consigue acercarse ms y de mejor manera a su pblico, conocindolo y as, llenando sus expectativas.

Las RRPP tienen una misin bastante clara, en primer lugar crean la identidad de la empresa, esto significa el ser de la organizacin como tal, lo que la caracteriza y diferencia de otras empresas y, por otra parte, trabaja en la filosofa de la misma, es decir, el objetivo de la organizacin, su misin, su visin y valores, de esta manera se logra la imagen de la empresa, la cual no es ms que el concepto que tiene el pblico de ella, en otras palabras, cmo la ve, qu percepcin tiene de la misma, la idea del departamento de RRPP es que esta imagen sea buena.

Nombre: Sharon Elyouri Twitter: @sharonelyouri Email: Elyouri_becks19@hotmail.com

EL SECRETO DE LAS RELACIONES PBLICAS

Antes que nada, las relaciones pblicas, segn el Diccionario de Comunicacin Social de Olga Dragnic, son el conjunto de mtodos y procedimientos mediante los cuales se busca transmitir a la opinin pblica una imagen positiva de la entidad o personas para las cuales se realiza esa labor. Cabe agregar, que las relaciones pblicas, aparte de ocuparse del pblico externo, tambin lo hace del interno, ya que si todo est bien adentro, por decirlo de alguna manera, sin duda alguna se proyectar una imagen positiva. En la actualidad, dicho mtodo es indispensable para cualquier empresa, ya que de esta manera Luego de lograr objetivos internos y externos de la empresa, conseguir la imagen deseada y evaluarla constantemente, se puede apreciar la importancia de este mtodo en una empresa u organizacin, para conseguir el conocimiento, el posicionamiento, la preferencia y el recuerdo de la misma, ya sean empresas que

prestes servicion, productos (marcas).

bienes

Para la comercializacion, las relaciones pblicas son indispensables, estas se encargan de conocer al pblico meta creando estrategias para captar su atencin y comunicarse con ellos, en estos tiempos se tiene la ventaja de contar con las redes sociales, a traves de las cuales se logra un contacto directo con el pblico, haciendose casi imposible la falta de contacto.

Otra de las ventajas de las redes sociales, es que se pueden medir los resultados de cualquier campaa, pueden recibirse mensajes directamente del pblico con crticas, sugerencias y aprobaciones, lo cual permite conocer ms al cliente y lo que ste espera de la marca. Es oportuno decir, que las redes sociales, actualmente, son los medios ms utilizados y, obviamente, los preferidos por los millones de consumidores, por lo que cada da ms, los comunicadores se estn especializando en este tema, la frmula: innovacin + sorpresa = XITO.

En el mundo de los medios de comunicacin, todo consiste en tcnicas, creatividad y oportunismo, ya que pueden haber miles de personas o empresas con las mismas posibilidades o en las mismas condiciones, pero solo aquellos capaces de innovar y sorprender resaltarn en la multitud, son estos precisamente los que lograran la preferencia del pblico en general, sumando as cada vez ms personas a los intereses de dicha organizacin.