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SENSATEZ, SENSIBILIDADE E TRANSPARNCIA

CDIGO DE TICA PROJECTO GRUPO ZONA NORTE ESTE CDIGO DE COMPORTAMENTO NO S DEFINE OS PRINCPIOS QUE DEVEM NORTEAR O TRABALHO E AS RELAES NA EMPRESA, COMO TAMBM A CONDUTA TICA QUE CADA PROFISSIONAL DEVE ADOTAR PARA A PROMOO DA QUALIDADE DOS PRODUTOS E SERVIOS, BEM COMO DA NOSSA PARTICIPAO NA SOCIEDADE. A EMPRESA ORGULHA-SE DE GUIAR SUAS ACTIVIDADES COM BASE NOS VALORES ANTERIORMENTE DESCRITOS BUSCANDO SEMPRE A SUA PLENA REALIZAO NO RESPEITO S LEIS, ESTATUTOS E REGULAMENTAES, ADOTANDO MEDIDAS DE PROTECO AO CONFORTO E AO ENVOLVENTE.

ESTE CDIGO MOSTRA O QUE CONSIDERAMOS TICO, SOBRETUDO A RETIDO DE NOSSAS ACES, NOSSO RELACIONAMENTO DE HONESTIDADE COM CLIENTES, FUNCIONRIOS, FORNECEDORES, IMPRENSA, ORGOS PBLICOS, PROPRIETRIOS E COMUNIDADE, E NOSSO ALTO NVEL DE CONDUTA COMERCIAL. PARA ESTA EMPRESA, SER DIFERENCIADO NO SOMENTE UM LEMA, UM DESAFIO E UMA META QUE BUSCAMOS ATRAVS DO TRABALHO, PROFISSIONALISMO, DETERMINAO E COMPORTAMENTO EM TODAS AS NOSSAS ACTIVIDADES.

PROPSITOS ESTE CDIGO DE TICA TEM POR OBJECTIVO APRESENTAR UM ENTENDIMENTO CLARO SOBRE AS CONDUTAS QUE ORIENTAM NOSSOS NEGCIOS E RELACIONAMENTOS, DEVENDO ESTAR PRESENTES NO TREINO DIRIO DE NOSSAS ACTIVIDADES JUNTO EMPRESA, ANUNCIANDO NOSSO PACTO E IMPORTNCIA EM RELAO:
A.

AO COMPORTAMENTO E RETIDO PERANTE AS

SITUAES DE CONFLITO DE INTERESSES ENTRE RELAES PESSOAIS E PROFISSIONAIS;


B.

APROPRIADA, PRECISA E CERTA INFORMAO DOS DOCUMENTOS MANTIDOS E DIVULGADOS INTERNAMENTE E EXTERNAMENTE; AO CUMPRIMENTO DAS LEIS, NORMAS E REGULAMENTOS APLICVEIS;

C.

D. IMEDIATA REVELAO SOBRE QUALQUER INFRACO COMPROVADA DO CDIGO DE TICA. OS PRINCPIOS DESTE CDIGO APLICAM-SE A TODOS OS FUNCIONRIOS, INCLUSIVE PRESTADORES DE SERVIOS E CONSULTORES, ESTENDENDOSE, TAMBM, AOS FORNECEDORES.

O EMPENHO COM ESSAS DIRETRIZES CONDIO FUNDAMENTAL PARA ESTARMOS ENTROSADOS NO MESMO OBJECTIVO E REPRESENTA, O APOIO E RESPONSABILIDADE DE TODOS NA DEFESA DOS INTERESSES DA EMPRESA. DEVER DE TODOS OS FUNCIONRIOS, A LEITURA E IDENTIFICAO DESTE CDIGO DE TICA. TODOS OS DEMAIS SERO INFORMADOS SOBRE A IMPORTNCIA DE SEU APOIO AOS PRINCPIOS AQUI MENCIONADOS. CADA GESTOR/ENCARREGADO/CHEFE DE SECTOR RESPONSVEL PELA SUPERVISO E GARANTIA DOS PROCEDIMENTOS, VISANDO GARANTIR O CONHECIMENTO E A DIVULGAO DOS PRINCPIOS

TICOS APLICVEIS AOS RELACIONAMENTOS INTERNOS E EXTERNOS SOB SUA RESPONSABILIDADE. NESTE SENTIDO, DEVER ESTABELECER E MANTER VIAS ABERTAS PARA OUVIR E ACTUAR SOBRE ASSUNTOS RELACIONADOS S POSSVEIS TRANSGRESSES DA POLTICA E DAS PRCTICAS TICAS DOS NEGCIOS DA EMPRESA. ESTE MANUAL NO PRETENDE SER UM GUIA COMPLETO PARA TODAS AS SITUAES E CASOS QUE VENHAM A ACONTECER. OS MEIOS DE REGULAMENTAO INTERNA COMPLEMENTAM OS PRINCPIOS AQUI EXPRESSOS. NO CASO DE DVIDAS SOBRE SUAS APLICAES, A CHEFIA IMEDIATA O PRIMEIRO CAMINHO PARA CONSULTA NAS QUESTES TICAS.

ESTRUTURA GERAL 1. PRINCPIOS


2.

MANUTENO DA IMAGEM INSTITUCIONAL

3. POLTICAS E PRCTICAS RELACIONAMENTOS CLIENTES FUNCIONRIOS FORNECEDORES CONCORRENTES PROPRIETRIOS COMUNIDADE IMPRENSA ORGOS PBLICOS INFORMAES E BENS DA EMPRESA

PROPAGANDA E PUBLICIDADE ROUBO E/OU USO INDEVIDO DOS BENS DA EMPRESA USO E REGISTRO DAS INFORMAES USO DOS MEIOS ELECTRNICOS DE COMUNICAO PROPRIEDADE INTELECTUAL MEIO AMBIENTE ADMINISTRAO E APLICAO DO CDIGO DE TICA CUMPRIMENTO DO CDIGO IMCUMPRIMENTO DO CDIGO DESOBRIGAO APLICAO DO CDIGO DE TICA RESPONSABILIDADES LIDERANAS FUNCIONRIOS RECURSOS HUMANOS DIRECO EXECUTIVA COMPROMISSO E ADESO

1. PRINCPIOS O COMPROMISSO COM A SATISFAO DOS NOSSOS CLIENTES E A DIFERENCIAO SO ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA A SUSTENTAO DOS PRINCPIOS E VALORES DA NOSSA EMPRESA. TRABALHAMOS ORIENTADOS PELA TICA, NA CONDUO MORAL DE NOSSAS ACES COM POSTURA DE EMPRESA CVICA, CONCILIANDO O INTERESSE GERAL SOCIEDADE, CLIENTES, FORNECEDORES, PROPRIETRIOS E COLABORADORES -, VALORIZANDO O INDIVDUO NESSAS RELAES E TENDO COMO BASE OS SEGUINTES PRINCPIOS: # RESPEITO

COMO BASE DE TODOS OS RELACIONAMENTOS # HONESTIDADE E INTEGRIDADE NA CONDUO DOS NEGCIOS # HUMILDADE E CORAGEM NO ENFRENTAMENTO DOS DESAFIOS # COMPROMISSO COM A QUALIDADE NA INTEGRIDADE DOS PRODUTOS E SERVIOS, BEM COMO NA BUSCA PELA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA DE TODOS EM GERAL # RESPONSABILIDADE NA CONSTRUO E MANUTENO DO PATRIMNIO FSICO E DE NOSSA IMAGEM # CLAREZA E PRECISO NA DIVULGAO DE INFORMAES, SEM PREJUZO DA

CONFIDENCIALIDADE, QUANDO NECESSRIO. # PRESERVAO E SUSTENTAO DAS CONDIES AMBIENTAIS RESTRINGINDO O MAU USO, A DEPREDAO E O COMPROMETIMENTO DOS RECURSOS NATURAIS E FSICOS

2. MANUTENO DA IMAGEM INSTITUCIONAL O NOME DA EMPRESA O RESULTADO DE UM PROCESSO COLECTIVO, CONSTRUDO COM DEDICAO E ESFORO. SENDO ASSIM, SOMOS TODOS RESPONSVEIS PELA PRESERVAO E MELHORIA DA IMAGEM DE CONFIANA E CREDIBILIDADE CONSTRUDA AO

LONGO DO TEMPO DE EXISTNCIA DA EMPRESA. ESSA UMA TAREFA PRINCIPAL PARA PERMANECERMOS A PROCURA DA EXCELNCIA E CONTRUIRMOS ALGO MELHOR E DIFERENCIADO PARA OS CLIENTES, FUNCIONRIOS, PROPRIETRIOS E COMUNIDADE EM QUE ACTUAMOS. A IMAGEM DA EMPRESA DEVE SER ERGUIDA E PRESERVADA TODOS OS DIAS POR TODOS OS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIOS. QUALQUER ACTO OU MODO INDIVIDUAL OU COLECTIVO QUE AFECTE A CONSIDERAO E CREDIBILIDADE DESSA IMAGEM SER CONSIDERADA VIOLAO GRAVE E ACARRETAR MEDIDAS SEVERAS DE PUNIO.

3. POLTICAS E PRCTICAS 3.1 RELACIONAMENTOS A EMPRESA NO OBTM VANTAGEM POR MEIO DE FAVORECIMENTOS OU SOB QUALQUER FORMA DE INCENTIVOS OU BENEFCIOS ILCITOS. GUIAMO-NOS PELO COMPROMISSO TICO COM NOSSOS PARCEIROS INTERNOS E EXTERNOS, NA CONCRETIZAO DE PRINCPIOS E PRCTICAS DE RELACIONAMENTO EM RESPEITO COM OS OBJECTIVOS DE EXCELNCIA, INTEGRIDADE E CREDIBILIDADE, BEM COMO, O COMPROMETIMENTO COM OS MAIS ELEVADOS PADRES COMPORTAMENTAIS, TRATANDO A TODOS COM DIGNIDADE,

RESPEITO, HONESTIDADE E TRANSPARNCIA. 3.1.1 CLIENTES O SEGREDO PARA O SUCESO DA EMPRESA , MANTER UM FORTE E RESPEITVEL RELACIONAMENTO COM SEUS CLIENTES, MANTENDO PERMANENTEMENTE A QUALIDADE DOS NOSSOS PRODUTOS E SERVIOS. ASSIM, TODOS OS MTODOS DEVEM SER TRATADOS COM A MXIMA ATENO QUANTO: . AO TRATAMENTO E OFERTA DE PRODUTOS E SERVIOS COM HONESTIDADE E RESPEITO; . AO CONTROLE DOS PRAZOS DE VALIDADE; . AO CORRECTO REGISTRO DOS PREOS E SUA AFERIO;

. AO CONTROLE DAS CONDIES DE PRESERVAO, SEGURANA E ARMAZENAMENTO. TODAS AS DECISES DA EMPRESA RELATIVAS AO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES SERO TRATADAS COM IMPARCIALIADADE E LIVRES DE PRECONCEITO DE QUALQUER NATUREZA, RESPEITANDO COM RIGOR S LEIS E REGULAMENTAES ESTABELECIDAS PELO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. A EMPRESA MANTER LIMITADA S PESSOAS ENVOLVIDAS OS DADOS RECEBIDOS DE SEUS CLIENTES, COMPROMETENDO-SE A PROTEGER SUA INTEGRIDADE FSICA E MORAL QUANDO DE SUAS COMPRAS NAS NOSSAS LOJAS.

3.1.2 FUNCIONRIOS A INTEGRIDADE TICA DE NOSSOS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIOS A PRINCIPAL CONDIO PARA O APRENDIZADO REAL DE NOSSAS ACTIVIDADES PROFISSIONAIS. ACEITAR, RESPEITAR, E CONSIDERAR TODOS COMO IGUAL, COM ACTITUDE DE EDUCAO, AJUDA E APREO FUNDAMENTAL PARA A REALIZAO DOS OBJECTIVOS. POR ISSO, O CONVVIO DEVE SE CONSTRUIR NA CONDUTA TICA DE TODOS FUNCIONRIOS, PRESTADORES DE SERVIOS, FORNECEDORES E PROPRIETRIOS INDEPENDENTE DA POSIO HIERRQUICA. O EXERCCIO DA TRANSPARNCIA NAS RELAES COM OS FUNCIONRIOS

FUNDAMENTAL PARA A BASE DE UM AMBIENTE DE CONFIANA E RESPONSABILIDADE, EM TODOS OS NVEIS BEM COMO, A PRESERVAO E MANUTENO DA INTEGRIDADE FSICA DOS MESMOS, CUMPRINDO RIGOROSAMENTE AS LEIS E NORMAS RELATIVAS MEDICINA E SEGURANA DO TRABALHO. PARA MANTERMOS UM PROCESSO DE TRANSPARNCIA QUANTO A ESSES COMPROMISSOS, ADOTAMOS AS SEGUINTES PRCTICAS: . OPORTUNIDADES IGUAIS DE TRABALHO A TODOS OS FUNCIONRIOS; . NO SE ADMITE, SOB QUALQUER HIPTESE, A EXPLORAO DO TRABALHO INFANTIL, DISCRIMINAO RELATIVA RAA, GNERO, ORIENTAO SEXUAL, COR, RELIGIO, IDADE, ORIGEM TNICA, INCAPACIDADE

FSICA OU MENTAL E/OU QUALQUER OUTRA CLASSIFICAO PROTEGIDA POR LEIS DO ESTADO; . NO SE ADMITE QUALQUER CONDUTA QUE POSSA CRIAR UM AMBIENTE DE TRABALHO AGRESSIVO, INTIMIDADOR E OFENSIVO; ASSIM, QUALQUER ACTITUDE QUE SE CONFIGURE COMO OFENSIVA MORAL OU INTEGRIDADE FSICA COMO ASSDIO MORAL E SEXUAL ACARRETAR SEVERAS PENALIDADES. . NO SE ADMITE QUE OS FUNCIONRIOS PREVALEAM DE SUA POSIO, CARGO OU FUNO PARA OBTER QUALQUER CORTESIA, SEJA NA FORMA DE BRINDES, PRESENTES OU COMPENSAES FINANCEIRAS. QUANDO NO FOR POSSVEL EVITAR O RECEBIMENTO, ESSES DEVERO SER ENCAMINHADOS

ADMINISTRAO, QUE SE IMCUMBIR DA ANLISE E ADEQUADO ENCAMINHAMENTO; . NO SE ADMITE QUE OS FUNCIONRIOS OBTENHAM QUALQUER BENEFCIO PESSOAL DECORRENTE DO PREVILGIO DE INFORMAES OU VANTAGEM OBTIDA EM SITUAO DE TRABALHO; . NO SE ADMITE O CONSUMO DE BEBIDA ALCOLICA E DROGAS ILEGAIS, BEM COMO ESTAR SOB EFEITO DESSAS DURANTE A JORNADA E/OU AMBIENTE DE TRABALHO; . SEMPRE QUE O FUNCIONRIO ESTIVER NA CONDIO DE REPRESENTANTE DA EMPRESA, DEVE HONRAR COM OS PRINCPIOS DE HONESTIDADE E INTEGRIDADE AQUI EXPRESSOS, NO ADOTANDO POSTURAS QUE POSSAM COMPROMETER O NOME,

REPUTAO E OS INTERESSES DA MESMA; . O VNCULO DA EMPRESA COM SEUS FUNCIONRIOS SUSTENTADO POR RELAES TICAS, PORTANTO, ESPERA-SE QUE AS MESMAS SEJAM MANTIDAS EM SITUAES DE ASSDIO AOS PROFISSIONAIS DA MESMA, POR EMPRESAS CONCORRENTES OU NO. A ACEITAO POR PARTE DO FUNCIONRIO DA EMPRESA PARA PARTICIPAR DE PROCESSO DE SELEO OU ACEITAO DE PROPOSTA DE TRABALHO EM OUTRAS EMPRESAS UMA DECISO DE CARCTER PESSOAL. DO FUNCIONRIO, EXIGE-SE CONFIDENCIALIDADE NO TRATAMENTO DE INFORMAES SOBRE A EMPRESA E DAS LIDERANAS A GESTO DO AMBIENTE INTERNO, PRESERVANDO-O DE DISCUSSES COLECTIVAS ACERCA DO MESMO.

3.1.3 FORNECEDORES PARTE IMPORTANTE E DEVEM SER NTEGROS NA PRODUO, ENTREGA E PRCTICA DOS ACORDOS FIRMADOS, CUMPRINDO TICAMENTE A NO INFORMAO DAS CONDIES ACORDADAS. NO SE ADMITE QUE, NO TRATO COM FORNECEDORES, QUALQUER FUNCIONRIO OU PRESTADOR DE SERVIOS OBTENHA VANTAGEM PESSOAL MEDIANTE INFLUNCIA DE SUA POSIO NA EMPRESA. ASSIM: . NENHUM FUNCIONRIO DEVE ACEITAR QUALQUER TIPO DE BRINDE, PRESENTES DE QUALQUER VALOR, PAGAMENTOS EM DINHEIRO E/OU MERCADORIAS, VIAGENS, ALMOOS, JANTARES, OU

QUAISQUER OUTROS SERVIOS OFERECIDOS PELOS FORNECEDORES OU PRESTADORES DE SERVIOS; . AS AMOSTRAS DEVERAM SER MANTIDAS NO MBITO DA EMPRESA E DESDE QUE NO CONSUMVEIS, DEVOLVIDAS AO FORNECEDOR TO LOGO SE VERIFIQUE A SUA VIABILIDADE; . AS RELAES DE COMPRA E VENDA COM FORNECEDORES DE PRODUTOS E SERVIOS QUE SEJAM PARENTES: PAIS, CNJUGE, FILHOS, IRMOS, NETOS, AVS, CUNHADOS E PRIMOS, DIRECTAMENTE LIGADOS REA DE COMPETNCIA E RESPONSABILIDADE DE FUNCIONRIOS, SMENTE SE DAR MEDIANTE A APROVAO DA DIRECTORIA. 3.1.4 CONCORRENTES

A COMPETITIVIDADE SER MEDIDA COM BASE NA CAPACIDADE DE NEGOCIAO JUNTO AOS FORNECEDORES E NA GESTO DA NOSSA EMPRESA. NO SE ADMITE QUE OS FUNCIONRIOS FAAM COMENTRIOS CALUNIOSOS SOBRE OS CONCORRENTES QUE MERECEM O MESMO TRATAMENTO RESPEITOSO E CORRECTO QUE ESPERAMOS RECEBER. 3.1.5 PROPRIETRIOS A EMPRESA PROMOVE O CUMPRIMENTO DE TODAS AS LEIS DO ESTADO VIGENTES E APLICVEIS AO SEU NEGCIO. QUALQUER TRANSGRESSO DE LEI, NORMA OU REGULAMENTO QUE POSSA PREJUDICAR A

EMPRESA, SOFRER SEVERAS PUNIES AOS RESPONSVEIS. 3.1.6 COMUNIDADE INTENO DE A EMPRESA INVESTIR NA PRESERVAO E SUSTENTAO DAS COMUNIDADES NAS QUAIS EST INSERIDA, SEJA EM PARCERIAS COM RGOS GOVERNAMENTAIS E OUTROS GRUPOS OU PROGRAMAS SOCIAIS, QUE PROPORCIONEM OPORTUNIDADES DE TRABALHO E PARTICIPAO SOCIAL. A EMPRESA NO ADMITE, APIA OU ESTIMULA PEDIDOS DE DOAES DE QUALQUER NATUREZA A FORNECEDORES E/OU PRESTDORES DE SERVIOS NO SENTIDO DE PROVER RECURSOS FINANCEIROS E/OU MATERIAIS PARA REALIZAO DE PROMOES, EVENTOS,

CAMPANHAS OU ACES DE CARCTER SOCIAL A TERCEIROS. EXCEPES PODERAM VIR A SER AVALIADAS PELA DIRECTORIA. 3.1.7 IMPRENSA TORNAMOS TODAS AS INFORMAES DISPONVEIS AO ESCLARECIMENTO E DIVULGAES DE NOSSAS ACES. SMENTE A DIRECTORIA PODER DIVULGAR INFORMAES OU ESCLARECIMENTOS PARA OS MEIOS DE COMUNICAO E OUTROS ORGOS. SMENTE SOB AUTORIZAO PRVIA, OS FUNCIONRIOS PODERO CONCEDER QUALQUER TIPO DE ENTREVISTA, OU CONSENTIR TOMADA DE IMAGEM SUA OU DE SEU LOCAL

DE TRABALHO, SEJA EM QUALQUER TIPO DE MDIA. 3.1.8 ORGOS PBLICOS A EMPRESA TEM O MAIS ALTO NVEL DE INTEGRIDADE NA RELAO COM OS REPRESENTANTES DO ESTADO. DEVIDAMENTE IDENTIFICADOS E CREDENCIADOS, DEVERO RECEBER TRATAMENTO PROFISSIONAL E ISENTO. 3.2 INFORMAES E BENS DA EMPRESA DEVER PRESERVAR AS INFORMAES E BENS DA EMPRESA, ATUANDO COM INTEGRIDADE E HONESTIDADE EM TODOS OS PROCEDIMENTOS QUE SE REFEREM A:

3.2.1 PROPAGANDA E PUBLICIDADE AS ACES EM PROPAGANDA E PUBLICIDADE SO FUNDAMENTAIS, PARA A IMAGEM DE RESPEITABILIDADE E CONFIANA JUNTO AOS DIFERENTES PBLICOS DEVENDO EXPRESSAR HONESTIDADE E INTEGRIDADE EM SUAS PRCTICAS. 3.2.2 ROUBO E/OU USO INDEVIDO DOS BENS DA EMPRESA TODOS OS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIOS SO RESPONSVEIS PELO USO, MANUTENO E PROTECO DO PATRIMNIO DA EMPRESA, TAIS COMO SUAS DEPENDNCIAS E EQUIPAMENTOS. CABE AS CHEFIAS, A RESPONSABILIDADE DE

ESTABELECER E COMUNICAR AOS SEUS SUBORDINADOS AS POLTICAS E PROCEDIMENTOS, NECESSRIOS PARA A PRESERVAO ADEQUADA DOS RECURSOS MATERIAIS E FSICOS DA EMPRESA. NENHUM FUNCIONRIO OU PRESTADOR DE SERVIOS PODE APROPRIAR-SE DE BENS OU RECURSOS DA EMPRESA, NEM UTILIZAR OS MESMOS PARA BENEFCIO PRPRIO. NENHUM FUNCIONRIO OU PRESTADOR DE SERVIOS PODE BENEFICIAR-SE DA SITUAO DE TRABALHO PARA OBTENO DE RECURSOS FINANCEIROS COMO A COMERCIALIZAO DE PRODUTOS, RIFAS, LISTAS OU CORRENTES DE QUALQUER NATUREZA. 3.2.3 USO E REGISTRO DE INFORMAES

OS DOCUMENTOS CONTRACTOS, REGISTROS FINANCEIROS, CONTBEIS, REALTRIOS, PROJECTOS, PESQUISAS, PLANOS COMERCIAIS E DE MARKETING, OUTRAS INFORMAES PERTINENTES SO DE PROPRIEDADE DA EMPRESA E NO PODEM SER UTILIZADOS FORA DA MESMA OU DIVULGADOS, A NO SER QUE DEVIDAMENTE AUTORIZADOS PELA DIRECTORIA. TODOS OS FUNCIONRIOS SO RESPONSVEIS PELA INFORMAO SEGURA E PRECISA CONTIDA NOS REGISTROS E DOCUMENTAES QUE DO SUPORTE PARA AS ACTIVIDADES DA EMPRESA, PORTANTO DEVEM ASSEGURAR A CORRECO E ADEQUAO DOS DADOS, BEM COMO MANTER E SALVAGUARDAR TODA A

DOCUMENTAO DE ACORDO COM OS PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS E AS EXIGNCIAS DA POLTICA DE CONTROLE E PROTECO DOS ACTIVOS DA EMPRESA. 3.2.4 USO DOS MEIOS ELECTRNICOS DE COMUNICAO OS RECURSOS E EQUIPAMENTOS SO BENS DA EMPRESA PARA USO EXCLUSIVO DAS ACTIVIDADES DE SEU INTERESSE. A EMPRESA RESERVA-SE O DIREITO DE CONTROLAR E MONITORAR O SEU USO. TODOS QUE FAZEM USO DA INTERNET E INTRANET, DEVERAM USAR AS SUAS SENHAS, NO SE ADMITINDO O USO DE QUALQUER OUTRA A NO SER A PRPRIA.

NO SE ADMITE A TRANSMISSO DE ARQUIVOS, IMAGENS, JOGOS, OU MENSAGENS QUE NO SEJAM DE INTERESSE DA EMPRESA. TODOS OS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIO SMENTE PODERO USAR ESTES, EXCLUSIVAMENTE PARA FINS PROFISSIONAIS. 3.2.5 PROPRIEDADE INTELECTUAL OS FUNCIONRIOS DEVEM PROTEGER E GUARDAR AS IDIAS, PROGRAMAS, PLANOS E PROJECTOS CONCEBIDOS PELA EMPRESA OU PELOS COLABORADORES QUANDO E DURANTE O TEMPO DE SEU VNCULO PROFISSIONAL.

3.3

MEIO AMBIENTE

OS FUNCIONRIOS DEVEM SE PREOCUPAR EM REALIZAR AS SUAS ACTIVIDADES COM RESPEITO AO MEIO AMBIENTE, PROCURANDO SEMPRE SEGUIR AS NORMAS E REGULAMENTAES SANITRIAS DE FORMA A NUNCA PREJUDICAR O EQUILBRIO DA NATUREZA, COMO: . USANDO RECURSOS NATURAIS SEM PREJUZO AO MEIO AMBIENTE; . ARMAZENANDO E DESCARTANDO RESDUOS DE ACORDO COM AS NORMAS E REGULAMENTAES SANITRIAS; . USANDO MATERIAL RECICLVEL, SEMPRE QUE VIVEL; . INCENTIVANDO A RECICLAGEM;

. PROJECTANDO E REFORMANDO DE FORMA A SE INTEGRAREM, SEM PREJUDICAR O EQUILBRIO NATURAL;

3.4 ADMINISTRAO E APLICAO DO CDIGO DE TICA 3.4.1 CUMPRIMENTO DO CDIGO ESTE SE APLICA A TODOS OS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIO E REPRODUZ OS VALORES E A CULTURA DA EMPRESA. O SEU CUMPRIMENTO MOSTRA O COMPROMISSO DE PROFISSIONALISMO E TRANSPARNCIA EM TODAS AS ACES NO TRABALHO.

3.4.2 IMCUMPRIMENTO DO CDIGO DA RESPONSABILIDADE DE CADA FUNCIONRIO OU PRESTADOR DE SERVIO O CONHECIMENTO DAS POLTICAS E PRCTICAS DESTE CDIGO. QUALQUER TRANSGRESSO A QUALQUER UMA DAS NORMAS E/OU ORIENTAES DO MESMO RESULTAR EM MEDIDAS DISCIPLINARES APROPRIADAS, PODENDO INCLUSIVE LEVAR AO DESPEDIMENTO. TODOS OS FUNCIONRIOS E PRESTADORES DE SERVIOS TM O DEVER DE CONTAR IMEDIATAMENTE TRANSGRESSO DO CDIGO, SOB PENA DE SOFREREM ACES DISCIPLINARES. A OMISSO DIANTE DE POSSVEIS INFRACES

COMPROMETE A INTEGRIDADE E A LEALDADE DAS RELAES PARA COM A EMPRESA E SER IGUALMENTE CONSIDERADA FALHA NA CONDUTA E IMPLICAR NAS MESMAS SANES APLICVEIS AS DEMAIS TRANSGRESSES. TODA INFORMAO REFERENTE AOS POSSVEIS DESVIOS TICOS OU ACTIVIDADES ILEGAIS SER RECEBIDA E TRATADA CONFIDENCIALMENTE, NO SE ADMITINDO DESFORRA DE QUALQUER NATUREZA. A EMPRESA COMPROMETE-SE A MANTER SIGILO SOBRE A IDENTIDADE DOS QUE RELATARAM E/OU PARTICIPARAM DA APURAO SOBRE A TRANGRESSO AO CDIGO. NAS SITUAES DE DVIDA QUANTO S POLTICAS E PRCTICAS DESSE CDIGO, O

COLABORADOR OU PRESTADOR DE SERVIOS DEVE CONTACTAR A SUA CHEFIA IMEDIATA. SE, AINDA ASSIM PERSISTIR SUA DVIDA, DEVE PROCURAR ALGUM DE CARGO SUPERIOR SUA CHEFIA. NO CASO DOS PRESTADORES DE SERVIOS E FORNECEDORES, O DESRESPEITO ESTE CDIGO DA EMPRESA PODER RESULTAR EM SANES DISCIPLINARES OU SUSPENSO IMEDIATA DO CONTRACTO E, CONFORME O CASO, A PROCESSO LEGAL. 3.4.3 DESOBRIGAO APLICAO DO CDIGO DE TICA QUALQUER ISENO OU SUSPENSO DA APLICAO DAS ORIENTAES AQUI APRESENTADAS SMENTE

PODER OCORRER MEDIANTE AUTORIZAO DA DIRECTORIA.

3.4.4 RESPONSABILIDADES 3.4.4.1 LIDERANAS . SER EXEMPLO DE CONDUTA PARA OS SEUS COMANDADOS. . LER, COMPREENDER, CUMPRIR E FAZER CUMPRIR ESTE CDIGO. . DIVULGAR O CDIGO ENTRE SEUS FUNCIONRIOS E ASSEGURAR-SE DE SUA LEITURA E ENTENDIMENTO. . ORIENTAR OS FUNCIONRIOS SOBRE SITUAES QUE POSSAM SUCINTAR DVIDAS EM RELAO APLICAO DO MESMO.

. CONTACTAR A DIRECTORIA PARA O ESCLARECIMENTO E ORIENTAO QUANTO A CASOS E/OU FACTOS QUE REPRESENTEM DVIDAS NA APLICAO DESTE. . COMUNICAR DIRECTORIA CASOS DE DESCUMPRIMENTO DESTE CGIDO DE TICA. 3.4.4.2 FUNCIONRIOS . SER EXEMPLO DE CONDUTA PARA SEUS COLEGAS. . LER, COMPREENDER E CUMPRIR O CDIGO DE TICA. . COMUNICAR SUA CHEFIA IMEDIATA CASOS E/OU FACTOS QUE TENHA TOMADO CONHECIMENTO E QUE SE CONFIGUREM COMO TRANSGRESSES AO CDIGO DE TICA.

3.4.4.3 RECURSOS HUMANOS . LER, COMPREENDER E CUMPRIR O CDIGO DE TICA. . DIVULGAR E INFORMAR EM RELAO AO MESMO.

3.4.4.4 DIRECO EXECUTIVA . SER EXEMPLO DE CONDUTA E COMPROMISSO PARA COM AS POLTICAS E PRCTICAS CONTIDAS NESTE CDIGO DE TICA. . SER RESPONSVEL PELA APLICAO DAS DIRECTRIZES TICAS NA SUA REA. . CONDUZIR OS FUNCIONRIOS SOB SUA RESPONSABILIDADE TOTAL ADESO PARA COM OS

PRINCPIOS E ORIENTAES DO CDIGO DE TICA. . TOMAR AS DECISES ADMINISTRATIVAS NOS CASOS MAIS GRAVES DE TRANGRESSES DO CDIGO DE TICA. 3.5COMPROMISSO E ADESO O NOME E A INTEGRIDADE TICA DA EMPRESA RESPONSABILIDADE DE CADA UM DE NS E DOS PRESTADORES DE SERVIOS QUE INTERAGEM COM NOSSAS ACES, PRODUTOS E SERVIOS, E CONSTITUI O CAMINHO PARA AS NOSSAS PRCTICAS DIRIAS. A ASSINATURA DO TERMO DE COMPROMISSO E ADESO, EXPRESSO DO LIVRE CONSENTIMENTO E CONCORDNCIA NO

CUMPRIMENTO DESSES PRINCPIOS.

COMPROMISSO E ADESO CREIO QUE O PRESENTE CDIGO DE TICA REVELA OS

VALORES E PRINCPIOS DA EMPRESA REPRODUZINDO ACORDO DE PROFISSIONALISMO E TRANSPARNCIA. OBRIGO-ME A CUMPRI-LO, INTEGRALMENTE, EM TODAS AS MINHAS ACES NO TRABALHO. NOME:_______________________________ _____ FUNO:____________________________ ______ SECTOR:____________________________ ______ LOJA:________________________________ ____

RIO DE JANEIRO, ___ DE ________ DE 20___

ASSINATURA