CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL PROFESSOR APRGIO GONZAGA EXTENO MARIA CARVALHO

SENNE

Alyson Mendes Vieira de S Bruno Augusto N.Grechi Eustachio Caroline Porto Teixeira Charles Henrique Aguiar de Lima Gedlia da Silva Xavier Guilherme Henrique F.Santos Jaqueline Santana Las Incio Soares Las Leoncini Rodrigues Leandro Ferreira dos Santos Leonardo Bezerra da Silva Lucas Marques Evangelista Marcos Souza Siqueira Sobrinho Odilon Ezequiel Ferreira Renato Cannavina Roberto Albano Garcia Sebastio Ribeiro da Silva

Website para instituio de ensino de nvel tcnico.

Trabalho de Concluso de Curso

SO PAULO 2011

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL PROFESSOR APRGIO GONZAGA EXTENO MARIA CARVALHO SENNE Alyson Mendes Vieira de S Bruno Augusto N.Grechi Eustachio Caroline Porto Teixeira Charles Henrique Aguiar de Lima Gedlia da Silva Xavier Guilherme Henrique F.Santos Jaqueline Santana Las Incio Soares Las Leoncini Rodrigues Leandro Ferreira dos Santos Leonardo Bezerra da Silva Lucas Marques Evangelista Marcos Souza Siqueira Sobrinho Odilon Ezequiel Ferreira Renato Cannavina Roberto Albano Garcia Sebastio Ribeiro da Silva

Website para instituio de ensino de nvel tcnico.

Trabalho de Concluso de Curso
Trabalho de Concluso de Curso apresentado Escola Tcnica Estadual Professor Aprgio Gonzaga - Ext. Maria de Carvalho Senne, mantida pelo Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza, como parte dos requisitos para a concluso do curso Tcnico em Informtica, sob orientao do professor Me. Renato Antnio de Souza. So Paulo

SO PAULO 2011

FICHA CATALOGRFICA

S, Alyson Mendes Vieira de. et. all. Website para instituio de ensino de nvel tcnico. So Paulo: 2011. Trabalho de Concluso de Curso (TCC) - Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza - Escola Tcnica Estadual Professor Aprgio Gonzaga - Ext. Maria de Carvalho Senne. rea de Concentrao: Informtica. Orientador: Prof Me. Renato Antnio de Souza. 1. Website 2. Internet 3. Contribuies da Web 4. Caractersticas da Web

BANCA EXAMINADORA

_____________________________________________ Orientador: Prof Me. Renato Antonio de Souza

_____________________________________ Prof Ricardo de Almeida Pontual

_______________________________________ Prof Orlando Ferreira da Silva

Agradecimentos Agradecemos, em primeiro lugar, a Deus, por nos ter guiado e iluminado em cada deciso a ser tomada; ao nosso orientador, prof. Renato Antonio de Souza, que com toda pacincia e dedicao nos acompanhou nessa caminhada; ao prof. Ricardo, pela ajuda e compreenso, e as nossas famlias, que foram as bases de toda nossa formao. Agradecemos tambm Editora Cengage Learning pela confiana depositada nesta turma de profissionais tcnicos e pela sua contribuio neste projeto.

Dedicatria Dedicamos este trabalho aos nossos pais, que sempre nos deram foras, ao corpo docente da Etec Professor Aprgio Gonzaga, na Ext. Maria de Carvalho Senne, ao professor orientador Renato, em especial ao professor Ricardo que compartilhou conosco seu

conhecimento e experincia.

RESUMO

Este trabalho tem como finalidades apresentar um website construdo para uma instituio de ensino de nvel tcnico na cidade de So Paulo, demonstrar de que modo esse website pode colaborar com instituies de ensino e demonstrar tambm como esse website pode ser uma ferramenta til no processo ensinoaprendizagem. A fundamentao terica adotada neste trabalho foi o conceito de Web, segundo Freoa (2005) e Gillies e Cailliau (2000), sobre as caractersticas, conforme Signori (2005), sobre origem e desenvolvimento da internet, na viso de Alcntara (1995), sobre as finalidades da web, de acordo com Berners-Lee (1989) e sobre contribuies da web, conforme viso de Lvy (1999), entre outros autores. A metodologia de pesquisa adotada para a realizao deste trabalho foi baseada em pesquisa laboratorial, conforme Appolinrio (2009). Os dados foram coletados com auxlio do orientador para, em seguida, elaborar ume esquema para a construo do website. Os procedimentos de anlise de dados foram aplicados segundo Appolinrio (2009). Como resultados de pesquisa, pudemos verificar que o contedo do website apresentado neste trabalho pode ser til aos usurios e para a Instituio de Ensino pesquisada, por fornecer informaes que auxiliam alunos e usurios que queiram ingressar em uma Instituio de Ensino Tcnico. Estruturamos o site com os seguintes menus para facilitar a navegao: pgina inicial, home, etec, estgios, cursos, vestibulinho, downloads, contatos, websenne, localizao e parceiros. Entendemos que todas as informaes que compem o website que criamos so de grande valia para as Instituies de Ensino ligadas direta ou indiretamente ao Centro Paula Souza.

Palavras-chave: 1.Website 2. Internet 3. Contribuies da Web 4. Caractersticas da Web

ABSTRACT

This paper aims to present a website built for an educational institution of a technical level in Sao Paulo, to demonstrate how this website can collaborate with educational institutions and also show how this website can be a useful tool in the teaching-learning. The theoretical framework adopted in this work was the concept of Web, according to Freo (2005) and Gillies and Cailliau (2000), about the characteristics, as Signori (2005), about the origin and development of Internet, in the view of Alcantara (1995), about the purpose of the Web, according to Berners-Lee (1989) and contributions on the web site as Lvy (1999), among other authors. The research methodology adopted for this work based on Appolinrios (2009) concept. The data was collected with the help of the advisor and the procedures for building the website and procedures for analyzing data was adopted as Appolinrio (2009). How search results, we could verify that the contents of this website may be helpful to users and the education institution, working with information that helps students and users who want to join an institution of technical education by contributing to a future career. We structured the site with the following menus for easy navigation: home, home, ETEC, internships, courses, vestibulinho, downloads, contacts, websenne, location and partners. We understand that all information that make up the website we create are of great value to the educational institutions involved directly or indirectly to the Centro Paula Souza. KEYWORDS: 1. Website 2.Internet 3.Contributions of Web 4.Characters of Web.

SUMRIO

Introduo..............................................................................................11 Captulo I Fundamentao Terica..................................................14 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Conceito de web............................................................14 Origem e desenvolvimento de Internet..........................17 Qualidades e Caractersticas de Website......................21 Finalidades da web........................................................24 Contribuies da web ..........................................................25

Captulo II Metodologia de Pesquisa................................................29 2.1 Contexto de pesquisa ............................................................29 2.2 Instrumentos e procedimento de coleta de dados.................29 2.3 Procedimento para construo do website............................31 2.4 Procedimento de anlise de dados........................................33

Captulo III Apresentao e Discusso dos Resultados...............34 3.1 Apresentao do Website........................................................34 3.1.1 Contedo dos Menus............................................................35

Consideraes Finais..........................................................................46 Referncias Bibliogrficas..................................................................47

LISTAS DE FIGURAS

3.1 Pgina inicial.......................................................................................................35 3.2 Home....................................................................................................................36 3.3 Etec......................................................................................................................37 3.4 Estgios...............................................................................................................38 3.5 Cursos.................................................................................................................39 3.6 Vestibulinho........................................................................................................40 3.7 Downloads..........................................................................................................41 3.8 Contato................................................................................................................42 3.9 Websenne............................................................................................................43 4.0 Localizao.........................................................................................................44 4.1 Parceiros.............................................................................................................45

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INTRODUO

Este trabalho tem como finalidades apresentar um website construdo para uma instituio de ensino de nvel tcnico na cidade de So Paulo, demonstrar de que modo esse website pode colaborar com instituies de ensino e demonstrar tambm como esse website pode ser uma ferramenta til no processo ensinoaprendizagem. Ao longo das ltimas dcadas, o uso da tecnologia tornou-se indispensvel. Mais recentemente, a rea de Tecnologia da Informao (TI) vem expandindo-se e assim consecutivamente trazendo cada vez mais usurios para utilizar seus recursos como ferramenta de comunicao, informao, entretenimento e, principalmente, para trabalho. Essa uma rea com possibilidade de novas criaes e aprimoramentos, pois vasta e relativamente nova. Um dos maiores meios de informao utilizado, dentro do campo de TI, so os chamados Websites, que so conjuntos de paginas da web1, formados por hipertextos, que tm estrutura organizada de acordo com a necessidade de seu criador e pblico. Desde o advento da internet, os websites tm recebido ateno especial por muitas instituies, inclusive de ensino. Berners-Lee o primeiro inventor de um Website (2009), afirma que a web no est concluda, apenas a ponta do iceberg. As novas mudanas iro balanar o mundo ainda mais. Sua citao manifesta-se de uma forma verdadeira e concreta, pois este mundo da tecnologia sempre ser bem vindo, sempre surgiro ideias novas que necessitam de um espao e de certa forma mudam a vida das pessoas que utilizam a Web como ferramenta bsica. A mola propulsora da sociedade do conhecimento tem sido a informao e, principalmente, via internet. A agilidade e velocidade da informao reduzem distncias de modo a integrar espaos geogrficos. As organizaes, incluindo-se as instituies de ensino, no podem ficar inertes a esse desenvolvimento.

Web forma reduzida de se referir WWW.

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Os Websites organizam-se por meio de um URL bsico2, dentro de certa hierarquia. Existem sites restritos (pagos) e gratuitos. Os sites restritos requerem uma taxa para acesso, que pode ser mensal ou anual, dependendo da escolha do cliente. Esses sites pagos tm maiores possibilidades de organizao e atendem aos interesses de seu designer de forma mais abrangente. J os gratuitos so aqueles expostos para a utilizao de qualquer usurio sem necessidade de pagamento, porm esses so sites mais fechados quanto s opes de organizao ali expressa, pois possuem padres j estabelecidos. Websites so revolucionrios para empresas em geral. Dentro desse campo, podem ser utilizados, por exemplo, como instrumento de contato cliente fornecedor, pois s vezes no se tem a possibilidade de comunicao pessoal. Assim, ao utilizar esse recurso, haver um contato direto e o poder de aumentar a comunicabilidade de seus usurios. Em uma instituio de ensino, os websites influenciam tanto na gesto como no ensino-aprendizagem. Eles proporcionam e agilizam questes relacionadas gesto por facilitar o acesso e armazenamento de informaes da instituio. J em relao ao ensino-aprendizagem, possibilita o acesso a informaes que na grande maioria das vezes s seria possvel no local da instituio; faz com que haja uma integrao desses estudantes no planejamento de ensino e facilita o esclarecimento de diversos tipos de dvidas de forma mais gil, entre outros benefcios que podem ser percebidos pelo uso dessa ferramenta. Dessa forma, esta pesquisa de campo justifica-se pelos seguintes motivos: em primeiro lugar, pela obteno do Certificado de Concluso do Curso Tcnico de Informtica, cursado na Escola Tcnica Estadual Professor Aprgio Gonzaga, Extenso Maria Carvalho Senne, mantida pelo Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza. Alm disso, como a construo de websites uma rea que tem necessitado bastante de profissionais, nosso trabalho tambm pretende trazer uma metodologia prtica a respeito da prestao desse tipo de servio. De acordo com o assunto exposto at agora, buscaremos respostas para as seguintes perguntas de pesquisa:

Esse conceito ser amplamente explicado no Captulo I, Fundamentao Terica.

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1- Como se configura o website construdo para a instituio de ensino de nvel tcnico? 2- De que modo esse website pode colaborar com instituies de ensino? 3- Como esse website pode ser uma ferramenta til no processo ensinoaprendizagem? Para respondermos a essas perguntas de pesquisa, organizamos nosso trabalho da seguinte forma: No Captulo Primeiro, abordaremos o conceito, origem e desenvolvimento da Internet, assim como as caractersticas de um website, suas finalidades e contribuies. No Captulo Segundo, trataremos da metodologia de pesquisa, como instrumento e procedimento de coleta de dados, procedimentos para a construo do website e procedimentos de anlise de dados. No Captulo Terceiro, faremos a apresentao e discusso dos resultados. Em seguida, apresentaremos nossas Consideraes Finais e as Referncias Bibliogrficas finalizam esta pesquisa.

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CAPTULO I

FUNDAMENTAO TERICA

Este captulo tem como objetivo apresentar informaes sobre o conceito e caractersticas da web, as origem e desenvolvimento da internet, assim como finalidades e a contribuies que um Website proporciona para a sociedade. 1.1 Conceitos da Web

No dia 24 de outubro de 1995, o Federal Networking Council norte-americano aprovou por unanimidade uma resoluo definindo o termo Internet. Essa definio foi desenvolvida em consulta com membros da Internet e comunidades de direitos da propriedade intelectual e recebeu a seguinte redao: Internet refere-se ao sistema de informao global que logicamente ligado por um endereo nico global baseado no IP3 (Internet Protocol) ou suas subsequentes extenses; so capaz de suportar comunicaes usando o TCP/IP 4 (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) ou suas subsequentes extenses e/ou outros protocolos compatveis ao IP e ainda o TCP/IP prov, usa ou torna acessvel, tanto publicamente como privadamente, servios de mais alto nvel produzidos na infraestrutura descrita (FREOA, 2005). Ainda sobre esse aspecto, Gillies e Cailliau (2000, p.1) apontam vises diferentes sobre o conceito de internet. Segundo esses autores,

Internet como uma rede de estradas eletrnicas cruzando o planeta - a mais utilizada super rodovia de informao. A Web apenas um dos vrios servios que utilizam esta rede, assim como diferentes tipos de veculos utilizam as estradas. Na Internet, a Web o servio mais popular.

IP - o protocolo da Internet que identifica, localiza e estabelece conexo entre computadores ligados Internet. 4 TCP/IP - o protocolo que satisfaz as necessidades de um ambiente de rede de arquitetura aberta como a Internet.

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Quando a World Wide Web foi criada, ela recebeu esse nome de seu criador Berners-Lee (UOL, 2011). Ele comparou a sua criao com uma teia, web em ingls. Cada n dessa teia um local (virtual) onde h hipertextos. Como a palavra inglesa para local site (tambm derivada do latim situs: lugar, local), quando as pessoas queriam referir-se a um local de teia, elas falavam web site. Assim, um novo nome surgiu para designar esse novo conceito de n em que h um conjunto de hipertextos: Web Site. De acordo com Compfixhd (2011), um site ou website um grupo de pginas, imagens, vdeos, etc. e que tem um endereo comum chamado URL 5 (Uniform Resource Locator), normalmente organizado apenas por um nome de domnio, ou um endereo IP. O site fica hospedado no mnimo em um servidor web6, sendo acessado por uma rede como a internet ou uma rede local privada. A pgina de um site um documento, normalmente escrito em texto simples e intercalado com instrues de formatao HTML7, composto por imagens, sons, vdeos e animaes de acordo com a inteno do site para alcanar e interagir com o pblico alvo. Todos os sites acessveis ao pblico em conjunto constituem a World Wide Web, ou o mais conhecido www. As pginas de um site geralmente podem ser acessadas a partir de uma simples URL chamada home Page. As URLs das pginas so organizadas em uma hierarquia, que transmite ao leitor a estrutura do site percebido e so visveis nas guias dos navegadores8. O sites.google (2011) aponta que um web site uma coleo de pginas web relacionadas com imagens, vdeos ou outros arquivos digitais. Um site est hospedado em pelo menos um servidor web, acessvel atravs de uma rede como a Internet ou uma rede local privada atravs de um endereo de Internet tambm chamado de URL. Website um conjunto de pginas harmonicamente interligadas que se localizam dentro de um determinado protocolo 9.
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URL - (Uniform Resource Locator), em portugus Localizador-Padro de Recursos, o endereo de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponvel em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma intranet. 6 SERVIDOR WEB - Um programa de computador responsvel por aceitar pedidos HTTP de clientes, geralmente os navegadores, e servi-los com respostas HTTP, incluindo opcionalmente dados, que geralmente so pginas web, tais como documentos HTML com objetos embutidos. 7 HTML - (Hypertext Markup Language), uma linguagem especfica para documentos da web (sites). 8 Navegador da Web - So aplicativos de software que localizam e exibem as pginas da Internet. 9 Protocolo - um formato estabelecido para a transmisso de dados entre dois dispositivos de computadores (drives, impressoras e modems, por exemplo).

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Geralmente o HTTP10 (Hypertext Transfer Protocol) na internet, ou so criados dinamicamente usando tecnologias como JSP 11 (Java Server Pages), PHP12 (Hypertext Preprocessor) ou ASP13 (Application Service Provider). Segundo Idealgratis (2011), a Word Wide Web (teia mundial) conhecida como WWW, uma nova estrutura de navegao pelos diversos itens de dados em vrios computadores diferentes. O modelo WWW tem como funo tratar todos os dados da Internet como hipertexto, isto , vinculaes entre as diferentes partes do documento para permitir que as informaes sejam exploradas interativamente e no apenas de uma forma linear. Por isso existem programas como Microsoft Internet Explorer, que aumentaram muito a popularidade da Internet e graas as suas potencialidades, hoje podemos ver nas pginas da Internet documentos formatados (cores, efeitos e etc.), escutar msica, assistir a vdeos, e muito mais. Ainda segundo Idealgratis (2011), a Web a interface grfica da Internet, pois podemos acessar a Internet, transferir arquivos (Processo pelo qual chamamos UpLoad14) e realizar outras operaes bsicas. Um site uma coleo de WWW (World Wide Web), arquivos que incluem um arquivo inicial chamado Home Page e devido a sua vasta quantidade de conceitos. Meucci, A e Matuck, A (2005, p.10) indicam a importncia da alteridade e da definio dada pelos outros na Internet. Segundo eles a definio, direta ou indireta, dado pelo outro to importante quanto o processo de auto definio. o relato do outro que legitima, deslegitima ou acrescenta qualidades ao perfil do sujeito". Para concluir, s estamos de fato usando a Web quando estamos navegando, fazendo uso das Home Pages para acessar um site, ou seja, um endereo nico que contm a Home Page (pgina inicial) e outras pginas que fazem parte deste conjunto de pginas e todas em um nico cdigo-fonte escrito em uma linguagem chamada HTML (Hypertext Markup Language).

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HTTP - o protocolo padro que permite a transferncia de dados na Web entre os servidores e os browsers. JSP - uma tecnologia de web-scripting para desenvolvimento de aplicaes WEB. 12 PHP - uma linguagem de script de cdigo aberto e de uso geral, guarnecida para o desenvolvimento de aplicaes WEB embutvel dentro do HTML. 13 ASP - a denominao dada s empresas que disponibilizam servios ou aplicaes informticas com base na WEB. 14 UPLOAD - o ato de enviar um arquivo para a Internet, quando voc envia um arquivo para um site, seja msica, vdeo, texto, etc.

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1.2 Origem e desenvolvimento de Internet

Segundo Goethals. K et. All (1999), nos anos 50, os Estados Unidos da Amrica (EUA) fundaram uma instituio de investigao, Advanced Research Projec Agency (ARPA). ARPA tinha como objetivo implantar uma rede de comunicao, que em caso de um ataque nuclear que por ventura fosse destruir uma parte da rede, a comunicao pudesse ocorre nas partes no afetadas. Para isso, os dados foram divididos em pacotes que seriam encaminhados de forma instantnea em uma das rotas que estivesse disponvel. Mas foi nos anos 70 e 71 que implantaram a rede experimental que se intitulava pro ARPANET que possua 15 nos que interligavam cerca de 20 maquinas da ARPA. Segundo afirma Alcntara (1995):
A internet nasceu nas agncias cientficas americanas, criou-se nas universidades e explodiu nos pores da vida alternativa, tocada por programas engenhosos feitos principalmente por adolescentes desapegados da sociedades de consumo. Alcntara (ALCNTARA,1995, p 54).

Goethals.K et. All (1999), informa que o nome INTERNET comeou a ser falado apenas em 1973. Isso porque no ano de 72, tinha-se iniciado na ARPA a investigao do conceito Internet Working forma de interligao de redes. Em meados dos anos 80 e 81, segundo Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (1999) relata que surgem duas redes ligadas a instituies universitrias e cientficas americanas: a Bit NET (Universitria) e a CSNET (cientfica); vindo a potenciar o aparecimento de uma rede alargada com mltiplas aplicaes. De acordo com o site UOL (2011) foi em 1982 que TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), conjunto de protocolos de controle e transporte que define a comunicao de dados na Internet. Torna-se linguagem padro da Internet (aprovada pelo departamento de defesa dos EUA). Segundo Alcntara (1995).

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Perto da WWW, outros recursos como Wais e Gopher ficam sem graa como televiso em preto-e-branco e difceis de usar como os velhos rdios de ondas curtas. (ALCNTARA,1995.p.54).

Com o relato da Goethals.K et. All (1999), temos a informao de que foi em 90 que surge nos EUA a primeira Internet, Service Provider comercial, e a ARPANET deixa formalmente de existir. Em 1990, 300 mil computadores esto conectados rede. Nasce o primeiro servio comercial de acesso por linha discada nos EUA, The World Berners-Lee (1991) apresentou um novo sistema de informao baseado na Internet designado por World Wide Web, que pode ter dois significados. A partir da definio do URL, pode ser considerado como o conjunto de recursos de informao encontrveis por um leitor de URL's (gopher, FTP, HTTP, telnet, news, WAIS, etc.). Com a entrada da WWW, torna-se possvel criar servidores de informao, onde se incluem textos, imagens, multimdia, dotando-se o mundo da Internet dos meios necessrios para a construo de uma verdadeira teia de informao. Em 1992 ocorre primeira transmisso de udio e vdeo no M-BONE. No mesmo ano a internet ultrapassa o numero de servidores chegando a 1 milho. Em 1993, um grupo de estudantes da Universidade de Illinois liderados por Marc Andreesen e Eric Bina cria o navegador Mosaic. A Casa Branca entra na Web e Bill Clinton e Al Gore criam e-mails. Nesse mesmo perodo, a IBM lana o Deep Blue,(foi um supercomputador e um software criados pela IBM especialmente para jogar xadrez com 256 co-processadores, capazes de analisar aproximadamente 200 milhes de posies por segundo. com capacidade de 10 bilhes de operaes por segundo). Em 1994 Marc Andreesen e Jim Clark formam a Netscape. A banda Rolling Stones transmite Voodoo Lounge pela Web. Nesse mesmo perodo, a lanchonete Pzza Hut aceita seu primeiro pedido via Web. Tambm os primeiros banners publicitrios aparecem na hotwired.com. Alm disso, as Estaes de rdio entram na rede e disponibilizada a primeira verso Beta do Netscape. Segundo Goethals.K et. All (1999), em 1994 ARPANET/Internet celebra seu 25 aniversrio. Nesse ano, houve o aparecimento das primeiras pginas de comrcio eletrnico. Localidades comeam a conectarem-se diretamente Internet.

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WWW supera a telnet para se tornar o segundo servio mais popular da rede (atrs da FTP) baseado em porcentagem da distribuio do trfego de pacotes e bytes na NSFNET. Nunomura (1998) afirma que.
Trs anos foram suficientes para fazer da Internet no Brasil um dos maiores fenmenos mercadolgicos de todos os tempos. Nesse perodo, o nmero de pessoas que acessam a rede de suas casas e do trabalho cresceu mais de 4.000%. Hoje, so 3,4 milhes de brasileiros utilizando a rede interligada de informaes, segundo aponta a terceira edio da pesquisa Cad?/Ibope. (NUNOMURA,1998. p.76).

Segundo informado Goethals.K et. All (1999), com uma exploso, nos anos de 95 a 99 surgem novas tecnologias e o mercado fica mais competitivo: A guerra dos browsers WWW, disputada principalmente entre Netscape e Microsoft, levou a uma nova era de desenvolvimento de software, por meio do qual novos lanamentos so feitos trimestralmente com a ajuda de usurios da Internet ansiosos para testar verses beta de produtos ainda no lanados. Segundo o site UOL (2011) e a prprio site Google (2011), lanado em 1998 o site de busca mais popular no mundo Google. Comeando em 1996, graduado na Universidade de Stanford, os estudantes Larry Page e Sergey Brin construram um motor de busca chamado BackRub, usando links para determinar a importncia das pginas web individuais. Por volta de 1998, formalizaram a sua obra, criando a empresa que conhecemos hoje como Google, uma empresa multinacional de servios online e software dos Estados Unidos. Em 1999, a IBM torna-se a primeira corporao em parceria a ser aprovada para acesso Internet215. No mesmo ano, o Parlamento Europeu prope banir a manuteno das pginas da Web pelos provedores. Com a chegada do novo sculo XXI, o mundo procura mais desenvolvimentos e com isso surgem novas tecnologias e a internet traz mais inovaes.

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internet2 ou UCAID (University Corporation for Advanced Internet Development) uma nova rede de computadores, muito mais rpida e econmica que a internet, e est em funcionamento no Brasil.

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Segundo Sullivan (2004), o orkut uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome originado no projetista chefe, Orkut Bykkkten, engenheiro turco do Google. O alvo inicial do orkut eram os Estados Unidos, mas a maioria dos usurios so do Brasil e da ndia. Segundo o Globo (2006), em 2005 criado o YouTube, um site que permite que seus usurios carreguem e compartilhem vdeos em formato digital. O domnio YouTube.com foi ativado em 15 de fevereiro de 2005 e o site foi desenvolvido nos meses seguintes. Os criadores do site ofereceram uma prvia do site ao pblico em maio de 2005, seis meses antes do lanamento oficial. Em 9 de outubro de 2006, foi anunciado que a companhia seria comprada pelo Google por 1,65 bilho de dlares em aes. Segundo Schelp (2009, p.95), "os sites de relacionamentos, como qualquer tecnologia, so neutros. So bons ou ruins dependendo do que se faz com eles." Segundo Fecebook (2011), surge uma nova rede social em 4 de fevereiro de 2004. Foi fundado por Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin e Chris Hughes, ex-estudantes da Universidade Harvard conhecida o Fecebook. Tem o objetivo ajudar as pessoas a se comunicarem mais eficientemente com os seus amigos, familiares e colegas de trabalho. Mais de 500 milhes Usurios ativos (usurios que retornou ao local nos ltimos 30 dias). Veja (2010) relata sobre uma nova rede social, twitter. Desde sua criao em 2006 por Jack Dorsey, o Twitter ganhou extensa notabilidade e popularidade por todo mundo. Algumas vezes descrito como o SMS da Internet. Twitter uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usurios enviar e receber atualizaes pessoais de outros contatos (em textos de at 140 caracteres, conhecidos como tweets), por meio do website do servio, por SMS e por softwares especficos de gerenciamento. Schelp (2009, p.97 ) afirma que.

Ao contrrio do e-mail, sites como Orkut, Facebook e Twitter, por sua instantaneidade, criaram esse novo tipo de ansiedade: a de ficar sempre plugado para evitar a impresso de que se est perdendo algo.

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1.3 Qualidades e Caractersticas de Website.

Neste item, apresentamos as dimenses e as caractersticas de qualidade de informao para ambientes on-line, ou seja, um paradigma para informaes disponveis em sites da internet assim como demonstramos condies de elaborao de uma listagem dos atributos de qualidade especialmente para web sites acadmicos. Algumas pesquisas, como as desenvolvidas por Albuquerque e Belchior (2001), Barnes e Vidgen (1999) e Matheus (2004), entre outros, j procuraram demonstrar as caractersticas de qualidade em sites de internet, no entanto, sempre com o foco em web sites comerciais. Poucos foram os estudos que tiveram foco em web sites de instituies de ensino, com destaque para os trabalhos de Olsina et all (1999) e Irwaaden (2004). Em relao web sites de instituies acadmicas brasileiras, so ainda mais escassos os trabalhos relativos ao tema. muito importante a discusso de qualidade da informao encontrada em web sites. O site a conexo entre instituies e clientes no mundo virtual, ou seja, a interface que faz a ligao entre a instituio e seus clientes, ou entre as empresas e seus consumidores no caso de sites de comrcio eletrnico, ou das instituies de ensino e seus pblicos (usurios dos servios disponveis), no caso de instituies de ensino e pesquisa, como o caso deste estudo. Segundo Signori (2005) h trs vises de qualidade referentes web sites. As duas primeiras vises envolvem a viso do desenvolvedor e a viso do administrador, que esto principalmente interessados em questes como

manuteno, atualizao e eficincia do web site, que so caractersticas internas de qualidade. A outra viso tem relao com a perspectiva do usurio/cliente, que est essencialmente interessado na qualidade do uso do web site, que representa na sua essncia as caractersticas externas de qualidade. Essas questes so amplamente apresentadas no captulo relacionado metodologia de pesquisa. A viso da qualidade da informao est ancorada em dois prismas, o da qualidade de produto e o da qualidade de servio que compartilhada por outros autores que abordam o tema da qualidade, como English (1999), Signori et all (2005), Kim et all (2005), Moustakis et all (2004) e Irwaaden et all (2005).

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Signori et all (2005) tambm classificam

as dimenses por critrios

semelhantes. As dimenses de preciso visam aos aspectos tcnicos e internos de qualidade. As demais dimenses tm relao a aspectos relacionados aos servios. A dimenso de representao se refere ao layout de pgina, apresentao de textos, apresentao multimdia, links e formulrios. A dimenso contextual est ligada facilidade de leitura, arquitetura da informao, estrutura e atualizao da informao16. A partir de uma reflexo sobre as vrias dimenses e caractersticas apresentadas pelos vrios pesquisadores que estudam o tema, foi possvel estabelecer uma lista das principais caractersticas que cerca a busca de qualidade em sites acadmicos. Essas caractersticas esto distribudas em dois grupos principais, um grupo de caractersticas que se referem credibilidade da visita do usurio ao site, ou seja, ligam-se qualidade do design do site, e outro grupo de caractersticas que se referem credibilidade da mensagem, ligado qualidade da informao. As classes de caractersticas que se referem qualidade do design so: aparncia, padronizao, navegao, interatividade, procura e recuperao, consistncia, desempenho, acessibilidade, estrutura e segurana. As classes que se referem qualidade da informao so: atualizao; preciso; funcionalidade, completude, multimdia e utilidade. As caractersticas desse grupo de classes

referem-se especialmente qualidade da produo, da estrutura e do desenho do web site. A preocupao com essas caractersticas o que leva busca de qualidade para dar credibilidade visita do usurio ao site. Na maioria das classes, as caractersticas de qualidade esto ligadas aos aspectos da informao contida no site como produto. A seguir so apresentadas as classes sugeridas com suas respectivas caractersticas de qualidade: Aparncia: tem a ver com a apresentao das informaes no site, a interface e esttica das pginas, o layout do site, a coeso dos objetos de controle, a padronizao. Padronizao / identidade nica: deve haver uma identidade do site, que deve ter caractersticas padronizadas que o deixem nico e consistente, ou seja, deve haver originalidade na informao fornecida. Em relao esttica, a aparncia do site deve ser padronizada e o site deve ser nico tambm no design.
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Essas informaes sero melhor esclarecidas no captulo de Metodologia de Pesquisa.

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Navegao: deve haver links para outros sites, conexo com outros sites ou banco de dados, os links internos devem ser consistentes, haver indicao de sada para links externos, deve haver ttulos e qualidade das frases dos links. Em relao aos controles de navegao, preciso procurar a facilidade de uso das ferramentas de navegao, busca por interatividade por meio de mecanismos de feedback disponveis, menus de ajuda, FAQ's e procuras de contedo de ajuda. Procura e recuperao: deve haver preocupao para o estabelecimento de caractersticas de procura de informao, como os mecanismos de busca dentro do site, de procura e de recuperao de informaes no site. Consistncia: preocupao com a consistncia do site, que se refere compatibilidade com vrios browsers, habilidade de usar o site com vrios navegadores e tambm ausncia de erros. Desempenho: as caractersticas de desempenho esto ligadas especialmente rapidez com que as pginas so carregadas para o usurio. A principal caracterstica de desempenho consiste no acesso rpido pgina, medido pela velocidade de download do web site. Acessibilidade: a acessibilidade do site envolve caractersticas como o suporte a verso com texto apenas; a leitura de texto em imagens no carregadas, o ttulo das imagens, a facilidade de leitura do site e a acessibilidade das janelas (verso dos sites sem quadros). Estrutura: essas caractersticas esto ligadas arquitetura do site e referemse ordem dos elementos consistncia na representao, presena de mapa no site ou ndice vinculado home page, com pelo menos os tpicos principais. As informaes disponveis no site devem ter uma ordem a ser seguida, com vistas ao entendimento global do site. A presena de elementos como tabela de contedo, ndice alfabtico, tutoriais refora as caractersticas de qualidade da estrutura do site. Segurana: os aspectos de caractersticas de segurana do site esto ligados s questes de vulnerabilidade, autenticao do site, autenticao dos usurios, controle de acesso confidencial e privacidade das informaes. O outro grupo de classes composto por caractersticas que se referem qualidade da informao em si. A preocupao com a qualidade nessas caractersticas leva credibilidade da mensagem a ser passada pelo site. Essas

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caractersticas se ligam tanto informao como produto, quanto informao como servio. Preciso: as caractersticas de qualidade remetem credibilidade da informao. Completude: a completude da informao significa se a informao apresentada de uma maneira completa, sem necessidade de decodificao, interpretao ou clculo pelo usurio final. Utilidade: refere-se utilidade do contedo informacional, grau em que a informao essencial, til e atualizada e h relevncia do contedo para o usurio final. Funcionalidade: a funcionalidade refere-se presena de especializao das informaes por assunto, ou seja, o fornecimento de informaes especficas para aqueles que precisam dessas informaes. Atualizao: refere-se s caractersticas de atualizao da informao. Aspectos de qualidade nessa classe de caractersticas levam em conta a presena de indicador de atualizao, notcias atualizadas, constante manuteno do site, eliminao de informaes ultrapassadas e divulgao de datas de sites em construo. Por fim, a multimdia / sintaxe do contedo: a combinao de imagem, voz e vdeo contribui para a facilidade de uso do site. Deve haver uma diversidade de apresentao das informaes textos, imagens, voz e grficos em tempo real.

1.4 Finalidades da Web

A web surgiu com propsito de facilitar a vida das pessoas, interagindo de diversas formas. De acordo com Berners-Lee (1989) e Berners-Lee & Cailliau (1990), as pginas web foram construdas a partir da necessidade de se fazer de forma simples, fcil e dinmica a produo de um documento virtual com o material produzido de modo independente e disperso sobre certo assunto. De acordo com esses autores, Berners-Lee criou em 1991 o universo das teias de comunicao para automatizar a confeco de documentos a partir do material espalhado na rede.

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Desse modo, o endereo virtual do stio17 atrairia e ordenaria textos, imagens, sons e vdeos disponibilizando um documento organizado de uma maneira informacional. A web no tem uma finalidade apenas, so vrias as oportunidades de aproveitamento. Segundo Bowman e Willis (2003, p. 48), a Web e mecanismos relativos ao assunto de informao via tecnologia so e sero cada vez mais valiosas fontes de notcias, pois visam apenas informao de interesse de respectivo pblico. O crescimento e a consequente aproximao da rede com o pblico causaram o interesse das empresas de mdia no meio. A rede poderia trazer respostas a algumas dvidas (BRIGGS e BURKE, 2006). Devido a isso, ao planejar inovaes como a WWW e a linguagem HTML, Berners-Lee em 1991 procurava tornar o crescimento da rede um meio de ampliar oportunidades. Ele desejava conservar a Web sem proprietrios, aberta e livre (BRIGGS e BURKE, 2006, p. 302). Como exemplo dessa necessidade de ampliar a web, foi descrito na seo de negcios do New York Times de dezembro de 1993 como a primeira janela para o ciberespao, tornou possvel atrair usurios [...] e provedores (BRIGGS e BURKE, 2006, p. 300). 1.5 Contribuies da Web

Iniciada em dcadas anteriores (final da de 1960 e incio da de 1970), a chamada Revoluo Digital intensificou-se a partir da comercializao da Internet em meados dos anos 1990, provocando significativas mudanas nas mais diversas atividades humanas. Incrementou as alteraes iniciadas pela difuso dos computadores nos processos produtivos, no mercado de trabalho, nas empresas e organizaes, na produo cultural, nas relaes sociais. Os impactos da Internet foram to grandes que a maior parte das atividades humanas atualmente dela no pode prescindir. (CASTELLS, 1999; CBRIAN, 1999; DERTOUZOS, 1997; LVY, 1999; LOJKINE, 1995; NEGROPONTE, 1995).
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Site, stio, website, stio eletrnico o conjunto de hipertextos acessveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet. O conjunto de todos os sites pblicos existentes compe a World Wide Web. As pginas num site so organizadas a partir de um URL bsico, ou stio, onde fica a pgina principal, e geralmente residem no mesmo diretrio de um servidor.

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O advento da Internet tambm gerou fortes impactos em diversas reas de atuao profissional. Uma delas a da Educao. As novas formas de produo, divulgao e armazenamento de conhecimentos e informaes tornadas possveis pela interconexo dos computadores mundiais tm provocado profundas rupturas nos processos pedaggicos tradicionais. A respeito dos novos rumos da educao. Lvy (1999) afirma que
A grande questo da cibercultura (...) a transio de uma educao e uma formao estritamente institucionalizadas (a escola, a universidade) para um situao de troca generalizada dos saberes, o ensino da sociedade por ela mesma, do reconhecimento autogerenciado, mvel e contextual das competncias. (LEVY, 1999 p. 172)

Cebrin (1999) tambm fala da sala de aula sem muros, produzida pelos atuais meios de comunicao que derrubam as fronteiras geogrficas do saber, unificando as experincias das pessoas e universalizando os seus mitos (CEBRIN, 1999 p. 120). Para ele, uma das consequncias da experincia com os meios de comunicao nos dias atuais a de que todos podem se tornar autodidatas. Isso porque, ao se conectar Internet, qualquer um tem como buscar sozinho a informao/conhecimento que deseja ou de que necessita. Tambm pode divulgar ideias e teorias, deixando-as ao alcance de muitos para crticas e contribuies. Pode, ainda, discutir temas de seu interesse em fruns de discusso, ao mesmo tempo em que recebe orientao personalizada de um especialista sobre o assunto que desejar. Essas e outras novas formas, fceis e geis, de busca e elaborao do conhecimento, como no poderiam deixar de acontecer, vm tendo vrias consequncias, podendo ser benficas ou malficas para os processos educativos levados em considerao as instituies de ensino. Entre os agentes do processo educativo que tm sido profundamente atingidos pelas mudanas desencadeadas pela Internet esto os professores. Alm de sentirem-se impelidos a conhecer uma nova fonte de informao a Internet , esses (principalmente aqueles que trabalham com as camadas mais favorecidas da sociedade) sofrem presses dos alunos, dos pais e da prpria escola para absorver a Internet em sua prtica cotidiana. Essas e outras exigncias atuais esto impulsionando os professores a reverem suas prticas e concepes de ensino. Segundo Lvy (1999),

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(...) a principal funo do professor no pode mais ser uma difuso dos conhecimentos,que agora feita de forma mais eficaz por outros meios. Sua competncia deve deslocar-se no sentido de incentivar a aprendizagem e o pensamento. O professor torna-se um animador da inteligncia coletiva dos grupos que esto a seu encargo. (LEVY, 1999, p. 170).

Para quem historicamente foi responsvel por apresentar aos alunos o conhecimento, tal processo de mudana no simples. Exige rupturas, reconstrues e re-aprendizagens. Exige, tambm, disposio para enfrentar novos desafios e disponibilidade para se abrir ao desconhecido, abandonando prticas j testadas e concepes estabelecidas. Uma prtica que gera polmica. Embora os educadores admitam que a Internet um poderoso banco de dados que revolucionou a prtica da pesquisa em geral, todos a vem com reservas para a prtica de pesquisas escolares. De fato, a maneira pela qual a maioria dos alunos usa a rede para suas pesquisas escolares gera polmicas e discusses. Azevedo (2006, p. 6) conta como muitos alunos esto procedendo:

A Internet agora est uma febre. Todo mundo quer fazer pesquisa, ningum quer mais ir a uma biblioteca, alis, nem sabem o que uma biblioteca. A Internet virou fonte de pesquisa para tudo, inclusive aposentou a vontade de ler. Porque simplesmente mecnico, eu vou l, clico, monto no meu computador, copio, s fao a justificao, mando imprimir e boto pro professor. Nem olham o que mandam.

Como a rede um espao aberto a tudo e a todos, possvel nela encontrar no somente contedos de boa qualidade, mas dependendo da pesquisa, no sendo fonte confivel, obviamente encontrar muita inutilidade.

como eu digo, papel aceita tudo e a Internet tambm. Ento voc tem coisas interessantssimas, mas tem tambm muita porcaria, ou muita coisa superficial. Tem muita coisa errada, tambm. Voc no pode confiar cem por cento. Eu acho que o trabalho com a enciclopdia era mais caprichoso, aquilo era mais duradouro, o virtual mais rpido. Voc bota hoje, amanh tira, desativa, ativa de novo, lana outro texto. (ANDRADE, 2006, p. 7)

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Como pode-se observar, Andrade (2006) adverte que a Internet no confivel como as enciclopdias porque aceita tudo e tambm porque, nela, ocorre uma renovao constante das informaes. Em consequncia, emergem

preocupaes dos educadores. Portanto, como garantir a confiabilidade das fontes? Como identificar a fidedignidade de determinada informao? Como controlar a informao que chega aos alunos? Como ajud-los a selecionar a informao?
Diante da dificuldade de controlar as informaes veiculadas na Internet, alguns mecanismos de proteo puderam ser empregados. Orientar os alunos para que usem sites de universidades ou aqueles com terminao ponto 'edu' um procedimento que, a seu ver, garante alguma qualidade. Uma anlise prvia pelos professores dos sites a serem utilizados ou indicados para os alunos tambm pode garantir a qualidade das informaes. Usar referncias (sites) sugeridas por fontes seguras, como, por exemplo, pelos livros didticos, um outro mecanismo citado. Esses mecanismos, alm de facilitarem a seleo de contedos, parecem preservar os entrevistados de viverem situaes inesperadas e desconfortveis. (SANTOS ABREU, R. A. e NICOLACI DA COSTA, A. M. 2006).

Contudo, podemos ressaltar que a internet representa os dois lados da moeda. Ao mesmo tempo que oferece vrios riscos, tambm proporciona benefcios jamais vistos. De acordo com a ressalva de Pereira, A. (1999).

No existe mais volta. Antes uma novidade, a Internet est transformando como vivemos, pensamos, falamos, amamos, estudamos, fazemos dinheiro, visitamos o mdico e elegemos o presidente. No estamos mais falando sobre o futuro - isto est acontecendo aqui e agora. (NEWSWEEK, 1999).

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CAPTULO II

METODOLOGIA DE PESQUISA

O objetivo deste captulo apresentar informaes a respeito da metodologia de pesquisa utilizada para a realizao deste trabalho, tais como, contexto de pesquisa, instrumento e procedimento de coleta de dados, procedimentos para a construo do website e procedimentos de anlise de dados. 2.1 - Contexto de pesquisa

Trata-se de uma pesquisa laboratorial por tratar-se, em primeiro lugar, da elaborao de um website para uma instituio de ensino de nvel tcnico localizada na cidade de So Paulo, demonstrar de que modo esse website pode colaborar com instituies de ensino e demonstrar tambm como esse website pode ser uma ferramenta til no processo ensino-aprendizagem. Pesquisa laboratorial para Appolinrio (2009) um tipo de pesquisa que elaborada em situaes de controle, cujo pesquisador vale-se de um instrumento especfico e preciso. Ela identificada a partir de um ambiente especfico e previamente estabelecida por conta dos objetivos de pesquisa a serem respondidos. O local de pesquisa foi uma instituio de ensino de nvel tcnico, Escola Tcnica Estadual Prof. Aprgio Gonzaga Extenso M. de Carvalho Senne, localizada na zona metropolitana da cidade de So Paulo, com aproximadamente 200 alunos matriculados e distribudos entre as turmas de Logstica, Administrao e Informtica. A escola tcnica uma extenso da Etec Professor Aprgio Gonzaga e est em funcionamento com os cursos tcnicos acima citados desde 2009.

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2.2 Instrumento e procedimento de coleta de dados

Primeiramente, como se trata de um website para uma instituio de ensino, coletamos todos os requisitos (funcionais e no funcionais) do site, por meio de uma reunio informal realizada entre o orientador e os integrantes do curso tcnico de informtica do 3 mdulo, em 14/02/2011. Essa coleta de informaes teve a finalidade de verificar as intenes e necessidades dos usurios do sistema a ser desenvolvido por meio do uso de funes chamadas uses-case18. A funo uses-cases descreve a funcionalidade do sistema desempenhada pelos atores externos (usurios). Aps a identificao dos requisitos e dos uses-case, tnhamos um modelo parcialmente estruturado, com relao aos componentes que deveriam fazer parte da pgina inicial do website institucional a ser desenvolvido. Definida as funcionalidades e a estrutura do site, pesquisamos ferramentas para o desenvolvimento, ou seja, quais linguagens poderiam utilizar para a criao de pginas web. Cada grupo de integrantes ficou responsvel em coletar as informaes que comporo o menu do website. A composio do menu, definimos na seguinte sequncia: Home, Etec, Cursos, Download, Estgio, Vestibulinho, Eventos,

Parceiros, Localizao, Contato e Web Senne. Home: Elaboramos essa guia de informao de forma que um usurio, com conhecimento ou no em informtica, tenha condies de navegar pelo site sem encontrar muitas dificuldades, para interar-se de seu contedo. Etec: Buscamos informaes sobre a histria da Etec, para o qual elaboramos o website, e do seu corpo docente. Cursos: Neste tpico, apresentamos informaes sobre os 3 cursos

ministrados na Instituio de Ensino, que so Administrao, Logstica e Informtica, com informaes sobre as possveis reas de atuao em cada uma delas. Download: Para esse link sero disponibilizados arquivos para serem baixados por alunos e/ou professores.
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Uses-case uma tcnica usada para descrever e definir os requisitos funcionais de um sistema.

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Estgio: O aluno que est fazendo o curso tcnico busca uma colocao profissional no mercado de trabalho, sendo assim, disponibilizamos informaes sobre os estgios oferecidos nas empresas conveniadas com o Centro Paula Souza. Vestibulinho: O processo seletivo do Centro Paula Souza ocorre 2 vezes por ano, ento nesse link estaro disponveis as informaes atualizadas sobre o vestibulinho. Eventos: Sero disponibilizadas informaes sobre eventos como feiras, seminrios, etc. Parceiros: Reservamos esse espao para divulgar parcerias da Etec com outras empresas. Localizao: Para facilitar aos usurios interessados em conhecer a Instituio, disponibilizamos um mapa de localizao da Etec. Contato: Como outra forma de comunicao, criamos um formulrio para envio de e-mail Instituio de Ensino, na qual realizamos este estudo de caso. Alm disso, criamos um e-mail para o corpo docente e alunos com o intuito de facilitar a comunicao entre as partes. Web Senne: Para esse d acesso a parte dinmica do website, ou seja, os usurios podero interagir com o sistema por meio deste link. Publicamos o site, cujo endereo www.eteccarvalhosenne.com.br e configuramos o servidor que manteria os arquivos do sistema.

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2.3 Procedimentos para construo do website

Para que os objetivos deste website fossem alcanados, foram adotadas metodologias de trabalho que consistiram nas seguintes etapas: Buscamos identificar quais eram os objetivos e as caractersticas do website. Identificamos os atores (pessoas que vo interagir com o sistema) e os casos de usos (definio de cada funcionalidade do sistema), conforme quadro abaixo: Atores Casos de Usos
Logar Sistema, Gerenciar Usurios, Gerenciar Sistema, Publicar Faltas e Notas, Publicar Eventos, Publicar Aulas, Cadastrar Usurios, Remover Usurios, Consultar Faltas e Notas, Consultar Eventos, Imprimir, Baixar Aulas.

Professor, Alunos e Secretaria

Quadro n 2.1 - Atores e uses-case. Fizemos o diagrama de uses-case exemplificando suas funes, conforme diagrama abaixo:

Figura n 2.1 - Diagrama de Caso de Usos

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Iniciamos a construo do website criando as pginas em HTML. HTML uma linguagem usada para a criao de pginas web. No uma linguagem de programao, mas de marcao. Usando tags predefinidas, o HTML define como ser a apresentao da pgina num browser (mquina do usurio). Pginas HTML podem ser criadas em simples editores de texto ou em sofisticados programas. As especificaes do HTML so definidas pelo Word Wide Web Consortion (W3C). Word Wide Web um sistema de informaes organizado de maneira a englobar todos os outros sistemas de informao disponveis na Internet. Sua ideia bsica criar um mundo de informaes sem fronteiras, prevendo as seguintes caractersticas: interface consistente, incorporao de um vasto conjunto de tecnologias e tipos de documentos e leitura universal. J para a administrao dos recursos dinmicos do website, utilizamos o Joomla. Segundo o seu site oficial (www.joomla.org/about-joomla.html, s/d), Joomla um sistema de gesto premiada de contedo Content Management Systen (CMS), que permite criar sites e poderosas aplicaes online. Possui cdigo aberto e est disponvel gratuitamente para todos. Utilizamo-nos do aplicativo Corel Draw para criarmos o logotipo do site em comum acordo da equipe desenvolvedora. Pensando na divulgao do site, cadastramos seu endereo eletrnico nos melhores mecanismos de busca como por exemplo o Google, Yahoo, Bing e Altavista, facilitando o acesso dos usurios que ainda no conhecem o exato endereo do site, assim como para facilitar a localizao do endereo virtual da instituio pesquisada na Web. 2.4 Procedimentos de anlise de dados

Neste trabalho, utilizamos como procedimento para anlise de dados a anlise de contedo. Segundo Appolinrio (2009), um procedimento de anlise de dados que partimos de uma unidade lingustica, de um texto, e a partir disso atribumos significados s respostas fornecidas pelo participante ou a qualquer dado, cuja unidade de anlise seja um texto.

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CAPTULO III

APRESENTAO E DISCUSSO DOS RESULTADOS

Neste ltimo captulo, apresentaremos o site criado como um dos objetivos deste Trabalho de Concluso de Curso. Abordaremos tambm as trs questes de pesquisas apresentadas na Introduo deste trabalho, para explicarmos a funcionalidade de cada pgina e como o website pode ser uma ferramenta til para a instituio, para quem cujo trabalho foi elaborado.

3.1 Apresentao do Website

O site, registrado sob o domnio www.eteccarvalhosenne.com.br, foi elaborado com a seguinte estrutura: Cabealho: Apresentamos o logotipo da Instituio de ensino somado s imagens que representam os cursos oferecidos pela instituio, que so

cursos Tcnicos em Informtica, Logstica e Administrao de Empresas. Lado esquerdo: inserimos o menu com os botes para facilitar a navegao pelas pginas do website, de forma simples, para que os usurios leigos ou no possam navegar e usar os recursos do site sem dificuldade. Centro da pgina: ser exibido determinado contedo do site, de acordo com a consulta efetuada pelo usurio, clicando em um dos menus do lado esquerdo. Lado direito: Espao reservado aos parceiros, notcias e demais novidades sobre a Etec e o link do site do Centro Paula Souza. Essas informaes podem ser conferidas na figura 3.1 abaixo:

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Figura n 3.1 Pagina Inicial

3.1.1 Contedo dos Menus

Home: Ao clicar no boto home ser apresentado um resumo da histria de como surgiu a ETEC Extenso Maria Carvalho Senne, para que os usurios possam conhecer um pouco mais da instituio e saber como ela tornou-ser uma Instituio de Ensino Tcnico. Para desenvolver este tpico, foram feitas pesquisas na diretoria da escola para ser apresentada a histria da ETEC. Com o avano do desenvolvimento da tecnologia da informao, esse histrico est disponvel ao usurio, o que demonstra uma das contribuies que um website proporciona para a sociedade. Essas informaes podem ser conferidas na figura 3.2, a seguir apresentada:

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Figura n 3.2 Home

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Etec: Nesta opo, reservamos espao para que o usurio possa consultar os nomes dos professores e a rea que atuam dentro da Escola Tcnica Carvalho Senne, por meio do hiperlink Corpo Docente, facilitando na interao do aluno juntamente com os professores, pela internet, bem como consultar conhecer as instalaes da escola por meio das fotos publicadas no hiperlink Galeria de Imagens, conforme pode ser observado na figura 3.3 abaixo.

Figura n 3.3 Etec

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Estgio: A pgina estgios disponibiliza informaes necessrias para que o aluno possa conhecer oportunidades de vagas de emprego nas respectivas reas que seu curso tcnico abrange. So diversas opes de estgio que propiciam ao aluno uma aprendizagem que ser determinada a partir da empresa na qual atuar, com orientaes que facilitaro a experincia do candidato. Tendo essa possibilidade pela internet, em um Website especfico, o aluno pode ter acesso a essas informaes em qualquer momento ou lugar.

Isso pode ser conferido na figura 3.4 abaixo indicada. Figura n 3.4 Estgios

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Cursos: Nesta pgina, apresentamos os cursos oferecidos pela instituio de ensino tcnico, que nesta extenso so: Administrao, Informtica e Logstica. H informaes sobre cada uma dessas reas, inclusive com especificaes acerca da capacitao que cada curso tcnico oferece, assim como das tarefas que cada profissional deve ser competente em desenvolver na sua rea de atuao. Esse espao ajuda o aluno a conhecer um pouco da rea que pretende ingressar ou que est estudando, podendo conhecer a rea que pode atuar de acordo com a formao aps o trmino do curso tcnico. A figura 3.5 representa a tela Cursos.

Figura n 3.5 Cursos

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Vestibulinho: Na pgina Vestibulinho, encontraremos informaes sobre datas e perspectivas desse teste que ocorre a cada semestre, de modo que o vestibulando obter uma pontuao que ir determinar seu ingresso ao curso escolhido. H maiores explicaes sobre o modo de avaliao e condies para os candidatos. Isso ajuda a tornar mais fcil para o candidato adquirir informaes e acompanhar o andamento do processo seletivo. Confira a figura 3.6 abaixo que trata disso.

Figura n 3.6 Vestibulinho

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Downloads: Aqui so disponibilizados arquivos como apostilas, publicaes e utilitrios, que podero auxiliar os alunos para realizar provas e trabalhos com base nos cursos anteriormente apresentados. Esse espao do website tem a finalidade de fornecer material e contedo para os alunos poderem acompanhar o que foi dado em sala de aula, por meio de ensino a distncia, ou at mesmo para complementar o contedo adquirido pelos alunos que estiveram presentes na aula. Esses contedos sero atualizados na medida em que surgirem novas publicaes e fizer-se necessrio sua exportao para o site. Os contedos postados so fornecidos pelo corpo docente da instituio de ensino. Para melhor elucidao do apresentado acima, verifique a figura 3.7 abaixo:

Figura n 3.7 Downloads

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Contato: Uma das comodidades que um website proporciona ao usurio a forma com que ele pode fazer o contato com a instituio de ensino, por meio de um formulrio. Nessa pgina, por exemplo, o aluno envia uma mensagem instituio de ensino, para tirar dvidas, fazer sugestes e/ou reclamaes. Fornecendo seus dados, o aluno facilita o retorno da coordenao ou dos docentes da instituio de ensino. Essa comodidade ratifica o que apresentamos no Captulo I, item 1.4 Finalidades da web, quando citamos que a web surgiu com o propsito de facilitar a vida das pessoas, interagindo de diversas formas. Foi pensando nisso que foi planejado esse contedo, cuja figura 3.8 representa esse meio de contato.

Figura n 3.8 Contato

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Websenne: O Websenne um sistema de gerenciamento da escola que permite a troca de informaes entre coordenadores, professores e alunos. Os usurios da instituio podero interagir com o sistema utilizando esse link. Para tornar essa rede de compartilhamento de informaes possvel, usamos o Joomla, que se trata de uma ferramenta CMS (Content Management System, ou Sistema Gerenciador de Contedo), que permite que os professores faam uploads de contedo referente s matrias da grade do curso, por meio de artigos redigidos e imagens, fazendo com que seja possvel o acesso dos alunos ao contedo fornecido pelos professores, mesmo a distncia. Por meio desse link, percebemos muito claramente que o advento da internet gerou um forte impacto na rea da Educao. So os novos rumos da educao e Lvy (1999) afirma que:
A grande questo da cibercultura (...) a transio de uma educao e uma formao estritamente institucionalizadas (a escola, a universidade) para um situao de troca generalizada dos saberes, o ensino da sociedade por ela mesma, do reconhecimento autogerenciado, mvel e contextual das competncias. (LEVY, 1999 p. 172)

Essa citao de Lvy vem ao encontro com o link que criamos no Websenne no que se refere troca generalizada de saberes. A figura 3.9 abaixo ilustra bem essa finalidade da internet em relao educao a distncia.

Figura n 3.9 Websenne

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Localizao: Essa pgina foi criada para mostrar aos interessados em realizar um curso tcnico na Etec Prof. Aprgio Gonzaga Extenso Maria de Carvalho Senne a localizao dessa Etec, que est situada na Rua Puquix, na Vila Granada, Zona Leste So Paulo. Para isso, utilizamos o recurso de mapa fornecido pelo servidor do Google. A figura 4.0 abaixo ilustra justamente isso.

Figura n 4.0 Localizao

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Parceiros: Nesta pgina esto os banners, da Editora Cengage, parceira da Extenso Carvalho Senne com contedos educacionais assim como financiadora do Website aqui apresentado, e do Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza, mantenedora das Escolas Tcnicas do Estado de So Paulo, s quais a Extenso Carvalho Senne pertence. Utilizamos o programa Photoshop para fazer a edio das imagens, o que pode ser verificado na figura 4.1 apresentada abaixo:

Figura n 4.1 Parceiros

Acreditamos que o website planejado para a instituio de ensino e aqui apresentado possui as caractersticas necessrias que v ao encontro de suas finalidades, que so promover a integrao entre os envolvidos na educao dos alunos da Etec, que so os prprios alunos, professores e coordenadores. Essa integrao facilita a aprendizagem, pois agiliza o acesso a informaes. Alm disso, acreditamos tambm que o website uma ferramenta indispensvel para qualquer instituio de ensino, pelas razes aqui apresentadas, assim como pelo fato de proporcionar visibilidade na rede e, consequentemente, para que, por meio do site, os interessados em estudar nessa Extenso possam obter informaes acerca da instituio, suas instalaes, perodo de vestibulinho e outras informaes necessrias para a tomada de deciso to importante que estudar. Portanto o nosso propsito para com o website foi alcanado, a fim de promover a educao interativa. A seguir apresentaremos nossas consideraes finais.

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CONSIDERAES FINAIS

Esta pesquisa teve como objetivo apresentar um website construdo para uma instituio de ensino de nvel tcnico na cidade de So Paulo, demonstrar de que modo esse website pode colaborar com instituies de ensino e demonstrar tambm como esse website pode ser uma ferramenta til no processo ensino-aprendizagem. O website elaborado para a Etec Extenso Maria Carvalho Senne est hospedado com o seguinte domnio: www.eteccarvalhosenne.com.br que j encontra-se disponvel para livre acesso. Esse website possui informaes referentes aos cursos tcnicos de Informtica, Logstica e Administrao de Empresas, que tem o objetivo de orientar e/ou esclarecer possveis dvidas aos futuros vestibulandos, auxiliando na definio de uma carreira, a principio tcnica e, posteriormente, acadmica, dependendo do interesse do aluno, a fim de direcion-los para cada uma dessas reas. Este trabalho traz uma contribuio muito positiva para a rea de Informtica assim como para ns estudantes, que estamos concluindo o curso tcnico em Informtica. A contribuio para a rea refere-se ao fato de apresentarmos, de forma sistematizada, uma teoria, que de certa forma, est presente mas no de forma organizada. Alm disso, o trabalho apresenta ferramentas bastante teis para instituies de ensino, que possibilitam acesso, disponibilizao de informaes e interao entre usurios envolvidos. de destacar-se tambm a metodologia utilizada para a construo de websites apresentada neste trabalho, que pode proporcionar a profissionais da rea adot-la ou melhor-la, haja vista que o conhecimento est sempre em constante movimento. Foram muitos os benefcios adquiridos por ns integrantes do curso tcnico de Informtica com a realizao deste trabalho, dos quais podemos destacar a metodologia aplicada para a construo de um website, benefcios esses que nos permitiram alcanar um profissionalismo superior ao proposto e nos desenvolvermos para o mercado de trabalho, que se encontra cada vez mais competitivo. A sinergia que nos motivou para alcanar esse objetivo deriva da gana de crescimento profissional, que nos fez olhar para trs e enxergarmos, nos futuros

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prodgios que esto por ingressar em um curso tcnico deste nvel, ns mesmos quando ainda estvamos indecisos. Uma forma de minimizar as dificuldades que enfrentamos foi coloc-las em pauta durante uma anlise minuciosa de requisitos para que o website suprisse as necessidades dos usurios. A princpio, foi feito um levantamento dos requisitos funcionais do website utilizando-se de aplicativos diversos como o Joomla, utilizado da formulao do banco de dados por ser verstil e livre, e o HTML, como editor de texto para a web, devido compatibilidade e convenincia. Alm disso, utilizamos o programa Corel Draw por ser um poderoso editor de imagens, que foi til na confeco do logotipo do site e que, por mais que seja um programa pago, foi o escolhido devido a sua qualidade. Este trabalho mobilizou a todos devido a sua complexidade prtica e terica, fazendo com que vrias vezes muitos de ns ficssemos alm do horrio em sala para nos mantermos dentro do cronograma de tarefas estabelecido entre o orientador e os integrantes do curso tcnico a fim de controlarmos a evoluo do TCC e, contudo, tiramos tempo at de onde no havia, no trabalho e na madrugada em casa nos deixando os mais envolvidos at mesmo exaustos. Contudo, ainda assim valeu a pena, pois o crescimento proporcionado por pesquisas, palestras, reunies e tarefas foram de inestimvel importncia para a vida educacional e profissional de todos. Por fim, estamos concluindo este curso de nvel tcnico com a sensao de misso cumprida e de maneira vitoriosa, pois vencemos uma verdadeira batalha e com a gana por mais conhecimento desenvolvida ao longo do curso que seguiremos em frente para vencermos a guerra da vida.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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