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DO Superintendncia de Marketing e Comercial

Gerncia de Desenvolvimento de Produtos e Servios

Servios Avanados TCP/IP

21/10/99

Bom Dia! TCP/IP


Rogrio Machado Xavier
rxavier@crt.net.br

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21/10/99

Reflexo sobre evoluo da Internet!


* Quem usa regularmente? Comunicao: * Entre Pessoas * Pessoas - Empresas * Empresas - Empresas

* Novos Exemplos de Utilizao da Internet! Anncios recentes!! Flagelo = Clique Para Matar a Fome ZH de 16/07/99 Universalizao = Cabines Telefnicas Inglesas Tero Internet ZH de 16/07/99 Educao Superior = Faa a Ps-Graduao na Web ZH 18/07/99 Segurana Pblica = Criada pgina do 1o. BPM na Internet ZH Hoje!

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Oportunidade para Novos Negcios na Web


Quente
Comrcio Eletrnico Business-to-business Portal Especializado Fomao de Comunidades

Fria

Provimento de Acesso Portal Genrico Webdesign Shopping Virtual

Promete

Integrao com Portais Vdio e Multimdia Marketing por e-mail Leiles

Fonte: INFO Julho 1999

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Tpicos:
Introduo Internet Servios IP Telefonia sobre IP Cenrio da Convergncia

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Introduo Internet

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O que a Internet ?
A Internet o nome genrico dado a uma rede de computadores, de extenso mundial, baseada no protocolo TCP/IP.

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Origem
ARPA ( Advanced Research Projects Agency ) - 70s Pesquisa redes de comutao de pacotes Interligao de redes heterogneas ARPANET Dividida entre ARPANET e MILINET - 80s Internet Society - 92 Rede saiu da esfera do governo americano

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Como funciona a rede Internet ?


Endereo de cada ponto na rede mundial Baseada em Comutao de Pacotes, interoperabilidade e internetworking

Baseada no Protocolo TCP/IP

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Endereamento na Internet

Endereo 192 .x .y .z Brasil

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Endereo 192 .16 .y .z

RS

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Micro do Xavier

1
CRT Rua da Praia 2

Endereo
192 .16 .1110 .3

1110

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Comutao: circuitos ou pacotes ?


Comutao de Circuitos Linha fsica direta Alto custo Falta de flexibilidade Protocolo nico Mais resistentes a falhas Comutao de Pacotes Todos compartilham o mesmo circuito Dados so divididos em pacotes Mltiplas conexes simultneas

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Internetworking
a tcnica de interligar diferentes redes, atravs do roteamento de mensagens, sem a intervenincia dos programas comunicantes.

Interoperabilidade
a capacidade de computadores, com plataformas diferentes, cooperarem entre si para resolver uma tarefa especfica.

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O que so as Camadas OSI ?


Open Systems Interconnection - Interconexo de Sistemas Abertos (1984) So 7 camadas independentes, responsveis pelo processamento e encaminhamento dos dados nas redes Definidas pela ISO, possuem protocolos padres para comunicao entre camadas adjacentes

Seguem orientao hierrquica de acordo com o fluxo de envio e/ou recebimento de mensagens

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Camadas OSI
Fluxo de Recebimento das Mensagens Aplicao Apresentao Sesso Transporte Rede Ligao Fsica

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O Protocolo TCP/IP
Transmission Control Protocol / Internet Protocol Baseado em Comutao de Internetworking e Interoperabilidade Pacotes,

Aplicaes : correio eletrnico, WWW, ftp, telnet

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O Protocolo TCP/IP
Transmission Control Protocol / Internet Protocol

O TCP/IP a linguagem da Internet, um conjunto de protocolos de comunicao usados entre todos os computadores ligados rede. A maioria dos sistemas operacionais, como o Windows 95/98/NT, MacOs, Solaris, Unix etc.. entendem o TCP/IP.

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Caractersticas do TCP/IP
Os protocolos envolvidos so abertos, desenvolvidos e disponibilizados independentemente de hardware ou software. Independente de hardware de rede Sistema comum de endereamento Disponibilidade de protocolos de alto nvel (HTTP, SMTP, FTP, etc.)

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Modelo TCP/IP
Modelo conceitual para facilitar o entendimento. Estrutura de 4 camadas. Em cada uma das camadas atuam os vrios protocolos integrantes do conjunto TCP/IP que, juntos, permitem a transmisso da informao

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Modelo TCP/IP
Aplicao
TCP e UDP

HTTP, Telnet, FTP, SMTP,...

Transporte Internet

IP, ICMP, IGMP ARP.

Ethernet,Token Ring, FDDI,ATM,PPP,...

Rede/Fsica

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Camadas do modelo TCP/IP


Aplicao
TCP e UDP
HTTP, Telnet, FTP, SMTP,...

Transporte Internet

IP, ICMP, IGMP ARP.

Ethernet,Token Ring, FDDI,ATM,PPP,...

Rede/Fsica

Responsvel por converter os Pacotes em Frames especficos do tipo de Rede que est sendo utilizada. Ela tambm responsvel por converter endereos IP em endereos fsicos da Rede. Um fato notvel que o TCP/IP pode estar conversandocom diversas Interfaces de Rede, cada uma se preocupando com o tipo de Rede qual est conectada. Camada mais baixa, de acesso a rede propriamente dita ( o meio fsico).

Fsica

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Camadas do modelo TCP/IP


Aplicao
TCP e UDP
HTTP, Telnet, FTP, SMTP,...

Transporte Internet

IP, ICMP, IGMP ARP.

Ethernet,Token Ring, FDDI,ATM,PPP,...

Rede/Fsica

Internet

a Camada mais importante, pois o elo entre as Camadas superiores, mais voltadas para os aplicativos, e as Camadas inferiores, orientadas para o hardware. Ela a responsvel pelo roteamento de Pacotes na Rede e pela verificao de sua integridade. A Camada Internet possui seu prprio protocolo de comunicao conhecido como Internet Control Message Protocol - ICMP para troca de mensagens de controle e erro.

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Camadas do modelo TCP/IP


Aplicao
TCP e UDP
HTTP, Telnet, FTP, SMTP,...

Transporte Internet

IP, ICMP, IGMP ARP.

Ethernet,Token Ring, FDDI,ATM,PPP,...

Rede/Fsica

Transporte

Ela prov comunicao entre um programa aplicativo e outro, tambm conhecida como End System-to-End System ou Host-to-Host. Ela controla o Fluxo de Dados, quebra uma mensagem em Pacotes, classifica e ordena os Pacotes recebidos e verifica sua sequncia. Estabelece sesses de comunicao entre computadores, com garantia de entrega (TCP) ou no (UDP User Datagram Protocol).

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Camadas do modelo TCP/IP


Aplicao
TCP e UDP
HTTP, Telnet, FTP, SMTP,...

Transporte Internet

IP, ICMP, IGMP ARP.

Ethernet,Token Ring, FDDI,ATM,PPP,...

Rede/Fsica

Aplicao

Cada Programa de aplicao que usa o TCP/IP possui suas prprias regras para se comunicar com seus semelhantes na Rede. Imagine o que seria tentar ler uma pgina Web com um programa de E-mail? No seira possvel porque o programa de E-mail fala um protocolo de aplicao e o servidor Web outro. Os protocolos de aplicao mais conhecidos so: Telnet para login remoto, HTTP da World Wide Web, SMTP/POP de correio eletrnico e FTP para transferncia de arquivos

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Envelopamento de Camadas
Como os dados so transmitidos:
Conexo HTTP (Web) via acesso discado

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HTTP
Dado

Aplicao Transporte

TCP
Cabealho

HTTP
Dado

Cabealho Cabealho

IP

TCP TCP

HTTP
Dado

Internet
Rede
receber

PPP
Cabealho

IP

HTTP
Dado

Cabealho Cabealho

enviar

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Trfego de mensagens
Estao A
Aplicao
Mensagem

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Estao B

Aplicao
Mensagem

Transporte
Segmento

Internet
Datagrama

Roteador R1 Internet
Datagrama Interf. Interf. Rede 1 Rede 2 Frame

Transporte
Segmento

Internet
Datagrama

Rede

Rede

Frame

Frame

Rede fsica 1

Rede fsica 2

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Roteamento
Servidor Web Roteador A

Roteador B

Roteador C

Roteador D
Provedor PPP Seu Micro

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Gerncia de Desenvolvimento de Produtos e Servios Arquiteturas distribudas vs. Fluxos concentrados Servios Avanados

TCP/IP

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BB1
Punto Neutro

$
Subred

BB2 BB3 BBn

$
BTNet

$ $ $
Subred Ibernet

$
El trfico entre los grandes backbones circula a Grandes Backbones travs de los puntos neutros Parasubredes conectamconectamde um conexoa Os ISPs subredesISP a diferentes a micro, Em alguns por sua empermitem grandes Outras se um ou determinadas zonas As alcanarpases se vezpartir aos subredes, maior parte do circuito epagaroconexo ao pagando trfego a a o aos geogrficas seoformam pontoseneutros dos os backbones, pagam circutoconexocircuto de outras subredes. oEstasatravessar umentre e grandes de subredes proprietriosbackbones proprietriosdas subredes backbone a conexo

$
Subred

$
Subred

Ponto Neutro

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Servios IP

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SERVIOS IP
Para que? Os servios IP tm por funo a transmisso de informaes entre diferentes plataformas atravs do protocolo TCP/IP. Para quem? Existem basicamente dois mercados diferenciados: o Mercado Corporativo e um Mercado Residencial.

Como? Atravs de acessos comutados, linhas dedicadas, RDSI, ADSL etc.

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Servios de Acesso Permanente:


IP Corporativo IP Bsico

Servios de Acesso Comutado:


InfoVia Plus Direto InfoVia Plus Bsico

Servios de Valor Agregado:


InfoMail InfoHost

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RDSI

InfoVa Direto
NA

Acessos Permanentes Rede IP


NA

RTB
NA

IP Bsico
NA

InfoVa Bsico

Servios de valor agregado


NA

IP Corporativo

Acessos comutados

Toll-Gate

InfoInternet

Passarelas a outras redes

Internet

33

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IP CORPORATIVO Acessos Permanentes


NA

IP Corporativo
NA

Rede IP
Distintas opes de segurana

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Servios de Valor Adicionado: Extrato de conta na Web e detalhado. Roaming Calling Card Conferncia baseada na Web Mensagem de voz instantnea

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Servios

- Acesso a Call Center - Call Center Virtural - Chamada em espera via Internet - Servio unificado de mensagem - Voice greeting

Hoje: O usurio Internet e as Empresas Home-page : - Vitrine para os produtos e servios - Satisfao do cliente em fazer tudo ele mesmo - Reduo de custos para a empresa

Incovenientes: - Usurio precisa da segunda linha - Preenchimento de formulrio + marketing ativo

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Perde Tempo

Perde Dinheiro

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Exemplo de Acesso ao Call Center Baseado em WEB

Conectividade entre a Internet e a rede telefnica

cone na home-page para falar com o atendente/setor Diferencial na comunicao porque se tem as informaes baseadas na pgina da Web, acessada naquele momento.

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Exemplo da Topologia:

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Telefonia sobre IP

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A convergncia das redes ser baseada em IP

Voz ser apenas outro tipo de dado em uma infra-estrutura de baixo custo

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Telefonia IP Voz comutada por pacotes Variaes na qualidade de voz Taxa de transmisso varivel Eficincia nas comunicaes com reduo na banda de passagem Qualidade de servio Confiabilidade e segurana Interoperabilidade

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Modalidade de uso PC para PC PC para Telefone

Telefone para Telefone

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Reais razes para utilizao de Voz sobre IP Mais barato? Amplia o leque de servios de telefonia No somente uma troca de tecnologia RTPC para IP Trata-se da evoluo dos servios de telecomunicaco Mercado requer novos servios que no podem ser ofertados pela rede de telefonia

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Porque Voz sobre IP? Em rede IP a criao e disponibilizao de servios pode acontecer na velocidade requerida pelo mercado Conectividade e performance da rede so os diferenciais competitivos em relao a rede de telefonia atual. VoIP possibilita a oferta de novos servios e gerao de novas fontes de receita VoIP no uma ameaa para as operadoras. Constitui em oportunidade de servios de valor agregado, novos nichos de mercado e amplia as reas de atuao eliminando as atuais fronteiras.

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Projeo de Mercado Por Tecnologia

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Previso de Trfego Total de VoIP em 2002

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Receita Global VoIP

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Impacto Internet nas Operadoras de Telefonia em Us$ milhes

Empresa
ATT/USA KDD/Japao Deutsche Tel.Italia Australia France Britsch Telmex Singapure

Fonte Philips Tarafica ( Study for UIT Geneve 1997)

Receita 9500 1936 4350 2037 1110 1726 1366 1630 1047

Perdas com Telef. IP E-mail 5,2 37,0 2,8 22,4 2,2 13,5 1,2 6,7 1,8 10,9 1,2 9,3 1,2 8,3 0,7 4,8 0,6 2,6

Perdas com Web FAX Telef. IP 1,4 350 0,4 310 0,2 190 0,1 200 0,3 170 0,1 115 0,2 115 0,2 60 0,1 60

Embratel

480

0,4

4,3

0,1

100

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Cenrio da Convergncia

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Cenrio de grandes mudanas nas telecomunicaes

Operadora de Telefonia

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Cenrio de grandes mudanas nas telecomunicaes Privatizao da Telebras e a criao e competio das espelhos. Empresas-espelho e novas Carriers no tm legado a preservar e podem adotar a soluo mais moderna e avanada para sua rede. Empresas-espelho usaro uma nova gerao de equipamentos com uma alta integrao operacional e gerencia integrada dos meios e servios.

ENTRANTES

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Cenrio de grandes mudanas nas telecomunicaes

O legado (de equipamentos) altamente diversificado e com alta complexidade de integrao gerencial. Fornecedores do mercado de dados no compreendem bem as necessidades do mercado de telefonia. Os fornecedores tradicionais de telecomunicaes no apresentam agilidade adequada ao novo cenrio. A convergncia voz(x)dados(x)vdeo

FORNECEDORES

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Cenrio de grandes mudanas nas telecomunicaes O grande crescimento em outros segmentos (telefonia mvel, dados e Internet) criaro uma expectativa de novos servios aos usurios. Provedores de Internet oferecendo alternativas de servios de Voz e Fax CLIENTES Redes de TV a cabo em expanso com propostas de suporte de novos servios (Internet e Telefonia). A reduo vertiginosa dos preos dos servios de comunicaes.

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Cenrio de grandes mudanas nas telecomunicaes

Proliferao de novas tecnologias de acesso (XDSL, Cable TV, WLL, etc.)


Proliferao da redes de dados privadas (corporativas) e de servio limitado SUBSTITUTOS Avanos na transmisso de fibra ptica (DWDM) e em tecnologias de comutao (circuitos, pacotes e fotnicas). Custos de transmisso cada vez menor (tendncia a tornar-se desprezvel).

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Revoluo Iminente
AT&T Traffic Transition Results
100% 80% Voice Data

VOICE

Fraction

60% 40% 20% 0% 88 89 90 91 Year 92 93 94 95

DATA

Source: Mutooni and Tennenhouse

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Revoluo Iminente
US Traffic Transition Results
100% 80%
Fraction
Voice Data

DATA

60% 40% 20% 0% 96 98 00 02


Year

VOICE

04

06

08

10

Source: Mutooni and Tennenhouse

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Crescimento da Internet
Brasil Mundo Nmero de Usurios de Internet

10 7,5
Milhes

800 720 600 400


Milhes

5 2,7 2,5 147 0 1998

4,9 320

200 0 2000 2003 2005


Brasil (Fonte: International Data Corp.) Mundo (Fonte: Computer Industry Almanac)

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Network Growth Rate (USA)


VOICE DATA INTERNET 6-10 % / year 40 - 70 % / year 300 - 1000 % / year
Fonte: WDM-98 Conference

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Average Cost of Retail Banking Transactions in the U.S.


Branch, full service Telephone ATM 0,27 0,01 0 0,2 0,4 0,6
In U.S. Dollars
Source: Booz, Allen & Hamilton

1,07 0,54

Internet

0,8

1,2

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Chamada Telefnica em VoIP


Provedor de Internet IP

Internet

Provedor de Internet

E1 Central Telefnica

Rede Telefnica
Central Telefnica

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Exemplo de Custo para Chamada de Voz


REDE DE DADOS Chamada VoIP pela DeltaThree 10 min de durao = R$ 1,44 (INTERNET)

Brasil

ISP

USA

REDE rede telefnica Chamada viaDE VOZ 10 min de (RTPC) = R$ 8,01 durao

FONTE: IBC- Voice Over Internet - Maio/99

Valor em Reais e Dlar 12/04/99

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Gateway Deployments in Carrier Networks


Source: The Yankee Group, 1998

Service Service Provider AT&T Connect N'Save ICG NetCOM ITXC Japan Telecom PSINet IPLD

Price per Minute 7.5 cents; 35 cent to Mexico 5.9 cents

WweXchange IP fax-to-fax and phone-tophone service PSIVoice

N/A N/A

Not applicable

Qwest Sprint

Q.talk Callternatives

7.5 cents 7.5 cent; international prices varies

Gateway Description Vendor Not Services available in Atlanta, disclosed Baltimore, Boston, Miami, Phoenix, and San Jose Cisco Service uses NetCOM backbone and is available in 23 states Lucent, Wholesales minutes to Vocaltec service providers Vocaltec IP calls to the United States will be terminated on ITXC's network Ascend Managed VoIP service for enterprises; plans to roll out consumer VoIP service Vienna Cut over service in nine cities Systems in first quarter if 1998 Clarent Trial service in Atlanta, Corp. Dallas, Los Angeles, San Francisco, and Seattle

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Mudanas j esto ocorrendo


A Embratel transporta aproximadamente 80% do trfego brasileiro na Nos prximos anos, grande parte das receitas Internet. No ano passado das empresas ser originado pela transmisso o trfego quadriplicou, e as de dados, e no mais pela voz. Sero servios receitas subiram 70% em relao a 97 de maior valor agregado, que vo trazer maior OESP 03/Abr/99 faturamento... O ano passado a Internet movimentou US$ 8 Bilhes..
Vinton Cerf, VP Tecnology, MCI WorldCom, OESP 03/Abr/99

By 2000, 50% of world traffic will be voice, 50% will be IP. By 2003, voice will use less than 1% of [the worlds] bandwidth.
John Sidgmore, COO Worldcom

Source: Communications Week International, 2 Feb 1998

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Voice Traffic Projections for U.S. Market


700

Minutes per Year (billions)

600 500 400 300 200 100 0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Domestic voice will grow at 6% Domestic IP Telephony will grow at 110%

PSTN

IP

Source: Probe Research

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Reduo do Investimento na planta global Rede de Sinalizao


E1

Rede Telefnica

Centrais Telefnicas

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Reduo do Investimento na planta global


Controle da Chamada

Rede IP

Centrais Telefnicas

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Aumento da receita com novos servios


Controle da Chamada Controle de Servios

Rede IP

Centrais Telefnicas

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Rede Atual X Nova Gerao de Rede


Rede de Sinalizao Controle da Chamada Controle de Servios

E1

Rede Telefnica Centrais Telefnicas

Rede IP
Centrais Telefnicas

Rede Centrada em Voz - Comutao por circuitos - Dados sobre Rede de Voz - Servios de faixa estreita - Rede em camadas (hierrquica)

Rede Centrada em Dados - Comutao por pacotes/clulas - Voz sobre rede IP - Servios de faixa larga - Flat Network

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Boa Sorte a Todos!


Estaremos Aguardando Seu Contato!

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Nelson Ulbrich 227-3765

Equipe de Servios IP
Rogrio Machado Xavier 227-5054

rxavier@crt.net.br

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