Plan Estratgico De Una Empresa

Romana Dental
Todo para odontologa

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ndice
Introduccin .......................................................................... 2 Investigacin Y Anlisis ...................................................... 3 Plan Estratgico Para La Empresa Romana Dental ........... 4 Formulacin Para Plan Estratgico .................................... 5 Tablas ................................................................................... 7 Presupuesto ......................................................................... 14 Implementacin ................................................................... 15 Conclusin .......................................................................... 21 Recomendaciones ................................................................ 22

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Introduccin
La formulacin de un plan estratgico para una empresa que tiene algunos aos de permanencia en mercado, siempre se torna como un reto y sus resultados se anticipan como beneficiosos, toda vez de estar operando con una administracin emprico en cuanto a instrumentos administrativos se refiere y comn horizonte para plazo cortsimo, menor a un ao, puede mejorar sus expectativas en una visin basada en el mejoramiento general que se propone realzar. La empresa aunque ha estado bien dirigida gracias a la sagacidad de su gerente y le apoyo del entorno familiar, porque durante todo estos tiempo ha garantizado por lo menos le salario de todos los trabajadores, y ha evitado que los trabajadores no han emigrado a otras empresa. El planteamiento de un plan estratgico para que esta empresa es con el fin de evitar que la dinmica de dicha empresa, cambie debido al en los de los productos, primas que se utilizan para la elaboracin de los productos distribuidos por la empresa. Un plan estratgico en ejecucin requiere de inversin en organizacin por reas d especializacin capacitacin, en el sector productivo, campaas de publicidad y propaganda para posicionarse en la mente del consumidor y un proceso de expansin. Tmese en cuente el esfuerzo adicional que ellos representa debido a que se compite con otra empresa que tienen igualdad de oportunidades.

Investigacin Y

Anlisis
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Esta empresa fue fundada en el ao 2007, su propietaria ha trabajado en esta rea hace unos aos otras luego de ser vendedora sobresaliente en la empresa que laboraba, recibiendo altas comisiones y viajes como premios por sus altos ventas, de aqu adquiri experiencia para formar su propio negocio. Luego de trabajar como asalariada, decisin fundar su propia empresa, habindose enterado de otros compaeros colegas vendedores que mandaban a maquilar sus lneas de productos y contrataban personal para su distribucin. Esta empresa inicio sus operaciones formalmente en el ao 2008, orientada para servir al consumidor directo del producto, en lo cual se diseo un sistema de venta a crdito mediante un pago inicial y dos pagos mensuales. En ese mismo ao el propietario decidi contabilizar la empresa como sociedad annima, por lo que se solicitaron dos servicios de un abogado para la elaboracin de escrituras de la sociedad, registrndola en su protocolo y posteriormente a llevado al registro mercantil APRA inicial loa tramites respectivos.

Esta empresa actualmente distribuye sus productos en el mercado de la zona este del pas especficamente en la romana, Higey, san pedro de Macors. Motivado por el crecimiento de la empresa, la gerencia ha considerado realizar un estado que le permita superar problemas, tales como: carencia de elementos de planeacin (por la ausencia de trabajo que permitan su desarrollo y crecimiento), inadecuado asignacin de tareas, poca que muestran los trabajadores con la empresa y necesidades de ampliar su mercado, gracias a la aceptacin de los productos que distribuimos. Esta empresa es una sociedad annima y posee todo los requisitos legales para su funcionamiento, como son: patente de comercio, nmero de identificacin tributaria, emisin de facturas, entre otros. Su naturaleza es comercial y su objeto es la distribucin de productos para la odontologa.

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Plan Estratgico Para La Empresa Romana Dental Descripcin De Propuesta

La sociedad dominicana se enfrenta a un mundo cambiante en el cual existen presiones en la econmico, poltico y social, puede mencionarse como ejemplo el fenmeno de la globalizacin que modifico la forma de hacer negocios, obligando a las empresa s desarrollar nuevos y mejores mtodos de comercializar para para la sobrevivencia y el xito. Dentro de este contexto, la empresa Romana Dental, no puede quedarse al margen, necesita de un plan estratgico que le permita contar con estrategias para alcanzar sus objetivos y ser una empresa competitiva. La planeacin estratgica propuesta a lo empresa, cubre un periodo de tres aos (2012-2014), definiendo la misin y visin , determinado las polticas, programas y presupuesto que llevaran a cumplir las metas establecidas, adems de las estrategias necesarias para poder alcanzar los objetivos propuestos. Adicionalmente se definen lneas estratgicas, para un periodo de tres aos (2012-2014), y plan adicional para un periodo de un ao (2012), que sirven de gua para lograr le alcance de los objetivos y los mtodos adecuados de control que servirn para poder detectar los fallos y establecer le avance en los planes de la organizacin. El resultado final del proceso del plan estratgico, que se detalla a continuacin, se centrara en un conjunto de acciones, que promueven o un futuro ms prometedor para la empresa, la cual est dispuesta a aceptar y administrar el cambio como una oportunidad para el crecimiento.

Formulacin Para Plan Estratgico

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Visin: Ser los primeros en el mercado y de mayor preferencia para nuestros clientes a travs de una organizacin legal, eficiente, slida, comprometida y productiva ofreciendo el amor en productor de odontologa y siendo lderes en costos. Misin: Ser la mejor alternativa de productos, y servicios y crecimiento que busca la excelencia a nuestro colaboradores y construyendo al bienestar de la sociedad consumidora.

Objetivos Aumenta al mximo en la preferencia de los consumidores de nuestros productos Aumentar el volumen de venta Extendernos a nivel nacional nuestra empresa Aumentar al mximo el fluyo de dinero da largo plazo Aseso desarrollar y general el crecimiento de la empresa y poner por ende la estabilidad de nuestros empleados. Considerar a nuestro cliente como si fueran un departamento de nuestra empresa Metas Valores morales Honradez: la empresa se compromete y garantiza los clientes la calidad de productos y el sostenimiento del crdito. Puntualidad: los productos sern entregados a nuestros clientes dentro de 48 horas a las personas de los pueblos de Higey y san pedro y en 2 o 3 horas a las clientes de la romana.

Plan Estratgico De Una Empresa Protagonismo: La relacin entre la empresa y los clientes es estrictamente comercial. tica: La empresa se compromete a por ninguna razn divulgar la situacin econmica, financiera de sus clientes. Honestidad: se proporciona gajo las ms estrictas normas de honestidad, el producto ofrecido y contratado.

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Tabla 1 Plan Estratgico 2012-2014 Empresa Romana Dental

AOS OBJETIVOS METAS ESTRATEGIAS 2009 1. Organizacional: redefinir los objetivos y funciones de cada rea de trabajo y describirlas en manuales administrativos. 1) Se reorganiza la empresa en sus reas: Definicin de puestos y atribuciones en las reas administrativa, produccin y ventas, durante el tercer de organizacin (gerencia administrativa, produccin y trimestre de 2012. ventas) 2010 2011

2.

De expansin: desarrollar carteras de ventas en 1) otras regiones y departamentos del pas, centrando la atencin en complejos comerciales de mayor afluencia de pblico. 2)

En el ao 2012, la empresa cubre los departamentos de: la romana, San pedro, h i g u e i Al ao 2013 cubrir los departamentos de: santo domingo, el seib, hato mayor. Al ao 2014 cubrir los departamentos de: toda el rea de bvaro y punta cana.

Iniciar la cobertura del mercado en las nuevas regiones, ejecutando un proceso simultneo de visitas y publicidad en radio y a travs de afiches.

3)

3.

De produccin: incrementar el nivel de produccin 1) especialmente en los nuevos diseos de equipos que vamos a introducir al mercado para generar una verdadera competencia. 2) . 3)

En el ao 20012 de nivel de ventas es igual 10equipos dentales. Mensuales. En el ao 2013, el nivel de ventas ser igual a 15 equipos dentales mensuales En el ao 2014, el nivel de ventas ser igual a 18 equipos dentales mensuales.

Incorporacin de nuevos diseos de equipos dentales para diversificar la produccin y poder ofrecer variedad en precios y estilos.

4.

De participacin: participar en eventos de promocin con otras empresas o por iniciativa propia

Se participa anualmente al menos en cada feria nacional de Ofrecer planes novedosos de distribucin de equipos de productos odontologicos y en un evento de y plazos de crdito, en los eventos publicitarios. promocin en cada uno de los departamentos cubiertos.

5. De posicin: consolidar la imagen de marca de equipos e instrumentos dentales nivel nacional.

Se consolida totalmente la imagen de las marca de equipos y materiales gastables nivel nacional del 2013 al 2014.

Sostener el tiempo y cantidad de anuncios y promociones publicitarias tendentes a lograr una mejor posicin en la mente de los consumidores de nuestro productos .

6.

De ventas: incrementar el volumen de ventas a clientes Se incrementan las ventas en un 33% antiguos y captar nuevos clientes de manera que a la vez aos que se distribuye el producto vendido al crdito, 2012, 2013 y 2014. se combine con visitas de cobro semanales.

durante los

Facilitar a los nuevos clientes una cantidad de productos en consignacin a manera de potenciar el mercado.

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Tabla 2 Plan de Accin 2012-2013 Empresa Romana Dental Objetivo: Meta: Redefinir los objetivos y funciones de cada rea de trabajo y describirlas en manuales administrativos Se reorganiza la empresa en sus reas: administrativa, produccin y ventas, durante el primer trimestre del ao 2013

Estrategia: Definicin de puestos y atribuciones en las reas de organizacin (gerencia, administrativa, produccin y ventas)
Actividad Fecha de inicio Fecha de finalizacin Indicador de verificacin Responsable Costo Estimado de Ejecucin

1. Reunin con personal ejecutivo 2. Elaboracin de diagnstico empresarial

02/010/2012

02/10/2012

Minuta o acta

Gerente Administrativo

Q 300.00

05/10/2012

06/10/2012

Documento de diagnstico

Gerente Administrativo

Q 2,000.00

3. Priorizacin de manuales

07/08/2012

07/08/2012

Minuta o acta

Gerente Administrativo

Q 1,000.00

4. Elaboracin de manuales

08/08/20112

13/10/2012

Informes de avance

Administrador de Empresa, experto en el tema Gerente General

Q 40,000.00

5. Aprobacin de manuales

16/10/2012

20/10/2012

Minuta o acta

Q 1,000.00

6. Reproduccin de manuales 7. Entrega de manuales al personal correspondiente

23/10/2012

06/11/2012

Manuales

Secretaria

Q 14,000.00

09/11/2012

27/10/2012

Oficios de entrega y recepcin

Secretaria

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Tabla 3 Plan de Accin 2012-2013 Empresa romana dental Objetivo: Meta: Desarrollar carteras de ventas, centrando la atencin en complejos comerciales de mayor afluencia de pblico. Cubrir el territorio nacional durante los aos 2012, 2013 y 2014
Fecha de finalizacin Indicador de verificacin

Estrategia: Iniciar la cobertura del mercado en las nuevas regiones, ejecutando un proceso simultneo de visitas y publicidad en radio y afiches. Actividad Fecha de inicio Responsable
Costo Estimado de Ejecucin

1. Reunin con personal ejecutivo 2. Contratacin de un experto para realizar un estudio de mercado 3. Reunin con el personal ejecutivo para dar seguimiento al estudio de mercado 4. Programacin de visitas de venta y cobro 5. Realizar visitas de acuerdo con la programacin establecida 6. Presentacin de nuevas propuestas de acuerdo con las visitas realizadas por los vendedores 7. Evaluacin de resultados de acuerdo con las ventas

02/09/2012 05/09/2009

02/09/2012 05/09/2012

Minuta o acta Estudio de mercado

Gerente General Gerente Administrativo

Q 300.00 Q 40,000.00

10/10/2012

10/10/2012

Minuta o acta

Gerente General Gerente General, Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros Vendedores ruteros

Q 15,400.00

13/10/2012 16/12/2012

13/10/2012 20/12/2012

Calendarizacin Visitas a los clientes

Q 15,000.00 Q 15,000.00

23/12/2012

30/12/2012

Informes

Vendedores ruteros

01/01/2013

11/01/2013

Constancias de visitas y cobro

Gerente General, Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros Gerente General, Gerente Administrativo, Gerente de Produccin y comercializacin, vendedores ruteros y experto en el tema

Q 5,000.00

8. Reprogramacin de visitas para los aos siguientes

14/01/2013

18/01/2013

Calendarizacin

Q 5,000.00

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Tabla 4 Plan de Accin 2012-2013 Empresa romana dental

Objetivo: Meta: Estrategia: Incrementar el nivel de produccin especialmente en los nuevos diseos para generar una verdadera competencia Incrementar las ventas para los aos 2012, 2013 y 2014 en 10,000, 12,000 y 14,400 respectivamente Incorporar nuevos diseos modelos dentales para diversificar la produccin y poder ofrecer variedad en precios y estilos Actividad 1. Reunin con personal ejecutivo 2. Contratacin de un experto para realizar un estudio de mercado 3. Elaboracin de tres nuevos estilos de modelos dentales de cada tipo 4. Elaboracin de un modelo de control de produccin Fecha de inicio 02/02/2013 05/02/2013 Fecha de finalizacin 02/02/2013 05/02/2013 Indicador de verificacin Acta o minuta Estudio de mercado Responsable Gerente General Gerente Administrativo y Gerente de Produccin y comercializacin Q 40,000.00 11/03/2013 20/03/2013 Calzado Gerente de Produccin y comercializacin , encargados de produccin Gerente Administrativo, vendedores ruteros y encargados de produccin
Costo Estimado de Ejecucin

Q 300.00

Q 50,000.00 Q 4,000.00

23/03/2013

27/03/2013

Documento de control

02/04/2013 5. Redisear el empaque del producto 6. Distribucin del producto con los nuevos diseos y nuevo empaque 7. Evaluacin de resultados de acuerdo con las ventas 09/04/2013

06/04/2013

Cajas de empaque Gerente Administrativo y Gerente de Produccin y comercializacin Q 1,700.00

30/11/2013

Ventas

Vendedores ruteros Q 15,000.00 Gerente General, Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros
Gerente General, Gerente Administrativo, Gerente de Produccin y comercializacin, vendedores ruteros y experto en el tema

01/12/2013

11/12/2013

Constancias de visitas y cobro

Q 3,000.00

8. Reprogramacin para el siguiente ao

14/12/2013

18/12/2013

Calendarizacin

Q 1,000.00

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Tabla 5 Plan de Accin 2012-2013 Empresa romana dental Objetivo: Meta: Participar en eventos de promocin con otras empresas o por iniciativa propia Se participa anualmente al menos en cada feria nacional de productos de odontologa y en un evento de promocin en cada uno de los departamentos cubiertos Estrategia: Ofrecer planes novedosos de distribucin de modelos dentales y plazos de crdito, en los eventos publicitarios
Fecha de finalizacin Indicador de verificacin Panfletos, trifoliares, listados

Actividad 1. Recopilar informacin sobre programa de ferias de productos dentales y promociones de ventas departamentales 2. Inscripcin de la empresa en las ferias nacionales de calzado 3. Programar promociones de ventas en cabeceras departamentales

Fecha de inicio

Responsable

Costo Estimado de Ejecucin

02/01/2013

09/01/2013

Gerente de Produccin y comercializacin y Vendedores ruteros

Q 1,000.00

15/01/2013

16/01/2013

Carn de inscripcin Documento de diseo de campaa

Gerente General Gerente General, Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros

Q 10,000.00

19/01/2013

23/01/2013

Q 1,000.00

4. Diseo de stands de ventas

02/02/2013

18/02/2013

Local ordenado adecuadamente para atender a los clientes

Gerente de Produccin y comercializacin, Encargados de produccin y Vendedores ruteros Vendedores ruteros

Q 8,000.00

5. Ejecutar plan de ofertas

23/02/2013

18/12/2013

Documento de plan

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Tabla 6 Plan de Accin 2012-2013 Empresa romana dental Objetivo: Meta: Estrategia: Consolidar la imagen de marca de los productos que ofrecemos gradualmente a nivel nacional Se consolida totalmente la imagen de marca de los productos ofrecidos a nivel nacional del 2012 al 2014
Sostener el tiempo y cantidad de anuncios y promociones publicitarias para lograr una mejor posicin en la mente de los consumidores Actividad Fecha de inicio Fecha de finalizacin Indicador de verificacin Responsable
Costo Estimado de Ejecucin

1. Reunin con personal ejecutivo

02/01/2013

02/01/2013

Acta o minuta

Gerente General Gerente Administrativo y Gerente de Produccin y comercializacin

Q 300.00 Q 70,000.00

2. Contratacin de un experto para realizar una campaa publicitaria 3. Reunin con el personal ejecutivo para dar seguimiento a la campaa publicitaria 4. Distribucin de muestras 5. Distribucin de volantes 6. Distribucin de lapiceros y calendarios 7. Pegado de afiches en centros comerciales 8. Publicidad en radios comunitarias

05/01/2013

05/01/2013

Estudio de mercado

10/02/2013 16/02/2013 16/02/2013 16/02/2013

10/02/2013 18/02/2013 18/12/2013 18/12/2013

Minuta o acta Formulario de entrega de muestra Ventas Informes de supervisin

Gerente General

Q 300.00

Vendedores ruteros Vendedores ruteros Vendedores ruteros

Q 29,400.00 Q 5,000.00

Q 10,000.00 Vendedores ruteros Gerente de Produccin y comercializacin y experto en el tema Q 25,00.00

16/02/2013

18/12/2013

Informes de supervisin

16/02/2013

18/12/2013

Monitoreo de cuas radiales

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Tabla 7 Plan de Accin 2013 Empresa romana dental

Objetivo:

Incrementar el volumen de ventas a clientes antiguos y captar nuevos clientes de manera que a la vez que se distribuye el producto vendido al crdito, se combine con visitas de cobro semanales

Meta:

Se incrementan las ventas en un 33% durante los aos 2012, 20113 y 20114

Estrategia: S o s t e n e r el tiempo y cantidad de anuncios y promociones publicitarias tendentes a lograr una mejor posicin en la mente de los consumidores
Actividad 1. Reunin con personal ejecutivo 2. Creacin de un plan que permita establecer fechas de distribucin y cobro 3. Planes para facilitar a nuevos clientes modelos dentales en Consignacin. 4. Calendarizacin para verificar el pago de clientes 5. Poner en prctica los planes 28/01/2013 6. Evaluacin de planes 17/12/2013 7. Reprogramacin de fechas de distribucin y cobro 17/12/2013 Ventas 16/12/2013 Informes de ventas Gerente General, Gerente de produccin y comercializacin y vendedores ruteros Gerente General, Gerente Administrativo, Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros Fecha de inicio 02/01/2013 Fecha de finalizacin 02/01/2013 Indicador de verificacin Acta o minuta Responsable Gerente General
Costo Estimado de Ejecucin

Q 300.00

12/01/2013

16/01/2013

Plan

Gerente de Produccin y comercializacin Gerente de Produccin y comercializacin Gerente de Produccin y comercializacin y vendedores ruteros Vendedores ruteros

Q 5,000.00

19/01/2013

23/01/2013

Plan

Q 5,000.00

26/01/2013

27/01/2013

Calendarizacin

Q 1,000.00

Q 12,700.00 Q 5,000.00

18/01/2013

18/01/2013

Calendarizacin

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Presupuesto
A continuacin se presenta un resumen de los costos que implica llevar a cabo un programa para el crecimiento de la empresa, actividades necesarias para poner en prctica las estrategias establecidas en la matriz FODA. Cuadro 3 Costo de implementacin del programa de crecimiento Empresa Romana Dental Actividades Capacitacin Evaluacin del mercado Publicidad Expansin Comunicacin interna Organizacin Normas y procedimientos Relaciones pblicas Total Costo en Quetzales 40,000.00 120,000.00 140,000.00 144,000.00 12,000.00 14,000.00 40,000.00 16,000.00 526,000.00

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Implementacin
El gerente general ser responsable de la implementacin del programa de crecimiento, las estrategias y la planificacin en general. Personas

pertenecientes a otras reas funcionales, como el rea de produccin, rea administrativa y el rea de ventas, tambin formarn parte del equipo de apoyo del programa de crecimiento. Estas personas trabajarn conjuntamente para obtener el efecto deseado. a. Capacitacin

La realizacin de esta actividad es de suma importancia por ser los trabajadores del rea operativa los que elaboran el producto que se ofrece, se pretende brindar un curso que permita que estos desarrollen sus habilidades y los equipos dentales sea elaborado con la mejor calidad posible. Para la realizacin de esta actividad se debe contar con una entidad que brinde la capacitacin necesaria a los operarios para la especializacin en la elaboracin de equipos dentales. Las actividades de capacitacin se realizarn dentro de la empresa o fuera de ella cuando la ocasin lo amerite y de acuerdo con la programacin que se establezca, en el rea de produccin.

b.

Evaluacin del mercado

La investigacin de mercados es la recopilacin, anlisis y difusin de la informacin de manera sistemtica y objetiva, con el propsito de mejorar la
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toma de decisiones relacionadas con la identificacin y solucin de problemas y oportunidades de mercadotecnia. Con el presente estudio ser posible vincular al consumidor, al cliente y al pblico con el comerciante a travs de la informacin, esta se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercadotecnia, generar, refinar y evaluar las acciones de mercadotecnia; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensin como un proceso. c. Publicidad

Tiene por objetivo dar a conocer la empresa: se tiene conocimiento que en el mercado existen varias empresas que ofrecen el mismo producto, se pretende basarse en la calidad y buen precio que esta ofrece. Se contratar a una persona especializada en el tema que proporcione los lineamientos que se deben seguir para la realizacin del mismo, as como la calendarizacin que se utilizar para lanzar una campaa publicitaria. Tanto el gerente general como los directivos de la empresa decidirn, de acuerdo con el plan de medios que presente la empresa a contratar, cuales son los que se utilizarn para lanzar dicha campaa. Entre los medios que se pueden utilizar para dar a conocer la empresa se pueden mencionar los siguientes: Afiches Vallas publicitarias Volantes Mantas
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d.

Anuncios de televisin Spot de radio Asistencia a eventos masivos Expansin

Para la implementacin es necesario tener claras las reas que desea abarcar la empresa, las cuales han sido delimitadas previamente en la meta de expansin, para lograr su cometido se realizar un estudio socioeconmico que muestre la capacidad de compra de las personas as como sus gustos y preferencias. Se contratar a un experto en el tema que proporcione una gua que oriente a la empresa para saber qu maquinaria es necesaria adquirir, cantidad de personal que se debe contratar y carreteras que se transitarn para cubrir el mercado propuesto.

e.

Comunicacin interna

Esta actividad es de suma importancia ya que los clientes internos son tan importantes como los clientes externos; la empresa debe poner mucho nfasis en lograr una buena comunicacin entre jefes y subalternos. Se realizar un diagnstico que permita determinar las reas de conflicto y las que requieran mayor atencin por el tipo de trabajo y la cantidad de personal; as mismo saber de qu manera se percibe el ambiente dentro de la empresa y el motivo de la mala comunicacin.

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f.

Organizacin

La actividad debe tener claro cules son los elementos de organizacin, cual es la misin y la visin, las dependencias que la componen y que actividades tienen a su cargo las personas encargadas de realizar las distintas funciones. Al recopilar la informacin se debe contar con el apoyo de los directivos de la empresa que la conozcan a profundidad, de esta manera se realizar un anteproyecto que dar forma al futuro manual de organizacin, el cual debe ser revisado, analizado y corregido para su posterior aprobacin por un

Administrador de Empresas experto en el tema, el cual ser seleccionado y contratado para la elaboracin del manual.

g.

Normas y procedimientos

Tendr su base en la investigacin y diagnstico de la situacin de los procesos de trabajo que se realizan actualmente, para conocer si las actividades referentes a las operaciones, estn de acuerdo con las necesidades. Para realizar la implementacin se tomar en cuenta la opinin de todos los trabajadores para que cada uno de su punto de vista sobre las funciones que desempea; este manual servir de gua de trabajo al personal para aumentar la certeza de que se utilizan los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar el trabajo, el cual ser elaborado por un Administrador de Empresas, experto en el tema, el cual ser seleccionado para la elaboracin del manual.

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h.

Relaciones pblicas

Se presentar un proyecto al gerente general en donde se indique cules son las tcnicas que se deben seguir para que tanto el personal del rea administrativa como los vendedores proyecten una imagen positiva de la empresa. La ejecucin de esta actividad tiene como finalidad: Crear vnculos entre la empresa y las personas que adquieran el producto. Educar a los trabajadores para que proyecten una imagen digna de la empresa. Crear un mejor clima organizacional basndose en respeto y cordialidad entre compaeros. Retroalimentacin y control Se deben plantear condiciones que permitan asegurarse que las actividades en el desarrollo del programa estn resultando conforme lo planeado, siendo necesario realizar un proceso de retroalimentacin y control durante el tiempo que sea ejecutado el plan estratgico. A continuacin se presenta un cronograma de las actividades que sern ejecutadas durante el ao 2009.

Esquema 1 19

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Empresa romana dental Cronograma de actividades ao 2012

Ao 20122013 2do. Trimestre A M J J A S

Actividades

1er. Trimestre E F M

3er. Trimestre O N D

Capacitacin Evaluacin del mercado Publicidad Expansin Comunicacin Interna Organizacin Normas y Procedimientos Relaciones Pblicas

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Conclusin
En toda empresa hay estrategias de defensa, difusin, mercadolgica y publicitarias, entre otras. Son necesarias porque cada una de las organizaciones tiene su campo, estilo y mtodo de realizar su trabajo. Es decir, las que compiten en un rea del mercado tienen funcionamientos parecidos. Pero tienen medidas estratgicas para los momentos crticos de las mismas. Como el trabajo que les hemos presentado, cuando llegan los periodos difciles, cualquier medida puede ser posible y cualquiera de las medidas usadas hasta ahora pueden ser cambiadas. Son estas las estrategias que salvan a las empresas en los tiempos de estrechez. Esas son las razones por lo que vemos los cambios en presentacin, etiquetas, promociones, descuentos y precios diversos, as como los cambios en los tamaos de algunos productos durante su vida en el mercado.

Recomendaciones
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Plan Estratgico De Una Empresa Darle seguimiento a la ejecucin del plan y desarrollar un proceso de retroalimentacin de los objetivos trazados, durante el seguimiento pueden realizarse las modificaciones que permitan un mayor grado de xito. Es necesario tomar en cuenta la secuencia de pasos del plan estratgico, manteniendo los niveles de supervisin en todas las comunidades cubiertas, tanto las que actualmente se atienden como aquellas incluidas dentro del objetivo de expansin. Para lograr beneficios de los factores internos y externos, es necesario tomar en cuenta el programa de crecimiento, que permita organizar las agendas de viaje del personal vendedor de rutas, para que a la vez que ofrece los diversos modelos de equipos y materiales dentales a su venta, realice visitas de cobro y monitoree la ejecucin del plan de publicidad, especialmente la que se transmite por radio receptores. Reproducir la informacin y documentos que genera el proceso de planeacin estratgica y darlos a conocer al personal ejecutivo y trabajadores, para que tengan claros los objetivos, estrategias, plazos y las actividades y acciones que les corresponde llevar a cabo.

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