Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
( ncurajare minimal) Clienta: n seara respectiv, dup ce fata a venit de la joac, tatl ai a ncercat s iexplice faptul c este puin bolnav, o boal care nu se poate trata dect la spital, iar fata areacionat destul de bine, lmurindu -se c de fapt tatl ei nu este pe moarte... Consilierul: v-ai descurcat bine pn la urm...nu trebuie s v pierdei ncredrea dacun lucru nu iese bine de la nceput... Clienta: chiar m-am speriat n seara aia...nu tiam ce s fac... Consilierul: e bine c v-ai dat seama repede de cum trebuie s reacionai...vorbeam datatrecut c aceasta e ultima noastr ntlnire...m -am ocupat de ema pe care mi-am propus-o...nu trebuiesc ndeplnit nici o condiie pentru a fi internat n acel centru...singuracondiie este ca soul dumneavoastr s aib voin... Clienta: din cte am observat, i ce m-a mirat, este c el chiar are voin...vrea s seschimbe, nici lui n-i mai place situaia n care este acum......ai spus c este ultimaedin...o s mi mai dai teme pentru acas? Consilierul: n primul rnd o s trebuiasc s v susinei soul pentru a -i duce la bunsfrit sarcina...aceea de a se ls de but...s realizai sarcini diverse mpreun cu fetiadumneavoastr, aa cum o fceai i nainte...haidei s revizuim puin situaia i svedem ce schimbri s -au produs...( revizuirea schimbrilor/
evaluarea progresului i aeecului) Clienta: cred c s-au produs destul de multe, nici mie nu mi vine s cred... Consilierul: s le enumerm... Clienta: pi...n primul rnd faptul c mi -am convins soul s se lase de but...i c nsfrit vom putea fi i noi o familie normal i fericit, aa cum am fost i nainte s senasc fata...n al doilea rnd, am reuit s vorbesc cu feti a mea, s facem din noumpreun lucruri pe care le fceam nainte...am reuit s o fac s mi povesteasc din nouce face la coal i cum se descurc...n al treilea rnd am reuit, mpreun cu soil, s ofacem s neleag c tati trebuie s plece pentru o perioad de timp, dar c se va ntoarceacas sntos i totul va fi bine... Consilierul: important este s se menin aceast stare de echilibru...i aici existresursele necesare...v dorii lucrul acesta...i e foarte important ca un client s-idoreasc schimbarea...de aceea au i fost eficiente ntlnirile noastre...( interpretare) 28
Clienta: eu cred c n-a fi reuit fr ajutorul dumneavoastr... Consilierul: dumneavoastr suntei cea care ai fcut totul...eu v -am ascultat doar...vsimii mai sigur acum pe dumneavoastr? Clienta: normal. M simt mult mai bine...( reflectarea sentimentelor i a emoiilor) Consilierul:
ce vei face mai departe? Avei planuri de viitor? ( revizuirea final) Clienta: pi...da...deja am nceput s visez la ziua n care soul meu se va ntoarce de laspital, complet vindecat i va fi bine, m gndesc la momente n care vom sta toti trei lamas i vom glumi, nu ne vom mai certa...la momente n care o s dormim mpreun ifata ne va povesti trznile pe care le mai face la coal...... Consilierul: Sunt idei foarte bune...nu-mi rmne dect s v doresc mult succes...tiu cvei reui... Clienta: mulumesc frumos pentru tot...fr dumneavoastr nu nu tiu dac n -a fidescurcat... Consilierul: nu avei pentru ce...cu siguran vei reui...la revedere! Clienta: mi-a fcut plcere...la revedere! RAPORT DE CONSILIERE Numele clientului : B.M. Numrul sesiunii : 6 Data i Locul sesiunii : 14 aprilie 2008, Cabinetul de Consiliere Scopul sesiunii :- revizuirea ntlnirilor anterioare29
- ncurajarea clientei- enumerarea scimbrilor produse- evaluarea progresului i a eecului- se revizuiesc schimbrile intervenite n aciuni, factorii cauzali existeni n jur. - creearea de planuri pentru viitor Descrierea sesiunii : Clienta i-a povestit consilierului pe scurt cum a decurssarcina precedent (aceea de a discuta cu fata despre plecarea tatlui s u l a s p i t a l ) . Clienta a ntmpinat dificulti n a prezenta fetiei situaia, ns situaia final a fostadmirabil. Probleme legate de client, consilier : clienta a fost comunicativ, simte nevoia decomunicare, e mulumit de felul cum decurge viaa sa, are mai mult ncredere n sine. Scopuri sau planuri pentru ac iuni i sesiuni de consiliere ulterioare : aceastaeste ultima edin de consiliere. Lucrurile au mers n direcia dorit, exitnd momente ncare clienta a fost foarte receptiv, venind chiar ea cu sarcini noi pentru sine. Evaluarea sesiunii : clienta a fost comunicativ n discuia cu cons ilierul ireceptiv la propunerile acestuia referitoare la urmtoarele ntlniri. Consilierul a reuit sstabileasc o atmosfer n care clienta s simt c poate comunica liber ceea ce gndete. Nu au existat nenelegeri ntre client i consilier, edinele s-au desfurat foarte bine.Rezultatul a fost mulumitor de ambele pri. Tehnici folosite : ncurajare, parafrazare, clarificare, revizuirea schimbrilor/evaluarea progresului i a eecului, interpretare, reflectarea sentimentelor i a emoiilor,revizuirea final. Semntura consilierului :
Semntura clientei: 30