Facebook Marketing Ebook

Mais que criar uma Fanpage
Por Felipe Spina www.facemarketing.com.br
Facebook Marketing
Introduo
Depois de realizar inmeras pesquisas acerca de campanhas, apresentaes e relatrios de aes desenvolvidas especialmente para o Facebook, pude
perceber que existem pouqussimos estudos em

portugus sobre a ferramenta. Com isso, resolvi montar um mashup e reunir informaes importantes, em um nico material. Espero que curtam!
eBook: www.facemarketing.com.br 2
Experincia...?
Trabalha h 8 anos com publicidade & marketing online. Conhece o Facebook em 2006 e desde ento est, todos os dias, conectado e em busca de novas oportunidades.
Fazendo...?
Planejando estratgias, analizando e pesquisando em mdias online como websites, mobile ad, blogs, social networks, advergames, SEO e SEM. Atua tambm na construo e desenvolvimento de marca, performance, engajamento, User Interface, relatrios e mtricas. Mais em: www.fspina.com
Trabalhos...?
Em algumas agncias: F.biz, Euro RSCG 4D, Giovanni+Draft FCB e como freelancer na DM9DDB, CUBOCC, illegal design e SEO Marketing. E tambm no cliente como analista de marketing digital na ASUS.
Conquistas...?
Prmio de Pixel Art @ EURO RSCG 4D 2005 Concorreu na categoria "Melhor Website @ MTV VMB 2006 Top Dog Planejamento de Mdia @ Miami Ad School 2010
Facebook Marketing
Agradecimentos
Obrigado a todos que, de alguma forma, ajudaram e incentivaram a transformar este projeto em realidade. Meu agradecimento especial ao Rodrigo Castanho (www.rodrigocastanho.com) pela criao do logo e capa,
ao Luis Zlochevsky (www.funpage.com.br) pela ajuda e a

Sabrina Almeida (www.sabrianaalmeida.com.br) pela reviso.
Crditos: sfontese refernciasde pesquisae o usode imagensinseridasnesteebook.
eBook: www.facemarketing.com.br
O que voc vai aprender

ndice
1. Aplicando uma estratgia 2. Planejamento de mdia 3. Desenvolvendo uma Fanpage
4. Como adicionar e criar aplicativos

5. Conectando em outras mdias 6. Cases de sucesso 7. Apresentao de resultados e relatrios
Aplicando uma estratgia

Antes de definir uma ao no Facebook, devemos comear com algumas perguntas simples, como:
Qual o desafio/objetivo? Existe algum problema de comunicao? Voc conhece seus fs? Onde quer chegar?
Estas perguntas so o ponto de partida para traar a sua estratgia.

Perguntas respondidas? hora de iniciar o desenvolvimento
de um plano de comunicao direcionado ao seu pblico alvo

que, a partir deste momento, ser tratado como fs.
Torne seus compradores fs no momento da compra Aps efetivar a compra apresente seus canais interativos ao seu cliente, como por exemplo, sua pgina no facebook. Crie uma aba especial Em sua fanpage, crie uma aba com um design diferente e contedo produzido especialmente para os seus fs.

Recompense Descontos especiais e promoes bem feitas so atrativos para os fs. Por isso,
promova o crescimento da sua pgina atravs da produo de contedo, do aumento

de interao e do engajamento dos usurios. Incentive o curtir Aumente a porcentagem de novos likes, ou novos visitantes convertidos a fs da pgina, atravs de anncios dentro do prpria ferramenta. Para poder diminuir o custo por f dentro da sua pgina.
10

Desconto @Influenciadores
Anncios no FB Incentivo de curtir
FB Promo
Fs
FB Widget
Incentivo de Concursos
Emails
Concurso de prmio desejado
11
Fonte: http://www.searchenginejournal.com/5-facebook-fan-acquisition-strategies/22848/
1. Construindo
O primeiro passo no processo construir pontos de contato da sua marca no ambiente. Desenvolva Pginas, Places e Apps para habilitar mais pontos de alcance de seu pblico no Facebook, enquanto API e Plugins Sociais permite estender maiores relacionamentos e conversas associadas ao seu prprio site.
2. Engajando
O prximo passo utilizar seus pontos de contato recm-criado para engajar e crescer com o seu pblico. As formas mais bvia de fazer isso devem publicar novos contedos e relevantes, participar em conversas com seus fs e comprar "Like Ads.
3. Amplificando
Depois de estabelecer uma posio no Facebook, o prximo passo ampliar suas mensagens, ampliando seu alcance atravs das redes sociais. Deve prosseguir com as duas audincias obtidas Earned Media (atravs do "News Feed" do Facebook) e audincias pago Paid Media ("Anncios do Facebook" e "Histrias patrocinadas").
Guia oficial do Facebook:

htp:/ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdf
12

O Guia de Boas Prticas oferece dicas fundamentais para criao de campanhas dentro do Facebook:
1. Sua estratgia deve ser Social.
O componente social da sua estratgia, no offline. 2. Mantenha o foco na criao de uma voz para marca. Opo e a manteiga de mdia social a transparncia e autenticidade. Ponto-chave para as empresas, vale lembrar que o objetivo est sempre ligado a fornecer informaes diretas, honestas e precisas de forma consistente. deve ser apenas um "Like" o mode de compartilhamento. necessrio alinhar e conectar com todos os seus recursos de marketing online e
13

3. Desenvolva campanhas mais interativas
4. Adotar e construir relacionamentos mais prximos. Isso pode levar tempo e esforo, mas invista em contedo direcionado, de qualidade e na proximidade com o usurio.
14

Inovao / Desenvolvimento de produtos
Facebook pode crescer e inovar o desenvolvimento do seus produtos, possibilidade de conhecer do que seu pblico-alvo e os seus amigos gostam ou no gostam sobre a sua marca ou produto(s).
Conscientizar
Sua presena Facebook gerada pela seu contedo e criatividade, seja uma publicao
(atualizaes de status e contedo da pgina personalizada - Fanpage), ou vitalidade (integrao

de API) ou de Aplicativos no Facebook.
15

Estabelea preferncias e diferenciais
Voc pode usar a ferramenta para direcionar preferncias para sua marca e sobre seus concorrentes atravs de recomendaes sociais (ou seja, o boca a boca feito dentro da rede). possvel us-lo tambm como um canal para testar como a sua marca / produto(s) so reconhecidos pelo seu pblico e, em seguida identificar qual a
estrutura mais eficaz para sua campanha
16

Aumente o trfego e as vendas
Use o Facebook como social commerce. Permita que seus clientes se aproximem da marca e digam de fato o que
esperam da sua marca ou produto.
Construindo relacionamentos e fidelidade

O Facebook oferece um contato com seus fs e defensores da sua marca. Ele nico, no entanto, na medida em que tambm fornece uma maneira fcil de uma conversa de igual para igual - personalizando sua marca e aumentando o nvel de
engajamento entre voc e seus clientes.


Amplificar o Boca-a-Boca
Cada ao no Facebook viralizada por natureza atravs do feed de notcias , dos likes e do modo de compartilhamento. Por isso, incentive a participao dos seus fs e aumente o boca a boca virtual.
18

Comentrios (Feedback)
Observe as aes de seus fs ou direcione perguntas diretas a eles para aprender mais sobre quem so e o que eles pensam sobre voc. Em seguida, use estas
informaes para manter-se sempre alinhado a necessidade dos seus clientes.

Utilize o news feed, questions e enquetes para facilitar a interao direta dos seus fs. O facebook insights tambm pode ser utilizado para apresentar resultados dados demogrficos sobre o comportamento online dos seus fs.
Referencia: http://loopstermedia.com/facebook-marketing/facebook-marketing-best-practices-and-strategies.html
19
Qual o desafio?
20

Recursos: saiba o que fazer com cada um deles
Wall (o mural) Eventos Note (anotaes) Grupos Vdeos e fotos
21

Mural (Wall)
A melhor maneira de viralizar um link ou contedo;
Aparece dentro do perfil do usurio;

Alguns perfis so abertos e podem ser indexados por sites de busca;
Possibilita a medio de quanto gerou uma ao em mdia espontnea (Earned Media);
Dica: Cuidado para isso no parecer

SPAM seno vai ficar igual os scraps indesejados do Orkut
22

Eventos
Crie um evento, como: lanamento de produto, inaugurao ou outlet A ferramenta possibilita enviar convites inbox para cada convidado. O facebook oferece a opo de anunciar este evento dentro da prpria rede, segmentando o publico por idade, interesses e dados demogrficos.
24

Anotaes (Notes)
Em notes voc pode inserir textos um pouco mais longos, inserir imagens e ainda separar todo o contedo em um nico lugar, como em um blog. Possui a vantagem de ser indexado em sites de buscas, e centralizar o contedo dentro da rede e ainda aparecer no mural dos seus fs cada vez que for atualizado.
A Fanpagedo Mucosolvan24 hrs criou um Notes alimentado pelo contedo de dicas enviadas pelos famosos Blogs: UpdaterorDie & Jovem Nerd
http://www.facebook.com/muco solvan24hrs?sk=notes
25

Grupos
Possui o mesmo conceito de uma
comunidade ou frum, onde voc posta informaes para um
determinado grupo de usurios.
26

Fotos e vdeos
Fotos/Videos so uma boa opo para incentivar os likes e comentrios dos seus fs.de ganhar Curtirs e comentrios. (Existe um nmero alto de pessoas que
entram na rede para ver fotos de eventos, compartilhar

imagens, informaes sobre novos produtos e etc. A ferramenta oferece a opo de marcar (taggear) um
amigo, marca, app ou fanpage em uma foto ou vdeo.

Desta maneira, a pessoa taggeada recebe a notificao para ir at a pgina onde aparece a marcao
27
Planejamento de mdia
28
Definindo o pblico-alvo Concorrentes Tipos de campanha Usando o Facebook Ad Aes em outros meios Relatrios
29
Definindo o pblico-alvo:
STP
Segmentation Targeting Positioning
1. Segmentao pelo conhecimento do seu pblico alvo:
Geografia, demografia,
caractersticas psicogrficas
e comportamentais.
31
2. Targeting (Metas)
Concretizar o posicionamento da marca. Construir relacionamento com o usurio Conseguir vendas de produtos ou servios Aumentar a quantidade ou frequncia de consumidores atuais Reduzir custos, promoo e a colaborao online Aumentar o LTV (life time value) de cada cliente.
32
Comunicao
3. Positioning (Posicionamento)
Alcanar o destaque na mente do consumidor por atributo
Identidade Estratgia
Avaliao
Adquirir o posicionamento de
mercado devido a categoria, usurio e benefcio do produto. (ex: experincia de navegao diferenciada)
33
Dados em diversos pases. VDM - Valor mdio de investimento. Dados de concorrentes. Princpais fanpages.
www.socialbakers.com
34
Valores entre mdia ganha" x paga"
3 tipos de espaos publicitrios no Facebook:
1.
2. 3.
Anncio padro: mdia paga que contm anncios criativos como opo para os usurios se envolverem com a
marca(porexemplo, Seja um f"). Anncio com o contexto social: Um hbrido de mdia paga e espontnea, que incluem os nomes de usurio dos seusamigos quejso fsdamarca. Impresses orgnicas: Mdia espontnea (Earned media) que so sociais, histrias que aparecem na news feedenviadoaosseus amigos com uma publicidadedeuma marca.
Saibamais: http://www.marketingprofs.com/charts/2010/3561/blending-social-media-ads-roi-alchemy#ixzz1RF8ftpPJ eBook: www.facemarketing.com.br 35
1. Anncio tradicional pago
2. Anncio pago com social
3. Anncio orgnico
36
Alcance a audincia exata com anncios relevantes .
37
Ateno
Interesse Desejo Ao
O Anncio deve ter:
Ateno
Interesse
Desejo
Ao
A chamada tem que ser forte, seja uma pergunta ou um simples e direto: Acesse agora
39
Procure uma imagem com grande impacto, faa o usurio bater o olho e ser direto.
Direcione o anncio de uma maneira interessante, que tenha vontade de clicar.
Aproxime-se da vontade do seu usurio, algo que tenha vontade..
Os anncios podem direcionar para sua fanpage, grupo, aplicativo ou um evento
E podem ir direto para seu site tambm.
40
Criando um Anncio
Formato Simples Ttulo atrativo ou uma pergunta com Call to Action, imagem relevante,
texto fcil e seguido de alguma oferta

interessante com URL de destino. Faa design diferentes, segmentando
pelo pblico que deseja atingir.
Vdeos: http://sales2.fb.com/FastTrack
Atingindo seus consumidores
Segmente a campanha por:
Dados demogrficos Sexo
Gostos e interesses
Ensino e trabalho
Prenchendo esses dados, ser estimado o
quanto voc pode atingir na campanha.
42
Definindo o oramento
Controle o oramento dirio - Escolha quanto e quando pagar por Cliique por pessoa (CPC) ou por visualizao do anncio (CPM) - Defina incio e fim da campanha. - Acompanhe o (Bid) e saiba qual a sugesto por clique.
43
Sponsored Stories
O formato permite que a campanha aparea em local relevante e relacionada ao comportamento dos usurios
http://www.facebook.com/ads/stories/
44
Relatrio de campanha
45
Entendendo o relatrio
Target: Nmerode usurios quepodemser impactados. Reach: Nmeroindividual de pessoasqueviramo anncioemdurante todoo perodo. Social Reach: Usuriosqueviramo anncioatravsde outraspessoasque interagiram.
Clicks: Nmerode cliques por anncio Connections: Nmerosde usuriosqueclicaramemCurtir naFanpage.

46
Agende um relatrio semanal, dirio ou mensal.
Saiba mais sobre relrio no captulo: Apresentao dos resultados e relatrio

Desenvolvendo uma Fanpage
48
TOP 10 Facebook pages no Brasil

http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brazil/
49
Como criar Criar uma Aba Adicionar Aplicativos Dicas essenciais
50
Importante: Voc precisa ter no mnimo 25 fs.

Mas porque criar uma Fanpage ou Facebook page? Diferente do perfil a fanpage um canal de comunicao com seus clientes, onde voc pode adicionar contedo multimdia na sua pgina, ouvir feedbacks e mostrar atraes exclusivas para interagir melhor.

Para comear entre aqui: http://www.facebook.com/pages/create.php
52

Criando uma ABA personalizada com Static FBML
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4949752878&b

Use a linguagem do Facebook FBML ou adicione um IFRAME com o contedo do seu site.
http://blog.protocol80.com/2011/02/facebook-says-no-more-fbml-marketers-rejoice/

Crie um App e coloque um IFRAME com seu website
Busque por Developer e depois Set up new App
55

Crie um nome para seu App, e preencha com os campos que aparecem:
Insira todas URLs que aparecerem em seu app
56

Na prxima aba preencha os campos indicados abaixo
Aps esses passo, v at a pgina My Apps e clique no link: Application
Profile Page
57

Aps configurar sua App, adicione -o a sua Fanpage
Depois Add to page

E sua Fanpage ter uma aba com sua app.
Clique em Add to my page e vai aparecer esse box


Tambm existem templates com fcil instalao de abas: Pagemodo
Costrua sua pgina no Facebook subindo seu contedo. Voc pode customizar cores, e adicionar imagens de forma gratuita.
http://www.pagemodo.com/
Wildfire
Oferece benefcios de poder colocar seu prprio cdigo HTML e escolher uma verso para Fs e outra para quem ainda no F.
http://iframes.wildfireapp.com/

Tambm existem templates com fcil instalao de abas:
TabSite A verso gratuta permite que voc adicione uma tab com sub-pages, integra com emails de clientes. http://www.tabsite.com/
ShortStack App rpido, sem programao.. Basta escolher o template e adicionar a pgina. http://www.shortstacklab.com/features/

Geolocalizao
Oportunidade de saber onde e quem est presente, conectar pessoas mais prximas e criar ofertas especiais para os visitantes
61

Verifique quantos check-ins e quem so os consumidores fiis
62

Designers
Oferece todas as guidelines necessrias para design contendo um Kit GUI
(graphical user interface) em PSD.
http://www.smashingmagazine.com/2010/07/23/free-facebook-gui-psd-kit/
SEO e Otimizao
Algumas dicas para melhorar:
Fazer uso de uma URL fcil www.facebook.com/username Preencher a descrio de About e Info com palavras-chaves Criar uma StaticFBML (Uma aba com mais contedo e design personalizvel) Atualizarafanpagecomlinks encurtadosediretosparaoseu site Adicionar fotos com links Criar notes anotaes com links
http://www.insidefacebook.com/2009/07/13/seo-facebook-pages-10-key-strategies/
Importante: Voc precisa ter no mnimo 25 fs.

Aplicativos
Facebook Apps Diretrio com as aplicaes para adicionar
diretamente na fanpage
http://www.facebook.com/apps/directory.ph p?app_type=5
65
Facebook Questions
Aplicativos
Perguntas para viralizar e compartilhar em sua rede. www.facebook.com/questions

Logar no site com Facebook Use uma conta do Facebook para logar dentro de reas restritas e veja o que sua rede de amigos fez nesse site.
https://www.facebook.com/about/login/
Vantagens: Em poucos clicks voc se cadastra sem precisar e lembrar de login/senha Veja comentrios e recomendaes dos seus amigos J existe uma variedade de sites usando esse recurso. Pgina personalizada com todos os dados do seu perfil e os amigos que curtiram determinados itens do site.
Aplicativos
Involver Apps
Adicione o Feed RSS do seu blog, s suas contas do Youtube, Flickr, Twitter, Scribd, uma pgina de HTML esttica e outros servios.
www.involver.com/applications/
Aplicativos
Aplicativos
Contact Tab
Adicione uma aba de contato completa. http://www.facebook.com/ContactTab
69
Aplicativos
HyperArts Adicione abas na sua Fanpage.
http://www.facebook.com/HYPERA RTS?sk=app_126026510774735
Use o App TabPress

http://www.facebook.com/apps/application.p hp?id=176217385757369
70
Social plugins
Adicione plugins no seu site ou blog para sua fanpage. Alm do boto curtir, um boto de envio ao Mural. Substitua os comentrios do seu blog pelos comentrios do Facebook. Faa Recomendaes para sugerir a sua fanpage aos seus amigos. Like box: adicione um box com o boto curtir da sua Fanpage. Boto de Login e Registration: com ele voc permite que os usurios possam fazer um cadastro no seu site atravs do login no Facebook. FACEPILE: Permite mostrar os avatares dos cadastrados no seu site. Live Stream: voc compartilha em tempo real as atualizaes do status da Fanpage.
http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Aplicativos
Dicas
Facebook for Business

Uma pgina dedicada a oferecer solues para as empresas
http://www.facebook.com/business/
Updates Uma referncia indispnsavel para o universo social media e tendncias do mercado.
http://mashable.com/follow/topics/facebook/
Dicas
Facebook Marketing Solutions Princpais tendncias, guidelines e referncias :

http://www.facebook.com/marketing?sk=app_2269 68603997732
Dicas de como comear: Criar uma

pgina, um anncio e muito mais.
Dicas
Dicas
O Bsico Primeiros passos - Como usar o Facebook?; Como linkar perfis no seu Facebook; Perguntas e Respostas:
http://www.techtudo.com.br/dicas-etutoriais/noticia/2011/03/facebook-guia-completo.html
75
Conectando em outras mdias
76

Adicione um boto Curtir ao seu site Pode parecer bvio, mas colocar o boto curtir em seu site uma maneira simples e direta para atrair trfego para a fanpage. Experimente incluir o link seguido do apelo ao, como Curta nossa pgina no Facebook para receber ofertas exclusivas, descontos e novidades.
Ganhe a ateno deles:

Oferea descontos, oua, interaja e incentive a permanncia dos usurios na sua pgina. Utilize e conecte outras redes sociais: importante que as outras redes sociais estejam conectadas com a sua pgina no Facebook

Diesel usando QR Code Ao ler o QR Code atravs do celular, o usurio entra numa pgina onde escolhe o produto que vai curtir, aps curtir compartilha as informaes sobre a marca e os produtos disponveis em seu mural;
78
Cases
Marcas, Produtos, Servios, Artistas, etc.

Eles(as) esto l, e voc?
79
Cases
A pgina est recheada de contedo multimdia, social games, vdeos, atletas patrocinados e outros itens que mantm os usurios engajados e prximos a marca.
http://www.facebook.com/redbull
Red Bull
Anlise de referncia: http://www.ignitesocialmedia.com/facebook-marketing/red-bull-facebook-fan-page-example/

Cases
COCA-COLA
A Fanpage criada pelos prprios fs da marca
http://www.facebook.com/coca cola
81
Cases
TRON
Na pgina existe um app para que o usurio customize sua pgina dentro do facebook
http://www.facebook.com/Tron
82
Cases
Brahma
Contedo multimdia dividido nas abas acima.
http://www.facebook.com/brahmaoficial
83
Cases
ASUS
Ao invs de criar um Hotsite para a promoo, todo regulamento foi inserido na Fanpage.
http://blog.fspina.com.br/promocao-seguidor-premiado-asus/
84
Cases
Laboratrio Buenos Ayres
Uma mecnica simples e criativa para uma promoo ao mencionar a palavra-chave no ponto de venda.
http://www.facebook.com/labora toriobuenosayres
85
Cases
Hungry Hunters
Jogo exclusivo para a plataforma Android, simples e com design criativo.
http://www.facebook.com/HungryHunters
86
Cases
Hospital Infantil Sabar
Realizado pela agncia SEO Marketing o sobre tema Sade Infantil, distribuindo dicas, experincias, dvidas e principalmente mostrar que os pais de primeira viagem no esto sozinhos. O objetivo levar o respeito e a confiana de cada profissional do Hospital tambm ao ambiente digital.
http://www.facebook.com/HospitalSabara
87
Cases
Wurst-Face-App
Transforma a sua foto em um pedao de salsicha.
http://www.facebookstudio.com/gallery/submission/wurst-faceapp-for-facebook
Coca-Cola's "LIKE" Machine
Conecta a experincia de dar Curtir na vida real e compartilhar direto no Facebook.

http://www.facebookstudio.com/gallery/submission/coca-colas-likemachine
Cases
Melhores Fanpages
A Universia fez uma seleo de melhores fanpages, vale a pena dar uma olhada.
http://galeriadefotos.universia.com.br/i ndex.php/gallery/view/25/As-20melhores-fanpages
89
Cases
Colocou um boto para saber sua influncia nas redes sociais atravs do Klout e disponibiliza um wallpaper pela sua pontuao .
http://www.facebook.com/audi
Audi
90
Cases
Smashing Magazine
Um showcase com vrias fanpages, dicas de design e referncias para turbinar a aparncia.
http://www.smashingmagazine.com/2010/07/07/designing-afacebook-fan-page-showcases-tutorials-resources/
91
Cases
Facebook Studio
Pgina onde voc pode subir seus cases e ver as dicas de como o Facebook ajudou em uma campanha. Tem vrias inspiraes!
http://www.facebook-studio.com/
Cases
Social Games e Gamification
Jogos so muito atrativos na plataforma do Facebook, alm de gerar receitas trazem engajamento com os usurios. Veja como funciona a forma de pagamento:
http://www.facebook.com/credits/
Resultados
Resultados
Apresentando o relatrio com os resultados

Facebook Insights: http://www.facebook.com/insights/
Resultados
Usurios e Interaes Conhea a participao do pblico em sua fanpage e quanto eles interagem nas postagens.
Resultados
Dados demogrficos e Atividades Alm das visualizaes de publicao, comentrios no mural e outras interaes podemos saber a origem da opo curtir. Nos dados demogrficos, possvelsaber gnero, idade, pas, cidade e o idioma dos usurios mais frequentes. Em atividades, descobrimos quais abas e guias so mais visualizadas, quais usurios fazem mais check-in, mensagens no mural e saber qual publicao teve mais resultado. possvel descobrir tambm quais so os sites externos que levam o usurio para dentro da fanpage.
Resultados
Veja quantas impresses (visualizaes) e quanto participaes (comentrios e curtirs) teve dentro do seu post.
98
Coloque o insights no seu site
Resultados
http://www.facebook.com/insights/
Exportar o relatrio
99
Consultoria
Funpage
Uma consultoria focada em resultados para Facebook.
http://www.funpage.com.br
100
Guia do Facebook
Pginas no Facebook Criar uma pgina: www.facebook.com/pages/create.php Dicas de pginas: www.facebook.com/FacebookPages Melhores prticas: www.facebook.com/FacebookPages?v=app_7146470109 As pginas mais populares: pagedata.insidefacebook.com/ Portal diretrio de pginas: www.facebook.com/pages/ Diretrio ordenado pelo alfabeto: www.facebook.com/directory/pages FAQ para Facebook Pages: https://www.facebook.com/help/?topic=pages Termos e Guidelines: www.facebook.com/terms_pages.php Usernames para Facebook Pages www.facebook.com/username FAQ de Usernames para Facebook Pages https://www.facebook.com/help/?page=900 Copyright: www.facebook.com/copyright.php Aviso legal e permisses Permisso de marca no Facebook: www.facebook.com/brandpermissions Regras para promoo: www.facebook.com/promotions_guidelines.php Declarao de Direitos e Responsabilidades www.facebook.com/terms.php Recomendaes do FacebooK Programa de desenvolvedor: developers.facebook.com/preferreddevelopers Ferramenta API de anncios: developers.facebook.com/adsapivendors Referncias para Desenvolvedores e Plataforma: Princpais referncias: www.developers.facebook.com Exemplos de integrao com sites: developers.facebook.com/showcase/ Fanpage do Facebook: Platform www.facebook.com/platform Blog dos desenvolvedores: developers.facebook.com/blog/ Diretrio de aplicativos: www.facebook.com/apps/directory.php Social Plugins: developers.facebook.com/plugins Graph API: developers.facebook.com/docs/reference/api/ Open Graph: developers.facebook.com/docs/opengraph/ Authentication: developers.facebook.com/docs/authentication/ Post Purchase Sharing: developers.facebook.com/docs/reference/dialogs/ Facebook Credits: developers.facebook.com/credits/ SDKs e ferramentas: developers.facebook.com/docs/sdks/ Roteiro de desenvolvedores: developers.facebook.com/roadmap Live Status de Plataforma: developers.facebook.com/live_status Developer Discussion Forum: forum.developers.facebook.net/ Developers poltica Wiki: developers.facebook.com/policy/ Permisses: developers.facebook.com/docs/authentication/permissions Localizao Informaes do Facebook places: www.facebook.com/places Facebook Places Page: www.facebook.com/facebookplaces Facebook Places central de ajuda: www.facebook.com/help/?topic=places Encontre ofertas no Facebook: www.facebook.com/deals Informaes de Ofertas para empresas: www.facebook.com/deals#!/deals/business Deals Help central de ajuda: www.facebook.com/help/?page=18844
101
Espero que tenha curtido ;)

E clique no boto curtir abaixo e receba updates na Fanpage.
Felipe Spina felipe@fspina.com.br www.facemarketing.com.br


Facebook Marketing Ebook

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Facebook Marketing Ebook

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Mais que criar uma Fanpage

Por Felipe Spina www.facemarketing.com.br

perceber que existem pouqussimos estudos em

ao Luis Zlochevsky (www.funpage.com.br) pela ajuda e a

O que voc vai aprender

4. Como adicionar e criar aplicativos

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

Estas perguntas so o ponto de partida para traar a sua estratgia.

Aplicando uma estratgia

Perguntas respondidas? hora de iniciar o desenvolvimento

de um plano de comunicao direcionado ao seu pblico alvo

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

promova o crescimento da sua pgina atravs da produo de contedo, do aumento

Aplicando uma estratgia

Anncios no FB Incentivo de curtir

Guia oficial do Facebook:

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

(atualizaes de status e contedo da pgina personalizada - Fanpage), ou vitalidade (integrao

Aplicando uma estratgia

estrutura mais eficaz para sua campanha

Aplicando uma estratgia

esperam da sua marca ou produto.

Construindo relacionamentos e fidelidade

engajamento entre voc e seus clientes.

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

informaes para manter-se sempre alinhado a necessidade dos seus clientes.

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

Aparece dentro do perfil do usurio;

Possibilita a medio de quanto gerou uma ao em mdia espontnea (Earned Media);

Dica: Cuidado para isso no parecer

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

Aplicando uma estratgia

determinado grupo de usurios.

Aplicando uma estratgia

entram na rede para ver fotos de eventos, compartilhar

amigo, marca, app ou fanpage em uma foto ou vdeo.

Saibamais: http://www.marketingprofs.com/charts/2010/3561/blending-social-media-ads-roi-alchemy#ixzz1RF8ftpPJ eBook: www.facemarketing.com.br 35

2. Anncio pago com social

Alcance a audincia exata com anncios relevantes .

O Anncio deve ter:

Direcione o anncio de uma maneira interessante, que tenha vontade de clicar.

Aproxime-se da vontade do seu usurio, algo que tenha vontade..

E podem ir direto para seu site tambm.

texto fcil e seguido de alguma oferta

pelo pblico que deseja atingir.

Prenchendo esses dados, ser estimado o

quanto voc pode atingir na campanha.

Clicks: Nmerode cliques por anncio Connections: Nmerosde usuriosqueclicaramemCurtir naFanpage.

Saiba mais sobre relrio no captulo: Apresentao dos resultados e relatrio

Desenvolvendo uma Fanpage

Desenvolvendo uma Fanpage

TOP 10 Facebook pages no Brasil

Desenvolvendo uma Fanpage

Como criar Criar uma Aba Adicionar Aplicativos Dicas essenciais

Importante: Voc precisa ter no mnimo 25 fs.