SOCIOANTROPOLGICAS NAS ORGANIZAES

ABORDAGENS

SOCIOANTROPOLGICAS NAS ORGANIZAES

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IMES
Instituto Mantenedor de Ensino Superior Metropolitano S/C Ltda.
Superintendente Administrativo e Financeiro Superintendente de Ensino, Pesquisa e Extenso Superintendente de Desenvolvimento e>> Planejamento Acadmico Diretor Administrativo e Financeiro

Presidente William Oliveira Samuel Soares Germano Tabacof Pedro Daltro Gusmo da Silva Andr Portnoi

FTC - EAD
Faculdade de Tecnologia e Cincias - Ensino a Distncia
Diretor Geral Diretor Acadmico Diretor de Desenvolvimento e Inovaes Diretor Comercial Diretor de Tecnologia Gerente de Desenvolvimento e Inovaes Gerente de Ensino Gerente de Suporte Tecnolgico Coord. de Telecomunicaes e Hardware Coord. de Produo de Material Didtico Reinaldo de Oliveira Borba Marcelo Nery Roberto Frederico Merhy Mrio Fraga Jean Carlo Nerone Ronaldo Costa Jane Freire Luis Carlos Nogueira Abbehusen Osmane Chaves Joo Jacomel

EQUIPE DE ELABORAO/PRODUO DE MATERIAL DIDTICO:

PRODUO ACADMICA Gerente de Ensino Jane Freire Superviso Jean Carlo Bacelar, Leonardo Santos Suzart, Wanderley Costa dos Santos e Fbio Viana Sales Coordenao de Curso Ana Paula A. Matos Moreira Autor (a) Eliete da Silva Barros PRODUO TCNICA Reviso Final Carlos Magno Brito Almeida Santos Mrcio Magno Ribeiro de Melo Equipe Andr Pimenta, Antonio Frana Filho, Amanda Rodrigues, Bruno Benn, Cefas Gomes, Cluder Frederico, Francisco Frana Jnior, Herminio Filho, Israel Dantas, Ives Arajo, John Casais, Mrcio Seram, Mariucha Silveira Ponte e Ruberval da Fonseca. Editorao John Maurcio Casais de Mello Ilustrao John Maurcio Casais de Mello Imagens Corbis/Image100/Imagemsource
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Sumrio
SOCIOLOGIA E A CONTRIBUIO PARA AS ORGANIZAES
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A SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAES

MILE DURKHEIM E O PENSAMENTO POSITIVISTA KARL MARX E A CRTICA AO CAPITALISMO MAX WEBER E A ANLISE DAS ORGANIZAES

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AS ORGANIZAES SOB UM OLHAR SOCIOLGICO

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AS CONTRIBUIES DE ELTON MAYO O ESTADO E O PODER NAS ORGANIZAES CAPITALISMO E A GLOBALIZAO

19 21 29

A ANLISE ANTROPOLGICA DAS ORGANIZAES

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CONTRIBUIES DOS CLSSICOS

34

BRONISAW MALINOWSKI CLAUDE LVI-STRAUSS A CONTRIBUIO DE DOMENICO DI MASI PARA A ORGANIZAO CONTEMPORNEA

34 36 38

ANTROPOLOGIA E ANTROPOLOGIA CULTURAL

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CULTURA ORGANIZACIONAL E AS RELAES DE TRABALHO INDIVDUO / TRABALHO E SOCIEDADE ROBERTO DAMATA E O JEITINHO BRASILEIRO

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Apresentao da Disciplina
Caro (a) Aluno (a) Estamos dando incio disciplina Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes, que visar aprofundar os estudos das principais correntes tericas da Sociologia, partindo dos clssicos e desenvolvendo as contribuies dos autores contemporneos, permitindo, assim, a atualizao das abordagens scioantropolgicas, reetindo acerca das principais questes e dos principais conceitos envolvendo as linhas das organizaes na atualidade. Esse mdulo disciplinar possui 60 horas e encontra-se dividido em quatro grandes blocos temticos, em que cada bloco ser trabalhado por semana. O primeiro bloco temtico intitula-se Sociologia e a contribuio para as organizaes e ser desenvolvido a partir dos temas que abordam a Sociologia das organizaes. No segundo bloco, A Anlise Antropolgica das Organizaes, trataremos dos temas que envolvem a Antropologia Cultural e seus principais tericos. Todo o material didtico dessa disciplina foi confeccionado e estruturado para potencializar sua aprendizagem. Para tanto, solicitamos a leitura atenta e rigorosa de todos os textos, assim como a realizao de todas as atividades propostas, a m de obter um excelente proveito de todo conhecimento disposto nesse mdulo disciplinar. Desejo discernimento para obter o melhor dos conhecimentos neste disponibilizados.

Professora Eliete Barros

SOCIOLOGIA E A CONTRIBUIO PARA AS ORGANIZAES

A SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAES

MILE DURKHEIM E O PENSAMENTO POSITIVISTA

mile Durkheim (Epinal, Frana, 1858 Paris, 15 de novembro de 1917), descendente de judeus franceses, cujo pai, av e bisav foram rabinos. Ainda moo decidiu no seguir o caminho dos familiares levando, pelo contrrio, uma vida bastante secular. Em sua obra, por exemplo, explicava os fenmenos religiosos a partir de fatores sociais e no divinos. Tal fato no o afastou, no entanto, da comunidade judaica. Muitos de seus colaboradores foram judeus e alguns, inclusive, seus parentes. Entrou na cole Normale Suprieure em 1879, juntamente com Jean Jaurs e Henri Bergson, e durante seus estudos teve contatos com as obras de Auguste Comte e Herbert Spencer, que o inuenciaram signicativamente na tentativa de buscar a cienticidade no estudo das humanidades. Durkheim formou-se em Direito e Economia, porm sua obra inteira dedicada Sociologia. Seu principal trabalho na reexo e no reconhecimento da existncia de uma Conscincia Coletiva. Ele parte do princpio que o homem seria apenas um animal selvagem que s se tornou humano porque se tornou socivel, ou seja, foi capaz de aprender hbitos e costumes caractersticos de seu grupo social para poder conviver no meio deste. A este processo de aprendizagem Durkheim chamou de Socializao. A conscincia coletiva seria, ento, formada durante a nossa socializao e seria composta por tudo aquilo que habita nossas mentes e que serve para nos orientar como devemos ser, sentir e nos comportar. A esse tudo ele chamou de Fatos Sociais e disse que esses eram os verdadeiros objetos de estudo da Sociologia, com a teoria sociolgica. reconhecido amplamente como um dos melhores tericos do conceito da coeso social.

Voc sabia?
Que ao dedicar-se a estudar Sociologia pela primeira vez muitos estudantes cam confusos com as diversas abordagens que encontram? Ento... O que a Sociologia?

Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Sociologia uma cincia que estuda o comportamento humano em funo do meio e os processos que interligam o indivduo em associaes, grupos e instituies. Enquanto o indivduo, na sua singularidade, estudado pela Psicologia, a Sociologia estuda os fenmenos que ocorrem quando vrios indivduos se encontram em grupos de tamanhos diversos e interagem no seu interior. O termo Sociologia foi criado pelo losofo francs Auguste Comte, que esperava unicar todos os estudos relativos ao homem inclusive a

histria, a Psicologia e a Economia. Seu esquema sociolgico era tipicamente positivista, (corrente que teve grande fora no sculo XIX), e ele acreditava que toda a vida humana tinha atravessado as mesmas fases histricas distintas e que, se a pessoa pudesse compreender este progresso, poderia prescrever os remdios para os problemas de ordem social. A multiplicidade de vises sociolgicas sobre a sociedade persiste ainda hoje, esta, preocupa-se em compreender o homem e o seu mundo social. Anal, os tempos mudam, mas a Sociologia acompanha o homem, ao longo do tempo. Homens tentando explicar os prprios homens em sociedade; talvez a esteja a fascinao que a Sociologia exerce sobre ns. A sociologia de mile Durkheim No sculo XVIII, Giambatista Vico dizia, em sua obra A Nova Cincia, que a sociedade se subordina a leis denidas que podem ser perfeitamente estudadas. Ele estava trazendo para a sociedade europia, dita civilizada, uma metodologia de estudo que os evolucionistas j usavam para estudar outros povos desde o incremento da colonizao de outros continentes. A idia de se dedicar ao estudo da sociedade europia no era nova, mas tampouco era uma cincia estabelecida. Vrios lsofos e economistas inclinavam-se cada vez mais ao estudo dos fenmenos sociais como determinantes em suas pesquisas. Entretanto, foi somente no sculo XIX que esta tendncia se tornou reconhecida como uma condio para o Conhecimento. Auguste Comte criou o termo Sociologia para denominar o estudo da sociedade que dava nfase aos fenmenos sociais, suas instituies e suas regras. Contudo, sua obra no era Sociologia, era mais uma cincia sociolgica, feita de muita inspirao e pouco rigor metodolgico. Foi somente na segunda metade do sculo XIX, com mile Durkheim, que a Sociologia realmente passou a existir, com objeto, mtodos e objetivos claros e denidos. Mesmo que de l para c estes tenham mudado bastante. Podemos dizer que se Durkheim no foi o pai da idia, com certeza ele foi o pai da cincia. A partir do nal do sc. XVII e incio do sc. XVIII grande o nmero de pessoas, principalmente entre os mais pobres, que so foradas a deixar seus lares no campo e rumarem para as cidades a m de encontrar novas formas de sobrevivncia. Durante estes dois sculos o nmero de indstrias localizadas dentro e na periferia das cidades aumenta assustadoramente, modicando a paisagem urbana, bem como seu estilo de vida. A cidade ganhou uma nova feio, caracterizada pelo modo de produo capitalista e pelo trabalho assalariado, reetindo as suas contradies. A arrancada industrial no beneciou os assalariados, pois, enquanto o custo de vida nas cidades subiu em torno de 62% durante o sc. XVIII, o salrio mdio cresceu apenas em torno dos 26% no mesmo perodo, o que implica no aumento da misria e de todos os males que ela traz. O crescimento rpido e desordenado das cidades e a introduo das mquinas pioraram as condies de trabalho e de vida dos operrios, gerando a chamada questo social. Ou seja, o problema de ter de lidar com uma camada da populao que um enorme contingente de trabalhadores mal pagos ou desempregados que se encontram em situao de extrema desvantagem no sistema capitalista. O sc. XIX , ao mesmo tempo, o apogeu e a crise da sociedade burguesa, o proletariado avana ameaando a ordem do sistema, que tem de se proteger ao mesmo

tempo que tenta se legitimar. Contudo, vale a pena atentar para a questo de que nascia um novo estilo de vida, baseado na vida urbana e na sociedade de consumo, que tornava a sobrevivncia de cada um totalmente dependente da produo dos outros, obrigando progressivamente ao consumo para esta sobrevivncia. Mesmo assim, deixava este consumo fora do alcance da maioria da populao trabalhadora. No de se estranhar que no meio deste contexto aparecessem homens dispostos a discutir sobre o que estava acontecendo, dispostos a tentar entender as mudanas sociais e individuais, a tentar estabelecer ordem e regras para um mundo que se modicava rapidamente e outros que quisessem acelerar ainda mais estas mudanas. Homens que no podiam mais se contentar com dogmas, com explicaes religiosas. Todos eles herdeiros do pensamento Iluminista, crticos racionais e laicos, muitos levados pelo pensamento positivista, is depositrios de suas esperanas na possibilidade ilimitada da cincia. Entre eles mile Durkheim. mile Durkheim era formado em Direito e Economia, porm sua obra inteira dedicada Sociologia. Seu trabalho principia na reexo e no reconhecimento da existncia de uma Conscincia Coletiva. Ele parte do princpio que o homem seria apenas um animal selvagem que s se tornou humano porque se tornou socivel, ou seja, foi capaz de aprender hbitos e costumes caractersticos de seu grupo social para poder conviver no meio deste. A este processo de aprendizagem Durkheim chamou de Socializao. A conscincia coletiva seria ento formada durante a nossa socializao e seria composta por tudo aquilo que habita nossas mentes e que serve para nos orientar como devemos ser, sentir e nos comportar. A esse tudo ele chamou de Fatos Sociais e disse que esses eram os verdadeiros objetos de estudo da Sociologia. Nem tudo que uma pessoa faz um fato social, para ser um fato social tem de atender a trs caractersticas: generalidade, exterioridade e coercitividade. Isto , o que as pessoas sentem, pensam ou fazem, independente de suas vontades individuais, um comportamento estabelecido pela sociedade. No algo que seja imposto especicamente a algum, algo que j estava l antes e que continua depois e que no d margem a escolhas. O mrito de Durkheim aumenta ainda mais quando publica seu livro As regras do mtodo sociolgico, no qual dene uma metodologia de estudo que embora sendo em boa parte extrada das cincias naturais, d seriedade nova cincia. Era necessrio revelar as leis que regem o comportamento social, ou seja, o que comanda os fatos sociais. Em seus estudos, ele concluiu que os fatos sociais atingem toda a sociedade, o que s possvel se admitirmos que a sociedade um todo integrado. Se tudo na sociedade est interligado, qualquer alterao afeta toda a sociedade, o que quer dizer que se algo no vai bem em algum setor da sociedade toda ela sentir o efeito. Partindo deste raciocnio ele desenvolve dois dos seus principais conceitos: Instituio Social e Anomia. A instituio social um mecanismo de proteo da sociedade, o conjunto de regras e procedimentos padronizados socialmente, reconhecidos, aceitos e sancionados pela sociedade cuja importncia estratgica manter a organizao do grupo e satisfazer as necessidades dos indivduos que dele participam. As instituies so, portanto, conservadoras por essncia, quer seja famlia, escola, governo, polcia ou qualquer outra, elas agem fazendo fora contra as mudanas, pela manuteno da ordem. Durkheim deixa bem claro em sua obra o quanto acredita que essas instituies so valorosas e parte em sua defesa, o que o deixou com uma certa reputao de conservador, que durante muitos anos causou antipatia sua obra. Mas Durkheim no pode ser meramente tachado de conservador, sua defesa das instituies se baseia num ponto fundamental: o ser humano necessita se sentir seguro, protegido e respaldado. Uma sociedade sem regras claras, sem valores, sem limites leva o ser humano ao desespero. Preocupado com esse desespero, Durkheim se dedicou ao estudo da criminalidade, do suicdio e da religio. O homem que inovou construindo uma nova cincia, inovava novamente, se preocupando com fatores psicolgicos,

antes da existncia da Psicologia. Seus estudos foram fundamentais para o desenvolvimento da obra de outro grande homem: Freud. Basta uma rpida observao do contexto histrico do sculo XIX para se perceber que as instituies sociais se encontravam enfraquecidas. Abordagens Havia muito questionamento, valores tradicionais eram rompidos e novos Socioantropolgicas surgiam, muita gente vivendo em condies miserveis, desempregados, nas Organizaes doentes e marginalizados. Ora, numa sociedade integrada essa gente no podia ser ignorada, porque de uma forma ou de outra toda a sociedade estava ou iria sofrer as conseqncias. Aos problemas que ele observou ele considerou como patologias sociais, e chamou aquela sociedade doente de Anomana. A anomia era a grande inimiga da sociedade, algo que devia ser vencido, e a Sociologia era o meio para isso. O papel do socilogo seria, portanto, estudar, entender e ajudar a sociedade. Na tentativa de curar a sociedade da anomia, Durkheim escreve A diviso do trabalho social, em que ele descreve a necessidade de se estabelecer uma solidariedade orgnica entre os membros da sociedade. A soluo estaria em seguir o exemplo de um organismo biolgico, no qual cada orgo tem uma funo e depende dos outros para sobreviver. Se cada membro da sociedade exercer uma funo na diviso do trabalho, ele ser obrigado, atravs de um sistema de direitos e deveres, e tambm sentir a necessidade de se manter coeso e solidrio aos outros. O importante para ele que o indivduo realmente se sinta parte de um todo, que realmente precise da sociedade de forma orgnica, interiorizada e no meramente mecnica. Reetindo sobre a importncia da dependncia entre os membros da sociedade, inmeros estudiosos que se seguiram a Durkheim desenvolveram o que cou conhecido como Funcionalismo. Creio que no possvel chegar a esse ponto sem lembrar de Marx conclamando a unio dos trabalhadores. Uma unio consciente dos indivduos ou uma unio dependente. De um jeito ou de outro, ambos se ope ao individualismo possessivo, o que nos remete diculdade de convivncia entre os homens. Mais de um sculo depois o conito ainda no est resolvido. Durkheim, se visse nossa sociedade, caria chocado com seu grau de anomia e talvez casse decepcionado ao saber que os socilogos j no querem mais salvar o mundo. Contudo, a Histria est cheia de durkheims e continuar estando. O pensamento de mile Durkheim Com o seu pensamento positivista e coletivista Durkheim contribuiu para o desenvolvimento da sociologia francesa. A escola sociolgica da qual ele fazia parte afastase da losoa da histria e passa a explicar todos os fatos da vida humana como resultado da ao das foras sociais. Sua tese principal, De La division du travail social (1893), demonstrou que o desenvolvimento do indivduo tem relao de dependncia com o da sociedade. Defendeu seus princpios nas Rgles de la mthode sociologique (1984). Em Le Suicide, tude de sociologie (1897), provou que as causas que levam algum a querer se matar so de natureza sociolgica e no individual. Mas... O que Positivismo?

O Positivismo uma corrente sociolgica cujo precursor foi o francs Auguste Comte (1798-1857). Surgiu como desenvolvimento sociolgico do Iluminismo e das crises social e moral do m da Idade Mdia e do nascimento da sociedade industrial. Teve grande repercusso na segunda metade do sculo XIX, mas perdeu inuncia no sculo XX para outras correntes de pensamento.

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O Positivismo pregava a cientizao do pensamento e do estudo humano, visando a obteno de resultados claros, objetivos e completamente corretos. Os seguidores desse movimento acreditavam num ideal de neutralidade, isto , na separao entre o pesquisador/ autor e sua obra: esta, em vez de mostrar as opinies e julgamentos de seu criador, retrataria de forma neutra e clara uma dada realidade a partir de seus fatos, mas sem os analisar. Os positivistas crem que o conhecimento se explica por si mesmo, necessitando apenas seu estudioso recuper-lo e coloc-lo mostra. No foram poucos os que seguiram a corrente positivista: Auguste Comte, na Filosoa; mile Durkheim, na Sociologia; Fustel de Coulanges, na Histria, entre outros, contriburam para fazer do Positivismo e da cientizao do saber um posicionamento poderoso no sculo XIX. Pode-se, inclusive, dizer que o Positivismo reduz o papel do homem enquanto ser pensante, crtico, para um mero coletor de informaes e fatos presentes nos documentos, capazes de fazer-se entender por sua conta. Os fatos histricos falam por si mesmos, dizia Coulanges, historiador francs. Assim, para os positivistas que estudaram a Histria, esta assume o carter de cincia pura: formada pelos fatos cronolgicos e o que realmente signicam em si. So objetivos medida que possuem uma verdade nica em sua formao (que o seu sentido e sua nica possibilidade de compreenso) e no requerem a ao do historiador para serem entendidos: como j dito, o papel deste colet-los e ajeit-los, constatando pela anlise minuciosa e liberta de julgamentos pessoais sua validade ou no. O saber histrico, dessa forma, provm do que os fatos contm e assume um valor tal qual uma lei da Fsica ou da Qumica, cincia exatas.

KARL MARX E A CRTICA AO CAPITALISMO

Karl Marx (Trveris, Alemanha 1818 Londres, 14 de maro de 1883). Idealizador de uma sociedade com uma distribuio de renda justa e equilibrada, o economista, cientista social, lsofo e revolucionrio socialista alemo Karl Heinrich Marx nasceu 5 de maio de 1818, numa famlia de classe mdia. Sua me (Henrietta) era judia holandesa e seu pai (Heinrich Marx), um advogado que teve de se converter ao cristianismo (quando Marx ainda tinha 6 anos) em funo das restries impostas presena de membros de etnia judaica no servio pblico. Cursou Filosofia, Direito e Histria nas Universidades de Bonn e Berlim e foi um dos seguidores das idias de Hegel. Em 1835, com dezessete anos, Marx ingressou na Universidade de Bonn para estudar Direito, mas, j no ano seguinte, transferiu-se para a Universidade de Berlim, onde a influncia de Hegel ainda era bastante sentida, mesmo aps a morte (em 1831) do celebrado professor e reitor daquela universidade. Ali, os interesses de Marx se voltam para a Filosofia, tendo participado ativamente do movimento dos Jovens Hegelianos. Doutorou-se em Jena, 1841, com uma tese sobre as Diferenas da filosofia da natureza em Demcrito e Epicuro.

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Impedido de seguir uma carreira acadmica, tornou-se, em 1842, redator-chefe da Gazeta Renana. Com o fechamento do jornal pelos censores do governo prussiano, em 1843, Marx emigra para a Frana. Naquele mesmo ano, casou-se com Jenny Von Westphalen. Desse casamento, Marx teve cinco lhos: Franziska, Edgar, Eleanor, Laura e Guido. Franziska, Edgar e Guido morreram na infncia, provavelmente pelas pssimas condies nanceiras a que a famlia estava submetida. Marx j havia sido privado

da oportunidade de seguir uma carreira acadmica na Alemanha pelo recrudescimento do absolutismo prussiano, que tornava suas posies como hegeliano de esquerda inaceitveis, e, com a Revoluo de 1848 e o exlio que se seguiu a ela, foi obrigado a abandonar o jornalismo na Alemanha e tentar ganhar a vida na Inglaterra como um intelectual estrangeiro desconhecido com meios de subsistncia precrios, sofrendo, assim, a sorte comum destinada pela poca s pessoas destitudas de meios independentes de subsistncia (isto , viver de rendas), e sua incapacidade de ter uma existncia nanceiramente desafogada no parece ter sido maior do que a dos seus contemporneos Balzac e Dostoievsky. Durante a maior parte de sua vida adulta sustentou-se com artigos que publicava ocasionalmente em jornais alemes e estadunidenses, bem como por diversos auxlios nanceiros vindos de seu amigo e colaborador Friedrich Engels. Tentava angariar rendas publicando livros que analisassem fatos da histria recente, tais como O 18 Brumrio de Lus Bonaparte , mas obteve pouco retorno com essas empreitadas. Marx foi herdeiro da losoa alem, considerado, ao lado de Kant e Hegel, um de seus grandes representantes. Foi um dos maiores pensadores de todos os tempos, tendo uma produo terica com a extenso e densidade de um Aristteles, de quem era admirador. Dentro das duas ordens de pensamento existente na Alemanha, o racionalismo (idealismo lgico) e o romantismo (idealismo sensvel), e como evoluo e crtica do materialismo contemplativo de Ludwig Feuerbach, Marx defendia a prxis (ou prtica) ou um materialismo ativo. Seu materialismo no pode se denir como meramente empirista, primeiro porque julga Marx que o empirismo ainda muito abstrato, e segundo porque seu materialismo dialtico. Ou seja, matria e idia so categorias que, de forma oposta, se interelacionam, ou, em termo tradicional, trata-se de uma unidade de opostos. Tendo por a priori a prpria matria (realidade), o princpio materialista, mas no um materialismo absoluto. Seu pensamento poltico criticou todas as correntes socialistas por no ter um carter decididamente transformador, mas somente reformador. Criticou tambm o anarquismo por sua viso ingnua do m do Estado, por querer acabar com o Estado por decreto, ao invs de acabar com as condies que fazem do Estado uma necessidade e realidade. Criticou o blanquismo com sua viso elitista de partido (muito parecida com a teoria de partido de Lenin), a vanguarda proletria, por ter uma tendncia autoritria e superada. Se posicionou a favor do liberalismo, no como soluo para o proletariado, mas como premissa para maturao das condies positivas e negativas da emancipao proletria, como a da homogenizao da condio proletria internacional gerada pela globalizao do capital. Sua viso poltica era profundamente marcada pelas condies que o desenvolvimento econmico ofereceria para a emancipao proletria, tanto em sentido negativo (desemprego), como em sentido positivo (em que o prprio capital centralizaria a economia, exemplo: multinacionais).

Voc sabia?
A grande obra de Marx O Capital, que predominantemente um livro de Economia Poltica, mas no s. Nesta obra monumental, Marx discorre desde a

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economia at a sociedade, cultura, poltica, losoa. uma obra analtica, sinttica, crtica, descritiva, cientca, losca, etc. Uma obra de difcil leitura, ainda que suas categorias no tenha a ambigidade especulativa prpria da obra de Hegel. No entanto, uma linguagem pouco atraente e nem um pouco fcil. O Capital no apenas uma grande obra por ser a obra que Marx se dedicou com mais profundidade e extenso, ela uma extensa anlise da sociedade capitalista.

Defendendo idias igualitrias, Karl passou a sofrer perseguies do regime de Frederico Guilherme IV. No incio de 1842 encontra-se como professor desempregado em Bonn, sem meios de se casar. No podendo expressar suas idias na universidade, resolve apresent-las nos jornais. Seu primeiro artigo, sobre a censura imprensa, foi censurado, ento passou a enviar seus textos para o jornal liberal A Gazeta Renana. Obteve grande sucesso e assumiu a direo do jornal em Colnia. Porm, aps violento texto contra o regime czarista de Nicolau I na Rssia, o mesmo pressiona com sucesso o governo prussiano a fechar o jornal. Ento, em 1844, Marx combina a criao de uma nova revista com o amigo Arnold Ruge. Publica um nico nmero Anais-Franco-Alemes. Muito perseguido na Prssia, muda-se para Paris logo aps sua lua-demel. L se envolve no movimento dos operrios franceses e reencontra seu futuro maior amigo, Friedrich Engels, depois de conhec-lo no muito profundamente em Colnia. Na capital francesa, passa necessidades, escassamente supridas pela retribuio recebida pelo trabalho na revista Vorwts! Em portugus: Avante! Porm, por seus artigos sobre a situao poltica na Alemanha, expulso da Frana por presso de Guilherme IV. De l parte para Bruxelas, onde pde entrar mediante a assinatura de um documento comprometendo-se a no redigir artigos sobre a atualidade poltica nacional ou internacional. L se associa Liga Socialista pela Justia, posteriormente denominada Liga Comunista. Logicamente no cumpriu a determinao de no escrever artigos polticos e acabou sendo expulso da Blgica, voltando para Paris. Em 1848, aproveitando a morte de Guilherme IV, pde voltar com Engels e sua mulher para Colnia, onde iniciam a publicao da Nova Gazeta Renana, fechada no ano seguinte. Engels acabou sendo exilado em Londres devido a um mandato de priso expedido contra ele. O mesmo aconteceu com Marx mais tarde. Exilou-se em Londres, onde permaneceu at o m de sua vida. Segundo o marxismo, o capitalismo encerra uma contradio fundamental entre o carter social da produo e o carter privado da apropriao, que conduz a um antagonismo irredutvel entre as duas classes principais da sociedade capitalista: a burguesia e o proletariado (o empresariado e os assalariados). O carter social da produo se expressa pela diviso tcnica do trabalho, organizao metdica existente no interior de cada empresa, que impe aos trabalhadores uma atuao solidria e coordenada. Apesar dessas caractersticas da produo, os meios de produo constituem propriedade privada do capitalista. O produto do trabalho social, portanto, se incorpora a essa propriedade privada. Segundo o marxismo, o que cria valor a parte do capital investida em fora de trabalho, isto , o capital varivel. A diferena entre o capital investido na produo e o valor de venda dos produtos, a mais-valia (lucro), apropriada pelo capitalista, no outra coisa alm de valor criado pelo trabalho. Segundo os marxistas, o sistema capitalista no garante meios de subsistncia a todos os membros da sociedade. Pelo contrrio, condio do sistema a existncia de uma massa de trabalhadores desempregados, que Marx chamou de exrcito industrial de reserva, cuja funo controlar, pela prpria disponibilidade, as reivindicaes operrias. O conceito de exrcito industrial de reserva derruba, segundo os marxistas, os mitos liberais da liberdade de trabalho e do ideal do pleno emprego.

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Voc sabia?
Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

A experincia marxista: Depois de setenta anos de vigncia e muitas di culdades internas decorrentes, principalmente, da instalao de burocracias autoritrias no poder, os regimes

socialistas no tinham conseguido estabelecer a sociedade justa e de bem-estar que pretendiam seus primeiros idelogos. J o capitalismo, apesar de duramente criticado pelos socialistas (marxistas), mostrou uma notvel capacidade de adaptao a novas circunstncias, fossem elas decorrentes do progresso tecnolgico, da existncia de modelos econmicos alternativos ou da crescente complexidade das relaes internacionais.

A Unio Sovitica, maior potncia militar do planeta, exauriu seus recursos na corrida armamentista, mergulhou num irrecupervel atraso tecnolgico e nalmente se dissolveu em 1991. A Iugoslvia socialista se fragmentou em sangrentas lutas tnicas e a China abriu-se, cautelosa e progressivamente, para a economia de mercado. Para Marx os trabalhadores estariam dominados pela ideologia da classe dominante, ou seja, as idias que eles tm do mundo e da sociedade seriam as mesmas idias que a burguesia espalha. O capitalismo seria atingido por crises econmicas porque ele se tornou o impedimento para o desenvolvimento das foras produtivas. Seria um absurdo que a humanidade inteira se dedicasse a trabalhar e a produzir subordinada a um punhado de grandes empresrios. A economia do futuro, que associaria todos os homens e povos do planeta, s poderia ser uma produo controlada por todos os homens e povos. Para Marx, quanto mais o mundo se unica economicamente mais ele necessita de socialismo. No basta existir uma crise econmica para que haja uma revoluo. O que decisivo so as aes das classes sociais pois, para Marx e Engels, em todas as sociedades em que a propriedade privada existem lutas de classes (senhores x escravos, nobres feudais x servos, burgueses x proletariados). A luta do proletariado do capitalismo no deveria se limitar luta dos sindicatos por melhores salrios e condies de vida. Ela deveria tambm ser a luta ideolgica para que o socialismo fosse conhecido pelos trabalhadores e assumido como luta poltica pela tomada do poder. Neste campo, o proletariado deveria contar com uma arma fundamental, o partido poltico, o partido poltico revolucionrio que tivesse uma estrutura democrtica e que buscasse educar os trabalhadores e lev-los a se organizar para tomar o poder por meio de uma revoluo socialista. Marx tentou demonstrar que no capitalismo sempre haveria injustia social, porque para ele o nico jeito de uma pessoa car rica e ampliar sua fortuna seria explorando os trabalhadores.Ou seja, o capitalismo, de acordo com Marx, selvagem, pois o operrio produz mais para o seu patro do que o seu prprio custo para a sociedade, e o capitalismo se apresenta necessariamente como um regime econmico de explorao, sendo a mais-valia a lei fundamental do sistema. A fora vendida pelo operrio ao patro vai ser utilizada no durante 6 horas, mas durante 8, 10, 12 ou mais horas. A mais-valia constituda pela diferena entre o preo

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pelo qual o empresrio compra a fora de trabalho (6 horas) e o preo pelo qual ele vende o resultado (10 horas, por exemplo). Desse modo, quanto menor o preo pago ao operrio e quanto maior a durao da jornada de trabalho, tanto maior o lucro empresarial. No capitalismo moderno, com a reduo progressiva da jornada de trabalho, o lucro empresarial seria sustentado atravs do que se denomina mais-valia relativa (em oposio primeira forma, chamada mais-valia absoluta), que consiste em aumentar a produtividade do trabalho atravs da racionalizao e aperfeioamento tecnolgico. Mas ainda assim no deixa de ser o sistema semi-escravista, pois o operrio cada vez se empobrece mais quando produz mais riquezas, o que faz com que ele se torne uma mercadoria mais vil do que as mercadorias por ele criadas. Assim, quanto mais o mundo das coisas aumenta de valor, mais o mundo dos homens se desvaloriza. Ocorre, ento, a alienao, j que todo trabalho alienado na medida em que se manifesta como produo de um objeto que alheio ao sujeito criador. O raciocnio de Marx muito simples: ao criar algo fora de si, o operrio se nega no objeto criado. o processo de objeticao. Por isso, o trabalho que alienado (porque cria algo alheio ao sujeito criador) permanece alienado at que o valor nele incorporado pela fora de trabalho seja apropriado integralmente pelo trabalhador. Em outras palavras, a produo representa uma negao, j que o objeto se ope ao sujeito e o nega na medida em que o pressupe e at o dene. A apropriao do valor incorporado ao objeto, graas fora de trabalho do sujeito-produtor, promove a negao da negao. Ora, se a negao alienao, a negao da negao a desalienao. Ou seja, a partir do momento que o sujeito-produtor d valor ao que produziu, ele j no est mais alienado.

MAX WEBER E A ANLISE DAS ORGANIZAES

Saiba mais!
O principal objetivo de Weber era compreender o sentido que cada pessoa d a sua conduta e perceber, assim, a sua estrutura inteligvel e no a anlise das instituies sociais, como dizia Durkheim.

Max Weber (Erfurt, Alemanha 1864 Munique, Alemanha, 14 de junho de 1920), intelectual alemo, historiador, socilogo, poltico, economista e considerado um dos fundadores da Sociologia. Seu irmo foi o tambm famoso socilogo e economista Alfred Weber. Sua esposa era a sociloga e historiadora de Direito Marianne Schnitger. Foi o mais velho dos sete lhos de Max Weber e sua mulher Helene Fallenstein. Seu pai, protestante, era uma gura autocrata. Sua me, uma calvinista moderada Ele foi, juntamente com Karl Marx, Vilfredo Pareto e mile Durkheim, um dos modernos fundadores da Sociologia,e conhecido sobretudo pelo seu trabalho sobre a Sociologia da religio. Para Weber, a Sociologia uma cincia que procura compreender a ao social, por isso considerava o indivduo e suas aes como ponto chave da investigao evidenciando o que para ele era o ponto de partida para a Sociologia, a compreenso e a percepo do sentido que a pessoa atribui sua conduta. Para ele, deve-se compreender, interpretar e explicar respectivamente o signicado, a organizao e o sentido e evidenciar irregularidade das condutas.

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Com este pensamento, no possua a idia de negar a existncia ou a importncia dos fenmenos sociais, dando importncia necessidade de entender as intenes e motivaes dos indivduos que vivenciam essas situaes sociais. Ou seja, a sua idia que no domnio dos fenmenos naturais s se podem aprender as regularidades observadas por meio de proposies de forma e natureza matemtica. preciso explicar os fenmenos por meio de proposies conrmadas pela experincia, para poder ter o sentimento e compreend-las.

Weber prognosticou a burocracia como forma de se ordenar as relaes humanas entre si e com a organizao, propiciando que objetivos explcitos sejam atingidos. A burocracia, segundo Weber, uma forma prescritiva de delegar responsabilidades e padronizar a comunicao de acordo com normas pr-denidas e impessoais.

O socilogo Max Weber inaugurou o estudo da Sociologia aplicado s organizaes. Tambm saudava o desenvolvimento de leis de propriedade e de instituies de direito em seu tempo, criando o que seria o princpio do hoje denominado ambiente propcio aos negcios e dos marcos regulatrios. Vale notar que burocracia, para Weber, no carregava o signicado negativo de sua meno usual, por exemplo, em reclamaes sobre las de bancos ou na demora no atendimento em servios pblicos. A denio de Weber precede a conotao presente e at mesmo a motivou, visto que esta advm de uma opinio negativa sobre o funcionamento da burocracia. A viso de tericos atuais das organizaes, como Henry Mintzberg, destoa da weberiana por dar importncia preponderante s relaes interpessoais formadas no ambiente de trabalho e aos objetivos individuais dos participantes de uma organizao. Para Mintzberg, a formao de grupos de interesse dentro da organizao assim como subverte a ordem burocraticamente predita, tambm transforma a prpria burocracia sua imagem quando de posse do poder para tanto. Anterior a Mintzberg a viso de Michael Porter, que desdenha dos aspectos sociolgicos da administrao, pondo uma nfase maior nas relaes econmicas entre organizaes como fatores preponderantes para sua formao e evoluo. Esta descrio sociolgica das organizaes, bem como todas as anteriores, sofrem fortes crticas de tericos marxistas. So por eles consideradas uma justicao cienticista da dominao do indivduo ou, em outras palavras, a reicao de um ideal burgus inconsistente. De acordo com Istvan Meszaros, as instituies do Estado moderno (Weber) foram construdas junto com o processo de apropriao capitalista de bens comunitrios e a instituio de antes inexistentes relaes de propriedade, necessrias para propiciar a expanso da produo capitalista.

Saiba mais!
Na concepo dos autores Weber e Durkheim, h uma separao entre cincia e ideologia. Para Weber tambm h uma separao entre poltica e cincia, pois a esfera da poltica irracional, inuenciada pela paixo, e a esfera da cincia racional, imparcial e neutra. O homem poltico apaixona-se, luta, tem um princpio de responsabilidade, de pensar as conseqncias dos atos. O poltico entende por direo do Estado, correlao de fora, capacidade de impor sua vontade a demais pessoas e grupos polticos. luta pelo poder dentro do Estado. J o cientista deve ser neutro, amante da verdade e do conhecimento cientcos, no deve emitir opinies e sim

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pensar segundo os padres cientcos, deve fazer cincia por vocao. Se o cientista apaixonar-se pelo objeto de sua investigao no ser nem imparcial nem objetivo. Para Durkheim poltica a relao entre governantes e governados.

A contribuio da Sociologia para as organizaes A compreenso do mundo atual apresenta muitos desaos para a Sociologia. compreensvel, portanto, que num ambiente econmico em que o mercado estabelece as caractersticas fundamentais das economias nacionais as empresas se tornem alvo de ateno de socilogos, pela sua expressiva participao no desempenho econmico de um pas. Entretanto, pouco adiantaria fazer esta armao se no dispusssemos de instrumentos satisfatrios para compreender e explicar as empresas sob uma tica sociolgica. A partir do desenvolvimento da Sociologia do Trabalho, o instrumental terico da Sociologia da Organizao no permitiu pensar a empresa apenas como local de combinao de trabalho e organizao. Preenchendo este vazio, nos anos oitenta muitas pesquisas foram realizadas sobre a cultura e identidade das empresas e trouxeram tona a existncia de redes formais e informais. A partir destas evidncias, a empresa pode ser tratada como construto social e objeto sociolgico. Assim, capaz de autonomia e criadora do social no sentido literal do termo, isto , daquilo que une os indivduos e constitui uma sociedade. O papel da Sociologia comea a ser contestado nos anos oitenta, quando a empresa passa por transformaes to profundas que modicam substancialmente a relao empresa/ sociedade, vericou-se a necessidade de outros instrumentos tericos para explicar a mudana que est sob nossos olhos. Segundo Bernoux, uma empresa no existe sem o reconhecimento mtuo, sem uma certa comunidade, sem relaes privilegiadas entre seus membros, ainda que permeadas pelo conito; a violncia do conito traduz a esperana decepcionada de uma relao privilegiada. Assim denida, a empresa pode ser vista como um lugar de aprendizado e de cooperao, mesmo quando palco de aes ou atitudes conitantes. A contribuio da Sociologia nas organizaes vai alm dos modelos que denem o espao fabril como espao de relaes antagnicas de classe. A empresa tem uma funo identicadora na sociedade e constitui, portanto, verdadeira instituio social: ela instaura um conjunto de relaes sociais e culturais e produz, assim, identidades novas. Nela se desenvolvem relaes de oposies e de alianas e o ator vivencia as relaes de trabalho de forma interativa e estratgica. O instrumental terico e metodolgico utilizado no estudo da Sociologia nas organizaes tem permitido estabelecer relaes entre famlia, propriedade e administrao com resultados muito interessantes. O avano de pesquisas ligadas a temas como mudana da propriedade em grupos econmicos tradicionais; formao de um novo tipo de empresrio; formao e trajetria de grandes dirigentes; processo sucessrio em empresas familiares; reconstituio da histria de grupos econmicos; papel dos empresrios nas economias nacionais globalizadas, tudo isto abriu novas perspectivas no estudo de fenmenos sociais e econmicos da dcada de noventa . Este

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

estudo se estende at os dias de hoje, considerando que os indivduos so seres humanos com innitas possibilidades. Logo, as relaes dos indivduos so transformadas a todo momento, abrindo, ento novas possibilidades de estudos.

Sites de consulta para ampliao do contedo http://www.culturabrasil.pro.br/durkheim.htm http://www.mundodoslosofos.com.br/comte.htm http://www.administradores.com.br/noticias/a_sociologia_das_organizacoes/6142/

Complementares
1. Quais as relaes que podemos estabelecer entre o pensamento positivista e a dinmica das organizaes?

Atividades

2. Explique como a ferramenta Sociologia pode contribuir para o entendimento da dinmica organizacional.

3. Ao defender a classe trabalhadora (proletrios) e criticar a classe empresarial (donos dos meios de produo) Marx aponta a luta de classes: Em que medida o entendimento desses conceitos ajuda a entender a dinmica organizacional?

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4. Freqentemente burocracia entendida como um entrave dinmica organizacional: Explique o conceito de burocracia na perspectiva weberiana.

5. notria a transformao dos modos de produo capitalista gerando conseqentemente um processo de readaptao de gesto organizacional: Posicione a sociologia das organizaes neste novo momento organizacional.

AS ORGANIZAES SOB UM OLHAR SOCIOLGICO

AS CONTRIBUIES DE ELTON MAYO

George Elton Mayo (Adelaide, Dezembro de 1880 Polesden Lacey, Reino Unido, 7 de setembro de 1949) foi um socilogo australiano, um dos fundadores e principais expoentes da sociologia industrial estadunidense. Formou-se em Medicina na Universidade de Adelaide, trabalhou na frica e lecionou na Universidade de Queensland. Ainda na Austrlia, estuda as sociedades aborgenes, que o tornam sensvel s mltiplas dimenses da natureza humana. Durante a Primeira Guerra Mundial, trabalha na anlise psicolgica de soldados em estado de choque. George Elton Mayo cheou uma experincia em uma fbrica da Western Eletric Company , situada em Chicago, no bairro de Hawthorne. Foi um movimento de resposta contrria Abordagem Clssica da Administrao, considerada pelos trabalhadores e sindicatos como uma forma elegante de explorar o trabalho dos operrios para benefcio do patronato. Essa alta necessidade de se humanizar e democratizar a Administrao nas frentes de trabalho das indstrias, aliada ao desenvolvimento das cincias humanas Psicologia e Sociologia, dentre outras e as concluses da Experincia de Hawthorne zeram brotar a Teoria das Relaes Humanas.

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A Experincia de Hawthorne tinha por objetivo inicial estudar a fadiga, os acidentes, a rotao do pessoal (turnover) e o efeito das condies fsicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. Essa experincia tambm foi motivada por um fenmeno apresentado de forma severa poca na fbrica: conflitos entre empregados e empregadores, apatia, tdio, alcoolismo, dentre outros. Na primeira fase se pretendia conrmar a inuncia da iluminao

sobre o desempenho dos operrios. Os observadores no encontraram correlao direta entre as variveis, no havendo comprovao do objetivo inicial, e sim a preponderncia do fator psicolgico sobre o siolgico. Na segunda fase ocorreu o desenvolvimento dos seguintes campos: social, gerado pelo trabalho em equipe; e de liderana, gerado pelos objetivos comuns. As condies da sala experimental permitiam que se trabalhasse com liberdade e menor ansiedade: superviso branda (sem temor ao supervisor, desempenhando um papel mais para orientador), ambiente amistoso e sem presses, proporcionando um desenvolvimento social e a integrao do grupo entre si. Seguiu-se a terceira fase, na qual foi vericada, por meio do programa de entrevistas que compreendia entrevistas com os empregados para conhecer suas opinies e sentimentos, onde foi constatada a existncia de uma organizao informal de operrios em que existia lealdade e liderana de certos funcionrios em relao ao grupo. A punio no era formalizada, mas aplicada pelo grupo ao membro. Houve grande aprovao e, em conseqncia disso, criou-se a Diviso de Pesquisas Industriais. Conseqentemente veio quarta fase, tendo como foco de observao a igualdade de sentimentos entre os membros do grupo e a relao de organizao formal e informal, que tinha por nalidade a proteo contra o que o grupo considerava ameaas da Administrao. As concluses da experincia foram: - Nvel de produo resultante de Integrao Social: a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nvel de competncia e ecincia; quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior ser a disposio de produzir; - Comportamento Social dos empregados: verica-se que o comportamento do indivduo se apia totalmente no grupo. Os trabalhadores no agem ou reagem individualmente, mas como membros de um grupo. Amizade e agrupamento social devem ser considerados aspectos relevantes para a Administrao; - Recompensas e Sanes sociais: so simblicas e no-materiais, porm inuenciam decisivamente a motivao e a felicidade do trabalhador. As pessoas so motivadas pela necessidade de reconhecimento, de aprovao social e participao. - A motivao econmica secundria na determinao da produo do empregado; - Grupos Informais: definem suas regras de comportamento, suas formas de recompensas ou sanes sociais, punies, seus objetivos, sua escala de valores sociais, suas crenas e expectativas, que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento; - As Relaes Humanas: so as aes e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre as pessoas e o grupo, permitindo uma atmosfera em que onde cada pessoa encorajada a exprimir-se livre e sadiamente. Cada pessoa procurar se ajustar s demais pessoas do grupo para que seja compreendida e tenha participao ativa, a m de atender seus interesses e aspiraes; - A Importncia do Contedo do Cargo: o contedo e a natureza do trabalho tm enorme inuncia sobre o moral do trabalhador, tornando-o produtivo ou desmotivado. Trabalhos repetitivos tendem a se tornar montonos e maantes afetando negativamente as atitudes do trabalhador e reduzindo sua ecincia; - nfase nos aspectos emocionais: a preocupao com as emoes e sentimentos

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dos funcionrios. Elementos emocionais no-planejados e at mesmo irracionais do comportamento humano devem ser considerados dentro da organizao. Aps esse estudo, a empresa passou a ser visada tambm como um conjunto de indivduos e de relaes de interdependncias que estes mantm entre si, em funo de normas, valores, crenas e objetivos comuns e de uma estrutura tecnolgica subjacente. O homem social um ser complexo, que ao mesmo tempo condicionado pelos sistemas sociais em que se insere e motivado a agir por necessidade de ordem biolgica, de ordem psicosocial. Os valores que orientam o comportamento de cada indivduo so, de um lado, derivados das necessidades que constituem a fonte de valores sociais; de outro, transmitidos ao indivduo pelos sistemas sociais de que participa. Motivado pela organizao, mediante a satisfao de suas necessidades, o indivduo no focaliza o salrio ou benefcios nanceiros como ponto central, mas a remunerao no ciclo motivacional um componente integrante. Para Elton Mayo: O conito uma chaga social, a cooperao o bem-estar social . Conclui-se que: comprovada a existncia de uma organizao informal, a Experincia de Hawthorne contrape o comportamento social do empregado ao comportamento do tipo mquina, proposto pela Teoria Clssica, abrindo, assim, portas para um novo campo de abordagem da Administrao: as Relaes Humanas.

O ESTADO E O PODER NAS ORGANIZAES

Estado uma instituio organizada poltica, social e juridicamente, ocupando um territrio definido, normalmente onde a lei mxima uma Constituio escrita, e dirigida por um governo que possui soberania reconhecida tanto interna como externamente. Um Estado soberano sintetizado pela mxima Um governo, um povo, um territrio. O Estado responsvel pela organizao e pelo controle social, pois detm, segundo Max Weber, o monoplio legtimo do uso da fora (coero, especialmente a legal).

Saiba mais!
Normalmente, grafa-se o vocbulo com letra maiscula, a m de diferenci-lo de seus homnimos. H, entretanto, uma corrente de llogos que defende sua escrita com minscula, como em cidadania ou civil. No com o objetivo de ferir a denio tradicional de Estado, mas a m de equiparar a graa a outros termos no menos importantes. O reconhecimento da independncia de um Estado em relao aos outros, permitindo ao primeiro rmar acordos internacionais, uma condio fundamental para estabelecimento da soberania. O Estado pode tambm ser denido em termos de condies internas, especicamente (conforme descreveu Max Weber, entre outros) no que diz respeito instituio do monoplio do uso da violncia.

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O conceito parece ter origem nas antigas cidades-estados que se desenvolveram na Antiguidade, em vrias regies do mundo, como a Sumria, a Amrica Central e no Extremo Oriente. Em muitos casos, estas cidades-estados foram, a certa altura da Histria, colocadas sob a tutela do Abordagens governo de um reino ou imprio, seja por interesses econmicos mtuos, Socioantropolgicas seja por dominao pela fora. O Estado, como unidade poltica bsica no nas Organizaes mundo tem, em parte, evoludo no sentido de um supranacionalismo, na forma de organizaes regionais, como o caso da Unio Europia. Os agrupamentos sucessivos e cada vez maiores de seres humanos procedem de tal forma a chegarem idia de Estado, cujas bases foram determinadas na histria mundial com a Ordem de Wetsfalia (Paz de Vestflia), em 1648. A instituio estatal, que possui uma base de prescries jurdicas e sociais a serem seguidas, evidencia-se como casa forte das leis que devem regimentar e regulamentar a vida em sociedade. Desse modo, o Estado representa a forma mxima de organizao humana, somente transcendendo a ele a concepo de Comunidade Internacional.

Voc sabia?
A palavra Estado foi empregada pela primeira vez, em sentido prximo ao moderno, por Maquiavel, que a dene como a sociedade poltica organizada, o que implica a existncia de uma autoridade prpria e de regras denidas para a convivncia de seus membros. O pensamento poltico de Maquiavel rompe com o tradicionalismo e seculariza o Estado, ou seja, torna-o laico. Assume a independncia estatal em relao religio.

Teorias sobre a origem do Estado Origem familiar ou patriarcal Se inspira em Aristteles. Para ele, o homem um animal poltico que vive em grupo e naturalmente social. A prpria famlia j uma espcie de sociedade (sociedade domstica), na qual j surge uma autoridade, a quem cabe estabelecer as regras. Origem em atos de fora Baseia-se na imposio de regras de um grupo por meio da coero fsica. a lei do mais forte, tpica do estado de natureza. Origem em causas econmicas Encontra as origens do Estado na dominao atravs da acumulao primitiva de excedentes de produo e na apropriao. Est normalmente associada teoria marxista. Origem no desenvolvimento interno da sociedade Localiza o aparecimento do rgo estatal como efeito da complexidade de relaes sociais estabelecidas pelo homem. formulada por Weber dentro dos conceitos de solidariedade mecnica e orgnica.

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Evoluo histrica 1. Sociedade nmade: nmades e caadores que viviam em grupo e tinham uma organizao muito primitiva; 2. Estado-cidade ou cidade-estado: surge com a Grcia Antiga, onde h uma diviso do trabalho e uma sociedade bem sosticada; 3. Imprio burocrtico: modelo utilizado na China, p ex., em que um grande territrio controlado pela burocracia; 4. Estado feudal: a atividades essencial a agricultura para subsistncia, mas tambm h alguns excessos de produo que potencializaram a dinmica de mercado. O produto mais requisitado eram os soldados. 5. Estado Moderno: O Estado Moderno serve de base Cincia Poltica. Esta uma conseqncia da prpria modernizao da sociedade que comea no sculo XVI e culmina com a Revoluo Industrial. Este processo tem um elemento central, a tecnologia. Esta modernizao possibilita igualmente uma maior mobilidade social. A sociedade moderna caracterizada pela tecnologia, pelo aumento da produtividade, pela mobilidade da populao e pelo aparecimento de novos grupos sociais. a poca da ascenso da burguesia. Outra novidade do Estado Moderno a nova forma de legitimao de poder. Antes quem legitimava o poder era um Deus Absoluto, mas quem vai se tornar o novo elemento legitimador o povo. Assim, surgem novas Instituies, como os parlamentos, onde o povo se faz representar. Este Estado Moderno no nasceu de uma s vez, mas foi o resultado de um longo processo de mais de trs sculos. A fase mais antiga a monarquia. A monarquia acompanha o desenvolvimento do Estado Moderno e vai, pelo processo de burocratizao, lanar a primeira forma de Estado Moderno. Por isso se diz que D. Joo II foi o primeiro monarca moderno em Portugal. A segunda fase do Estado Moderno o Estado Liberal, conseqncia direta das revolues liberais na Frana e na Inglaterra. Este Estado representativo e oligrquico, mas potenciou, entre outras coisas, o aparecimento do ideal dos Direitos do Homem e pela separao de poderes. No sculo XIX o Estado Liberal tornou-se imperial e vai dominar globalmente o mundo graas ao processo chamado imperialismo. A terceira fase do Estado Moderno assenta na crise do Estado Liberal, que surge nos nais do sculo XIX, j que este no tem capacidade para responder s exigncias sociais. Surgem assim as ideologias extremistas de direita (Fascismo) e de esquerda (Comunismo). A quarta fase ca marcada pelo aparecimento do Estado Democrtico Liberal, conseqncia da grande crise econmica e social de 1929. Hoje em dia temos na Europa, no mundo ocidental, o Estado-providncia, resultado da segunda metade da II Guerra Mundial, mas lho direto da crise de 1929. Na atualidade, novos Estados surgem a partir de outros pr-existentes. Dois processos so tpicos: o fracionamento e a unio. Um caso atpico a criao de Estados como resultado de guerras. Os principais fatores que levam criao de Estados hoje so os interesses econmicos, as identidades culturais e o resgate da tradio.

Saiba mais!
CONCEITO: O Estado uma organizao destinada a manter, pela aplicao do Direito, as condies universais de ordem social. E o Direito o conjunto das condies existenciais da sociedade que ao Estado cumpre assegurar.

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Poder Poder um conceito sociolgico fundamental, com vrios signicados, em torno dos quais h grande divergncia. O mais comum entre eles a denio de Max Weber, que conceitua o poder como a capacidade de controlar indivduos, eventos ou recursos fazer com que acontea aquilo que a pessoa quer, a despeito de obstculos, resistncia ou oposio. Essa

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denio s vezes chamada, especialmente por feministas, como poder-sobre (power-over). Alm de usado para controlar pessoas ou eventos, o poder pode ser tambm utilizado de maneiras mais sutis e indiretas, como a capacidade de no agir (quando um pai nega amor a um lho ou um governo nega ajuda nanceira aos pobres), bem como a de moldar crenas e valores de outras pessoas atravs de controle sobre a mdia ou instituies educacionais. Por ser denido como poder-sobre aplica-se a sistemas sociais organizados hierarquicamente e o considera como uma substncia ou recurso que indivduos ou sistemas sociais podem possuir. O poder seria algo que pode ser conservado, cobiado, capturado, retirado, perdido ou roubado; e que usado basicamente em relaes de antagonismo, envolvendo conitos entre os que o tm e os que no o tm. Esse tipo de poder assume vrias formas. A noo de poder envolve aspectos mais amplos e complexos do que o mero exerccio da autoridade sobre outrem. O poder pode ser exercido desde as formas mais sutis at aos nveis mais explcitos e comumente identicveis. Uma pessoa em situao desvantajosa que saiba identicar em que aspectos tem poder, pode usar de artifcios abusivos para sair da posio desvantajosa. Isso pode ser facilmente identicado em pases democrticos, nos quais os direitos das minorias so salvaguardados e os indivduos pertencentes a estas minorias aproveitam-se do argumento do politicamente correto para neutralizar seus adversrios em questes jurdicas, por exemplo. Nestes casos, o direito adquirido legitimamente e ideologicamente correto, aceito socialmente, passa a ser uma forma de poder nas mos de quem o detm. Poder este que pode ser exercido da forma genuna ou da forma abusiva, dependendo do caso. O poder, em determinadas situaes e circunstncias, muda de mos e ganha nuances implcitas que dicultam a identicao do abuso do mesmo. Assim sendo, caracterizar o abuso de poder deixa de ser uma tarefa de simples identicao da ao do forte sobre o fraco para ser um direito adquirido usado abusivamente.

Voc sabia?
Abuso de poder o ato ou efeito de impor a vontade de um sobre a de outro, tendo por base o exerccio do poder, sem considerar as leis vigentes. A democracia direta um sistema que se ope a este tipo de atitude. O abuso de poder pode se dar em diversos nveis de poder, desde o domstico entre os membros de uma mesma famlia, at aos nveis mais abrangentes. O poder exercido pode ser o econmico, poltico ou qualquer outra forma a partir da qual um indivduo ou coletividade tem inuncia direta sobre outros. O abuso caracteriza-se pelo uso ilegal ou coercivo deste poder para atingir um determinado m. O expoente mximo do abuso do poder a submisso de outrem s diversas formas de escravido.

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Poder associado Autoridade Este o poder associado ocupao de um dado status social, tal como o exercido por pais sobre lhos, ociais sobre soldados ou professores sobre estudantes. Trata-se de uma forma de poder denida socialmente como legtima, o que signica que tende a ser apoiada pelos que a ela esto sujeitos. Em contraste, o poder de coero carece de legitimidade social e se baseia, em vez disso, no medo e no uso da fora. o poder exercido por naes conquistadoras sobre as conquistadas ou pelo valento da escola sobre os colegas mais fracos. Ao contrrio da autoridade, o poder de coero muito instvel, motivo pelo qual at o governo mais autoritrio no pode perdurar sem algum tipo de legitimidade aos olhos daqueles que governa. O poder relacionado s Classes Ao contrrio de Weber, Karl Marx, utilizou o conceito de poder em relao s classes socias e sistemas sociais, e no a indivduos. Marx argumentava que o poder tem origem em uma posio de classe social nas relaes de produo, como na posse e controle dos meios de produo pela classe capitalista. Dessa perspectiva, a importncia do poder reside no nas relaes entre indivduos, mas na dominao e subordinao de classes sociais baseadas nas relaes de produo. O poder individual no associado ocupao de um status social denominado de poder pessoal. Este a capacidade de inuenciar ou controlar outras pessoas, tendo por fundamento caractersticas individuais como fora fsica ou habilidade de argumentar convincentemente. Entre as vrias formas de poder, o pessoal sociologicamente o menos importante, uma vez que tem menos a ver com os sistemas sociais e suas caractersticas. Funcionalistas, como Talcott Parsons armam que poder no uma questo de coero ou dominao social, mas sim que se origina do potencial dos sistemas sociais de coordenar atividades humanas e recursos a m de atingir objetivos. Dessa perspectiva, por exemplo, o poder do Estado assenta-se em um consenso de valores e interesses, em nome dos quais ele age com vistas a produzir o benefcio mximo para todos.

Voc sabia?
Econmico: Quando o indivduo ou coletividade tira vantagem ilcita do dinheiro ou bens materiais em detrimento de outrem. Poltico: O uso da autoridade legtima ou da inuncia para sobrepujar o mais fraco de modo ilegtimo. No domnio da informao: Recurso utilizado por quem detm o conhecimento ou a informao e o nega aos demais como forma de proteger-se ou de tirar vantagem. Ideolgico: Quando se utiliza ilicitamente da ideologia socialmente aceita como forma de tirar vantagens ou de vencer opositores. Apadrinhamento (nepotismo): Uso de notoriedade, conhecimentos ou autoridade para favorecer outrem de forma ilcita.

Questes sociolgicas fundamentais sobre poder focalizam-se na maneira como este distribudo nos sistemas sociais, de pequenos grupos democrticos, baseados no consenso, a organizaes formais burocrticas e sociedades organizadas em torno de autoritarismo poltico. Desse ponto de vista, o poder um componente importante da estraticao social,

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

tanto como recurso quanto como recompensa, que desempenha um papel relevante na desigualdade e no conito. Uma segunda maneira de pensar em poder surgiu mais recentemente com o feminismo. O conceito de poder-de (power-to) considera-o como algo baseado no em hierarquia ou dominao e subordinao, mas na capacidade de fazer coisas, de atingir metas, especialmente em colaborao com outras pessoas. Enquanto que a tese do poder-sobre tende a focalizar

a ateno na competio pelo poder e dominao, o poder-de destaca o potencial de cooperao, consenso e igualdade. Quando fazendeiros se renem para construir um celeiro para o vizinho, por exemplo, a colaborao entre eles gera um grande volume de poder (como comprovado pelo resultado), sem que ningum domine ningum. Ao contrrio o poder-sobre, um aumento do poder-de no requer que algum o perca. Em teoria, o poderde innitamente expansvel, o que no acontece com o poder-sobre. O conceito de poder controvertido, no s porque pode assumir diferentes formas, mas porque a maneira como o encaramos afeta profundamente o modo como pensamos em sistemas sociais e a forma como eles funcionam. A predominncia do poder-sobre na maior parte do pensamento contemporneo sobre poder torna difcil trabalhar no desenvolvimento de alternativas. Observaes de Michel Foucault sobre o Poder Michel Foucault, em seus estudos e teorias sobre a expanso progressiva dos dispositivos de disciplina ao longo daqueles sculos, observa que sua multiplicao no corpo social determina, dessa forma, o desenvolvimento de uma microfsica do poder. Por que, para Foucault, o poder no se exerce de um ponto central como o indivduo, o grupo, a classe ou qualquer instncia do Estado, mas est difundido em uma rede de instituies disciplinares. So as prprias pessoas, nas suas relaes recprocas (pai, professor, vizinho, mdico), que, baseando-se no discurso constitudo, fazem o poder circular. O Estado parece ser produzido como uma sntese que emana da prpria articulao dos elementos do todo social. Se o poder, antes do Estado, existia difuso, distribudo mais ou menos eqitativamente entre os membros da sociedade, depois ele se concentra numa nica agncia que adquire o monoplio desse poder. Portanto, o Estado surge da concentrao de um poder j existente. Quer dizer, para que transitem e se realizem socialmente determinadas prticas de subordinao e explorao preciso que a distribuio das possibilidades de implement-las tenha antes sido alterada, isto , tenha se concentrado nas mos de uma parcela da sociedade. A grande questo como e por que isso aconteceu. Pelo que indicam as pesquisas etnogrcas, alguns fenmenos sociais parecem intimamente ligados ao surgimento do Estado ou, pelo menos, so quase sempre paralelos ao seu aparecimento: o crescimento demogrco, o desenvolvimento das foras produtivas, o aumento da diviso do trabalho e da especializao de certas funes, o processo de redistribuio da produo a partir de um centro e, inevitavelmente, o nascimento das diferenciaes sociais, da opresso e da explorao. A maior diculdade que o Estado parece ser, tanto lgica como historicamente um resultado, e ao mesmo tempo um pressuposto do dilaceramento sofrido pela sociedade.

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E nada mais sensato, portanto, que obedecer-lhe as leis e os mandamentos bsicos, naturais... Voc feliz vivendo no Estado, com o Estado? Vamos analisar rapidamente dois lmes, Nell e Matrix, e ento conheceremos o Estado em que vivemos (http://www. culturabrasil.org/nellematriz.htm#matrix#matrix)

O selvagem encontra-se com o civilizado. Expressa seu medo e sua angstia de forma nervosa, s vezes at mesmo violenta. Ningum sabe ao certo como reagir nesse momento em que se reuniram ao acaso. O homem e a mulher se medem, palmo a palmo, como a examinar as possibilidades que teriam no caso de um confronto direto, corpo a corpo. O que voc faria se estivesse na situao do personagem de Liam Neeson (Dr. Jerome Lovell) ao se encontrar com uma mulher, de aproximadamente 30 anos, que no sabe ao certo como se relacionar com outro ser humano? E como no saber? Simples, basta se isolar no meio de uma floresta com seus filhos, ser a nica referncia viva prxima deles, no se preocupar em transmitir-lhes conhecimentos estabelecidos entre seres humanos (a no ser calor humano) e morrer sem dar-lhes a mnima noo de que, l fora, para alm das fronteiras que delimitam a mata por eles habitada, h toda uma vasta e complexa fauna de seres humanos... A propsito, depois de algum tempo vivendo em isolamento, os rudimentos de cultura passados de pai (ou me) para filho (a) so aos poucos esquecidos ou abandonados por absoluta falta de uso, guardando-se apenas o que elementar para a sobrevivncia. Pronto, est em suas mos a frmula para o surgimento de Nell (Jodie Foster), a tal selvagem mencionada no incio desse texto e que d nome ao filme de Michael Apted (O mesmo de Nas Montanhas dos Gorilas). A trama do filme acaba propondo uma reflexo acerca da necessidade do convvio entre seres humanos para a configurao ou caracterizao humana das pessoas. No basta, para tal, a herana gentica acumulada em nossos bancos de dados internalizados, passados dos pais para os filhos (o que, a princpio, no descarta a importncia dessa informao transmitida; nos diz apenas que ela no suficiente para que estejamos preparados para enfrentar o mundo em que viveremos). Em Nell, apresenta-se uma eremita crist que havia sido violentada na juventude, teve duas filhas gmeas como resultado daquele seu nico contato com um ser humano do sexo masculino e, logo ao incio do filme, morre, sem que ningum nunca houvesse sequer sabido da existncia de outra pessoa a viver com ela. O mdico da pequena cidade (que para l fora acompanhado do chefe de polcia) atesta o bito da eremita em sua prpria casa, ficando espantado com o fato de ser possvel a algum viver em tal isolamento, sem gua corrente em casa, sem telefone, luz eltrica ou qualquer dos confortos do mundo moderno. Pior, era afsica, pois tinha metade do rosto paralisado por um acidente vascular cerebral em tenra idade... Ao entrarem na choupana, surpreendentemente, encontram Nell, que desenvolvera

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uma linguagem prpria e estava em idade estimada entre 26 e 30 anos. O interesse em caso to pitoresco por parte da comunidade acadmica obriga o mdico humanista a judicial e judiciosamente conseguir o direito de fazer uma tentativa na direo de aprender-lhe o idioma e buscar saber se Abordagens ela deseja sair da condio em que se encontra ou no. Socioantropolgicas Impregnado de momentos de rarssima beleza, com mensagens nas Organizaes filosficas tremendamente profundas, dentro do processo de ensino/ aprendizagem em que se envolvem uma mdica da comunidade acadmica, o mdico humanista da cidadezinha e a mulher selvagem, como alguns a chamam, percebemos prolas como: Voc est certa, Nell, viver entre as pessoas desvantajoso: primeiro elas te confundem, depois te abandonam... Este o resultado final da trama no julgamento em que se vai decidir o futuro de Nell: viver em sociedade, aprendendo as coisas grandiosas que lhe foram negadas pela me ou optar por seguir reclusa, como o foi desde o nascimento. Outro que mexe com a cabea da gente Matrix: este mundo no real, virtual. As mquinas tomaram conta do mundo e todos seguem os esquemas por elas montado no sentido de uma vida suave e feliz, mas sem liberdade. A busca da liberdade o cerne da trama. Poucos heris anti-aparato-estatal tomam a si a dificultosa incumbncia de reencaminhar o mundo do caos em que se encontra na direo da verdadeira ordem em paz, felicidade e muita liberdade. As dificuldades de praxe no lidar com as coisas do Estado autoritrio so aqui recolocadas, mas num patamar e segundo uma perspectiva totalmente diferente. Se em Nell h a eterna discusso da luta por um lugar ao sol longe e revelia do Estado, em Matrix vemos uma guerra declarada ao Leviat estatal... Este mundo no real, virtual. As mquinas, basicamente computadores de ponta, que atingiram inteligncia artificial, tomam conta do planeta e tudo o que acontece monitorado para que seja satisfatrio mquina, no ao humano. Poucos tm acesso realidade em computadores no submissos ao sistema. Um tremendo jogo de espelhos que tende a dificultar a mera compreenso do filme, que se precisa assistir pelo menos duas vezes para captar-lhe a essncia. O mundo real somente acessvel a poucos que detm a tecnologia necessria a simul-lo em computadores. Fora desta realidade o virtual eivado de realidade existente no mundo prtico-pragmtico. Um jovem programador passa noites a fio procurando alguma coisa, sentindo que h algo de muito errado com o mundo (a empatia com o jovem, rebelde por definio, imediata). Quem chega a intuir que h algo de muito errado com o mundo sente-se imediatamente em casa neste trabalho primoroso. Tanto busca que acaba sendo encontrado pelo grupo de guerrilheiros anti-estatais comandados por um ativista cognominado Morfeu. Alcunha perfeita, pois em sua luta, esto todos adormecendo nos braos dos computadores que resistem ao sistema para que toda a espcie humana possa despertar do sono em que se encontra. Sio novamente a terra prometida, a nica cidade que resiste nova ordem impessoal das mquinas que tomam conta do mundo. Cidadelas isoladas, distantes e livres de qualquer possibilidade de acesso a no humanos ao longo do filme. Ponto de chegada e de partida de quantos ainda so humanos neste mundo. O jovem programador convidado a conhecer mais (conhecer poder, controle, domnio) e lutar pela libertao do mundo. Fica sabendo que ele, Neo, O Escolhido, aquele que, por ser capaz de atuar operacionalmente contra a ordem capaz de lutar e mostrar aos homens o caminho da libertao. Morfeu o seu mestre, que o reconhece e que logo ser superado. Como lutar contra a escravido se, h sculos, o homem nasce escravizado? Esta questo, antiga como o Estado, foi excepcionalmente trabalhada pelo Renascentista Etienne de La Botie. A sede pela liberdade j assombrava os sonhos de Esprtaco no Imprio Romano. A atualidade desta inquietao no mundo globalizado, neoliberal e todo em rede desassossega. Neste filme, h a reflexo em torno da luta do homem pela sua emancipao em face de um poder massacrante contra o qual no h acordo possvel. Contra toda a evidncia e at porque a alternativa para aquele que despertou a insuportvel Servido Voluntria a luta do humano para emancipar-se segue plena e eficaz. No importa

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tanto ter sucesso na luta. Importa no capitular, pois capitular transformar-se no prprio algoz. A atividade humana desapegada tem um potencial revolucionrio raramente to bem explicitada. O aprendiz tem de morrer e ressuscitar, precisa dominar tcnicas novas, precisa dominar, acima de tudo, o seu prprio medo e conformismo. Precisa viver e deixar viver em permanente luta contra os algozes da vida plena e real. Matrix o nome do Estado, da nova ordem mecnica a que os seres humanos devem submeter-se. Trata-se de um conjunto de mquinas capazes de fazer crer em qualquer coisa, atuando diretamente no nvel neuronal das pessoas. Contra esta, somente uma outra mquina, a servio do humano, no mais servindo-se dele. O embate final, entre o humano imaginativo, criador, de um lado e, de outro os representantes da ordem, os agentes da mquina, um primor de alegorias. Faz-nos recordar de todos os momentos histricos em que a nossa espcie avanou na direo certa, sempre sob a orientao de um lder carismtico a servio de um poder superior que por vezes nem ele entende, a princpio. Feita a harmonizao entre o guerrilheiro da inovao e o poder superior a que pertence e o mundo inteiro pode ser reconduzido paz, verdadeira ordem e harmonia, a partir de preceitos humanos. Matrix o Capital. Neo, Morfeu e os lutadores pela emancipao so os libertadores humanos, so os guerrilheiros humanistas que restauram a ordem, a harmonia universal. Uns poucos seres humanos idealistas lutando pelo que bom, justo, correto dobram, jugulam a autocracia dominante. Tal no tem sido assim na histria da humana espcie?

CAPITALISMO E A GLOBALIZAO

UM POUCO DE HISTRIA...

O capitalismo teve seu incio na Europa. Suas caractersticas aparecem desde a Baixa Idade Mdia (do sculo XI ao XV), com a transferncia do centro da vida econmica, social e poltica dos feudos para a cidade. Depois de uma profunda estagnao o comrcio saiu da inanio com o aparecimento de excedentes oriundos das descobertas de novas terras. As Cruzadas (do sculo XI ao XII) tambm contriburam muito para o reativamento comercial. Ainda no sculo XIV o feudalismo passava por uma grave crise decorrente da catstrofe demogrca causada pela Peste Negra, que dizimou 40% da populao europia e pela fome que assolava o povo. Com a unio de todos esses fatores a Europa passou por um intenso desenvolvimento urbano e comercial e, conseqentemente, as relaes de produo capitalistas se multiplicaram, minando, aos poucos, as bases do Feudalismo. Os lucros dos senhores feudais reduziram-se e eles tiveram de aumentar os impostos sobre os servos. Estes comearam a rebelar-se e enfraqueceram o poder dos nobres. Os reis, para manterem-se no poder, apegaram-se ainda mais idia de que eram designados por Deus. O Absolutismo teve defensores ideolgicos, como os lsofos Jean Bodin (os reis tinham o direito de impor leis aos sditos sem o consentimento deles), Jacques Bossuet (o

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rei est no trono por vontade de Deus) e Nicclo Machiavelli (a unidade poltica fundamental para a grandeza de uma nao). Com o Absolutismo e com o Mercantilismo o Estado passava a controlar a economia e a buscar colnias para adquirir metais atravs da explorao (metalismo). Isso para garantir o enriquecimento da metrpole. Esse enriquecimento favorece a burguesia - classe que detm os meios de produo e passa a contestar o poder do rei, resultando

na crise do sistema absolutista. Com as revolues burguesas, como a Revoluo Francesa e a Revoluo Inglesa, estava-se garantido o triunfo do capitalismo. A partir da segunda metade do sculo XVIII, com a Revoluo Industrial, inicia-se um processo ininterrupto de produo coletiva em massa, gerao de lucro e acmulo de capital. Na Europa Ocidental, a burguesia assume o controle econmico e poltico. As sociedades vo superando os tradicionais critrios da aristocracia (principalmente a do privilgio de nascimento) e a fora do capital se impe. Surgem as primeiras teorias econmicas: a siocracia e o liberalismo. Na Inglaterra, o escocs Adam Smith (1723-1790), precurssor do liberalismo econmico, publica Uma Investigao sobre Naturezas e Causas da Riqueza das Naes, em que defende a livre-iniciativa e a nointerferncia do Estado na economia.

Saiba mais!
O capitalismo traduzido num sistema de mercado baseado na iniciativa privada, monopolizao dos meios de produo e explorao de oportunidades de mercado para efeito de lucro. Exatamente no lucro concentra-se toda a crueldade e irracionalidade do capitalismo, que destina o sacrifcio do trabalho de todos para o enriquecimento de uma minoria. A burguesia provoca guerras e destri ticas para seu enriquecimento material. O quadro no qual o capitalismo se apresenta o de crescente deteriorao social, com desemprego, fome e profunda misria. Gera subdesenvolvimento, promove guerras por interesses nanceiros e por elas investe gigantesca quantidade de dinheiro na indstria blica. Essa corrida armamentista nancia foras terroristas que lutam contra regimes democrticos (como os contra, na Nicargua, e inmeros outros golpes de Estado nanciados pelos maiores capitalistas, os EUA). A militarizao da sociedade uma conseqncia cruel do capitalismo, bem como a crescente concentrao de riqueza nas mos da oligarquia nanceira. a velha histria de que poucos tm muito e muitos tm pouco. Esse o legado bsico do capitalismo. O capital nanceiro rege nossas vidas. GLOBALIZAO O QUE ? o conjunto de transformaes na ordem poltica e econmica mundial que vem acontecendo nas ltimas dcadas. O ponto central da mudana a integrao dos mercados numa aldeia-global, explorada pelas grandes corporaes internacionais. Os Estados abandonam gradativamente as barreiras tarifrias para proteger sua produo da concorrncia dos produtos estrangeiros e abrem-

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se ao comrcio e ao capital internacional. Esse processo tem sido acompanhado de uma intensa revoluo nas tecnologias de informao - telefones, computadores e televiso. As fontes de informao tambm se uniformizam devido ao alcance mundial e crescente popularizao dos canais de televiso por assinatura e da Internet. Isso faz com que os desdobramentos da globalizao ultrapassem os limites da economia e comecem a provocar uma certa homogeneizao cultural entre os pases. A globalizao no um acontecimento recente. Ela se iniciou j nos sculos XV e XVI, com a expanso martimo-comercial europia, conseqentemente a do prprio capitalismo, e continuou nos sculos seguintes. O que diferencia aquela globalizao ou mundializao da atual a velocidade e abrangncia de seu processo, muito maior hoje. Mas o que chama ateno na atual , sobretudo, o fato de generalizar-se em vista da falncia do socialismo real. De repente, o mundo tornou-se capitalista e globalizado. Um ponto importante desse processo so as mudanas signicativas no modo de produo das mercadorias, auxiliadas pelas facilidades na comunicao e nos transportes. As transnacionais instalam suas fbricas em qualquer lugar do mundo onde existam as melhores vantagens scais, mo-de-obra e matrias-primas baratas. Essa tendncia leva a uma transferncia de empregos dos pases ricos - que possuem altos salrios e inmeros benefcios - para as naes industriais emergentes, como os Tigres Asiticos. A globalizao marcada pela expanso mundial das grandes corporaes internacionais d-nos a impresso de viver de fato numa nova poca, em que os parmetros conhecidos esto sendo questionados: o papel do Estado, o emprego e a qualicao dos trabalhadores, assim como a diminuio de seu poder de negociao devem ser analisados sob outra tica. O resultado desse processo que, atualmente, grande parte dos produtos no tem mais uma nacionalidade denida, pois um automvel de marca norte-americana pode conter peas fabricadas no Japo, ter sido projetado na Alemanha, montado no Brasil e vendido no Canad. A crescente concorrncia internacional tem obrigado as empresas a cortar custos, com o objetivo de obter preos menores e qualidade alta para os seus produtos. Nessa reestruturao esto sendo eliminados vrios postos de trabalho, tendncia que chamada de desemprego estrutural. Uma das causas desse desemprego a automao de vrios setores, em substituio mo-de-obra humana. Caixas automticos tomam o lugar dos caixas de bancos, fbricas robotizadas dispensam operrios, escritrios informatizados prescindem de datilgrafos e contadores. Nos pases ricos, o desemprego tambm causado pelo deslocamento de fbricas para os pases com custos de produo mais baixos. Em contrapartida, o m de milhares de empregos, no entanto, acompanhado pela criao de outros pontos de trabalho. Novas oportunidades surgem, por exemplo, na rea de informtica, com o surgimento de um novo tipo de empresa, as de inteligncia intensiva, que se diferencia das indstrias de capital ou mo-de-obra intensivas. Dessa forma, o desemprego tende a se concentrar nas camadas menos favorecidas, com baixa instruo escolar e pouca qualicao. RESUMINDO... As caractersticas da globalizao podem ser assim resumidas: Internacionalizao da produo; Internacionalizao ou globalizao das nanas; Alterao na diviso internacional do trabalho, ou, antes, criao de uma nova diviso de trabalho dentro das prprias empresas transnacionais, e que a distribuio

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das funes produtivas no se encontra mais concentrada num nico pas, mas espalhada por vrios pases e continentes (por exemplo, um pas fabrica um componente do produto, um segundo fabrica outro, um terceiro faz a montagem, enquanto o centro nanceiro e contbil da empresa est sediado num quarto pas);

O grande movimento migratrio do hemisfrio sul para o norte; A questo ambiental e a sua importncia nas discusses internacionais; O Estado passa, de protetor das economias nacionais e provedor do bemestar social, a adaptar-se economia mundial ou s transformaes do mundo que ela prpria e a exaltao do livre mercado provocam; Nesse quadro de globalizao, hoje, as empresas transnacionais: Atuam em vrios pases ao mesmo tempo; Compram a melhor matria-prima por menor preo em qualquer lugar do mundo; Instalam-se onde os governos oferecem mais vantagens (terrenos, infraestrutura, iseno ou reduo de impostos, etc.) e a mo-de-obra mais barata; Com um eciente sistema de distribuio, enviam seus produtos para todos os cantos do mundo; Fazem uma intensa publicidade, convencendo-nos da necessidade de adquirilos, criando necessidade humanas inimaginveis, num mundo em que no foram resolvidas questes bsicas de sobrevivncia de centenas de milhes ou bilhes de seres humanos (fome, emprego, moradia, educao, sade, etc.); Tm um faturamento gigantesco, que chega a ser superior soma do PIB de vrios pases.

Complementares
1. Explique, em linhas gerais, a percepo sociolgica de Elton Mayo sobre as organizaes.

Atividades

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2. O capitalismo e, posteriormente, o neoliberalismo tm como uma de suas premissas a diminuio do papel do Estado na economia. Neste sentido explique qual o papel do Estado na economia do sculo XXI.

3. A globalizao um processo irreversvel na economia global, que gere posies favorveis ou no. Explique a inuncia da globalizao nos novos modelos de gesto organizacional.

4. Globalizao: ameaa ou oportunidade? Discorra sobre este questionamento.

5. Embora o socialismo represente uma alternativa ao capitalismo, evidente a supremacia deste ltimo na economia global, demonstrando o tamanho do seu poder, alm do econmico, tambm no mbito poltico e social, embora tenha causado extremas desigualdades econmicas. Discorra sobre a sua percepo do futuro do capitalismo.

SITES DE CONSULTA PARA AMPLIAO DO CONTEDO http://catatau.informal.com.br/artigos/a01072002_001.htm http://www.bresserpereira.org.br/papers/1998/84PublicoNaoEstataRefEst.p.pg.pdf http://globalization.sites.uol.com.br/as22.htm

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A ANLISE ANTROPOLGICA DAS ORGANIZAES

CONTRIBUIES DOS CLSSICOS

BRONISAW MALINOWSKI
Bronisaw Kasper Malinowski (Cracvia, abril de 1884 New Haven, 16 de maio de 1942) foi um antroplogo polons. Ele considerado um dos fundadores da antropologia social, tambm conhecida como a escola funcionalista, suas grandes inuncias incluam James Frazer e Ernst Mach. De descendncia aristocrata nasceu no seio de uma famlia com interesses culturais e acadmicos que certamente, contriburam para o xito que este teve nas reas em que se envolveu. Comeou por estudar matemtica e fsica, mas ao ler The Golden Bough, de James Frazer, o seu interesse por antropologia despertou. Foi j em Londres, na Escola de Economia e Estudos Polticos que Malinowski procurou desenvolver o seu trabalho neste campo. Entre 1915-1918 realizou a sua primeira monograa etnogrca na Nova Guin, em que o mtodo (trabalho de campo e observao participante) constituiu um importante passo para o estudo antropolgico. Deste trabalho surgiu, em 1922, o livro Argonautas do pacco oeste. Apesar de ser este o seu maior e mais valioso trabalho de campo, Malinowski trabalhou tambm com tribos da Austrlia, do Arizona, da frica Oriental e do Mxico. Dividindo-se entre o trabalho de campo e o de professor, passou pela Universidade de Londres, Universidade de Cornell, Universidade de Harvard e pela Universidade de Yale. Ainda no desenvolvimento do seu trabalho, na rea da antropologia cultural, formulou uma tese sobre o Funcionalismo. Segundo o antroplogo Ernest Gellner, Malinowski tomou uma posio original em relao aos conitos de idias do seu tempo. Ele no repudiou o nacionalismo, uma das ideologias nascentes e marcantes do sculo XIX, mas fusionou o romantismo com o positivismo de uma nova maneira, tornando possvel investigar as velhas comunidades, mas, ao mesmo tempo, recusando conferir autoridade ao passado. Bronislaw Malinowski obteve tambm grande inuncia nos estudos sobre mitos da segunda metade do sculo XX. Ele reuniu suas idias sobre mito no ensaio Myth in Primitive Psychology, publicado pela primeira vez em 1926, do qual existe traduo para o espanhol no volume Estudios de Psicologia Primitiva (Buenos Aires: Paidos, 1949). Malinowski inicia esse trabalho distinguindo trs conjuntos de teorias referentes a mitos. Um deles seria a escola de mitologia da natureza, segundo a qual os mitos constituiriam

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tentativas de explicar os fenmenos naturais. Dentro dessa escola havia divergncias, admitindo certos pesquisadores que a Lua seria o principal motivo estimulador dos mitos; entre eles se contaria Paul Ehrenreich (que no sculo passado esteve no alto Xingu, na ilha de Bananal e no rio Purus). Outros, entre os quais o africanista Leo Frobenius, tinham o Sol como foco da ateno dos mitos. E havia ainda os estudiosos que associavam os mitos a fenmenos meteorolgicos. Esses pequisadores faziam parte da Sociedade de Estudos Comparados do Mito, fundada em Berlim em 1906. Havia tambm uma escola histrica, presente na Alemanha e nos Estados Unidos, da qual Rivers seria o representante na Inglaterra, que tomava o mito como um relato sagrado equivalente a um repositrio verdico do passado. Malinowski se coloca num terceiro conjunto de pesquisadores, que faz uma ntima associao entre mito e ritual, entre a tradio sagrada e as normas da estrutura social, ao qual tambm pertenceriam o psiclogo Wundt, o socilogo Durkheim, o antroplogo Mauss, o historiador Hubert, todos, de algum modo, inuenciados por James Frazer. Porm, Malinowski quer mais, quer trazer a ateno do leitor para as contribuies do trabalho de campo, no caso o seu, nas ilhas Trobiand, para o cotidiano da vida dos nativos que contam os mitos. Um dos trechos de grande interesse do ensaio de Malinowski a apresentao de uma classificao das narrativas feita pelos prprios trobiandeses. Elas se distribuem em trs categorias: Kukwanebu So contos populares (folk tales) que devem ser narrados por seus prprios donos, geralmente por volta de novembro, no comeo da estao das chuvas. Alm de servirem para entretenimento, acreditam os trobiandeses que o ato de narr-los tem inuxo benco sobre o desenvolvimento das plantas recentemente semeadas; por isso, a narrativa deve terminar com uma cantilena que faz aluso a certas plantas silvestres muito frteis. Apreciam os narradores que demonstram habilidade para cont-los, sabendo comover, fazer rir, entoar as partes que devem ser cantadas, mudar a voz na reproduo dos dilogos. Para Malinowski no basta reproduzir apenas o conto; o etnlogo precisa estudar todos esses outros elementos que cercam a sua narrao. Libwogwo Incluem o relato histrico, isto , presenciado pelo narrador ou assegurado por algum que merece f por sua boa memria; a lenda, que, apesar da falta de testemunho, cai dentro dos acontecimentos que normalmente integram a experincia dos nativos; e o ouvir dizer, referente a lugares distantes e a acontecimentos antigos fora do mbito da cultura atual. No tm estao apropriada e nem modo estereotipado de narrao, a qual tambm no produz efeitos mgicos. Geralmente acompanham as informaes proporcionadas pelos mais velhos, quando solicitados pelos mais jovens nas expedies, diante de novas paisagens e costumes de comunidades estranhas. Liliu So os relatos sagrados ou mitos. O mito narrado quando uma cerimnia, uma regra moral reclama a conrmao de sua antiguidade e veracidade. Seu conhecimento fundamenta os atos morais e rituais e assinala como se deve pratic-los.

Voc sabia?
A principal contribuio de Malinowski Antropologia foi o desenvolvimento de um novo mtodo de investigao de campo, cuja origem remonta sua intensa experincia de pesquisa na Austrlia, inicialmente com o povo Mailu (1915) e, posteriormente, com os nativos das Ilhas Trobriand (1915-16, 1917-18).

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CLAUDE LVI-STRAUSS

Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Estruturalismo, diz Lvi-Strauss, a procura por harmonias inovadoras

Claude Lvi-Strauss (Bruxelas, 28 de novembro de 1908) um antroplogo, professor e lsofo francs, Um dos grandes pensadores do sculo 20, Lvi-Strauss tornou-se conhecido na Frana, onde seus estudos foram fundamentais para o desenvolvimento da Antropologia. Considerado o fundador da Antropologia Estruturalista, em meados da dcada de 1950, e um dos grandes intelectuais do sculo XX, estudou na Universidade de Paris, licenciando-se em Filosofia e em Direito. No ano de 1934 foi convidado a lecionar Sociologia na Universidade de So Paulo, onde permaneceu at 1937. Durante esse perodo, visitou grupos indgenas no Brasil Central e estudou seus costumes, publicando em 1936, seu primeiro trabalho de natureza antropolgica: um artigo de 45 pginas sobre a organizao social dos ndios Bororo. Aps deixar a Universidade de So Paulo obteve do governo francs nanciamento para uma nova expedio ao interior do Brasil (1938-1939). Trabalhou na Nova Escola de Pesquisa Social, em Nova York, e foi diretor de estudos no Laboratrio de Antropologia Social da Universidade de Paris. Em 1959 assumiu a ctedra de Antropologia no College de France e, em 1968, foi agraciado com a medalha de Antropologia no College Nacional de Pesquisa Cientca, a mais alta distino francesa.

Voc sabia?
Lvi-Strauss o introdutor do mtodo estruturalista em Antropologia, no qual busca basicamente descobrir as relaes mais profundas entre os elementos da cultura, ou seja, desvendar as estruturas que sustentam os valores e costumes e que explicam as semelhanas e diferenas entre as culturas.

Os trabalhos de Lvi-Strauss entre os indgenas brasileiros resultaram no livro Tristes trpicos, no qual o autor resume o que observou durante vinte anos antes pelo interior do Brasil. Estruturas elementares do parentesco foi publicado no ano seguinte e, instantaneamente, consagrou-se como um dos mais importantes estudos de famlia j publicados. Apesar de bem conhecido em crculos acadmicos, foi apenas em 1955 que LviStrauss tornou-se um dos intelectuais franceses mais conhecidos ao publicar Tristes trpicos, livro autobiogrco acerca de seu exlio na dcada de 1930. Em 1959 Lvi-Strauss foi nomeado para a cadeira de Antropologia Social do Collge de France. Por volta desse perodo publicou Antropologia estrutural, uma coleo de ensaios em que oferece tanto exemplos como manifestos programticos do Estruturalismo. Comeou a organizar uma srie de instituies confronto entre as vises existencialista e estruturalista que iria eventualmente inspirar jovens autores, como Pierre Bourdieu-Eckhart, de Filosoa.

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Apesar de aposentado, Lvi-Strauss continua a publicar ocasionalmente volumes de meditaes sobre artes, msica e poesia, bem como reminiscncias de seu passado. Estudioso, jamais aceitou a viso histrica da civilizao ocidental como privilegiada e nica, sempre enfatizou que a mente selvagem igual civilizada. Sua crena de que as caractersticas humanas so as mesmas em toda parte surgiu nas incontveis viagens que fez ao Brasil e nas visitas a tribos de indgenas das Amricas do Sul e do Norte. O antroplogo passou mais da metade de sua vida estudando o comportamento dos ndios americanos e o mtodo usado por ele para estudar a organizao social dessas tribos chamase estruturalismo. Estruturalismo, diz Lvi-Strauss, a procura por harmonias inovadoras. Suas pesquisas, iniciadas a partir de premissas lingsticas, deram cincia contempornea a teoria de como a mente humana trabalha. O indivduo passa do estado natural ao cultural enquanto usa a linguagem, aprende a cozinhar, produz objetos, etc. Nessa passagem, o homem obedece a leis que ele no criou: elas pertencem a um mecanismo do crebro. Escreveu, em O Pensamento Selvagem, que a lngua uma razo que tem suas razes - e estas so desconhecidas pelo ser humano. Lvi no v o ser humano como um habitante privilegiado do universo, mas como uma espcie passageira que deixar apenas alguns traos de sua existncia quando estiver extinta. Membro da Academia de Cincias Francesa (1973), integra tambm muitas academias cientcas, em especial europias e norte-americanas. Tambm doutor honoris causa das universidades de Bruxelas, Oxford, Chicago, Stirling, Upsala, Montreal, Mxico, Qubec, Zaire, Visva Bharati, Yale, Harvard, Johns Hopkins e Columbia, entre outras. Aos 97 anos, em 2005, recebeu o 17 Prmio Internacional Catalunha, na Espanha. Declarou na ocasio: Fico emocionado, porque estou na idade em que no se recebem nem se do prmios, pois sou muito velho para fazer parte de um corpo de jurados. Meu nico desejo um pouco mais de respeito para o mundo, que comeou sem o ser humano e vai terminar sem ele - isso algo que sempre deveramos ter presente. Atualmente mora em Paris. O Estruturalismo - Lvi-Strauss e a antropologia estrutural Para o antroplogo Claude Lvi-Strauss (1970:377), a etnograa corresponde aos primeiros estgios da pesquisa: observao e descrio, trabalho de campo. A etnologia, com relao etnograa, seria um primeiro passo em direo sntese e a antropologia uma segunda e ltima etapa da sntese, tomando por base as concluses da etnograa e da etnologia. No campo dos estudos da antropologia e do mito, o trabalho foi levado adiante por Claude Lvi-Strauss, no perodo imediato II Guerra Mundial, que divulgou e introduziu os princpios do estruturalismo para uma ampla audincia, alcanando uma inuncia quase que universal, fazendo com que o seu nome, o de Lvi-Strauss, no s se confundisse com o estruturalismo como se tornasse um sinnimo dele. O estruturalismo virou moda intelectual nos anos 60 e 70. Os livros dele (O Pensamento Selvagem, Tristes Trpicos, Antropologia Estrutural, As Estruturas Elementares do Parentesco) tiveram um alcance que transcendeu em muito os interesses dos especialistas ou curiosos da antropologia. Desde aquela poca o estruturalismo de Lvi-Strauss tornou-se referncia obrigatria na losoa, na psicologia e na sociologia. De certo modo, ainda que respeitando a indiferena dele pela histria (o etnlogo respeita a histria, mas no lhe d um valor privilegiado, in O Pensamento Selvagem, 1970, pag.292), pode-se entender a antropologia estrutural como um mtodo de tentar entender a histria de sociedades que no a tm, como o caso das sociedades primitivas. A valorizao das narrativas mitolgicas Enquanto a cincia racionalista e positivista do sculo XIX desprezava a mitologia, a magia, o animismo e os rituais fetichistas em geral, Lvi-Strauss entendeu-as como
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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

recursos de uma narrativa da histria tribal, como expresses legitimas de manifestaes de desejos e projees ocultas, todas elas merecedoras de serem admitidas no papel de matria-prima antropolgica. Como o caso do seus estudos sobre o mito (Mythologiques), cuja narrativa oral corria da esquerda para a direita num eixo diacrnico, num tempo no-reversvel, enquanto que a estrutura do mito (por exemplo o que trata do nascimento ou da morte de um heri) sobe e desce num eixo sincrnico, num tempo que

reversvel. Se bem que eles, os mitos, nada revelavam sobre a ordem do mundo, serviam muito para entender-se o funcionamento da cultura que o gerou e perpetuou. A mesma coisa aplica-se ao o totemismo, poderoso instrumento simblico do cl para reger o sistema de parentesco, regulando os matrimnios com a inteno de preservar o tabu do incesto (cada totem est associado a um grupo social determinado, a uma tribo ou cl, e todo o sistema de casamentos estabelecido pelo entrecruzar dos que liam-se a totens diferentes). O objetivo dele era provar que a estrutura dos mitos era idntica em qualquer canto da Terra, conrmando, assim, que a estrutura mental da humanidade a mesma, independentemente da raa, clima ou religio adotada ou praticada. Contrapondo o mito histria ele separou as sociedades humanas em frias e quentes, formando, ento, o seguinte quadro delas:

Partindo-se das idias de Saussure do lingista Roman Jakobson e do antroplogo Lvi-Strauss, especicaram-se quatro procedimentos bsicos ao estruturalismo: - Primeiro, a anlise estrutural examina as infra-estruturas inconscientes dos fenmenos culturais; - Em segundo, considera os elementos da infra-estrutura como relacionados, no como entidades independentes; - Em terceiro lugar, procura entender a coerncia do sistema; - E quarto, prope a contabilidade geral das leis para os testes padres subjacentes no sentido da organizao dos fenmenos.

A CONTRIBUIO DE DOMENICO DI MASI PARA A ORGANIZAO CONTEMPORNEA

O socilogo italiano Domenico Di Masi enfatiza que uma escola feliz deve preparar os jovens tambm para o tempo livre

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Domenico Di Masi nasceu em Rotello, na provncia de Campobasso, no sul da Itlia, no dia 1 de fevereiro de 1938. Residiu em trs cidades italianas: Npoles, Milo e Roma. Aos dezenove anos j escrevia para a revista Nord e Sud artigos de Sociologia Urbana e do Trabalho. Aos vinte e dois anos lecionava na Universidade de Npoles. Mais recentemente assumiu o posto de professor de Sociologia do Trabalho na Universidade La Sapienza, de Roma, alm de ser diretor da S3 Studium, escola de especializao em cincias organizacionais que fundou. Escreveu diversos livros, alguns deles tidos como revolucionrios, entre os quais se destacam: Desenvolvimento Sem Trabalho, A Emoo e a Regra, O cio Criativo e O Futuro do Trabalho. Na sociedade ps-industrial, em que a riqueza provm da arte e da cincia (mais rentveis e menos poluentes que os bens materiais), o socilogo italiano preconiza um estilo de vida que inclui estudo e lazer. Esta a nica forma de produzir idias geniais. Estamos falando do socilogo italiano Domenico Di Masi, um dos mais conceituados e polmicos tericos das modernas relaes entre o homem e o trabalho, autor de best-sellers sobre o assunto (veja quadro) e que, no Brasil, j foi chamado de guru do cio por uma famosa revista, graas interpretao geralmente equivocada que se faz das suas idias. Do alto de seus 63 anos de idade, quarenta dos quais dedicados ao ensino universitrio, o socilogo apregoa um tipo de cio diferente do clich que a palavra inspira - muita sombra, gua fresca e nenhuma ocupao para o resto da vida. O cio que defende o cio criativo, uma forma inteligente e construtiva de utilizar o tempo. A lgica simples: a mdia de vida da populao, hoje, mais do que o dobro da mdia de nossos avs, ao passo que o progresso tecnolgico e o desenvolvimento organizacional, caractersticos da sociedade ps-industrial surgida na metade do sculo 20, permitem produzir mais com menos esforo. Um homem que vive 60 anos viver cerca de 530 mil horas. Se trabalhar 40 anos, trabalhar 80 mil horas. Outras 220 mil horas sero dedicadas aos chamados cuidados com o corpo (dormir, alimentar-se, tomar banho, etc). O que fazer com as restantes 230 mil horas? Temos todo esse tempo para descansar e viver. Domenico Di Masi

O professor italiano, socilogo do trabalho e escritor Domenico Di Masi tem dito em suas palestras pelo mundo afora que a escola prepara as pessoas para serem tristes. , sem dvida, uma fala audaciosa que tem mexido com os cnones do magistrio. Como os professores podem se sentir realizados com seu trabalho, formando pessoas para a tristeza? Como fazer do exerccio do magistrio uma atividade de e para o prazer? So algumas das perguntas formuladas por Folha Dirigida ao autor de O cio Criativo e Sociedade sem Trabalho, entre outros livros que pregam a importncia da preguia e o dever do cio a milhares de leitores espalhados pelo mundo. Di Masi esteve no Brasil recentemente para palestras na Universidade AnhembiMorumbi e na sede do Sindicato das Entidades Mantenedoras de Estabelecimentos de Ensino Superior no Estado de So Paulo (SEMESP), onde conversou com a reportagem da Revista do IMAPES. Veja a entrevista. Revista do IMAPES - Algumas pessoas confundem o cio criativo com o dolce far niente, o no fazer nada. Alm disso, muitos empresrios acham que estaro sendo logrados se no tiverem a presena fsica dos funcionrios na empresa. No meio empresarial, como a receptividade dos administradores em relao a suas idias? Di Masi - Eu acredito que as resistncias culturais so muito fortes e que precisamos de tempo para aceitar essas idias. As teorias industriais de Taylor e Ford, em 1903, levaram

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

cem anos para se difundirem por toda a Amrica e o mundo. Eu no acho que as minhas idias sero aceitas rapidamente, mas isso dever ocorrer. Revista do IMAPES - O que o leva a acreditar nisso? Di Masi - Se observarmos bem, vemos que existe um interesse muito forte em todo o mundo. Meu livro O Futuro do Trabalho foi muito vendido na Itlia e no Brasil. Aqui no Brasil foram seis edies em trinta dias. J o livro O cio Criativo vendeu at agora sessenta mil cpias. Ento, eu acredito

que existe esse interesse em muitas partes do mundo. Revista do IMAPES - Qual a principal razo desse interesse? Di Masi - Os managers que trabalham muito esto comeando a compreender que no vale a pena trabalhar tanto e deixar de lado aspectos da vida que so to ou mais importantes. Revista do IMAPES - A conquista do cio criativo deve ser do funcionrio ou pode-se esperar que as empresas o adotem? Di Masi - A empresa se interessa apenas pela riqueza. Eu acredito que com o cio criativo os funcionrios teriam mais idias e a empresa poderia ganhar mais. Mas o que a empresa? So outros funcionrios. E estes funcionrios tm a mentalidade industrial. Por isso, no compreendem que para termos mais idias temos que ter mais liberdade. Acreditam que temos que fazer como quando queremos produzir mais parafusos: estabelecendo mais horrios e controles. As transformaes tecnolgicas, culturais, psicolgicas e ticas ocorrem em passos diferentes. J passamos para a sociedade ps-industrial, mas mantemos a mentalidade da poca industrial. O trabalho criativo est herdando as regras organizacionais do trabalho fsico. Milhares de administradores so preparados para aplicar, na produo de idias, os mesmos mtodos e processos da indstria metal-mecnica. Domenico Di Masi

Complementares
1. Explique como a ferramenta antropologia pode auxiliar na compreenso da dinmica organizacional.

Atividades

2. Embora a antropologia, academicamente, no tenha ainda o merecido status no meio organizacional, suas contribuio so muitas. Discorra sobre as possibilidades desta relao.

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3. O terico contemporneo Di Masi profetiza mudanas radicais nas relaes de trabalho. Discorra sobre algumas dessas posies das relaes de trabalho do sculo XXI.

4. Que elementos podemos identicar na obra de Lvi Strauss. que nos possibilitem maior compreenso da cultura organizacional?

5. Posicione globalmente a importncia do estudo da antropologia das organizaes.

SITES DE CONSULTA PARA AMPLIAO DO CONTEDO http://www.scielo.br/pdf/rbedu/v11n33/a09v1133.pdf http://kov.eti.br/ciencias-sociais/cienciassociais/artigos/antropologia/estruturalismofuncionalismo.pdf

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ANTROPOLOGIA E ANTROPOLOGIA CULTURAL

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CULTURA ORGANIZACIONAL E AS RELAES DE TRABALHO

Cultura O signicado pessoal uma maneira de obter conhecimentos acerca do nosso eu, acerca dos outros e sobre a realidade vivida por cada um. Ao serem construdos signicados, que iro ser atribudos s experincias vividas, o Homem constitui a sua forma de agir, de sentir, de ver, e a sua forma de ser em relao a tudo o que seja importante para ele.

O caminho da formao de qualquer organizao passa, invariavelmente, pela associao de um grupo de pessoas. Essas pessoas, por sua histria e formao social, conservam traos caractersticos prprios e na integrao desse grupo levam estes traos que ajudam a compor um novo arqutipo de comportamento caracterstico desse grupo. Esse arqutipo, medida em que o tempo vai passando passa a representar uma caracterstica prpria, uma identidade do grupo. No tocante administrao cientca em seus primrdios, no existia uma preocupao clara com essa identidade do grupo (organizaes) e com as diferenas individuais. As caractersticas que essas diferenas faziam aorar no foram objeto de anlises explicitas no campo cientco como fator signicativo na gesto empresarial. Taylor e Ford consideravam a pessoa do funcionrio como um ser passivo e inerte que seguia comandos e formatos pr-estabelecidos de trabalho. O funcionrio pensado por Taylor e Ford no apresentava iniciativa prpria e suas caractersticas cavam do lado de fora das portas das organizaes. O enfoque dado at o nal da dcada de 20 apresentava claras limitaes relacionadas ao homem, ao seu trabalho e sua forma de agir. neste momento que surge a Experincia de Hawthorne, com seus resultados at ento perturbadores. Nesse nterim, a Escola das Relaes Humanas (ERH) surge com os incentivos sociais e humanos, alm dos materiais, colocando os primeiros como motivador individual do trabalhador. A ERH permite que os gestores tenham uma viso mais sistmica das relaes trabalhadores e trabalho, fazendo com que as empresas adotassem uma psicologizao dessas relaes. Comeava a uma abordagem do ambiente da empresa sob a forma de cultura: aquela trazida pelos funcionrios e aquela criada no ambiente da empresa como um fator a ser considerado nos processos produtivos e de gesto. Os pensamentos de cultura organizacional pareciam que, tardiamente analisados cienticamente, entrariam em confronto direto com a abordagem da globalizao que uniria todo o mundo sob um mesmo guarda-chuva social. Entretanto o que se viu, desde ento, uma maior exposio e percepo de culturas at ento desconhecidas do coletivo, isto porque a globalizao, com seus meios de informao rpidos, ecazes e baratos, criou uma necessidade de valorizao do eu sou em todo mundo e tambm dentro das organizaes. A demanda natural das empresas por resultados e produtividade levou os estudos sobre cultura organizacional para o caminho instrumental, ou seja, como se servir

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de uma abordagem que contemple as diferenas e fazer disso um diferencial competitivo? Em linhas gerais os estudos seguiram a linha de como ter dentro ou incutir na organizao uma cultura controlvel que faa com que os funcionrios desempenhem entusiasticamente seu trabalho de forma a tornar a empresa competitiva tambm no processo produtivo. Assim, quando hoje falamos de cultura organizacional, referimo-nos s caractersticas, aos conjuntos de valores que a equipe de gesto desta organizao considera ideal para o desempenho do trabalho de forma competitiva, e no exclusivamente daquelas caractersticas e conjunto de valores que aoram do grupo de forma instintiva. A cultura, neste sentido, passa a ter um papel instrumentalista e intervencionista. Por isso, o mais aplicvel, na viso de Lvia Barbosa, em Igualdade e Meritocracia, cham-la de cultura administrativa ligada diretamente necessidade de ter administrabilidade frente as relaes de trabalho considerando, para isso, conjuntos de lgicas e fatores pr-contextualizados em diferentes organizaes. A cultura organizacional de uma empresa, por sua vez, manifesta-se atravs da resistncia a mudanas, resistncia conseqente dos valores, crenas, mitos e tabus que encontram-se enraizados nessa empresa; manifesta-se, tambm, atravs de padres de comportamento ou estilo de uma organizao assumido pelos funcionrios, os quais incentivam os novos colegas a seguirem. Determinados assuntos acadmicos marcaram pocas. A Teoria das Organizaes contribui para o surgimento da discusso em cima da cultura organizacional, na dcada de 80; a Administrao Estratgica, abordada na dcada de 70; a Estrutura Organizacional, enfocada nos anos 60; a Administrao por Objetivos, nos anos 50; e assim por diante. No Brasil, o tema cultura organizacional ainda tratado de maneira secundria, sem muito enfoque. O material terico disponvel em bibliotecas se restringe a publicaes estrangeiras, alm de as escolas de Administrao enfatizarem temas que esto sendo desenvolvidos em pases avanados, do Primeiro Mundo, e que no so compatveis com a nossa realidade. Cultura organizacional o conjunto de valores e crenas vigentes na organizao e aos comportamentos individuais e coletivos decorrentes. A cultura est enraizada no seio da organizao e no se pode mud-la de uma hora para outra. Tal armao baseia-se no fato de que muitos consultores e administradores, atualmente, defendem a idia de que se deva alterar a cultura organizacional atravs, simplesmente, da troca de peas por outras mais convenientes. A cultura compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados, constituindo-se numa das foras importantes que inuenciam o comportamento. Compreende, alm das normas formais, tambm o conjunto de regras no escritas, que condicionam as atitudes tomadas pelas pessoas dentro da organizao: por este motivo, o processo de mudana muito difcil, exigindo cuidado e tempo. Para se obter uma mudana duradoura, no se tenta mudar pessoas, mas as restries organizacionais que operam sobre elas. A cultura da organizao envolve um conjunto de pressupostos psicossociais como normas, valores, recompensas e poder, sendo atributo intrnseco organizao. Em contrapartida, o clima mapeia o ambiente interno que varia segundo a motivao dos agentes. Aprende suas reaes imediatas, suas satisfaes e suas insatisfaes pessoais: desenha um retrato dos problemas que a situao do trabalho, a identicao com a organizao e a perspectiva de carreira eventualmente provocam na cultura organizacional, constituem sistemas de referncias simblicas e moldam as aes de seus membros segundo um certo gurino. Ao servir de elo entre o passado e o presente, contribuem para a permanncia e a coeso da organizao. E, diante das exigncias que o ambiente externo provoca, formam conjunto de solues relativas sobrevivncia, manuteno e ao crescimento da organizao.

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Aps compreenso da cultura organizacional, estuda-se o clima organizacional que refere-se ao ambiente interno que existe entre os participantes da empresa. Est intimamente relacionado com o grau de motivao de seus participantes. Em termos mais prticos, o clima organizacional depende das condies econmicas da empresa, do estilo de liderana utilizada, das polticas e valores existentes, da

estrutura organizacional, das caractersticas das pessoas que participam da empresa, da natureza do negcio e do estgio de vida da empresa. Para tanto, so necessrias tomadas de decises pelo ncleo da responsabilidade administrativa. O administrador deve continuamente decidir o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como fazer. Seja ao estabelecer objetivos ou alocar recursos ou resolver problemas que surgem pelo caminho, o administrador deve ponderar o efeito da deciso de hoje sobre as oportunidades de amanh. Decidir optar ou selecionar, dentre varias alternativas de cursos de ao, aquela que parea mais adequada. As decises so tomadas em resposta a algum problema a ser resolvido, a alguma necessidade a ser satisfeita ou a algum objetivo a ser alcanado. Para fazer uma empresa ou departamento produzir resultados, o administrador deve desempenhar funes ativadoras. Entre elas sobressaem a liderana e o uso adequado de incentivos para obter motivao. A liderana necessria em todos os tipos de organizao humana. Principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos, ela igualmente essencial em todas as demais funes de administrao: planejamento organizacional, direo e controle.

TEXTO COMPLEMENTAR Muitas metforas podem ser usadas na tentativa de explicar o funcionamento das organizaes. Morgan (1996) descreve algumas, a saber: 1. Organizaes como mquinas: desenvolvimento da organizao burocrtica; mquinas feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente denido no funcionamento do todo; 2. Organizaes como organismos: compreender e administrar as necessidades organizacionais e as relaes com o ambiente, diferentes tipos de organizaes como pertencendo a diferentes espcies; 3. Organizaes como crebros: importncia do processamento de informaes, aprendizagem e inteligncia; crebro como um computador, crebro como um holograma; 4. Organizaes como culturas: realidades socialmente construdas sustentadas por um conjunto de idias, valores, normas, rituais e crenas; 5. Organizaes como sistemas polticos: sistemas de governo baseados em vrios princpios polticos que legitimam diferentes tipos de regras assim como os fatores especcos que delineiam a poltica da vida organizacional; 6. Organizaes como prises psquicas: as pessoas caem nas armadilhas dos seus prprios pensamentos, idias e crenas ou preocupaes que se originam na dimenso inconsciente da mente;

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7. Organizaes como uxo e transformao: compreenso da lgica de mudana que d forma vida social (sistemas autoprodutores, causalidade mtua, lgica dialtica); 8. Organizaes como instrumentos de dominao: aspectos potencialmente exploradores das organizaes; sua essncia repousa sobre um processo de dominao em que certas pessoas impem seus desejos sobre as outras. A seguir, apresentamos o texto Antiga Lenda Egpcia do Peixinho Vermelho, de autoria annima. recomendvel a leitura pedindo a ateno do leitor para as partes grifadas para posterior anlise. Por meio deste conto ser abordado o conceito de cultura e as formas que se apresentam nas organizaes. Enfatizaremos tambm o papel do agente de mudanas, delineando algumas vises sobre a mudana organizacional e os fatores-chaves que nela intervm.

No centro de formoso jardim havia um grande lago (1), adornado de ladrilhos azul-turquesa. Alimentado por diminuto canal de pedra, escoava suas guas, do outro lado, atravs de grade muito estreita. Nesse reduto acolhedor vivia toda uma comunidade de peixes (2) a se refestelarem, ndios e satisfeitos, em complicadas locas, frescas e sombrias. Elegeram um dos concidados de barbatanas para os encargos de Rei, e ali viviam, plenamente despreocupados, entre a gula e a preguia. Junto deles, porm, havia um peixinho vermelho (4) menosprezado de todos. No conseguia pescar a mais leve larva, nem refugiar-se nos nichos barrentos. Os outros, vorazes e gordalhudos, arrebatavam para si todas as formas larvrias e ocupavam, displicentes, todos os lugares consagrados ao descanso. O peixinho vermelho que no nadasse, sofreria. Por isso mesmo era visto, em correria constante, perseguido pela cancula ou atormentado de fome. No encontrando repouso no vastssimo domiclio, o pobrezinho no dispunha de tempo para muito lazer e comeou a estudar com bastante interesse. Fez o inventrio de todos os ladrilhos que enfeitavam as bordas do poo, arrolou todos os buracos nele existentes e sabia, com preciso, onde se reuniriam maior massa de lama por ocasio de aguaceiros. Depois de muito tempo, custa de longas perquiries, encontrou a grade do escoadouro (6). frente da imprevista oportunidade de aventura benca, reetiu consigo: No ser melhor pesquisar a vida e conhecer outros rumos? Optou pela mudana. Apesar de macrrimo pela absteno completa de qualquer conforto, perdeu vrias escamas, com grande sofrimento, a m de atravessar a passagem estreitssima. Pronunciando votos renovadores, avanou, otimista, pelo rego dgua, encantado

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com as novas paisagens, ricas de ores e sol, que o defrontavam, e seguiu embriagado de esperana... Em breve, alcanou grande rio e fez inmeros conhecimentos. Encontrou peixes de muitas famlias diferentes que com Abordagens ele simpatizaram, instruindo-o quanto aos percalos da marcha e Socioantropolgicas descortinando-lhe mais fcil roteiro. nas Organizaes Embevecido, contemplou nas margens homens e animais, embarcaes e pontes, palcios e veculos, cabanas e arvoredo. Habituado com pouco, vivia com extrema simplicidade, jamais perdendo a leveza e agilidade naturais. Conseguiu, desse modo, atingir o oceano (5), brio de novidade e sedento de estudo. De incio, porm, fascinado pela paixo de observar, aproximou-se de uma baleia (7) para quem toda gua do lago em que vivera no seria mais que diminuta rao; impressionado com o espetculo, abeirou-se dela mais que devia e foi tragado com os elementos que lhe constituam a primeira refeio diria. Em apuros, o peixinho aito orou ao Deus dos peixes, rogando proteo no bojo do monstro e, no obstante as trevas em que pedia salvamento, sua prece foi ouvida, porque o valente cetceo comeou a soluar e vomitou, restituindo-o s correntes marinhas. O pequeno viajante, agradecido e feliz, procurou companhias simpticas e aprendeu a evitar os perigos e tentaes. Plenamente transformado sem suas concepes do mundo, passou a reparar as innitas riquezas da vida. Encontrou plantas luminosas, animais estranhos, estrelas mveis e ores diferentes no seio das guas. Sobretudo, descobriu a existncia de muitos peixinhos, estudiosos e delgados tanto quanto ele, junto dos quais se sentia maravilhosamente feliz. Vivia, agora, sorridente e calmo, no palcio de coral (9) que elegera, com centenas de amigos, para residncia ditosa, quando, aos se referir ao seu comeo laborioso, veio a saber que somente no mar as criaturas aquticas dispunham de mais slida garantia de vez que, quando o estio se zesse mais arrasador, as guas de outra altitude continuariam a correr para o oceano. O peixinho pensou, pensou... e sentindo imensa compaixo daqueles com quem convivera na infncia, deliberou consagrar-se obra do progresso e salvao deles. No seria justo regressar e anunciar-lhes a verdade? No seria nobre ampar-los, prestando-lhes a tempo valiosas informaes? no hesitou. Fortalecido pela generosidade de irmos benfeitores que com ele viviam no palcio de coral, empreendeu comprida viagem de volta. Tornou ao rio, do rio dirigiu-se aos regatos e dos regatos se encaminhou para os canaizinhos que o conduziram ao primitivo lar. Esbelto e satisfeito como sempre, pela vida de estudo e servio a que se devotava, varou a grade e procurou, ansiosamente, os velhos companheiros. Estimulado pela proeza de amor que efetuava, sups que o seu regresso causasse surpresa e entusiasmo gerais. Certo, a coletividade inteira lhe celebraria o feito, mas depressa vericou que ningum se mexia. Todos os peixes continuavam pesados e ociosos, repimpados nos mesmos ninhos lodacentos, protegidos por ores de ltus, de onde saam apenas para disputar larvas, moscas ou minhocas desprezveis. Gritou que voltara a casa, mas no houve quem lhe prestasse ateno, porquanto ningum, ali, havia dado pela ausncia dele. Ridicularizado, procurou, ento, o Rei de guelras enormes (3) e comunicou-lhe a reveladora aventura. O soberano, algo entorpecido pela mania de grandeza, reuniu o povo e permitiu que o mensageiro se explicasse. O benfeitor desprezado, valendo-se do ensejo, esclareceu, com nfase, que havia outro

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mundo lquido, glorioso e sem m. Aquele poo era uma insignicncia que podia desaparecer de momento para outro. Alm do escoadouro prximo desdobravam-se outra vida e outra experincia. L fora, corriam regatos ornados de ores, rios caudalosos repletos de seres diferentes e, por m, o mar, onde a vida aparece cada vez mais rica e mais surpreendente. Descreveu o servio de tainhas e salmes, de trutas e esqualos. Deu notcias do peixe-lua, do peixe-coelho e do galo-do-mar. Contou que vira o cu repleto de astros sublimes e que descobrira rvores gigantescas, barcos imensos, cidades praieiras, monstros temveis, jardins submersos, estrelas do oceano e ofereceu-se para conduzi-los ao palcio do coral, onde viveriam todos, prsperos e tranqilos. Finalmente os informou de que semelhante felicidade, porm, tinha igualmente seu preo. Deveriam todos emagrecer, convenientemente, abstendo-se de devorar tanta larva e tanto verme nas locas escuras e aprendendo a trabalhar e estudar tanto quanto era necessrio aventurosa jornada. Assim que terminou, gargalhadas estridentes coroaram-lhe a preleo. Ningum acreditou nele. Alguns oradores tomaram a palavra e armaram solenes, que o peixinho vermelho delirava, que outra vida alm do poo era francamente impossvel, que aquela histria de riachos, rios e oceanos era mera fantasia de crebro demente e alguns chegaram a declarar que falavam em nome do Deus dos peixes, que trazia os olhos voltados para eles unicamente. O soberano da comunidade, para melhor ironizar o peixinho, dirigiu-se em companhia dele at grade de escoamento e, tentando, de longe, a travessia, exclamou, borbulhante: No vs que no cabe aqui nem uma s das minhas barbatanas? Grande tolo! Vai-te daqui! No nos perturbe o bem-estar... Nosso lago o centro do universo... Ningum possui vida igual a nossa!... Expulso a golpes de sarcasmo, o peixinho realizou a viagem de retorno e instalou-se, em denitivo, no palcio de coral, aguardando o tempo. Depois de alguns anos, apareceu pavorosa e devastadora seca (8). As guas desceram de nvel. E o poo onde viviam os peixes pachorrentos e vaidosos esvaziou-se, compelindo a comunidade inteira a aparecer, atolada na lama... Apresentada a histria, faremos associaes entre alguns elementos do texto e aqueles elementos que encontramos na cultura de uma organizao, notadamente a diculdade em gerir a mudana e o papel fundamental do agente de mudana (embora, nesta histria, ele no tenha conseguido salvar a sua comunidade organizacional). Destacamos alguns personagens e smbolos que julgamos importantes para o alcance do objetivo de nosso artigo, qual seja fazer um paralelo entre a histria com a cultura e transformaes de uma empresa. (1) Um grande lago e (2) uma Comunidade de Peixes: A Organizao e sua Cultura O grande lago e a comunidade de peixes representam na nossa realidade a organizao e a sua cultura. No nos esqueamos de que o lago apenas o locus organizacional, posto que a comunidade (indivduos e sua cultura) que verdadeiramente cria a organizao. A cultura organizacional, por sua vez, formada por polticas internas e externas, sistemas, crenas, valores e clima organizacional. O interesse sobre cultura organizacional recrudesceu nos anos 70 devido ao fenmeno japons. O Japo surgiu como lder do poder industrial, apesar de no ter recursos naturais, no ter energia e ser um pas super povoado (mais de 110 milhes de habitantes). Entretanto, nenhum desses fatores impediu que houvesse um alto nvel de crescimento, um baixo nvel de

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desemprego e a mais bem-remunerada e saudvel populao trabalhadora do mundo. Assim, entender a cultura desse povo tornou-se importante para compreender a sua ascenso na economia mundial. Segundo Fleury (1991), h vrios caminhos para se desvendar a cultura de uma organizao. Dentre eles destacam-se: 1. O Histrico das Organizaes: o momento de criao de uma

organizao e sua insero no contexto poltico e econmico da poca propiciam o pano de fundo necessrio para compreenso da natureza da organizao, suas metas, seus objetivos. O fundador, neste contexto, tem um papel fundamental, pois ele detm a concepo global sobre o projeto da organizao e tem o poder para estrutur-la, desenvolv-la e tecer elementos simblicos consistentes com esta viso. 2. Os incidentes crticos por que passou a organizao, tais como crises, expanses, pontos de inexo, de fracassos ou sucessos tambm so formadores de sua histria. Nestes momentos, o tecido simblico se revela mais facilmente ao pesquisador, pois certos valores importantes de serem preservados ou, pelo contrrio, questionados, emergem com maior nitidez; 3. O Processo de Socializao de Novos Membros: o momento de socializao crucial para a reproduo do universo simblico. atravs das estratgias de integrao do indivduo organizao que os valores e comportamento vo sendo transmitidos e incorporados pelos novos membros. As estratgias mais usuais so os programas de treinamento e integrao de novos funcionrios. Os rituais de socializao desempenham ao mesmo tempo o papel de incluso do indivduo ao grupo e delimitao do processo de excluso dos demais; 4. As Polticas de Recursos Humanos: as polticas de recursos humanos tm papel relevante no processo de construo de identidade da organizao por serem as mediadoras da relao entre capital e trabalho. Analisando as polticas explcitas e principalmente as polticas implcitas de recursos humanos de uma organizao, possvel decifrar e interpretar os padres culturais desta organizao; 5. O Processo de Comunicao: a comunicao um dos elementos essenciais no processo de criao, transmisso e cristalizao do universo simblico de uma organizao. preciso identicar os meios formais orais (contatos diretos, reunies, telefonemas) e escritos (jornais, circulares, memos) e os meios informais, como, por exemplo, a rdio-peo. O mapeamento dos meios permite o desvendar das relaes entre categorias, grupos e reas da organizao; 6. A Organizao do Processo de Trabalho: a anlise da organizao do processo de trabalho em sua componente tecnolgica e em sua componente social, como forma de gesto da fora de trabalho, possibilita a identicao das categorias presentes na relao de trabalho. Assim, ela importante para desvendar aspectos formadores da identidade organizacional, alm de fornecer o referencial para se decifrar a dimenso poltico-construtiva do elemento simblico. Ou seja, para se questionar como elementos simblicos ocultam ou instrumentalizam relaes de poder preciso rebater a anlise para o plano concreto das relaes entre os agentes no processo de trabalho; 7. As Tcnicas de Investigao: derivam das propostas terico-metodolgicas desenvolvidas pelos autores. Na nfase quantitativa utiliza-se levantamento de opinio, atravs de questionrios, escalas, entrevistas, etc. Na nfase qualitativa utilizam-se dados secundrios da prpria organizao (documentos, relatrios manuais de pessoal, organogramas, jornais, etc.). As tcnicas mais utilizadas para coleta de dados primrios so entrevistas, observao participante e no participante e dinmicas de grupo, com uso de jogos e simulaes. Cultura, usualmente, tida como o padro de desenvolvimento reetido nos sistemas sociais de conhecimento, ideologia, valores, leis e rituais cotidianos. Tambm vista como o grau de renamento e evidente em tais sistemas de crenas e prticas. A antropologia serve de base para o estudo da cultura organizacional. Requer uma

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ruptura radical com a crena de que existe um centro do mundo e de que algumas culturas so mais avanadas ou evoludas que outras. O antroplogo social ou organizacional deve ter elevado grau de relativismo cultural, de modo a neutralizar eventuais distores provocadas por seu contexto cultural de origem. A experincia da alteridade leva a se perceber a prpria cultura, atravs do reconhecimento de que ela nada tem de natural e sim essencialmente formada de construes sociais, e a cultura do outro. A cultura pode ser entendida como um sistema simblico, tal como a arte, o mito, a linguagem, em sua qualidade de instrumento de comunicao entre as pessoas e os grupos sociais, que permite a elaborao de um conhecimento consensual sobre o signicado do mundo; e tambm como um instrumento de poder e legitimao da ordem vigente. Na perspectiva da Antropologia, a dimenso simblica concebida como capaz de integrar todos os aspectos da prtica social. Segundo Durhan (Fleury, 1987), os antroplogos tenderam sempre a conceber os padres culturais no como um molde que produziria condutas estritamente idnticas, mas antes como as regras de um jogo, isto , uma estrutura que permite atribuir signicado a certas aes e em funo da qual se jogam innitas partidas. No existe tambm a preocupao em estabelecer relaes entre as representaes e o poder. Entre os socilogos uma corrente importante para a anlise da cultura o interacionismo simblico (Fleury, 1987), no qual toda atividade est sujeita ao hbito. Qualquer ao freqentemente repetida torna-se um padro que pode ser reproduzido, com economia de esforo e tempo. Os fenmenos esto pr-arranjados em padres que parecem ser independentes da apreenso que cada pessoa faz deles individualmente. A realidade se impe como objetivada, isto , constituda por uma srie de objetivos que foram designados como objetos antes da minha apario (como indivduo) em cena. Existe o compartilhar de um senso comum sobre a realidade, produzindo signos (sinais que tm signicao). Nas organizaes, observa-se como certos smbolos so criados e os procedimentos implcitos e explcitos para legitim-los. Discutem-se tambm os processos de socializao vivenciados pelo indivduo, quais sejam: 1. Socializao Primria: em que o indivduo se toma membro de uma sociedade. O cunho da realidade do conhecimento internalizado quase que automaticamente pelo indivduo, atravs, principalmente, da linguagem; 2. Socializao Secundria: introduz um indivduo j socializado a novos setores do mundo objetivo. A identicao acontece somente na medida necessria para a comunicao entre seres humanos. Sua extenso e seu carter so determinados pela complexidade da diviso do trabalho e pela distribuio social do conhecimento de uma dada sociedade. Smirchich (Fleury, 1987) prope duas linhas de pesquisa: 1. A cultura como uma varivel, como alguma coisa que a organizao tem: ligada ao modelo sistmico de organizao, tem um objetivo normativo realizar diagnsticos com anlises comparativas que subsidiem a elaborao de estratgias de ao das empresas. Por sua vez, esta linha de pesquisa considera dois tipos de variveis: como varivel independente, externa organizao (a cultura da sociedade em que se insere a organizao e que trazida para dentro por seus membros); como varivel interna organizao (as organizaes produzem bens, servios e produtos culturais como lendas, ritos, smbolos); resultado do desempenho e de representaes dos indivduos nas organizaes; (2) A cultura como raiz da prpria organizao, algo que a organizao : esta segunda abordagem procura ir alm da viso instrumental da organizao para pens-la como um fenmeno social derivado do conceito antropolgico de cultura.

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Dentro dessa abordagem, a autora coloca trs correntes antropolgicas que embasariam as pesquisas sobre cultura organizacional: Cognitivista: cultura denida como um sistema de conhecimento e crenas compartilhados. importante determinar quais as regras existentes em uma determinada cultura e como seus membros vem o mundo; Estruturalista: a cultura se constitui de signos e smbolos. convencional, arbitrria e estruturada. constitutiva da ao social sendo,

portanto, indissocivel desta; Simblica: dene cultura como um sistema de smbolos e signicados compartilhados que necessita ser decifrado e interpretado. As pessoas procuram decifrar a organizao em termos de pautar e adequar o seu prprio comportamento. Nesta ltima corrente, Van Maanem (Fleury, 1991) identica vrios tipos de estratgias de socializao, que podem ser combinados em funo de se adequar o mais ecientemente possvel o indivduo aos objetivos e natureza daquela organizao (tem a ver com a socializao secundria, de Berger). Para Schein, tambm desta ltima corrente, cultura organizacional o conjunto de pressupostos bsicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptao externa ou integrao interna e que funcionaram bem o suciente para serem considerados vlidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relao a esses problemas. Ainda, a cultura de uma organizao pode ser apreendida em vrios nveis (Fleury, 1991): 1. Nvel dos artefatos visveis: fceis de obter, mas difceis de interpretar. o ambiente construdo da organizao, arquitetura, layout, a maneira de as pessoas se vestirem, padres de comportamento visveis, documentos pblicos; 2. Nvel dos valores que governam o comportamento das pessoas: valores manifestos na cultura, ou seja, expressam o que as pessoas reportam ser a razo do seu comportamento, o que na maioria das vezes so idealizaes ou racionalizaes; 3. Nvel dos pressupostos inconscientes: so aqueles pressupostos que determinam como os membros de um grupo percebem, pensam e sentem. medida que um pressuposto vai se tornando cada vez mais taken for granted, vai passando para o nvel do inconsciente. O mesmo autor diz que se a organizao como um todo vivenciou experincias comuns pode existir uma forte cultura organizacional que prevalea sobre vrias subculturas das unidades (cultura dos gerentes, do sindicato, etc.). Schein coloca como de maior importncia o papel dos fundadores da organizao no processo e moldar seus padres culturais, que imprimem sua viso de mundo aos demais e tambm sua viso do papel que a organizao deve desempenhar no mundo. Schein prope ainda categorias para se investigar o universo cultural de uma organizao: 1. Analisar o teor e o processo de socializao dos novos membros; 2. Analisar as respostas a incidentes crticos da histria da organizao; 3. Analisar as crenas, valores e convices dos criadores ou portadores da cultura; 4. Explorar e analisar junto a pessoas de dentro da organizao as observaes surpreendentes descobertas durante as entrevistas. Esta linha de estudos assume os sistemas culturais apenas em sua capacidade de comunicao e de expresso de uma viso consensual sobre a prpria organizao. Entretanto, a dimenso do poder est ausente destes estudos. Para ir alm da proposta clssica, que dene cultura como representaes simblicas que expressam formas comuns de apreender o mundo, necessrio politizar o conceito de cultura, investigando como o universo simblico expressa relaes de poder, oculta-as e instrumentaliza o plo dominante da relao.

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(3) O Rei de Guelras Enormes: O Poder nas Organizaes O Rei representa, na lenda, o poder. Percebe-se na gura do rei um lder de comportamento autoritrio, sem a devida responsabilidade para com seus seguidores (comunidade de peixes). Nas organizaes, essa faculdade de um homem determinar o comportamento de outro homem pode se dar atravs da manipulao, da persuaso, da ameaa de punio e at pela promessa de benefcios e vantagens. Nesta perspectiva, Max Pags, estudando o fenmeno do poder e suas articulaes na vida de uma organizao, trabalha de forma analtica (e no-antropolgica) o fenmeno do poder sob diferentes matizes, aliando o referencial marxista psicanlise freudiana (postura sistmico-dialtica): 1. Como fenmeno de alienao econmica (perspectiva marxista); 2. Como fenmeno poltico de imposio e controle sobre as decises e organizao do trabalho; 3. No nvel ideolgico, como um fenmeno de apropriao de signicados e valores; 4. No nvel psicolgico, como um fenmeno de alienao psicolgica. Fleury (1987) coloca a introduo do conceito de mediao como um processo que transforma a contradio bsica entre capital e trabalho em uma contradio interna s polticas da organizao. A organizao hipermoderna tem esta caracterstica, identificada em quatro categorias: 1. Mediaes de ordem econmica (salrios, carreira, etc.); 2. Mediaes de ordem poltica (sistema decisrio); 3. Mediaes de ordem ideolgica (quer tornar-se um lugar de produo de significado e valor); 4. Mediaes de ordem psicolgica (de vantagens / restries para prazer / agonia, mecanismo de reforo circular, que assegura a manuteno do sistema psicolgico em consonncia com a estrutura da organizao e os reproduz). O conceito de ideologia desenvolvido pelos autores aproxima-se do conceito de cultura organizacional. Para o autor, a ideologia no reside apenas no discurso dos dirigentes, mas elaborada pelo conjunto dos empregados. A funo essencial da ideologia no apenas mascarar as relaes sociais de produo, mas reforar a dominao e conseguir a explorao dos trabalhadores. Utiliza a metfora da religio, que na empresa colocada em prtica nos dispositivos da poltica de pessoal. Em sua pesquisa, analisa os dogmas, mandamentos da empresa, ritos (consso: entrevista de avaliao; missa: reunies; batismo: programa de treinamento, etc.). Fleury (1989) dene cultura a partir da concepo de Schein, mas incorpora a dimenso poltica inerente a este fenmeno. Assim, cultura organizacional concebida como: ...um conjunto de valores e pressupostos bsicos expressos em elementos simblicos, que em sua capacidade de ordenar, atribuir signicaes, construir a identidade organizacional, tanto agem como elemento de comunicao e consenso, como ocultam e instrumentalizam as relaes de dominao (Fleury, 1989:22). H, ainda, o mito da grande famlia, que revela as duas faces presentes nas relaes de trabalho: a face visvel da solidariedade, de cooperao, e a face oculta da dominao e submisso. (4) O Peixinho Vermelho: O Agente de Mudanas Na lenda, o peixinho vermelho representa o agente promotor de mudana. considerado um lder democrtico, cooperativo, aberto mudana e, sobretudo, humano. Buscava conhecimento atravs do estudo e tambm conhecia bem a realidade em que vivia, ou seja, os problemas, a estrutura, as bases do grande lago. Nas organizaes, esse agente de mudanas conhecido como empreendedor. Estes, por sua vez, so elementos dispostos a inovar e criar produtos, estratgias e situaes que promovem o desenvolvimento organizacional.
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At meados da dcada de 70, falar em mudana organizacional era predominantemente falar em projeto ou desenho organizacional. A idia de mudana estava centrada no conceito de alterao de organogramas, na criao, modicao ou extino de cargos e funes. somente nos anos Abordagens 80 que esta abordagem vai ganhar forma. Grande parte do interesse pelo Socioantropolgicas tema deve-se ao fato de que, aps operar todo tipo de mudana em suas nas Organizaes empresas, muitos administradores perceberam que ainda era necessrio mudar os valores comuns e as crenas dos grupos para que os resultados surgissem. Para Herzog (citado por Wood, 1992), mudana no contexto organizacional engloba alteraes fundamentais no comportamento humano nos padres de trabalho e nos valores em resposta a modicaes ou antecipando alteraes estratgicas, de recursos ou de tecnologia. Ele considera tambm que a chave para enfrentar com sucesso o processo de mudana o gerenciamento das pessoas, mantendo o alto nvel de motivao e evitando desapontamentos. Para ele, grande desao no a mudana tecnolgica, mas mudar as pessoas e a cultura organizacional, renovando os valores para ganhar vantagem competitiva. Deal e Kennedy (citados por Wood 1992) acreditam que a mudana necessria quando ocorrem perturbaes ambientais e mudar torna-se uma questo de sobrevivncia. Delisi, Linder e Koch e Steinhauser (Wood, 1992) exploram a relao entre tecnologia de informao e mudana cultural e o potencial de impacto que a varivel tecnolgica tem sobre as organizaes. Para Morgan (1996), o processo de mudana tradicionalmente tem sido dado como um problema de mudana das tecnologias, estruturas, habilidades e motivaes dos empregados. Embora seja correto, a mudana efetiva depende das mudanas de imagens que deve guiar as aes. OToole (Wood, 1992) considera que os fatores-chaves em uma mudana cultural so: Que a mudana seja construda sobre as foras e os valores da organizao; Que haja participao em todos os nveis; Que a mudana se d de forma holstica, relacionando-se com a estrutura, estratgia, sistemas de recompensa, sistemas de controle; Que a alta gerncia lhe d todo apoio e que se torne um processo contnuo; Que seja planejada no longo prazo e executada em etapas. Segundo Pettigrew (Fleury, 1991), a cultura pensada como um conjunto complexo de valores, crenas e pressupostos que denem os modos pelos quais uma empresa conduz seus negcios. Esse ncleo de crenas e pressupostos so manifestos nas estruturas, sistemas, smbolos, mitos e padres de recompensas dentro da organizao. Seria muito mais fcil ajustar as manifestaes de cultura do que modicar o ncleo de crenas e pressupostos bsicos de uma organizao. No entanto, qualquer estratgia para modicar a cultura organizacional ter de envolver pensamentos e ao tanto no nvel das crenas bsicas como no de suas manifestaes. O ponto de partida para esta anlise da mudana estratgica a noo de que a formulao do contedo de qualquer nova estratgia supe controlar ambiente social, econmico, poltico e competitivo. O contexto interno a prpria cultura organizacional, atravs da qual as idias de mudana devem uir. O processo de mudana refere-se s aes, reaes e interaes das vrias partes interessadas. Segundo Morgan (1996), aprende-se a encarar sistemas vivos como entidades distintas caracterizadas por inmeros padres de interdependncia, tanto internos como em relao aos seus ambientes. Caso nos coloquemos dentro desses sistemas percebemos que estamos dentro de um sistema fechado de interao e que o ambiente parte da organizao do sistema. O padro do sistema deve ser entendido como um todo. Por isso no faz sentido dizer que um sistema interage com seu ambiente, so transaes dentro de si mesmas. Se as relaes com o ambiente so internamente determinadas, ento os sistemas s podem evoluir

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e mudar atravs de mudanas autogeradas na identidade. Quando uma organizao deseja entender o seu ambiente, deve ento entender-se a si mesma, uma vez que a compreenso do ambiente sempre uma projeo de si prpria. Muitas organizaes encontram srios problemas em lidar com o mundo exterior por no reconhecerem que so uma parte dos seus respectivos ambientes. (5) O Oceano: o Universo de Insero das Organizaes O oceano signica o universo de insero das organizaes que sobrevivero e se adaptaro aos impactos das transformaes exigidas pela dinmica do mundo globalizado da Era da Informao. De acordo com Toledo (1997), a mutabilidade o cenrio que as pessoas e organizaes vo encontrar neste m de milnio e no comeo do prximo. Diante disso, coloca-se a necessidade de as empresas se adequarem aos novos paradigmas para que permaneam no mercado. Muitas organizaes se vem como centros, olhando apenas para o seu prprio umbigo, fechadas ao ambiente, em si mesmas, s mudanas. No querem se comprometer, pois tal ao exige risco. Um novo modelo de gesto deve, ento, ser criado neste cenrio de competitividade crescente, tanto no nvel das relaes externas quanto internas. medida que os cenrios mudam os seres humanos so instados a mudar, a oferecer solues criativas e a mobilizar novos recursos. E a transformao desse uxo de mudanas se encontra na sinergia, parceria e na globalizao que so formas de unio. (6) A Grade de Escoadouro: Os Obstculos Mudana Na lenda, o escoadouro representa o caminho para a mudana, a ponte. Toda mudana implica algum sacrifcio e sempre cercada por incertezas. esta passagem estreitssima que levaria a outro mundo (oceano, rios, riachos, plantas). Mas para se chegar ao outro lado atravs desse escoadouro era preciso que os peixes emagrecessem, renunciassem a muitos hbitos, atitudes, crenas, valores. Desse modo, no atravessar esse escoadouro signica negar a necessidade de mudanas e dizer no s novas oportunidades, enm, signica uma resistncia mudana. As organizaes, por estarem inseridas num contexto de mudanas constantes, precisam se adaptar s novas realidades com as quais se defrontam. Por exemplo, tais realidades poderiam ser a necessidade de uma nova poltica de recursos humanos ou uma nova forma de gesto e planejamento; ou, ainda, mudanas nas estruturas, sistemas e processos ou urgncia de informatizao; ou at mudanas polticas e novas tecnologias. A despeito de tais presses, muitas organizaes no procedem s atitudes necessrias para instaurarem o processo que as levaria a modificar o seu status quo. Talvez o maior foco de resistncia seja o fato de que a questo no somente mudar, e sim gerenciar a mudana, o que implica na tarefa extremamente difcil de gerenciar a prpria cultura da organizao. Segundo Pettigrew (Fleury, 1991), as diculdades de se gerenciar a cultura de uma organizao so devidas aos seguintes problemas: 1. Problema dos nveis: a cultura existe em uma variedade de nveis diferentes na empresa. Refere-se s crenas e pressupostos das pessoas dentro da organizao. muito mais difcil modicar manifestaes de cultura; 2. Problema da inltrao: a cultura refere-se tambm aos produtos da empresa, s estruturas, aos sistemas, misso da empresa, recompensas, socializao; 3. Problema do implcito: difcil modicar coisas que so implcitas no pensamento e no comportamento das pessoas; 4. Problema do impresso: a histria tem grande peso na administrao presente e futura na maioria das organizaes; 5. Problema do poltico: refere-se s conexes entre a cultura organizacional e a distribuio do poder na empresa. Esses grupos de poder no esto dispostos a abandonar tais crenas;

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6. Problema da pluralidade: a maioria das empresas no possui uma nica cultura organizacional, podendo apresentar uma srie de subculturas; 7. Problema da interdependncia: a cultura est interconectada no apenas com a poltica da empresa, mas com a estrutura, os sistemas, as Abordagens pessoas e as prioridades da empresa. Socioantropolgicas Para criar e manter a cultura, a rede de concepes, normas e valores nas Organizaes devem ser armados e comunicados aos membros da organizao de uma forma tangvel (Fleury, 1991), que so as formas culturais, ou seja, os ritos, rituais, mitos, histrias, gestos e artefatos. O rito se congura como uma categoria analtica privilegiada para desvendar a cultura das organizaes. Ao desempenhar um rito, as pessoas se expressam atravs de diversos smbolos: certos gestos, linguagem, comportamentos ritualizados, artefatos para salientar uma viso consensual apropriada ocasio. Comparando os relatos antropolgicos dos ritos das sociedades tribais com os da vida das organizaes modernas, Beyer e Trice (Fleury, 1991) identicaram seis tipos de ritos: 1. Ritos de passagem: o processo de introduo e treinamento bsico no Exrcito americano; 2. Ritos de degradao: o processo de despedir e substituir um alto executivo; 3. Ritos de conrmao: seminrios para reforar a identidade social e seu poder de coeso; 4. Ritos de reproduo: atividades de desenvolvimento organizacional; 5. Ritos para reduo de conito: processos de negociao coletiva; 6. Ritos de integrao: festas de Natal nas organizaes. Para os autores, os ritos organizacionais so facilmente identificveis, porm dicilmente interpretveis. Pode-se, ento, identicar duas posturas tericas bsicas ao se trabalhar o conceito de cultura, que no so excludentes: a. aqueles que consideram a cultura como a interao/comunicao entre as pessoas e grupos e elaborao de um conhecimento consensual sobre signicado do mundo (arte, mito, linguagem => sistema simblico); b. aqueles que consideram a cultura como um instrumento de poder e legitimao da ordem vigente (ideologia). (7) A Baleia: O Perigo da Precipitao Na nossa histria, o encontro com a baleia representa exatamente o extremo da organizao que resiste s mudanas: aquela que se deixa levar inconseqentemente por qualquer onda que lhe acene com a promessa de soluo de seus problemas, aceitando o modismo da mudana sem uma avaliao adequada de suas reais necessidades e um planejamento srio para levar a termo tais tentativas de transformao. Podemos incluir aqui as chamadas maquiagens: muda-se a forma, mas o contedo permanece o mesmo. Ou ento so os desvios da mudana, em que a empresa, por ignorncia, falta de orientao ou por m interpretao dos fatos, no procedeu de forma a viabilizar aquilo que pretendia e acaba faceando situaes danosas para as quais no tem defesa, e que podem inclusive vir a causar-lhe a extino. A baleia tambm pode representar o reconhecimento do erro, quando os desvios mencionados so detectados em sua fase inicial e ainda so passveis de serem corrigidos. (8) A Seca: O Destino das Organizaes Estanques A Seca representa o futuro para aquelas organizaes que no aceitarem os novos paradigmas. Aquelas que no acompanharem o inuxo dos requisitos para a sobrevivncia no mercado globalizado esto destinadas a desaparecer. As mudanas globais na economia delineiam um novo cenrio que traz, para as empresas, drsticas mudanas nas relaes de troca: exigncia dos consumidores e necessidades de qualidade de vida do trabalho. Por

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isso, necessrio que as mudanas se faam nos processos sociais internos, para que se modiquem tambm as pessoas a m de que este modelo de gesto funcione. Diante disso, torna-se necessrio superar as barreiras dos antigos comportamentos. Em primeiro lugar, atravs da quebra dos paradigmas construdos sobre a realidade passada, para que um novo paradigma possa fazer emergir uma nova realidade sobre ele construda. As organizaes devem se preparar para os possveis desaos, atravs de um processo contnuo de aprendizagem, mobilizao de recursos adicionais para atenderem s novas demandas e adaptao ao novo ambiente; caso contrrio, as organizaes esto fadadas morte (falncia). (9) O Palcio de Coral: O Futuro das Organizaes Em nossa histria, o palcio de coral representa o novo estado possvel da organizao, ou, dito de outra forma, como sero as arquiteturas organizacionais para o sculo 21. Desde meados dos anos 80 tm aumentado as presses sobre as empresas que desejam continuar no mercado com xito. As transformaes por que passa a nossa poca so bastante diferenciadas daquelas trazidas no bojo da Revoluo Industrial que motivou a reorganizao das relaes mundiais de produo e trabalho. Vrias foram as foras que delinearam este novo cenrio organizacional, dentre as quais pode-se citar a tecnologia, a competio, o excesso de oferta, a globalizao, as expectativas do cliente, a participao governamental, as relaes de propriedade e a dinmica das foras de trabalho. Neste contexto, fcil perceber que as organizaes para sobreviverem devem enfrentar todos estes desaos, o que pressupe uma capacidade de prever mudanas e administr-las, privilegiando a adaptabilidade, a exibilidade, a sensibilidade, a deciso e a rapidez; da a crucial importncia do desenvolvimento antecipado de estratgias, ou, dito de outra forma, o que faz a diferena fundamental entre as empresas no mundo moderno a qualidade do seu planejamento estratgico. Assim, podemos inferir que no futuro as organizaes provavelmente tero, entre outras, as seguintes caractersticas: organizaes em redes de fornecedores, concorrentes e clientes cooperando para sobreviver, limites organizacionais imprecisos (vrias lealdades); sistemas de trabalho de alto desempenho (processos e qualidade total); equipes sero a norma; subunidades sero autnomas; normas e valores do coeso para direo e coordenao ativas; formas organizacionais uidas e transitrias; nfase do aprendizado quanto ao sistema; desenvolvimento da viso estratgica e viso especca; e menor nfase no desempenho nanceiro de curto prazo. As caractersticas prprias de cada organizao nascem das estratgias adotadas por seus dirigentes a m de manter a empresa. As pessoas tm que estar de acordo com estas caractersticas, e estes pressupostos vo se internalizando, formando uma posio a respeito de como as coisas so. A partir de exigncias para mudanas no ajustamento externo estas podem impulsionar desdobramentos internos de alterao nos sistemas de integrao e coordenao. As culturas mudam pelos mesmos processos pelos quais se formam, transformam sua interpretao em ao visvel, atravs do exemplo vivido e inteligvel para o grupo como um todo, permitindo uma orientao no agir e interagir do cotidiano da empresa. O grande dilema que parece estar no bojo de toda esta transformao a questo do gerenciamento das contradies entre cultura e mudana organizacional. Enquanto a primeira enseja uma sedimentao lenta, mais denida pela passagem do tempo, a segunda pede a adaptabilidade instantnea para responder aos desaos que este mesmo tempo lhe impe. Faz-se mister, portanto, aprender a mudar, o que signica aprender e apreender o que pode e deve ser feito com os instrumentos e tcnicas disponveis do planejamento e do controle do processo, pois, embora no possamos realmente prever o futuro, parece claro que este mesmo futuro no ser alcanado a menos que tentemos ir at ele.

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Alguns quesitos tero maior relevncia sobre outros ao longo deste caminho que estamos percorrendo no sentido de aprenderemos a mudar. Um outro aspecto que merece ateno o carter episdico que parece estar erroneamente associado ao processo de mudana. Mudar um processo contnuo, que deve ser incorporado ao modus operandi da empresa de forma a permitir a sua insero na dinmica das transformaes que caracterizam o atual estgio de transformaes

aceleradas do mundo moderno. Mudar estar em sintonia com este processo social por que passa a humanidade, ltrando o melhor e aprendendo com o erro.

INDIVDUO / TRABALHO E SOCIEDADE

O ser humano, individualmente, um dos animais mais frgeis e desprotegidos, no aspecto fsico, entre todos os que existem na natureza. Conta com instintos bsicos, de preservao da vida, de perpetuao da espcie e outros tantos, que se desenvolvem, todavia, apenas com um par de anos aps seu nascimento. Todos precisamos de algum, por algum motivo, em todos os estgios da nossa vida, para sobrevivermos. Nossos sentidos so muito mais frgeis do que os da maioria (para no dizer, totalidade) dos animais. Um cavalo, um bezerro, um leo etc., por exemplo, conseguem car de p, por seus prprios meios, alguns minutos aps o nascimento. E do os primeiros passos logo a seguir, acompanhando a me. E ns? Um beb precisa de cerca de dois meses somente para se virar de lado, por seus prprios meios, no bero. E assim mesmo preciso que se que atento para impedir que ele sufoque. Senta-se aos quatro ou cinco meses e, s a partir da, comea a engatinhar. D os primeiros e vacilantes passos, com o amparo dos pais, entre dez meses e um ano. Se nesse perodo fosse deixado sozinho, por sua conta e risco, certamente no sobreviveria. Precisa ser ensinado de tudo, desde comer a falar; desde como se livrar dos pequenos e grandes perigos at sobre noes elementares, como o prximo, a famlia, a escola, a sociedade e o pas. um processo lento, vagaroso, de longo prazo, que exige completa ateno, pacincia e amparo dos pais. Portanto, tem dependncia absoluta de semelhantes que j se tenham desenvolvido. Mesmo depois de adulto, o ser humano dicilmente sobreviveria sem a companhia de outros indivduos da espcie. Precisa associar-se, pois ningum dotado de todos os talentos, de todas as habilidades e de todas as potencialidades que garantam a satisfao de suas necessidades (materiais e espirituais) e, por extenso, sua sobrevivncia. Em qualquer aspecto que se encare, quer fsico, quer psicolgico, quer emocional, pessoa alguma sobreviveria se tivesse que se virar sozinha, s, por sua conta e risco. Santo Toms de Aquino enquadrou os solitrios (e ningum o por completo, frise-se) em trs categorias: excellentia naturae, corruptio naturae e mala fortuna. No primeiro caso estariam os que optam livremente por um retiro, pelo isolamento, pelo afastamento da sociedade para meditao, livrando-se dos desejos materiais para se dedicar s coisas do esprito. Os segundos seriam aqueles indivduos to corrompidos e daninhos que precisariam ser banidos, para no ameaar nem prejudicar os outros. E os

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terceiros seriam frutos da m sorte, com capacidade insuciente para conquistar seu espao no contexto social e que cairiam na indigncia e, por isso, optariam (ou seriam forados pelas circunstncias) pelo isolamento. O indivduo uma pequena poro da sociedade organizada, em que a socializao feita atravs dos outros indivduos que o rodeiam, e a sua identidade moldada segundo os critrios do grupo cultural onde este se encontra inserido. Atualmente o indivduo dispe da capacidade de escolher. Vivemos numa sociedade muito ampla, com um leque bastante e variado de escolhas morais ou eleio de valores. Ele pode escolher com quem vai estabelecer laos sociais, pode ode optar tambm pelas relaes que deseja, e pode mesmo smo construir a sua prpria identidade. No dever ser a sociedade dade a inuenciar as escolhas do indivduo.

A vida em sociedade, no entanto (e pensamos numa que seja ideal, justa e solidria, e no na real, nesta que a est), inibe, quando no sufoca, a individualidade. Os interesses coletivos, que teoricamente ganham prevalncia, no raro se chocam com os individuais. Apesar dos grupos haverem institudo regras, preceitos e leis reguladoras, a to apregoada (e pouco praticada) igualdade de direitos e deveres, constante em todas as Constituies do mundo, meramente retrica e h muito no passa de utopia. Somos frutos da educao que recebemos, cujas diretrizes so determinadas pelos detentores do poder. Infelizmente, quer no lar, quer na escola, quer na sociedade, no somos educados para desenvolver e exercer plenamente nossas potencialidades fsicas, mentais e espirituais, mas meramente adestrados para determinadas tarefas que uma entidade abstrata, chamada Estado, nos determina. Mesmo que no venhamos a nos dar conta, somos despersonalizados. Poucos se importam com nossas sensaes e emoes pessoais, com nossas carncias ou necessidades, e muito menos se sentimos fome, sede, dor, saudade, alegria, tristezas, iras, etc. Somos tratados como ferramentas utilitrias de produo de bens e servios, que podem ser descartadas a qualquer momento, to logo percam a utilidade ou reduzam a produtividade ou quando os poderosos de planto assim decidam. Adam Smith alertou, no livro A Riqueza das Naes, que nenhuma sociedade pode ser orescente e feliz se a grande maioria de seus membros for pobre ou miservel. Poucas, todavia, pouqussimas (diria, nenhuma) atingem esse grau de excelncia. E mesmo as que conseguem se aproximar desse estgio ideal contam com imensos contingentes de miserveis, sem lugar para morar, sem roupa adequada para se aquecer, sem alimentos fartos e nutritivos para assegurar a sade e a fora, etc. Embora informalmente, os homens se dividem em castas. H uma minoria que nada faz e tudo tem, em detrimento de uma imensa maioria, que tudo produz e, contudo, tem que se contentar com meras migalhas do produto do seu trabalho. Impera, na verdade, no mundo a lei da selva, a do mais forte (e no necessariamente no aspecto fsico). Teoricamente, ao nascermos todos rmamos um pacto tcito, tendo por procuradores os nossos pais, em que abrimos mo de parcela de nossos direitos individuais em favor do coletivo. Na teoria isso at que soa bem. Mas na prtica...Funciona? Claro que no! Urge, caso se queira, de fato, fazer justia (e esse suposto desejo, por enquanto, se limita s a palavras) que a maioria dos pretensos scios (todos ns, sem exceo nem distino de sexo, raa, religio, posio social ou crena poltica)

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

seja, de fato e de direito, integrada sociedade e tratada como tal, conquistando cidadania plena, pois este o nico caminho real para o desenvolvimento e at para a sobrevivncia do que se convencionou chamar de civilizao. Colocar isso em prtica, todavia, que so elas. Ser que um dia o homem conseguir?

Alega-se que, com a abolio da propriedade privada, toda a atividade cessaria, uma inrcia geral se abateria sobre os homens. Ora, se esta linha de raciocnio estivesse correta, h muito que a sociedade burguesa teria sucumbido, pois os que nela trabalham mais so aqueles que menos lucram, enquanto os que mais lucram so justamente os que menos trabalham Karl Marx

O trabalho a fonte de toda riqueza, armam os economistas, e assim , com efeito, ao lado da natureza, encarregada de fornecer os materiais que ele converte em riqueza. muitssimo mais do que isso, a condio bsica e fundamental de toda a vida humana e em tal grau que, at certo ponto, podemos armar que o trabalho criou o prprio homem. As mudanas nas formas de vida em sociedade independem do planejamento individual, bem como tambm ele existe s porque existe um grande nmero de pessoas e que ele s funciona porque muitas pessoas individualmente querem e fazem certas coisas. O indivduo no desempenha nenhum papel na sociedade. Ela uma unidade orgnica, acima do individual, com uma vida prpria. As formas culturais e as instituies econmicas possuem um papel fundamental. H explicaes que armam ser possvel isolar o indivduo das suas relaes com as demais pessoas. Por outro lado, h os que armam que no existe lugar apropriado s funes psicolgicas do indivduo singular. Tambm nos deparamos com as mesmas dvidas. Temos uma certa idia de que somos indivduos e do que a sociedade, porm, se tentarmos, em nosso pensamento, reconstruir aquilo que vivenciamos na realidade, perceberemos que nosso fluxo de pensamento entrecortado e falho. Isto ocasionado pelo fato de no possuirmos modelos conceituais e tampouco uma viso global mediante os quais possamos entender como possvel que indivduos isolados possam, sem sequer ter planejado ou pretendido, formar e transformar a sociedade. A questo capital que permeia nossa sociedade o fato de como tornar possvel criar uma ordem social que possibilite a harmonizao entre o desenvolvimento pessoal do indivduo e, por outro lado, pelas exigncias feitas pelo trabalho coletivo de muitos no tocante manuteno do social como um todo. Por mais que tentemos separar o indivduo da sociedade, percebemos que o desenvolvimento de um est intimamente ligado ao do outro. A dissociao impossvel. Porm, o que percebemos o fato de que os projetos que nos so ofertados como soluo para pr termo a essa questo infelizmente sacricam uma coisa custa de outra.

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Com isto, percebemos que qualquer idia relacionada com o tema tida como uma tomada de posio para um dos lados, isto , ou se fala que o indivduo mais importante que a sociedade ou que a sociedade mais importante que o indivduo. Os conitos, portanto, so inevitveis. H, ento, o surgimento da dicotomia indivduo e sociedade. Esquece-se que a questo no saber quem o mais importante, mas sim saber que nem o indivduo, nem a sociedade existem um sem o outro. A vida social dos seres humanos no nada harmoniosa: ela repleta de contradies, tenses e exploses. As pessoas tambm esto num movimento mais ou menos perceptvel; os indivduos tambm no se unem com cimento: a maioria das pessoas vo e vm como lhes apraz. Porm, embora exista a liberdade individual de movimento, h tambm uma ordem oculta e aparentemente imperceptvel. Cada pessoa nesse turbilho, em algum lugar, em algum momento, tem uma funo, um trabalho especco, ou mesmo alguma tarefa para os outros, ou, ainda, um emprego perdido. Com isso, como resultado de sua funo, cada pessoa tem ou teve uma renda da qual sobrevive ou sobreviveu. No possvel a qualquer uma delas pular fora disso de uma hora para outra. Cada um est preso aos formalismos de cada ocasio seja do trabalho ou de desemprego, de uma festa ou de um velrio. A ordem invisvel dessa forma de vida em comum oferece ao indivduo uma gama mais ou menos restrita de funes e de comportamentos possveis. Na verdade, o indivduo est connado situao em que nasce, s funes e situao de seus pais e escolarizao que recebe. Embora possa no conhecer ningum no meio desse burbrio, ele possui, em algum lugar, um crculo de relaes a que pertence, mesmo que esteja s, tem conhecido perdidos ou mortos que vivem apenas em sua memria. Cada pessoa, mesmo o monarca absolutista mais poderoso, representa uma funo que s formada e mantida em relao a outras funes, as quais somente podem ser compreendidas em termos da estrutura especca e do contexto em que esto. Mas essa rede de funes existente nas associaes humanas no surgiu soma de vontades, isto , da deciso comum das pessoas individuais. E, no entanto, esse contexto funcional algo que existe fora dos indivduos. Cada funo exercida de uma pessoa para outras. E cada uma destas funes est relacionada com terceiros: cada uma depende das outras. Portanto, a essa rede de funes que as pessoas desempenham umas em relao s outras, a ela e nada mais, chamamos sociedade. O hbito de analisarmos unidades compostas a partir de unidades menores e das suas inter-relaes, quando aplicado aos diferentes tipos de experincias que temos de ns mesmos, das pessoas e das sociedades, originam anomalias especcas. Esses hbitos mentais originam, de um lado, os grupos que sustentam a idia de que a sociedade algo supra-individual (surgem os conceitos de mentalidade coletiva, organismo coletivo). Opondo-se a isto, h os grupos que concentram as idias nos indivduos humanos. Embora estes vejam que as estruturas e leis sociais nada mais so que estruturas e leis de relao entre as pessoas, so incapazes de perceber que as prprias relaes possuem estruturas e regularidades prprias. Ambos os grupos, no entanto, enxergam o indivduo isoladamente, gerando, com isto, um abismo entre os fenmenos sociais e individuais. A relao indivduo-sociedade algo singular: no existe comparao em nenhuma outra esfera da existncia. Para compreend-la, necessrio comear a pensar em termos de relao e funes, e no em termos isolados um do outro. Embora muitas pessoas, ao pensarem em sua origem, imaginem que descenderam de um nico ser humano j adulto, sabemos que todo indivduo nasce num grupo de pessoas que j existem antes dele e das quais ele depende. Independentemente de sua constituio natural ao nascer, somente no convvio com outros seres humanos que a criana se transforma num ser mais complexo. E, claro, jamais duas histrias individuais so idnticas.
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A constituio psquica que cada ser humano traz ao mundo d margem a uma grande profuso de individualidades possveis. As relaes desse indivduo com as outras pessoas, porm, tero muito mais inuncia sobre ele que sua prpria constituio. Abordagens A relao entre as pessoas to imprevisvel que, numa conversa, Socioantropolgicas cada um dos interlocutores forma idias que no existiam antes ou, at nas Organizaes mesmo, leva adiante idias que j estavam presentes. No h como prever, rigorosamente falando, o desfecho de uma conversa, nem tampouco a relao entre as pessoas, pois estas esto continuamente moldando-se e remoldando-se umas s outras. Cada indivduo traz consigo a marca de uma sociedade especca, de uma nao e de uma classe especca. E est a chave para compreendermos o que sociedade: analisar a historicidade do indivduo e o fenmeno do seu crescimento at a idade adulta. O atual isolamento das pessoas revela uma profunda conformao do indivduo com relao s situaes de refreamento de instintos, controle afetivo e mutao da prpria personalidade. Isso tudo gera um profundo conito no interior do indivduo, que passa a achar que dentro de si ele algo que existe inteiramente s, e que s depois se relaciona com os outros do lado de fora. Esta uma expresso sumamente inadequada da verdadeira relao entre os seres humanos. Quanto mais intenso e abrangente o controle dos instintos, quanto mais domnio o indivduo deve ter sobre o desempenho de suas funes maior se torna a distncia entre o comportamento do adulto e da criana; com isso, quanto mais difcil se torna o processo civilizador individual, mais demorado o tempo de preparao das crianas para estas desempenharem as funes adultas. Logo, os jovens so afastados da esfera dos adultos por um perodo longo de treinamento em institutos, escolas e universidades, antes de comearem a desempenhar suas funes propriamente ditas. E esse perodo tende a aumentar. A especializao cada vez maior do trabalho em nossas sociedades restringe cada vez mais as faculdades e inclinaes do indivduo. O jovem , ento, iludido com as promessas de uma vida adulta cheia de sonhos e de alegrias. O contraste com a realidade da vida adulta, com as limitaes impostas pelos empregos, a intensidade das competies e as tenses tornam muito difcil o condicionamento do indivduo. A probabilidade de que ele venha a sucumbir perante o rompimento de suas inclinaes pessoais e as tarefas sociais impostas torna-se extremamente aguda. Vrias escolas de pensamento tentam explicar a questo da inuncia da sociedade externa na formao do indivduo. Subjacente a todas elas, a concepo da anttese entre o eu puro e a sociedade revela-se insuciente. Similarmente a uma rede de tecido, os indivduos entrelaam-se entre si conservando sua individualidade. E essa rede est em constante movimento, como um tecer e destecer ininterrupto de ligaes. assim que cresce o indivduo: partindo de uma rede de pessoas que existam antes dele para uma rede que ele ajuda a formar. Imaginamos constantemente o ser humano dividido em compartimentos psquicos, tais como: mente e alma, razo e sentimento, conscincia e instinto. Mas essa diferenciao s ocorre no ser humano quando ele cresce criana numa sociedade de pessoas. Esses compartimentos psquicos so termos que do a impresso de substncias, em vez de funes, de algo estanque e no em movimento. So, porm, funes que se dirigem constantemente para outras pessoas e coisas. H no organismo humano duas reas de funes diferentes (porm interdependentes): existem rgos e funes destinados a manter e reproduzir constantemente o prprio organismo, e h rgos e funes que servem s relaes do organismo com outras partes do mundo e a sua auto-regulao nessas relaes. Estas ltimas so funes relacionais, cuja expresso e maleabilidade determinam a demora na preparao do ser humano no

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tocante molda da sua auto-regulao por outras pessoas, que o far assumir uma forma especicamente humana. Portanto, deve-se partir da estrutura das relaes entre os indivduos para compreender a psique da pessoa singular. Os seres humanos so parte de uma ordem natural e de uma ordem social. E esta se deve peculiaridade da natureza humana, que consiste na mobilidade e maleabilidade especiais pelos quais o controle comportamental humano diferente do animal. Graas a essas qualidades h ao de regularidades e processos automticos sociais que permitem o acontecimento de processos e transformaes no pr-programados na natureza humana. Com isso, os indivduos tm uma histria que no a histria natural. A diviso das funes sociais existe at nas sociedades mais simples e, quanto maior essa diviso, mais se acentua a dependncia de uma pessoa para com as outras. H, ento, por parte de alguns, a apropriao e uso da violncia que se destina a negar aos outros aquilo de que estes precisam para garantir e efetivar sua existncia social, ou at subjug-los e explor-los constantemente. Ocorrem, ento, tenses entre os grupos e h tambm a gerao de impulsos por mudanas estruturais na sociedade. Essas tenses no foram planejadas ou criadas por indivduos isolados, mas alteraram a forma e a qualidade do comportamento humano, alm de toda a regulao psquica do comportamento, que impeliu os homens civilizao. Portanto, a histria sempre histria de uma sociedade, de uma sociedade de indivduos. Elimina-se, assim, o pensamento de que as mudanas so externas ao ser humano, quando, na verdade, a nica coisa que mudou foi a forma da vida comunitria, a estrutura da sociedade e, com ela, a inuncia social sobre o indivduo e sobre a forma de suas funes psquicas. Quando eliminamos os desejos imediatos e as simpatias pessoais do nosso pensamento, percebemos que a histria nada mais que um sistema de presses exercidas por pessoas vivas sobre pessoas vivas. As caractersticas principais da sociedade so a xidez e a elasticidade. Ocorrem, constantemente, espaos para decises individuais, das quais dependem os destinos pessoais e imediatos do indivduo, ou o de uma famlia inteira, ou at de naes inteiras. Mas estas oportunidades, entre as quais aqueles que devem tomar as decises se vem forados, no so, em si mesmas, criadas por eles. So prescritas e limitadas pela estrutura especca de sua sociedade e pela natureza das funes que as pessoas exercem dentro dela. Independente da atitude tomada, esta originar outra seqncia de aes, cuja direo e resultado provisrio depender da distribuio de poder e da estrutura das tenses em toda a rede humana mvel, mas no depender do indivduo. O que caracteriza o lugar do indivduo em sua sociedade a extenso da margem de deciso que lhe conferida pela estrutura e pela constelao histrica da sociedade em que ele vive e age. E aquilo que denominamos poder no passa da amplitude dessa margem de deciso. Debate-se atualmente se a histria feita por grandes homens isolados ou se todas as pessoas tm igual importncia para o curso da histria. Ambas as opinies so infrutferas, pois, no primeiro caso, por mais inuente que seja a pessoa, maior ainda foram as inuncias exercidas sobre ela pela sociedade em que ela atua. No segundo caso, a importncia de certos indivduos para o curso dos acontecimentos histricos indiscutida. A atividade individual de uns a limitao social de outros. O modo como um indivduo decide e age desenvolve-se sempre nas relaes com outras pessoas, tendo uma modicao de sua natureza pela sociedade. Porm, no h passividade nisso, isto , ao contrrio, o centro ativo do indivduo. Aquele que transformado pela sociedade tambm a transforma. O problema est em que o indivduo enxerga as pessoas que o rodeiam como seres que no possuem nenhuma ligao ou inuncia sobre sua personalidade. Somente quando esta atitude for superada, e s ento, que se eliminar o seu sentimento de ser uma coisa isolada.

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Existe muito fortemente arraigada em nossa autoconscincia a idia de que somos os nicos transformadores de nossos pensamentos e aes. Imaginar a presena de outros alheios a mim intervindo na formao da minha individualidade quase uma transgresso dos meus direitos. Ou ainda: parece uma desvalorizao que priva de sentido minha existncia. , portanto, mais seguro creditar minha existncia a Deus. O que denominamos individualidade de uma pessoa uma

expresso que se refere a uma qualidade estrutural de sua auto-regulao em relao a outras pessoas e coisas. Essa diferena especca no seria possvel se a auto-regulao das estruturas psquicas das pessoas e coisas fosse determinada por estruturas herdadas, da mesma forma e na mesma medida em que o a auto-regulao do organismo humano, por exemplo, na reproduo de rgos e membros. A individualizao das pessoas s possvel porque o primeiro controle mais malevel que o segundo. Mas, muitas vezes, no se leva em conta esta diferenciao, pois, pensa-se, intui-se e at deseja-se que a individualidade de uma pessoa exista de forma independente e isolada de todas as relaes, em outras palavras, o ser humano nada teve, originalmente, a ver com o restante da natureza ou dos demais seres humanos. Isto tudo to equivoco que somente se pode conceber a idia de uma individualidade humana se este ser humano, com muito esforo, moldar suas maleveis funes psquicas na interao com outras pessoas.

ROBERTO DAMATA E O JEITINHO BRASILEIRO

Roberto DaMatta (Niteri, 29 de julho de 1936) um importante antroplogo brasileiro Possui graduao e licenciatura em Histria pela Universidade Federal Fluminense (1959 e 1962), curso de especializao em Antropologia Social do Museu Nacional da Universidade Federal do Rio de Janeiro (1960); mestrado (Master in Arts) e doutorado (PhD) em 1969 e 1971, respectivamente, pela Universidade Harvard. Foi Chefe do Dept. de Antropologia do Museu Nacional e Coordenador do seu Programa de Ps-Graduao em Antropologia Social (de 1972 a 1976), Professor Emrito da Universidade de Notre Dame, USA, onde ocupou a Ctedra Rev. Edmund Joyce, c.s.c., de Antropologia de 1987 a 2004. Atualmente professor associado da Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro e da Universidade Federal Fluminense. Realizou pesquisas etnologicas entre os ndios Gavies e Apinay, foi pioneiro nos estudos de rituais e festivais em sociedades industriais, tendo investigado o Brasil como sociedade e sistema cultural por meio do carnaval, do futebol, da msica, da comida, da cidadania, da mulher, da morte, do jogo do bicho e das categorias de tempo e espao. Considerado um dos grandes nomes das Cincias Sociais brasileiras, DaMatta autor de diversas obras de referncia na Antropologia, Sociologia e Cincia Poltica, como Carnavais, Malandros e Heris, A Casa e a Rua ou O que Faz o Brasil, Brasil?. Uma de suas grandes inuncias o antroplogo estadunidense David Maybury-Lewis

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(grande especialista na etnia Xavante), a quem auxiliou durante seus estudos na Universidade de Harvard, entre as dcadas de 60 e 70. Desde 1971 reside nos Estados Unidos. Em 1974, Oswaldo Caldeira realizou para o Ministrio da Educao e Cultura, com nalidades didticas, o documentrio de mdia metragem Auk. O lme uma aula de Antropologia baseada no estudo de Roberto DaMatta de 1970 chamado Mito e anti-mito entre os Timbira, que conta o surgimento do homem branco do ponto de vista indgena. O prprio Roberto DaMatta apresenta e explica seu trabalho ao longo do lme, que foi selecionado e exibido no Festival de Braslia de 1975. Prossional de mltiplas atividades conferencista, professor, consultor, colunista de jornal, produtor de TV Roberto DaMatta , acima de tudo, antroplogo. Estudioso do Brasil, de seus dilemas e de suas contradies, mas tambm de seu potencial e de suas solues, DaMatta no se afasta de seu pas mesmo quando desenvolve outros temas. A comparao com o Brasil inevitvel. DaMatta revela o Brasil, os brasileiros e sua cultura atravs de suas festas populares, manifestaes religiosas, literatura e arte, desles carnavalescos e paradas militares, leis e regras (quando respeitadas e quando desobedecidas), costumes e esportes. Da surge um Brasil complexo, que no se submete a uma frmula ou esquema nico. Para DaMatta, o Brasil to diversicado como diversicados so os rituais, conjunto de prticas consagradas pelo uso ou pelas normas, a que os brasileiros se entregam. Todos esses temas so abordados em sua relao com duas espcies de sujeito, o indivduo e a pessoa, e situados em dois tipos de espao social, a casa e a rua. A distino entre indivduo e pessoa bem demarcada em seu original trabalho sobre a conhecida e ameaadora pergunta: Voc sabe com quem est falando? Os seres humanos que se sentem autorizados a se dirigir dessa forma aos outros colocam-se na posio de pessoas: so titulares de direito, so algum no contexto social. Os seres humanos a quem tal pergunta dirigida so, para as pessoas, meros indivduos, mais um na multido, um nmero. A rua o espao pblico. Como de todos, no de ningum, logo tem-se ali um espao hostil onde no valem as leis e os princpios ticos, a no ser sob a vigilncia da autoridade. A convivncia na rua depende de uma negociao constante, entre iguais e desiguais. A casa, considerada num sentido amplo, o espao privado por excelncia, onde esto os nossos, que devem ser protegidos e favorecidos, e aqui DaMatta retoma e atualiza o conceito de homem cordial de Srgio Buarque de Hollanda. O Jeitinho brasileiro Jeitinho uma forma de navegao social tipicamente brasileira, onde o indivduo utiliza-se de recursos emocionais apelo e chantagem emocional, laos emocionais e familiares, etc. para obter favores para si ou para outrem. No deve ser confundido com suborno ou corrupo. O jeitinho caracteriza-se como ferramenta tpica de indivduos de pouca inuncia social. Em nada se relaciona com um sentimento revolucionrio, pois aqui no h o nimo de se mudar o status quo. O que se busca obter um rpido favor para si, s escondidas e sem chamar a ateno; por isso, o jeitinho pode ser tambm denido como molejo, jogo de cintura, habilidade de se dar bem em uma situao apertada. No deve ser confundido, porm, com malandragem, que possui seus prprios fundamentos.

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Diversos personagens do imaginrio popular brasileiro trazem esta caracterstica. Um dos mais conhecidos o Pedro Malasartes, de origem portuguesa, profundamente enraizado no folclore popular brasileiro atravs do livro Malasaventuras, escrito pelo paulistano Pedro Bandeira. Joo Abordagens Grilo, personagem de Ariano Suassuna em o Auto da Compadecida, Socioantropolgicas tambm carrega em si o jeitinho. nas Organizaes No livro Dando um jeito no jeitinho, o prof. Loureno Stelio Rega dene jeitinho como uma sada para situaes sem sada ou mesmo para uma situao que no se quer enfrentar. Alm disso, indica que o jeitinho no s negativo (corrupo, levar vantagem, etc.), ele tambm tem um lado positivo. O autor demonstra isto indicando trs caractersticas do jeitinho: inventividade/criatividade, funo solidria e o lado conciliador do jeitinho. Em sua obra O Que Faz o Brasil, Brasil?, o antroplogo Roberto DaMatta compara a postura dos norte-americanos e a dos brasileiros em relao s leis. Explica que a atitude formalista, respeitadora e zelosa dos norte-americanos causa admirao e espanto nos brasileiros, acostumados a violar e a ver violada as prprias instituies; no entanto, arma que ingnuo creditar a postura brasileira apenas ausncia de educao adequada. Podese creditar pouca-vergonha do brasileiro. Roberto DaMatta prossegue explicando que, diferente das norte-americanas, as instituies brasileiras foram desenhadas para coagir e desarticular o indivduo. A natureza do Estado naturalmente coercitiva; porm, no caso brasileiro, inadequada realidade individual. Um curioso termo Belndia dene precisamente esta situao: leis e impostos da Blgica, realidade social da ndia. Ora, incapacitado pelas leis, descaracterizado por uma realidade opressora, o brasileiro dever utilizar recursos que venam a dureza da formalidade, se quiser obter o que muitas vezes ser necessrio sua mera sobrevivncia. Diante de uma autoridade, utilizar termos emocionais. Tentar descobrir alguma coisa que possuam em comum um conhecido, uma cidade da qual gostam, a terrinha natal onde passaram a infncia. Apelar para um discurso emocional, com a certeza de que a autoridade, sendo exercida por um brasileiro, poder muito bem se sentir tocada por esse discurso. E muitas vezes conseguir o que precisa. Nos Estados Unidos da Amrica as leis no admitem permissividade alguma e possuem franca inuncia na esfera dos costumes e da vida privada. Em termos mais populares, diz-se que, l, ou pode ou no pode. No Brasil, descobre-se que possvel um pode-e-nopode. uma contradio simples: a exceo a ser aberta em nome da cordialidade no constitui pretexto para que novas excees sejam abertas. O jeitinho jamais gera formalidade, e esta jamais sair ferida aps o uso do jeitinho. Ainda de acordo com Roberto DaMatta, a informalidade tambm exercida por esferas de inuncia superiores. Quando uma autoridade maior v-se coagida por uma menor, imediatamente ameaa fazer uso de sua inuncia; dessa forma, buscar dissuadir a autoridade menor e aplicar-lhe uma sano. A frmula tpica de tal atitude est contida na clebre frase voc sabe com quem est falando?. Num exemplo clssico, um promotor pblico que v o carro sendo multado por uma autoridade de trnsito imediatamente far uso (no caso, abusivo) de sua autoridade: Voc sabe com quem est falando? Eu sou o promotor pblico!. Como esclarece Roberto DaMatta, de qualquer forma um jeito foi dado. No entanto, apenas no ensaio Voc sabe com quem est falando? que encontramos uma condensao de todos os aspectos desenvolvidos na interpretao damattiana da realidade brasileira. O ritual autoritrio do voc sabe..., ao contrrio dos anteriores, um ritual cotidiano, do cotidiano hostil da rua, bem entendido, e no qual qualquer brasileiro, mesmo aquele que no brinca Carnaval, no assiste a paradas militares ou acompanha procisses religiosas, se reconhece facilmente.

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Para DaMatta, o voc sabe... pe a nu, revela luz do dia um trao que o brasileiro no gosta e prefere esconder. Anal, o que viria tona aqui no seria mais a nossa celebrada e carnavalizada cordialidade, mas, ao contrrio, o verdadeiro e profundo esqueleto hierarquizante de nossa sociedade. Esse ponto absolutamente fundamental tanto para o argumento do autor quanto para a crtica que iremos fazer mais adiante. que, ao contrrio da anlise dos outros rituais extracotidianos, os quais permitem um tratamento que enseja uma assepsia classicatria (entre casa, rua e outro mundo ou Estado, povo e Igreja) que parece algo arbitrria no seu esforo de fazer corresponder prticas a espaos sociais delimitados, o voc sabe... condensa e unica todos esses aspectos e lana a questo central da articulao e hierarquizao especca de todos esses elementos. No drama do voc sabe com quem est falando? somos punidos pela tentativa de fazer cumprir a lei ou pela nossa idia de que vivemos num universo realmente igualitrio. Pois a identidade que surge do conito que vai permitir hierarquizar. Logo, interessante conar sempre em pessoas e em relaes (como nos contos de fadas), nunca em regras gerais ou em leis universais. Sendo assim, tememos (e com justa razo) esbarrar a todo momento com o lho do rei, seno com o prprio rei. De acordo com essa tica, a lei geral e abstrata teria uma validade de primeira instncia. Anal, ela pressupe uma igualdade de partida que bem pode ser conrmada como verdadeira no ponto de chegada, ou seja, nos casos concretos do dia-a-dia e do cotidiano de todos ns. No entanto, em caso de conito, o caso concreto obedeceria a outros imperativos que no quele da lei geral. Precisamente aqui entraria o componente das relaes pessoais, do capital que se acumula em termos de contato e inuncia. Seria como se as relaes pessoais entre ns desempenhassem o papel do Judicirio nos pases individualistas e igualitrios. Como cabe ao Poder Judicirio dirimir conitos a partir dos casos concretos, teramos, no nosso caso especco, uma resoluo informal, sem burocracia e rpida: atravs da carteirada, do jeitinho, da ameaa velada e do voc sabe.... Esse tipo de soluo extremamente problemtico sob o ponto de vista da fundamentao terica do dualismo proposto por DaMatta. Anal, levada s suas ltimas conseqncias, essa soluo implica armar que os brasileiros se comportam de um modo inverso aos estmulos das instituies sociais fundamentais, como Estado e mercado. Esse n conceitual no de fcil soluo, j que DaMatta vincula habilmente a autoimagem folclrica do brasileiro com anlises concretas de rituais facilmente observveis na realidade cotidiana. A evidncia e eccia desse tipo de discurso so enormes.

SITES DE BUSCA PARA AMPLIAR O CONTEDO http://www.urutagua.uem.br//03magalhaes.htm http://www.coladaweb.com/admmaterial/orga.htm http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-69092001000100003

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

Complementares

Atividades

1. O conceito de cultura muito amplo e diverso. Em que medida o entendimento deste conceito possibilita o entendimento da sua inuncia na organizao?

2. Destaque algumas caractersticas do novo perl prossional do sculo XXI, frente nova estrutura organizacional.

3. A tese de que o mundo se transformar em uma grande aldeia global indica mudanas radicais nas relaes sociais, inclusive nas de trabalho. Sendo assim, qual deve ser a postura prossional frente a esta dinmica?

4. Do ponto de vista cultural o Brasil um pas com caractersticas muitos particulares. Quais as contribuies que a obra de DaMatta pode dar posio do Brasil frente a economia global?

5. Que analise podemos fazer do jeitinho brasileiro identicada por DaMatta como caracterstica da nossa cultura, frente nova dinmica organizacional que prima por comportamentos tcnicos/racionais?

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Glossrio
ANARQUISMO: s.m. Doutrina que prega a eliminao de toda autoridade, a substituio da soberania do Estado pelo contato livre. ANTAGONISMO: s. m. Oposio de idias ou de sistemas; rivalidade; incompatibilidade. BUROCRACIA: s. f. A classe dos funcionrios pblicos, especialmente das secretarias do Estado; tramitao demorada de papis nas reparties pblicas. COERO: s. f. Ato de coagir; represso; limitao; restrio de direitos. CONTRADIO: s. f. Incoerncia. DIRIMIR: v. t. Solucionar, resolver. DEMOCRATIZAR: v. t. Tornar democrata ou democrtico; dar feio democrtica a; popularizar. ETNOGRAFIA: s. f. Estudo e descrio dos povos, sua lngua, raa, religio, etc., e manifestaes materiais de sua antividade; parte ou disciplina integrante da etnologia. ESTRUTURALISMO: s.m. Mtodo de analisar uma lngua, decompondo-a em seus elementos como se fosse uma estrutura comum. IMPERIALISMO: s. m. Forma de governo em que a nao um imprio; poltica de expanso de domnio de uma nao sobre outras. INDIVIDUALIDADE: s. f. Personalidade; caracterstica prpria do indivduo. IDENTIDADE: s. f. Qualidade de idntico; (mat.) equao literal em que a igualdade satisfeita para quaisquer valores dessas letras. MILITARIZAO: s.f. Ato ou efeito de militarizar. MILITARIZAR: v. t. Tornar militar; dar a feio militar a; p. preparar-se militarmente. MILITAR: adj. Relativo guerra, milcia, s tropas. S. m. aquele que pertence s foras armadas. v. int. combater; seguir a carreira das armas; ser membro de um partido. OLIGRQUICO: adj. Relativo oligarquia; que tem o carter de oligarquia. OLIGARQUIA: s. f. Governo de poucas pessoas; (g) predomnio de uma faco ou grupo na direo dos negcios pblicos. POLTICA: s. f. Cincia do governo dos povos; arte de dirigir as relaes entre os Estados; princpios polticos; astcia; artifcio; civilidade; maneira hbil de agir.

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Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

RACIONALISMO: s. m. Maneira de ver s pela razo, independentemente de autoridade; pura atividade especulativa do esprito; concepo losca segundo a qual as idias universais no resultam das percepes.

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Bibliogrficas
BUENO, Silveira. Dicionrio. So Paulo: Didtica Paulista BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F. Elementos de comportamento organizacional. So Paulo: Livraria Pioneira Editora, 1997. DA MATTA, Roberto. (1981), Carnavais, malandros e heris. Rio de Janeiro, Zahar. __________. (1999a), O que faz o Brasil, Brasil? Rio de Janeiro, Rocco __________. (1999b), Entrevista revista Repblica. Maro. GUSMO, Paulo Dourado de. Manual de Sociologia. Ed. 5. Rio de Janeiro, Forense-Universitria, 1977. JOHNSON, Allan G. Dicionrio de Sociologia: Guia Prtico da linguagem sociolgica; traduo, Ruy Jungmann; consultoria, Renato Lessa. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1997. MARCULINO, Camargo. Fundamentos de tica geral e prossional; apresentao de Frei Gilberto Garcia, Vicente Keller. Petrpolis, RJ: Vozes, 1999. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizaes: Uma anlise do homem e das empresas no ambiente competitivo. So Paulo: Pioneira, 1999. ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 1999. SITES: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-69092001000100003 http://www.latec.uff.br/mestrado/A%20sociologia%20diante%20da%20globalizacao.doc http://www.duplipensar.net/lit/francesa/2004-02-durkheim.html http://www.klepsidra.net/klepsidra7/annales.html http://www.dci.ufscar.br/infodoc/grupo10/oque.htm http://colegioweb.uol.com.br/geograa/a-globalizacao-mundializacao-do-capitalismo

Referncias

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Anotaes
Abordagens Socioantropolgicas nas Organizaes

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FTC - EAD
Faculdade de Tecnologia e Cincias - Educao a Distncia Democratizando a Educao.

www.ead.ftc.br

www.ead.ftc.br