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U nueva era en solucin de conflictos na

. La solicitud de conciliacin extrajudicial . Requisitos . Formato de solicitud de conciliacin extrajudicial

Rafael

Gonzalo Medina Rospigliosi

LA SOLICITUD DE CONCILIACION EXTRAJUDICIAL

Una Nueva era en solucin de conflictos Jirn Carabaya N 719, oficina 114, Cercado de Lima, Lima Telfono 3475606

SOLICITUD DE CONCILIACION EXTRAJUDICIAL

La

solicitud

de

conciliacin

extrajudicial

constituye

la

manifestacin de la voluntad expresa de una persona natural, jurdica o patrimonio autnomo a quien se denomina solicitante, mediante el cual pide a un Centro de Conciliacin Extrajudicial debidamente

autorizado por el Ministerio de Justicia y competente para conocer del procedimiento conciliatorio, que le asista en la bsqueda conjunta de una solucin consensual a un conflicto de intereses de naturaleza disponible antes y durante un proceso judicial. La solicitud de

conciliacin es un documento privado.

El

articulo N

12 del Decreto Supremo

N 014-2008-JUS,

Reglamento de la Ley de Conciliacin, establece expresamente los requisitos que debe contener toda solicitud de

conciliacin extrajudicial, los que desarrollamos a continuacin:

El primer

requisito de la solicitud de conciliacin seala el la de solicitud de Conciliacin conciliacin Extrajudicial

momento en que se presenta extrajudicial, ante un Centro

debidamente autorizado por el Ministerio de Justicia, el mismo que servir de al para el computo de los plazos de la audiencia designar

conciliacin conciliador,

extrajudicial,

asimismo

para

sealar la fecha de

las sesiones de conciliacin

e inicio de la suspensin del computo de los plazos prescriptorios.

Elementos: Da de emisin de la solicitud, los das menores al digito 10 van precedido del cero. Mes de emisin de la solicitud, en minscula. Ao de emisin de la solicitud, en nmeros. Ejemplo: Lima, 12 de abril de 2009

De otro lado, en caso que no coincida la fecha consignada en la solicitud de solicitud Conciliacin de conciliacin es extrajudicial con la fecha por en el cuenta en que la de

recepcionada se

Centro

Extrajudicial, de la

tomar

solo la fecha

recepcin

solicitud extrajudicial por el Centro de

Conciliacin Extrajudicial, para el cmputo de los plazos.

El

segundo

requisito

de

la

solicitud

de

conciliacin

extrajudicial esta orientado a identificar e individualizar plenamente

a la persona natural, jurdica o patrimonio autnomo que tiene la calidad de solicitante del procedimiento de conciliacin extrajudicial, en lo relacionado a su nombre, denominacin, razn social, domicilio y documento de identidad.

2.1.- Nombre del solicitante.Parte de la solicitud que individualiza a la persona natural que solicita el inicio de un procedimiento de conciliacin extrajudicial.

Cuando el solicitante sea una persona natural debe consignarse en la solicitud de conciliacin su nombre completo, sin abreviaturas, tal como figura consignado en su documento de identidad. Elementos. Prenombre del solicitante Apellidos completos del solicitante. Ejemplo: LUIS VEGA PEREZ

2.2.- Denominacin, denominacin del solicitante La

social y

razn social

denominacin o razn social, es la parte de la

solicitud

de conciliacin que individualiza a la persona jurdica de derecho

privado o de derecho publico que solicita a un Centro de Conciliacin Extrajudicial debidamente autorizado por el Ministerio de Justicia, el inicio de un procedimiento de conciliacin extrajudicial.

2.2.1.- Denominacin. La denominacin es propia de las personas jurdicas de

derecho privado sin fines de lucro, reguladas por el Cdigo Civil, que se detallan a continuacin: Asociaciones. Fundaciones. Comits.

La solicitud de conciliacin precisar la denominacin que ha adoptado la asociacin, fundacin o comit, debiendo coincidir con la denominacin consignada en el Registro de Personas Jurdicas de los Registros Pblicos.

Las personas jurdicas de derecho pblico tambin poseen una denominacin, son los siguientes: Poderes del Estado, Ejecutivo Legislativo

Judicial Gobiernos Regionales y Municipales, rganos desconcentrados, Colegios profesionales, Universidades Pblicas.

De igual denominacin,

forma la debiendo

solicitud de coincidir

conciliacin con la

sealar su denominacin

consignada en la ley que la crea.

Los consorcios tambin poseen una denominacin, que contar en el contrato de consorcio

el mismo

2.2.2..- Denominacin social La denominacin social es propia de las sociedades de

responsabilidad limitada, como las siguientes: Sociedad annima abierta Sociedad annima cerrada Sociedad comercial de responsabilidad limitada.

En la solicitud de conciliacin extrajudicial debe consignarse de forma completa y sin abreviaturas la denominacin social de

la

sociedad

que

solicita

el

inicio

de

un

procedimiento

conciliatorio, de acuerdo a sus estatutos y tal como se encuentra inscrita en el Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de Los Registros Pblicos. Ejemplo: Coca-Cola Sociedad Annima Cerrada.

2.2.3.- Razn social Poseen ilimitada, razn donde social se las sociedades el de responsabilidad de uno o

consigna

nombre

ms socios que tienen responsabilidad ilimitada, como las que se detallan a continuacin: Sociedad colectiva Sociedad civil ordinaria. Sociedad civil de responsabilidad limitada. Sociedad en comandita simple. Sociedad en comandita por acciones.

En este caso deber consignarse en la solicitud de conciliacin extrajudicial la razn social de la sociedad que solicita el inicio de un procediendo de conciliacin extrajudicial, tal como figura inscrita en los Registros Pblicos de forma completa, sin abreviaturas.

2.3.-

Documento de identidad del solicitante

2.3.1.- Personas naturales.El documento que identifica a las personas naturales de

nacionalidad peruana, es el Documento

Nacional de Identidad debern

Nacional ( D.N.I.) y cuando se trata de extranjeros

identificarse con su Carnet de Extranjera debindose verificar que dichos documentos se encuentren vigentes a la fecha de la

presentacin de la solicitud de conciliacin.

2.3.2.- Personas jurdicas.Las proceso personas conciliatorio jurdicas con el se numero identificaran del Registro en nico el del

Contribuyente (R.U.C.), que proporciona la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria ( Sunat ).

2.4.- DOMICILIO DEL SOLICITANTE El domicilio es la parte de la solicitud de conciliacin que indica el lugar donde reside habitualmente la personas que tiene

la calidad de solicitante, en este caso, se debe consignar en la solicitud de conciliacin extrajudicial el lugar donde reside

habitualmente el solicitante en abreviaturas. Elementos.-

forma

clara,

completa y

sin

Nombre de la avenida, jirn, calle, donde reside el solicitante. Numero del inmueble, departamento, lote, oficina, interior

donde reside el solicitante. Nombre del distrito donde reside el solicitante. Nombre de la provincia de residencia del solicitante. Nombre del departamento de residencia del solicitante. Ejemplo: Jirn Cuzco N departamento de Lima. 234, distrito de San Miguel, provincia y

3.

El

tercer

requisito

opera

solo

en

casos

en

que

el solicitante pide el inicio de un procedimiento de conciliacin, a travs de un representante legal o apoderado.

10

Es la parte

de la

solicitud

de

conciliacin que

identifica

plenamente a la persona natural que acta en representacin del solicitante dentro de un procedimiento de conciliacin extrajudicial, pudiendo adoptar la figura del representante legal o del apoderado.

3.1.- NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL.REPRESENTANTE LEGAL.Es aquella persona capaz que por imperio de la ley representa a otra persona natural o jurdica.

Representantes legales de personas naturales.En conflictos de ndole familiar: como alimentos, tenencia, rgimen de visitas, los hijos menores de edad nacidos durante

el matrimonio son representados por cualquiera de sus padres, en cambio los hijos menores de edad nacidos fuera del matrimonio son representados solo por el padre o madre que lo hubiera reconocido.

Los padres de familia sean mayores de edad o menores de edad, constituyen los representantes legales de sus hijos, en defecto de los padres los tutores asumen la representacin de los menores de edad.

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En conflictos de ndole civil sucede todo lo contrario, pues en atencin al inciso C del articulo 7-A, del Decreto Legislativo N 1070, no procede la conciliacin extrajudicial cuando se trate

de derechos y bienes de incapaces absolutos y relativos a que se refiere el articulo 43 y 44 del Cdigo Civil.

Son incapaces absolutos: Menores de diecisis aos de edad, Los que por cualquier causa se encuentren privados de discernimiento, Sordomudos, mudos los ciego sordos y los ciego

que no puedan expresar su voluntad de manera

indubitable. Son incapaces relativos: Mayores de diecisis aos de edad, Retardados mentales, Los que adolecen de deterioro mental que les

impide expresarse libre su voluntad, Prdigos, Los que incurren en mala gestin, Ebrios habituales, Toxicmanos,

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Los que sufren pena que lleva anexa la interdiccin civil.

No

siendo

materia

conciliable

los

derechos

bienes

de

incapaces absolutos y relativo, por lo tanto, no esta permitido iniciar o participar en un procedimiento de conciliacin a travs de los denominados representantes legales de personas naturales en

pretensiones de ndole civil.

PERSONAS JURIDICAS.Las sociedades mercantiles como las sociedades annimas en ( abierta y cerrada), sociedad colectivas,

sus dos formas

sociedades en comanditas y la empresa individual de responsabilidad limitada, tienen como sus representantes legales al Gerente General y Administradores, con cargo vigente al momento de presentacin de la solicitud de conciliacin, acreditndose notarialmente certificada del tal situacin donde con copia conste el

documento

nombramiento inscrito.

Las personas asociaciones Presidente

jurdicas reguladas por el

cdigo civil, como

y comits tiene como sus representantes legales al de Consejo Directivo y los Administradores para

las fundaciones.

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Sea que se trate de una sociedad mercantil, empresa individual de responsabilidad limitada o una persona jurdica regulada por el cdigo civil, se individualizar plenamente a su representante legal,

sealando expresamente y sin abreviaciones su prenombre y apellido, el cargo que obstante y el numero de partida donde conste inscrito en el Registro de Personas Jurdicas de la Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos ( Sunarp). Elementos. Prenombre del representante legal Apellidos completos del representante legal.

Ejemplo: Coca Cola Sociedad Annima Cerrada, debidamente

representado por su Gerente General don FRANCISCO VELA RUIZ, acreditando su representacin con copia de la Partida Electrnica numero 120346 del Registro de Personas Jurdicas de la

Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos.

De tratarse de una

solicitud

conjunta, se

consignar los

nombres y apellidos completos de los dos solicitantes.

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3.1.2.La

Documento de identidad del representante legal. consignar igualmente el

solicitud de conciliacin debe

documento que identifica al representante legal, de ser peruano se identificar con el Documento Nacional de Identidad ( D.N.I.) y para el caso de extranjeros con carnet de extranjera.

En pretensiones de ndole familiar: como alimentos, tenencia y rgimen de visitas, cuando los padres sean menores de 18 aos de edad pueden identificarse con su partida de nacimiento o Documento Nacional de Identidad ( D.N.I.).

3.1.3.Seala

Domicilio

del representante Legal donde reside habitualmente la

el

lugar

persona que tiene la calidad de representante legal del solicitante de un procedimiento de conciliacin extrajudicial. Elementos.Nombre de la avenida, jirn, calle, donde reside

el representante legal del solicitante. Numero del inmueble, departamento, lote, oficina, interior donde resida el representante legal del solicitante. Nombre del distrito, donde reside el representante legal del solicitante.

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Nombre de la provincia, donde reside el representante legal del solicitante. Nombre del departamento, donde reside el representante legal del solicitante.

Ejemplo: Jirn Carabaya N 719, oficina 114, Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima.

3.2.- NOMBRE DEL APODERADO DEL SOLICITANTE.El apoderado es aquella persona natural con capacidad para realizar actos jurdicos validos, que se obliga a realizar actos jurdicos a nombre de otra persona natural o jurdica a quien se denomina poderdante, quien tambin tiene capacidad.

Parte

de

la

solicitud

que

individualiza

la

persona

natural que solicita el inicio de un procedimiento de conciliacin extrajudicial, a nombre de otra persona natural o jurdica que tiene la calidad de solicitante.

La solicitud

de

conciliacin extrajudicial debe consignar el

nombre completo y sin abreviaturas de la persona que acta en

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nombre

de

solicitante,

tal

como

figura

consignado

en

su documento de identidad. Elementos. Prenombre del apoderado Apellidos completos del apoderado. Ejemplo: JOSE MEJA CASTILLO, Apoderado de Coca

Cola Sociedad Annima Cerrada.

En este escritura

caso se adjunta a la donde la conste de

solicitud de conciliacin el Poder poder y la para

la

publica

conciliar de

extrajudicialmente,

vigencia

constancia

movimiento migratorio para los domiciliados en el extranjero o certificado domiciliario para los que domicilien en

distintos distritos conciliatorios o certificado de medico emitido por una Institucin de salud acreditando la discapacidad temporal o permanente conciliacin que imposibilita asistir al centro de

extrajudicial, en casos que el invitado domicilia en el

mismo distrito conciliatorio del Centro de Conciliacin.

3.2.2.-

Documento de identidad del Apoderado.

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Cuando el

apoderado

posea la nacionalidad

peruana, se

identificar con el Documento Nacional de Identidad ( D.N.I.) y de extranjeros con carnet de extranjera.

3.2.3.-

Domicilio

del representante Legal

Seala el lugar donde reside habitualmente el representante legal o el apoderado del conciliacin extrajudicial. Elementos.Nombre de la avenida, jirn, calle, donde reside solicitante de un procedimiento de

el apoderado del solicitante. Numero del inmueble, departamento, oficina, donde resida el apoderado del solicitante. Nombre del distrito, donde reside el apoderado del solicitante. Nombre de la provincia, donde reside el apoderado del

solicitante. Nombre del departamento, donde reside el apoderado del solicitante. Ejemplo: Jirn Cuzco N departamento de Lima. 415, distrito de San Isidro, provincia y

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4.

Como cuarto requisito de la solicitud de conciliacin extrajudicial se establece la obligacin de consignar el nombre, denominacin o razn social de la persona que tiene la calidad de invitado en el

procedimiento de conciliacin extrajudicial.

Parte de la solicitud de conciliacin extrajudicial que identifica e individualiza plenamente a la persona natural, jurdica o patrimonio autnomo que tiene la calidad de invitado en el procedimiento

de conciliacin extrajudicial.

4.1.- Nombre del invitado.Es la parte de la solicitud de conciliacin que individualiza a la persona conciliar, debe natural cuando que el en tiene invitado la la calidad sea una de de invitado a

persona

natural su

consignase

solicitud

conciliacin

nombre completo, sin abreviaturas.

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Elementos. Prenombre del invitado. Apellidos completos del invitado. Ejemplo: JOSE ALARCON CUEVA

4.1.2.- Denominacin o razn social del solicitante La denominacin o razn social, es la parte de la solicitud que individualiza a la persona jurdica de derecho pblico o

privado invitada a conciliar.

4.1.2.1.- Denominacin social Para el caso de las sociedades de responsabilidad limitada, como las sociedades annimas y la sociedad comercial de responsabilidad limitada. Ejemplo: SILSEGUR SAC

4.1.2.2.-.- Razn social Para el caso de las sociedades de responsabilidad ilimitada, como la sociedad colectiva y las sociedades civiles en sus dos formas (

20

tienen responsabilidad limitada), donde se consigna el nombre de uno o mas socios que tienen responsabilidad.

Ejemplo: HUMBERTO GOMEZ PEREDA Sociedad de

Responsabilidad Limitada.

El

quinto

requisito

legal

de

la

solicitud

de

conciliacin

es vital por cuanto establece la obligacin de consignar el domicilio completo y sin abreviaturas de la persona natural, jurdica o

patrimonio autnomo que tiene la calidad de invitado en el procedimiento de conciliacin extrajudicial, el mismo que permitir notificarlo vlidamente con las respectivas invitaciones a

conciliar, que se produzcan durante el desarrollo del procedimiento de conciliacin extrajudicial.

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El

domicilio es la parte de la el lugar

solicitud de conciliacin

extrajudicial que seala personas que

donde reside habitualmente la invitado en el procedimiento

tiene la calidad de

de conciliacin extrajudicial y donde se notificaran las respectivas invitaciones para conciliar que se produzcan. Elementos.Nombre de la avenida, jirn, calle, donde reside el invitado. Numero del inmueble, el invitado. departamento,

lote, oficina, donde reside

Nombre del distrito donde reside el invitado. Nombre de la provincia de residencia del invitado. Nombre del departamento de residencia del invitado.

Como sexto requisito se precisa la obligacin de exponer en la solicitud de conciliacin extrajudicial los hechos que dieron lugar al

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conflicto, requisito trascendental por cuanto permitir al conciliador descubrir y explorar el mundo del solicitante.

Es

la

parte

de

la

solicitud

de

conciliacin

extrajudicial

constituida nicamente por el conjunto de sucesos o acontecimientos externos del pasado que generaron el conflicto de intereses con la parte invitada y que es materia del procedimiento de conciliacin extrajudicial, descartndose otros hechos, por ejemplo en una

indemnizacin de daos y perjuicios el solicitante deber describir exclusivamente transito, los las circunstancias que rodearon el accidente de que deben ser expuestos en forma:

mismos

ordenada, cronolgicamente, precisa, breve y veraz ( aunque el reglamento no lo precisa).

Es la parte de la solicitud de conciliacin extrajudicial, donde la persona natural o el representante de la persona jurdica que tiene la calidad de solicitante procede a narrar su propia historia, de como sucedieron los hechos que originaron el conflicto con la otra parte del procedimiento de conciliacin extrajudicial, precisando los hechos segn su imagen individual de los hechos, punto de vista, percepcin, interpretacin, posicin y describiendo los hechos que

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le parecen ms importantes, de igual forma expresar los juicios, posiciones y opiniones subjetivas del solicitante.

Del

contenido del sexto requisito el conciliador proceder a y el conflicto que ser foco de las futuras

extraer las reas

negociacin en el procedimiento de conciliacin extrajudicial, por lo que es recomendable que la misma persona describa no un tercero. los hechos y

De otro lado, se debe extremadamente

descartar solicitudes

con

hechos

extensos; ausencia de

conexin lgica entre los conciliacin

hechos descritos y lo pedido en la solicitud de

extrajudicial, como cuando en los hechos se hace referencia y pone nfasis a la tenencia y sin embargo solicita un rgimen

de visitas;

expresiones agraviantes, humillantes y ofensivas a la

otra parte; lenguaje confrontacinal e incendiario, por cuanto no se trata de una demanda y menos aun de una denuncia penal, sino de una solicitud de conciliacin extrajudicial el mismo que

esta orientado a la bsqueda de soluciones y no de culpables.

La ley no precisa que hacer en caso que exista errores y omisiones en los hechos consignados en la solicitud de conciliacin

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extrajudicial, al respecto proponemos que los errores y omisiones incurridos en la solicitud de conciliacin, puedan ser corregidos al momento de la realizacin de la audiencia de conciliacin

extrajudicial, lo

cual se plasmar en el acta de conciliacin

extrajudicial que se expida al final del procedimiento conciliatorio.

Exclusivamente en pretensiones de alimentos, de existir otras personas con derecho alimentario el padre o madre que tiene la calidad de solicitante de un procedimiento de conciliacin

extrajudicial, debe sealar expresamente en la solicitud de conciliacin que existen otros acreedores alimentarios, debiendo para tal efecto sealar jurdico expresamente el nombre de este, el monto y el vinculo que lo une, caso contrario deber sealar que no

existen otras personas con derecho alimentario.

25

Como octavo requisito de la solicitud de conciliacin extrajudicial se exige la obligacin de incorporar la pretensin de la parte solicitante del procedimiento de conciliacin extrajudicial.

La

pretensin

es

la

parte

de

la

solicitud

de conciliacin extrajudicial constituida por todo aquello que pide la persona natural, jurdica o patrimonio autnomo que tiene la calidad de solicitante a otra persona natural, jurdica o patrimonio procedimiento

autnomo que

tiene la

calidad de invitado del

de conciliacin extrajudicial.

Las

pretensiones

son

los

intereses, necesidades,

deseos,

preocupaciones y temores de la persona natural o jurdica que tiene la calidad de solicitante del procedimiento de conciliacin. Son los intereses autnticos que desea satisfacer plenamente la parte

solicitante en el procedimiento de conciliacin extrajudicial, responde a la pregunta qu es lo que genuinamente quiere obtener la parte

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solicitante?, como cuando pide que ultima cuota de un crdito que le

el

invitado

le

pague la ejemplo en

adeudan.

Por

una solicitud de pago de soles, la pretensin ser que el invitado le pague determinada suma de dinero

Sin embargo sobre este punto son pocos los solicitantes pueden contar sus

que se

con los dedos de la mano que manifiestan autnticos intereses como pretensiones de

abiertamente

la solicitudes de conciliacin, con lo cual facilita la intervencin de conciliador en el procedimiento conciliatorio y el acuerdo llega en poco frecuente es tiempo, que los pues solicitantes consignen lo ms

como pretensiones

posiciones, ya sea por que no conocen sus autnticos intereses (desconocen los procedimientos para descubrirlos) o si los

conocen los ocultan, con lo cual la labor del conciliador se torna mas difcil y el acuerdo demora ms tiempo en el mejor de los casos.

CLASES DE PRETENSIONES: PRETENSIONES DETERMINADAS.Son de aquellas establecidas y perfectamente consignadas en la solicitud por

conciliacin

extrajudicial

nicamente

el solicitante del procedimiento de conciliacin, Se produce cuando

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en la solicitud de conciliacin se consigna

los intereses que se

desean satisfacer plenamente con el procedimiento de conciliacin extrajudicial. PRETENSIONES DETERMINABLES.Son aquellas que surgen con posterioridad a la presentacin de la solicitud de conciliacin ante el Centro de Conciliacin Extrajudicial,

dentro del desarrollo del procedimiento conciliatorio. Son consignadas por cualquiera de las partes del procedimiento conciliatorio.

A diferencia demanda Pretensin la solicitud

del proceso judicial, donde la pretensin de conciliatorio

la la

es inmutable, en el procedimiento es mutable, por que la pretensin

consignada en

de conciliacin puede variar durante el desarrollo del

procedimiento conciliatorio hasta su conclusin.

El ultimo requisito de la solicitud de conciliacin, ordena

al

solicitante consignar su firma con su puo y letra y solo en caso que sea analfabeto consignar su huella digital,

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En caso de una solicitud conjunta, ambos solicitantes deben suscribir la solicitud de conciliacin.

Mediante la fecha 15 de

Resolucin

Ministerial N

0235-

2009-JUS,

de

diciembre del ao 2009, se

aprob los modelos de encuentra el modelo de

formato tipo de actas dentro del cual se formato tipo de solicitud de continuacin:

conciliacin,

que detallamos a

29

FORMATO TIPO DE SOLICITUD DE CONCILIACIN CENTRO DE CONCILIACIN1 ..


Autorizado su funcionamiento por Resolucin .. 1 N _____-______ Direccin y telfono: ______________________________________________
EXP. N

SOLICITUD PARA CONCILIAR


I.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

DATOS GENERALES:
Fecha_______________________________________________________________________________________ Nombre o razn social del (los) solicitante(s)1 _____________________________________________________ Documento de identidad o RUC del (los) solicitante (s) ______________________________________________ Domicilio de l (los) solicitantes__________________________________________________________________ Nombre del apoderado o representante __________________________________________________________ Domicilio del apoderado o representante _________________________________________________________ Nombre o razn social del (los) invitado(s)________________________________________________________ Domicilio (s) del (los) invitado (s)________________________________________________________________

HECHOS QUE DIERON LUGAR AL CONFLICTO1: ____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________

II.

III.

OTRAS PERSONAS CON DERECHO ALIMENTARIO1:

____________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ IV. PRETENSIN1:

____________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Una Nueva era en solucin de conflictos V. FIRMA DEL SOLICITANTE o HUELLA DIGITAL SEGN EL CASO1

______________________________ Nombre y documento de Identidad

VI. 1. 2. 3.

DOCUMENTOS QUE ADJUNTO1:

Copia de D.N.I. ________________________________ Jirn Carabaya N 719, oficina ________________________________

114, Cercado de Lima, Lima

Telfono 3475606

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Una Nueva era en solucin de conflictos

Jirn Carabaya N 719, oficina 114, Cercado de Lima, Lima Telfono 3475606

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