MICROSOFT SQL SERVER 2000

Rede de drogarias acelera tomada de deciso com BI da Microsoft

Data: 2002

Ficha Tcnica
Perfil
Varejo Comrcio Fundada em 1903, a rede de drogarias Arajo atualmente a maior cadeia de farmcias de Minas Gerais e a quarta do Brasil. Com atuao restrita Grande Belo Horizonte, possui 60 lojas e 1,6 mil funcionrios. www.drogariaraujo.com.br

Ao adotar o conceito de drugstore, a Drogaria Arajo elevou rapidamente o nmero de itens comercializados. Com um alto nmero de dados operacionais, mas carente de informaes gerenciais, a rede implementou o Data Marts, soluo baseada em SQL Server 2000, da Microsoft.

Situao
Ao adotar o conceito de drugstore, a Drogaria Arajo elevou rapidamente o nmero de itens comercializados de 6 mil para 18 mil. Com um alto nmero de dados operacionais, ela resolveu implementar uma nova soluo.

A situao
Fundada em 1903, a rede de drogarias Arajo atualmente a maior do segmento em Minas Gerais. tambm uma das 80 maiores empresas do estado e a quarta maior rede de farmcias do Brasil. Com atuao restrita Grande Belo Horizonte, possui 60 lojas - todas automatizadas, inclusive seu depsito - e 1,6 mil funcionrios. Em 2001, seu faturamento foi da ordem de US$ 50 milhes. Em 2000, ao adotar o conceito de drugstore, a Arajo elevou rapidamente o nmero de itens comercializados de 6 mil para 18 mil. Com um alto nmero de dados operacionais, mas carente de informaes gerenciais que permitissem a anlise do negcio, resolveu adotar uma nova soluo tecnolgica.

Soluo
A Arajo adotou o Data Marts, soluo baseada em SQL Server 2000 com Analysis Service, da Microsoft. Com isso, pode dar incio a um processo de business intelligence. Benefcios Poucos meses aps o incio do projeto, a drogaria passou a visualizar as vantagens da tecnologia e descobriu linhas de vendas que estavam crescendo. Products Microsoft SQL Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Visual Basic Microsoft Office PARCEIRO attps Informtica S.A. http://www.attps.com.br

A soluo
A rede optou ento pela implementao do Data Marts, soluo baseada em Microsoft SQL Server 2000 com Analysis Service, desenvolvida pela attps Informtica. O grupo, que comercializa no apenas medicamentos e produtos de higiene e beleza como tambm uma infinidade de artigos de convenincia, possui um volume de dados que cresce cerca de 3,5 GB por ms em seu datawarehouse. Tal fato tornou urgente a necessidade de se obter, de forma mais precisa e rpida, informaes estratgicas para o dia-a-dia do negcio, como a lucratividade de cada loja e a participao de cada fornecedor no resultado de vendas. A dificuldade de levantar esses dados fez com que a Arajo contatasse a attps Informtica, empresa parceira que j havia ministrado treinamentos para a rea de tecnologia da drogaria. As duas empresas realizaram o planejamento da plataforma de hardware e software necessrios e voltaram seus esforos para converter dados para datawarehouse, preparando a carga para essa converso.

CENRIO
Business intelligence

A partir da, iniciou-se um processo de business intelligence, com o desenvolvimento de uma soluo de consultas analticas flexvel e adaptvel s caractersticas do negcio, baseada no SQL Server 2000 e em seus recursos de Analysis Service, que resultou na implementao do Data Marts nas reas de Compra e Venda e na diretoria. Segundo Srgio Junqueira, gerente de projetos de BI da attps, alm de a soluo Microsoft atender plenamente s necessidades da drogaria, o envolvimento e comprometimento do cliente foram fundamentais para o sucesso do projeto. Ao todo, a Arajo investiu aproximadamente R$ 60 mil entre aquisio de hardware, software e consultoria. Um segundo passo implementar a soluo na entrega em domiclio, a fim de fazer uma anlise de consumo e direcionar melhor as ofertas aos cerca de 200 mil clientes cadastrados nesse servio. Outra expectativa para um futuro breve desenvolver um datawarehouse de compras.

Os benefcios
Seis meses aps o incio do projeto, a Drogaria Arajo passou a visualizar as vantagens da tecnologia e descobriu linhas de vendas que estavam crescendo. "Outro benefcio foi a depurao dos dados, que permitiu empresa descobrir erros no sistema de produo, como algumas empresa. Atualmente, graas ao Data Marts, possvel alocar melhor os recursos humanos por loja, de acordo com a freqncia de clientes em determinado horrio. Outro grande retorno a possibilidade de medir se a drogaria est vendendo ou no determinado produto, entender o porqu desse comportamento e realizar um ajuste rpido em resposta ao problema. Antes no era possvel redirecionar as aes, cruzar informaes e tomar decises conscientes, explica Pedro Paulo. "No tnhamos acesso fcil a todas as informaes sobre compra e venda. Para emitir um relatrio, por exemplo, eram necessrios dois dias ou at uma semana", conta. Hoje, esse relatrio emitido em minutos e disponibilizado na intranet, por e-mail ou onde for necessrio para acesso dos interessados. Com informaes mais precisas e atualizadas relacionadas aos resultados das promoes de vendas, ficou mais fcil visualizar onde e como investir nas lojas e fazer uma anlise comparativa por perodos em relao s vendas. informaes incorretas. Ou seja, indiretamente a soluo provocou um acompanhamento maior da produo", conta Pedro Paulo da Silva, gerente de Tecnologia da

MAIS INFORMAES
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