEN ACCEDER CON FACILIDAD. LA SALIDA DE AUDIO SE ESTA USANDO PARA OPERAR LOS TELEFONOS DE EMPRESAS DE VENTAS POR CATALOGO DURANTE 24 HORAS AL DIA LOS 365 DAS DEL AO. CULES SON LAS CINCO FORMAS EN QUE EL ANALISTA PUEDE EVITAR LA DESVIACION DE SALIDA? 1. ESTE CONSCIENTE DE LAS SALIDAS DEL SESGO 2. HAGA UN DISEO INTERACTIVO DE SALIDA QUE INCLUYA USUARIOS Y UNA VARIEDAD DE SISTEMAS CONFIGURADOS DE FORMA DIFERENTE DURANTE LA COMPROBACION DE LA PARIENCIA DEL DOCUMENTO WEB 3. TRABAJE CON LOS USUARIOS PARA QUE ESTEN INFORMADOS DEL SESGO DE LA SALIDA Y PUEDAN RECONOCER LAS IMPLICACIONES DE PERSONALIZAR SUS DESPLIEGUES 4. CREE SALIDAS QUE SEAN FLEXIBLES Y QUE PERMITAN A USUARIOS MODIFICAR LIMITES Y RANGOS 5. CAPACITE A LOS USUARIOS PARA APOYARSE EN SALIDAS MULTIPLES PARA OBTENER SEGUNDAS OPCIONES DE LA SALIDA DEL SISTEMA 29 DE 121 192.
190.
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193. 1. 2. 3. 4. MENCIONE CUATRO LINEAMIENTOS PARA FACILITAR EL DISEO DE UNA BUENA PANTALLA DE SALIDA. MANTENER EL INFORME EN PANTALLA SIMPLE SER CONSISTENTE EN LA PRESENTACION FACILITAR ELMOVIMIENTO DEL USUARIO ENTRE LA SALIDA DESPLEGADA CREAR UN INFORME EN PANTALLA ATRACTIVO CULES SON LAS CUATRO CONSIDERACIONES PRINCIPALES QUE EL ANALISTA TIENE AL DISEAR LA SALIDA GRAFICA PARA LOS SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES? PROPOSITO DEL GRAFICO TIPO DE DATOS QUE SE NECESITA DESPLEGAR SU PUBLICO EFECTOS EN EL PUBLICO DE DIFERENTES TIPOS DE SALIDA GRAFICA
194. 1. 2. 3. 4.
195. DEFINA PEGAJOSIDAD ES UNA CUALIDAD QUE PUEDE POSEER UN SITIO WEB. SI UN USUARIO PERMANECE EN UN SITIO POR UN PERIODO PROLONGADO, SU SITIO TIENE UN ALTO GRADO DE PEGAJOSIDAD. 196. CUL ES LA REGLA DE LOS TRES CLICS? UN USUARIO DEBE PODER DESPLAZARSE DE LA PAGINA EN QUE ACTUALMENTE ESTA A LA PAGINA QUE COCNTIENE LA INFORMACION QUE NECESITA EN SOLO TRES CLICS. 197. DE QU FORMA PERMITE UNA HOJA DE ESTILO EN CASCADA AL ANALISTA PRODUCIR LA SALIDA? UNA HOJA PUEDE TRANSFORMARSE ENDIFERENTES MEDIOS DE SALIDA, ESTOS METODOS REFUERZAN LA IDEA QUE DEBEN DEFINIRSE LOS DATOS UNA VEZ Y DEBEN USARSE MUCHAS VECES EN LOS DIFERENTES FORMARTOS.
CAPITULO 12 DISEO DE UNA ENTRADA EFICAZ 198. CULES SON LOS OBJETIVOS DEL DISEO DE LOS FORMULARIOS DE ENTRADA IMPRESOS, PANTALLAS DE ENTRADA O FORMULARIOS PARA CONTESTAR EN LA WEB? EFECTIVIDAD, PRECISION, FACILIDAD DE USO CONSISTENCIA, SIMPLICIDAD Y ATRACTIVO
MENCIONE LOS CUATRO LINEMAIENTOS PARA EL DISEO ADECUADO DE FORMULARIOS 1. HAGA FORMULARIOS FACILES DE CONTESTAR 2. ASEGURESE DE QUE LOS FORMULARIOS CUMPLEN EL PROPOSITO PARA EL CUAL SE DISEARON 3. DISEE FORMULARIOS PARA GARANTIZAR QUE SE CONTESTEN CON PRECISION 4. MANTENGA ATRACTIVOS LOS FORMULARIOS 200. CULES SON LAS SIETE SECCIONES DE UN FORMULARIO? 30 DE 121
199.
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ENCABEZADO, IDENTIFICACION Y ACCESO, INSTRUCCIONES, CUERPO, FIRMA Y VERIFICACION, TOTALES Y COMENTARIOS 201. CULES SON LAS FUNCIONES BASICAS INVOLUCRADAS EN EL CONTROL DE FORMULARIOS? ASEGURARSE DE QUE CADA FORMULARIO EN USO CUMPLE SU PROPOSITO ESPECIFICO Y QUE ESTE PROPOSITO ES INTEGRAL PARA EL FUNCIONAMIENTO DE L ORGANIZACIN, EVITANDO LA DUPLICIDAD DE INFORMACION RECOPILADA Y DE FORMULARIOS QUE LA RECOLECTAN, DISEANDO FORMULARIOS EFICACES DECIDIENDO COMO REPRODUCIR LOS FORMULARIOS DE LA MANERA MAS ECONOMICA Y ESTABLECIENDO PROCEDIMIENTOS QUE HAGAN DISPONIBLES LOS FORMULARIOS AL COSTO MAS BAJO POSIBLE
MENCIONE LOS CUATRO LINEAMIENTOS PARA EL DISEO ADECUADO DE PANTALLAS 1. MANTENER LA SENCILLES DE LA PANTALLA 2. MANTENER CONSISTENTE LA PRESENTACION DE LA PANTALLA 3. FACILITAR EL MOVIMIENTO DEL USUARIO ENTRE PANTALLAS Y PAGINAS DESPLEGADAS 4. CREAR PANTALLAS ATRACTIVAS 203. CULES SON LAS TRES SECCIONES UTILES PARA SIMPLIFICAR UNA PANTALLA? PARTE SUPERIOR ENCABEZADO", SECCION MEDIA CUERPO DE PANTALLA, SECCION TERCERA COMENTARIOS E INSTRUCCIONES CULES SON LOS TRES BOTONES QUE SE DEBEN INCLUIR CON UN CUADRO DE DIALOGO DE CONTROL CON FICHAS? ACEPTAR, CANCELAR Y AYUDA.
202.
204.
MENCIONE SIETE LINEAMIENTOS DEL DISEO PARA UN FORMULARIO PARA CONTESTAR EN LA WEB 1. PROPORCIONE INSTRUCCIONES CLARAS 2. DEMUESTRE UNA SECUENCIA DE ENTRADA LOGICA PARA LOS FORMULARIOS 3. USE UNA VARIEDAD DE CUADROS DE TEXTO, BOTONES DE COMANDO, MENUS DESPLEGABLES, CASILLAS DE VERIFICACION Y BOTONES DE OPCION PARA REALIZAR FUNCIONES ESPECIFICAS. 4. PROPROCIONE UN CUADRO DE TEXTO DESPLAZABLE SINO SABE CON CERTEZA CUANTO ESPACION NECESITARAN LOS FORMULARIOS. 5. PREPARE LOS BOTONES BASICOS QUE CONTESTARAN EN LA WEB, ENVIAR Y LIMPIAR CONTENIDO 6. DIVIDA EL FORMULARIO EN VARIOS FORMULARIOS SIMPLES EN PAGINAS SEPARADAS, SI EL FORMULARIO ES MUY LARGO 7. CREE UNA PANTALLA DE RETROALIMENTACION, QUE INDIQUE QUE SE RECHAZA EL ENVIO DE UN FORMULARIO, DEBIDO A QUE LOS CAMPOS OBLIGATORIOS NO ESTAN COMPLETADOS. CAPITULO 13 DISEO DE BASES DE DATOS 31 DE 121
205.
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EL TEMA SE COMPLEMENTA CON EL LIBRO FUNDAMENTOS Y MODELOS DE BASES DE DATOS 206. BASES DE DATOS FUENTE CENTRAL DE DATOS DESTINADOS A COMPARTIRSE MUCHIOS USUARIOS PARA UNA DIVERSIDAD DE APLICACIONES. ENTRE
207. REALIDAD DATOS RECOPILADOS DE PERSONAS, LUGARES O EVENTOS QUE SE ALMACENAN EN UN ARCHIVO O UNA BASE DE DATOS. 208. ENTIDADES CUALQUIER OBJETO RECOPILAR DATOS. O EVENTO SOBRE EL CUAL ALGUIEN ESCOGE
209. RELACIONES ASOCIACIONES ENTRE ENTIDADES 210. ATRIBUTOS CARACTERISTICA DE UNA ENTIDAD 211. REGISTROS COLECCIN DE DATOS QUE TIENEN ALGO EN COMUN CON LA ENTIDAD DESCRITA 212. CLAVES ES UNO DE LOS DATOS EN UN REGISTRO QUE SE USA PARA IDENTIFICAR AL REGISTRO. CUANDO UNA CLAVE IDENTIFICA DE FORMA UNICA UN REGISTRO SE LLAMA CLAVE PRIMARIA 213. METADATOS SON DATOS QUE DEFINEN A LOS DATOS ENEL ARCHIVO O BASE DE DATOS 214. LISTAS ENLAZADAS CUANDO LOS ARCHIVOS SE ALMACENAN EN DISPOSITIVOS DE ACCESO DIRECTO, TAL COMO UN DISCO, LAS OPCIONES SE EXTIENDEN. LOS REGISTROS SE PUEDEN ORDENAR LOGICAMENTE EN LUGAR DE FISICAMENTE UTILIZANDO LISTAS ENLAZADAS.} 215. NORMALIZACION ES LA TRANSFORMACION DE LAS VISTAS DE USUARIO COMPLEJAS Y DEL ALMACEN DE DATOS A UN JUEGO DE ESTRUCTURAS DE DATOS MAS PEQUEAS Y ESTABLES. 216. RESTRICCIONES DE INTEGRIDAD SON REGLAS QUE CONTROLAN EL CAMBIO Y ELIMINACION DE REGISTROS AYUDANDO A MANTENER LOS DATOS EN LAS BASE DE DATOS EXACTA, APLICANDOSE TRES TIPO DE RESTRICCIONES DE INTEGRIDAD: 32 DE 121
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INTEGRIDAD DE IDENTIDAD, INTEGRIDAD REFERENCIA E INTEGRIDAD DE DOMINIO 217. DESNORMALIZACION ES EL PROCESO DE TOMAR EL MODELO DE DATOS LOGICOS Y TRANSFORMARLO EN UN MODELO FISICO QUE ES EFICAZ PARA LAS TAREAS MAS COMUNES 218. ALMACENES DE DATOS ORGANIZAR LA INFORMACION PARA ORGANIZANDO LOS DATOS EN TEMAS. CONSULTAS MAS RAPIDAS,
219. MINERIA DE DATOS COLECCIN DE DATOS ESPECIFICA DE LOS CLIENTES, ES UN HISTORIAL QUE AYUDA A CONOCER LAS TENDENCIAS DE NUESTROS CLIENTES. CAPITULO 14 DISEO DE INTERFACES DE USUARIOS 220. CULES SON LOS CINCO OBJETIVOS PARA DISEAR INTERFACES DE USUARIO? 1. HACER COINCIDIR LA INSTERFAZ DEL USUARIO CON LA TAREA 2. HACER EFICIENTE LA INTEFAZ DE USUARIO 3. PROPORCIONAR A USUARIOS LA RETROALIMENTACION ADECUADA 4. GENERAR CONSULTAS UTILIZABLES 5. MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE TRABAJADORES DE CONOCIMIENTO
221.
QU ES UN MEN ANINADO? SON MENUS DENTRO DE OTRO PARA LLEVAR A UN USUARIO A LOS OPCIONES DE UN PROGRA, PERMITIENDO A LA PANTALLA APARECER MENOS DESORDENADA; TAMBIEN EVIATN A LOS USUARIOS VER OPCIONES DE MENU EN LAS QUE NO ESTAN INTERESADOS. QUE
222. DEFINA LOS FORMULARIOS DE ENTRADA Y SALIDA EN PANTALLA DESPLIEGAN CAMPOS QUE CONTIENEN DATOS O PARAMETROS NECESITAN SER COMUNICADOS AL USUARIO.
223. QU SON LAS INTERFACES DE LENGUAJE DE COMANDO? ES UNA INTERFAZ QUE PERMITE AL USUARIO CONTROLAR LA APLICACIN CON UNA SERIE DE PULSACIONES DEL TECLADO, COMANDOS, FRASES O ALGUNA SECUENCIA DE ESTOS TRES METODOS. 224. QU SON LAS INTERFACES GRAFICAS DE USUARIO (GUI)? SON INTERFACES QUE PERMITEN LA MANIPILACION DIRECTA DE LA REPRESENTACION GRAFICA EN PANTALLA, LA CUAL SE PUEDE REALIZAR CON LA ENTRADA DE TECLADO, UNA PALANCA DE JUEGO O EL RATON. 225. PARA QU TIPO DE USUARIO ES PARTICULARMENTE EFICAZ UNA GUI? 33 DE 121
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PARA TIPOS DE USUARIO DE SITIO WEB. 226. CULES SON LOS TRES LINEAMIENTOS PARA DISEAR DILOGO DE PANTALLA ADECUADO? 1. COMUNICACIN SIGINIFICATIVA 2. ACCION MINIMA DEL USUARIO 3. FUNCIONAMIENTO NORMAL Y CONSISTENTE CULES SON LAS SIETE SITUACIONES QUE REQUIEREN LA RETROALIMENTACION PARA LOS USUARIO? 1. LA COMPUTADORA HA ACEPTADO LA ENTRADA 2. LA ENTRADA ES CORRECTA 3. LA ENTRADA ES INCORRECTA 4. HABRA UN RETRASO EN EL PROCESAMIENTO 5. LA PETICION SE HA ACEPTADO 6. LA COMPUTADORA NO ESTA DISPONIBLE PARA COMPLETAR LA PETICION 7. HAY RETROALIMENTACION MAS DETALLADA (Y COMO OBTENERLA) CUL ES LA FORMA CORRECTA DE DECIR AL USUARIO QUE LA ENTRADA FUE ACEPTADA? DANDO RETROALIMENTACION AL USUARIO, CON MENSAJES: LISTO, ACEPTAR ENTRADA PORQU ES INACEPTABLE NOTIFICAR AL USUARIO QUE LA ENTRDA NO ES CORRECTA SOLAMENTE MEDIANTE LA EMISION DE UN SONIDO? LA RETROALIMENTACIN DE AUDIO SOLA NO ES DESCRIPTIVA, SIENDO NO UTIL PARA LOS USUARIOS. CUNDO UNA PETICIN NO SE COMPLETA, QUE RETROALIMENTACIN SE DEBE PROPORCIONAR AL USUARIO? AYUDAR, CAPACITAR, EXPLICAR O UTILIZAR EL COMANDO AYUDA. MENCIONA CUATRO FORMAS PRCTICAS QUE UN ANALISTA PUEDE MEJORAR LA FACILIDAD DE NAVEGACION AL USUARIO Y LA LEALTAD A UN SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRONICO 1. CREAR UN MENU ROLLOVER 2. CONSTRUIR UNA COLECCIN DE VINCULOS JERARQUICOS, CONVIRTIENDO LA PAGINA DE INICIO EN EL INDICE DE TEMAS IMPORTANTES 3. PONER UN MAPA DEL SITIO EN LA PAGINA DE INICIO 4. PONER UNA BARRA DE NAVEGACION EN CADA PAGINA ANTERIOR
227.
228.
229.
230.
231.
232.
CUL ES EL PROPSITO DE LA MINERA DE DATOS? UTILIZAR UNA BASE DE DATOS PARA SELECCIONAR Y DIRIGIRSE DE UNA MANERA MAS SELECTIVA A SUS CLIENTES.
233. QU CLASE DE INFORMACIN SE EXTRAE DE LA MINERA DE DATOS? UNA CANTIDAD CONSIDERABLE DE DATOS DE UNA PERSONA 34 DE 121
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CAPITULO 15 DISEO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS 234. CULES SON LOS CUATRO OBJETIVOS PRINCIPALES PARA LA ENTRADA DE DATOS? 1. CREAR UNA CODIFICACION SIGNIFICATIVA PARA LOS DATOS 2. DISEAR METODOS DE CAPTURA DE DATOS EFICIENTES 3. ASEGURAR LA CAPTURA DE DATOS COMPLETA Y EFICAZ 4. ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS DATOS A TRAVS DE LA VALIDACIN. MENCIONE LOS CINCO PROPSITOS GENERALES DATOS LLEVAR REGISTRO DE ALGO CLASIFICAR LA INFORMACION OCULTAR LA INFORMACION REVELAR LA INFORMACION SOLICITAR LA INFORMACION APROPIADA PARA CODIFICAR
235.
236. DEFINA EL TERMINO CODIGO DE SECUENCIA SIMPLE ES UN NUMERO QUE SE ASIGNA A ALGO SI NECESITA ESTAR NUMERADO, POR LO TANTO NO TIENE NINGUNA RELACION CON LOS DATOS MISMOS. 237. DEFINA EL TERMINO CODIGO DE SECUENCIA EN BLOQUE ES UNA EXTENCION DEL CODIGO DE SECUENCIA, LOS DATOS SE AGRUPAN DE ACUERDO CON CARACTERISTICAS COMUNES. 238. DEFINA EL TERMINO CODIGO DE FUNCION SON LAS FUNCIONES QUE EL ANALISTA O PROGRAMADOR DESEAN QUE LA COMPUTADORA DESEMPEE CON LOS DATOS CAPTURADOS EN CODIGO DE FUNCION 239. MENCIONE LOS OCHO LINEAMIENTOS GENERALES PARA CODIFICACION ADECUADA 1. PROCURAR QUE LOS CODIGOS SEAN CONCISOS 2. CONSERVE ESTABLES LOS CODIGOS 3. ASEGUARA QUE LOS CODIGOS SEAN UNICOS 4. PROCURAR QUE LOS CODIGOS SE PUEDAN ORDENAR 5. EVITAR CODIGOS CONFUSOS 6. MANTENER LA UNIFORMIDAD DE LOS CODIGOS 7. PERMITIR LA MODIFICACION DE LOS CODIGOS 8. HACER CODIGOS SIGNIFICATIVOS UNA
240. CULES SON LOS DATOS CAMBIABLES? LOS QUE VARIAN CON CADA TRANSACCION 241. CULES SON LOS DATOS DE DIFERENCIACION? LOS QUE DIFERENCIAN EL ELEMENTO PARTICULAR A PROCESAR DE TODOS LOS OTROS ELEMENTOS. 35 DE 121
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242. CUL ES UNA FORMA ESPECIFICA DE REDUCIR LA REDUNDANCIA DE DATOS A SER CAPTURADOS? CON LOS FORMULARIOS EFICACES, NO ES NECESARIO VOLVER A CAPTURAR LA INFORMACION QUE LA COMPUTADORA YA HA ALMACENADO O LOS DATOS TALES COMO HORA O FECHA DE ENTRADA QUE LA COMPUTADORA PUEDE DETERMINAR AUTOMATICAMENTE. DEFINA EL TERMINO CUELLO DE BOTELLA COMO SE APLICA A LA ENTRADA DE DATOS. LOS DATOS SE INTRODUCEN CON RAPIDEZ EN LA BOCA ANCHA DEL SISTEMA SOLO PARA QUE SE RETRASEN EN SU CUELLO, DEBIDO A UN CASO CREADO ARTIFICIALMENTE DE INSUFICIENTE CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO PARA EL VOLUMEN O DETALLE DE LOS DATOS CAPTURTADOS. CULES SON LAS OCHO PRUEBAS PARA VALIDAR LOS DATOS DE ENTRADA? 1. PRUEBA DE DATOS PERDIDOS 2. PRUEBA DE LA LONGITUD DE CAMPO CORRECTA 3. PRUEBA DE LA CLASE O COMPOSICION 4. PRUEBA DEL RANGO O RACIONALIDAD 5. PRUEBA DE VALORES INVALIDOS 6. VERIFICACION DE REFERENCIA CRUZADA 7. PRUEBA DE COMPARACION CON LOS DATOS ALMACENADOS 8. CREACION DE CODIGOS DE AUTOVALIDACION (DIGITOS DE VERIFICSCION) QU PRUEBAS VERIFICAN SI LOS CAMPOS DE DATOS SE COMPLETAN CORRECTAMENTE CON NMEROS O LETRAS? PRUEBA DE LA CLASE O COMPOSICION
243.
244.
245.
246. QUS ES UNICODE Y COMO SE USA? ES UN CONJUNTO DE CARACTERES QUE INCLUYE TODOS LOS SIMBOLOS COMUNES DEL LENGUAJE Y TIENE ESPACIO PARA 65,365 CARACTERES. LOS SIMBOLOS DE GLIFOS SE REPRESENTAN USANDO UNA NOTACION &#xnnnn;, EN LA CUAL nnnn REPRESENTA UNA LETRA ESPECIFICA O SIMBOLO Y x QUIERE DECIR QUE SE USA UNA NOTACION HEXADECIMAL O BASE 16, PARA REPRESENTAR LOS CARACTERES UNICODE. 247. QU ES UNA EXPRESION REGULAR? LOS PATRONES SE LLAMAN EXPRESINES REGULARES Y CONTIENEN SIMBOLOS QUE REPRESENTAN EL TIPO DE DATOS QUE DEBEN ESTAR PRESENTES EN UN CAMPO. CAPITULO 16 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERIA DE SOFTWARE.
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248. CULES SON LOS TRES ENFOQUES AMPLIOS DISPONIBLES PARA EL ANALISTA DE SISTEMAS PARA LOGRAR LA CALIDAD EN LOS SISTEMAS RECIENTEMENTE DESARROLLADOS? 1. GARANTIZAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL DISEANDO SISTEMAS Y SOFTWARE CION UN ENFOQUE MODULAR DESCENDENTE (DE ARRIBA HACIA ABAJO) 2. DOCUMENTAR EL SOFTWARE CON LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS 3. PROBAR MANTENER Y AUDITAR EL SOFTWRE CUL ES EL FACTOR MAS IMPORTANTE PARA ESTABLECER Y EVALUAR LA CALIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACION O SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES? TQM ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
249.
250. QU SIGNIFICA EL TERMINO SEIS SIGMA? ES UNA CULTURA BASADA EN LA CALIDAD, ES UN ENFOQUE DESCENDENTE DE ARRIBA HACIA ABAJO, SE PUEDE RESUMIR COMO UNA METODOLOGIA 251. QU ES UN CIRCULO DE SI? ES UN APOYO ORGANIZACIONAL PARA CONSEGUIR LA CALIDAD EN SISTEMAS DE INFORMACION, SE PUEDE LOGRAR PROPORCINANDO TIEMPO EN EL TRABAJO, LOS CUALES CONSISTEN DE SEIS A OCHO PARES ORGANIZACIONALES ESPECIFICAMENTE RESPONSABLES DE CONSIDERAR COMO MEJORAR LOS SISTEMAS DE INFORMACION Y COMO IMPLEMENTAR LAS MEJORAS. 252. DEFINA EL SIGNIFICADO DE HACER UN REPASO ESTRUCTURADO LOS REPASOS ESTRUCTURADOS INVOLUCRAN POR LO MENOS 4 PERSONAS, LA PERSONA RESPONSABLE DE LA PARTE DEL SISTEMA O SUBSISTEMA QUE REVISARA, UN COORDINADOR DEL REPASO, UN PROGRAMADOR ANALISTA EXPERTO Y UN EXPERTO QUE TOMA NOTAS ACERCA DE LAS SUGERENCIAS. 253. DEFINA EL DESARROLLO MODULAR ESTE ENFOQUE IMPLICA DIVIDIR LA PROGRAMACION LOGICAS Y MANEJABLES LLAMADAS MODULOS. 254. EN PARTES
MENCIONE CUATRO LINEAMIENTOS PARA LA PROGRAMACION MODULAR CORRECTA 1. MANTENER CADA MODULO DE UN TAMAO MANEJABLE 2. PONER PARTICULAR ATENCION A LAS INTERFACES CRITICAS 3. MINIMIZAR EL NUMERO DE MODULOS QUE EL USUARIO DEBE MODIFICAR AL HACER LOS CAMBIOS 4. MANTENER LAS RELACIONES JERARQUICAS ESTABLECIDAS EN LAS FASES DESCENDENTES. MENCIONE LOS DOS TIPOS DE FLECHAS USADOS EN LOS DIAGRAMAS DE ESTRUCTURAS
255.
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FLECHAS CON CIRCULOS VACIOS DENOMINADOS PAREJAS DE DATOS Y LAS FLECHAS CON CIRCULOS RELLENOS SE DENOMINAN BANDERAS DE CONTROL O INTERRUPTORES. 256. MENCIONE LAS TRES CATEGORIAS DE MODULOS 1. MODULO DE CONTROL: SE ENCUENTRAN CERCA DE LA PARTE SUPERIOR DEL DIAGRAMA DE ESTRUCTURA Y CONTIENEN LA LOGICA PARA DESEMPEAR LOS MODULOS DE NIVEL INFERIOR. 2. MODULOS TRANSFORMACIONALES: SON AQUELLOS CREADOS DE UN DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS; DESEMPEAN UNA SOLA TAREA AUNQUE VARIAS TAREAS SECUNDARIAS SE PUEDEN ASOCIAR CON LA PRINCIPAL. 3. MODULO FUNCIONAL: SON LOS MAS BAJOS EN LA ESTRUCTURA, RARA VEZ TIENEN UN MODULO SUBORDINADO BAJO ELLOS. SOLO DESEMPEAN UNA TAREA, TAL COMO FORMATEAR, LEER, CALCULAR O ESCRIBIR.
257. DEFINA EL PSEUDOCODIGO ES SIMILAR AL ESPAOL ESTRUCTURADO PORQUE NO ES UN TIPO DE PROGRAMAR CODIGO, PERO SE PUEDE USAR COMO UN PASO INTERMEDIO PARA DESARROLLAR EL CODIGO DEL PROGRAMA. 258. EN CULES CUATRO CATEGORIAS EL METODO DE DOCUMENTACION DE FOLKLORE RECOPILA LA INFORMACION? COSTUMBRES: DESCRIPCION DE LOS USUARIOS ENLA MANERA EN QUE HACEN FUNCIONAR EL SISTEMA. ANECDOTAS: HISTORIAS DE LOS USUARIOS RESPECTO A COMO FUNCIONO EL SISTEMA. PROVERBIOS: DECLARACIONES BRVES QUE REPRESENTAN GENERALIZACIONES O CONSEJOS. FORMAS ARTISTICAS: DIAGRAMAS, TABLAS Y DIAGRAMAS DE FLUJO. MENCIONE SEIS LINEAMIENTOS PARA ESCOGER UNA TECNICA DE DISEO Y DOCUMENTACION. 1. ES COPATIBLE CON LA DOCUMENTACION EXISTENTE 2. SE ENTIENDE POR OTROS EN LA ORGANIZACIN 3. LE PERMITE REGRESAR A TRABAJAR EN EL SISTEMA DESPUES DE QUE HA ESTADO FUERA DE EL POR UN PERIODO 4. SEA CONVENIENTE PARA EL TAMAO DEL SISTEMA QUE ESTA TRABAJANDO 5. PERMITA UN ENFOQUE DE DISEO ESTRUCTURADO SI SE CONSIDERA COMO MAS IMPORTANTE QUE OTROS FACTORES 6. PERMITA FACIL MODIFICACION CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE DATOS DE PRUEBA Y DATOS REALES? LOS DATOS DE PRUEBA REALES DEBEN PROBAR POSIBLES VALORES MINIMOS Y MAXIMOS ASI COMO TAMBIEN TODAS LAS VARIACIONES POSIBLES EN FORMATO Y CODIGO; LAS PRUEBAS CON DATOS REALES 38 DE 121
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SE REALIZAN CON DATOS QUE SE HAN PROCESADO DE MANERA EXITOSA EN EL SISTEMA EXISTENTE. 261. CULES SON LOS TIPOS DE AUDITORES DE SISTEMAS? EXTERNOS: SE USAN CUANDO EL SISTEMA DE INFORMACION PROCESAN DATOS QUE INFLUYEN EN LAS DECLARACIONES FINANCIERAS DE UNA COMPAA. INTERNOS: ESTUDIAN LOS CONTROLES USADOS EN EL SISTEMA DE INFORMACION PARA ESTAR SEGUROS QUE SON ADECUADOS Y QUE ESTAN HACIENDO LO QUE DEBEN HACER. CAPITULO 17 IMPLEMENTACION EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACION 262. MENCIONE LOS CUATRO ENFOQUES PARA LA IMPLEMENTACION 1. MOVIMIENTO DE PODER DE COMPUTO HACIA LOS USUARIOS INDIVIDUALES AL ESTABLECER Y ENTREGAR EL PODER DE LA COMPUTADORA Y LA RESPONSABILIDAD POR SU ADMINISTRACION HACIA GRUPOS A LO LARGO DEL NEGOCIO CON LA AYUDA DEL COMPUTO DISTRIBUIDO. 2. USAR DIFERENTES ESTRATEGIAS PARA CAPACITAR A USUARIOS Y PERSONAL, USANDO UNA VERIEDAD DE TECNICAS DE CAPACITACION Y ASEGURANDOSE QUE CADA USUARIO ENTIENDA CUALQUIER PAPEL NUEVO QUE DEBEN ASUMIR DEBIDO AL NUEVO SISTEMA DE INFORMACION. 3. ESCOGER UNA ESTRATEGIA DE CONVERSION, EL ANALISTA DE SISTEMAS NECESITA EVALUAR LA SITUACION Y PROPONER UN PLAN PARA PASAR DEL SISTEMA ANTERIOR AL SISTEMA NUEVO QUE SEA ADECUADO PARA LA ORGANIZACIN Y SISTEMA DE INFORMACION PARTICULARES 4. EVALUAR EL SISTEMA DE INFORMACION NUEVO O EL MODIFICADO. EL ANALISTA NECESITA FORMULAR MEDIDAS DE DESEMPEO PARA EVALUAR EL SISTEMA. 263. QU ES UN SISTEMA DISTRIBUIDO? SON ESTACIONES DE TRABAJO QUE SE COMUNICAN ENTRE SI Y CON LOS PROCESADORES CENTRALES A TRAVES DE UNA RED DE TELECOMUNICACIONES. CULES SON DOS VENTAJAS PARA LA IMPLEMENTACIN DE UNA RED WI-FI? SON RELATIVAMENTE BARATAS DE ESTABLECER Y SIRVEN COM UNA TECNOLOGIA FLEXIBLE PARA APOYAR LOS GRUPOS DE TRABAJO. TAMBIEN PUEDEN PROPORCIONAR ACCESO A INTERNET MOVIL SI ESTAN EQUIPADOS CON ADAPTADORES Y ESTAN DENTRO DE LOS 100 METROS DE UN PUNTO DE ACCESO.
264.
265. QU SIGNIFICA WEP? 39 DE 121
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ES UN ESTANDAR DE ENCRIPTACION OPCIONAL 802.11 QUE LA MAYORIA DE LAS TARJETAS DE INTERFAZ DE RED (NIC) DE RADIO Y LOS VENDEDORES DE PUNTO DE ACCESO APOYAN. 266. QU ES UNA RED JERARQUICA? ES UNA CONFIGURACION JERARQUICA BASICA, EL HOST UN MAINFRAME CONTROLA TODOS LOS NODOS, LOS CUALES PUEDEN INCLUIR MINICOMPUTADORAS Y PCs. 267. QU ES UNA CONFIGURACION DE BUS PARA EL PROCESAMIENTO DISTRIBUIDO? ES OTRO TIPO DE RED, LAS CONFIGURACIONES BUS TRABAJN BIEN EN CUARTOS CERRADOS, TAL COMO EN UN CONJUNTO DE OFICINAS DONDE VARIOS DISPOSITIVOS DIFERENTES SE PUEDEN CONECTAR USANDO UN CABLE CENTRAL.
268. QU ES EL MODELO CLIENTE/SERVIDOR? SON COMPUTADORAS DE ESCRITORIO CONECTADAS A LA RED EN QUE EL USUARIO PUEDE ENTRAR AL SISTEMA. 269. QU ES UN SERVIDOR DE ARCHIVOS? ES UNA COMPUTADORA EN UNA LAN QUE ALMACENA EN SU DISCO DURO LOS PROGRAMAS DE APLICACIN Y LOS ARCHIVOS DE DATOS PARA TODOS LOS CLIENTES DE LA RED. 270. CUL ES EL PROPOSITO DE GROUPWARE? AYUDAN A LOS MIEMBROS DE UN GRUPO A FIJAR Y ASISTIR A REUNIONES, COMPARTIR DATOS, CREAR Y ANALIZAR DOCUMENTOS, COMUNICARSE ENTRE SI DE FORMAS NO ESTRUCTURADAS MEDIANTE CORREO ELECTRONICO, SOSTENER4 CONFERENCIAS DE GRUPO Y MANEJAR Y SUPERVISAR EL FLUJO DE TRABAJO. 271. QUIN SE DEBE CAPACITAR PARA USAR EL SISTEMA DE INFORMACION NUEVO O MDIFICADO? TODAS LAS PERSONA QUE TENDRAN USO PRINCIPAL O SECUNDARIO DEL SISTEMA. MENCIONE LAS CINCO FUENTES POSIBLES DE CAPACITACION PARA USUARIOS DE SISTEMAS DE INFORMACION VENDEDORES, ANALISTAS DE SISTEMAS, INSTRUCTORES EXTERNOS, INSTRUCTORES INTERNOS Y OTROS USUARIOS DEL SISTEMA. MENCIONE LAS CINCO ESTRATEGIAS DE CONVERSION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION VIEJOS A NUEVOS. 1. CONVERSION DIRECTA: EN UNA FECHA ESPECIFICADA EKL SISTEMA VIEJO SE ABANDONA POR EL NUEVO. 2. CONVERSION PARALELA: SE EJECUTAN AL MISMO TIEMPO EL SISTEMA VIEJO Y EL NUEVO. 3. CONVERSION GRADUAL O POR FASES: INTENTA COMBINAR LAS MEJORES CARACTERISTICAS DE LOS DOS PLANES ANTERIORES, SIN INCURRIR EN TODOS LOS RIESGOS. 40 DE 121
272.
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4. CONVERSION DE PROTOTIPO MODULAR: CONFORME SE MODIFIQUE Y ACEPTE ELMODULO, SE PONE EN USO. 5. CONVERSION DISTRIBUIDA: SE REFIERE A UNA SITUACION EN QUE SE CONTEMPLAN MUCHAS INSTALACIONES DEL MISMO SISTEMA; UNA CONVERSION COMPLETA SE HACE EN UN SITIO. CUANDO ESTA CONVERSION SE COMPLETA EXITOSAMENTE, SE HACEN CONVERSIONES EN OTROS SITIOS. 274. QU ES SEGURIDAD FISICA, LOGICA Y CONDUCTUAL? SEGURIDAD FISICA: PROTEGER EL SITIO DONDE SE ENCUENTRA LA COMPUTADORA, EQUIPO Y SOFTWARE, A TRAVES DE MEDIOS FISICOS. SEGURIDAD LOGICA: SE REFIERE A LOS CONTROLES LOGICOS EN EL SOFTWARE, COMO CONTRASEAS O CODIGOS DE AUTORIZACION DE ALGUNA CLASE. SEGURIDAD CONDUCTUAL: SE REFIERE A LA CONDUCTA QUE LOS USUARIOS DEBEN TENER EN RELACION AL USO DE EQUIPOS Y SU SOFTWARE. 275. QU ES SOFTWARE DE ENCRIPTACION? ES UN SOFTWARE QUE SE HA DESARROLLADO PARA PROTEGER LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN WEB. 276. QU ES UN FIREWALL O SISTEMA FIREWALL? ES UN SOFTWARE QUE CONSTRUYE UNA MURALLA ENTRE LA RED INTERNA Y LA EXTERNA DE UNA ORGANIZACIN (INTERNET), ASUMIENDO QUE LA RED INTERNA ES CONFIABLE Y SEGURA. 277. MENCIONE CINCO LINEAMIENTOS PARA DISEAR UNA POLITICA DE PRIVACIDAD CORPORATIVA PARA LAS APLICACIONES DE CORREO ELECTRONICO 1. INICIAR CON UNA POLITICA CORPORATIVA DE PRIVACIDAD. 2. SOLO PIDA LA INFORMACION QUE REQUIERE LA APLICACIN PARA COMPLETAR LA TRANSACCION EN CUESTION. 3. HAGA OPCIONAL PARA LOS CLIENTES COMPLETAR LA INFORMACION PERSONAL EN EL SITIO WEB. 4. USE FUENTES QUE LE PERMITAN OBTENER INFORMACION ANONIMA SOBRE LAS CLASES DE CLIENTES. 5. SEA ETICO. EVITE EL USO DE TRUCOS BARATOS QUE PERMITAN A SU CLIENTE RECOPILAR LA INFORMACION SOBRE EL CLIENTE DE FORMAS SOSPECHOSAS O POCO ETICAS. MENCIONE LAS NUEVE METAFORAS ORGANIZACIONALES Y EL XITO HIPOTETICO DE CADA TIPO DE SISTEMA DADA SU PRESENCIA. ZOOLOGICO: LA ATMOSFERA ES CAOTICA MAQUINA: TODO FUNCIONA EN UN ESTILO ORDENADO GUERRA, EXPEDICION O SELVA: LA ATMOSFERA ES CAOTICA SOCIEDAD, FAMILIA Y JUEGO: SIGNIFICAN ORDEN Y REGLAS ORGANISMO: PARECE EQUILIBRADA ENTRE ORDEN Y CAOS, OBJETIVOS CORPORATIVO E INDIVIDUALES. 41 DE 121
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CAPITULO 18 ANALISIS Y DISEO DE SISTEMAS ORIENTADO A OBJETOS USANDO EL LENGUAJE UNIFICADO DE MODELACION UML 279. MENCIONE DOS RAZONES PARA ADOPTAR UN ENFOQUE ORIENTADO A OBJETOS PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS OFRECE UN ENFOQUE QUE HABILITA LOS METODOS LOGICOS, RAPIDOS Y MINUCIOSOS NECESARIOS PARA CREAR NUEVOS SISTEMAS EN RESPUESTA AL CAMBIANTE ENTORNO DE NEGOCIOS. LAS TECNICAS DE ORIENTADAS A OBJETOS SON ADECUADAS EN SITUACIONES EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACION COMPLICADOS REQUIEREN DE MANTENIMIENTO, ADAPTACION Y REDISEO CONTINUOS. 280. EXPLIQUE EL CONCEPTO DE HERENCIA EN LOS SISTEMAS ORIENTADOS A OBJETOS EN EL ANALISIS Y DISEO ORIENTADO A OBJETOS, LAS CLASES PUEDEN TENER HIJOS. LA CLASE PADRE SE CONOCE COMO CLASE BASE, Y LA CLASE HIJA COMO CLASE DERIVADA. AL CREAR UNA CLASE DERIVADA, ESTA PUEDE HEREDAR TODOS LOS ATRIBUTOS Y COMPORTAMIENTOS DE LA CLASE BASE.
281. QU SIGINIFICA CRC? SON TARJETAS DE CLASE, RESPONSABILIDADES Y COLABORADORES QUE EL ENALISTA GENERA PARA REPRESENTAR LAS RESPONSABILIDADES DE LA CLASE Y LA INTERACCION ENTRE ESTAS AL EMPEZAR A MODELAR SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA ORIENTADA A OBJETOS. 282. QU ES EL UML? LENGUAJE UNIFICADO DE MODELACION. ES UN CONJUNTO ESTANDARIZADO DE HERRAMIENTAS PARA DOCUMENTAR EL ANALISIS Y DISEO DE UN SISTEMA DE SOFTWARE. 283. CULES SON LOS TRES ELEMENTOS PRINCIPALES DE UML? COSAS ESTRUCTURALES: SON CLASES, INTERFACES, COLABORACIONES, CASOS DE USO, CLASES ACTIVAS, COMPONENTES Y NODOS. COSAS DE COMPORTAMIENTO: INTERCCIONES, MAQUINAS DE ESTADO. COSAS DE AGRUPAMIENTO: PAQUETES COSAS DE ANOTACION: NOTAS. RELACION: LAS RELACIONES SON EL PEGAMENTO QUE UNE LAS COSAS. A. RELACIONES ESTRUCTURALES: SE USAN PARA ENLAZAR COSAS EN LOS DIAGRAMAS ESTRUCTURALES; INCLUYEN DEPENDENCIAS, AGREGACIONES, ASOCIACIONES Y GENERALIZACIONES. B. RELACIONES DE COMPORTAMIENTO SE USAN EN LAS DIAGRAMAS DE COMPORTAMIENTOS, LOS CUATRO TIPOS BASICOS DE RELACIONES DE COMPORTAMIENTO SON- INCLUYUE, EXTIENDE Y GENERALIZA. DIAGRAMAS: 42 DE 121
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A. ESTRUCTURALES: SE USAN PARA DESCRIBIR LAS RELACIONES ENTRE LAS CLASES, INCLUYEN DIAGRAMAS DE CLASES, DIAGRAMAS DE OBJETOS, DIAGRAMAS DE COMPONENTES Y DIAGRAMAS DE DESPLIEGUE. B. DE COMPORTAMIENTO: SON UTILIZADOS PARA DESCRIBIR LA INTERACCION ENTRE LAS PERSONAS (ACTORES) Y A LA COSA QUE NOS REFERIMOS COMO CASO DE USO O COMO USAN LOS ACTORES EL SISTEMA. INCLUYEN DIGRAMAS DE CASO DE USO, DIAGRAMAS DE SECUENCIAS, DIAGRAMAS DE COLABORACION, DIAGRAMAS DE GRAFICO DE ESTADO Y DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES. 284. QU DESCRIBE UN MODELO DE CASO DE USO? DESCRIBE LO QUE HACE UN SISTEMA SIN DESCRIBIR COMO LO HACE, ES DECIR, ES UN MODELO LOGICO DEL SISTEMA; REFLEJA LA VISTA DEL SISTEMA DESDE LA PERSPECTIVA DE UN USUARIO FUERA DEL SISTEMA. 285. CULES SON LAS TRES COSAS QUE DEBE DESCRIBIR UN CASO DE USO? DIVIDE LA FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA EN COMPORTAMIENTO, SERVICIOS Y RESPEUESTAS, QUE SON SIGNIFICATIVOS PARA LOS USUARIOS DEL SISTEMA. EN LOS DIAGRAMAS DE CASO DE USO, QU TIPO DE RELACIONES CONSTITUYEN COMUNICA, INCLUYE, EXTIENDE Y GENERALIZA? EN LAS RELACIONES DE COMPORTAMIENTO
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287. QU DECRIBE UN DIAGRAMA DE ACTIVIDADES? MUSTRAN LAS SECUENCIAS DE ACTIVIDADES DE UN PROCESO, INCLUYENDO LAS ACTIVIDADES SECUENCIALES, LAS ACTIVIDADES PARALELAS Y LAS DECISIONES QUE SE TOMAN. 288. POR QU LA DEFINCIN DE CLASES ES UNA TAREA IMPORTANTE EN EL ANALISIS ORIENTADO A OBJETOS? DEBIDO A QUE LA PROGRAMACION SE REALIZA A NIVEL DE LA CLASE.
289. DEFINA LA SOBRECARGA DE METODOS SE REFIERERE A INCLUIR EL MISMO METODO VARIAS VECES ENE UNA CLASE; LA FIRMA DEL METODO ABARCA EL NOMBRE DEL METODO Y LOS PARAMETROS QUE CONTIENE. 290. MENCIONE LAS CUATRO CATEGORIAS EN LAS QUE SE DIVIDEN LAS CLASES 1. CLASES DE ENTIDAD: REPRESENTAN ELEMENTOS DE LA VIDA REAL, COMO GENTE, COSAS, ETC, SON LAS ENTIDADES REPRESENTADAS EN UN DIAGRAMA DE ENTIDAD-RELACION. 2. CLASES DE LIMITE O INTERFAZ: OFRECEN A LOS USUARIO UN MEDIO PARA TRABAJAR CON EL SISTEMA, EXISTEN DOS CLASES DE INTERFAZ, HUMANA Y DE SISTEMA. 3. CLASES ABSTRACTAS: SON LAS CLASES QUE NO ES POSIBLE INSTANCIAR DIRECTAMENTE, ESTAN VINCULADAS A CLASES CONCRETAS EN UNA RELACION GENERALIZACION/ESPECIALIZACION (GEN/SPEC). 43 DE 121
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4. CLASES DE CONTROL O ACTIVAS: SE UTILIZAN PARA CONTROLAR EL FLUJO DE ACTIVIDADES Y FUNCIONAN COMO COORDINADORAS AL IMPLEMENTAR CLASES. 291. CULES SON LAS DOS CATEGORIAS DE RELACIONES ENTRE LAS CLASES? ASOCIACIONES: O UNA CONEXIN ESTRUCTURAL ENTRE CLASES U OBJETOS, SE MUESTRAN COMO UNA LINEA SIMPLE EN UN DIAGRAMA DE CLASES. RELACIONES TODO/PARTE: SURGEN CUANDO UNA CLASE REPRESENTA AL OBJETO TOTAL Y OTRAS CLASES REPRESENTAN PARTES DEL MISMO. EL TODO ACTUA COMO CONTENEDOR DE LAS PARTES.
292. DE QU OTRA MANERA SE CONOCE EL POLIMORFISMO? REDIFINICION DE METODOS; ES LA CAPACIDAD DE UN PROGRAMA ORIENTADO A OBJETOS PARA TENER VARIAS VERSIONES DEL MISMO METODO CON EL MISMO NOMBRE DENTRO DE UNA RELACION SUPERCLASE/SUBCLASE. 293. QU ES UN PAQUETE EN EL ENFOQUE UML? SON LOS CONTENEDORES PARA OTROS ELEMENTOS UML, COMO LOS CASOS DE USO O LAS CLASES; PUEDEN MOSTRAR EL PARTICIONAMIENTO DEL SISTEMA, INDICANDO CUALES CLASES O CASOS DE USO SE AGRUPAN EN UN SUBSISTEMA, Y SE CONOCEN COMO PAQUETES LOGICOS. 294. POR QU ES IMPORTANTE UTILZAR EL UML PARA MODELAR? PARA MEJORARA EN GRAN MEDIDA LA CALIDAD DEL ANALISIS Y DISEO DE UN SISTEMA Y PUEDE ESPERARSE QUE LAS PRACTICAS MEJORADAS SE TRADUZCAN EN SISTEMAS DE MAYOR CALIDAD.
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GUIA PARA EL EXAMEN PROFESIONAL LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
CAPITULO 1 SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES 295. CUANDO CASI TODOS LOS PROCESOS DE NEGOCIO DIGITAL SE ACTIVA. LA EMPRESA ES MS COMPETITIVA Y EFICIENTE. QUE LAS EMPRESAS OBJETIVO SE REFIERE A LA CONSECUCIN DE MAYORES NIVELES DE EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD? LA EXCELENCIA OPERATIVA QUE LAS EMPRESAS OBJETIVO SE REFIERE AL AUMENTO DE LOS INGRESOS DE UNA EMPRESA MIENTRAS QUE DISMINUYE SUS COSTOS? EL CLIENTE Y LA INTIMIDAD DE PROVEEDORES CUL DE LAS SIGUIENTES CONSTA DE TODO EL HARDWARE Y EL SOFTWARE QUE UNA EMPRESA NECESITA PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS DE NEGOCIO? TECNOLOGA DE LA INFORMACIN LOS DATOS EN FORMA EN FORMA SIGNIFICATIVA SE LLAMAN LA INFORMACIN. HECHOS CRUDOS QUE NO SE HAN ORGANIZADO EN UNA FORMA TIL SE LLAMAN LOS DATOS. QU ACTIVIDAD DE UN SISTEMA DE INFORMACIN CONVIERTE LA ENTRADA EN BRUTO EN UNA FORMA SIGNIFICATIVA? PROCESAMIENTO QU ACTIVIDAD DE UN SISTEMA DE INFORMACIN AYUDA A UNA ORGANIZACIN EVALUAR O CORREGIR LA ETAPA DE ENTRADA? VOTOS LA ALFABETIZACIN DIGITAL SE CENTRA PRINCIPALMENTE EN: EL CONOCIMIENTO DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN. LA RESPONSABILIDAD DE SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE UNA EMPRESA NO ENTRA A ESTE NIVEL DE ORGANIZACIN: LA GESTIN DE ORIENTE. LA RED MS GRANDE Y MS AMPLIAMENTE UTILIZADO DEL MUNDO ES LA 45 DE 121
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INTERNET. 306. LA VINCULACIN DE DOS O MS ORDENADORES, COMPARTIR DATOS O RECURSOS SE LE LLAMA (N): LA RED. AS COMO PARA
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CUL DE LOS SIGUIENTES NO SE PUDIERON CLASIFICAR UN ACTIVO COMPLEMENTARIO ORGANIZATIVAS NECESARIAS PARA OPTIMIZAR LA RENTABILIDAD DE LAS INVERSIONES EN TECNOLOGA DE LA INFORMACIN? LA INTERNET Y LA INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES. EL ENFOQUE TCNICO A LOS SISTEMAS DE INFORMACIN INCLUYE: CIENCIAS DE LA COMPUTACIN, CIENCIAS DE LA GESTIN, INVESTIGACIN DE OPERACIONES.
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CUL DE LAS SIGUIENTES NO SERA CLASIFICADO COMO UN ENFOQUE TCNICO PARA EL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN? ECONOMA CAPITULO 2 NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES COMO UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS DE INFORMACION
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RELACIONADOS LGICAMENTE CONJUNTOS DE ACTIVIDADES QUE DEFINEN CMO SE REALIZAN LAS TAREAS DE NEGOCIO SE LLAMAN LOS PROCESOS DE NEGOCIO. QUE LAS EMPRESAS FUNCIN ES RESPONSABLE DE LA PRESTACIN DE APOYO DE SERVICIO AL CLIENTE? VENTAS Y MARKETING QUE LAS EMPRESAS FUNCIN ES RESPONSABLE DE DETERMINAR DNDE UBICAR NUEVAS PLANTAS? PRODUCCIN Y FABRICACIN QU NEGOCIO ES RESPONSABLE DE LA FUNCIN DE SEGUIMIENTO DE LAS TRANSACCIONES DE NMINA? CONTABILIDAD Y FINANZAS QU TIPO DE SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS DE UNA ORGANIZACIN? EL SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS) QU TIPO DE SISTEMA GENERA INFORMES EN UN HORARIO REGULAR EN UN FORMATO PREDETERMINADO? 46 DE 121
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SISTEMA DE GESTIN DE INFORMACIN 316. QU TIPO DE SISTEMA ES MS UTILIZADO PARA EL ANLISIS DE DATOS? SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES ESTOS SISTEMAS DE DIRECCIN DE LAS DECISIONES NO RUTINARIAS QUE REQUIEREN UN JUICIO, LA EVALUACIN Y CONOCIMIENTO, PORQUE NO HAY ACUERDO SOBRE EL PROCEDIMIENTO PARA LLEGAR A UNA SOLUCIN. LOS SISTEMAS DE APOYO DE EJECUTIVO LOS SISTEMAS QUE ABARCAN TODAS LAS REAS FUNCIONALES Y SE CENTRAN EN LA EJECUCIN DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO A TRAVS DE LA EMPRESA SE LLAMAN LAS APLICACIONES EMPRESARIALES. QU SISTEMA ALMACENA TODOS LOS DATOS DE LA ORGANIZACIN EN UN NICO REPOSITORIO DE DATOS CENTRAL? ENTERPRISE CUL DE LAS SIGUIENTES NO DESCRIBEN CMO UNA EMPRESA PUEDE BENEFICIARSE DE LOS SISTEMAS DE GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO? LAS ACCIONES DE CONTROL DE MQUINAS Y EQUIPOS QU TIPO DE APLICACIN DE EMPRESA SE UTILIZA ESPECFICAMENTE PARA AYUDAR A AUMENTAR LAS VENTAS DE NEGOCIOS? GESTIN DE RELACIONES CON CLIENTES (CRM) QU TIPO DE EMPRESA DE TIENDAS DE APLICACIONES PROFESIONALES DE LOS EMPLEADOS CON LAS ZONAS ESPECIALES DE EXPERIENCIA? SISTEMA DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO ESTE TRMINO SE REFIERE AL USO DE LA TECNOLOGA DIGITAL E INTERNET PARA EJECUTAR LOS PROCESOS EMPRESARIALES PRINCIPALES EN UNA EMPRESA: NEGOCIO ELECTRNICO. QU PERSONA ES RESPONSABLE DEL USO GLOBAL DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN EN UN GRAN CONGLOMERADO? JEFE DE INFORMACIN (CIO)
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CAPITULO 3 SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y ESTRATEGIA 47 DE 121
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325. TECNOLOGA DE LA INFORMACIN JUEGA AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES: PERCIBEN LOS CAMBIOS AMBIENTALES. UN PAPEL CRTICO EN
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TODAS LAS ORGANIZACIONES A SER MUY EFICIENTE EN EL TIEMPO PORQUE LOS INDIVIDUOS EN LA EMPRESA DESARROLLAR: LAS RUTINAS DE PRODUCCIN DE BIENES Y SERVICIOS. EL CONJUNTO DE SUPUESTOS FUNDAMENTALES ACERCA DE LOS PRODUCTOS DE LA ORGANIZACIN DEBE PRODUCIR, CMO Y DNDE SE DEBERA PRODUCIR, Y PARA LOS QUE SE DEBE PRODUCIR ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL. LA TRANSACCIN ESTADOS DE COSTES TEORA DE QUE LA EMPRESA TENGA (N): ENTIDAD QUE SE HACE MS GRANDE, YA QUE PUEDE LLEVAR A CABO TRANSACCIONES DEL MERCADO INTERNO DE FORMA MS BARATA DE LO QUE PUEDE CON EMPRESAS EXTERNAS EN EL MERCADO. EN LAS SOCIEDADES POSTINDUSTRIALES, LA AUTORIDAD CADA VEZ SE BAS EN: EL CONOCIMIENTO Y LA COMPETENCIA. ESTE INDIVIDUO SE LE ATRIBUYE EL DESARROLLO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DEL MODELO: MICHAEL PORTER. GOOGLE EST UTILIZANDO TECNOLOGA DE INFORMACIN PARA SEGUIR ESTA ESTRATEGIA GENRICA: LA DIFERENCIACIN DE PRODUCTOS. CHRYSLER CORPORATION UTILIZA LA TECNOLOGA COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA FRENTE A SUS COMPETIDORES: EL FORTALECIMIENTO Y LA INTIMIDAD DE LOS CLIENTES DEL PROVEEDOR. UNA
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BLOQUEO DE LOS CLIENTES POR LO QUE HACE DIFCIL PARA ELLOS CAMBIAR A OTRO PRODUCTO QUE SE CONOCE COMO LA CREACIN DE COSTES DE CAMBIO. EL MODELO DE CADENA DE VALOR, SE DESTACAN LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS O DE APOYO QUE LE DAN UN MARGEN DE VALOR A LOS PRODUCTOS DE UNA EMPRESA O SERVICIOS CUANDO: MEJORES SISTEMAS DE INFORMACIN SE PUEDEN APLICAR PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA. 48 DE 121
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335. EN EL MODELO DE PORTER LA CADENA DE VALOR, LOGSTICA DE ENTRADA, OPERACIONES, VENTAS Y MARKETING, SERVICIO Y LOGSTICA DE SALIDA SON CLASIFICADOS COMO: LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS. LA EVALUACIN COMPARATIVA SE REFIERE A: EL ESTABLECIMIENTO DE NORMAS ESTRICTAS PARA LOS PRODUCTOS, SERVICIOS O ACTIVIDADES Y LA MEDICIN DEL DESEMPEO ORGANIZACIONAL CONTRA ESOS ESTNDARES. CUANDO DOS MERCADOS DE LAS ORGANIZACIONES DE LA PISCINA Y LA EXPERIENCIA Y LOS RESULTADOS EN RELACIN REDUCIR LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE GENERACIN SE CONOCE COMO LA CREACIN DE SINERGIAS. OTRO TRMINO UTILIZADO PARA DESCRIBIR IMPRECISA, PERO ES INTERDEPENDIENTE DE LAS REDES DE PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES, EMPRESAS DE EXTERNALIZACIN, LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE DE SERVICIOS Y FABRICANTES DE TECNOLOGA: ECOSISTEMA DE NEGOCIOS. SOCIOTCNICAS CAMBIOS QUE AFECTAN TANTO A LOS ELEMENTOS SOCIALES Y TCNICOS DE LA ORGANIZACIN PUEDE SER CONSIDERADA COMO: TRANSICIONES ESTRATGICAS CAPITULO 4 ASPECTOS ETICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 340. LOS PRINCIPIOS Y NORMAS QUE ORIENTAN NUESTRO COMPORTAMIENTO HACIA LOS DEMS SE LLAMAN LA TICA. LA SITUACIN EN LA QUE SE ACEPTA LOS POSIBLES COSTOS, DEBERES Y OBLIGACIONES DE LAS DECISIONES QUE UNO HACE SE LLAMA LA RESPONSABILIDAD. LA AFIRMACIN DE QUE TODO ES PROPIEDAD DE OTRA PERSONA, Y QUE EL CREADOR QUIERE COMPENSACIN POR SU TRABAJO ES UNA EXPRESIN DE: LA TICA "NO HAY ALMUERZO GRATIS" REGLA.
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343. LA AFIRMACIN DE QUE SI UNA ACCIN NO ES DERECHO DE TODOS A TOMAR NO ES EL ADECUADO PARA QUE CUALQUIER PERSONA TOME ES UNA EXPRESIN DE: EL IMPERATIVO CATEGRICO. EL DERECHO A SER DEJADO SOLO CUANDO SE QUIERE SER, TENER CONTROL SOBRE SUS POSESIONES PERSONALES, Y NO SER OBSERVADO SIN SU CONSENTIMIENTO SERA LLAMADO PROTECCIN DE DATOS. EL CONJUNTO DE PRINCIPIOS RELATIVOS A LA RECOPILACIN Y USO DE INFORMACIN SOBRE LAS PERSONAS, QUE CONSTITUYEN LA BASE DE LA MAYORA DE EE.UU. Y LAS LEYES EUROPEAS DE PRIVACIDAD, SE LLAMA: PRCTICAS DE LA FERIA DE LA INFORMACIN. SE LE D PERMISO CON EL CONOCIMIENTO DE TODOS LOS HECHOS NECESARIOS PARA TOMAR UNA DECISIN RACIONAL SE LLAMA: EL CONSENTIMIENTO INFORMADO. QU REGISTROS DE INFORMACIN ACERCA DE USTED DURANTE ALGUNAS SESIONES DE NAVEGACIN EN LA WEB, TALES COMO LOS SITIOS WEB QUE HA VISITADO, CUNTO TIEMPO ESTUVO ALL, LO QUE LOS ANUNCIOS QUE USTED MIR, Y LO QUE COMPR? COOKIE EL MODELO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO QUE PROHBE UNA ORGANIZACIN DE RECOGER CUALQUIER INFORMACIN PERSONAL A MENOS QUE EL INDIVIDUO ACTA ESPECFICAMENTE PARA PROBAR LA RECOPILACIN DE INFORMACIN Y EL USO QUE SE LLAMA "OPT-IN. LAS LEYES ACTUALES DE PROPIEDAD INTELECTUAL: SE ESTN ROMPIENDO EN LA ERA DE LA INFORMACIN. LOS DERECHOS DE AUTOR SOBRE LA OBRA CREADA A PARTIR DEL 1 DE ENERO 1978: CUBRE LA VIDA DEL AUTOR, MS DE SETENTA AOS. LOS CONCEPTOS CLAVE EN LA LEGISLACIN SOBRE PATENTES SON: LA ORIGINALIDAD, NOVELITY, Y LA INVENCIN. LA LEY DEL CONGRESO QUE AJUSTA LAS LEYES DE DERECHOS DE AUTOR A LA ERA DE INTERNET, POR LO QUE ES ILEGAL HACER, DISTRIBUIR O UTILIZAR DISPOSITIVOS QUE SOSLAYAR LAS 50 DE 121
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PROTECCIONES BASADAS EN LA TECNOLOGA DE LOS MATERIALES CON DERECHOS DE AUTOR SE LLAMA: LEY DE DERECHOS DE AUTOR DIGITALES DEL MILENIO. 353. LA COMISIN DE ACTOS ILEGALES MEDIANTE EL USO DE COMPUTADORA O CONTRA EL SISTEMA INFORMTICO SE LLAMA: LA DELINCUENCIA INFORMTICA. LA
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CUANDO LOS SERES HUMANOS QUE TRABAJAN CONTINUAMENTE CON LOS ORDENADORES COMIENZAN A ESPERAR QUE LOS SERES HUMANOS Y LAS INSTITUCIONES HUMANAS PARA PROPORCIONAR LA MISMA RESPUESTA INSTANTNEA, LA ATENCIN, Y LA AUSENCIA DE EMOCIN, EL RESULTADO ES: TECNOESTRS CAPITULO 5 INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGIAS EMERGENTES
355.
CUL DE LAS SIGUIENTES NO SERA CARACTERSTICA DE LOS FINES GENERALES DE MAINFRAME Y ERA MINI ORDENADOR? LOS PROGRAMAS DE SOFTWARE FUERON ATADOS CON ALAMBRE DURO EN LAS PLACAS DE CIRCUITOS. ESTA EMPRESA SE LE ATRIBUYE LA INTRODUCCIN DE LA PRIMERA MINICOMPUTADORA: DIGITAL EQUIPMENT CORPORATION EN 1965 UN SERVIDOR WEB ES: SW PARA LA LOCALIZACIN Y GESTIN DE PGINAS WEB ALMACENADAS. EN 1970, ESTE INDIVIDUO ALEG QUE EL VALOR DE LA FUERZA DE UNA RED CRECE EXPONENCIALMENTE EN FUNCIN DEL NMERO DE MIEMBROS DE LA RED. ROBERT METCALFE PATROCINADO POR EL DEPARTAMENTO DE DEFENSA EN 1959, ESTE SENCILLO LENGUAJE DE SOFTWARE DE USO AMPLIADO EN GRAN MEDIDA LA CAPACIDAD DE LOS PROGRAMADORES A ESCRIBIR PROGRAMAS RELACIONADOS CON LA EMPRESA. COBOL EQUIPOS ULTRA FINOS QUE CONSISTE EN UNA PLACA DE CIRCUITO CON LOS PROCESADORES, LA MEMORIA Y LAS CONEXIONES DE RED QUE SE ALMACENAN EN LOS BASTIDORES SE LLAMAN: LOS SERVIDORES BLADE. 51 DE 121
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361. QU COMPAA DE SOFTWARE NO SE CONSIDERA COMO UN PROVEEDOR LDER DE SOFTWARE DE BASE DE DATOS? ASHTON TATE ASEGURAR QUE LA NUEVA INFRAESTRUCTURA TRABAJA CON MAYORES DE LA EMPRESA, LOS SISTEMAS DE LEGADO LLAMADA Y LA GARANTA DE LOS NUEVOS ELEMENTOS DE LAS OBRAS DE INFRAESTRUCTURA ENTRE S SE LLAMA: LA INTEGRACIN DE SOFTWARE. A VARIOS NIVELES, ESQUEMA DE EQUILIBRIO DE CARGA DE APLICACIONES BASADAS EN WEB EN EL QUE UNA GRAN PARTE DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB, LA LGICA Y PROCESAMIENTO SON REALIZADAS POR MENORES, LOS SERVIDORES MS BARATOS UBICADO CERCA DEL USUARIO SE LLAMA: LA INFORMTICA PERIMETRAL. EL SOFTWARE DE CDIGO ABIERTO MS CONOCIDA ES LA SIGUIENTE: LINUX. EL SOFTWARE DE JAVA FUE DISEADO: PARA FUNCIONAR EN CUALQUIER COMPUTADORA O DISPOSITIVO DE CMPUTO, INDEPENDIENTEMENTE DE SU SISTEMA OPERATIVO. EL SOFTWARE QUE CONECTA DOS APLICACIONES SEPARADAS DE OTRO MODO, LO QUE LES PERMITE COMUNICARSE ENTRE S Y CON EL INTERCAMBIO DE DATOS ES: MIDDLEWARE. UN CONJUNTO DE NORMAS UNIVERSALES UTILIZANDO LA TECNOLOGA DE INTERNET PARA LA INTEGRACIN DE DIFERENTES APLICACIONES DE DIFERENTES FUENTES SIN PERSONALIZADA TIEMPO DE CODIFICACIN DESCRIBE MEJOR: LOS SERVICIOS WEB. UN NUEVO SOFTWARE TCNICA DE DESARROLLO PARA CREAR APLICACIONES WEB INTERACTIVAS CAPACES DE ACTUALIZAR LA INTERFAZ DE USUARIO SIN TENER QUE RECARGAR TODA LA PGINA DEL NAVEGADOR. AJAX UNA EMPRESA PROVEEDORA DE SOFTWARE QUE PUEDEN SER ALQUILADOS POR OTRAS EMPRESAS A TRAVS DE INTERNET O UNA RED PRIVADA QUE MEJOR DEFINE: ASP. 52 DE 121
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CAPITULO 6 FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS DE BASES DE DATOS E INFORMACION 370. POR QU ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACION DE ARCHIVOS PARA EL DESEMPEO GENERAL LOS SISTEMAS? PARA PROPORCIONAR INFORMACION EXACTA, OPORTUNA Y RELEVANTE. LA INFORMACION EXACTA ESTA LIBRE DE ERRORES, Y ESTA DISPONIBLE EN EL MOMENTO EN QUE LA REQUIEREN LOS ENCARGADOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. DESCRIBA CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE LA JERARQUIA DE DATOS BIT: UN REPRESENTA LA UNIDAD MAS PEQUEA DE DATOS QUE PUEDE MANEJAR UNA COMPUTADORA. BYTE: ES UN GRUPO DE BITS Y REPRESENTA UN CARCTER (LETRA, NUMERO O SIMBOLO) CAMPO:ES UNA AGRUPACION DE CARACTERES EN UNA PALABRA UN GRUPO DE PALABRAS O UN NUMERO COMPLETO. REGISTRO: CONJUNTO DE CAMPOS RELACIONADOS ARCHIVO: GRUPO DE REGISTROS DEL MISMO TIPO. BASE DE DATOS: GRUPO DE ARCHIVOS RELACIONADOS. DEFINA ENTIDAD, ATRIBUTO Y CAMPOS CLAVES ENTIDAD: PERSONA, LUGAR, COSA O EVENTO SOBRE EL CUAL SE ALMACENA Y CONSERVA INFORMACION. ATRIBUTO: CADA CARACTERISTICA O CUALIDAD QUE DESCRIBE A UNA ENTIDAD. CAMPO CLAVE: TODAS LAS BASES DE DATOS CONTIENEN UN CAMPO CLAVE CON LA FINANLIDAD DE QUE SE PUEDA RECUPEARAR, ACTUALIZAR O CLASIFICAR; ES UN IDENTIFICADOR UNICO PARA TODA LA INFORMACION Y NO SE PUEDE DUCPLICAR. 373. DEFINA UNA BASES DE DATOS Y UN SISTEMA DE ADMINISTRACION DE BASES DE DATOS. BASE DE DATOS: CONJUNTO DE DATOS ORGANIZADOS PARA SERVIR EFICIENTEMENTE A MUCHAS APLICACIONES AL CENTRALIZAR LOS DATOS Y CONTROLAR SU REDUNDANCIA. SISTEMA DE ADMINISTRACION DE BASE DE DATOS (DBMS): ES EL SOFTWARE QUE PERMITE A UNA ORGANIZACIN CENTRALIZAR LOS DATOS, ADMINISTRARLOS EFICIENTEMENTE Y PROPORCIONAR MEDIANTE LOS PROGRAMAS DE APLICACIN EL ACCCESO A LOS DATOS ALMACENADOS. 374. QU ES UN DBMS RELACIONAL, COMO ORGANIZA LOS DATOS Y CUALES SON SUS TRES OPERACIONES? LA BASES DE DATOS RELACIONALES RERPESENTAN LOS DATOS COMO TABLAS BIDIMENSIONALES (LLAMADAS RELACIONES) LAS CUALES 53 DE 121
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PUEDEN CONSIDERARSE COMO ARCHIVOS, ASI CADA TABLA CONTIENE DATOS ACERCA DE SU ENTIDAD Y ATRIBUTOS. ORGANIZA LOS DATOS EN FORMA DE TABLAS BIDIMENSIONALES SUS TRES OPERACIONES SON: SELECCIONAR: CREA UN SUBCONJUNTO QUE CONSTA DE TODOS LOS REGISTROS DE LA TABLA QUE CUMPLEN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS. PROYECTAR: CREA UN SUBCONJUNTO QUE CONSISTE EN LAS COLUMNAS DE UNA TABLA, LO CUAL PERMITE AL USUARIO CREAR NUEVAS TABLAS QUE CONTENGAN SOLAMENTE LA INFORMACION QUE SE REQUIERE. UNIR: UNE LA INFORMACION DE LAS COLUMNAS A TRAVS DE UNA CLAVE EXTERNA. 375. QU ES NORMALIZCION? ES EL PROCESO PARA CREAR ESTRUCTURAS DE DATOS PEQUEAS, ESTABLES, AUNQUE FLEXIBLES Y ADAPATABLES A PARTIR DE GRUPOS COMPLEJOS DE DATOS. QUS ES UNA BASE DE DATOS DISTRIBUIDA Y CUALES SON LAS DOS FORMAS PRINCIPALES DE DISTRIBUIR DATOS? ES AQUELLA QUE SE ALAMACENA EN MAS DE UN LUGAR FISICO; PARTICIONANDO LA BASE DE DATOS, UNAS PARTES DE LA BASE DE DATOS SE ALMACENAN Y MANTIENEN FISICAMENTE EN UN LUGAR Y OTRAS PARTES SE ALMACENAN Y MANTIENEN EN OTROS LUGARES, DE MANEFRA QUE CADA PROCESADOR REMOTO TENGA LOS DATOS NECESARIOS PARA ABASTECER SU AREA LOCAL. QU ES UN ALMACEN DE DATOS? ES UNA BASE DE DATOS QUE ALMACENA ACTUALES E HISTORICOS DE POTENCIAL INTERES PARA LOS ENCARGADOS DE LA TOMA DE DECISIONES DE TODA LA EMPRESA. QU ES LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS? SON HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA CONSOLIDAR, ANALIZAR Y DAR ACCESO A EXTENSAS CANTIDADES DE DATOS PARA AYUDARA A LOS USUARIOS A TOMAR DECISIONES DE NEGOCIOS CON FRECUENCIA. QUS ES OLAP? PROCESAMIENTO ANALITICO EN LINEA; PERMITE A LOS USUARIOS OBTENER RESPUESTAS EN LINEA A PREGUNTAS ESPECIFICAS SOBRE ESTADISTICAS DE LAS TRANSACCCIONES REALIZADAS EN UN NEGOCIO (VENTA DE PRODUCTOS POR REGION, PRONOSTICOS DE VENTAS) EN UN LAPSO DE TIEMPO RAPIDO. QU TIPO DE INFORMACION SE PUEDE OBTENER DE LA MINERIA DE DATOS? ASOCIACIONES: OCURRENCIAS ENLAZADAS EN UN SOLO EVENTO. SECUENCIAS: LOS EVENTOS SE ENLAZAN CON EL PASO DEL TIEMPO 54 DE 121
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CLASIFICACION: RECONOCE PATRONES QUE DESCRIBEN EL GRUPO AL CUAL PERTENECE UN ELEMENTO PORT MEDIO DEL ANALISIS DE LOS ELEMENTOS EXISTENTES QUE SE HAN CLASIFICADO Y POR MEDIO DE LA INFERENCIA DE UN CONJUNTO DE REGLAS AGRUPAMIENTO: FUNCIONA DE MANERA SEMEJANTE A LA CLASIFICACION CUANDO AUN NO SE HAN DEFINIDO GRUPOS. GENERACION DE PRONOSTICOS: UTILIZA LAS PREDICCIONES DE UNA MANERA DISTINTA, EMPLEA UNA SERIE DE VALORES EXISTENTES PARA PRONOSTICAR QUE OTROS VALORES HABRA. CAPITULO 7 TELECOMUNICACIONES, INTERNET Y LA TECNOLOGIA INALAMBRICA 381. ESTE DISPOSITIVO SE ENCARGA DE ENRUTAMIENTO Y GESTIN DE LA COMUNICACIN EN LA RED Y COORDINA LOS RECURSOS DE RED. SISTEMA OPERATIVO DE RED 382. UN MTODO DE CORTE DE MENSAJES DIGITALES EN PARCELAS, EL ENVO DE LAS PARCELAS A LO LARGO DE LAS VAS DE COMUNICACIN DIFERENTES A MEDIDA QUE ESTN DISPONIBLES, Y MONTARLAS POSTERIORMENTE, UNA VEZ QUE LLEGUEN A SU DESTINO SE LLAMA: LA CONMUTACIN DE PAQUETES. EL CONJUNTO FORMAL DE REGLAS QUE GOBIERNAN LA FORMA EN QUE LAS COMPUTADORAS SE COMUNICAN SE LLAMAN PROTOCOLOS. UNA RED EN ESTRELLA: VINCULA A TODOS LOS ORDENADORES Y OTROS DISPOSITIVOS A UN ORDENADOR CENTRAL, A TRAVS DEL CUAL TODAS LAS COMUNICACIONES DEBEN PASAR. UNA RED QUE CUBRE UNA GRAN REA GEOGRFICA ES MS COMNMENTE CONOCIDO COMO (N) RED DE REA AMPLIA. UN MEDIO DE COMUNICACIN DONDE LOS DATOS SE TRANSFORMAN EN IMPULSOS DE LUZ ES LA FIBRA PTICA. CUANTO MAYOR SEA EL ANCHO DE BANDA, MAYOR ES EL: LA CAPACIDAD DEL CANAL DE TRANSMISIN. CUL DE LOS SIGUIENTES NOMBRES DE MAPAS DE DOMINIO A SUS DIRECCIONES IP? 55 DE 121
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DNS 389. UN DISPOSITIVO QUE SE HA PERSONALIZADO PARA REALIZAR ALGUNAS TAREAS ESPECIALIZADAS DE COMPUTACIN Y CON UN MNIMO ESFUERZO DESCRIBE MEJOR: APLICACIN DE LA INFORMACIN. ESTE SERVICIO DE INTERNET LE PERMITE CONECTARSE A UN SISTEMA INFORMTICO Y TRABAJAR EN OTRO TELNET. FROOGLE ES UN EJEMPLO DE IR DE COMPRAS INTELIGENTE ROBOT. UNA RED DENTRO DE UNA ORGANIZACIN QUE APOYA A COMUNICACIONES Y LAS FUNCIONES DE NEGOCIO SE LLAMA (N) INTRANET. LAS
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HARDWARE Y SOFTWARE COLOCA ENTRE LA RED INTERNA DE UNA ORGANIZACIN Y UNA RED EXTERNA A EVITAR QUE LOS FORASTEROS INVADIENDO LAS REDES PRIVADAS QUE MEJOR DESCRIBE A (N): FIREWALL. UN NOMBRE 802.15: BLUETOOTH. POPULAR PARA EL ESTNDAR DE RED INALMBRICA
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EL TRMINO POPULAR PARA EL ESTNDAR IEEE 802.16 ES WIMAX CAPITULO 8 PROTECCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CAPITULO 8, OPCION MULTIPLE
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LAS AMENAZAS MS COMUNES CONTRA LOS SISTEMAS DE INFORMACIN PROVIENEN DE TODOS LOS FACTORES SIGUIENTES, EXCEPTO: GUBERNAMENTALES. ESPAS DE CONDUCCIN POR LOS EDIFICIOS Y TRATANDO INTERCEPTAR EL TRFICO DE RED INALMBRICA SE LLAMA CONDUCIR LA GUERRA. MALWARE INCLUYE TODAS LAS SIGUIENTES, EXCEPTO SUPLANTACIN DE IDENTIDAD. UN PROGRAMA DE ESPIONAJE QUE SUPERVISA LA INFORMACIN QUE VIAJA SOBRE UNA RED QUE SE LLAMA UN PROGRAMA DE. 56 DE 121 DE
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SNIFFER 400. LA CREACIN DE SITIOS WEB FALSOS QUE SE PARECEN A LAS DE EMPRESAS LEGTIMAS PARA PEDIR A LOS USUARIOS DE LOS DATOS PERSONALES CONFIDENCIALES QUE SE LLAMA "PHISHING". LA PRINCIPAL CAUSA DE FALLOS DE SEGURIDAD DE RED ES LA FALTA DE LOS USUARIOS DEL CONOCIMIENTO. ESTA LEY EXIGE A LAS ENTIDADES FINANCIERAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES. LA LEY GRAMM-LEACH-BLILEY CUL DE LOS SIGUIENTES NO ES UN PROBLEMA QUE SE OCUPA DE LA INFORMTICA FORENSE CON? SISTEMA DE GESTIN DE PARCHES ESTA POLTICA CONSISTE EN DECLARACIONES RIESGOS CLASIFICACIN DE LA INFORMACIN, LA IDENTIFICACIN DE OBJETIVOS ACEPTABLES DE SEGURIDAD, E IDENTIFICAR LOS MECANISMOS PARA LOGRAR ESTOS OBJETIVOS. LA POLTICA DE AUTORIZACIN ESTOS SISTEMAS CONTIENEN HARDWARE REDUNDANTE, SOFTWARE Y COMPONENTES DE SUMINISTRO DE ENERGA QUE CREAN UN ENTORNO QUE PROPORCIONA UN SERVICIO CONTINUO, SIN INTERRUPCIONES. TOLERANCIA A FALLOS ESTE PROCESO SE UTILIZA PARA EXAMINAR EL MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD GENERAL, AS COMO LOS CONTROLES QUE RIGEN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN INDIVIDUAL. LA AUDITORA DE SI LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD BASADOS EN RASGOS FSICOS O DE CONDUCTA SON LLAMADAS LA BIOMETRA. LA TECNOLOGA DE DETECCIN SERVIDOR DE SEGURIDAD QUE DETERMINA SI LOS PAQUETES SON PARTE DE UN DILOGO PERMANENTE ENTRE EL EMISOR Y EL RECEPTOR SE LLAMA LA INSPECCIN DE ESTADO.
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409. EL PROCESO DE TRANSFORMACIN DE TEXTO O DATOS EN TEXTO CIFRADO QUE NO PUEDE SER LEDO POR CUALQUIERA QUE NO SEA EL EMISOR Y EL RECEPTOR PREVISTO SE LLAMA CIFRADO. ESTE TIPO DE CIFRADO VERIFICA EL ORIGEN Y EL CONTENIDO DE UN MENSAJE Y PROPORCIONA UNA MANERA DE ASOCIAR UN MENSAJE CON UN REMITENTE. LA FIRMA DIGITAL
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TEORIA DE REDES
CUESTIONARIO 411. MEDIO DE COMUNICACIN (CABLE) UTILIZADO PARA APLICACIONES DE ALTO DESEMPEO Y EL CUAL ESTA PROTEGIDO CONTRA INTERFERENCIA, DIAFONAS, POLVO Y CORROSIN: FIBRA PTICA SI SE DESCRIBIERA EL CABLE PAR TRENZADO CON LOS PARMETROS TOPOLOGA, DISTANCIA, ANCHO DE BANDA, COSTO Y CONFIABILIDAD, LOS VALORES QUE TENDRA RESPECTIVAMENTE SERAN: TODOS, REDUCIDA, BAJO, BAJO, POCO SI SE DESCRIBIERA EL CABLE COAXIAL DE BANDA ANCHA CON LOS SIGUIENTES PARMETROS TOPOLOGA, DISTANCIA, ANCHO DE BANDA, COSTO Y CONFIABILIDAD, LOS VALORES QUE TENDRAN RESPECTIVAMENTE SERAN: BUS Y RBOL, ELEVADA, ELEVADO, MODERADO, DEMASIADO MEDIO DE TRANSMISIN QUE CONVIERTE EL FLUJO ININTERRUMPIDO DE IMPULSOS ELCTRICOS DIGITALES, EN ONDAS OSCILATORIAS VARIABLES Y CONTINUAS, UTILIZADO POR LAS COMPUTADORAS PARA LA COMUNICACIN VA TELEFNICA. MODEM CAPA DEL MODELO OSI QUE ASEGURA LA INTEGRIDAD DE LA TRANSMISIN DE DATOS ENTRE LA FUENTE Y EL DESTINO, Y PROPORCIONA FUNCIONES DE CONTROL PARA EL PROTOCOLO PUNTO A PUNTO. TRANSPORTE CAPA DEL MODELO OSI QUE SE ENCARGA DE ENVIAR SIN ERROR LOS DATOS, REUNE LOS DATOS EN BLOQUES, A LOS CUALES AGREGA LA INFORMACIN DE CONTROL, TAMAO DEL MENSAJE, INFORMACIN DE SINCRONIZACIN, DETECCIN DE ERRORES, ETC. ENLACE DE DATOS 58 DE 121
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417. CAPA DEL MODELO OSI ENCARGADO DE LA TRANSMISIN DE BITS Y DE SU SINCRONIZACIN EN EL CANAL UTILIZADO. FISICA CAPA DEL MODELO OSI QUE SE ENCARGA DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS COMO TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, MENSAJERA, ADMINISTRACIN DE LA RED, ETC. APLICACIN CAPA DEL MODELO OSI QUE OFRECE UNA ESTRUCTURA DE CONTROL PARA LA COMUNICACIN ENTRE LAS APLICACIONES. SESIN CAPA DEL MODELO OSI QUE OFRECE INTERFACES ESTANDARIZADAS PARA LAS APLICACIONES, INCLUYE SERVICIOS COMO CODIFICACIN, COMPRENSIN Y FORMATEO DE DATOS. PRESENTACIN CAPA DEL MODELO OSI RESPONSABLE DEL ENVO CONTROL DE ENVOS DE PAQUETES A SU DESTINO. RED AS COMO DEL
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AGRUPAMIENTO LGICO DE DATOS DE UN USUARIO, AL CUAL SE HA AGREGADO UN ENCABEZADO QUE CONTIENE INFORMACIN DE CONTROL Y ES CONSIDERADA LA ENTIDAD VEHICULAR EN EL NIVEL DE RED DEL MODELO OSI. PAQUETE INFORMACIN TRANSMITIDA QUE SE DIVIDE EN BLOQUES DE CIERTO TAMAO Y FORMA. CONTIENE UN ENCABEZADO PROVISTO DE UN NUMERO DE VA LGICA Y DE INDICACIONES DE SERVICIO UTILIZADAS EN LA TRANSMISIN. FRAME UNIDAD DE MEDIDA DEL NMERO DE CAMBIOS DE ESTADOS DE LA PORTADORA POR SEGUNDO. BAUD MEDIDA QUE ES EQUIVALENTE A UN MILLON DE CICLOS POR SEGUNDO. MHZ TOPOLOGA QUE CONSISTE EN UN CICLO CONTINUO Y CERRADO QUE ENLAZA LAS ESTACIONES DE LA RED DE REA LOCAL, CADA ESTACIN ESTA CONECTADA DE MANERA DIRECTA A LA ESTACIN PRECEDENTE Y AS EN LO SUCESIVO. ANILLO ISO POR SUS SIGLAS EN INGLES SIGNIFICA. ORGANIZACIN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIN NORMA QUE DEFINE LA FORMA DE IMPLEMENTAR REDES INALMBRICAS. 59 DE 121
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802.11 429. 430. NORMA QUE DEFINE LA FORMA DE IMPLEMENTAR UNA RED TOKEN RING. 802.5 MEDIO DE COMUNICACIN QUE SOPORTA CUALQUIER TIPO DE TOPOLOGA Y PROPORCIONA VELOCIDADES DE 4, 10 O 16 MBPS Y SU ALCANCE RECOMENDADO ES DE 10 MTS: PAR TRENZADO PROTOCOLO DE RED CREADO POR LA AGENCIA DARPA EN LA DECADA DE LOS SETENTAS UTILIZADO PARA ENLAZAR COMPUTADORAS Y EL CUAL CONSTA DE CUATRO NIVELES: TCP/IP PROTOCOLO ELABORADO POR NOVELL PARA FACILITAR LA COMUNICACIN ENTRE LAS COMPUTADORAS Y LOS SERVIDORES DE RED NETWARE: IPX/SPX PROTOCOLO QUE PERMITE A WINDOWS NT FUNCIONAR COMO SERVIDOR PARA LOS CLIENTES NETWARE: NWLINK DISPOSITIVO QUE UTILIZADO PARA ENLAZAR REDES LOCALES SIMILARES O REDES LOCALES DISTINTAS, COMO ETHERNET Y TOKEN RING: PUENTE PROTOCOLO INSTALADO POR OMISIN. SE ADAPTA A LAS PEQUEAS REDES LOCALES, ES TIL SOLO CUANDO OTRAS ESTACIONES DE TRABAJO SE CONFIGURAN PARA UTILIZARLO NICAMENTE A EL: NETBEUI LAS SIGLAS FTP SIGNIFICAN: FILE TRANSFER PROTOCOL SERVICIO DE INTERNET QUE SE RIGE POR UN CONJUNTO DE REGLAS DEFINIDAS QUE PERMITEN CREAR Y ADMINISTRAR GRUPOS DE NOTICIAS. USENET RED QUE CONSISTE DE UNA RED INTERNA QUE SUMINISTRA EL CONTENIDO DE UNA RED EXTERNA QUE ESTABLECE LA CONECTIVIDAD: EXTRANET CONMUTADOR PRIVADO DIGITAL. ESTE SISTEMA DE COMUNICACIN PUEDE DESARROLLARSE PARA REALIZAR LOS SERVICIOS EN UNA INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIN PRIVADA : PABX 60 DE 121
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440. PERIFRICO QUE PERMITE ENLAZAR DOS REDES LOCALES SEMEJANTES O DIFERENTES Y ADEMS ES RESPONSABLE DEL ENVO DE LA INFORMACIN: ENRUTADOR
INGENIERIA DE SOFTWARE
CUESTIONARIO 441. 442. CLASIFIQUE LOS 4 INGREDIENTES DE LA EMPRESA DE SOFTWARE PERSONAS, PROCESO, PROYECTO Y PRODUCTO. ENNUMERE LAS 4 ETA PAS IMPORTANTES EN EL DESARROLLO DE UN PROCEDIMIENTO DE SOFTWARE. PROYECTO, PERSONAS, PRODUCTO Y CALIDAD. QUE ES EL PROCESO EN CASCADA ES UNA SECUENCIA DE ACTIVIDADES QUE CONSISTE EN EL ANALISIS DE REQUERIMIENTOS, EL DISEO, LA IMPLEMENTAIN, LA INTEGRACION Y LAS PRUEBAS. QUE SON LAS METRICAS? ES LA CUANTIFICACION DE LINEAS DE CODIGO, NUMERO DE CLASES, NUMERO DE EFECTOS FIJOS POR MES Y NUMERO DE FUNCIONES POR CLASE. MENCIONE EL PROCESO EN ESPIRAL ESTE PROCESO RECONOCE LA NECESIDAD DE PASAR POR LA SECUENCIA ANALISIS DE REQUERIMIENTOS, DISEO, IMPLEMENTACION, PRUEBAS MAS DE UNA VEZ. MENCIONE EL PROCESO POR INCREMENTOS EN OCASIONES ES POSIBLE AVANZAR UN PROYECTO CON UN PROCESO CASI CONTINUO, ESTE MODELO DE PROCESO ES VIABLE EN LAS ULTIMAS ETAPAS DEL PROYECTO CUANDO EL PRODUCTO ESTA EN MANTENIMIENTO, O CUANDO EL PRODUCTO PROPUESTO ES SIMILAR AL PRODUCTO DESARROLLADO ANTES. DE 5 ETAPAS EN EL PROCESO DE PLANEACION DE UN PROYECTO DE SOFTWARE JUNTA DE VISION GENERAL, PREPARACION, JUNTA DE INSPECCION, ETAPA DE RETRABAJO Y JUNTA DE SEGUIMIENTO QUE ES LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS? LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS CONSISTE EN GESTIONAR LA PRODUCCION DE UN PRODUCTO DENTRO DEL TIEMPO DADO Y LOS LIMITES DE FONDOS. CUALES SON LOS COMPONENTES DE A ADMINISTRACION DE PROYECTOS? ESTRUCTURA, PROCESO ADMINISTRATIVO, PROCESO DE DESARROLLO Y PROGRAMA. EXPLIQUE EL METODO DE BOHEM 61 DE 121
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LA MANO DE OBRA REQUERIDA PARA DESARROLLAR LA APLICACIONES AUMENTA MAS RAPIDO QUE EL TAMAO DE LA APLICACIN. 451. A QUE SE REFIERE EL ESTNDAR IEEE 1058.1.1987 ES UN PLAN DE PROYECTO QUE SE DOCUMENTA PARA SABER QUE HACER Y CUANDO HACERLO. QUE SIGNIFICA ANALISIS DE REQUERIMIENTOS? ES EL PROCESO DE ENTENDER Y DOCUMENTAR. QUE ES UN REQUERIMIENTO C? EL PRIMER NIVEL DOCUMENTA LOS DESEOS Y NECESIDADES DEL CLIENTE QUE SE EXPRESA EN LENGUAJE CLARO PARA EL, ES LA COMUNIDAD DEL CLIENTE, DECLARACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA APLICACIN EXPRESADOS EN FORMA CLARA PARA EL CLIENTE. QUE ES UN REQUERIMIENTO D? EL SEGUNDO NIVEL DOCUMENTA LOS REQUERIMIENTOS DE MANERA ESPECFICA Y ESTRUCTURADA, LLAMADOS REQUERIMIENTOS DEL DESARROLLADOR, ES LA COMUNIDAD DEL DESARROLLADOR, DECLARACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA APLICACIN DADOS CON SUFICIENTE DETALLE PARA EL USO DE LOS DESARROLLADORES DEL DISEO E IMPLEMENTACIN. DEFINE EL CONCEPTO DE OPERACIONES ES LA VISIN INCONSCIENTE E INCOMPLETA QUE LOS CLIENTES DESARROLLAN, DE COMO DEBE OPERAR SU APLICACIN, TAMBIEN SE LE CONOCE COMO EL MODELO. DEFINA EL CASO DE USO LOS REQUERIMIENTOS SE EXPRESAN DE MANERA NATURAL COMO UNA INTECRACCIN ENTTRE LA APLICACIN Y UNA AGENCIA EXTERNA A ELLA, COMO EL USUARIO, CONCEPTO CREADO POR JACOBSON, SE IDENTIFICA POR SU NOMBRE Y TIPO DE USUARIO DE LA APLICACIN, LLAMADO ACTOR. CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN REQUERIMIENTO C Y UN REQUERIMIENTO D? LOS REQUERIMIENTOS C DOCUMENTAN LOS DESEOS Y NECESIDADES DEL CLIENTE Y LOS REQUERIMIENTOS D DOCUMENTAN LOS REQUERIMIENTOS DE MANERA ESPECIFICA Y ESTRUCTURADA. CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SEPARAR LOS REQUERIMIENTOS EN LAS CATEGORIAS C Y D? QUE ES UN REQUERIMIENTO DETALLADO O REQUERIMIENTOS D? SON LA BASE PARA EL DISEO E IMPLENTACIN, SON UNA LISTA COMPLETA DE LAS PROPIEDADES ESPECFICAS Y LA FUNCIONALIDAD QUE DEBE TENER LA APLICACIN EXPRESEDA CON TODO DETALLE. 62 DE 121
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460. A.B.C.D.E.F.G.H.461. ENNUMERE DE 3 A 5 CATEGORAS DE LOS REQUERIMIENTOS DETALLADOS REQUERIMIENTOS FUNCIONALES REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (DE DESEMPEO) REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (CONFIABILIDAD Y DISPONIBILIDAD) REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (MANEJO DE ERRORES) REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (REQUERIMIENTOS DE INTERFAZ) REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (RESTRICCIONES) REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES (RESTRICCIONES) REQUERIMIENTOS INVERSOS QUE ES UN ERS? SON LOS REQUERIMIENTOS ESPECFICOS DE SOFTWARE (SOFTWARE REQUERIMENTS SPECIFICATIONS ) CUALES SON LAS ESPECIFICIACIONES Z? ES UNA NOTACIN COMUN PARA EXPRESAR LOS REQUERIMIENTOS DE MANERA FORMAL, SON LA FORMA ESTANDAR DE DESCRIBIR EL ESTADO REQUERIDO ANTES Y DESPUES DE UN PROCEDIMIENTO. DEFINE EL ESTNDAR IEEE QUALITY LA ORGANIZACIN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD REVISA LOS REQUERIMIENTOS D, EL ESTANDAR IEEE QUALITY ASSURANCE PLANNING, ESTABLECE QUE EL PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEBE IDEINTIFICAR O HACER REFERENCIA A LAS PRACTICAS ESTANDAR, CONVENCIONES Y METRICAS QUE SE USARAN DURANTE LA ETAPA DE REQUERIMIENTOS. QUE ES INGENIERIA DE SOFTWARE? ES EL PROCESO DE DISEO Y ANALISIS QUE DESGLOSA UNA APLICACIN EN HARDWARE Y SOFTWARE. QUE ES ARQUITECTURA DE SOFTWARE? ES DISEO EN EL MAS ALTO NIVEL, LAS APLICACIONES GRANDES DEBEN DISEARSE E IMPLEMENTARSE EN PARTES Y DESPUES ENSAMBLARSE. DEFINA QUE ES MODELO DE CASO DE USO, DE CLASES, COMPONENTES Y ESTADO CASO DE USO-> ES UNA COLECCIN DE CASOS DE USO , ESTOS DICEN MUCHO DE LO QUE LA APLICACIPON INTENTA HACER. MODELO DE CALSES-> SON LOS BLOQUES DE CONSTRUCCION CON LOS QUE SE CONSTRUIRA LA APLICACIN. LOS MODELOS DE CLASE CON FRECUENCIA SE DENOMINAN MODELOS DE OBJETO. MODELO DE COMPONETES-> ES UNA COLECCIN DE DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS, DESCRIBEN LA MANERA EN QUE LA APLICACIN DEBE REALIZAR SU TRABAJO EN TERMINOS DE MOVER DATOS. MODELO DE ESTADOS-> ES LA COLECCIN DE DIAGRAMAS ESTADO/TRANSICION, DESCRIBEN CUANDO LA APLICACIN HACE EL TRABAJO, DENTRO DE ESTOS MODELOS SE PROPORCIONAN NIVEKLES CADA VEZ MAYORES DE DETALLES. 63 DE 121
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467. QUE ES EL PATRN DE DISEO APARIENCIA? SON COMBINACIONES DE COMPONENTES, CASI SIEMPRE CLASES Y OBJETOS QUE POR EXPERIENCIA SE SABE QUE RESUELVEN CIERTOS PROPBLEMAS DE DISEO COMUNES, EL PATRON DE DISEO APARIENCIA ESTABLECE JUSTO UNA INTERFAZ PARA UN PAQUETE DE CLASES, SON COMBINACIONES REUSBALES DE CLASES QUE RESUELVEN PROBLEMAS DE DISEO FRECUENTES. QUE ES UNA AREQUITECTURA DE ALMACENAMIENTO? ES UNA ARQUITECTURA CONSTRUIDA EN ESENCIA ALREDEDOR DE DATOS, LOS MAS COMUNES SON SISTEMAS DISEADOS PARA REALIZAR TRANSACCIONES EN UNA BASE DE DATOS. QUE ES UNA CAPADE AUNA ARQUITECTURA? ES UNA COLECCIN COHERENTE DE ARTEFACTOS DE SOFTWARE, CASI SIEMPRE UN PAQUETE DE CLASES. ENNUMERE 3 CATEGORIAS DE ARQUITECTURA, SEGN GARLAN Y SHAW I.- ARQUITECTURA DE FLUJO DE DATOS II.- COMPONENTES INDEPENDIENTES III.- ARQUITECTURA DE ALMACENAMIENTO ALGUNOS PATRONES DE DISEO SON RELEVANTES A NIVEL DE ARQUITECTURA, ENNUMERE 3 PATRON DE DISEO APARIENCIA, PATRON DE DISEO ESTADO, PATRON DE DISEO ITERADOR, PATRON DE DISEO OBSERVADOR, PATRON DE DISEO INTERPRETE. QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO? LOS DIAGRAMAS DE FLUJO CONSTITUYEN LOS METODOS GRAFICOS MAS ANTIGUOS PARA DESCRIBIR ALGORITMOS. QUE ES UN PSEUDOCODIGO? ES UN MEDIO PARA EXPRESAR UN ALGORITMO COMO TEXTO SIN TENER QUE ESPECIFICAR LOS DETALLES DEL LENGUAJE DE PROGRAMACION. QUE ES UN DNS? QUE ES UN DPS? QUE ES UNA PRUEBA DE CAJA NEGRA? CUANDO EL UNICO INTERES ES SIN UNA APLICACIN O PARTE DE ELLA PROPORCIONA LA SALIDA ADECUADA, SE PRUEBA QUE CUMPLA CADA REQUERIMIENTO AL USAR LA ENTRADA APROPIADA, ESTO SE LLAMA PRUEBA DE CAJA NEGRA PORQUE NO SE PONE ATENCION AL INTERIOR DE LA CAJA. QUE ES UNA PRUEBA UNITARIA? CONSISTEN EN PROBAR LAS PARTES ESTRUCTURALES DE UNA APLICACIN EN DESARROLLO. 64 DE 121
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478. QUE SIGNIFICA INTEGRACIN, ACEPTACIN, REGRESIN E INSTALACIN? INTEGRACION: ES EL PROCESO DE ENSAMBLE DE LAS APLICACIONES QUE SE DESARROLLARON POR SEPARADO ACEPTACION: SON PRUEBAS QUE ESTAN DISEADAS PARA ASEGURAR AL CLIENTE QUE SE CONSTRUYO LA APLICACIN ESTIPULADA. REGRESION: CONSISTEN EN VERIFICAR QUE EL SISTEMA CONTINUE PASANDO EL MISMO CONJUNTO DE PRUEBAS DISEADO ANTES DE HACER LOS CAMBIOS. INSTALACION: ESTA PRUEB CONSISTE EN PROBAR LA APLICACIN EN SU CONFIGURACIN DE HARDWARE FINAL. QUE SIGNIFICA MANTENIMIENTO DE SOFTWARE? CONSISTE EN LAS ACTIVIDADES REALIZADAS SOBRE LA APLICACIN UNA VEZX ENTREGADO EL PRODUCTO. QUE SIGINIFICA INGENIERIA INVERSA, REINGENIERIA Y REFACTORIZACION? INGENIERIA INVERSA: ES EL PROCESO DE DEDUCIR EL CONTENIDO DE UNA ETAPA APARTIR DE LOS ARTEFACTOS DE UNA ETAPA POSTERIOR. REINGENIERIA: LAREINGENIERIA INCLUYE PREGUNTAR COMO DEBEN ENCAJAR LAS APLICACIONES HEREDADAS, NO COMO ENCAJAN, SE RELACIONA CON EL MANTENIMIENTO PORQUE SU RESULTADO ES EL REDISEO DE LAS APLICACIONES REFACTORIZACION: CONSISTE EN MEJORAR LOS PROGRAMAS ENUN GRADO MAYOR QUE SOLO PEFECCIONAR ALGUNAS LINEAS DEL CODIGO, PERO EN UN GRADO MENOR QUE UNA REINGENIERIA TOTAL. QUE ES ARQUITECTURA HEREDADAS O SISTEMAS HEREDADOS? SON LAS APLICACIONES EXISTENTES QUE SIRVEN PARA UN PROPOSITO UTIL CONTINUO. QUE DESCRIBE UN PLAN DE MANTENIMIENTO? DESCRIBE EL FLUJO DE LAS SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO EN TODA LA ORGANIZACIN, LA ORGANIZACIN ADECUADA DE LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO DEPENDE DE LA ESCALA DE LA APLICACIN, EL PROCESO PARA IMPLEMENTAR UNA SM PUEDE SER LARGO.
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DISEO ASISTIDO POR COMPUTADORA

CUSTIONARIO 483. ESTE COSTO DE SOFTWARE CAPACITACIN, INSTALACIN, COSTOS. COSTO INDIRECTO INCLUYE ASPECTOS COMO LA SOPORTE TCNICO ENTRE OTROS
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CULES SON LOS 2 FACTORES PRINCIPALES DE LA COMPLEJIDAD DEL SOFTWARE? COMPLEJIDAD DEL PROBLEMA Y COMPLEJIDAD DE LA SOLUCIN 65 DE 121
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485. ES UNA ESTRUCTURA DE MS ALTO NIVEL, EN LA TECNOLOGA ORIENTADA A OBJETOS? OBJETO CONSISTE EN ELEVAR EL NIVEL DE LAS NECESARIAS PARA UN SISTEMA DE SOFTWARE ABSTRACCIN REPRESENTACIONES
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DEFINE COMO SOLUCIONAR LA PROBLEMTICA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS DE SOFTWARE: MODELO DE PROCESO SON SISTEMAS DE TRANSFORMACIN SOBRE UN CONJUNTO DE ENTRADAS DE VALOR CONSTANTE PARA GENERAR UN CONJUNTO DE SALIDAS. TRANSFORMACIN DE LOTE ES UN ASPECTO IMPORTANTE DEL DESARROLLO DE SOFTWARE . DONDE ES NECESARIO INTEGRAR LOS DIVERSOS COMPONENTES PARA OBTENER COMO RESULTADO EL SISTEMA FINAL MODELO DE INTEGRACIN SECUENCIA DE ACTIVIDADES, DONDE LA ESTRATEGIA ES SEGUIR EL PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE HACIA PUNTOS DE REVISIN BIEN DEFINIDOS MEDIANTE ENTREGAS CALENDARIZADAS MODELO DE CASCADA CONSTRUCCIN LGICA PARA AGRUPAR CLASES , ASOCIACIONES Y GENERALIZACIONES MODULO ESTE MODELO ESTA BASADO DIRECTAMENTE DEL MODELO DE CASOS DE USO, ESPECIFICA LA FUNCIONALIDAD QUE OFRECE EL SISTEMA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL USUARIO MODELO DE COMPORTAMIENTO DESCRIBE UN SISTEMA EN TRMINOS DE SUS DISTINTAS FORMAS DE UTILIZACIN MODELO DE CASOS DE USO QUE ES LO QUE APOYA LA UTILIZACIN DE CASOS DE USO? GENERALIZACIN DEFINE UN MODELO DE CLASES COMN PARA TODOS LOS INVOLUCRADOS EN EL MODELO DE REQUISITOS, TANTO ANALISTAS COMO CLIENTES. MODELO DE DOMINIO DEL PROBLEMA SON PARA LOS OBJETOS QUE GUARDAN INFORMACIN SOBRE EL ESTADO INTERNO DEL SISTEMA A CORTO Y LARGO PLAZO. 66 DE 121
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ESTEREOTIPO ENTIDAD 497. DESCRIBEN LOS DIFERENTES CASOS DE USO SEGN LA INTERACCIN O EVENTOS ENVIADOS ENTRE LOS OBJETOS DE LA ARQUITECTURA DEL MODELO DE ANLISIS. DIAGRAMA DE SECUENCIA ESTA SECUENCIA INICIA EN EL FLUJO PRINCIPAL DE REGISTRAR USUARIO, QUE INCLUYE LAS OPCIONES, VALIDAR USUARIO, SEGUIDOS POR PARTE DE OFRECER SERVICIOS, OBTENER REGISTRO USUARIO Y ADMINISTRAR REGISTRO USUARIO. ACTUALIZAR REGISTRO USUARIO EN ESTE CASO DE USO EXISTEN DIVERSOS SUBFLUJOS QUE PUEDEN SER INSTANCIADO POR UN USUARIO MOSTRARA DIAGRAMA DE SECUENCIA PARA CONSULTAR HORARIOS, TARIFAS Y ESTADO. CONSULTAR INFORMACIN ESTE MODELO NO ES LO SUFICIENTEMENTE FORMAL PARA ALCANZAR EL CDIGO FUENTE MODELO DE ANLISIS EN ESTE SE DEBEN ESPECIFICAR COMO LAS CIRCUNSTANCIAS DEL AMBIENTE DE IMPLEMENTACIN DEBEN MANEJARSE DEL SISTEMA. DISEO DE SISTEMA PERMITEN AL DISEADOR VISUALIZAR LAS DIFERENTES CLASES DE MANERA INDEPENDIENTE Y DETALLADA TARJETAS DE CLASES SE IDENTIFICAN A PARTIR DE LOS CASOS DURANTE EL MODELO DE ANLISIS RESPONSABILIDADES EL MODELO DE ANLISIS DEBE VERSE COMO UN CONCEPTUAL Y LGICO DEFINICIN DE DISEO DE OBJETOS ES UN PROCESO PARA AADIR DETALLES DECISIONES AL DISEO Y TOMAR DE USO GENERADOS
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QUE ES LO QUE REPRESENTA UN CONTRATO ENTRE DOS CLASES? LISTA DE SERVICIOS EL MODELO DE PRUEBAS DEBE CON ANTICIPACIN? PLANIFICARSE TIENE COMO PROPSITO DEFINIR EN QU MOMENTO Y EN QU ORDEN SE APLICARAN LAS PRUEBAS ORDEN DE PRUEBA 67 DE 121
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509. COMIENZA CON EL ESTABLECIMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS PRUEBAS PLANEACIN DE LA PRUEBA LAS ARQUITECTURAS CLIENTE SERVIDOR NOS SIRVE PARA DESARROLLAR SISTEMAS QUE SE PROCESEN EN INTERNET ES UN LENGUAJE DE HIPERTEXTO QUE PERMITE EL DESPLIEGUE DE DOCUMENTOS QUE INCLUYAN LIGAS CON OTROS DOCUMENTOS HTML LOS SCRIPTLETS SON DEFINIDOS POR JSP PARA PERMITE INSERTAR CDIGO GENERAL DE JAVA PROTOCOLO POR CAPA DEL MODELO OSI CAPA 1. CAPA FSICA ESTE NIVEL DEFINE LAS CARACTERSTICAS FSICAS DE LA INTERFAZ, COMO COMPONENTES MECNICOS Y CONECTORES, ASPECTOS ELCTRICOS COMO NIVELES DE VOLTAJE QUE REPRESENTAN CADA VALOR BINARIO, Y ASPECTOS FUNCIONALES COMO ESTABLECIMIENTO, MANTENIMIENTO Y LIBERACIN DE ENLACE FSICO. INTERFACES DE NIVEL FSICO PARA COMUNICACIONES INCLUYEN EIA RS 232. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA CAPA FISICA DEFINIR LAS CARACTERSTICAS FSICAS (COMPONENTES Y CONECTORES MECNICOS) Y ELCTRICAS (NIVELES DE TENSIN). DEFINIR LAS CARACTERSTICAS FUNCIONALES DE LA INTERFAZ (ESTABLECIMIENTO, MANTENIMIENTO Y LIBERACIN DEL ENLACE FSICO). TRANSMITIR EL FLUJO DE BITS A TRAVS DEL MEDIO. NO EXISTE ESTRUCTURA ALGUNA. MANEJAR VOLTAJES Y PULSOS ELCTRICOS. ESPECIFICAR CABLES, CONECTORES Y COMPONENTES DE INTERFAZ CON EL MEDIO DE TRANSMISIN, POLOS EN UN ENCHUFE, ETC ESTANDARES DEFINIDOS EN LOS MEDIOS GUIADOS 10BASE5 (10 MBPS, 500 METROS): TAMBIN LLAMADO CABLE THICK COAXIAL .ES UN CABLE DE 75 OHMIOS. LOS ORDENADORES SUELEN CONECTARSE MEDIANTE CONECTORES T. 10BASE2 (10 MBPS, 200 METROS): TAMBIN LLAMADO THIN COAXIAL . ES DE 50 OHMIOS. LOS ORDENADORES SUELEN CONECTARSE MEDIANTE CONECTORES T. 10BASEF: UTILIZA FIBRA PTICA. ESTE SE DIVIDE EN TRES ESPECIFICACIONES: 10BASEFP (PASIVA): TOPOLOGA EN ESTRELLA PASIVA PARA INTERCONECTAR 1 KM POR SEGMENTO COMO MXIMO. 10BASEFL: DEFINE UN ENLACE PUNTO A PUNTO QUE SE PUEDE USAR PARA CONECTAR ESTACIONES O REPETIDORES A UNA DISTANCIA MXIMA DE DOS KM. 68 DE 121 DE
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10BASEFB: DEFINE UN ENLACE PUNTO A PUNTO QUE PUEDE USARSE PARA CONECTAR REPETIDORES A DOS KM COMO MXIMO. TIPOS DE REDES DEFINIDAS POR LA CAPA FISICA DE ACUERDO CON SU TECNOLOGA DE TRANSMISIN LAS REDES SE CLASIFICAN EN: REDES BROADCAST: EN UNA RED BROADCAST EL CANAL DE TRANSMISIN ES COMPARTIDO POR TODOS LOS ORDENADORES INTERCONECTADOS. EN ESTE TIPO DE RED, LOS PAQUETES TRANSMITIDOS SON ENVIADOS A UN DETERMINADO DESTINATARIO, ESPECIFICANDO SU DIRECCIN EN EL PAQUETE. REDES PUNTO A PUNTO: LAS REDES PUNTO A PUNTO SE CONSTRUYEN POR MEDIO DE CONEXIONES ENTRE PARES DE ORDENADORES, TAMBIN LLAMADOS LNEAS O CANALES. DE ACUERDO CON SU ESCALA SE CLASIFICAN EN: REDES DE AREA LOCAL (LAN): LAS REDES DE REA LOCAL TIENEN TECNOLOGA BROADCAST, POR LO QUE TIENE MEDIO COMPARTIDO, UTILIZAN UN CABLEADO ESPECFICO, TIENE UNA VELOCIDAD DE 1 A 100 MBPS Y UNA EXTENSIN MXIMA DE 3 KM. LA TOPOLOGA BSICA DE LAS REDES DE REA LOAL ES EN BUS (ETHERNET) O EN ANILLO (TOKEN RING). SIN EMBARGO, PUEDEN HACERSE TOPOLOGAS MS COMPLEJAS UTILIZANDO ELEMENTOS ADICIONALES, TAL COMO LOS REPETIDORES, PUENTES, CONMUTADORES, ETC. REDES DE AREA AMPLIA (WAN): CUBREN UNA EXTENSA REA GEOGRFICA, INTERCONECTANDO GENERALMENTE DIVERSAS LAN, Y SUELEN ESTAR FORMADAS POR UNA SERIE DE DISPOSITIVOS DE CONMUTACIN INTERCONECTADOS. CAPA 2. CAPA DE ENLACE DE DATOS DESCOMPONE LOS MENSAJES QUE RECIBE DEL NIVEL SUPERIOR EN TRAMAS O BLOQUES DE INFORMACIN, EN LAS QUE AADE UNA CABECERA (DH) E INFORMACIN REDUNDANTE PARA CONTROL DE ERRORES. LA CABECERA SUELE CONTENER INFORMACIN DE DIRECCIONES DE ORIGEN Y DESTINO, RUTA QUE VA A SEGUIR LA TRAMA, ETC. TAMBIN SE ENCARGA DE TRANSMITIR SIN ERROR LAS TRAMAS ENTRE CADA ENLACE QUE CONECTE DIRECTAMENTE DOS PUNTOS FSICOS (NODOS) ADYACENTES DE LA RED, Y DESCONECTAR EL ENLACE DE DATOS SIN PRDIDAS DE INFORMACIN. LA CAPA DE ENLACE DE DATOS ES RESPONSABLE DE LA TRANSFERENCIA FIABLE DE INFORMACIN A TRAVS DE UN CIRCUITO ELCTRICO DE TRANSMISIN DE DATOS. LA TRANSMISIN DE DATOS LO REALIZA MEDIANTE TRAMAS QUE SON LAS UNIDADES DE INFORMACIN CON SENTIDO LGICO PARA EL INTERCAMBIO DE DATOS EN LA CAPA DE ENLACE. TAMBIN HAY QUE TENER EN CUENTA QUE EN EL MODELO TCP/IP SE CORRESPONDE A LA SEGUNDA CAPA AQU ENCONTRAMOS EL ESTNDAR ETHERNET, DEFINE EL FORMATO DE LAS TRAMAS, SUS CABECERAS, ETC. A ESTE NIVEL HABLAMOS DE DIRECCIONES MAC (MEDIA ACCESS CONTROL) QUE SON LAS QUE IDENTIFICAN A LAS TARJETAS DE RED DE FORMA NICA. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: 1. INICIACIN, TERMINACIN E IDENTIFICACIN. 2. SEGMENTACIN Y BLOQUEO. 69 DE 121
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3. 4. 5. 6. 7. 8. SINCRONIZACIN DE OCTETO Y CARCTER. DELIMITACIN DE TRAMA Y TRANSPARENCIA. CONTROL DE ERRORES. CONTROL DE FLUJO. RECUPERACIN DE FALLOS. GESTIN Y COORDINACIN DE LA COMUNICACIN.
PROTOCOLOS: LAN: ES LA INTERCONEXIN DE VARIAS COMPUTADORAS Y PERIFRICOS. SU EXTENSIN EST LIMITADA FSICAMENTE A UN EDIFICIO O A UN ENTORNO DE 200 METROS, CON REPETIDORES PODRA LLEGAR A LA DISTANCIA DE UN CAMPO DE 1 KILMETRO. SU APLICACIN MS EXTENDIDA ES LA INTERCONEXIN DE COMPUTADORAS PERSONALES Y ESTACIONES DE TRABAJO EN OFICINAS, FBRICAS, ETC. ETHERNET: ES UN ESTNDAR DE REDES DE COMPUTADORAS DE REA LOCAL CON ACCESO AL MEDIO POR CONTIENDA CSMA/CD ("ACCESO MLTIPLE POR DETECCIN DE PORTADORA CON DETECCIN DE COLISIONES"), ES UNA TCNICA USADA EN REDES ETHERNET PARA MEJORAR SUS PRESTACIONES. TOKEN RING: ES UN PROTOCOLO PARA REDES DE REA LOCAL DE IBM. EN SNTESIS CONSISTE EN LA PRESENCIA DE UN TESTIGO (TOKEN) QUE CIRCULA A TRAVS DE LA RED. CUANDO UNA ESTACIN O NODO DESEA TRANSMITIR, DEBE ESPERAR AL PASO DEL TESTIGO EN CONDICIONES DE TRANSPORTAR LA INFORMACIN. FDDI: (FIBER DISTRIBUTED DATA INTERFACE INTERFAZ DE DATOSDISTRIBUIDA POR FIBRA ) SURGIERON A MEDIADOS DE LOS AOS OCHENTA PARA DAR SOPORTE A LAS ESTACIONES DE TRABAJO DE ALTA VELOCIDAD, QUE HABAN LLEVADO LAS CAPACIDADES DE LAS TECNOLOGAS ETHERNET Y TOKEN RING EXISTENTES HASTA EL LMITE DE SUS POSIBILIDADES. X.21: LA INTERFAZ FSICA ENTRE EL DTE Y EL DCE LOCAL PTT SUMINISTRADO SE DEFINE EN LA RECOMENDACIN UIT-T X.21. EL DCE OFRECE UN FULL-DUPLEX, BITS DE SERIE, VA DE TRANSMISIN SINCRNICA ENTRE EL DTE Y EL LOCAL DEL PSE. PUEDE OPERAR A VELOCIDADES DE DATOS DE 600BPS A 64KBPS. UNA SEGUNDA NORMA, X.21BIS SE HA DEFINIDO PARA SU USO EN EXISTENTES (ANALGICA) REDES. ISDN: RED DIGITAL DE SERVICIOS INTEGRADOS, POR LO QUE SE ABREVIARA RDSI. ESTAS SIGLAS RESPONDEN A LA DENOMINACIN DE UN SISTEMA PARA LAS CONEXIONES DE TELFONOS DIGITALES, ESPECIALMENTE CREADO PARA PROVEER SERVICIOS COMO EL ENVO DE VOZ, DE VIDEO, AS COMO TAMBIN, LNEAS TELEFNICAS DIGITALES O NORMALES QUE SURGEN DEL EXCEDENTE DE LOS DATOS SIMULTNEAMENTE. CAPA 3. NIVEL DE RED ESTE NIVEL DEFINE LOS PROTOCOLOS PARA ABRIR Y MANTENER UN CAMINO EN LA RED ENTRE SISTEMAS. EST RELACIONADO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE CONMUTACIN Y TRANSMISIN DE DATOS Y OCULTA DICHOS PROCEDIMIENTOS A LOS NIVELES SUPERIORES. LOS ROUTERS ACTAN EN ESTE NIVEL. ESTE 70 DE 121
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NIVEL VELA POR QUE LOS PAQUETES SEAN DIRIGIDOS A SU DESTINO EN LA RED. SI EST DIRIGIDO A UN SEGMENTO DE LA RED, ESTE NIVEL LO ENVA A UN DISPOSITIVO DE ENCAMINAMIENTO EL CUAL LO REENVA A SU DESTINO. A CONTINUACIN SE MUESTRA UNA LISTA DE PROTOCOLOS QUE OCUPAN ESTE NIVEL. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: EN ESTA CAPA ENCONTRAMOS EL PROTOCOLO IP. ESTA CAPA ES LA ENCARGADA DEL ENRUTAMIENTO Y DE DIRIGIR LOS PAQUETES IP DE UNA RED A OTRA. NORMALMENTE LOS ROUTERS SE ENCUENTRAN EN ESTA CAPA. EL PROTOCOLO ARP (ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) ES EL QUE UTILIZA PARA MAPEAR DIRECCIONES IP A DIRECCIONES MAC. PROTOCOLOS: IP: LOS DATOS EN UNA RED BASADA EN IP SON ENVIADOS EN BLOQUES CONOCIDOS COMO PAQUETES O DATAGRAMAS (EN EL PROTOCOLO IP ESTOS TRMINOS SE SUELEN USAR INDISTINTAMENTE). EN PARTICULAR, EN IP NO SE NECESITA NINGUNA CONFIGURACIN ANTES DE QUE UN EQUIPO INTENTE ENVIAR PAQUETES A OTRO CON EL QUE NO SE HABA COMUNICADO ANTES. ARP: (ADDRESS RESOLUTION PROTOCOL) PROTOCOLO DE NIVEL 2 Y 3 QUE PERMITE OBTENER LA DIRECCIN FSICA (DIRECCIN MAC) DE UN HOST DESTINO A PARTIR DE SU DIRECCIN DE RED (DIRECCIN IP). CAPA 4. NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE TRANSPORTE ("TRANSPORT LAYER"); ESTE NIVEL PROPORCIONA UN CONTROL DE ALTO NIVEL PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS ENTRE SISTEMAS, INCLUYENDO FUNCIONALIDADES DE MANEJO DE ERRORES MS SOFISTICADOS, NIVELES DE PRIORIDAD Y SEGURIDAD. EL NIVEL DE TRANSPORTE PROPORCIONA SERVICIO DE CALIDAD Y ENTREGA PRECISA, PROPORCIONANDO SERVICIOS ORIENTADOS A CONEXIN ENTRE SISTEMAS FINALES. CONTROLA LA SECUENCIA DE PAQUETES, REGULA EL FLUJO DE TRFICO Y RECONOCE PAQUETES DUPLICADOS. ESTE NIVEL ASIGNA AL PAQUETE UN NMERO DE SECUENCIA EL CUAL ES COMPROBADO EN SU DESTINO. SI SE PIERDEN DATOS DEL PAQUETE, EL PROTOCOLO DEL NIVEL DE TRANSPORTE COORDINA CON EL NIVEL DE TRASPORTE DE ORIGEN PARA LA RETRANSMISIN DEL PAQUETE. ESTE NIVEL ASEGURA QUE SE RECIBAN LOS DATOS EN EL ORDEN APROPIADO. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: EN ESTA CAPA ENCONTRAMOS 2 PROTOCOLOS, EL TCP (TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL) Y EL UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL). SE ENCARGAN DE DIVIDIR LA INFORMACIN QUE ENVA EL USUARIO EN PAQUETES DE TAMAO ACEPTABLE POR LA CAPA INFERIOR. LA DIFERENCIA ENTRE AMBOS ES SENCILLA, EL TCP ESTA ORIENTADO A CONEXIN, ES DECIR LA CONEXIN SE ESTABLECE Y SE LIBERA, MIENTRAS DURA UNA CONEXIN HAY UN CONTROL DE LO QUE SE ENVA Y POR LO TANTO SE PUEDE GARANTIZAR QUE LOS PAQUETES LLEGAN Y ESTN ORDENADOS. EL UDP NO HACE NADA DE LO ANTERIOR, LOS PAQUETES SE ENVAN Y PUNTO, EL PROTOCOLO SE DESPREOCUPA SI LLEGAN EN BUEN ESTADO ETC. EL UDP SE USA PARA ENVIAR DATOS PEQUEOS, RPIDAMENTE, MIENTRAS QUE EL TCP AADE UNA SOBRECARGA AL TENER QUE CONTROLAR LOS ASPECTOS DE LA CONEXIN PERO GARANTIZA LA TRANSMISIN LIBRE DE ERRORES. PROTOCOLOS: 71 DE 121
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TCP: TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL (EN ESPAOL PROTOCOLO DE CONTROL DE TRANSMISIN) O TCP, ES UNO DE LOS PROTOCOLOS FUNDAMENTALES EN INTERNET. MUCHOS PROGRAMAS DENTRO DE UNA RED DE DATOS COMPUESTA POR COMPUTADORAS PUEDEN USAR TCP PARA CREAR CONEXIONES ENTRE ELLOS A TRAVS DE LAS CUALES PUEDE ENVIARSE UN FLUJO DE DATOS UDP: USER DATAGRAM PROTOCOL (UDP) ES UN PROTOCOLO DEL NIVEL DE TRANSPORTE BASADO EN EL INTERCAMBIO DE DATAGRAMAS. PERMITE EL ENVO DE DATAGRAMAS A TRAVS DE LA RED SIN QUE SE HAYA ESTABLECIDO PREVIAMENTE UNA CONEXIN, YA QUE EL PROPIO DATAGRAMA INCORPORA SUFICIENTE INFORMACIN DE DIRECCIONAMIENTO EN SU CABECERA. TAMPOCO TIENE CONFIRMACIN NI CONTROL DE FLUJO, POR LO QUE LOS PAQUETES PUEDEN ADELANTARSE UNOS A OTROS; Y TAMPOCO SE SABE SI HA LLEGADO CORRECTAMENTE, YA QUE NO HAY CONFIRMACIN DE ENTREGA O RECEPCIN. SPX: EL PROTOCOLO INTERCAMBIO DE PAQUETES EN SECUENCIA (SPX) ES LA IMPLEMENTACIN DEL PROTOCOLO SPP (SEQUENCED PACKET PROTOCOL) DE XEROX. ES UN PROTOCOLO FIABLE BASADO EN COMUNICACIONES CON CONEXIN Y SE ENCARGA DE CONTROLAR LA INTEGRIDAD DE LOS PAQUETES Y CONFIRMAR LOS PAQUETES RECIBIDOS A TRAVS DE UNA RED. NETBIOS: EN SENTIDO ESTRICTO, UNA ESPECIFICACIN DE INTERFAZ PARA ACCESO A SERVICIOS DE RED, ES DECIR, UNA CAPA DE SOFTWARE DESARROLLADO PARA ENLAZAR UN SISTEMA OPERATIVO DE RED CON HARDWARE ESPECFICO. NETBIOS FUE ORIGINALMENTE DESARROLLADO POR IBM Y SYTEK COMO API/APIS PARA EL SOFTWARE CLIENTE DE RECURSOS DE UNA RED DE REA LOCAL (LAN). DESDE SU CREACIN, NETBIOS SE HA CONVERTIDO EN EL FUNDAMENTO DE MUCHAS OTRAS APLICACIONES DE RED. NETBEUI: ES UN PROTOCOLO DE NIVEL DE RED SIN ENCAMINAMIENTO Y BASTANTE SENCILLO UTILIZADO COMO UNA DE LAS CAPAS EN LAS PRIMERAS REDES DE MICROSOFT. NETBIOS SOBRE NETBEUI ES UTILIZADO POR MUCHOS SISTEMAS OPERATIVOS DESARROLLADOS EN LOS 1990, COMO LAN MANAGER, LAN SERVER, WINDOWS 3.X, WINDOWS 95 Y WINDOWS NT. CAPA 5. NIVEL DE SESION EL PROTOCOLO DE SESIN DEFINE EL FORMATO DE LOS DATOS QUE SE ENVAN MEDIANTE LOS PROTOCOLOS DE NIVEL INFERIOR. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: ESTE NIVEL COORDINA EL INTERCAMBIO DE INFORMACIN ENTE SISTEMAS UTILIZANDO TCNICAS CONVERSACIONALES O DILOGOS. NO SIEMPRE SE REQUIERE EL DILOGO, PERO ALGUNAS APLICACIONES PUEDEN PRECISAR UNA FORMA DE SABER DNDE VOLVER A COMENZAR LA TRANSMISIN DE DATOS SI SE PIERDE TEMPORALMENTE LA CONEXIN O PUEDEN NECESITAR UN DILOGO PERIDICO PARA INDICAR EL FINAL DE UN CONJUNTO DE DATOS Y EL COMIENZO DE UNO NUEVO. PROTOCOLOS: DNS: DOMAIN NAME SYSTEM / SERVICE (O DNS, EN ESPAOL: SISTEMA DE NOMBRE DE DOMINIO) ES UN SISTEMA DE NOMENCLATURA JERRQUICA PARA COMPUTADORAS, SERVICIOS O CUALQUIER RECURSO CONECTADO A INTERNET O A UNA RED PRIVADA. ESTE SISTEMA ASOCIA INFORMACIN VARIADA CON NOMBRES DE DOMINIOS ASIGNADOS A CADA UNO DE LOS PARTICIPANTES. SU FUNCIN MS 72 DE 121
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IMPORTANTE, ES TRADUCIR (RESOLVER) NOMBRES INTELIGIBLES PARA LOS HUMANOS EN IDENTIFICADORES BINARIOS ASOCIADOS CON LOS EQUIPOS CONECTADOS A LA RED, ESTO CON EL PROPSITO DE PODER LOCALIZAR Y DIRECCIONAR ESTOS EQUIPOS MUNDIALMENTE. LDAP: (LIGHTWEIGHT DIRECTORY ACCESS PROTOCOL, PROTOCOLO LIGERO DE ACCESO A DIRECTORIOS) ES UN PROTOCOLO A NIVEL DE APLICACIN QUE PERMITE EL ACCESO A UN SERVICIO DE DIRECTORIO ORDENADO Y DISTRIBUIDO PARA BUSCAR DIVERSA INFORMACIN EN UN ENTORNO DE RED. LDAP TAMBIN ES CONSIDERADO UNA BASE DE DATOS (AUNQUE SU SISTEMA DE ALMACENAMIENTO PUEDE SER DIFERENTE) A LA QUE PUEDEN REALIZARSE CONSULTAS. RPC: (REMOTE PROCEDURE CALL, LLAMADA A PROCEDIMIENTO REMOTO) ES UN PROTOCOLO QUE PERMITE A UN PROGRAMA DE ORDENADOR EJECUTAR CDIGO EN OTRA MQUINA REMOTA SIN TENER QUE PREOCUPARSE POR LAS COMUNICACIONES ENTRE AMBOS. EL PROTOCOLO ES UN GRAN AVANCE SOBRE LOS SOCKETS USADOS HASTA EL MOMENTO. DE ESTA MANERA EL PROGRAMADOR NO TENA QUE ESTAR PENDIENTE DE LAS COMUNICACIONES, ESTANDO STAS ENCAPSULADAS DENTRO DE LAS RPC. CAPA 6. NIVEL DE PRESENTACIN ESTE NIVEL DETERMINAR EL FORMATO UTILIZADO PARA INTERCAMBIAR DATOS ENTRE EQUIPOS DE RED. SE PUEDE LLAMAR EL TRADUCTOR DE LA RED. EN EMISIN, ESTE NIVEL CONVIERTE LOS DATOS DESDE UN FORMATO INTERMEDIO A UN FORMATO TIL PARA EL NIVEL DE APLICACIONES DE ESE EQUIPO. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: LOS PROTOCOLOS DEL NIVEL DE PRESENTACIN SON PARTE DEL SISTEMA OPERATIVO Y DE LAS APLICACIONES UTILIZADAS POR EL USUARIO EN UNA ESTACIN DE TRABAJO. SE LE DA FORMATO A LA INFORMACIN EN ESTE NIVEL PARA SER VISUALIZADA E IMPRESA. TAMBIN SON INTERPRETADOS LOS CDIGOS DENTRO DE LOS DATOS, COMO TABULADORES Y CARACTERES ESPECIALES. ASIMISMO ES EN ESTE NIVEL DONDE SE LLEVA A CABO LA ENCRIPTACIN DE DATOS Y TRADUCCIN DESDE OTROS JUEGOS DE CARACTERES. PROTOCOLOS: LU 6.2: UNIDAD LGICA 6.2. EN SNA, UNA LU QUE PROPORCIONA COMUNICACIN DE PAR A PAR ENTRE PROGRAMAS EN UN ENTORNO INFORMTICO DISTRIBUIDO. APPC SE EJECUTA EN LOS DISPOSITIVOS LU 6.2. XNS: (XEROX NETWORK SERVICES). ERA UN PROTOCOLO PROMULGADO POR XEROX, QUE PROVEE RUTEO Y ENTREGA DE PAQUETES. ES UN PROTOCOLO PARA REDES DE REA LOCAL, PRCTICAMENTE COPIADOS EN CIERTOPUNTO POR TODOS LOS SISTEMAS DE REDES USADOS EN LOS 80 Y LOS 90. CAPA 7. NIVEL DE APLICACIN DA SERVICIO A LOS USUARIOS FINALES, MAIL, FTP, TELNET, DNS, NIS, NFS SON DISTINTAS APLICACIONES QUE ENCONTRAMOS EN ESTA CAPA. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: 73 DE 121
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LAS APLICACIONES ACCEDEN A LOS SERVICIOS DE RED SUBYACENTES, UTILIZANDO PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS EN ESTE NIVEL. EL NIVEL DE APLICACIN SE UTILIZA PARA DEFINIR UN RANGO DE APLICACIN QUE MANEJAN TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, E INTERCAMBIO DE MENSAJES EJ. CORREO ELECTRNICO. PROTOCOLOS: FTP: PROTOCOLO DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS) EN INFORMTICA, ES UN PROTOCOLO DE RED PARA LA TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS ENTRE SISTEMAS CONECTADOS A UNA RED TCP (TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL), BASADO EN LA ARQUITECTURA CLIENTE-SERVIDOR. DESDE UN EQUIPO CLIENTE SE PUEDE CONECTAR A UN SERVIDOR PARA DESCARGAR ARCHIVOS DESDE L O PARA ENVIARLE ARCHIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL SISTEMA OPERATIVO UTILIZADO EN CADA EQUIPO. HTTP: ES EL PROTOCOLO USADO EN CADA TRANSACCIN DE LA WORLD WIDE WEB. ES UN PROTOCOLO ORIENTADO A TRANSACCIONES Y SIGUE EL ESQUEMA PETICIN-RESPUESTA ENTRE UN CLIENTE Y UN SERVIDOR. AL CLIENTE QUE EFECTA LA PETICIN (UN NAVEGADOR WEB O UN SPIDER) SE LO CONOCE COMO "USER AGENT" (AGENTE DEL USUARIO).
AUDITORIA DE SISTEMA
CAPITULO 1 CONCEPTO DE AUDITORIA EN INFORMACTICA AUDITORA: GENERALMENTE LA PALABRA AUDITORA SE EMPLEA INCORRECTAMENTE CONSIDERNDOSE COMO UNA EVALUACIN CON EL FIN DE DETECTAR ERRORES Y SEALAR FALLAS. EL CONCEPTO AUDITORA ES TAN AMPLIO QUE NO SLO DETECTA ERRORES, SINO TAMBIN ES UN EXAMEN CRTICO QUE SE REALIZA CON EL OBJETO DE EVALUAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA DE UN ORGANISMO DETERMINANDO CON ELLO CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIN CON EL FIN DE MEJORAR LA ORGANIZACIN Y LOGRAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS. LA PALABRA AUDITORA PROVIENE DEL LATN AUDITORIUS Y DE ELLA PROVIENE AUDITOR EL QUE TIENE LA VIRTUD DE OR, AUNQUE EL DICCIONARIO LO DEFINE COMO REVISOR DE CUENTAS COLEGIADO; AS PODEMOS DEFINIR COMO AUDITOR A LA PERSONA QUE TIENE LA VIRTUD DE OR Y REVISAR CUENTAS PERO ENCAMINADO AL OBJETIVO ESPECFICO DE EVALUAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA CON QUE EST OPERANDO A FIN DE QUE SE TOMEN DECISIONES QUE PERMITAN CORREGIR LOS ERRORES EXISTENTES MEJORAR LA FORMA DE ACTUACIN. EFICACIA: VIRTUD, OBJETIVOS) ACTIVIDAD, FUERZA, PARA PODER OBRAR.(LOGRAR LOS
EFICIENIA: VIRTUD Y FACULTAD PARA LOGRAR UN EFECTO DETERMINADO. (PODER LOGRAR LO PLANEADO CON LOS MENORES RECURSOS POSIBLES) POR ELLO LA AUDITORA REQUIERE EL EJERCICIO DE UN JUICIO PROFESIONAL, SLIDO Y MADURO, PARA JUZGAR LOS PROCEDIMIENTOS QUE DEBEN SEGUIRSE Y ESTIMAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS. TAMBIN COMO EXISTEN NORMAS Y 74 DE 121
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PROCEDIMIENTOS PARA LAS AUDITORAS CONTABLES EXISTEN NORMAS PROCEDIMIENTOS PARA LA REALIZACIN DE AUDITORAS EN INFORMTICA. Y
INFORMTICA: ETIMOLGICAMENTE PROVIENE DEL FRANCS INFORMATIQUE QUE ES LA CONJUNCIN DE INFORMATION Y AUTOMATIQUE, SU CREACIN FUE ESTIMULADA POR LA INTENCIN DE DAR UNA ALTERNATIVA MENOS TECNOCRTICA Y MENOS MECANISTA AL CONCEPTO DE PROCESO DE DATOS. TAMBIEN SE HA DEFINIDO COMO LA CIENCIA DEL TRATAMIENTO SISTEMTICO Y EFICAZ, REALIZADO POR MEDIO DE MQUINAS AUTOMTICAS, DE LA INFORMACIN CONTEMPLADA COMO VEHCULO DEL SABER HUMANO Y DE LA COMUNICACIN EN LOS MBITOS TCNICO, ECONMICO Y SOCIAL. DIVERSOS TIPOS DE AUDITORIA Y SU RELACION CON LA AUDITORIA EN INFORMATICA AUDITORIA INTERNA/EXTERNA EL CONTROL INTERNO COMPRENDE EL PLAN DE ORGANIZACIN, TODOS LOS MTODOS Y PROCEDIMIENTOS QUE EN FORMA COORDINADA SE ADOPTAN EN UN NEGOCIO PARA SALVAGUARDAR SUS ACTIVOS. OBJETIVOS BASICOS DEL CONTROL INTERNO:- LA PROTECCIN DE LOS ACTIVOS DE LA EMPRESA. - LA OBTENCIN DE INFORMACIN FINANCIERA VERAZ, CONFIABLE Y OPORTUNA. - LA PROMOCIN DE LA EFICIENCIA EN LA OPERACIN DEL NEGOCIO. - LOGRAR QUE EN LA EJECUCIN DE LAS OPERACIONES SE CUMPLAN LAS POLTICAS ESTABLECIDAS POR LOS ADMINISTRADORES DE LA EMPRESA. OBJETIVOS GENERALES DEL CONTROL INTERNO:EL CONTROL INTERNO CONTABLE COMPRENDE EL PLAN DE ORGANIZACIN Y LOS PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS QUE SE REFIEREN A LA PROTECCIN DE LOS ACTIVOS Y A LA CONFIABILIDAD DE LOS REGISTROS FINANCIEROS. CUANDO HABLAMOS DE LOS OBJETIVOS DE LOS CONTROLES CONTABLES INTERNOS IDENTIFICAMOS DOS NIVELES: A).- OBJETIVOS GENERALES DE CONTROL INTERNO APLICABLES A TODOS LOS SISTEMAS. SE DESARROLLAN A PARTIR DE LOS OBJETIVOS BSICOS ENNUMERADOS ANTERIORMENTE Y SON MS ESPECFICOS PARA FACILITAR SU APLICACIN. A).- OBJETIVOS DE AUTORIZACIN:- TODAS LAS AUTORIZACIONES DEBEN REALIZARSE DE ACUERDO CON AUTORIZACIONES GENERALES O ESPECIFICACIONES DE LA ORGANIZACIN.- DEBEN ESTAR DE ACUERDO CON CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL NIVEL APROPIADO DE LA ADMINISTRACIN.- LAS TRANSACCIONES DEBEN SER VLIDAS PARA CONOCERSE Y SER SOMETIDAS OPORTUNAMENTE A SU ACEPTACIN.- LOS RESULTADOS DEL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES DEBEN COMUNICARSE OPORTUNAMENTE Y ESTAR RESPALDADOS POR ARCHIVOS ADECUADOS. 75 DE 121
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B).- OBJETIVOS DEL PROCESAMIENTOS Y CLASIFICACIN DE TRANSACCIONES:- TODAS LAS OPERACIONES DEBEN REGISTRARSE PARA PERMITIR LA PREPARACIN DE ESTADOS FINANCIEROS EN CONFORMIDAD CON LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD O CON CUALQUIER CRITERIO APLICABLE A LOS ACTIVOS SUJETOS A CUSTODIA.- LAS TRANSACCIONES DEBEN CLASIFICARSE DE FORMA QUE PERMITAN LA PREPARACIN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.- TODAS DEBEN QUEDAR REGISTRADAS EN EL MISMO PERIODO CONTABLE. C).- OBJETIVO DE SALVAGUARDA FSICA:- EL ACCESO A LOS ACTIVOS SLO SE PERMITE CON AUTORIZACIN DE LA ADMINISTRACIN. D).- OBJETIVO DE VERIFICACION Y EVALUACIN:LOS DATOS REGISTRADOS RELATIVOS A LOS ACTIVOS SUJETOS A CUSTODIA DEBEN COMPARARSE CON LOS ACTIVOS EXISTENTES A INTERVALOS RAZONABLES TOMANDO LAS MEDIDAS APROPIADAS RESPECTO A LAS DIFERENCIAS QUE EXISTAN, DEBEN EXISTIR CONTROLES RELATIVOS A LA VERIFICACIN Y EVALUACIN PERIDICA DE LOS SALDOS INCLUIDOS EN LOS ESTADOS FINANCIEROS. EL REA DE INFORMTICA PUEDE INTERACTUAR DE DOS MANERAS, LA PRIMERA SIRVIENDO DE HERRAMIENTA PARA LLEVAR A CABO UN ADECUADO CONTROL INTERNO Y LA SEGUNDA TENIENDO UN CONTROL INTERNOS DEL REA Y DEL MISMO DEPARTAMENTO. LA AUDITORA INTERNA DEBE ESTAR PRESENTE EN TODAS Y CADA UNA DE LAS PARTES DE LA ORGANIZACIN YA QUE ES UNA HERRAMIENTA VALIOSA QUE DEBE TENER UN ADECUADO CONTROL Y ES AUXILIAR DE LA AUDITORA INTERNA. LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD NO PUEDEN LLEVARSE A CABO A MENOS QUE EXISTAN PROCEDIMIENTOS DE CONTROL Y UN ADECUADO PLAN EN CASO DE DESASTRE. B).- OBJETIVOS DE CONTROL INTERNO APLICABLES A CICLOS DE TRANSACCIONES. SE DESARROLLAN A PARTIR DE LOS OBJETIVOS GENERALES DE CONTROL DE SISTEMAS, PARA QUE SE APLIQUEN A LAS DIFERENTES CLASES DE TRANSACCIONES AGRUPADAS EN UN CICLO. AUDITORIA ADMINISTRATIVA/OPERACIONAL LA TECNOLOGA EN INFORMACIN EST AFECTANDO LA FORMA EN QUE LAS ORGANIZACIONES ESTN ESTRUCTURADAS, ADMINISTRADAS Y OPERADAS; EL INCREMENTO DE LA TECNOLOGA DE INFORMACIN EST SOPORTADO POR UNA REESTRUCTURACIN ORGANIZACIONAL ALREDEDOR DE ESTA TECNOLOGA. SE DEBE LLEVAR A CABO UNA REVISIN Y CONSIDERACIN DE LA ORGANIZACIN DE UNA EMPRESA CON EL FIN DE PRECISAR: PRDIDAS Y DEFICIENCIAS. MEJORES MTODOS MEJORES FORMAS DE CONTROL OPERACIONES MS EFICIENTES MEJOR USO DE LOS RECURSOS FSICOS Y HUMANOS.
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LA AUDITORA ADMINISTRATIVA DEBE LLEVARSE A CABO COMO PARTE DE LA AUDITORA DEL REA DE INFORMTICA; EL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA SE DEBER EVALUAR DE ACUERDO CON: OBJETIVOS, METAS, PLANES, POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS. ORGANIZACIN. ESTRUCTURA ORGNICA. FUNCIONES Y NIVELES DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD.
TENIENDO EN CUENTA LOS SIGUIENTES FACTORES: - ELEMENTO HUMANO. - ORGANIZACIONAL (MANUAL DE ORGANIZACIN). - INTEGRACIN. - DIRECCIN. - SUPERVISIN - COMUNICACIN Y COORDINACIN. - DELEGACIN. - RECURSOS MATERIALES. - RECURSOS TCNICOS. - RECURSOS FINANCIEROS. - CONTROL. AUDITORIA CON INFORMTICA CONCEPTO DE AUDITORIA CON INFORMTICA: LOS PROCEDIMIENTOS DE AUDITORA CON INFORMTICA VARA DE ACUERDO CON LA FILOSOFA Y TCNICA DE CADA ORGANIZACIN Y DEPARTAMENTO EN PARTICULAR, AUNQUE EXISTEN TCNICAS Y PROCEDIMIENTOS COMPATIBLES CON LOS AMBIENTES DE INFORMTICA; STAS TCNICAS CAEN EN DOS CATEGORAS: MTODOS MANUALES Y MTODOS ASISTIDOS POR COMPUTADORA. UTILIZACIN DE LAS TCNICAS DE AUDITORA ASISTIDAS POR COMPUTADORA. EXISTEN PAQUETES DE COMPUTADORAS QUE PERMITEN ELABORAR AUDITORAS A SISTEMAS FINANCIEROS Y CONTABLES QUE SE ENCUENTRAN EN MEDIOS INFORMTICOS. UNA COMPUTADORA PUEDE SER EMPLEADA POR EL AUDITOR EN: - TRANSMISIN DE INFORMACIN DE LA CONTABILIDAD DE LA ORGANIZACIN A LA COMPUTADORA DEL AUDITOR. - VERIFICACIN DE CIFRAS CONTABLES Y CLCULOS PARA COMPROBAR LA EXACTITUD DE LOS REPORTES DE SALIDA PRODUCIDOS POR EL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA DE TODO TIPO DE INFORMACIN. - PRUEBAS DE LOS REGISTROS DE LOS ARCHIVOS PARA VERIFICAR LA CONSISTENCIA LGICA, VALIDACIN DE CONDICIONES Y LA RAZONABILIDAD DE LOS MONTOS DE LAS OPERACIONES. - CLASIFICACIN DE LOS DATOS Y ANLISIS DE LA EJECUCIN DE PROCEDIMIENTOS. - SELECCIN E IMPRESIN DE DATOS MEDIANTE TCNICAS DE MUESTREO Y CONFIRMACIONES. - LLEVAR A CABO UNA SIMULACIN DEL PROCESO DE TRANSACCIONES PARA VERIFICAR LA CONEXIN Y CONSISTENCIA DE LOS PROGRAMAS DE COMPUTADORA. 77 DE 121
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CON FINES DE AUDITORA, COMPUTADORA PARA: EL AUDITOR INTERNO PUEDE EMPLEAR LA
- UTILIZACIN DE PAQUETES PARA AUDITORA. - SUPERVISAR LA ELABORACIN DE PROGRAMAS QUE PERMITAN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE LA AUDITORA INTERNA. - UTILIZACIN DE PROGRAMAS DE AUDITORA DESARROLLADOS POR PROVEEDORES DE EQUIPO. TODOS LOS PROGRAMAS EMPLEADOS EN LA AUDITORA DEBEN ESTAR BAJO ESTRICTO CONTROL DEL DEPARTAMENTO DE LA AUDITORA, DEBEN ESTAR CUIDADOSAMENTE DOCUMENTADOS PARA DEFINIR SUS PROPSITOS Y OBJETIVOS Y ASEGURAR UNA EJECUCIN CONTNUA. ESTANDO LOS PROGRAMAS DE AUDITORA EN PROCESO, LOS AUDITORES INTERNOS DEBEN ASEGURARSE DE LA INTEGRIDAD DEL PROCESAMIENTO A TRAVS DE CONTROLES ADECUADOS: - MANTENER EL CONTROL BSICO DE LOS PROGRAMAS Y LLEVAR A CABO PROTECCIONES APROPIADAS. - OBSERVAR DIRECTAMENTE EL PROCESAMIENTO DE APLICACIN DE LA AUDITORA. - DESARROLLAR PROGRAMAS INDEPENDIENTES PARA EL MONITOREO DE LA AUDITORA. - MANTENER EL CONTROL SOBRE LOS PROGRAMAS, DOCUMENTACIN Y COMANDOS DE CONTROL. - CONTROLAR LA INTEGRIDAD DE LOS ARCHIVOS. TCNICAS AVANZADAS DE AUDITORA CON INFORMTICA. CUANDO SE ENCUENTREN OPERANDO SISTEMAS AVANZADOS DE COMPUTACIN, SE PUEDE EVALUAR EL SISTEMA EMPLEANDO TCNICAS AVANZADAS DE AUDITORA, REQUIRINDOSE DE UN EXPERTO, SIENDO NO APROPIADO SI EL DEPARTAMENTO DE AUDITORA NO CUENTA CON EL ENTRENAMIENTO ADECUADO. PRUEBAS INTEGRALES: CONSISTEN EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS DE UN DEPARTAMENTO FICTICIO, COMPARNDOLOS CON LOS PREDETERMINADOS, SE DEBE TENER CUIDADO CON LAS PARTICIONES QUE SE ESTN UTILIZANDO EN EL SISTEMA PARA PRUEBAS DE LA CONTABILIDAD O BALANCES, A FIN DE EVITAR SITUACIONES ANORMALES. SIMULACIN: CONSISTE EN DESARROLLAR PROGRAMAS PARA DETERMINADAS PRUEBAS Y COMPARAR LOS RESULTADOS DE LA SIMULACIN CON LA APLICACIN. REVISINES DE ACCESO: SE CONSERVA UN REGISTRO DETERMINADOS ARCHIVOS. OPERACIONES EN PARALELO: CONSISTE EN VERIFICAR LA RESULTADOS PRODUCIDOS POR AUDITADO. COMPUTARIZADO DE TODOS LOS ACCESOS A
EXACTITUD UN NUEVO
DE LA INFORMACIN SOBRE SISTEMA QUE SUSTITUYE A
LOS UNO
EVALUACIN DE UN SISTEMA CON DATOS DE PRUEBA: 78 DE 121
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CONSISTE EN PROBAR LOS RESULTADOS PRODUCIDOS EN LA APLICACIN CON DATOS DE PRUEBA CONTRA LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS PRUEBAS DEL PROGRAMA. REGISTROS EXTENDIDOS: SE AGREGA UN CAMPO DE CONTROL A UN REGISTRO DETERMINADO, QUE PUEDA INCLUIR DATOS DE TODOS LOS PROGRAMAS DE APLICACIN DEL PROCESAMIENTO DE DETERMINADA TRANSACCIN. TOTALES ALEATORIOS DE CIERTOS PROGRAMAS: SE CONSIGUEN TOTALES EN ALGUNAS PARTES VERIFICANDO SU EXACTITUD EN FORMA PARCIAL. DEL SISTEMA PARA IR
SELECCIN DE DETERMINADO TIPO DE TRANSACCIONES COMO AUXILIAR ENN EL ANLISIS DE UN ARCHIVO HISTRICO: CON ESTE MTODO PODEMOS ANALIZAR EN FORMA PARCIAL EL ARCHIVO HISTRICO DE UN SISTEMA, SIENDO IMPOSIBLE VERIFICARLO DE FORMA TOTAL. RESULTADOS DE CIERTOS CLCULOS PARA COMPARACIONES POSTERIORES: PODEMOS COMPARAR EN EL FUTURO LOS TOTALES EN DIFERENTES FECHAS. LAS TCNICAS DESCRITAS AYUDAN AL AUDITOR INTERNO A ESTABLECER UNA METODOLOGA PARA LA REVISIN DE LOS SISTEMAS DE APLICACIN DE UNA INSTITUCIN, EMPLEANDO COMO HERRAMIENTA EL MISMO EQUIPO DE CMPUTO. EN LA ACTUALIDAD EL AUDITOR PUEDE DESARROLLAR ALGUNAS DE SUS FUNCIONES AL INTERVENIR EN LAS REDES DE COMUNICACIN INTERNA. TRANSACCIONES ORIGINADAS POR PERSONAS Y ACCESADAS A UN SISTEMA PARA SU PROCESO: EN LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS NO SE PRODUCEN DOCUMENTOS IMPRESOS CUANDO LA INFORMACIN ES ACEZADA. LA REVISIN DE TRANSACCIONES POR EL PERSONAL QUE DEJA CONSTANCIA SUS FIRMAS, INICIALES O SELLOS EN LOS DOCUMENTOS PARA INDICAR AUTORIZACIN DEL PROCESO: EN LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS LA AUTORIZACIN PUEDE AUTOMTICA, ANTERIORMENTE SE TENAN FIRMAS EN DONDE AHORA SLO TIENE UNA CLAVE O LLAVE DE ACCESO. CON LA SER SE
EL TRANSPORTE DE DOCUMENTOS DE UNA ESTACIN DE TRABAJO A OTRA POR PERSONAS, CORREO O SERVICIOS SIMILARES DE UN LUGAR DEL NEGOCIO A OTRO SITIO COMPLETAMENTE DISTINTO: A TRAVS DE ESTOS MEDIOS SE MOVILIZA UN DOCUMENTO FSICAMENTE A DIFERENCIA DE LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS,, LOS DATOS SON ENVIADOS ELECTRNICAMENTE. PROCESAMIENTO MANUAL: LOS DOCUMENTOS DE LAS TRANSACCIONES CONTIENEN UN ESPACIO DE TRABAJO PARA EJECUTAR EL PROCESO NECESARIO.
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PROCESO SIMPLIFICADO QUE FACILITA LAS EJECUCIONES REPETITIVAS SIN ALTA PROBABILIDAD DE ERROR: EL PROCESO PUEDE SER COMPLEJO DEBIDO A LA VELOCIDAD Y EXACTITUD DEL COMPUTADOR. MANTENIMIENTO EN MANUALES DE INFORMACIN DE NATURALEZA FIJA QUE ES NECESARIO PARA EL PROCESO, COMO TARIFAS DE NMINAS O PRECIOS DE PRODUCTOS: ESTA INFORMACIN SE ALMACENA EN MEDIOS COMPUTARIZADOS O POR MEDIO DE CATLOGOS. LISTADO DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO EN DOCUMENTOS IMPRESOS, COMO CHEQUES Y REPORTES: ESTOS DOCUMENTOS CONTIENEN RESULTADOS DE PROCESOS INTERMEDIOS, POR EJEMPLO LOS FONDOS PUEDEN SER TRANSFERIDOS ELECTRNICAMENTE. ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS DE ENTRADA, PROCESO Y SALIDA EN REGISTRO DE ARCHIVO O SIMILARES: EN LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS LA MAYORA DE LOS ARCHIVOS ESTN EN MEDIOS MAGNTICOS, DEBIENDO UTILIZAR PROGRAMAS EXTRACTIVOS PARA RECOBRAR LA INFORMACIN. USO DE DOCUMENTOS IMPRESOS PARA CONSTRUIR EL PROCESO: EN LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS LAS PISTAS DE AUDITORA PUEDEN VERSE FRAGMENTADAS COMO FRECUENTEMENTE OCURRE EN UN AMBIENTE DE BASE DE DATOS, ESTAS PISTAS REQUIEREN ENTENDER LAS REGLAS DEL PROCESO DEL SISTEMA Y NO SIEMPRE ES OBVIO CULES PASOS DEL PROCESO SE EJECUTARON, EN ESPECIAL CUANDO EL PROCESO ES COMPLEJO. UNO O MS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS QUE CONTIENEN INFORMACIN RELATIVA A LAS TRANSACCIONES DEL SISTEMA: EN LAS APLICACIONES COMPUTARIZADAS PUEDEN SER INCLUIDOS EN LOS SISTEMAS MEDIANTE AYUDAS (HELP). REVISIN DE PROCESOS POR PERSONAS, GENERALMENTE SUPERVISORES, PARA DETERMINAR SU RAZONABILIDAD, EXACTITUD, TOTALIDAD Y AUTORIZACIN: LA MAYOR PARTE DE ESTE MONITOREO ES EJECUTADO AUTOMTICAMENTE MEDIANTE U7NA LGICA DE PROGRAMA PREDETERMINADO. LA DIVISIN DE TAREAS ENTRE EMPLEADOS: LA DISTRIBUCIN DE DEBERES IMPLICA NO SLO LA DIVISIN DE TAREAS ENTRE LOS EMPLEADOS, SINO TAMBIN LA DIVISIN DE TAREAS ENTRE LOS PASOS DEL PROCESO AUTOMATIZADO. PROCESO DE GRANDES CANTIDADES DE DATOS QUE PUEDEN REQUERIR LAREPETICIN O CRUZAMIENTO DE DIVERSOS ELEMENTOS DE LA INFORMACIN: GRANDES CANTIDADES DE DATOS PUEDEN SER ALMACENADAS EN UNA BASES DE DATOS, EN COMPARACIN EN UN SISTEMA MANUAL ES MUY DIFCIL Y COSTOSO. PLANEACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE AUDITORA CON INFORMTICA: 80 DE 121
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LA PLANEACIN DE LOS SERVICIOS ESTABLECE LAS FACILIDADES TANTO ACTUALES COMO FUTURAS QUE OFRECE LA DIRECCIN DE INFORMTICA. EL AUDITOR DEBE EXAMINAR ESTE PLAN PARA ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DE AUDITORA NECESARIOS. LA COMPUTARIZACIN HA DADO POR RESULTADO UNA CONCENTRACIN DE DATOS Y FUNCIONES QUE SON SELECCIONADOS, RESUMIDOS Y DISEMINADOS. LA PARTICIPACIN DEL AUDITOR INTERNO EN EL DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA ES DE SUMA IMPORTANCIA, ESTE DEBE ESTAR PRESENTE EN EL DESARROLLO DEL SISTEMA CON EL FIN DE EVALUAR QUE LA INFORMACIN REQUERIDA POR EL USUARIO QUEDE CUBIERTA Y SE CUMPLA CON EL GRADO DE CONTROL QUE NECESITA LA INFORMACIN PROCESADA POR EL SISTEMA. HABILIDADES FUNDAMENTALES A CONSIDERAR - HABILIDAD PARA MANEJAR PAQUETES DE PROCESADORES DE TEXTO. - HABILIDAD PARA EL MANEJO DE HOJA DE CLCULO. - HABILIDAD PARA EL USO DE E-MAIL Y CONOCIMIENTO DE INTERNET. - HABILIDAD PARA MANEJO DE BASES DE DATOS. - HABILIDAD PARA EL USO DE AL MENOS UN PAQUETE BSICO CONTABILIDAD.
DE
LAS HABILIDADES TCNICAS REQUERIDAS POR EL AUDITOR EN INFORMTICA SON LAS DE IMPLANTAR, EJECUTAR Y COMUNICAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN EN CONTEXTO DE LA TECNOLOGA DE INFORMACIN, DE ACUERDO CON ESTNDARES PROFESIONALES QUE GOBIERNEN EL OBJETIVO DE LA AUDITORA. DEFINICIN DE AUDITORA EN INFORMTICA CONCEPTO DE AUDITORA EN INFORMTICA QU ES AUDITORA EN INFORMTICA? DEFINICIN RON WEBER: ES UNA FUNCIN QUE HA SIDO DESARROLLADA PARA ASEGURAR LA SALVAGUARDA DE LOS ACTIVOS DE LOS SISTEMAS DE COMPUTADORAS, MANTENER LA INTEGRIDAD DE LOS DATOS Y LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN EN FORMA EFICAZ Y EFICIENTE. DEFINICIN MAIR WILLIAM: ES LA VERIFICACIN DE LOS CONTROLES EN LAS SIGUIENTES TRES REAS DE LA ORGANIZACIN: - APLICACIONES (PROGRAMAS DE PRODUCCIN) - DESARROLLO DE SISTEMAS - INSTALACIN DEL CENTRO DE PROCESO. EN RESUMEN AUDITORA EN INFORMTICA ES LA REVISIN Y EVALUACIN DE LOS CONTROLES, SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA INFORMTICA, EQUIPOS DE CMPUTO, SU UTILIZACIN, EFICIENCIA Y SEGURIDAD. LA INFORMACIN CONTENIDA DEPENDE DE LA HABILIDAD DE REDUCIR LA INCERTIDUMBRE ALREDEDOR DE LAS DECISIONES, LOS FACTORES QUE PUEDEN INFLUIR EN UNA ORGANIZACIN A TRAVS DEL CONTROL Y LA AUDITORA EN INFORMTICA SON: - NECESIDAD DE CONTROLAR EL USO DE LAS COMPUTADORAS. 81 DE 121
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- CONTROLAR EL USO DE LAS COMPUTADORAS, YA QUE CADA DA SE VUELVEN MS IMPORTANTES Y COSTOSAS. - LOS ALTOS COSTOS QUE PRODUCEN LOS ERRORES EN UNA ORGANIZACIN - ABUSO DE LAS COMPUTADORAS. - POSIBILIDAD DE PRDIDA DE CAPACIDADES DE PROCESAMIENTO DE DATOS. - POSIBILIDAD DE DECISIONES INCORRECTAS. - VALOR DEL HARDWARE, SOFTWARE Y PERSONAL. - NECESIDAD DE MANTENER LA PRIVACIDAD INDIVIDUAL. - POSIBILIDAD DE PRDIDA DE INFORMACIN O DE MAL USO DE LA MISMA. - TOMA DE DECISIONES INCORRECTAS. - NECESIDAD DE MANTENER LA PRIVACIDAD DE LA ORGANIZACIN. LA INFORMACIN ES UN RECURSO NECESARIO PARA LA ORGANIZACIN Y PARA LA CONTINUIDAD DE LAS OPERACIONES, YA QUE PROVEE DE UNA IMAGEN DE SU AMBIENTE ACTUAL, SU PASADO Y FUTURO. EL MAYOR ESTMULO PARA EL DESARROLLO DE LA AUDITORA NEN INFORMTICA DENTRO DE LA ORGANIZACIN, EST DADO POR EL ABUSO DE LAS COMPUTADORAS. EL CONTROL EN EL ABUSO DE LAS COMPUTADORAS ES MS DIFCIL DEBIDO A LO INADECUADO DE LAS LEYES, EL ABUSO TIENE UNA IMPORTANTE INFLUENCIA EN EL DESARROLLO DE LA AUDITORA EN INFORMTICA, YA QUE EN LA MAYORA DE LAS OCASIONES EL PROPIO PERSONAL DE LA ORGANIZACIN ES EL PRINCIPAL FACTOR QUE PROVOCA LAS PRDIDAS DENTRO DEL REA DE INFORMTICA. LAS COMPUTADORAS EJECUTAN MUCHAS FUNCIONES CRTICAS EN NUESTRA SOCIEDAD; LAS PRDIDAS PUEDEN SER MUY ALTAS, DESDE MULTIMILLONARIAS HASTA PRDIDAS DE LIBERTAD O DE LA VIDA EN CASO DE ERRORES MDICOS EN HOSPITALES. CAMPO DE LA AUDITORA EN INFORMTICA CUL ES SU CAMPO DE ACCIN? EL CAMPO DE LA AUDITORA EN INFORMTICA ES: - LA EVALUACIN ADMINISTRATIVA DEL REA DE INFORMTICA. - LA EVALUACIN DE LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS, Y DE LA EFICIENCIA QUE SE TIENE EN EL USO DE LA INFORMACIN. - LA EVALUACIN DEL PROCESO DE DATOS, DE LOS SISTEMAS Y DE LOS EQUIPOS DE CMPUTO. - SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN. - ASPECTOS LEGALES DE LOS SISTEMAS Y DE LA INFORMACIN. PARA LOGRAR LOS PUNTOS SEALADOS SE REQUIERE: A) EVALUACIN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA. B) EVALUACIN DE LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS Y DE LA EFICIENCIA Y EFICACIA QUE SE TIENEN EN EL USO DE LA INFORMACIN. C) EVALUACIN DE PROCESOS DE DATOS Y DE LOS EQUIPOS DE CMPUTO. D) SEGURIDAD. 82 DE 121
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LOS DISEADORES DE SISTEMAS TIENEN LA DIFCIL TAREA DE ASEGURARSE QUE INTERPRETAN LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS QUE DISEAN LOS CONTROLES REQUERIDOS POR LOS AUDITORES Y QUE ACEPTAN Y ENTIENDEN LOS DISEOS PROPUESTOS. LA AUDITORA DEBE EVALUAR TODO CON AUXILIO DE LOS PRINCIPIOS DE AUDITORA ADMINISTRATIVA, AUDITORA INTERNA, AUDITORA CONTABLE/FINANCIERA YA SU VEZ PUEDE PROPORCIONAR INFORMACIN A ESOS TIPOS DE AUDITORA, LA INFORMACIN DEBE SER CONFIABLE, OPORTUNA, VERDICA Y DEBE MANEJARSE EN FORMA SEGURA Y CON LA SUFICIENTE CONFIDENCIALIDAD, PERO CONTENIDA DENTRO DE LOS PARMETROS LEGALES Y TICOS. AUDITORA DE PROGRAMAS: ES LA EVALUACIN DE LA EFICIENCIA TCNICA, DEL USO DE DIVERSOS RECURSOS Y DEL TIEMPO QUE UTILIZAN LOS PROGRAMAS, SU SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD CON EL OBJETIVO DE OPTIMIZARLOS Y EVALUAR EL RIESGO QUE TIENEN PARA LA ORGANIZACIN; PARA PODER LLEVAR UNA AUDITORA ADECUADA DE LOS PROGRAMAS SE NECESITA QUE LOS SISTEMAS ESTN TRABAJANDO CORRECTAMENTE Y QUE SE OBTENGAN LOS RESULTADOS REQUERIDOS. POR LTIMO PARA OPTIMIZAR LOS PROGRAMAS SE DEBER TENER PLENO CONOCIMIENTO Y ACEPTACIN DEL SISTEMA O SISTEMAS QUE USAN ESE PROGRAMA, Y DISPONER DE TODA LA DOCUMENTACIN DETALLADA DEL SISTEMA TOTAL. CAPITULO 4 EVALUACION DE LOS SISTEMAS PARA REALIZAR LA AUDITORA A UNA ORGANIZACIN ES NECESARIO EVALUAR EN PRIMER TRMINO SI STA CUENTA CON LOS SISTEMAS NECESARIOS PARA CUMPLIR CON SUS FUNCIONES, DEBIENDO INICIAR CON LA EVALUACIN DEL DISEO LGICO DE UN SISTEMA AS COMO CON SU DESARROLLO, CONSIDERANDO LAS CARACTERSTICAS PRINCIPALES DEL CONTROL DE PROYECTOS YA QUE DE ELLO DEPENDE EL ADECUADO DESARROLLO DEL SISTEMA; DEBIENDO ELABORAR UN PROGRAMA DE LOS TRABAJOS QUE SE REALIZARN AL INICIAR LA OPERACIN DEL SISTEMA. PARA LA CORRECTA AUDITORA ES NECESARIO REALIZAR UNA SERIE DE ENTREVISTAS ENTRE LAS CUALES LOS CUESTIONARIOS A LOS USUARIO SON DE SUMA IMPORTANCIA, DEBIENDO CONCIENTIZAR A CADA UNO DE LOS ENTREVISTADOS QUE ES UNA FORMA ADECUADA PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS. EVALUACIN DE LOS SISTEMAS EN ESTE TEMA VEREMOS LOS TIPOS DE SOFTWARE QUE UTILIZAN ORGANIZACIONES PARA LLEVAR A CABO SUS REQUERIMIENTOS: ALGUNAS
ELABORADO POR EL USUARIO, O BIEN UN SOFTWARE COMERCIAL. CUANDO EL USUARIO DESARROLLA UN SOFTWARE ESTE CUBRE TODAS LAS NECESIDADES DEL USUARIO, CON LA VENTAJA DE QUE PUEDEN SER MODIFICADO DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN, AUNQUE UNA DE SUS DESVENTAJAS ES QUE ES MS COSTOSO, REQUIERE DE MAYOR TIEMPO EN SU IMPLEMENTACIN Y SU MANTENIMIENTO NO EST SUJETO A UNA PERIODICIDAD. 83 DE 121
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SOFTWARE COMPARTIDO O REGALADO. ES UN SOFTWARE ELABORADO DE FORMA GENERAL QUE SE ADAPTA CASI A TODAS LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN, SE PUEDE OBTENER A BAJO COSTO Y POR INTERNET. SOFTWARE TRANSPORTABLE (PORTABILITY). 1. TIENE DIFERENTES VERSIONES PARA DIFERENTES SISTEMAS OPERATIVOS. 2. PUEDE CAMBIARSE ENTRE DOS O MS SISTEMAS OPERATIVOS. 3. PUEDE SER FCILMENTE CONVERTIDO DE UN SISTEMA OPERATIVO A OTRO. UN SOLO USUARIO O MULTIUSUARIO. AL IGUAL QUE LOS SISTEMAS OPERATIVOS, ESTAS APLICACIONES PUEDEN SER UTILIZADOS POR UN USUARIO O BIEN PARA VARIOS USUARIOS. CATEGORIZACIN DEL SOFTWARE DE APLICACIN POR USUARIO. EL SOFTWARE PUEDE SER CATALOGADO COMO: DE PROPSITOS GENERALES, DE FUNCIONES ESPECFICAS O ESPECFICO DE LA INDUSTRIA. SOFTWARE A LA MEDIDA DE LA OFICINA. EL SOFTWARE COMERCIAL PUEDE SER VENDIDO, O BIEN PUEDE SER ELABORADO INTERNAMENTE COMO PAQUETES INDIVIDUALES O COMO PAQUETES INTEGRALES Y COMPATIBLES QUE SON DISEADOS PARA TRABAJAR EN CONJUNTO. ES NECESARIO CONSIDERAR SI SE TIENE LA NECESIDAD DE ADQUIRIR UN LENGUAJE BAJO LICENCIA, POR LO QUE ESTO TIENE UN ALTO COSTO. LA ELABORACIN O ADQUISICIN DE SISTEMAS DEBE EVALUARSE CON MUCHO DETALLE, PARA LO CUAL SE DEBE REVISAR DESDE LA PLANEACIN Y ELABORACIN DE LOS SISTEMAS HASTA SU DESARROLLO E IMPLEMENTACIN: EXISTEN REALMENTE SISTEMAS ENTRELAZADOS COMO UN TODO O BIEN SI EXISTEN PROGRAMAS AISLADOS. EXISTE UN PLAN ESTRATGICO PARA LA ELABORACIN DE LOS SISTEMAS O BIEN SI SE ESTN ELABORANDO SIN EL ADECUADO SEALAMIENTO DE PRIORIDADES Y DE OBJETIVOS. LOS RECURSOS SON LOS ADECUADOS Y SI SE ESTN UTILIZANDO EN FORMA EFICAZ Y EFICIENTE. EL PLAN ESTRATGICO DEBER ESTABLECER LOS SERVICIOS QUE SE PRESTARN EN UN FUTURO, CONTESTANDO PREGUNTAS COMO LAS SIGUIENTES: -CULES SERVICIOS SE -CUNDO SE PONDRN A -QU CARACTERSTICAS -CUNTOS RECURSOS SE IMPLEMENTARN? DISPOSICIN DE LOS USUARIOS? TENDRN? REQUERIRN?
LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO ESTABLECER LAS NUEVAS APLICACIONES Y RECURSOS QUE PROPORCIONAR EL REA DE INFORMTICA Y SU ARQUITECTURA EN QUE ESTARN FUNDAMENTADOS: -QU APLICACIONES SERN DESARROLLADAS Y CUNDO? -QU TIPO DE ARCHIVOS SE DESARROLLARN Y CUNDO? 84 DE 121
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-QU BASES DE DATOS SERN DESARROLLADAS Y CUNDO? -QU LENGUAJES SE UTILIZARN Y EN QU SOFTWARE? -QU TECNOLOGA SER UTILIZADA Y CUNDO SE IMPLEMENTAR? -CUNTOS RECURSOS SE REQUERIRN APROXIMADAMENTE? -CUL ES APROXIMADAMENTE EL MONTO DE LA INVERSIN EN HARDWARE Y SOFTWARE? LA CONSULTA HACIA LOS USUARIOS, AS COMO EL PLAN ESTRATGICO DEFINEN LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN DE LA ORGANIZACIN: -QU ESTUDIOS VAN A SER REALIZADOS AL RESPECTO? -QU METODOLOGA SE UTILIZAR PARA DICHOS ESTUDIOS? -QUIN ADMINISTRAR Y REALIZAR ESTOS ESTUDIOS? EN LA AUDITORA INTERNA SE DEBE EVALUAR LA PARCIALIDAD DEL AUDITOR Y LOS CONTROLES ESTABLECIDOS. CONTEMPLA EL PLAN ESTRATGICO LAS VENTAJAS DE LA NUEVA TECNOLOGA? CULES SERN LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS POR LOS RECURSOS HUMANOS PLANEADOS? SE CONTEMPLAN EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LOS NUEVOS NIVELES JERRQUICOS REQUERIDOS POR EL PLAN ESTRATGICO? CUL ES LA INVERSIN REQUERIDA EN SERVICIOS, DESARROLLO Y CONSULTA A LOS USUARIOS? LOS SISTEMAS DEBEN SER EVALUADOS DE ACUERDO CON EL CICLO DE VIDA QUE NORMALMENTE SIGUEN. PARA ELLO, SE RECOMIENDAN LOS SIGUIENTES PASOS: A) B) DEFINICIN DEL PROBLEMA Y REQUERIMIENTOS DEL USUARIO. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD: DESARROLLO DE OBJETIVOS Y MODELO LGICO DEL SISTEMA PROPUESTO. ANLISIS PRELIMINAR DE LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS, INCLUYENDO EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TCNICO Y ECONMICO DE CADA ALTERNATIVA. DESARROLLO DE RECOMENDACIONES PARA EL PROYECTO DE SISTEMA, (TIEMPOS Y COSTOS DEL PROYECTO). C) DISEO GENERAL Y ANLISIS DEL SISTEMA: ESTUDIO DETALLADO DEL SISTEMA ACTUAL. DESARROLLO DEL MODELO LGICO DEL SISTEMA ACTUAL. D) DISEO DEL SISTEMA: DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS PARA EL SISTEMA PROPUESTO. DESARROLLO DEL MODELO LGICO DEL SISTEMA PROPUESTO, INCLUYENDO LA DEFINICIN LGICA DE LOS PROCESOS, DICCIONARIO LGICO DE DATOS Y DISEO LGICO DE LAS BASES DE DATOS. EVALUACIN DE LAS DIFERENTES OPCIONES DE DISEO. DESARROLLO DEL ANLISIS COSTO-BENEFICIO PARA EVALUAR LAS IMPLICACIONES ECONMICAS DE CADA ALTERNATIVA. 85 DE 121
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E) DISEO DETALLADO: DESARROLLO DE LAS ESPECIFICACIONES PARA EL SISTEMA FSICO, INCLUYENDO EL DISEO DE REPORTES, ARCHIVOS, ENTRADAS, PANTALLAS Y FORMAS. DISEO DE LAS ESPECIFICACIONES DEL PROGRAMA. DISEO DE LA IMPLEMENTACIN Y EL TIEMPO Y FORMA DE LLEVAR A CABO LAS PRUEBAS. F) IMPLEMENTACIN Y DESARROLLO FSICO:
CODIFICACIN Y DOCUMENTACIN DEL PROGRAMA. EVALUACIN Y SELECCIN DEL EQUIPO DE CMPUTO. DESARROLLO DE SISTEMAS DE AUDITORA, CONTROL Y SEGURIDAD, Y DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA. DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO. G) PRUEBAS DEL SISTEMA, EVALUACIN Y ACEPTACIN POR PARTE DEL USUARIO Y DE CONTRALORA INTERNA: MODIFICACIONES Y ADECUACIONES. INSTALACIN. CARGA DE DATOS. H) SOPORTE DIARIO, CAMBIOS Y MEJORAS EN EL SISTEMA; COMENZAR NUEVAMENTE CON EL CICLO INICIAL, INICIANDO CON EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD. SE DEBER SOLICITAR EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE LOS DIFERENTES SISTEMAS QUE SE ENCUENTREN EN OPERACIN, AS COMO DE LOS QUE ESTN EN LA FASE DE ANLISIS PARA EVALUAR: LA DISPONIBILIDAD Y CARACTERSTICAS DEL EQUIPO. LOS SISTEMAS OPERATIVOS Y LOS LENGUAJES DISPONIBLES. LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS. LAS FORMAS DE UTILIZACIN DE LOS SISTEMAS. EL COSTO Y LOS BENEFICIOS QUE REPORTAR EL SISTEMA. EL EFECTO QUE PRODUCIR EN QUIENES LO USARN. EL EFECTO QUE STOS TENDRN SOBRE EL SISTEMA. LA CONGRUENCIA DE LOS DIFERENTES SISTEMAS. LA CONGRUENCIA ENTRE LOS SISTEMAS Y LA ORGANIZACIN. SI ESTN DEFINIDOS LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS, LA NORMATIVIDAD Y LAS POLTICAS PARA LA UTILIZACIN DE LOS SISTEMAS. SU SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. LOS BENEFICIOS QUE JUSTIFICAN EL DESARROLLO DE UN SISTEMA PUEDEN SER EL AHORRO EN LOS COSTOS DE OPERACIN, LA REDUCCIN DEL TIEMPO DE PROCESO DE UN SISTEMA, UNA MAYOR EXACTITUD, UN MEJOR SERVICIO, UNA MEJORA EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL, UNA MAYOR CONFIABILIDAD Y SEGURIDAD, UNA MEJOR COMUNICACIN Y EN FORMA MS EFICIENTE. PROBLEMAS MS COMUNES EN LOS SISTEMAS 86 DE 121
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FALTA DE ESTNDARES EN EL DESARROLLO, EN EL ANLISIS Y EN LA PROGRAMACIN. FALTA DE PARTICIPACIN Y DE REVISIN POR PARTE DE LA ALTA GERENCIA. FALTA DE PARTICIPACIN DE LOS USUARIOS. INADECUADA ESPECIFICACIN DEL SISTEMA AL MOMENTO DE HACER EL DISEO DETALLADO. DEFICIENTE ANLISIS COSTO-BENEFICIO. NUEVA TECNOLOGA NO USADA O USADA INCORRECTAMENTE. INEXPERIENCIA POR PARTE DEL PERSONAL DE ANLISIS Y DEL DE PROGRAMACIN. DISEO DEFICIENTE. PROYECCIN POBRE DE LA FORMA EN QUE SE REALIZAR EL SISTEMA. CONTROL DBIL O FALTA DE CONTROL SOBRE LAS FASES DE ELABORACIN DEL SISTEMA Y SOBRE EL SISTEMA EN S. PROBLEMAS DE AUDITORA (POCA PARTICIPACIN DE AUDITORA INTERNA EN EL MOMENTO DEL DISEO DEL SISTEMA). EVALUACION DEL ANALISIS FUENTES PRINCIPALES PARA LA EVALUAR LA PLANEACIN DE APLICACIONES: PLANEACIN ESTRATGICA: AGRUPANDO LAS APLICACIONES EN CONJUNTOS RELACIONADOS ENTRE S Y NO COMO PROGRAMAS AISLADOS, DEBIENDO COMPRENDER TODOS LOS SISTEMAS QUE PUEDAN SER DESARROLLADOS EN LA ORGANIZACIN. EL INVENTARIO DE SISTEMAS EN PROCESO AL RECOPILAR LA INFORMACIN DE LOS CAMBIOS QUE HAN SIDO SOLICITADOS, SIN IMPORTAR SI SE EFECTUARON O SE REGISTRARON. SE DEBE EVALUAR LA OBTENCIN DE DATOS SOBRE LA OPERACIN, EL FLUJO, EL NIVEL, LA JERARQUA DE LA INFORMACIN QUE SE TENDR A TRAVS DEL SISTEMA, AS COMO SUS LMITES E INTERFASES CON OTROS SISTEMAS. LA AUDITORA EN INFORMTICA DEBE EVALUAR LOS DOCUMENTOS Y REGISTROS USADOS EN LA ELABORACIN DEL SISTEMA, AS COMO TODAS LAS SALIDAS Y REPORTES, LA DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DE FLUJO DE LA INFORMACIN Y DE PROCEDIMIENTOS. DENTRO DEL ESTUDIO DE LOS SISTEMAS EN USO SE DEBER SOLICITAR; MANUAL DEL USUARIO. DESCRIPCIN DE FLUJO DE INFORMACIN. DESCRIPCIN Y DISTRIBUCIN DE INFORMACIN. MANUAL DE FORMAS. MANUAL DE REPORTES. LISTA DE ARCHIVOS Y ESPECIFICACIN. DEFINICIN DE BASES DE DATOS. DEFINICIN DE REDES.
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ANALISIS Y DISEO ESTRUCTURADO EL DISEO ESTRUCTURADO EMPLEA UNA SERIE DE HERRAMIENTAS GRFICAS Y TCNICAS QUE PERMITEN EL ANLISIS DE TAL FORMA QUE SEA POSIBLE CONOCER ERRORES ANTES DE OCURRIR. EVALUACIN DEL DISEO LGICO DEL SISTEMA ETAPA LA QUE SE DEBEN ANALIZAR LAS ESPECIFICACIONES DEL SISTEMA: QU DEBER HACER? CMO LO DEBER HACER? CUL ES LA JUSTIFICACIN PARA QUE SE HAGA DE LA MANERA SEALADA? CUL ES LA SECUENCIA Y OCURRENCIA DE LOS DATOS? LA DEFINICIN DEL PROCESO. LOS ARCHIVOS Y BASES DE DATOS UTILIZADOS. LAS SALIDAS Y REPORTES. PROGRAMAS DE DESARROLLO ESTOS INCLUYEN SOFTWARE QUE SLO PUEDE SER USADO POR EL PERSONAL QUE HA TENIDO ENTRENAMIENTO Y EXPERIENCIA: A) LENGUAJES DE PROGRAMACIN: LENGUAJE DE MQUINA. ENSAMBLADORES. DE TERCERA GENERACIN. DE CUARTA GENERACIN: -4GLS. -QUERY LANGUAGES. -GENERADORES DE REPORTES. -LENGUAJES NATURALES. -GENERADORES DE APLICACIONES
B) C)
CASE (COMPUTER ARDED SOFTWARE ENGINEERING). PROGRAMACIN ORIENTADA A OBJETOS.
AL UTILIZAR UN DETERMINADO SOFTWARE SE DEBE EVALUAR LO SIGUIENTE: - INTERFASES DE USUARIO GRFICO, PARA PODER DISEAR PANTALLAS Y REPORTES AGRDABLES Y VISUALES. - ENLACE DE OBJETOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN. ESTO NOS PERMITE UNIR DETERMINADOS OBJETOS DENTRO DE UN DOCUMENTO, POR EJEMPLO, UNIR UN PROCESADOR DE PALABRA CON UNA HOJA DE CLCULO, O BIEN UNIR INFORMACIN DE UN PROGRAMA O SISTEMA A OTRO PROGRAMA O SISTEMA. CAPACIDAD DE TRABAJAR EN MLTIPLA TA FORMAS. CAPACIDAD DE TRABAJAR EN REDES. - LICENCIAS. VERIFICAR EL TIPO DE LICENCIA QUE SE PUEDE CONTRATAR (INDIVIDUAL, MLTIPLE, CORPORATIVA). - TRANSPORTABLE. - COMPATIBLE CON OTRO SOFTWARE. COMPATIBLE CON PERIFRICOS. FCIL DE USAR. GRADO DE SOFISTICACIN. CAPACIDAD DE UTILIZACIN EN 88 DE 121
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RED. DE FCIL INSTALACIN. DEMANDA DE HARDWARE. REQUERIMIENTOS DE MEMORIA. COSTO. - SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. BASES DE DATOS UNA BASE DE DATOS ES LA ORGANIZACIN SISTEMTICA DE ARCHIVOS DE DATOS PARA FACILITAR SU ACCESO, RECUPERACIN Y ACTUALIZACIN, PUEDE DECIRSE QUE UNA BASE DE DATOS ES UN BANCO DE DATOS ORGANIZADO COMO UN TIPO ESTRUCTURADO DE DATOS. EL DBMS (DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM - SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE BASES DE DATOS) ES UN CONJUNTO DE PROGRAMAS QUE PERMITE MANEJAR CMODAMENTE UNA BASE DE DATOS, O SEA: EN LAS BASES DE DATOS SE DEBE EVALUAR: LA INDEPENDENCIA DE LOS DATOS. MUCHOS DE LOS PROGRAMAS ELABORADOS INTERNAMENTE ERAN DEPENDIENTES DE LOS ARCHIVOS CREADOS POR ELLOS MISMOS, O SEA QUE CARECAN DE INDEPENDENCIA. LA FALTA DE INDEPENDENCIA SIGNIFICA QUE CADA VEZ QUE UN ARCHIVO ES CAMBIADO, TODO PROGRAMA QUE ACCESAR A ESE ARCHIVO DEBE SER CAMBIADO. LOS COMPONENTES A EVALUAR DENTRO DE UNA BASE DE DATOS SON: DICCIONARIO/DIRECTORIO DE DATOS. LENGUAJES DE DATOS (LENGUAJES DE DESCRIPCIN DE DATOS: DDL; LENGUAJES DE MANIPULACIN DE DATOS: DML). MONITOREO DE TELEPROCESO. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DE APLICACIONES. SOFTWARE DE SEGURIDAD. SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO, RESPALDO Y RECUPERACIN. REPORTEADORES. QUERY LANGUAGES {STRUCTURED QUERY LANGUAGE: SQL; NATURAL LANGUAGE QUERIES, QUERY BY EXAMPLE: QBE). BASES DE DATOS DE MULTIPLATAFORMAS. WEB SERVER SOFTWARE {WORLD WIDE WEB: WWW). EL ADMINISTRADOR DE BASES DE DATOS DEBE EXISTIR UNA RELACIN ENTRE LAS FUNCIONES DE LA ALTA ADMINISTRACIN, LOS ANALISTAS DE SISTEMAS, LOS PROGRAMADORES DE APLICACIONES, LOS USUARIOS Y PROGRAMADORES DE SISTEMAS. LOS MODELOS DE BASES DE DATOS PUEDEN SER: JERRQUICOS. DE REDES. RELACINALES. ORIENTADOS A OBJETOS. COMUNICACIN EL MEDIO DE COMUNICACIN ES TAMBIN UN FACTOR IMPORTANTE A EVALUAR, Y STE DEPENDER DE LA VELOCIDAD Y CAPACIDAD DE TRANSMISIN, 89 DE 121
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LOS COMPONENTES MS COMUNES DENTRO DE UN SISTEMA DE COMUNICACIN SON: SERVIDOR Y HUSPED. TERMINAL O ESTACIN DE TRABAJO. CONVERTIDORES DE PROTOCOLO. MDEM. EQUIPO DE CONEXIN DE TERMINALES. MODO DE COMUNICACIN. MEDIO DE COMUNICACIN. TOPOLOGA DE LAS REDES: DE PUNTO A PUNTO O ESTRELLA Y TOPOLOGA JERRQUICA. MUTIDROP O BUS Y RING. MESH. SIN CABLES WIRELESS TIPOS DE REDES: LOCAL WIDE REA NELWORKS (WAN). ENTERPRISE. INTERNACIONAL
INFORMES ES MUY COMN QUE SOLAMENTE SE EVALE INFORMACIN Y SU ALMACENAMIENTO DEJANDO AQUELLO QUE ES EL INICIO DEL SISTEMA. EN LA GRFICA DE FLUJO DE INFORMACIN: EN LAS FORMAS DE DISEO EN EL PROCEDIMIENTO
EL PROCESAMIENTO DE FUERA LA EVALUACIN
LA DE
ENTRE LOS ELEMENTOS A REVISAR EN EL DISEO DE FORMAS ESTN: NUMERACIN. EST NUMERADA LA FORMA? ES NECESARIA SU NUMERACIN? EST SITUADA EN UN SOLO LUGAR FCIL DE ENCONTRAR? CMO SE CONTROLAN LAS HOJAS NUMERADAS Y SU UTILIZACIN? TTULO. DA EL TTULO DE LA FORMA UNA IDEA CLARA SOBRE SU FUNCIN BSICA? ESPACIO. HAY SUFICIENTE ESPACIO PARA ESCRIBIR A MQUINA RPIDAMENTE, CON EXACTITUD Y EFICIENCIA? SI LA FORMA SE LLENAR A MANO, HAY EL ESPACIO ADECUADO PARA QUE SE ESCRIBA EN FORMA LEGIBLE? TABULACIN. SI LA FORMA VA SER MECANOGRAFIADA, PERMITE SU TABULACIN LLENARLA UNIFORMEMENTE? ES LA TABULACIN LA MNIMA POSIBLE? UNA 90 DE 121
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EXCESIVA TABULACIN DISMINUYE LA VELOCIDAD Y EFICIENCIA LLENARLA. ADEMS LEDA UNA APARIENCIA DESIGUAL Y CONFUSA. PARA
ZONAS. ESTN JUNTOS LOS DATOS RELACIONADOS ENTRE S? SI LOS DATOS SIMILARES ESTN AGRUPADOS POR ZONAS, TODAS LAS PERSONAS QUE USAN LA FORMA AHORRAN TIEMPO. LA INFORMACIN SIMILAR REUNIDA POR ZONAS HACE MS FCIL SU REFERENCIA, SE MECANOGRAFA MS EFICIENTCMCNTE Y SE REVISA CON MS RAPIDEZ. RAYADO. DA LA FORMA UNA APARIENCIA DESORDENADA Y DIFCIL DE ENTENDER POR EL USO CONFUSO Y EXCESIVO DE LNEAS DELGADAS, GRUESAS O DE DOBLE RAYA? INSTRUCCIONES. SE LE DICE AL USUARIO CMO DEBE LLENAR LA FORMA? FORMAS AUTO INSTRUCTIVAS O QUE SUMINISTRAN LA INFORMACIN DE CMO LLENARLAS PERMITEN QUE EL PERSONAL NUEVO Y LOS OTROS TRABAJEN CON SUPERVISIN Y ERRORES MNIMOS. FIRMAS. EXISTE SUFICIENTE ESPACIO PARA UNA FIRMA LEGIBLE? EST EL ESPACIO DEBIDAMENTE IDENTIFICADO RESPECTO A LA FIRMA QUE SE SOLICITA? LA FIRMA SE UTILIZA COMO UN MERO TRMITE O REALMENTE CONTROLA LA PERSONA QUE FIRMA LO QUE SE EST FIRMANDO? NOMBRES. SE USAN LOS NOMBRES DE LOS PUESTOS EN LUGAR DEL NOMBRE DEL INDIVIDUO EN LA FORMA? NO ES CONVENIENTE IMPRIMIR NOMBRES DE PERSONAS DEBIDO A LA ROTACIN DE PERSONAL. ENCABEZADOS AMBIGUOS. SE INDICA CON EXACTITUD QU FECHAS, QU NMEROS O QU FIRMAS SE REQUIEREN? SE DEBEN EVITAR ENCABEZADOS DUDOSOS O AMBIGUOS. RTULOS. SON DEMASIADOS LLAMATIVOS? SON DEMASIADO DISCRETOS? EXISTE UN ADECUADO CONTRASTE ENTRE LOS RTULOS Y LOS TEXTOS RESPECTO A SU TAMAO, COLOR Y UBICACIN, PARA QUE LOS DATOS SOLICITADOS SEAN IDENTIFICADOS FCILMENTE? UBICACIN DE LOS RTULOS. ESTN LOS RTULOS O ENCABEZADOS DEBAJO DE LA LNEA EN DONDE SE DEBE MECANOGRAFIAR? ESTO CAUSA PRDIDA DE TIEMPO, PORQUE LA MECANGRAFA TIENE QUE MOVER EL CARRO PARA VER EL RTULO Y ACOMODARLO NUEVAMENTE PARA ESCRIBIR LA INFORMACIN DESEADA. CASILLEROS. SE USAN PEQUEOS ESPACIOS ENMARCADOS ( ) PARA CON UNA SOLA INDICACIN REDUCIR ESCRITOS LARGOS O REPETITIVOS? LOS ESPACIOS SON SUFICIENTES O EXCESIVOS? TIPO DE PAPEL. SON EL PESO Y CALIDAD DEL PAPEL APROPIADOS PARA ESA FORMA? USE PAPEL MS PESADO Y DE MEJOR CALIDAD PARA AQUELLAS FORMAS QUE REQUIEREN UN MANEJO EXCESIVO. USE PAPEL DE MENOR PESO CON FORMAS QUE SE USEN POCO, PARA REDUCIR COSTO Y ESPACIO EN LOS ARCHIVOS.
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TAMAOS ESTNDAR. TIENE LA FORMA UN TAMAO ESTNDAR? EL ESTNDAR SE AJUSTA A SOBRES Y ARCHIVOS ESTNDAR. ADEMS EXISTENCIAS DE PAPEL, MANEJO, TIEMPO Y COSTO DE IMPRESIN. TAMAO REDUCE
ANALISIS DE INFORMES UNA VEZ QUE SE HAN ESTUDIADO LOS FORMATOS DE ENTRADA DEBEMOS ANALIZAR LOS INFORMES PARA POSTERIORMENTE EVALUARLOS CON LA INFORMACIN PROPORCIONADA POR LA ENCUESTA A LOS USUARIOS. RUID0, REDUNDANCIA, ENTROPA EN LA AUDITORA DE SISTEMAS HAY QUE ESTUDIAR LA REDUNDANCIA, EL RUIDO Y LA ENTROPA QUE TIENE CADA UNO DE LOS SISTEMAS. EN PRIMER LUGAR, DEBEMOS CONSIDERAR COMO COMUNICACIN: LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIN DEL EMISOR AL RECEPTOR DE MANERA QUE STE LA COMPRENDA. EL RUIDO ES TODO AQUELLO QUE INTERFIERE EN UNA ADECUADA COMUNICACIN; NO SOLAMENTE LOS SONIDOS SINO TODO AQUELLO QUE IMPIDA LA ADECUADA COMUNICACIN. KOONTZ/O'DONNEL DEFINEN EL RUIDO COMO: CUALQUIER COSA (SEA EN EL EMISOR, EN LA TRANSMISIN O EN EL RECEPTOR) QUE OBSTACULIZA LA COMUNICACIN. EVALUACIN DEL DESARROLLO DEL SISTEMA EN ESTA ETAPA DEL SISTEMA SE DEBERN AUDITAR LOS PROGRAMAS, SU DISEO, EL LENGUAJE UTILIZADO, LA INTERCONEXIN ENTRE LOS PROGRAMAS Y LAS CARACTERSTICAS DEL HARDWARE EMPLEADO (TOTAL O PARCIAL) PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA. AL EVALUAR UN SISTEMA DE INFORMACIN SE TENDR PRESENTE QUE TODO SISTEMA DEBE PROPORCIONAR INFORMACIN PARA PLANEAR, ORGANIZAR Y CONTROLAR DE MANERA EFICAZ Y OPORTUNA, AS COMO PARA REDUCIR LA DUPLICIDAD DE DATOS Y DE REPORTES, Y OBTENER UNA MAYOR SEGURIDAD EN LA FORMA MS ECONMICA POSIBLE. SISTEMAS DISTRIBUIDOS, INTERNET, COMUNICACIN ENTRE OFICINAS LOS SISTEMAS DISTRIBUIDOS SE PUEDEN DEFINIR COMO EL SISTEMA EN EL CUAL LA| COMPUTADORAS Y LOS DATOS ESTN EN MS DE UN LUGAR (SITE), AS COMO LOS PROGN^ MAS DE APLICACIN. EJEMPLOS DE ESTO SON LAS REDES WAN, PBX, LAN, INTERNET., LAS RAZONES PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DISTRIBUIDO SON: MEJORA DEL TIEMPO DE RESPUESTA. REDUCCIN DE COSTOS. MEJORA DE EXACTITUD EN LA ACTUALIZACIN. REDUCCIN DEL COSTO DE LA COMPUTADORA PRINCIPAL (MAINFRAME) Y LA DEPEW DENCIA A UNA SOLA COMPUTADORA. PUEDE TENERSE UN CRECIMIENTO PLANEADO. EN LUGAR DE GRANDES EQUIPOS QUJ DIFICULTAN SU ADMINISTRACIN, ORGANIZACIN, Y QUE REQUIEREN DE ESPACIOS MUN AMPLIOS, SE TIENEN EQUIPOS 92 DE 121
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DESCENTRALIZADOS QUE SON MS FCILES DE ADMINISTRAR Y DE CONTROLAR SU CRECIMIENTO. INCREMENTO DE CONFIANZA, YA QUE SI FALLA EL EQUIPO PRINCIPAL NO SIGNIFICA QUE FALLE TODO EL SISTEMA. COMPARTIR RECURSOS. AUMENTA LA SATISFACCIN DE LOS USUARIOS, YA QUE LAS COMPUTADORAS Y EL DESA- RROLLO PUEDEN ESTAR MS CERCA DEL USUARIO. EN BASES DE DATOS SE PUEDE USAR EL CONCEPTO CLIENTE/SERVIDOR Y STRUCTURM QUERY LANGUAGE (SQL). LOS PUNTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR AL EVALUAR UN SISTEMA DISTRIBUIDO SOTE . FALTA DE PERSONAL CALIFICADO EN TODOS LOS PUNTOS DEL SISTEMA. ESTANDARIZACIN. DOCUMENTACIN. PRDIDA DE DATOS. SEGURIDAD. CONSISTENCIA DE LOS DATOS. MANTENIMIENTO DEL SISTEMA. CONTROL DE PROYECTOS PARA PODER CONTROLAR EL AVANCE DE LOS SISTEMAS, YA QUE SE TRATA DE UNA ACTIVIDAD INTELECTUAL DE DIFCIL EVALUACIN, SE RECOMIENDA QUE SE UTILICE LA TCNICA DE ADMINISTRACIN POR PROYECTOS PARA SU ADECUADO CONTROL. QU SIGNIFICA QUE UN SISTEMA SEA LIBERADO EN EL PLAZO ESTABLECIDO Y DENTRO DEL PRESUPUESTO? PUES SENCILLAMENTE QUE EL GRADO DE CONTROL EN EL DESARROLLO DEL MISMO ES EL ADECUADO O TAL VEZ EL PTIMO. PERO ESTO NO SE CONSIGUE GRATUITAMENTE O PORQUE LA EXPERIENCIA O CALIDAD DEL PERSONAL DE DESARROLLO SEA ALTA, SINO PORQUE EXISTE UN GRADO DE CONTROL DURANTE SU DESARROLLO QUE PERMITE OBTENER ESTA CUALIDAD. CONTROL DE DISEO DE SISTEMAS Y PROGRAMACIN EL OBJETIVO DE ESTO ES ASEGURARSE DE QUE EL SISTEMA FUNCIONE CONFORME A LAS ESPECIFICACIONES FUNCIONALES, A FIN DE QUE EL USUARIO TENGA LA SUFICIENTE INFORMACIN PARA SU MANEJO, OPERACIN Y ACEPTACIN. LAS REVISIONES SE EFECTAN EN FORMA PARALELA, DESDE EL ANLISIS HASTA LA PROGRAMACIN, Y SUS OBJETIVOS SON LOS SIGUIENTES: ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA DE DE DE DE DE ANLISIS Y DEFINICIN DEL PROBLEMA ESTUDIO DE FACTIBILIDAD. DISEO. PROGRAMACIN. IMPLEMENTACIN Y PRUEBAS DEL SISTEMA.
INSTRUCTIVOS DE OPERACION 93 DE 121
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LOS INSTRUCTIVOS DE OPERACIN DE LOS SISTEMAS EVITAN QUE LOS PROGRAMADORES PUEDAN ACCESAR A LOS SISTEMAS EN OPERACIN, ESTOS DEBEN COMPRENDER: -DIAGRAMA DE FLUJO POR PROGRAMA. -DIAGRAMA PARTICULAR DE ENTRADA-SALIDA -MENSAJE Y EXPLICACIN -PARMETROS Y EXPLICACIN -DISEO DE IMPRESIN DE RESULTADOS -CIFRAS DE CONTROL -FRMULAS DE VERIFICACIN -OBSERVACIONES -INSTRUCCIONES EN CASO DE ERROR -CALENDARIO DE PROCESO Y RESULTADO. FORMA DE IMPLANTACION EN ESTA ETAPA SE EVALAN LOS TRABAJOS PARA INICIAR LA OPERACIN DEL SISTEMA, COMPRENDIENDO LA PRUEBA INTEGRAL DE SISTEMA, ADECUACIN, ACEPTACIN, POR PARTE DEL USUARIO, ENTRENAMIENTO DE LOS RESPONSABLES DEL SISTEMA, CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES ASPECTOS: 1.- PUNTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA LA PRUEBA A.- PRUEBA PARTICULAR DE CADA PROGRAMA B.- PRUEBA POR FASE, VALIDACIN, ACTUALIZACIN C.- PRUEBA INTEGRAL DEL PARALELO D.- PRUEBA INTEGRAL DEL PARALELO E.- PRUEBA EN SISTEMA PARALELO F.- PRUEBAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD G.- OTROS (ESPECIFICAR) 2.3.EN LA IMPLANTACIN SE SISTEMA (POR CAPTURA O DEBE ELABORARSE UN CONTENIENDO LAS FECHAS ANALIZA LA FORMA DE CARGAR LOS DATOS DEL TRANASFERENCIA DE INFORMACIN) PLAN DE TRABAJO PARA LA IMPLANTACIN DE REALIZACIN DE CADA PROCESO.
EQUIPO Y FACILIDADES DE PROGRAMACION EL IMPACTO EN EL RENDIMIENTO DE UN SISTEMA DE CMPUTO DEBIDO A CAMBIOS TRASCENDENTALES EN EL SISTEMA OPERATIVO O EQUIPO PUEDE SER DETERMINADO POR MEDIO DE UN PAQUETE DE PRUEBAS QUE HAYA SIDO ELABORADO PARA TAL FIN POR LA LA DIRECCIN DE INFORMTICA. ENTREVISTAS A USUARIOS ESTAS SE LLEVAN A CABOS A FIN DE COMPARAR LOS DATOS PROPORCIONADOS Y SITUACIN DE LA DIRECCIN DE INFORMTICA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LOS USUARIOS, PUEDEN HACERSE A TODOS LOS USUARIOS O BIEN A ALGUNO DE ELLOS. ENTREVISTAS LAS ENTREVISTAS NO SIEMPRE TIENEN LA EFECTIVIDAD QUE SE DE DESEA, PRINCIPALMENTE PIENSAN QUE SI SE REALIZAN ALGUNOS CAMBIOS ESTOS PUEDEN AFECTAR EL DESARROLLO DE SU TRABAJO. EL GERENTE DEBE HACER DEL CONOCIMIENTO DE LOS ENTREVISTADOS EL PROPSITO DEL ESTUDIO. 94 DE 121
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CUESTIONARIO EL DISEO DE UN CUESTIONARIO DEBE TENER UNA ADECUADA PREPARACIN, EVALUACIN, PREEVALUACIN Y EVALUACIN; PROCURE QUE SU CUESTIONARIO RESPONDA A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: QU REAS PUEDEN SER MEJORADAS? QU INFORMACIN NECESITA QUE ACTUALMENTE NO TIENE O QUE ES DIFCIL DE OBTENER? QU CUELLOS DE BOTELLA OCURREN DURANTE EL DA? CMO SE PUEDEN ELIMINAR? CMO SE PUEDE CAMBIAR EL PROCEDIMIENTO PARA ELIMINARLOS? EXISTE UN PROCEDIMIENTO QUE SEA REDUNDANTE O REPETITIVO? CMO SE PODRA ELIMINAR STA REPETICIN? DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL USUARIO LOS SISTEMAS DEBEN: 1.- CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS TOTALES DEL USUARIO 2.- CUBRIR TODOS LOS CONTROLES NECESARIOS 3.- NO EXCEDER LAS ESTIMACIONES DEL PRESUPUESTO INICIAL, EN TIEMPO Y COSTO. 4.- SER FCILMENTE MODIFICABLES 5.- SER CONFIABLES Y SEGUROS 6.- PODERLOS USAR EN TIEMPO, Y CON EL MENOR TIEMPO Y ESFUERZO POSIBLE 7.- SER AMIGABLES PARA QUE UN SISTEMA CUMPLA CON LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO SE NECESITA UNA COMUNICACIN COMPLETA ENTRE STE Y EL RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL SISTEMA. DERECHOS DE AUTOR Y SECRETOS INDUSTRIALES DENTRO DEL CONCEPTO DE PROPIEDAD INTELECTUAL, UNO DE LOS ASPECTOS MS IMPORTANTES ES EL QUE SE REFIERE A LOS DERECHOS DEL AUTOR, EL CUL INVOLUCRA LA PARTE MS IMPORTANTE DEL DESARROLLO INTELECTUAL DE LAS PERSONAS. EN LA MAYORA DE LOS PASES EXISTEN LEYES PROTECTORAS DE LAS OBRAS DE LOS AUTORES, DE MANERA RECIENTE SE HAN PROTEGIDO LOS PROGRAMAS DE CMPUTO Y BASES DE DATOS, ADEMS LAS LEGISLACIONES NACIONALES CELEBRAN COMPROMISOS UNAS CON OTRAS PARA DAR PROTECCIN INTERNACIONAL A LOS AUTORES. EN EN EN EN EN PRIMER LUGAR POR UNA RAZN DE JUSTICIA SEGUNDO LUGAR POR UNA RAZN DE DESARROLLO CULTURAL TERCER LUGAR POR UNA RAZN DE ORDEN ECONMICO CUARTO LUGAR POR UNA RAZN DE ORDEN MORAL QUINTO LUGAR POR UNA RAZN DE PRESTIGIO NACIONAL.
ARTCULO 11. EL DERECHO DE AUTOR ES EL RECONOCIMIENTO QUE HACE EL ESTADO A FAVOR DE TODO CREADOR DE OBRAS LITERARIAS Y ARTSTICAS PREVISTAS EN EL ARTCULO 13 D STA LEY, EN VIRTUD DEL CUAL OTORGA SU PROTECCIN PARA QUE EL AUTOR GOCE DE PRERROGATIVAS Y PRIVILEGIOS EXCLUSIVOS DE CARCTER PERSONAL Y PATRIMONIAL. INTERNET 95 DE 121
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INTERNET, CONSIDERADO COMO UNA COLECCIN DE REDES INTERCONECTADAS O COMO UN CONJUNTO DE COMPUTADORAS UNIDAS ENTRE S, PARA TENER ACCESO A INTERNET SE REQUIERE DE UN EQUIPO QUE EST AL ALCANCE DEL PBLICO EN GENERAL, RECIENTEMENTE HAN SURGIDO EMPRESAS PROVEEDORAS DE SERVICIOS DEDICADOS A OFRECER EN RENTA CONEXIONES A INTERNET DE MANERA DIRECTA, INDIRECTA O PARCIAL. PROTECCION DE LOS DERECHOS DE AUTOR LA RESERVA DE LOS DERECHOS DE AUTOR ES LA FACULTAD PARA USAR Y EXPLOTAR DE FORMA EXCLUSIVA TTULOS, NOMBRES, DENOMINACIONES, CARACTERSTICAS FSICAS Y PSICOLGICAS DISTINTIVAS O CARACTERSTICAS DE OPERACIN ORIGINALES, PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE AUTOR SE ESTABLECI EL ARTCULO 215 DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR, QUE CORRESPONDE CONOCER A LOS TRIBUNALES DE LA FEDERACIN, SOBRE LOS DELITOS RELACIONADOS CON EL DERECHO DE AUTOR PREVISTOS EN EL CDIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL QUE REGULA LOS DELITOS EN MATERIA DEL FUERO COMN Y PARA TODA LA REPBLICA EN MATERIA DEL FUERO FEDERAL. CDIGO PENAL PARA EL DISTRITO FEDERAL EN MATERIA DE FUERO COMN Y PARA TODA LA REPBLICA EN MATERIA DE FUERO FEDERAL TTULO VIGSIMO SEXTO DE LOS DELITOS EN MATERIA DE DERECHOS DE AUTOR ARTCULO 424. SE IMPONDR PRISIN DE SEIS MESES A SEIS AOS Y DE TRESCIENTOS A TRES MIL DAS DE MULTA: SECRETOS INDUSTRIALES ARTCULOS DE LA LEY DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL EN MATERIA DE SECRETOS INDUSTRIALES ARTCULO 82. SE CONSIDERA SECRETO INDUSTRIAL A TODA INFORMACIN DE APLICACIN INDUSTRIAL O COMERCIAL QUE GUARDE UNA PERSONA FSICA O MORAL CON CARCTER CONFIDENCIAL, QUE LE SIGNIFIQUE OBTENER O MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA O ECONMICA FRENTE A TERCEROS EN RELACIN DE ACTIVIDADES Y RESPECTO DE LA CUL HAYA ADOPTADO LOS MEDIOS O SISTEMAS SUFICIENTES PARA RESERVAR SU CONFIDENCIALIDAD Y EL ACCESO RESTRINGIDO A LA MISMA. ARTCULO 83. LA INFORMACIN A QUE SE REFIERE EL ARTCULO ANTERIOR, DEBER CONSTAR EN DOCUMENTOS, MEDIOS ELECTRNICOS O MAGNTICOS, DISCOS PTICOS, MICROFILMES, PELCULAS U OTROS INSTRUMENTOS SIMILARES. ARTCULO 84. LA PERSONA QUE GUARDE UN SECRETO INDUSTRIAL PODR TRANSMITIRLO O AUTORIZAR SU USO A UN TERCERO. ARTCULO 85. TODA AQUELLA PERSONA QUE, CON MOTIVO DE SU TRABAJO, EMPLEO, CARGO, DESEMPEO DE SU PROFESIN O RELACIN DE NEGOCIOS, TENGA ACCESO A UN SECRFETO INDUSTRIAL DEL CUAL SE HAYA PREVENIDO SOBRE SU CONFIDENCIALIDAD, DEBER ABSTENERSE DE REVELARLO SIN CAUSA JUSTIFICADA Y SIN CONSENTIMIENTO DE LA PERSONA QUE GUARDE DICHO SECRETO, O DE SU USUARIO AUTORIZADO. ARTCULO 86. LA PERSONA FSICA O MORAL QUE CONTRATE A UN TRABAJADOR QUE EST LABORANDO O HAYA LABORADO O A UN PROFESIONISTA, ASESOR O CONSULTOR QUE PRESTE O HAYA PRESTADO SUS SERVICIOS PARA OTRA PERSONA, 96 DE 121
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CON EL FIN DE OBTENER SECRETOS INDUSTRIALES DE STA, SER RESPONSABLE DEL PAGO DE DAOS Y PERJUICIOS QUE LE OCASIONES A DICHA PERSONA. EL ARTCULO 223 DE LA LEY DE PROPIEDAD INDUSTRIAL DEFINE Y SANCIONA LAS CONDUCTAS DELICTIVAS EN RELACIN CON SECRETOS INDUSTRIALES. CONSIDERACIONES LEGALES SOBRE EL EMPLEO DE NOMBRE DE DOMINIO FRENTE AL REGIMEN DE MARCAS. LOS NOMBRES DE DOMINIO SON DENOMINACIONES NICAS ASIGNADAS A PERSONAS QUE DESEAN TENER UN DOMICILIO QUE PUEDA SER VISITADO POR USUARIOS EN LA RED. EL SISTEMA DE DOMINIO INTERPRETA LOS NOMBRES COMO NMEROS Y CADA COMPUTADORA CONECTADA A LA RED CUENTA CON UN NMERO NICO.
CAPITULO 1 LOS SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION DE LA EMPRESA PORTER y MILLAR (1985) SUGIEREN QUE LAS TIC ESTN AFECTANDO LAS BASES DE LA COMPETENCIA DE TRES FORMAS: CREANDO VENTAJAS COMPETITIVAS DANDO A LAS EMPRESAS NUEVAS ARMAS PARA PODER SUPERAR A SUS RIVALES EN CUALQUIERA DE LAS CUATRO DIMENSIONES CLAVE: LA DE SU SEGMENTO, LA VERTICAL, (GRADO DE INTEGRACIN VERTICAL), LA GEOGRFICA Y LA SECTORIAL. CAMBIANDO LA ESTRUCTURA DE UN SECTOR Y LAS REGLAS DE LA COMPETENCIA. FACILITANDO LA IMPLANTACIN DE NUEVOS NEGOCIOS BASADOS EN LA INFORMACIN.
TAMBIEN PROPONEN UTILIZAR EL CONCEPTO DE LA LA CADENA DE VALOR COMO MARCO DE REFERENCIA PARA PODER IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DE APLICACIN DE LAS TIC: PUEDEN AUTOMATIZAR Y MEJORAR LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIN. PERMITEN INTEGRAR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIN. PUEDEN CONTRIBUIR AL APOYO O GESTIN DE DETERMINADAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR.
EARL SUGIERE QUE LAS TIC PUEDEN APLICARSE CON FINES ESTRATGICOS AL MENOS EN CUATRO MODOS DISTINTOS: COMO SOPORTE A LA OBTENCIN DE VENTAJAS COMPETITIVAS. PARA MEJORAR LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIN PARA FACILITAR EL PROCESO DE DIRECCIN Y LA TOMA DE DECISIONES. 97 DE 121
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PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS. DENTRO DE UNA ORGANIZACIN EL SISTEMA DE INFORMACIN ES EL SISTEMA NERVIOSO, PERMITIENDO DE ESTA FORMA UNA ACTUACIN CONJUNTA Y COORDINADA, GIL Y ORIENTADA HACIA LOS RESULTADOS; LOS SISTEMAS DE INFORMACIN HAN DEJADO DE SER UNA HERRAMIENTA SIMPLE PARA AUTOMATIZAR PROCESOS Y CONVERTIRSE EN UNA PIEZA CLAVE A LA HORA DE FORMULAR UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL, PUES NO SLO LLEGAN A CONDICIONAR LA ESTRATEGIA DE LA MODERNA EMPRESA SINO QUE CONSTITUYEN EL ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA PODER LLEVAR A CABO UNA GESTIN DE LA EMPRESA CON UNA CLARA ORIENTACIN HACIA EL CLIENTE.
DIMENSION HUMANA
DIMENSION TECNOLOGICA
DIMENSION ORGANIZATIVA
LA TRIPLE DIMENSION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

ESTE ESQUEMA MUESTRA LA FORMA EN QUE SE DEBEN DOTAR LAS COMPETENCIAS TIC A LOS PUESTOS DE GESTIN Y CONTEMPLAR LA FORMACIN EMPRESARIAL AL PERSONAL DE LOS DEPARTAMENTOS DE SISTEMAS Y TECNOLOGAS. CARACTERSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIN SE ENCARGA PRESENTACIN INFORMACIN OPERACIN EN DE ENTREGAR LA INFORMACIN OPORTUNA Y PRECISA EN Y FORMATO ADECUADO A LA PERSONA QUE HAR USO DE DICHA PARA LA TOMA DE DECISIONES O LA REALIZACIN DE UNA EL MOMENTO ADECUADO.
DATOS VERSUS INFORMACION DATOS: HECHOS RECOGIDOS EN LA ORGANIZACIN SIN PROCESAR, QUEDAN PERFECTAMENTE IDENTIFICADOS POR ELEMENTOS SIMBLICOS QUE REFLEJAN VALORES O RESULTADOS DE MEDICIONES INFORMACION: DATOS PROCESADOS Y PRESENTADOS DE MANERA ADECUADA PARA SER UTILIZADOS EN LA ORGANIZACIN, SON DATOS DOTADOS DE RELEVANCIA Y PROPSITO. 98 DE 121
Datos Transformacin, agregacin, presentacin Informacin
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PROCESO DE TRANSFORMACION DE LOS DATOS PARA LA TOMA DE DECISIONES, LA INFORMACIN DEBER CUMPLIR: EXACTITUD COMPLETITUD ECONOMICIDAD CONFIANZA RELEVANCIA NIVEL DE DETALLE OPORTUNIDAD VERIFICABILIDAD NO DEBEMOS OLVIDAR QUE EL EXCESO DE INFORMACIN ES CAUSA DE PROBLEMAS EN LA AYUDA DE UNA BUENA TOMA DE DECISIONES. AS MISMO CADA FUNCIN Y NIVEL ORGANIZATIVO TIENE NECESIDADES DIFERENTES QUE AFECTAN A LOS FORMATOS, ORIGEN, PERIODICIDADES, NIVEL DE AGREGACIN Y OTRAS CARACTERSTICAS. NIVEL ORGANIZACION Estrategia Control del Gestin Operativo NECESIDADES DE LA INFORMACION Alto nivel de agregacin Informacin muy vinculada a los objetivos globales Alto valor de la informacin del entorno Nivel de agregacin medio Posibilidad de bajar al detalle Anlisis tendencias y comparabilidad Alto nivel detalle Necesidad corto plazo
LA INFORMACIN Y EL CONOCIMIENTO ACUMULADAS EN LA ORGANIZACIN DEBEN SER CONSIDERADAS CMO UN RECURSO MS, ES NECESARIO GESTIONARLO Y EXPLOTARLO ADECUADAMENTE PARA CONTRIBUIR A LA CONSECUCIN DE LAS METAS Y OBJETIVOS FIJADOS POR LA ORGANIZACIN; DE IGUAL FORMA EXISTE UN PROCESO PARA QUE LA INFORMACIN SEA TRANSFORMADA EN CONOCIMIENTO A PARTIR DE LA EXPERIENCIA. ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE INFORMACIN UN SISTEMA DE INFORMACIN EST COMPUESTO POR PERSONAS, PROCEDIMIENTOS, EQUIPOS INFORMTICOS, BASES DE DATOS Y ELEMENTOS DE TELECOMUNICACIONES. EL BLOQUE PERSONAS: ENGLOBA A LOS PROPIETARIOS DEL SISTEMA, A LOS USUARIOS, DISEADORES Y A LOS QUE IMPLEMENTAN EL SISTEMA. LOS DATOS 99 DE 121
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CONSTITUYEN LA MATERIA PRIMA; EL BLOQUE ACTIVIDADES SON AQUELLAS QUE SE LLEVAN A CABO EN LA EMPRESA Y LAS ACTIVIDADES DE PROCESO DE DATOS Y GENERACIN DE INFORMACIN QUE SIRVEN DE SOPORTE A LAS PRIMERAS; EN EL BLOQUE REDES SE ANALIZA LA DESCENTRALIZACIN DE LA EMPRESA Y LA DISTRIBUCIN DE LOS RESTANTES BLOQUE ELEMENTALES EN LOS LUGARES MS TILES Y POR LTIMO EL BLOQUE TECNOLOGA QUE HACE REFERENCIA AL HARDWARE Y SOFTWARE QUE SIRVEN DE APOYO A LOS RESTANTES BLOQUES INTEGRANTES DEL SISTEMA DE INFORMACIN. EN LAS ORGANIZACIONES EXISTE UNA INTERDEPENDENCIA ENTRE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN, ESTRATEGIA, ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LOS SISTEMAS EXISTENTES. LAS TIC Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIN PUEDEN SER BASE PARA NUEVAS ESTRATEGIAS; IMPLANTAR UN SISTEMA SOBRE PROCESOS MAL CONCEBIDOS NO CONTRIBUYE A OTRA COSA QUE A PERPETUAR O AFIANZAR DICHOS PROCESOS, ADEMS LOS CAMBIOS DE SISTEMAS ESTN CASI SIEMPRE LIMITADOS POR EL FACTOR HUMANO Y CON FRECUENCIA SE HABLA DE TIPOS DE ESTRUCTURA QUE CASI SIEMPRE SON EL SOPORTE QUE FACILITA LA EXISTENCIA DE ESTE TIPO DE CONFIGURACIONES; ES IMPORTANTE ANALIZAR LAS INTERACCIONES, DEPARTAMENTO POR DEPARTAMENTO, PROCESO POR PROCESO E INCLUSO DIFERENCIANDO LAS DISTINTAS TECNOLOGAS O SISTEMAS. PROCESOS DEL SISTEMA DE INFORMACION UN SISTEMA DE INFORMACIN SE PUEDE DEFINIR COMO UN CONJUNTO DE ELEMENTOS INTERRELACIONADOS CUYO COMETIDO ES CAPTURAR DATOS, ALMACENARLOS Y TRANSFORMARLOS DE MANERA ADECUADA Y DISTRIBUIR LA INFORMACIN OBTENIDA MEDIANTE TODO ESTE PROCESO, POR LO TANTO SE TRATA DE UN SISTEMA QUE TIENE INPUTS, OUTPUTS Y UN PROCESO DE TRANSFORMACIN.
ENTRADA
PROCESO
SALIDA
RETROALIMENTACION LA INFORMACIN FACILITA LA INTEGRACIN Y COORDINACIN DE LAS ACTIVIDADES QUE CONSTITUYEN LOS DISTINTOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN, ELIMINANDO LAS BARRERAS ESPACIALES Y TEMPORALES. LA CAPTURA DE DATOS PUEDE SER MANUAL O AUTOMATIZADA, PERO ES CONVENIENTE REALIZAR LA CAPTURA DE CADA DATO EN EL MOMENTO EN QUE PRODUCE EL HECHA AL QUE EST ASOCIADO, DEBE TENERSE PRESENTE LA CALIDAD DE LOS DATOS Y DEBE BUSCARSE COMO OBJETIVO PRINCIPAL EL APORTAR UN VALOR A LOS USUARIOS A LOS QUE VAYA DIRIGIDO AS EL XITO DE UNA EMPRESA Y SU DIFERENCIACIN CON RESPECTO AL RESTO DE SUS COMPETIDORES NO VIENE DADO POR LA TECNOLOGA DE LA QUE DISPONE SINO POR EL USO QUE SE HACE EN EL SENO DE LA ORGANIZACIN. 100 DE 121
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CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN SOPORTE A LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS: SISTEMAS DE INFORMACIN PARA ACTIVIDADES MS ESTRUCTURADAS SISTEMA QUE PERMITEN EL MANEJO DE INFORMACIN MENOS ESTRUCTURADA. SOPORTE A LAS DECISIONES Y EL CONTROL DE GESTIN: PROPORCIONARSE DESDE LAS PROPIAS APLICACIONES DE GESTIN EMPRESARIAL O A TRAVS DE APLICACIONES ESPECFICAS.
ALGUNOS DE LOS SISTEMAS QUE ACTUALMENTE ENCONTRAMOS EN LAS EMPRESAS:

Nombre del sistema ERP CRM BUSSINES INTELLINGENCE WEB CORPORATIVO Y APLICACIONES DE COMERCIO ELECTRNICO OTRAS APLICACIONES descripcin ENTERPRICE RESOURCE PLANNIN: SISTEMAS DE GESTIN INTEGRADOS QUE DAN SOPORTE A LA TOTALIDAD DE LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: SISTEMAS PARA GESTIONAR LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES Y EL SOPORTE A TODOS LOS CONTACTOS COMERCIALES. SISTEMAS ORIENTADOS A LA EXPLORACIN DE DATOS Y ELABORACIN DE INFORMACIN PARA EL SOPORTE A LAS DECISIONES. CONJUNTO DE APLICACIONES DESPLEGADAS EN UN ENTORNO WEB FACILITANDO LA INTEGRACIN DE HERRAMIENTAS. DISTINTOS TIPOS DE APLICACIONES COMO PLM (PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT) HERRAMIENTAS DE DISEO ASISTIDO (CAD)
MODELO PARA EL ANLISIS DE LA INCIDENCIA DE LOS SISTEMAS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN EN LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL. LA VERDADERA IMPORTANCIA DE ESTOS NUEVOS SISTEMAS RESIDE EN LA APLICACIN QUE SE HACE DE ELLAS. ENTENDEREMOS COMO NEGOCIO LOS BINOMIOS PRODUCTO-MERCADO. PRINCIPALES MODOS EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN PUEDEN POTENCIAR LOS FACTORES RELACIONADOS CON EL NEGOCIO DE LAS EMPRESAS: LAS EMPRESAS PUEDEN AADIR VALOR A SUS PRODUCTOS LOS SISTEMAS Y TECNOLOGA DE LA INFORMACIN PUEDEN CONTRIBUIR DE FORMA DECISIVA A LA REDUCCIN DE COSTES DE COMERCIALIZACIN, PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN PUEDEN CONTRIBUIR A ESTRECHAR EL VNCULO CON CLIENTES Y PROVEEDORES. PERMITEN ADAPTAR EL PRODUCTO A LA DEMANDA. PUEDEN CONTRIBUIR A LA MEJORA DE LOS PLAZOS DE ENTREGA. A LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO. DAR LUGAR A NEGOCIOS TOTALMENTE NUEVOS.
PRINCIPALES MODOS EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN PUEDEN POTENCIAR LOS FACTORES RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DE LAS EMPRESAS: LOS SISTEMAS DE INFORMACIN SON FUNDAMENTALES PARA LA TOMA DE DECISIONES. LOS SISTEMAS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN SON EL SOPORTE DE LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA. 101 DE 121
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LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN E INTERNET PERMITEN REPLANTEAR EL ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO EN SU CONJUNTO. CAPITULO 2 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION ERP LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN (ERP) SURGEN EN LOS AOS NOVENTA COMO UNA EVOLUCIN DE LOS EXISTENTES HASTA LA FECHA: SISTEMAS DE GESTIN DE INVENTARIOS Y PLANIFICACIN DE LA PRODUCCIN EN SUS DISTINTAS VERSIONES. LOS SISTEMAS ERP TIENEN EL OBJETIVO DE FACILITAR LA GESTIN DE TODOS LOS RECURSOS DE LA EMPRESA, A TRAVS DE LA INTEGRACIN DE LA INFORMACIN DE LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS Y REAS FUNCIONALES. LA INTEGRACIN A NIVEL DE PROCESOS EN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA TRADICIONAL DE UNA EMPRESA CADA DEPARTAMENTO SE CENTRA EN RESOLVER LAS TAREAS QUE TIENE ASIGNADAS DE MANERA EFICAZ Y EFICIENTE; LA PAULATINA INTRODUCCIN DE LA INFORMTICA EN LAS EMPRESAS PERMITI DAR SOPORTE A CADA UNO DE ESTOS DEPARTAMENTOS Y REAS FUNCIONALES DE FORMA AISLADA, PERDIENDO DE ESTA MANERA LA VISIN GLOBAL DE LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN, DIFICULTANDO LA COMUNICACIN INTERDEPARTAMENTAL Y EL FLUJO DE ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN A NIVEL GLOBAL EN LA EMPRESA. DE POCO SIRVE FABRICAR BIEN Y RPIDO SI EL PRODUCTO DEBE ESPERAR UNOS DAS EN EL ALMACN HASTA QUE ALGUIEN SE ENCARGUE DE ENVIARLO A SU DESTINO. ENTENDEMOS POR VALOR LA CANTIDAD QUE LOS CLIENTES ESTN DISPUESTOS A PAGAR POR LO QUE LA EMPRESA LES PROPORCIONA Y LA CADENA DE VALOR ES LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES QUE GENERAN VALOR PARA EL CLIENTE FINAL. LAS ACTIVIDADES DE VALOR SE DIVIDEN EN DOS GRUPOS: ACTIVIDADES PRIMARIAS: CREACIN FSICA DEL PRODUCTO Y SU VENTA Y ENTREGA AL COMPRADOR, ASISTENCIA POSTERIOR A LA VENTA. ACTIVIDADES DE APOYO: SE APOYAN JUNTO CON LAS PRIMARIAS. LOS MODERNOS SISTEMAS ERP INCLUYEN EL SOPORTE Y LA INTEGRACIN DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PROVEEDORES Y LOS DISTRIBUIDORES: SCM Y CRM. LOS SISTEMAS DE GESTIN SURGIERON CON EL OBJETIVO DE FACILITAR UN SISTEMA QUE CUBRIERA TODAS LAS REAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA DE FORMA INTEGRADA: FINANZAS, PRODUCCIN, COMPRAS, VENTAS, RECURSOS HUMANOS, ETC. a) MDULO DE APROVISIONAMIENTO.- FACILITA LA PLANIFICACIN DE LOS PEDIDOS A PROVEEDORES Y SE PUEDE CONSULTAR EL HISTORIAL DE LOS MISMOS. b) MDULO DE PRODUCCIN.- TRAMITA LOS MATERIALES Y SERVICIOS AS COMO LOS RECURSOS UTILIZADOS. 102 DE 121
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c) MDULO DE VENTAS.- SE OCUPA DE LA RELACIN DE LA EMPRESA CON LOS CLIENTES, DANDO SOPORTE A TODAS LAS ACTIVIDADES COMERCIALES PREVENTA Y POST-VENTA. d) MDULO DE FINANZAS.- SE ENCARGA DE LA CONTABILIDAD Y DE LA GESTIN FINANCIERA DE LA EMPRESA. PROPORCIONA HERRAMIENTAS FLEXIBLES Y APLICACIONES ORIENTADAS TANTO A LA CONTABILIDAD FINANCIERA, COMO A LA CONTABILIDAD ANALTICA O DE COSTE. e) MDULO DE RECURSOS HUMANOS.- PERMITE GESTIONAR LA INFORMACIN RELACIONADA CON LOS EMPLEADOS DE UNA ORGANIZACIN. f) MDULO DE GESTIN DE MEDIOS TCNICOS Y MANTENIMIENTO.- FACILITA EL CONTROL DE LOS RECURSOS MATERIALES Y TCNICOS DE LA EMPRESA E INTEGRA LAS FUNCIONES EMPRESARIALES DE COMPRAS Y MANTENIMIENTO. CARACTERISTICAS GENERALES DE UN ERP CAPACIDAD DE PARAMETRIZACIN INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y FLEXIBLE INTEGRACIN CON OTRAS APLICACIONES CAPACIDAD DE ACCESO A INFORMACIN FUNCIONALIDAD DEL ERP CRITERIOS TCNICOS CRITERIOS ECONMICOS CRITERIOS ORGANIZATIVOS FACILIDAD DE USO PROVEEDORES REFERENCIAS DE IMPLANTACIN ALGUNOS ERP UTILIZAN UN CANAL DE DISTRIBUCIN PARA LLEGAR A LOS CLIENTES FINALES. EN OTROS CASOS, EL FABRICANTE DEL ERP ES QUIEN ASUME DIRECTAMENTE EST IMPLANTACIN. IMPLANTACION DE UN SISTEMA ERP LA ADQUISICIN DE UN SISTEMA ERP AS COMO LOS SERVICIOS DE CONSULTORA REQUERIDOS PARA UNA CORRECTA IMPLANTACIN ES MUY COSTOSO. POR OTRA PARTE LA IMPLANTACIN DE UN SISTEMA ERP IMPLICA CAMBIOS IMPORTANTES EN LOS PROCESOS, DEBIENDO PRESTAR UNA ESPECIAL ATENCIN A LA PARTICIPACIN Y FORMACIN DE LOS EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIN QUE SE VAN A CONVERTIR EN LOS PRINCIPALES USUARIOS DEL SISTEMA. ANLISIS ECONMICO - INVERSIN EN HARDWARE Y SOFTWARE BSICOS.- SERVIDORES, SISTEMAS OPERATIVOS Y GESTORES DE BASES DE DATOS RELACIONALES. INVERSIN EN LICENCIAS DEL ERP.- APLICACIN DE TARIFAS EN FUNCIN DEL NMERO DE USUARIOS Y/O MDULOS QUE SE VAN A UTILIZAR.
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- COSTE DE LA IMPLANTACIN.- GASTOS DERIVADOS DEL PROYECTO DE IMPLANTACIN, SERVICIOS DE EMPRESAS CONSULTORAS EXTERNAS, GASTOS DE FORMACIN DEL PERSONAL Y PREPARACIN DE DOCUMENTACIN, ETC. - MIGRACIN DE DATOS.- QUE LOS DATOS SEAN CORRECTOS Y EL CONCEPTO DE PRODUCTO INTEGRAL FACILITA EL QUE SE ALCANCE ESTE NIVEL DE CALIDAD. - COSTE DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.- NECESARIOS PARA INTERCAMBIAR DATOS E INFORMACIN ENTRE LAS DISTINTAS OFICINAS. EXISTEN CONTRATACIONES DE LNEAS DE DATOS CON NIVELES GARANTIZADOS DE ANCHO DE BANDA Y REDES PRIVADAS. - DESARROLLOS ESPECFICOS.- COSTES QUE SURGEN DEL DISEO E IMPLEMENTACIN DE NUEVAS FUNCIONES EN EL ERP. - GASTOS DE MANTENIMIENTO.- SON DE UN 15% A UN 20% DE LA INVERSIN INICIAL. CAPITULO 3 SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING Y APLICACIONES CRM LA NECESIDAD DE CONOCER MEJOR A LOS CLIENTES LAS ULTIMAS TENDENCIAS EN MARKETING PLANTEAN UNA TRANSICION DESDE UNA SITUACION DOMINADA POR LA ADQUISICION DE NUEVOS CLIENTES, LOS EXPEFRTOS EN MARKETING HAN ACUADO EL TERMINO CUSTOMER CARE A TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS DE FORNA DIRECTA O INDIRECTA CON EL CLIENTE. UNA EMPRESA DEBE SER UN POSIBILIDAD DE CAPTURAR Y UNA DE SUS INTERACCIONES RENTABLE RETENER CLIENTES PROCESADOR DE INFORMACION QUE TIENE LA PROCESAR TODOS LOS DATOS ASOCIADOS A CADA CON SUS CLIENTES. HOY EN DIA RESULTA MAS QUE ADQUIRIRLOS.
LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING TIENEN COMO OBJETIVO OFRECER UNA VISION LO MAS COMPLETA POSIBLE DDE CADA CLIENTE, A PARTIR DE LA INTEGRACION DE LOS DATOS PROVENIENTES DE LA CAPTURA DE PEDIDOS, PERMITIENDO EXPLOTAR LOS DATOS ACUMULADOS POR LA EMPRESA EN CADA UNO DE LOS CONTACTOS CON SUS CLIENTES. MODELO DEL SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING PARA IMPLANTAR UN ADECUADO SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING LA EMPRESA DEBERIA SELECCIONAR O DESARROLLAR HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS QUE LE PERMITAN REALIZAR DISTINTAS CONSULTAS Y GENERAR TODO TIPO DE LISTADOS SOBRE EL HISTORIAL DE PEDIDOS DE LOS CLIENTES. APLICACIONES CRM LAS APLICACIONES CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) SON HERRAMIENTAS QUE FACILITAN UNA GESTION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES, SE PUEDE DEFINIR COMO UN CONJUNTO DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIO, MARKETING, COMUNICACIN E INFRAESTRUCTURAS TECNOLOGICAS DISEADAS CON EL OBJETIVO DE CONSTRUIR UNA RELACION DURADERA CON LOS CLIENTES; EN EL DESTACAN TRES DIMENSIONES FUNDAMENTALES QUE CARACTERIZAN UN SISTEMA CRM: 104 DE 121
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1. LOS CLIENTES SON EL CENTRO DE CUALQUIER SISTEMA 2. LA PLANIFICACION Y SEGUIMIENTO DE LOS OBJETIVOS, PLANES Y METRICAS REFERIDAS A LAS RELACIONES DE LA ORGANIZACIN CON SUS CLIENTES CONSTITUYE UN COMPONENTE ESENCIAL. 3. LAS TECNOLOGIAS PARA FACILITAR LAS ACTIVIDADES COLABORATIVAS, OPERACIONALES Y ANALITICAS, CONSTITUYEN LOS ELEMENTOS MAS VISIBLES DEL CRM. TIPOS DE CRM ANALITICO CONSTITUIDO POR AQUELLAS HERRAMIENTAS QUE FACILITAN EL ANALISIS DE LOS DATOS ACUMULADOS POR LA EMPRESA SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE SUS CLIENTES. OPERACIONAL SISTEMA QUE FACILITA EL REGISTRO DE LOS PEDIDOS Y DE TODAS LAS ACTIVIDADES SUBSIGUIENTES HASTA QUE SE PRODUCE LA ENTREGA DEL PRODUCTO AL CLIENTE FINAL.
COLABORATIVO DISEADO PARA DAR UNSOPORTE ADECUADO A LA INTERACCIONES ENTRE LOS CLIENTES Y LOS DISTINTOS PUNTOS DE INFORAMCION Y SERVICIO POST-VENTA OFRECIDOS POR LA ORGANIZACIN. CAPITULO 4 HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE Y SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES LA INFORMACION Y LA TOMA DE DECICIONES LAS EMPRESAS HAN DESARROLLADO LOS SISTEMAS DE INFORMACION OPERACIONALES CONOCIDOS COMO SISTEMAS TRANSACCIONALES, PARA PODER DAR SOPORTE Y AUTOMATIZAR SUS PROCESOS. DATOS INFORMACION REFLEJAN HECHOS RECOGIDOS EN LA INFORMACION Y ESTANN TODAVIA SIN PROCESAR. SE OBTIENE UNA VEZ QUE ESTOS HECHOS SE PROCESAN. QUE
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
DECISION = INFORMACION + RIESGO

SISTEMAS TRANSACCIONALES Y SISTEMAS INFORMACIONALES LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES SON TAREAS ADMINISTRATIVAS QUE SE REALIZAN DE FORMA AUTOMATIZADA; NOMINAS, FACTURACION A CLIENTES, CONTROL DE INVENTARIOS, CONTABILIDAD; PUEDEN PROPORCIONAR ALGUNA INFORMACION BASICA PARA LA GESTION. LOS SISTEMAS INFORMACIONALES UTILIZAN LOS DATOS ALMACENADOS EN LOS SISTEMAS INFORMATICOS DE LA EMPRESA PARA GENERAR INFORMACION UTIL PARA EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES, ESTAN ORIENTADOS AL REGISTRO DE LOS EVENTOS DE NEGOCIO (OPERACIONES FRECUENTES DE ACTUALIZACION, INSERCION, CONSULTA Y ELIMINACION DE DATOS); ESTAN ORIENTADOS AL ANALISIS DE LOS DATOS ACUMULADOS Y A LA SIMULACION DE ALTERNATIVAS. 105 DE 121
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HERRAMIENTAS BUSINESS INTELLIGENCE SON APLICACIONES ORIENTADAS A CONVERTIR DATOS EN CONCOCIMIENTO PARA LA ORGANIZACIN, MEDIANTE LA TRANSFORMACION DE DATOS EN INFORMACION ESTRUCTURADA PARA SU EXPLOTACION DIRECTA POR PARTE DE LA DIRECCION. SISTEMAS DATAWAREHOUSING UN DATAWAREHOUSING CONSTITUYE EL ELEMENTO FUNDAMENTAL DE UN SISTEMA INFORMACIONAL DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA, ES UN GRAN ALMACEN DE DATOS ENEL QUE SE INTEGRAN DATOS PROCEDENTES DE VARIAS FUENTES (DE LOS DISTINTOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA EMPRESA O DE FUENTES EXTERNAS). UN DATAWAREHOUSING DEBE DISPONER DE UNA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO ADEMAS SE CUMPLE UN PRINCIPIO ARQUITECTURAL FUNDAMENTAL: LA SEPARACION DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LOS SISTEMAS INFORMACIONALES EN DOS ENTORNOS TECNOLOGICOS DIFERENTES; LOS DATOS EN UN DTAWAREHOUSING SE ENCUENTRAN ORGANIZADOS POR TEMAS Y NO POR FUNCIONES. EL CONCEPTO METADATOS SE EMPLEA PARA HACER REFERENCIA A INFORMCION QUE SE GUARDA EN EL SISTEMA SOBRE LOS PROPIOS DATOS. LA
TRATAMIENTO, CONVERSION Y TRANSFORMACION DE LOS DATOS UNA VEZ CARGADOS LOS DATOS ES NECESARIO REALIZAR UNA SERIE DE OPERACIONES DE LIMPIEZA, HOMOGENEIZACION, MEZCLADO Y ENRIQUECIMIENTO DE LOS DATOS: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. DETECTAR Y CORREGIR ERRORES ANALIZAR LA CONSISTENCIA EN EL USO DE LOS VALORES TRATAMIENTO DE LA AUSENCIA DE VALORES ELIMINAR CAMPOS NO SIGNIFICATIVOS REESTRUCTURAR Y AADIR NUEVOS CAMPOS CODIFICAR CAMPOS PARA FACILITAR SU TRATAMIENTO ESTADISTICO CALCULO DE CAMPO DERIVADO
SISTEMA GESTOR DE DATOS EN UN DATAWAREHOUSE EN UN DATAWAREHOUSE ES POSIBLE UTILIZAR TRES TIPOS DE SISTEMAS DE GESTION DE BASES DE DATOS: BASE DE DATOS RELACIONAL BASE DE DATOS RELACIONAL CON UN DISEO EN ESTRELLA BASE DE DATOS MULTIDIMENSIONAL
ANALISIS MULTIDIMENSIONAL (OLAP: ON LINE ANALYTICAL PROCESSING) SON HERRAMIENTAS QUE FACILIATAN EL ANALISIS DDE LOS DATOS A TRAVES DE DIMENSIONES Y DE JERARQUIAS UTILIZANDO CONSULTAS RAPIDAS PREDEFINIDAS Y SUBTOTALES PREVIAMENTE CALCULADOS. HERRAMIENTAS DE DATAMINING SON TECNICAS AVANZADAS QUE PERMITEN DETECTAR Y MODELIZAR RELACIONES ENTRE LOS DATOS Y OBTENER INFORMACION NO EVIDENTE: PATRONES DE 106 DE 121
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CONSUMO, PREDICCION DEL COMPORTAMIENTO ASOCIACIONES DE PRODCUTOS, ETC. . . DE LOS CLIENYES,
ANALISIS MULTIDIMENSIONAL (OLAP) ESTE TIPO DE ANALISIS EMPLEAN UN MODELO MULTIDIMENSIONAL, CONSTITUIDO POR TRES COMPONENTES: DIMENSIONES: GRUPOS CONCEPTUALES QUE PERMITEN ANALIZAR O CONSOLIDAR LOS DATOS. MEDIDAS O INDICADORES: VALORES NUMERICOS QUE SE GUARDAN EN LA BASE DE DATOS. JERARQUIAS DE DIMENSIONES: DISTINTOS NIVELES DE AGREGACION DENTRO DE UNA DIMENSION. HERRAMIENTAS DATAMINING LAS HERRAMIENTAS DATAMINING CONSTITUYEN METODOS AVANZADOS PARA EXPLORAR Y MODELIZAR RELACIONES EN GRANDES VOLUMENES DE DATOS Y OBTENER INFORMACION QUE SE ENCUENTRA IMPLICITA. EXPLOTACION DE LA INFORMACION REGISTRADA EN INTERNET A PARTIR DEL ANALISIS DE LOS REGISTROS DE CONEXIN A UN WEBSITE ES POSIBLE DETERMINAR CUALES SON LAS PAGINAS Y CONTENDOS DE DICHO WEBSITE QUE TIENE MAS XITO. MEDIANTE LA TECNICA COACHING CADA PAGINA WEB QUE HAYA SIDO SOLICITADA EN UNA OCASIN SE GUARDA EN EL DISCO DURO DEL SERVIDOR DEL PROVEEDOR O DE LA EMPRESA. CAPITULO 5 WEBSITE CORPORATIVO Y COMERCIO ELECTRONICO EL EL EN ES WEBSITE CORPORATIVO WEBSITE CORPORATIVO REPRESENTA LA PRESENCIA ACTIVA DE LA EMPRESA EL ESCENARIO DE INTERNET. LA ESTRUCTURA DEL WEBSITE CORPORATIVO LA SIGUIENTE: APLICACIONES Y CONTENIDOS
PARTE PUBLICA DEL WEBSITE: INCLUYE ORIENTADOS AL PUBLICO EN GENERAL.
PARTE PRIVADA DEL WEBSITE: (INTRANET) LAS EMPRESAS CUENTAN CON SECCION PRIVADAS A LAS QUE SOLO TIENEN ACCESO EL PERSONAL DE LA EMPRESA. EXTRANET: SE TRATA DE LA SECCION QUE SE DIRIGE A CLIENTES, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES O EN GENERAL A LOS AGENTES CON LOS QUE LA EMPRESA TIENE MAYOR RELACION PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD. COMERCIO ELECTRONICO EL COMERCIO ELECTRONICO ES LA AUTOMATIZACION MEDIANTE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIN DE LOS INTERCAMBIOS DE INFORMACION ASOCIADOS A LA COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS Y ALPAGO DEL MISMO; UN MERCADO ELECTRONICO ESTA CONSTITUIDO POR LAS REDES DE 107 DE 121
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TELECOMUNICACION Y EL CONJUNTO DE EQUIPOS INFORMATICOS QUE PERMITEN ESTABLECER RELACIONES ENTRE AGENTES ECONOMICOS. REDISEO DE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR Y COMERCIO B2B EL COMERCIO ELECTRONICO ES EL DESARROLLO DE LOS MERCADOS DIGITALES B2B, AGILIZANDO Y REDUCIENDO LOS COSTES DE LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS Y BUROCRATICOS, Y FAVORECIENDO UNA MAYOR INTEGRACION DE TODA LA CADENA DE SUMINISTROS QUE PERMITE REDUCIR LOS NIVELES DE STOCK Y LOS PLAZOS DE ENTREGA. CAPITULO 6 OTRAS APLICACIONES DE LAS TIC EN EL AMBITO EMPRESARIAL ARQUITECTURA DE APLICACIONES Y SISTEMAS HABITUALES EN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS EXITENTES EN LAS EMPRESASA PUEDEN CLASIFICARSE EN DOS CATEGORIAS: INFRAESTRUCTURA TIC: QUE PUEDEN INCLUIR TANTO EL HARDWARE INFORMATICO Y DE COMUNICACIONES, COMO EL SOFTWARE DE BASE. APLICACIONES DE USUARIO: QUE PUEDE IDENTIFICAR APLICACIONES DE GESTION EMPRESARIAL Y OTRO TIPO DE APLICACIONES.
HERRAMIENTAS DE DISEO ASISTIDO POR COMPUTADORA EL TERMINO CAD SIGINIFICA DISEO ASISTIDO POR ORDENADOR (COMPUTER) Y SU AMBITO DE APLICACIN SUELE ESTAR ORIENTADO A LAS EMPRESAS DE SECTORES INDUSTRIALES O DE SERVICIOS EN LAS QUE SE REQUIERA UN PROCESO DE DISEO, QUE SUELE RECAER EN DEPARTAMENTOS COMO INGENIERIA, OFICINA TECNICA I+D O DISEO. SISTEMAS RELACIONADOS CON LAS APLICACIONES CAD TERMINO RELACIONADO DESCRIPCION CAE COMPUTER AIDDED ENEGENEERING (INGENIERIA ASISTIDA POR COMPUTADOR) CAM COMPUTER AIDDED MANUFACTURING (FABRICACION ASISTIDA POR COMPUTADOR) CAPP COMPUTER AIDDED PROCESS PLANING (PLANAIFICACION DE PROCESOS POR ORDENADOR) CNC COMPUTER NUMERICAL CONTROL (CONTROL POR ORDENADOR DE MAQUINAS) PLM PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT (GESTION DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO) APLICACIONES BASADAS EN DISPOSITIVOS MOVILES MEDIANTE LAS TECNOLOGIAS DE MOVILIDAD SE FACILITA TANTO EL CAPTAR EL DATO EN EL LUGAR Y MOMENTO QUE ESTE SE GENERA, CONO EL ACCEDER A LA INFORMACION DONDE Y CUANDO SE PRECISE. ORDENADORES PORTATILES 108 DE 121
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PERMITEN MEJORAR DE FORMA NOTABLE LA PRODUCTIVIDAD TRABAJADORES QUE REQUIEREN MOVILIDAD GEOGRAFICA. DE LOS
TERMINALES WI-FI PARA TOMA DE DATOS EN PLANTA SON DISPOSITOVOS CONECTADOS MEDIANTE REDES INALAMBRICAS, HABITUALMENTE SE CONOCE COMO DISPOSITIVOS DE RADIOFRECUENCIA.
QUE
SISTEMAS CTI (COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION) PERMITEN COORDINAR LAS LLAMADAS TELEFONICAS EN LA EMPRESA CON LAS BASES DE DATOS Y PROCESOS SOPORTADOS POR LOS SISTEMAS INFORMATICOS DE GESTION; LOS PROCESOS PUEDEN ESTAR TOTALMEMTE AUTOMATIZADOS, INCLUYENDO SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO DE VOZ O BIEN PUEDEN ESTAR ATENDIDOS POR UN TELEOPERADOR. HERRAMIENTAS DE GESTION DE PROCESOS BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT) LOS SISTEMAS PARA LA GESTION DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO, DAN SOPORTE A LA AUTOMATIZACION, COORDINACION Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA. APLICACIONES GIS (GEOGRAPHICAL INFORMATION SYSTEM) LOS SISTEMAS DE INFORMACION GEOGRAFICA HACEN REFERENCIA A LOS SISTEMAS QUE PERMITEN DAR SOPORTE A LA GESTION DE INFORMACION GEOGRAFICAMENTE REFERENCIADA, EXISTE UNA GRAN CANTIDAD DE APLICACIONES COMERCIALES GIS ENTRE LAS QUE PODRIAMOS CITAR: ESRI, MAPINFO, AUTODESK, ASI COMO APLICACIONES DE CODIGO ABIERTO. CAPITULO 7 LA INTRODUCCION DE LOS SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LA EMPRESA PROCESO DE DIRECCION DE SI/TIC
GRUPOS IMPLICADOS REDISEO ESTRATEGIA DIRECCION ADECUACION CULTURA
DEPARTAMENTO DE SI/TIC
PROCESO DE DIRECCION DE SI/TIC
PLANIFICAR SI/TIC
PROVEEDORES EXTERNOS USUARIOS
INTEGRAR Y MANTENER
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CLIENTES PROVEEDORES ADECUACION USUARIOS
PLANIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION MEDIANTE EL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION LA EMPRESA ESTABLECE LOS OBJETIVOS Y PROYECTOS RELATIVOS A LOS SISTEMAS DE INFORMACION, DE FORMA ALINEADA CON LOS PROPIOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA. FASES PARA LA ELABORACION DE UN PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION FASES FASE FASE FASE FASE FASE FASE FASE FASE 1 2 3 4 5 6 7 8 DESCRIPCION ESTABLECIMIENTO DEL EQUIPO DE TRABAJO ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL Y DE LAS OPRTUNIDADES ESTABLECIMIENTO DE LAS DIRECTRICES DEL PLAN DISEO DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES FUTURAS FORMALIZACION DE PLANES Y CALENDARIOS ESTUDIO DE RECURSOS NECESARIOS ESTUDIO ECONOMICO Y RENTABILIDAD ELABORACION Y PRESENTACION DEL PLAN
CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION: CUADRO DE MANDO PARA EL SEGUIMIENTO. AREA DEL CUADRO DE MANDO INVENTARIO DE SISTEMAS USO DE SISTEMAS Y GESTION DE INCIDENCIAS . . . . GESTION DE RECURSOS DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS . . . SEGUIMIENTO PROYECTOS DEL PLAN DE SISTEMAS . . EJEMPLO DE POSIBLES INDICADORES ANTIGEDAD MEDIA COSTES DE EQUIPO NUMERO DE USUARIOS DE LOS SISTEMAS INCIDENCIAS POR TIPO DE APLICACIN, SISTEMA O DEPARTAMENTO ABC CAUSAS INCIDENCIAS TIEMPO MEDIO DE RESOLUCION DE INCIDENCIAS INDICADORES SOBRE COMPETENCIAS Y PERFILES HORAS IMPUTADAS POR PROYECTO O ACTIVI DAD GESTION PRESUPUETARIA DEL DEPARTAMENTO Y RELACION DE COSTES GRADO DE AVANCE O EJECUCION POR PRO YECTO ABC PROVEEDORES IMPLICADOS EN EL PLAN 110 DE 121
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INDICADORES DE RESULTADO O IMPACTO EN LA GESTION EMPRESARIAL . NIVEL DE FORMACION DEL PERSONAL . NIVEL DE INFORMATIZACION POR PROCESOS . NIVEL DE SATISFACCION CON LAS APLICACIO NES Y SISTEMAS . IMPACTO EN RATIOS EMPRESARIALES; TIEMPOS, TRANSACCIONES GESTIONADAS, PLAZOS, COSTES, SATISFACCION CLIENTES, ETC
CAPITULO 8 LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION LA IMPORTANCIA DE LA SEGUERIDAD DE LA INFORMACION LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION ES CUALQUIER MEDIDA QUE IMPIDA LA EJECUCION DE OPERACIONES NO AUTORIZADAS SOBRE UN SISTEMA O RED INFORMATICA; DESDE UN PUNTO DE VISTA MAS AMPLIO, EN LA ISO/IEC 17799 SE DEFINE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION COMO LA PRESERVACION DE SU CONFIDENCIALIDAD, SU INTEGRIDAD Y SU DISPONIBILIDAD. TAMBIEN PODEMOS MENCIONAR OTRA DEFINICION PROPUESTA POR EL INFOSEC GLOSSARY 2000: SEGURIDAD INFORMATICA SON LAS MEDIDAS Y CONTROLES QUE ASEGURAN LA CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LOS ACTIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION, INCLUYENDO HARDWARE, SOFTWARE, FIRMWARE Y AQUELLA INFORMACION QUE PROCESAN, ALMACENAN Y COMUNICAN. OBJETIVOS DE LA SEGURIDAD INFORMATICA 1. DETECTAR LOS POSIBLES PROBLEMAS Y AMENAZAS A LA SEGURIDAD 2. GARANTIZAR LA ADECUADA UTILIZACION DE LOS RECURSOS Y DE LAS APLICACIONES DEL SISTEMA. 3. LIMITAR LAS PERDIDAS Y CONSEGUIR LA ADECUADA RECUPERACION DEL SISTEMA EN CASO DE UN INCIDENTE DE SEGURIDAD. 4. CUMPLIR CON EL CUADRO LEGAL Y CON LOS REQUISITOS IMPUESTOS POR LOS CLIENTES EN SUS CONTRATOS. PARA CUMPLIR CON ESTOS OBJETIVOS, UNA ORGANIZACIN DEBE C9ONTEMPLAR CUATRO PLANOS DE ACTUACION: 1. LEGAL: ALGUNOS PAISES OBLIGAN POR LEY A QUE EN DETERMINADOS SECTORES SE IMPLANTEN UNA SERIE DE MEDIDAS DE SEGURIDAD. 2. HUMANO: SENSIBILIZAXCION Y FORACION DE EMPLEADOS Y DIRECTIVOS, DEFINICION DE FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL. 3. ORGANIZATIVO: DEFINICION E IMPLANTACION DE POLITICAS DE SEGURIDAD, PLANES, NORMAS, PROCEDIMIENTOS Y BUENAS PRACTICAS DE ACTUACION. CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE SEGURIDAD 1. HORAS DE TRABAJO INVERTIDAS EN LAS REPARACIONES Y RECONFIGURACIONES DE LOS EQUIPOS Y REDES. 2. PERDIDAS OCASIONADAS POR LA INDISPONIBILIDAD DE DIVERSAS APLICACIONES Y SERVICIOS INFORMATICOS. 111 DE 121
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3. ROBO DE INFORMACION CONFIDENCIAL Y SU POSIBLE REVELACION A TERCEROS NO AUTORIZADOS. 4. FILTRACION DE DATOS PERSONALES DE USUARIOS REGISTRADOS EN EL SISTEMA. 5. POSIBLE IMPACTO EN LA IMAGEN DE LA EMPRESA ANTE TERCEROS 6. RETRASOS EN LOS PROCESOS DE PRODUCCION, PERDIDA DE PEDIDOS, IMPACTO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO, PERDIDA DE OPRTUNIDADES DE NEGOCIO. 7. POSIBLES DAOS A LA SALUD DE LAS PERSONAS, CON PERDIDAS DE VIDAS HUMANAS EN LOS CASOS MAS GRAVES. 8. PAGO DE INDEMNIZACIONES POR DAOS Y PERJUICIOS A TERCEROS. GESTION DE LA INFORMACION EL SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN (SGSI), ES COMO AQUELLA PARTE GENERAL DE GESTION QUE COMPRENDE LA POLITICA, ESTRUCTURA ORGANIZATIVA, PROCEDIMIENTOS, PROCESOS Y RECURSOS NECESARIOS PARA IMPLANTAR LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION EN UNA ORGANIZACIN. POR OTRA PARTE LAS POLITICAS DE GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION ESTAN CONSTITUIDAD POR EL CONJUNTO DE NORMAS REGULADORAS, PROCEDIMIENTOS, REGLAS Y BUENAS PRACTICAS QUE DETERMINAN EL MODO EN QUE TODOS LOS ACTIVOS Y RECURSOS SON GESTIONADOS, PROTEGIDOS Y DISTRIBUIDOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIN. POLITICAS E IMPLEMENTACION DE LAS POLITICAS DE SEGURIDAD UNA POLITICA DE SEGURIDAD ES UNA DECLARACION DE INTENCIONES DE ALTO NIVEL QUE CUBRE LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Y QUE PROPORCIONA LAS BASES PARA DEFINIR Y DELIMITAR RESPONSABILIDADES PARA LAS DIVERSAS ACTUACIONES TECNICAS Y ORGANIZATIVAS QUE SE REQUIERAN. UN PLAN DE SEGURIDAD ES UN CONJUNTO DE DECISIONES QUE DEFINEN CURSOS DE ACCION FUTUROS, POR ULTIMO UN PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD ES LA DEFINICION DETALLADA DE LOS PASOS A EJECUTAR PARA LLEVAR A CABO UNAS TAREAS DETERMINADAS. EL FACTOR HUMANO EN LA SEGURIDAD INFORMATICA LAS PERSONAS REPRESENTAN EL ESLABON MAS DEBIL DENTRO DE LA SEGURIDAD INFORMATICA, A DIFERENCIA DE LOS ORDENADORES, LAS PERSONAS PUEDEN NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES EXACTAMENTE TAL Y COMO FUERON DICTADAS.
FUNDAMENTOS Y MODELOS DE BASES DE DATOS

CAPITULO 1 SISTEMAS DE INFORMACION Y BASES DE DATOS
513. ENUMERE LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACION. CONTENIDO DE DATOS, EQUIPO FISICO (HARDWARE), SOPORTE LOGICO (SOFTWARE), ADMINISTRADOR, USUARIOS. 112 DE 121
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514. DEFINA LOS CONCEPTOS: INFORMACION FACTUAL E INFORMACION REFERENCIAL. LOS SISTEMAS DE TIPO FACTUAL DEVUELVEN LA INFORMACION BUSCADA, LA CUAL PUEDE SER DIRECTAMENTE UTILIZADA SIN NECESIDAD DE ACUDIR A NUEVOS CIRCUITOS INFORAMATIVOS. LOS SISTEMAS DE INFORMACION REFERENCIAL, CONTIENEN REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS DE LOS DOCUMENTOS DONDE SE PUEDE ENCONTRAR LA INFORMACION. 515. QU ES UNA BASE DE DATOS? ES UN CONJUNTO, COLECCIN O DEPOSITO DE DATOS ALMACENADOS EN UN SOPORTE INFORMATICO NO VOLATIL, DONDE LOS DATOS ESTAN INTERRELACIONADOS Y ESTRUCTURADOS DE ACUERDO CON UN MODELO CAPAZ DE RECOGER EL MAXIMO CONTENIDO SEMANTICO. CULES SON LAS PRINCIPALES CARACATERISTICAS DE UNA BASES DE DATOS? REDUNDANCIA: EN LAS BASES DE DATOS NO DEBE EXISTIR REDUNDANCIA LOGICA, AUNQUE SI SE ADMITE CIERTA REDUNDANCIA FISICA POR MOTIVOS DE EFICIENCIA. LAS BASES DE DATOS HAN DE ATENDER A MULTIPLES USUARIOS Y A DIFERENTES APLICACIONES EN CONTRAPOSICION A LOS SISTEMAS DE FICHEROS. INDEPENDENCIA FISICA Y LOGICA: ES UNA CARACTERISTICA ESENCIAL QUE DISTINIGUE LAS BASES DE DATOS DE LOS FICHEROS Y QUE HA TENIDO UNA ENORME INFLUENCIA EN LA ARQUITECTURA DE LOS SGBD. 517. DIFERENCIA ENTRE REDUNDANCIA FISICA Y LOGICA UN DATO SE ACTUALIZA LOGICAMENTE POR EL USUARIO DE FORMA UNICA Y EL SISTEMA SE PREOCUPARA DE CAMBIAR FISICAMENTE TODOS AQUELLOS EN LOS QUE EL DATO ESTUVIESE REPETIDO EN CASO DE EXISTIR REDUNDANCIA FISICA. DEFINA LOS CONCEPTOS DE BASE DE DATOS, SISTEMA DE GESTION DE BASE DE DATOS Y SISTEMA DE BASE DE DATOS BD: ES UN CONJUNTO, COLECCIN O DEPOSITO DE DATOS ALMACENADOS EN UN SOPORTE INFORMATICO NO VOLATIL. SGBD: ES EL CONJUNTO DE PROGRAMAS QUE PERMITEN LA IMPLANTACION, ACCESO Y MANTENIMIENTO DE LA BASE DE DATOS. SBD: EL SGBD JUNTO CON LA BASE DE DATOS Y LOS USUARIOS, CONSTITUYEN EL SISTEMA DE BASE DE DATOS. 519. CULES SON LOS TRES NIVELES DE ABSTRACCION DE UNA BASE DE DATOS? ESTRUCTURA LOGICA DEL USUARIO: ESQUEMA EXTERNO 113 DE 121
516.
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ESTRUCTURA GLOBAL: ESQUEMA CONCEPTUAL ESTRUCTURA FISICA: ESQUEMA INTERNO 520. CUL ES EL PRINCIPAL OBJETIVO QUE SE PRETENDE ALCANZAR EN LA ARQUITECTURA A TRES NIVELES? CONSTRUIR EL MARCO NECESARIO PARA IDENTIFICAR LAS FUNCIONES QUE HAN DE CUMPLIR ESTOS SISTEMAS.
CAPITULO 2 EL SISTEMA DE GESTION DE LA BASE DE DATOS 521. DESCRIBA LAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR DE LA BASE DE DATOS VIGILAR Y GESTIONAR LOS DATOS IMPIDIENDO CONSULTAS O ACTUALIZACIONES NO AUTORIZADAS Y PROTEGER LA BASE DE DATOS CONTRA FALLOS DEL EQUIPO LOGICO Y FISICO. DEBE OCUPARSE DEL BUEN FUNCIONAMIENTO DE TODO EL SISTEMA PROPORCIONANDO LOS TIEMPOS ADECUADOS DE RESPUESTA. 522. CULES SON LOS TRES NIVELES DE GESTION DE UNA ORGANIZACION? NIVEL ESTRATEGICO: ELABORACION DE PLANES Y OBJETIVOS GENERALES. NIVEL TACTICO: CONTROL DE GESTION Y OBJETIVOS ESPECIFICOS. NIVEL OPERACIONAL: TAREAS ADMINISTRATIVAS. 523. 524. QUE TIPOS DE USUARIOS INTERACCIONAN CON UNA BASE DE DATOS? USUARIOS FINALES INDIQUE QUE ES UN LENGUAJE HUESPED Y UN LENGUAJE ANFITRION LENGUAJE HUESPED: CONUNTO DE SENTENCIAS DE MANIPULACION DEL SGBD QUE PUEDEN SER LLAMADAS DESDE UN LENGUAJE DE PROGRAMACION, PERMITIENDO EL ACCESO A LA BASE DE DATOS. LENGUAJE ANFITRION: LENGUAJES A LOS CUALES LOS USUARIOS INFORMATICOS ESTAN HABITUADOS A MANEJAR, PARA LO CUAL HACEN LLAMADAS DESDE UN PROGRAMA DE APLICACIN AL SGBD. 525. QU DEBE PERMITIR ESPECIFICAR EL LENGUAJE DE DEFINICION DE LA ESTRUCTURA LOGICA GLOBAL? EL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS, SU ESTRUCTURA LOGICA Y LOS PROGRAMAS DE APLIACION SERAN INDEPENDIENTES UNOS DE OTROS, DE MODO QUE UN CAMBIO EN UNO DE ELLOS NO OBLIGA A MODIFICAR LOS DEMAS. 526. QU ELEMENTOS SE DESCRIBEN EN EL ESQUEMA CONCEPTUAL? ESQUEMA EXTERNO, ESQUEMA INTERNO 114 DE 121
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527. QU ES LA METABASE? ES EL DICCIONARIO DE RECURSOS DE LA INFORMACION ENCUENTRA SITUADO EN EL NUCLEO DEL SGBD. QUE SE
528. LA GESTION DEL ESPACIO DE ALMACENAMIENTO A QU NIVEL DE LA ARQUITECTURA ANSI/SPARC PERTENECE? AL NIVEL FISICO Y NIVEL LOGICO. 529. EXPLIQUE EL CONCEPTO DE INDEPENDENCIA DE LOS DATOS EN SU RELACION CON LA ARQUITECTURA. ES IMPERATIVO CONCEBIR EL SISTEMA DE GESTION DE BASE DE DATOS QUE PROPORCIONE EL MAXIMO GRADO DE INDEPENDENCIA. CAPITULO 3 CONCEPTO DE MODELO DE DATOS 530. DEFINA QUE ES MODELO DE DATOS ES UN CONJUNTO DE CONCEPTOS QUE PERMITEN DESCRIBIR A DISTINTOS NIVELES DE ABASTRACCION, LA ESTRUCTURA DE UNA BASE DE DATOS. CULES SON LOS OBJETIVOS DE LOS MODELOS DE DATOS? SEGN EL NIVEL DE ABSTRACCION DE LA ARQUITECTURA ANSI A TRES NIVELES EN EL QUE SE ENCUENTRE LA ESTRUCTURA DESCRITA, EL MODELO QUE PERMITE SU DESCRIPCION SERA UN MODELO EXTERNO, GLOBAL O INTERNO.
531.
532. EXPLIQUE LAS DIFERENCIAS ENTRE MODELO EXTERNO, GLOBAL E INTERNO. MODELO EXTERNO: PERMITEN REPRESENTAR LOS DATOS QUE NECESITA CADA USUARIO EN PAERTICULAR CON LAS ESTRUCTURAS PROPIAS DEL LENGUAJE DE PROGRAMACION QUE VA A EMPLEAR. MODELO GLOBAL: AYUDAN A DESCRIBIR LOS DATOS PARA EL CONJUNTO DE USUARIOS, ES LA INFORMACION A NIVEL EMPRESA. MODELO INTERNO: (LLAMADOS FISICOS)ESTAN ORIENTADOS A LA MAQUINA, SIENDO SUS ELEMENTOS DE DESCRIPCION PUNTEROS, INDICES, AGRUPAMIENTOS, ETC 533. QU TIPOS DE RESTRICCIONES PODEMOS ENCONTRAR EN UN MODELO DE DATOS? RESTRCCIONES SEMANATICAS Y RESTRICCIONES DE INTEGRIDAD 534. QU DIFERENTES CARACTERSTICAS PRESENTAN CONCEPTUALES Y LOS MODELOS CONVENCIONALES?
CONVENCIONALES -IMPLEMENTADOS EN SGBD COMERCIALES -DEPENDENCIA DEL SGBD -MAS PROXIMOS AL ORDENADOR -POCA CAPACIDAD SEMANTICA -MAS ENFOCADOS A LA IMPLEMENTACION -INTERFAZ INFORMATICO/SISTEMAS -NIVEL DE INDICACION ENTRE EL
LOS
MODELOS
CONCEPTUALES -NO SUELEN ESTAR IMPLEMENTADOS EN SGBD -INDEPENDIENTES DEL SGBD -MAYOR NIVEL DE ABSTRACCION -MAYOR CAPACIDAD SEMANTICA -MAS ENFOCADOS AL DISEO DE ALTO NIVEL (MODELADO CONCEPTUAL) -INTERFAZ USUARIO/INFORMATICO
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NIVEL EXTERNO E INTERNO
535.
QU ELEMENTOS COMPONEN UN MODELO DE DATOS? MODELO CONCEPTUAL: SE OBTIENE EL ESQUEMA CONCEPTUAL DISEO LOGICO: ESQUEMA LOGICO (LLAMADO ESQUEMA DE LA BASE DE DATOS) DISEO FISICO: ESQUEMA INTERNO BASE DE DATOS FISICA. DEFINA INTEGRIDAD SEMANTICA SEMANTICA: NOS REFERIMOS AL SIGINIFICADO DE LOS DATOS INTEGRIDAD: NOS REFERIMOS A LA CORRECCION DE LOS DATOS Y A SU CONSISTENCIA RESPECTO AL MUNDO REAL DEL CUAL PROCEDEN.
536.
537. SEALE LAS FASES EN LAS QUE HEMOS DIVIDIDO EL DISEO DE UNA BASE DE DATOS. MUNDO REAL, MODELO CONCEPTUAL, DISEO LOGICO, DISEO FISICO, BASE DE DATOS FISICA. CAPITULO 4 EL MODELO ENTIDAD/INTERRELACION 538. EN QU SE BASA EL MODELO ENTIDAD/INTERRELACION? SE BASA EN ENTIDADES (CUALQUIER OBJETO DE INTERES PARA EL UNIVERSO DESCRITO) QUE SE INTERRELACIONAN ENTRE SI. 539. CULES SON LOS DOS TIPOS DE PROPIEDADES QUE TIENEN TODOS LOS MODELOS DE BASES DE DATOS? ESTATICAS: DESCRIBEN LA ESTRUCTURA DEL UNIVERSO DE DISCURSO Y APENAS VARIA EN EL TIEMPO, UTILIZAMOS EL LENGUAJE DE DEFINICION DE DATOS PARA DESCRIBIRLAS (LDD) DINAMICAS: PERMITEN EL PASO DE UN ESTADO A OTRO, EJECUTANDO OPERACIONES SOBRE LOS DATOS ALMACENADOS EN LA ESTRUCTURA. 540. MENCIONE LOS CONCEPTOS BASICOS DEL MODELO ENTIDAD/INTERRELACION ENTIDAD: SE REPRESENTA CON UN RECTANGULO ETIQUETADO CON EL NOMBRE DEL TIPO DE ENTIDAD. PERSONA, LUGAR, COSA, CONCEPTO O SUCESO REAL O ABSTRTACTO DE INTERES, DEL CUAL QUEREMOS ALMACENAR INFORMACION EN LA BASE DE DATOS. INTERRELACION: REPRESENTADA MEDIANTE UN ROMBO. ASOCIACION O CORRESPONDENCIA ENTRE ENTIDADES. DOMINIO: SE REPRESENTA CON UN CIRCULO. POSIBLES VALORES QUE PUEDE TOMAR UN ATRIBUTO (PROPIEDAD O CARACTERISTICA QUE TIENE UN TIPO DE ENTIDAD O DE INTERRELACION) 541. DEFINA LOS CONCEPTOS GENERALIZACION Y HERENCIA 116 DE 121
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GENERALIZACION: ES EL TIPO DE INTERRELACION QUE EXISTE ENTRE UN TIPO DE ENTIDAD Y LOS TIPOS DE ENTIDAD MS ESPECIFICOS QUE DEPENDEN DE EL. HERENCIA: LOS ATRIBUTOS DE UN SUPERTIPO SON HEREDADOS POR SUS SUBTIPOS.
CAPITULO 5 EL MODELO RELACIONAL ESTATICA 542. DEFINA EL CONCEPTO DE DOMINIO Y DOMINIO COPMPUESTO DOMINIO: CONJUNTO FINITO DE VALORES HOMOGENEOS Y ATOMICOS, CARACTERIZADO POR UN NOMBRE, ENTENDIENDO POR HOMOGENEO QUE TODOS SON DEL MISMO TIPO Y ATOMICOS PORQUE SON INDIVISIBLES EN LO QUE AL MODELO SE REFIERE. DOMINIO COMPUESTO: COMBINACION DE DOMINIOS SIMPLES A LA QUE SE PUEDEN APLICAR CIERTAS RESTRICCIONES DE INTEGRIDAD. 543. QU SON LAS RESTRICCIONES? SON ESTRUCTURAS U OCURRENCIAS NO PERMITIDAS, SIENDO PRECISO DISTINGUIR ENTRE RESTRICCIONES INHERENTES Y RESTRICCIONES SEMANTICAS. DEFINA RESTRICCIONES INHERENTES Y SEMANTICAS INHERENTES: SON LAS QUE IMPONE EL PROPIO MODELO. SEMANTICAS: SON FACILIDADES QUE EL MODELO OFRECE A LOS USUARIOS A FIN DE QUE ESTOS PUEDAN REFLEJAR EN EL ESQUEMA LA SEMQANTICA DEL MUNDO REAL. 545. QUS ES UNA CLAVE PRIMARIA (PRIMARY KEY)? ES UNA RESTRICCION SEMANTICA. PERMITE DECLARAR UN ATRIBUTO O UN CONJUNTO DE ATRIBUTOS DE UNA RELACION, POR LO QUE SUS VALORES NO SE PODRN REPETIR NI SE ADMITIRAN VALORES NULOS O AUSENTES. LA OBLIGATORIEDAD DE LA CLAVE PRIMARIA ES UNA RESTRICCION INHERENTE DEL MODELO RELACIONAL. 546. QUS ES INTEGRIDAD REFERENCIAL? ES UNA IMPORTANTE RESTRICCION SEMANTICA QUE VIENE IMPUESTA POR EL MUNDO REAL, SIENDO EL USUARIO FINAL QUIEN LA DEFINE AL DESCRIBIR EL ESQUEMA RELACIONAL. QU ES EL VALOR NULO? 117 DE 121
544.
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ES UNA SEAL UTILIZADA PARA REPRESENTAR DESCONOCIDA, INAPLICABLE, INEXISTENTE, NO PROPORCIONADA, INDEFINIDA, ETC. INFORMACION VALIDA, NO
548. MENCIONE LAS 12 REGLAS DE CODD PARA LOS SISTEMAS RELACIONALES 1. REPRESENTACION DE LA INFORMACION 2. ACCESO GARANTIZADO 3. TRATAMIENTO SISTEMATICO DE VALORES NULOS 4. CATALOGO 5. SUBLENGUAJE DE DATOS COMPLETOS 6. ACTUALIZACION DE VISTAS 7. INSERCIONES, MODIFICACIONES Y ELMINACIONES DE ALTO NIVEL. 8. INDEPENDENCIA FISICA DE LOS DATOS 9. INDEPENDENCIA LOGIA DE LOS DATOS 10. INDEPENDENCIA DE LA INTEGRIDAD 11. INDEPENDENCIA DE LA DISTRIBUCION 12. REGLA DE LA NO SUBVERSION. CAPITULO 6 DINAMICA DEL MODELO RELACIONAL 549. EN QUE CONSISTE EL MODELO RELACIONAL? EL MODELO RELACIONAL LLEVA ASOCIADO A SU PARTE ESTATICA UNA DINAMICA QUE PERMITE LA TRANSFORMACION ENTRE ESTADOS DE LA BASE DE DATOS.
550. MENCIONE LOS 4 TIPOS DE OPERACIONES QUE PERMITE LA DINAMICA DEL MODELO RELACIONAL INSERCION DE TUPLAS BORRADO DE TUPLAS MODIFICACION DE TUPLAS CONSULTA 551. QU SON LOS LENGUAJES RELACIONALES Y EN CUANTOS TIPOS SE DIVIDEN? SON LENGUAJES DE ESPECIFICACION Y SE DIVIDEN EN DOS TIPOS: ALGEBRAICOS Y PREDICATIVOS 552. DEFINA LOS OPERADORES PRIMITIVOS DEL ALGEBRA RELACIONAL UNARIOS: TIENEN COMO OPERANDO UNA UNICA RELACION. A. RESTRICCION: LLAMADA SELECCIN DE UNA RELACION MEDIANTE UNA EXPRESION LOGICA DA COMO RESULTADO UNA RELACION FORMADA POR EL SUBCONJUNTO DE TUPLAS QUE SATISFACE DICHA EXPRESION. B. PROYECCION: LA PROYECCION DE UNA RELACION SOBRE UN SUBCONJUNTO DE SUS ATRIBUTOS, ES UNA RELACION DEFINIDA SOBRE ELLOS. BINARIOS: SE APLICAN A DOS RELACIONES Y ALGUNOS DE ELLOS EXIGEN QUE LAS DOS RELACIONES INVOLUCRADAS SEAN COMPATIBLES EN SUS ESQUEMAS. 118 DE 121
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A. UNION: LA UNION DE DOS RELACIONES r1 Y r2 CON ESQUEMAS R1 Y R2, ES OTRA RELACION DEFINIDA SOBRE EL MISMO ESQUEMA DE RELACION Y CUYA EXTENSION ESTARA CONSTITUIDA POR EL CONJUNTO DE TUPLAS QUE PERTENEZCAN A r1 O A r2. B. DIFERENCIA: LA DIFERENCIA DE DOS RELACIONES r1 Y r2 CON ESQUEMAS COMPATIBLES R1 Y R2 ES OTRA RELACION DEFINIDA SOBRE EL MISMO ESQUEMA DE RELACION Y CUYA EXTENSION ESTARA CONSTITUIDA POR EL CONJUNTO DE TUPLAS QUE PERTENEZCAN A r1 PERO NO A r2. C. PRODUCTO CARTESIANO GENERALIZADO (x): EL PRODUCTO CARTESIANO GENERALIZADO DE DOS RELACIONES DE CARDINALIDADES m1 Y m2 ES UNA RELACION DEFINIDA SOBRE LA UNION DE LOS ATRIBUTOS DE AMBAS RELACIONES Y CUYA EXTENSION ESTARA CONSTITUIDA POR LAS m1 x m2 TUPLAS FORMADAS CONCATENANDO CADA TUPLA DE LA PRIMERA RELACION COPN CADA UNA DE LAS TUPLAS DE LA SEGUNDA. 553. QU SON LOS OPERADORES DERIVADOS? LOS OPERADORES DERIVADOS SE PUEDEN EXPRESAR SIEMPRE EN FUNCION DE LOS OPERADORES PRIMITIVOS, PERO SU INTRODUCCION SE HACE A FIN DE SIMPLIFICAR LAS CONSULTAS. A. COMBINACION B. INTERSECCION C. DIVISION 554. QU SIGNIFICA ISBL? ES UN LENGUAJE DE CONSULTA DESARROLLADO (INFORMATION SYSTEM BASE LENGUAGE) CAPITULO 7 EL LENGUAJE SQL 555. CLAUSULAS DEL LENGUAJE SQL <> REPRESENTA LOS SIMBOLOS NO TERMINALES DEL LENGUAJE ::=OPERADOR DE DEFINICION []ELEMENTOS OPCIONALES {}AGRUPA ELEMENTOS EN UNA FORMULA | INDICA UNA ALTERNATIVA ... INDICA REPETICION SENTENCIAS DE SQL CREATE SCHEMA= CREA UN ESQUEMA CREATE DOMAIN= DEFINE UN DOMINIO CREATE TABLE= CREA UNA TABLA CREATE VIEW= CREA UNA VISTA SENTENCIAS DE MANIPULACION SELECT, FROM, WHERE, LIKE, GROUP BY, HAVING, INSERT, DELETE, UPDATE. 119 DE 121 POR IBM DE UK
556.
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CAPITULO 13 SISTEMAS DE GESTION DE BASES DE DATOS RESUMEN LOS SGBO GESTIONAN OBJETOS EN LOS CUALES ESTAN ENCAPSULADOS LOS DATOS Y LAS OPERACIONES QUE ACTUAN SOBRE ELLOS, OTRA VENTAJA ES LA REDUCCION DE LA DISTANCIA EXISTENTE EN UNA DESARROLLO RELACIONAL ENTRE EL MODELO CONCEPTUAL DE DATOS. EL MODELO DE OBJETOS ES UN CONJUNTO DE OBJETOS QUE SE COMUNICAN ENTRE SI MEDIANTE MENSAJES. EL ENCAPSULAMIENTO ES UN PRINCIPIO DE ABSTRACCION QUE AGRUPA DATOS Y PROCESOS PERMITIENDO OCULTAR A LOS USUARIOS DE UN OBJETO LOS ASPECTOS DE IMPLMENTACION; EL PRINCIPIO DE OCULTACION DE LA INFORMACION PERMITE MODIFICAR LOS ASPECTOS PRIVADOS DE UN OBJETO SIN QUE SE VEAN AFECTADOS LOS DEMAS OBJETOS QUE INTERACTUAN CON EL. UN OBJETO SE DESCRIBE POR SUS PROPIEDADES LLAMADAS ATRIBUTOS Y POR LOS SERVICIOS QUE PUEDE PROPORCIONAR, EL ESTADO DE UN OBJETO VIENE DETERMINADO POR LOS VALORES QUE TOMAN SUS ATRIBUTOS. OTRA CARACTERISTICA DEL PARADIGMA DE LA ORIENTACION A OBJETO ES EL POLIMORFISMO, ES DECIR, LA CAPACIDAD DE QUE UN MENSAJE SEA INTERPRETADO DE MANERAS DISTINTAS SEGN EL OBJETO QUE LO RECIBE. EXISTEN DOS ENFOQUES A LA HORA DE IMPLEMENTAR ESTA NUEVA GENERACION DE SGBD, EL PRIMERO DE ELLOS ES EXTENDER LOS SGBDR PARA QUE SEAN CAPACES DE SOPORTAR LOS CONCEPTOS DE ORIENTACION AL OBJETO. LAS CARACTERISTICAS DE LOS SGBO PROVIENEN DE LA CONFLUENCIA ENTRE LAS BASES DE DATOS Y LA ORIENTACION A OBJETOS. SUS CARACTERISTICAS SON: EXTENSIBILIDAD ES LO QUE PERMITE AL USUARIO DEFINIR NUEVAS CLASES Y MODIFICAR LAS EXISTENTES DE MANERA DINAMICA, Y LAS BIBLIOTECAS DE CLASE QUE DEFINEN LOS ELEMENTOS CON UN ALTO NIVEL DE FUNCIONALIDAD QUE SE PUEDEN INTEGRAR EN LA BASE DE DATOS. LAS CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE BASES DE DATOS QUE HAN DE ESTAR INCLUIDAS EN LOS SGBO: PERSISTENCIA: LA INFORMACION ES PERMANENTE, UNA VEZ CREADA SE MANTIENE EN LA BASE DE DATOS HASTA QUE SE BORRA DE MANERA EXPLICITA; MODELO DE OBJETOS: EN LOS SGBO EL MODELO DE OBJETOS SUBYACENTE ES UNA CARACTERISTICA FUNDAMENTAL DEL MISMO. OTRA DIFERENCIA FUNDAMENTAL ES QUE EL MODELO RELACIONAL SE BASA EN VALOR, MIENTRAS QUE LOS MODELOS DE OBJETOS LO HACEN EN EL PRINCIPIO DE IDENTIDAD. EN LOS SGBD TRADICIONALES SE DA EL CONOCIDO PROBLEMA DE LA MALA CONCORDANCIA ENTRE LOS LENGUAJES DE DATOS Y LENGUAJES ANFITRIONES, LA DIFICULTAD DE REALIZAR CONSULTAS ad hoc EN LOS SGBO ESTA PERFECTAMENTE RESUELTA EN LOS SGBDR POR MEDIO DEL SQL. LA ARQUITECTURA A TRES NIVELES: DENOTA A LAS BASES DE DATOS DE UNA MAYOR INDEPENDENCIA FISICO/LOGICA. EL OPTIMIZADOR SELECCIONA LA MEJOR FORMA DE ACCEDER A LOS DATOS SIN NECESIDAD DE QUE EL PROGRAMADOR INDIQUE EL CAMINO, EL FUNCIONAMIENTO DEL OPTIMIZADOR VENDRA CONDICIONADO POR LAS CARACTERISTICAS QUE POSEAN LOS LENGUAJES DEL SGBO. 120 DE 121
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OTRAS CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS SGBD: SEGURIDAD, INTERFAZ PARA PROGRAMAS DE APLICACIN, DICCIONARIO DE DATOS, HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES, HERRAMIENTAS PARA LA TRANSFERENCIA DE DATOS, UTILIDADES PARA EL MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL RENDIMIENTO DE LA BASE DE DATOS, SOPORTE DE DATOS MULTIMEDIA, HERRAMIENTAS Y FACILIDADES DE USUARIO, DISTRIBUCION, CONTROL DE VERSIONES Y CONFIGURACIONES.
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