les TIC*, quels impacts ?

* : technologies de linformation et de la communication

Nouvelles technologies, nouveaux usages :

LES BONS USAGES

Nouvelles technologies, nouveaux usages :

les TIC, quels impacts ?

SOMMAIRE
En savoir plus sur les TIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Requte web, courriel leur voyage sur la toile . . . . . . . . 5 Une estimation des impacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Moins dimpacts, cest possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 LADEME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

GLOSSAIRE
Boucle locale : portion du rseau qui relie labonn au premier central de tlcommunication . Box : pour les particuliers, dispositif permettant de se connecter Internet . Courriel : contraction de courrier lectronique , quivalent de mail ou e-mail . Data center : centre de traitement des donnes qui rassemble des quipements lectroniques et informatiques (ordinateurs, matriel de tlcommunication) . Moteur de recherche : logiciel permettant de trouver des informations dans Internet (pages web, images, vidos, forums, blogs) partir de mots cls . Requte web : elle se fait en faisant appel un moteur de recherche . Il peut sagir de la recherche dune adresse Internet ou dune information, ce qui ncessite en gnral la consultation de plusieurs rsultats . Routeur : outil logiciel ou matriel en charge de faire transiter des paquets de donnes dun fragment du rseau vers un autre . Il possde des informations sur les routeurs voisins, mais pas au-del . Serveur : ordinateur xcutant automatiquement des oprations la demande de clients (ordinateurs ou logiciel) via Internet . Dans un Data center, les serveurs assurent le filtrage et le traitement de linformation et en contrlent le stockage . TIC : les technologies de linformation et de la communication regroupent toutes les activits qui permettent de produire, de traiter, de transformer, de transmettre linformation et de communiquer en employant des dispositifs lectroniques .

en savoir plus

sur les TIC

TIC : sous ce sigle se cachent les technologies de linformation et de la communication, que nous sommes de plus en plus nombreux utiliser chaque jour, au travail ou la maison. Courriels, rseaux sociaux, recherches dinformations sur Internet, commerce en ligne, confrences vido ou audio Ces nouvelles pratiques ont considrablement amlior les changes, elles facilitent le partage de linformation et sont trs rapides. Elles contribuent potentiellement viter les dplacements et permettent de favoriser le tltravail. Elles peuvent donc participer la limitation de nos missions de gaz effet de serre. Ces dernires annes, elles se sont imposes aussi bien dans notre vie professionnelle que dans nos maisons. Lanalyse de leur cycle de vie montre cependant quelles gnrent des impacts spcifiques (consommation de matires premires et dnergie, gestion de dchets souvent dangereux). La consommation lectrique due aux TIC augmente de 10 % par an environ depuis 10 ans et les connections ADSL, souvent allumes 24 heures sur 24, se gnralisent. De plus, les bnfices environnementaux quelles faisaient esprer doivent tre nuancs : la consommation de papier et les dplacements ne semblent pas diminuer autant quon aurait pu lesprer.

Ce guide sadresse au monde du travail, dans lequel les TIC sont devenues un moyen de communication incontournable, mais aussi aux particuliers. En examinant ce que suppose lenvoi ou la rception dun courrier lectronique et dune requte web, il propose dy voir plus clair : comment fonctionnent ces technologies ? Comment mesurer leurs impacts ? Et enfin, comment les comportements personnels et professionnels peuvent-ils contribuer limiter ces impacts ?
Pour en savoir plus sur votre matriel informatique et sa consommation dnergie, consultez le guide de lADEME : Les quipements lectriques .

leur voyage sur la toile

courriel, requte web

Vous avez besoin de partager un projet avec un collgue, envie de montrer vos photos de vacances vos amis, vous voulez connatre ladresse internet de ce site de vente en ligne si intressant, vous voulez tout savoir sur lnergie solaire ou sur un film qui vient de sortir ? Internet est l pour transmettre les messages ou rpondre aux questions, en quelques minutes. Mais, au fait, comment a marche ? Quels matriels, quelles nergies, quelles infrastructures se cachent derrire ce qui est devenu si vident, si rapide et si essentiel ?

Les quipements ncessaires

Les transferts dinformations mis en uvre lors de lenvoi dun courriel ou dune requte ncessitent chaque tape des quipements qui consomment de lnergie tant pour leur fabrication que pour leur fonctionnement . Cette consommation et les matriaux ncessaires la fabrication des matriels entrent en compte dans le calcul de limpact de ces oprations .
mission - Rception ordinateur personnel box (accs Internet) [disque de stockage externe] [imprimante, encre, papier] Transmission cbles (cuivre, fibre optique) matriels lectriques et lectroniques succession de routeurs Traitement serveurs units de stockage quipements de tlcommunication climatiseurs

Quand vous envoyez un courriel, que se passe-t-il ?

mission Depuis votre ordinateur, vous rdigez votre message (par exemple un courriel avec un document en pice jointe) et vous lenvoyez. Traitement Le rseau le transmet au Data center de votre fournisseur daccs Internet o il est rceptionn, trait et stock grce des serveurs, puis retransmis au rseau

Il est pris en charge Transmission par une boucle locale qui lachemine au rseau Internet.

Transmission

Rception qui reoit votre message, en prend connaissance et ventuellement le stocke et / ou limprime.

Transmission qui le transmet la boucle locale de votre correspondant

Traitement qui lachemine vers le Data center du fournisseur daccs Internet de votre correspondant o il est rceptionn, trait et stock grce des serveurs, puis retransmis au rseau

Lors dune requte web, que se passe-t-il ?

Tout dabord, quest-ce quune requte web ? Cest une recherche dinformation sur internet, qui peut prendre diffrentes formes : la recherche dune adresse internet dun site connu . Lutilisateur clique directement, dans la liste des rsultats fournis par un moteur de recherche, sur le lien correspondant au site quil recherche, la recherche dune information, sans avoir une ide prcise du site dans lequel elle se trouve . Lutilisateur va cliquer sur plusieurs liens parmi ceux que la liste de rsultats du moteur de recherche lui propose .
Le temps de la requte peut tre limit grce lutilisation dun favori , cest dire une adresse internet enregistre au pralable .

mission Depuis votre ordinateur, vous faites appel un moteur de recherche. Transmission Cette demande est relaye par un boucle locale et le rseau Traitement jusquau Data Center du moteur de recherche Transmission qui vous transmet sa page daccueil via le rseau et la boucle locale

Rception - mission Vous rdigez votre requte sur la page daccueil (saisie de mots-cls) et vous lenvoyez. Transmission Elle est prise en charge par une boucle locale qui lachemine au rseau Internet.

Rception - mission jusqu votre ordinateur : une ou plusieurs pages de rsultats saffichent. Vous slectionnez ceux qui vous intressent et vous demandez les consulter. Sil sagit dune adresse web prcise, vous cliquez sur son lien.

Traitement Le rseau la transmet au Data center du moteur de recherche o seffectue la recherche du rsultat : des serveurs consultent les donnes indexes par le moteur de recherche, les slectionnent, les traitent puis retransmettent leurs rsultats

Transmission qui transitent via Internet et une boucle locale Traitement au Data center des hbergeurs du ou des site(s) que vous voulez visiter Transmission qui vous transmet les informations lies aux pages consultes Rception vous en prenez connaissance, vous les stockez et / ou vous les imprimez.

Transmission Cette demande est transmise via une boucle locale et internet

une estimation

des impacts

Comment dterminer et chiffrer les impacts environnementaux des oprations trs courantes que sont lenvoi dun courrier lectronique ou dune requte web ? Il faut valuer toutes leurs consquences en matire de consommation de matires premires et dnergie, dmissions de polluants et de gaz effet de serre, de dchets depuis la conception des matriels quelles ncessitent jusqu leur limination : cest la mthode de lanalyse du cycle de vie (ACV).

Des oprations courantes observes la loupe

Selon les besoins des internautes, les requtes web et les envois de courriels peuvent tre trs varis, accompagns ou non de documents, plus ou moins lourds Ils suivront des cheminements diffrents selon les configurations et les disponibilits des rseaux . Chaque opration aura alors un impact diffrent . Nous avons estim limpact 1 doprations banales et trs frquentes, savoir :
1 impact estim pour un contexte franais.

 la transmission par courriel dun document de 1 Mo ; la recherche dune information disponible en ligne, sous deux formes : en recherchant seulement ladresse internet du site dans lequel on sait pouvoir trouver linformation, ou en consultant plusieurs sites pour se documenter (voir p . 6) .
Pour en savoir plus sur les ACV de ces oprations, consultez le site de lADEME ladresse suivante : ecocitoyens.ademe.fr/au-bureau.

Des chiffres cls pour traduire les impacts

Limpact individuel de chaque opration peut paratre lger . Il faut le resituer dans un contexte de multiplication des oprations et de croissance trs rapide de raccordement des mnages Internet (12 % en France 1 en 2000, 64 % en 2010 ) . Deux indicateurs traduisent ici limpact sur lenvironnement des oprations testes : limpact climat, associ la consommation dnergie lie la fabrication et au fonctionnement des matriels et lpuisement potentiel des mtaux qui reflte lemploi des mtaux rares dans lindustrie lectronique .
Le

courrier lectronique : un impact climatique important

Le contexte
En 2009, il sest chang 247 milliards de courriers lectroniques chaque jour dans le monde (SPAM compris) . Dans une entreprise de 100 personnes en France, chaque collaborateur reoit environ 58 courriels et en envoie 33 par jour .

Limpact climatique de lenvoi dun courriel avec pices jointes augmente sensiblement avec le poids des pices jointes, le nombre de destinataires et leur temps de stockage sur un serveur . Lenvoi de 33 courriels d1 Mo 2 destinataires par jour et par personne gnre annuellement des missions quivalentes 180 kg de CO2, ce qui quivaut plus de 1 000 km parcourus en voiture .
1 chiffrage INSEE 2011

Attention ! Multiplier par 10 le nombre des destinataires dun courriel multiplie par 4 son impact climatique. Limpact consommation de matire premire nest pas ngligeable : lenvoi dun courriel avec une pice jointe de 1 Mo consomme 7,5 g quivalent de fer1 , soit le poids dune pice de 1 E . Limpression, utiliser avec modration !

Diminuer de 10 % le taux dimpression des mails reus par les employs dune entreprise de 100 personnes permettrait un gain de 5 tonnes quivalent CO2 sur un an (soit lquivalent denviron 5 aller-retour New-York / Paris) . La lecture lcran dun document peut parfois prendre du temps, limpression papier peut alors devenir prfrable, la condition de la faire en noir et blanc, recto/verso et 2 pages par face . Pensez paramtrer votre imprimante en consquence !

La

requte web : une forte influence du nombre de pages consultes

Le contexte
Chacun des 29 millions dinternautes franais effectue en moyenne 949 recherches internet par an, ce qui correspond lmission denviron 287 600 tonnes quivalent CO2, cest dire plus de 1,5 millions de km parcourus en voiture .

Concernant limpact climatique, aller directement ladresse dun site, soit en tapant son adresse, soit en layant enregistr comme favori plutt que de rechercher ce site via un moteur de recherche divise par 4 les missions de gaz effet de serre. Cet avantage est encore plus net pour limpact consommation de matires premires, qui passe de 5,5 0,3 g quivalent de fer si lon consulte 5 rsultats de recherche pour trouver une information ou si lon clique directement sur ladresse dun site .

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1 afin de permettre des comparaisons, cet indicateur est rapport une unit utilise habituellement pour estimer ce type dimpact : les grammes quivalent de fer.

 Les impacts environnementaux dune requte web diminuent sensiblement avec lallongement de la dure de vie de lordinateur qui les effectue : en passant de 4 7 ans dutilisation, ils sont rduits denviron 20 35 % . Cls USB : un support la mode
De plus en plus souvent, elles sont distribues pour transmettre des documents, lors de colloques par exemple, ou mme comme support publicitaire branch . Pour optimiser le temps de lecture sur cran du contenu de ces cls USB et diminuer limpact de leur usage, il est ncessaire de bien organiser les documents (sommaire dtaill, indexation des documents, recherche par mots-cls) . Les cls de petit volume (parfois offertes en objet publicitaire) ne permettent pas le transfert de donnes et sont alors peu rutilisables . Elles participent au gaspillage dnergie et de matires premires .

Do viennent ces impacts ?

Les impacts environnementaux des oprations testes proviennent surtout de votre ordinateur, de celui de votre correspondant et du stockage des donnes dans les Data centers .
De

votre ordinateur (ou de celui de votre correspondant)

Les impacts sont en premier lieu fonction : de la consommation lectrique de votre ordinateur, qui dpend du temps dutilisation pour effectuer lopration, du type dordinateur et de son ge ; de la production et de la fin de vie des quipements lectroniques (ordinateur et priphriques) en fonction de la frquence dutilisation ; de lventuelle impression du message ou de pages web .
Des

Data centers

Les paramtres dterminants sont alors : llectricit consomme par les quipements informatiques et annexes (comme la climatisation des locaux) et son origine ; la production et la fin de vie des composants lectroniques des quipements utiliss pour le traitement et le stockage de linformation .

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moins dimpacts

cest possible
Vous pouvez limiter les impacts gnrs par votre utilisation des TIC. Vos marges de manuvre se situent tous les niveaux : achat, usage, limination, en jouant tout particulirement sur les sources dimpacts identifies dans le chapitre prcdent.

lachat : du matriel conome et adapt

Un ordinateur portable consomme 50 80 % moins dnergie quun ordinateur fixe . Vous choisissez un ordinateur adapt vos besoins, sans surquipement ? Vous avez raison : vous consommerez moins dnergie et dpenserez moins lusage . Privilgiez les modles certifis Energy Star, performants en matire de rendement nergtique, ou portant lcolabel europen, qui minimisent leurs impacts toutes les tapes de leur cycle de vie .

Lors de lutilisation : sobrit et rapidit

Les impacts environnementaux des TIC augmentent :

avec le nombre de destinataires des courrriels . Pour rduire mon impact,

Je cible les destinataires de mes messages et je limite les envois en nombre.
Quand je r ponds un message group, je slectionne les destina taires de ma rpo nse : je ne lenvo ie qu ceu x qui sont co ncerns !

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 avec le temps de lecture lcran . Pour y remdier,

Jenvoie des documents bien conus, faciles lire et donc rapides consulter.

Je co n prse ois des ntatio n slide s av de type ec pe texte u de .

avec le poids des documents en pice jointe . Mes solutions :

(fichiers compresss, images et PDF basse rsolution, lien hypertexte la place dun document) .
Je re ch une s erche oluti on al si mo terna n tive trs l courriel est ourd .

Joptimise la taille des documents que jenvoie

Je supprime les pices jointes inutiles qui peuvent tre attaches au message quand je rponds un correspondant.

avec le stockage des courriels . Pour cela, je gre ma bote :

e prim sup ment Je te s! dia m spam x, im les ieu s tou core m pam n -s E nti teur na a lle u ordin ta jins r mon su

Jessaye de ne conserver que les courriers lectroniques ncessaires, et seulement pendant quils le sont. Je fais un tri rgulier de ma bote courriel.

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 avec la complexit de la requte web . Donc, je simplifie mes recherches :

Pour viter dutiliser le moteur de recherche, jentre directement ladresse URL dun site et jenregistre les sites que je consulte souvent comme favoris dans le navigateur internet

Joptimise ma recherche en utilisant des mots-cls prcis et je cible ma demande : je limite ainsi la sollicitation des serveurs du moteur de recherche

Plus gnralement, et quelque soit le type dopration effectue sur Internet :

Je nimprime les messages, les pices jointes, les pages web que si cest utile (voir encadr page 9). Je rgle mon imprimante qualit brouillon et recto-verso .
Jteins ma connection Internet au moins pendant la nuit : de plus en plus de box restent allumes 24 heures sur 24. Je dbranche mon ordinateur, car mme teint, il consomme.

Je fais mes qu durer ipeme autant nts que pos sible 1

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1 De manire gnrale, utiliser un ordinateur plus longtemps et ainsi allonger sa dure de vie de 3 ans vite lmission de 2,3 kg quivalent CO2 par an. Cette conomie reprsente annuellement, lchelle de la France, un total dmissions de CO2 quivalentes environ 500 millions de km parcourus en voiture.

En fin de vie : recyclage obligatoire !

Il est indispensable de rapporter les quipement hors dusage en dchterie ou au dtaillant qui les renouvelle . Depuis 2007, ce dernier a obligation de les reprendre gratuitement (rgle du un pour un ) . Le matriel sera recycl : les mtaux seront rcuprs et les lments dangereux spars et traits . Une valorisation des dchets efficace
En 2008, sur les 283 500 tonnes de dchets lectriques et lectroniques collects (soit 4,5 kg par habitant), 21 % concernaient les quipements informatiques et de tlcommunications . La quasi totalit de ces appareils (84 %) ont t valoriss nergtiquement, recycls ou rutiliss par pices .

Crdits : photos L . Mignaux-MEDDTL p . 3 et 7, J . Le Goff-ADEME p . 10, A . Parinet-ADEME p . 15 ; schmas H . Bareau - ADEME ; illustration couverture F . Macard .

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lADEME
Imprim par Caractre avec des encres vgtales sur papier certifi colabel Nordique 6327 Juillet 2011 Ralisation : H. Bareau

LAgence de lEnvironnement et de la Matrise de lnergie (ADEME) est un tablissement public sous la triple tutelle du ministre de lcologie, du Dveloppement durable, des Transports et du Logement, du ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche et du ministre de lconomie, des Finances et de lIndustrie . Elle participe la mise en uvre des politiques publiques dans les domaines de lenvironnement, de lnergie et du dveloppement durable . Afin de leur permettre de progresser dans leur dmarche environnementale, lagence met disposition des entreprises, des collectivits locales, des pouvoirs publics et du grand public, ses capacits dexpertise et de conseil . Elle aide en outre au financement de projets, de la recherche la mise en uvre et ce, dans les domaines suivants : la gestion des dchets, la prservation des sols, lefficacit nergtique et les nergies renouvelables, la qualit de lair et la lutte contre le bruit .

www.ademe.fr
Pour des conseils pratiques et gratuits sur la matrise de lnergie et les nergies renouvelables, contactez les Espaces , un rseau de spcialistes votre service . Trouvez le plus proche de chez vous en appelant le n Azur (valable en France mtropolitaine, prix dun appel local) :

0 810 060 050

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