INTRODUCCION

En la actualidad, el mayor porcentaje de empresas requieren de sistemas informticos para mejorar su rendimiento, mantener ms organizacin y seguridad de su documentacin. VEPROBEL, una empresa distribuidora de productos dedicados a la cosmetologa en la ciudad de San Miguel, ha decidido optar por un sistema de inventario y facturacin, para ello el grupo ha decidido llevar a cabo la investigacin preliminar dividida en tres captulos, en los cuales se incluye lo siguiente: Capitulo I; Planteamiento de la Problemtica en la cual se refleja la problemtica de la empresa y se muestran aspectos a tratar, seguido por los objetivos en los cuales se detalla cules son los objetivos a alcanzar al finalizar el proyecto, La Justificacin en la cual se menciona el porqu se realiza la investigacin y la elaboracin del proyecto, seguido por los Alcances y Limitacin en donde se detallan cules sern las funciones que realizara el sistema y a la vez que no podr realizar. El Captulo II Est compuesto nicamente por unas tesis de trabajos anteriores que respaldan nuestro trabajo en el Marco de Referencias y a la vez se elabor el Marco Conceptual en el cual se detallan algunos conceptos que son de difcil comprensin para el lector. Adems en el Captulo III se agregan aspectos importantes como la Metodologa de la Investigacin en la cual se detalla que mtodo de investigacin se utiliz, Tambin incluye las Tcnicas e Instrumentos para la Recoleccin de datos, en la cual se detalla que tcnica se ha utilizado para recolectar los datos de la empresa seguido por el Plan de Trabajo que muestra las actividades realizadas en la empresa, y el Cronograma de Actividades; Finalmente se cierra con los anexos en la cual incluye documentos utilizados en la investigacin.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Veprobel es una empresa comercial que inicio sus actividades en la Ciudad de San Miguel en el ao 2005 fue creada para satisfacer las necesidades de los salones de belleza del Departamento de San Miguel, en cosmticos y todo lo relacionado con la belleza, contamos con el personal ms idneo a fin de que nuestros clientes nos prefieran como su mejor opcin en el cuidado de su imagen. Les ofrecemos a los estilistas y pblico en general nuestra amplia gama de productos con un excelente Servicio y Precio.

Veprobel busca acercar sus productos a estudiantes y estilistas a excelentes precios, igualmente proporcionarles herramientas para una mejor preparacin y aprendizaje del negocio de la belleza.

Veprobel se destaca por la distribucin de productos de belleza, adems tenemos contacto directo con las ms prestigiosas escuelas de cosmetologa de San Miguel.

SITUACIN PROBLEMTICA
Con la economa del pas, han surgido muchas empresas con el objetivo de cubrir las demandas de la poblacin en general, el caso de VEPROBEL; una empresa comercial que inicio sus actividades en la Ciudad de San Miguel en el ao 2005, fue creada para satisfacer las necesidades de los salones de belleza de la ciudad ya mencionada, en cosmticos y todo lo relacionado con la belleza, pero como toda empresa en sus inicios trabajo con documentacin manuscrita pero actualmente desea realizar ciertos cambios que han surgido como idea en base a otras empresas que han servido de ejemplo. Con las nuevas tecnologas utilizadas en nuestro pas, han surgido nuevas opciones para mejorar el rendimiento interno de las diferentes empresas de acuerdo a su demanda, nuestro caso; desarrollar un sistema de inventario y facturacin para la empresa VEPROBEL, como una demanda con objetivos de mejorar, agilizar y respaldar procesos que se llevan actualmente de forma manual en dicha empresa, esta ha solicitado la creacin del sistema informtico ya antes mencionado; por lo tanto accedimos a crear dicha aplicacin ya que ser de gran benfico para la empresa. La aplicacin podr ser usada de manera que todos los empleados tengan acceso a ella, para ello procedimos a conversar con los empleados y gerente de la empresa los cuales nos comentaron la manera actual en que manejan toda la documentacin y concluimos a que es necesario que se cambie la forma de llevar dichos controles de inventario, esto ser ms benefactor para los empleados de dicho empresa as como a los clientes, ya que hoy en da es vital estar a la vanguardia de la modernizacin para as se evitar distorsin y perdida de datos y productos, problemas constantes con los cuales la administracin de la empresa tiene que vivir a diario, por ello es importante la creacin de nuestro proyecto as se beneficiara a muchas personas y al funcionamiento de la empresa, que se ver reflejado en una mejor calidad de atencin para el cliente y en su mejor organizacin interna.

JUSTIFICACIN
Las nuevas tecnologas actualmente desarrolladas han permitido el crecimiento de las empresas a travs de sistemas que llevan un control exacto de las mayoras de sus operaciones evitando perdidas de datos e informaciones importantes que al no controlar ocasionan dficit dentro del mundo de los negocios; tambin los sistemas informticos permite optimizar recursos tanto econmicos como humanos entre otros recursos. Debido a los problemas que presenta la documentacin solamente manual de las distintas operaciones de una empresa es urgente hacer uso de las nuevas tecnologas y disponer de un sistema computarizado que permita almacenar de manera ms ordenada, rpido y eficiente documentaciones de las transacciones realizadas, as poder tener acceso cuando se necesite a ellas sin mayores problemas y en cualquier momento. En toda empresa es importante tener sistematizados los ingresos y egresos para llevar un control ms ordenado; por lo cual es conveniente realizar un sistema de control de inventario y facturacin de la librera de la empresa VEPROBEL. Para controlar el inventario de manera ms ordenada y rpida de las ventas y a si controlar minuciosamente operaciones realizadas evitando problemas a futuros de prdidas de material o deficiencia al momento de inventariar los recursos con los que cuenta dicha empresa. El sistema antes mencionado seria relevante porque estara poniendo a la vanguardia de la tecnologa a la empresa VEPROBEL, dejando a un lado los controles de forma manual.

OBJETIVOS
Objetivo General DESARROLLAR UN SISTEMA DE INVENTARIO Y FACTURACION PARA LA DISTRIBUIDORA VEPROBEL EN LA CIUDAD DE SAN MIGUEL, DEPARTAMENTO DE SAN MIGUEL Objetivos Especficos Identificar los procesos que realiza la Empresa al momento de registrar y controlar los pagos. Identificar los campos que utiliza la empresa en sus registros para desarrollar una base de datos compatible a lo que manejan. Disear una interfaz grfica amigable para el usuario del sistema. Capacitar al usuario para el manejo del sistema. Realizar las pruebas necesarias en el sistema para verificar su correcto funcionamiento. Implementar el Sistema de inventario y facturacin Proporcionar al propietario un nombre de usuario y contrasea para que pueda usar de manera adecuada el sistema y de igual manera dar seguridad a sus registros en el mismo.

ALCANCES Y LIMITACIONES.
Nuestro proyecto como alcance final tiene la creacin de manera concreta de la aplicacin de inventario y facturacin s como tambin dejar complacida a toda la administracin de la empresa con nuestro proyecto, siendo ms especfico los alcances son: Alcances: Impresin de Factura e Inventario. Registrar inventario por Scanner de Cdigo de Barra. Calculo de ganancias por semanas, mes y ao.

Limitaciones: No genera copias de respaldo.

MARCO TEORICO
Se revisaron diversas fuentes referentes a los sistemas de informacin y sobre el control de inventario y facturacin, pudindose recolectar investigacin sobre la librera de la Escuela Especializada en Ingeniera ITCA-FEPADE de la Ciudad de San Miguel. MTODO DE CONTROL DE INVENTARIOS Las funciones de control de inventarios pueden apreciarse desde dos puntos de vista: Control Operativo y Control Contable. El control operativo aconseja mantener las existencias a un nivel apropiado, tanto en trminos cuantitativos como cualitativos, de donde es lgico pensar que el control empieza a ejercerse con antelacin a las operaciones mismas, debido a que si compra si ningn criterio, nunca se podr controlar el nivel de los inventarios. A este control pre-operativo es que se conoce como Control Preventivo. El control preventivo se refiere, a que se compra realmente lo que se necesita, evitando acumulacin excesiva. La auditora, el anlisis de inventario y control contable, permiten conocer la eficiencia del control preventivo y seala puntos dbiles que merecen una accin correctiva. No hay que olvidar que los registros y la tcnica del control contable se utilizan como herramientas valiosas en el control preventivo. Algunas tcnicas son las siguientes:

Fijacin de existencias mximas y mnimas ndices de Rotacin Aplicacin del criterio especialmente cuando las especulaciones entra en juego Control Presupuestal.

El Inventario final de un ao es tambin el inventario inicial del prximo ao. Por tanto, un error de inventario de fin de ao afecta el estado de resultados de los dos aos consecutivos. Por ejemplo, una sobreestimacin del inventario final causara 10

una sobreestimacin del ingreso neto de este ao y una subestimacin compensatoria del ingreso neto del ao siguiente. El inventario significa la suma de aquellos artculos tangibles de propiedad personal los cuales estn disponibles para la venta en una operacin ordinaria comercial y estn en un proceso de produccin para tales ventas. As como estarn disponibles para el consumo corriente en la produccin de bienes y servicios disponibles para la venta. Sistemas Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software). Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un sistema puede estar formado por subsistemas y partes, y a la vez puede ser parte de un sper sistema. Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese lmite puede ser fsico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algn intercambio entre el sistema y el ambiente a travs de ese lmite, el sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado. El estudio de los sistemas de informacin es un campo multidisciplinario, por lo tanto no existe alguna perspectiva o teora que por s solo predomine, por consiguiente distintos autores nos dan a conocer distintas definiciones que a continuacin se mencionaran: Es un dispositivo de componentes integrados entre si cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de informacin de una organizacin Whitten, 2003, p.39 Whitten, 2003 menciona que un sistema de informacin es: Es una disposicin de personas, actividades, datos, redes y tecnologa integrados entre s con el propsito de apoyar, mejorar las operaciones cotidianas de una empresa, as

11

como satisfacer las necesidades de informacin para la resolucin de problemas y la toma de decisiones por parte de los directivos de la empresa.

Tipos de Sistemas: Los sistemas de informacin se dividen en: Sistemas de nivel operativo: Sistema de informacin que hace el seguimiento de las actividades y las transacciones elementales de la organizacin. Sistemas de nivel de conocimiento: Sistema de informacin en los que se apoyan los trabajadores del conocimiento y de la informacin de una institucin. Dentro de los sistemas de informacin se encuentran bsicamente cuatro diferentes tipos: Sistema Manual: En estos sistemas los datos son registrados manualmente mediante el uso de lpiz y plumas sobre documentos. Usualmente estos documentos son transferidos en forma manual desde un lugar a otro; pudiendo almacenarse temporal y permanentemente en: archiveros, para manejar archivos se establecen procedimientos manuales que permiten localizar eficientemente los documentos requeridos en un instante dado. Sistema Mecnico: En este tipo de sistemas, la recopilacin de datos de logra mediante el uso de dispositivos mecnicos, tales como: mquinas de escribir, cajas registradoras, impresoras de cheques. Aqu los documentos son almacenados de la misma manera que los sistemas manuales, pero los datos contenidos en ellos estarn impresos o mecanografiados en lugar de estar escritos a mano. Sistemas Electromecnico: En sistemas de este tipo se emplea una codificacin diferente a la escritura normal para manejar informacin, es decir, la informacin se simboliza mediante marcas sensibles o caracteres pticos o magnticos. Sistema Electrnico: Para llevar a cabo las operaciones tales como clasificar, reproducir, calcular o tabular en los sistemas manuales, mecnicos y electromecnicos; se requiere del empleo de varias personas o mquinas. Con el

12

uso de un sistema de cmputo estas operaciones pueden ser efectuadas rpidamente en forma integrada en un solo proceso.

METODOLOGIA Existen gran variedad de metodologa o tambin para algunos autores enfoques que tienen gran utilidad en la elaboracin de un sistema de informacin, pero entre los ms comunes se encuentran el diseo estructurado y el ciclo de vida, las cuales son las ms utilizadas. Una autntica metodologa debe a acompaar al ciclo de vida completo del desarrollo de sistemas, incluido el soporte de sistema. La mayor parte las metodologas modernas incluye el uso de varias tcnicas de desarrollo. Existen dos tipos de enfoque contemporneos: 1. Enfoque tcnico: Los enfoques tcnicos a los sistemas de informacin dominaron el campo de sus primeros aos. Las disciplinas que contribuyeron para este enfoque son la ciencia de la computacin, la de la administracin y la investigacin de operaciones se apoya en una base matemtica, los modelos normativos para el estudio de los sistemas de informacin, as como la tecnologa fsica y las capacidades formales de los sistemas. 2. Enfoque conductual: Una parte creciente del campo de los sistemas de informacin se relacionan con las cuestiones y problemas conductuales muchos de estos problemas como el uso de la implantacin y diseo creativo de los sistemas no pueden expresarse sin el uso de los modelos normativos empleados en el enfoque trmico.

13

DEFINICION DE TERMINOS BASICOS

Antivirus: Programas especializados en la deteccin y, si es posible, en la destruccin de virus informticos. Dada la velocidad con que aparecen nuevos y ms sofisticados de estos programas infecciosos, el mayor problema es la actualizacin continua, teniendo en cuenta los bajos rendimientos conseguidos en cuanto a la deteccin de virus desconocidos. Aplicacin: Programa o conjuntos de programas diseados para la realizacin de una tarea concreta, como puede ser una aplicacin comercial, contable, etc. Archivo: Sinnimo de fichero y esencia del almacenamiento informtico. Delimitado por una cabecera una marca de final, lugar donde puede estar ubicada cualquier tipo de informacin, ya sea texto, programas, imgenes, sonidos, etc. Autoedicin: Nombre genrico que se le da a los procesos de creacin de documentos Fumeteados mediante ordenador. Si originalmente era propio de programas especializados dirigidos a imprentas y similares, capaces de manejar grficos y textos, paginaciones, etc. De Mltiples formas, hoy, con el avance de los procesadores de texto, se pueden conseguir rendimientos similares en trabajos no complejos y con unos conocimientos bsicos. Backup: Copia de seguridad. Proceso para salvaguardar los datos en un medio distinto al disco que normalmente se est utilizando. Para microordenadores podramos considerar cuatros sistemas estndar: grabacin en cintas (el ms antiguo), sistema Zip (grabadora de discos especiales, con capacidad de una cien MB), grabadoras de diskette compatible con los tradicionales de 3/1 y con formatos nuevos de alta capacidad (120MB) y grabadoras de CD ROM (650700MB). Browser: visualizador de pginas en internet, como pueden ser Netscape o Internet Explorer. Cableado: Conexin por cables en un sistema de red. CD ROM: Compact disc-read online memory. Hoy este sistema de almacenamiento y distribucin de datos ms populares, en sus dos formatos: 74 y 80 minutos con capacidad para 700 y 650MB. Computacin: Es la ciencia que estudia el procesamiento automtico de datos o informacin por medio de la misma (Enciclopedia Encarta, 2005) Computador: Es todo aparato o maquina destinada a procesar informacin. (Enciclopedia Encarta, 2005) Disco Duro: Dispositivo de almacenamiento masivo tpico. Aunque se le denomine en singular, en realidad, no suele ser un disco, suele ser varios discos superpuestos, cada uno con cabezales independientes, y todos ellos girando a un 14

eje a un nmero de revoluciones fijas y dentro de un soporte fsico en el que se ha hecho el vaco. Divide la informacin por medio de sectores y pistas. Dispositivos: En sentido general, ver perifricos. Driver: Aunque puede referirse a dispositivos fsicos, se utilizan normalmente para indicar los controladores de perifrico, es decir, el software que permite el sistema operativo reconocer y utilizar lo que tiene conectado el ordenador. Datos: Un dato es una representacin simblica (numrica, alfabtica, etc.), atributo o caracterstica de una entidad. El dato no tiene valor semntico (sentido) en s mismo, pero convenientemente tratado (procesado) se puede utilizar en la realizacin de clculos o toma de decisiones. Es de empleo muy comn en el mbito informtico. Enlace Link: Refirindonos a internet y pginas web es una unin entre varios documentos dentro de un mismo servidor, o con mayor frecuencia, la posibilidad de acceder mediante la pulsacin de una palabra o frase, generalmente resaltada y subrayada, a otra pgina situada en un ordenador distinto y ubicado en cualquier lugar del mundo, ya que en el momento de la creacin de ese enlace se le ha asignado la direccin o URL a la que ha de dirigirse. Ensamblador: Es el lenguaje de programacin considerado de ms bajo nivel o ms cercano al Ordenador, esto es que cada instruccin escrita se corresponde con una instruccin mquina. Facturacin: La facturacin es el hecho de detallar en una factura la cantidad, el concepto y el importe por precio unitario de servicios o artculos, sumando en un sub total ms el IVA haciendo un total de pago Hardware: Corresponde a todas las partes fsicas y tangibles de una computadora, sus componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos; contrariamente al soporte lgico intangible que es llamado software. El trmino proviene del ingls y es definido por la RAE como el "Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora". Sin embargo, el trmino, aunque es lo ms comn, no necesariamente se aplica a una computadora tal como se la conoce, as por ejemplo, un robot tambin posee hardware (y software). Informacin: En sentido general, la informacin es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno. De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un pas (nmero de habitantes, densidad de poblacin, nombre del presidente, etc.) y escribimos por ejemplo, el captulo de un libro, podemos decir que ese captulo constituye informacin sobre ese pas. Informtica: Es el tratamiento racional, automtico y adecuado de la informacin, por medio del computador. (Enciclopedia Encarta, 2005). Interfaz: En software, parte de un programa que permite el flujo de informacin

15

entre un usuario y la aplicacin, o entre la aplicacin y otros programas o perifricos. Esa parte de un programa est constituida por un conjunto de comandos y mtodos que permiten estas intercomunicaciones. Inventario: Es el recuento detallado de los bienes, derechos y deudas que una persona o una entidad poseen a una fecha determinada. Es, en otras palabras, similar a tomar una fotografa del patrimonio. En trminos ms restringidos o comunes, se aplica a los bienes tangibles e intangibles, registrables o no, que incluyen dinero, propiedades, automotores, mobiliario, crditos y deudas, obras de arte, objetos preciosos, entre otras cosas. En el mbito eclesial incorporamos a este listado por ejemplo, los objetos de culto y los libros parroquiales. Programa: Conjunto ordenados de instrucciones que se dan a la computadora indicndole las operaciones o tarea que se debe realizar. (Enciclopedia Encarta, 2005). Sistema: Es Un conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energa y materia, para proveer informacin, energa y materia. Sistema Operativo: Es sistema tipo software que controla la computadora y administra los servicios y sus funciones como as tambin la ejecucin de otros programas compatibles con ste. Sistemas Expertos: Son llamados as porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando as lugar a una mejora de la productividad del experto. Software: Consiste en un cdigo en un lenguaje mquina especfico para un procesador individual. El cdigo es una secuencia de instrucciones ordenadas que cambian el estado del hardware de una computadora. Sistema Informtico: Un sistema informtico como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de recurso humano (humanware) que permite almacenar y procesar informacin. Scanner de Cdigos de Barra: Escner que por medio de un lser lee un cdigo de barras y emite el nmero que muestra el cdigo de barras, no la imagen. Hay escner de mano y fijos, como los que se utilizan en las cajas de los supermercados

16

17

TIPO DE INVESTIGACION El tipo de investigacin que se utilizo es la De Campo-Descriptiva y Propositiva. De Campo-Descriptiva porque se realiz la visita a la empresa para verificar como se realizan los procesos de dicha empresa, obteniendo resultados satisfactorios pues se logr identificar la necesidad de la empresa adems de cmo se realizan dichos procesos, se tom apuntes de cunto tiempo tarda en realizar operaciones de inventario y fracturacin y realizando una comparacin de lo beneficioso que ser realizar el sistema informtico. Propositiva porque se propone obtener como resultado final un sistema informtico para realizar los procesos de inventario y facturacin de la empresa generando esto mejor calidad para la empresa con los clientes y mejor organizacin en el archivado de datos para ella misma.

18

TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE LA INFORMACION. Para realizar esta investigacin se utilizaron la Observacin y la Entrevista. La Observacin porque se pudo observar en la empresa, la manera en la que ellos actualmente llevan los procesos de inventario y facturacin de forma escrita en documentos que posteriormente son archivados junto con los dems documentos siendo este uno de los principales puntos que el sistema informtico a crear anulara, puesto que ya no se necesitara mantener la informacin en documentos fsicos, puesto que el sistema informtico mantendr sumamente protegida la informacin para la empresa. Se utiliz la entrevista se realiz un tanto sistemtica pues se llevaba un guion de preguntas especficas con las cuales esperbamos, y obtuvimos los datos necesarios para poder realizar un diagnstico de las necesidades bsicas de la empresa en cuanto a inventario y facturacin concierne.

19

PLAN DE TRABAJO
NOMBRE DE LA EMPRESA: VEPROBEL NOMBRE DEL PROYECTO: Desarrollo de un Sistema de control de Inventario y Facturacin para la empresa VEPROBEL

META: Desarrollar un Sistema Informtico de control de Inventario y Facturacin para la Empresa VEPROBEL OBJETIVOS Conocer las Necesidades de la Empresa ACTIVIDADES Ir a la Empresa e investigar cuales son las necesidades que esta tiene Ir a la empresa a observar cada uno de los procesos que esta realiza y determinar que se puede hacer para mejorarlos Ir a la empresa y realizar la respectiva entrevista los empleados Ir a la Empresa por informacin y fotos PERIODO DE TIEMPO 14-05-2001 10:00 am 10:30 am RESPONSABLES Melvin Alexander Bentez Jorge Luis Martnez Hansel Mahonrry Castro RESULTADOS ESPERADOS Encontrar cada una de las necesidades de la empresa para darle solucin a cada una de ellas

Analizar los Procesos que la Empresa realiza

21-05-2011 3:00 pm 3:30 pm

Hansel Mahonrry Castro Juan Carlos Franco Jorge Luis Martnez

Obtener la informacin necesaria para conocer los procesos que la empresa realiza

Realizar Entrevistas Conseguir informacin de la Empresa

28-05-2011 2:00 pm 2:30 pm

Melvin Alexander Bentez Jorge Luis Martnez Cristian Alexander Perdomo Hansel Mahonrry Castro Juan Carlos Franco

Conocer de forma directa el problema haciendo uso de las entrevistas

04-06-2011 2:00 pm 2:30 pm

Hacer las tomas Respectivas de la empresa y sus empleados

20

21

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

MES SEMANA 1.1 Objetivos Generales 1.2 Objetivos Especficos 1.3 Situacin Problemtica 1.3.1 Descripcin De La Empresa 1.4 Importancia Y Justificacin 1.4.1 Importancia 1.4.2 Justificacin 1.5 Alcances Y Limitaciones 1.5.1 Alcances 1.5.2 Limitaciones Capitulo II Marco De Referencia 2.1 Marco Terico 2.2 Definicin De Trminos Bsicos Capitulo III Metodologa de Investigacin 3.1 Tipo De Investigacin 3.2 Tcnicas De Instrumento Para Recoleccin De Informacin 3.3 Procedimiento Y Anlisis De Las Necesidades 3.4 Plan de Trabajo 3.5cronogramas de Actividades

ABRIL 1 2 3

MAYO 1 2 3

JUNIO 1 2 3

22

ESTIMACION O PRESUPUESTO

N 1 2 3 4 5

Materiales Fotocopias Folder y fastener Impresin Anillado Transporte (ida y venida) Total Final

Cant. 15 2 40 1 3

C/U $0.03 $0.15 $0.25 $2.00 $0.25

TOTAL $0.45 $0.30 $10.00 $2.00 $1.50 $14.25

23

Bibliografa

http://www.itca.edu.sv Visitada : 13/05/2011 http://www.monografias.com Visitada : 20/05/2011 http://www.dealxtreme.com Visitada : 23/05/2011 http://www.wikipedia.org/sistemas-informaticos Visitada: 10/06/2011 Trabajo de Graduacin: Desarrollo de Sistema Informtico de Inventario y Facturacin, Por Luis Gutirrez, Ernesto Turcios, Jos Carias y Walter Herrera. 2010. Consultado: 17/06/2011

24

25

ANEXO 1 ENTREVISTA DIRIGIDA A PROPIETARIO DE VEPROBEL Objetivo: Determinar las Necesidades que la Empresa tiene y Conocer la Manera En que son realizados los procesos. 1-Cmo realizan el proceso de inventario? R/ La hacemos de manera manual, y en un libro de inventario. 2-Cunto Tiempo Toma Realizar dicho proceso? R/ Alrededor de 25 a 30 horas 3-Cmo realizan el proceso de facturacin? R/ No tenemos un sistema de servicio de facturacin. 4-Cmo almacenan todos sus documentos? R/ Mediante la hoja del reporte haciendo nfasis en la existencia anterior como en la existencia actual. 5-Conoce usted que es un sistema informtico? R/ Si 6-Por qu se cuenta con un sistema manual y no con un computarizado? R/ Por las diferencias fsicas que tena el sistema anterior se decidi optar con una hoja de reporte aunque sea ms trabajoso. 6-Tiene conocimientos sobre el uso de sistemas informticos? R/ SI 7-Cree usted que beneficiara a la empresa un sistema informtico? Y En qu beneficiaria? R/ Si beneficiaria, de tal manera se tendr una cifra exacta de lo que se consume al final del mes y se llevara de manera ordenada la facturacin. 8-Qu actividades le gustara que se le facilitaran en el sistema informtico? R/ El Inventario y la facturacin de la empresa.

26

ANEXO 2

27