Se voc precisa apenas saber aonde esta o defeito do seu computador ( HD, fonte, placa me ) e no aprovar o oramento para

reparo ser cobrada uma taxa de R$ 60,00 pelo diagnstico/laudo tcnico.

Troca da fonte de alimentao, o valor da mo de obra de R$ 30,00 e o valor da pea varia de R$ 30,00 ( fonte genrica ) a R$ 200,00 ( fonte real ). Exceo para computadores de gamers cuja fonte pode custar at R$ 1000,00. Computadores que desligam aps algum tempo, provavelmente esto com problemas no sistema de refrigerao. Para que ele volte a funcionar necessrio efetuar uma limpeza no cooler/ventoinha e trocar a pasta trmica. O valor deste servio de R$ 60,00 fixos. Atravs de uma tcnica chamada roteamento voc pode compartilhar o sinal velox/virtua entre dois ou mais computadores. Nesse caso o acesso e tambm a velocidade ser dividida entre vrios computadores. Se vc possuir uma velox de 1Mb e tiver dois computadores ligados, cada um deles conectar a Internet a 500 Kbps. Com o barateamento dos equipamentos, pode se adquirir um roteador wi-fi. Se vc tem um notebook ou pretende comprar um no futuro, pense na comodidade de poder acessar a Internet de qualquer lugar da sua casa! Algumas marcas recomendadas: Dlink, Linksys, Encore. O custo do servio de R$ 90,00 para at 2 computadores. cobrado uma taxa de R$ 30,00 por mquina adicional.

Comprar um computador novo muito gratificante, mas se vc no sabe como montar o equipamento e est perdido no meio de tantos fios, necessrio uma acessoria profissional. A Direction Informtica oferece 2 tipos de instalaes, dependendo das suas necessidades: - INSTALAO BSICA: Retirada do PC da caixa, ligao do equipamento na rede eltrica, Instalao de programas bsicos, instalao de impressora e webcam. R$ 80,00 - INSTALAO AVANADA: Engloba todos os itens da instalao bsica + configurao da internet para at 2 computadores R$ 120,00

Vrus, Spywares, Trojans e Keyloggers so programas que visam a causar danos ou roubar informaes nos computadores aonde esto arquivados.

Se vc no tiver um anti-vrus e um anti-spyware, quase certeza que ser contaminado quando abrir um simples e-mail, visitar pginas no seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit torrent. Alguns sintomas de contaminao: - Dificuldade em receber e enviar e-mails - Lentido na execuo de programas ou no acesso a internet - Dificuldade em iniciar o Windows - Travamentos constantes - Senhas de acesso que no funcionam mais - Exibio de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor - Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa - Etc.. Em computadores j contaminados, muitas vezes a instalao posterior de um anti-vrus no suficiente para remover todas as pragas virtuais. Isso acontece porque o vrus fica residente na memria do computador e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o antivrus. Neste caso, a remoo trabalhosa e demorada, em algumas vezes o sistema est to prejudicado que no possvel remover 100% dos vrus, tornando o sistema altamente instvel. Recomenda-se neste caso salvar os dados importantes e formatar o HD. Neste caso, o valor cobrado ser de formatao. Tempo aproximado: 1 h a 2 horas, Custo aproximado R$ 60,00.

um procedimento radical, onde todos os vestgios de softwares anteriores e dados pessoais sero apagados definitivamente. necessrio efetuar backup de todos os documentos e arquivos que vc deseja preservar, antes de proceder formatao do HD. Para reinstalar o Windows vc precisar ter o CD dos drivers que acompanham a placa-me. Alguns dispositivos de hardware ( som, vdeo, rede ) podem no ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes. Se vc perdeu este CD, ser necessrio descobrir o fabricante da placa-me, ir ao site e baixar os drivers adequados. Est incluso no servio tambm a instalao de impressora, antivrus, antispyware, uma partio para backup e a criao de um sistema de recuperao

de desastres. Demais softwares podero ser instalados de acordo com a necessidade do cliente. Tempo estimado: 2 a 4 horas Valor estimado: R$ 100,00 O que poder tornar o servio demorado ou mais caro: computadores com mais de 5 anos de uso, pouca memria RAM, falta do CD de drivers, inexistncia de banda larga, muitos arquivos para backup.

Computadores com menos de 512 Mb de memria RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP. Se vc usa o Windows Vista, altamente recomendvel ter no mnimo de 1 a 2 GB de memria! O Vista um Sistema operacional pesado que no roda bem em computadores com pouca memria. Neste caso, uma simples expanso na memria do seu computador aumentar bastante a velocidade na execuo dos programas. At mesmo as pginas do Explorer iro abrir mais rpido, tornando sua navegao na Internet muito mais prazeirosa. Existem basicamente 4 tipos de pentes de memria para computadores de mesa: SDRAM, DDR, DDR2 e DDR3. Antes de comprar a memria e necessrio saber qual tipo de memria seu PC usa, pois eles so incompatveis entre si. Recomenda-se a compra de memrias de marcas como Kingston, Markivision ou Corsair. Evite as memrias genricas, apesar do menor custo o controle de qualidade delas no muito bom, o que poder causar travamentos misteriosos no seu computador ao longo do tempo. Custo do servio: R$ 30,00 + Pea.

Aps uma oscilao na rede eltrica, o computador pra de funcionar e aparece uma tela preta no monitor ou a famigerada tela azul da morte do Windows. Quando aparecer essa tela preta o teclado ficar congelado e no ser possvel reiniciar o computador com CTR+ALT+DEL ou ficar em Loop...

Este problema tem como causas principais: - Drivers problemticos - Windows corrompido Nestes dois casos, sendo possvel reparar o computador o servio ficar na faixa de R$ 60,00 Se o problema for causado pelos itens abaixo, o computador ter que ser levado para nosso laboratrio para diagnstico e oramento posteriores: - HD danificado - Memria defeituosa - Placa de vdeo onboard ou offboard queimada - Processador ou placa me com problemas. Computadores que ficam reiniciando sozinho ou param no menu de inicializao do Windows so motivo de preocupao. Normalmente, o Windows ficou corrompido ou o HD est com problemas Caso seja possvel reparar o Windows, o custo do servio fica na faixa de R$ 60,00 Se for necessrio trocar o HD, o tcnico poder passar um oramento para voc. Recomenda-se levar o PC para nosso laboratrio, pois o servio demorado para ser finalizado.

A luz do HD fica acesa direta e o Windows travou ? ( defeito lgico )

Esse defeito originado pelo aparecimento de Bad Sector ( setores defeituosos ) no seu HD, por causa de queda de energia, tropeo no cabo de fora ou movimentao acidental do PC ainda energizado. Dependendo da gravidade da situao, os dados podero estar acessveis ou no. aconselhvel retirar o HD para efetuar o servio no laboratrio. O processo de deteco e marcao dos setores defeituosos e posterior recuperao dos dados poder ser muito demorada, durando at mesmo 16 Horas. Recomenda-se a troca do HD e a transferncia dos dados para um disco novo, pois a tendncia aumentar os Bad Sectors com o tempo. O HD antigo poder ser utilizado como disco secundrio para arquivos que no sejam muito importantes.

HD faz barulho ao ser ligado ou no mais reconhecido pelo SETUP/BIOS ?

Estes sintomas caracterizam defeito fsico no dispositivo ( HD ou Pen-drive ) e seu uso deve ser imediatamente suspenso. Quanto mais tentativas forem feitas tentando recuperar o disco, maiores os danos que eles podem sofrer.

Dicas e Cuidados:
1. Preste ateno se o HD emite algum rudo estranho ou se o LED fica aceso durante muito tempo e aparenta estar com dificuldades de encontrar os dados. Em qualquer dos casos, desligue imediatamente o disco rgido para no danificar ainda mais a sua superfcie. 2. Verifique se a BIOS ( Setup ) reconhece o HD. Caso negativo, o problema fsico. Solicite um pr-oramento por telefone. 3. Jamais abra o HD, pois uma simples partcula de poeira poder danificar o seu HD irremediavelmente. Quanto custa: - HDs com defeitos lgicos: R$ 250,00 para HDs at 80GB. Consulte valores para discos de maior capacidade - Pen-drives e cartes de memria SD, Compact Flash, Memory Stick, XD: partir de R$ 150,00 - Dispositivos com defeitos fsicos: Varivel e depende de avaliao tcnica. Solicite um pr oramento sem compromisso.

Quem tem vrios computadores ligados em rede, seja na sua empresa ou residncia. Frequentemente surgiro problemas, tais como: - Um computador no enxerga o outro - Uma mquina ou todas no acessam a internet - Impressora no compartilha - Arquivos no so acessveis via rede - Rede lenta Estes problemas podem ter vrias causas: roteador, placa de rede ou cabeamento defeituoso, vrus, configurao errada de rede, sinal fraco do wireless, etc. Agende um horrio hoje mesmo e deixe sua rede funcionando perfeitamente ! Fale direto com um tcnico ou agende horrio ligando para (21) 75547987 ou 82256351. Se preferir envie um e-mail para diretoria@directioninformatica.com.br detalhando o seu problema, para que possamos passar um oramento aproximado do valor do servio.