Introduccin a la gestin del cambio Josep Burcet, 2005 Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del autor

r Con la aceleracin del cambio la sociedad, la ciencia, la tecnologa y la economia han empezado a trnasformarse muy deprisa y todo indica que durante la segunda dcada, entre 2010 y 2020, el ritmo se va a intensificar an mucho ms. Estando as las cosas, las organizaciones deben prepararse para desenvolverse y prosperar en un entorno muy voltil y turbulento. Pero la cultura actual de las organizaciones surgi de un mundo que era mucho ms estable. Se trata de una cultura que funcion razonablemente bien en un entorno de cambios moderados. Ahora, por el contrario, para dar respuestas giles frente al cambio intenso, la cultura organizacional de las pocas de mayor estabilidad no acaba de funcionar. Como es lgico, mientras las organizaciones han actuado en ambientes relativamente estables, el arte de gestionar el cambio no fue una prioridad y, en consecuencia, se ciltiv poco. La direccin de las organizaciones se centraba fundamentalmente en:

conservar el nicho de mercado que haban conquistado, gestionar su crecimiento y en mantener su estabilidad interna.

En pocas ms estables las organizaciones funcionaban razonablemente bien por la va del control, la planificacin estratgica, las rdenes de arriba abajo, las estructuras burocratizadas y una garanta de seguridad y estabilidad para todo el mundo. Cuando se acelera el cambio, todo esto se modifica radicalmente. La necesidad de dar respuestas rpidas a situaciones emergentes poco previsibles ... Compromiso, co-responsabilidad, creatividad, iniciativa por parte de todo el mundo La gestin de su propia transformacin se acometa excepcionalmente, rramente, como una operacin puntual que separaba perodos de estabilidad que duraban aos. Ahora la situacin es distinta. Ahora, la gestin de la propia transformacin se ha convertido en un cometido de gran importancia estatgica que debe llevarse a cabo de forma continuada como un aspecto ms de las tareas habituales de gestin la general de la organizacin. La aceleracin del cambio requiere

que las organizaciones: a) inicien un cambio de cultura que consiste en asimilar pautas nuevas que permitan respuestas rpidas frente a los cambios externos. b) desarrollar procedimientos para potenciar su propia capacidad de transformacin En el curso de los aos que se avecinan, la estrella de la gestin ser la gestin del cambio y el cambio ms importante que deber gestionarse ser la transformacin interna encaminada a potenciar la flexibilidad. Aquellos que lo logren sern los que estarn mejor situados para afrontar las transformaciones ms intensas de la segunda dcada, entre 2010 y 2020.