UNIVERSIDAD CATLICA BOLIVIANA SAN PABLO Unidad Acadmica Regional La Paz

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Departamento de Ciencias de la Comunicacin Social

Mtodos y Tcnicas de Investigacin I Gua para la elaboracin del proyecto de investigacin Prof. Dr.(c) Carlos A. Camacho Azurduy www.carloscamacho.net

La Paz, 23 de Julio de 2012

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Propuesta de estructura para el proyecto de investigacin

1. Ttulo provisional Es la denominacin que identifica, de la manera ms concreta y precisa posible, el asunto del que trata la investigacin. Si se requiere hacer precisiones, puede incluir subttulo. En una frase concisa, en un mximo de dos lneas, se sintetiza la temtica estudiada, el objeto de estudio e, inclusive, el enfoque aproximativo utilizado. En el ttulo se debe evitar hacer referencia al mtodo utilizado. A pesar de que se piensa en la denominacin que identificar al informe final de investigacin, puede ser modificado a lo largo del proceso. 2. rea temtica Es el espacio mayor, en el campo de la comunicacin, dentro del cual se situar la investigacin que se plantea. Es el mbito que constituir el entorno temtico inmediato de la investigacin. A partir de ste, se sigue un proceso de delimitacin, que parte de la comunicacin como escenario principal. La comunicacin ser entendida como un campo temtico universal, en el sentido de que dentro de sta existen diversas reas cuya naturaleza ser de tipo general, ya que podrn abarcar sub reas ms particulares compuestas por otras de orden ms especfico, llegando incluso a anlisis de carcter singular. Un ejemplo de ello podr ser el siguiente: Campo (Universal) = Comunicacin rea (General) = Periodismo Sub rea (Particular) = Periodismo televisivo Sub rea (especfica) = Telenoticieros Sub rea (singular) = Telenoticiero de medio da Para la identificacin del rea se puede recurrir a revisar las asignaturas especializadas del currculo del Departamento (por ejemplo, la historia de la comunicacin, la teora de la comunicacin, la legislacin de la comunicacin, la publicidad, la comunicacin interpersonal, la comunicacin masiva, el periodismo, etc.), as como los campos reales de la actividad profesional en comunicacin. En este caso, se ha partido de las siguientes reas, entendidas como espacios generales, recalcando que las que se muestran a continuacin son las materias que estudian a la Comunicacin: reas temticas - Comunicacin para el desarrollo - Publicidad - Propaganda - Periodismo - Relaciones pblicas - Comunicacin corporativa - Planificacin de la comunicacin - Teoras de la comunicacin - tica y filosofa de la comunicacin - Legislacin de la Comunicacin

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- Comunicacin y sociedad - Nuevas tecnologas (NTIC) - Medios masivos - Investigacin de la comunicacin Es necesario definir brevemente lo que se entender por rea y sub-reas en el marco de la investigacin planteada. 3. Balance del estado de la cuestin El balance del estado de la cuestin (o estado del arte) expresa el grado de conocimiento del postulante sobre el tema propuesto. Comprende un resumen comentado de lo investigado hasta la fecha con mencin de autores, corrientes de pensamiento o teoras vinculadas directamente al tema propuesto. Seala dnde terica y empricamente comienza la investigacin. As, el/la postulante demuestra estar familiarizado con las principales contribuciones relativas a su tema de investigacin y define la manera cmo su indagacin se inspira, reformula o confronta con ellas. En la redaccin del informe de investigacin, este balance se recupera en la Introduccin. En la elaboracin del estado de la cuestin en torno al tema planteado, se debe: Identificar la literatura acadmica relevante al problema de investigacin, sealando las contribuciones ms destacadas, en cuanto a sus logros y alcances, pero tambin los vacos de conocimiento respecto a las premisas, metodologas y/o conclusiones propuestas, en funcin del estudio que se pretende realizar. Indicar el marco disciplinario o interdisciplinario en el que se inscribir la investigacin. Exponer los conceptos nucleares involucrados en el estudio.

En la elaboracin del estado de la cuestin, se puede tomar en cuenta las siguientes preguntas: Desde cundo se ha investigado cientficamente la temtica? Qu paradigma, escuela, teora(s) y autores la han investigado cientficamente? Cules son los principales hallazgos, resultados, conclusiones de esas investigaciones? Con qu enfoque metodolgico, mtodos y tcnicas se ha investigado especialmente la temtica? Cules son los conceptos fundamentales que se han planteado? Cmo se los define en ese marco de investigaciones? A partir de las investigaciones realizadas, qu vacos de conocimiento cientfico se detectaron en torno a la temtica?, qu sugerencias se plantean en su abordaje?, qu pistas podran serle de utilidad al investigador que quiere dar continuidad en su abordaje cientfico?

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Ejemplo: La metfora de la cultura dentro del mundo de las organizaciones ha ayudado a una mejor aproximacin terica a la realidad que se vive dentro de stas, motivo por el cual se ha convertido en un tema de moda en los ltimos 60 aos. Segn Jos Vargas (2007), en la dcada del cuarenta se produjeron muchas investigaciones sobre las costumbres y tradiciones dentro de las organizaciones para examinar las condiciones que existan en los lugares de trabajo, en su mayora, realizadas por psiclogos y socilogos. Ya en los aos sesenta, argumenta el mencionado autor, la psicologa organizacional estaba enfatizada en el trabajo de los grupos y entendan a la cultura como un patrn de normas que cortan a travs de toda la unidad social (Vargas, 2007: 110). Durante la dcada siguiente surgi el trmino clima organizacional, que fue usado por varios investigadores para referirse a fenmenos que ocurran dentro de la organizacin propios de la cultura que exista en la misma (Vargas, 2007: 112). Sin embargo, los estudios de la cultura organizacional tuvieron mucha ms influencia y repercusin que los del clima, por lo que los investigadores del rea decidieron estudiar propiamente en los aos setenta, dando paso a la aceptacin del concepto aos ms tarde bien en un principio tanto como el clima como la cultura estudiaban los mismos hechos, lo hacan desde distintas perspectivas, diferencindose una de la otra (Vargas, 2007: 112-114). El trmino cultura corporativa apareci recin en 1982, en Business Periodicals Index, y desde entonces se ha ido desarrollando ms y ms, tanto en definicin como en nfasis y contenido. Segn Anah Gallardo (2003) el concepto de la cultura dentro de la organizacin asume una posicin funcionalista de los aspectos simblicos de la organizacin, por lo que sta refiere a los aspectos instrumentales de la misma y puede ser administrada desde el alto mando. A partir de 1987, cinco aos ms tarde de la aparicin del concepto, se iniciaron las nuevas lneas de investigacin qu, segn Vargas (2007), se centraron principalmente en: a) Efectos de la cultura en el desempeo organizacional: productividad, efectividad y competitividad de la empresa; estudiados por Arogyaswamy y Byles (1987), Saffold (1988), Whip (1989), Croft (1990), Brown (1992), Lewis (1994), etc. b) La perspectiva integrativa de la cultura organizacional, investigada por Schein (1985, 1992), Ott (1989), Trice y Bayer (1992) y Alveson (1993). c) Cmo la cultura puede ser modificada a fin de incrementar la efectividad organizacional: buscar que los miembros de la organizacin se identifiquen con sta y eleven su participacin e involucramiento en la misma, estudiada por Fitzgerald (1988), Hayes y Lemon (1990), Saraph y Sebastian (1993) y Smith (1994) entre otros. d) Anlisis de la importancia de los rituales, realizado por Denison (1990), Trice y Beyer (1992) y Kotter y Heskett (1992). e) La cultura organizacional orientada hacia la investigacin clnica y descriptiva enfocada en las normas, estudiada por Weick y Roberts (1993). f) Mtodos cuantitativos para el estudio de las dimensiones culturales dentro de la organizacin: realizados por Chatman (1991), Gordon y Di Tomaso( 1992), Denison y Mishra (1995). A estas seis lneas de investigacin podemos aumentar las siguientes dos:

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g) La cultura y su influencia en la imagen e identidad de las organizaciones: el xito competitivo est vinculado a la habilidad de la organizacin para lograr que sus activos intangibles, fundamentados en los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas, formen un ncleo central estable de la empresa (Garca, 2007: 3), estudiadas por Joan Costa (1999, 2000 y 2006), Joaqun Snchez y Teresa Pintado (2009) y Justo Villafae (1999, 2004) entre otros. h) Crtica a la cultura organizacional tradicional: entendindola ahora como un proceso activo de discusin para generar significados, producido por las relaciones entre los miembros de la organizacin, investigada por Wright (1991), Capra (1996), Brown y Elsenhardt (1997) y Gallardo (2003). Si bien la cultura organizacional ha avanzado mucho desde sus inicios, tanto en sus conceptos, contenido y nfasis, no hemos encontrado ninguna investigacin dnde se establezca la existencia o inexistencia de una relacin directa entre sta y los flujos y canales que existan dentro de una organizacin. Es por lo anteriormente mencionado que salta a la vista la relevancia del presente trabajo, que busca justamente estudiar la influencia del fenmeno de la cultura corporativa en la comunicacin interna. 4. Planteamiento del problema de investigacin El planteamiento del problema consiste en una construccin conceptual que el/la investigador/a realiza para afinar y estructurar ms formalmente la idea que da origen a la investigacin, en busca de respuesta (o solucin) a ese vaco de conocimiento que se espera salvar. Problematizar es interrogar al tema de manera cada vez ms precisa hasta llegar a formular con claridad un objeto de estudio, y, luego, incorporarlo en una pregunta, sin la cual ningn proceso de conocimiento puede tener lugar. La problematizacin, en suma, es una actividad intelectual del sujeto desplegada en su pretensin de conocer. Para un espritu cientfico, todo conocimiento es una respuesta a una pregunta. Los elementos para problematizar -como actividad, proceso, elaboracin- son seis y estn relacionados entre s: 4.1. Antecedentes.- Es la secuencia de reflexin y abordaje del tema o aspectos del tema, que permite al investigador construir su objeto de anlisis. En otras palabras, es la descripcin de los parmetros que llevan a entender de dnde o por qu surgi la inquietud, motivacin o duda por encontrar respuesta a su pregunta. Se trata de una exposicin descriptiva de los factores o elementos que encontramos asociados, tanto terica como observacionalmente, al problema. Incluye una descripcin muy sucinta de los antecedentes y el contexto del problema, el lugar o situacin donde ocurre el hecho a investigar, la especificacin de qu personas, materiales, situaciones sern consideradas o no. Se mencionan los datos relevantes, las variables identificadas y sus supuestas relaciones. 4.2. Construccin del objeto de estudio.- El objeto de estudio (material observable sobre el cual se trabajar) es la expresin concreta del campo temtico que es ms abstracto. En otras palabras, el objeto ayuda a visibilizar la temtica en la realidad; el tema es estudiado a travs del objeto. Se constituye, por tanto, en el elemento o grupo de elementos observables sobre los que se trabajar en la investigacin. Puede tener una existencia fctica (cosas, personas, grupos sociales, hechos o procesos que resulten directamente perceptibles) o una existencia formal (conceptos, categoras, frmulas o teoras). Tambin, los objetos pueden combinar una parte formal con otra fctica. El objeto de estudio formulado en una sola oracin- deber tener una clara determinacin, en funcin de los siguientes parmetros: temtico: de dnde a dnde abarcar la tesis el tema que aborda?, qu se va a estudiar concretamente?; geogrfico/espacial: dnde?; temporal: cundo?.

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Objeto de estudio

Apropiacin de los discursos radiofnicos entre mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011. 4.3. Formulacin de la pregunta de investigacin.- Problematizar es interrogar al tema de manera cada vez ms precisa hasta llegar a formular con claridad una pregunta central, que no incluya juicios morales o de valor. sta contiene al objeto de estudio, expresa lo que se buscar conocer y sirve de gua para toda la investigacin. La interrogante principal puede ser complementada con otras secundarias, cuidando siempre que stas traduzcan aspectos parciales de aqulla y nunca la superen en magnitud o introduzcan elementos que ella no comprende originalmente. En su formulacin, la pregunta debe contener conceptos precisos (variables), ya clarificados por el investigador.
Pregunta de investigacin

Cules son las caractersticas de los procesos de apropiacin de los discursos radiofnicos entre mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011? 4.4. Objetivos de la investigacin (objetivos de conocimiento).- Los objetivos son las finalidades de conocimiento que se tiene previsto lograr con la investigacin. Responden a la interrogante: Qu se espera conseguir, como conocimientos nuevos, con la investigacin que se va a realizar? As, establecen qu pretende la investigacin: ayudan a precisar dnde queremos llegar, lo que se quiere obtener; son las guas medibles, alcanzables, controlables y razonablesde la investigacin que han de tenerse en cuenta todo el tiempo. Los objetivos han de ser claros, precisos y congruentes entre s, y con el objeto de estudio y el problema de investigacin. Durante el proceso pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los iniciales e incluso ser sustituidos por otros, segn la direccin que tome la investigacin. Estos objetivos no corresponden a las acciones necesarias para construir los marcos (terico, histrico, referencial, metodolgico) de la tesis, para ejecutar el diseo metodolgico-tcnico, ni conciernen a los modos de recoleccin, sistematizacin e interpretacin de la informacin pertinente. Son objetivos que buscan generar conocimiento, y no enunciados de lo que hay que hacer. Deben expresarse en infinitivo, sin incluir juicios de valor. Debe evitarse que en su formulacin se enuncie el mtodo, la tcnica o el procedimiento que ser empleado para generar conocimiento. 4.4.1. Objetivo general.- Es el objetivo mayor que agota el problema planteado. Entre este objetivo, el problema y la hiptesis, debe existir una estrecha relacin de congruencia lgica: ninguno de ellos puede ser ms grande o ms pequeo que los otros dos.
Objetivo general

Describir las caractersticas de consumo cultural de los discursos radiofnicos entre mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011. 4.4.2. Objetivos especficos.- El nmero de objetivos especficos es directamente proporcional a la amplitud y manejo tanto del objetivo general como del problema del cual corresponden. Los objetivos especficos no pueden incluir elementos que no hayan sido contemplados en el objetivo general.

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Objetivos especficos

Determinar los procesos de apropiacin de los discursos radiofnicos por parte de las mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011. Identificar las preferencias de consumo de los discursos radiofnicos entre las mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011. Establecer las utilidades que le asignan al consumo de los discursos radiofnicos las mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto, entre mayo y junio de 2011.

4.5. Conceptualizacin y operacionalizacin de variables.- Todo fenmeno de la realidad, en tanto proceso, est en constante transformacin. Su organizacin y dinmica vara a travs del espacio y del tiempo. Cuando la variacin de estos fenmenos es observada, analizada y controlada para su conocimiento o intervencin en un proceso de investigacin, se constituye en variable. En consecuencia, la variable es aquel trmino que sufre variaciones; adquiere diferentes valores, escalas o (sub)categoras, es medible o diferenciable en propiedades y valores especficos. Por ello, para pasar de la etapa conceptual de la investigacin a la etapa emprica, los conceptos se convertirn en variables, al considerarlos dentro de una serie de valores. Por ello, es indispensable definir las variables que estn siendo incluidas en los objetivos de investigacin. Las variables tienen que ser definidas en dos formas: 4.5.1.

Definicin conceptual.- Consiste en describir el trmino o variable con otros trminos.

Son definiciones (tericas) de libros especializados, que describen la naturaleza, esencia y las caractersticas reales de la variable.
Definicin conceptual Variable Definicin Procesos de apropiacin de los discursos Posibilidad real de acceso a los mensajes radiofnicos radiales y que, adems, incluye la

disponibilidad, las condiciones y las circunstancias de recepcin de los mismos.

4.5.2.

Definicin operacional.- Es un proceso de traduccin de las variables en sus

dimensiones y expresiones concretas directamente observables y medibles. Constituye el paso que permite ligar la base conceptual con la realidad en s, de tal forma que en una formulacin se indique cmo se puede reconocer y medir/cuantificar la variable que se quiere observar. En otras palabras, especifica qu actividades u operaciones deben realizarse para medir (clasificar o cuantificar) un concepto abstracto con indicadores empricos. Cuando el/la postulante dispone de varias alternativas para definir operacionalmente una variable, debe elegir la que proporcione mayor informacin sobre la misma, capte la mejor esencia de ella, se adecue ms a su contexto y sea ms precisa. La definicin operacional abarca dos aspectos: uno de ellos es el establecimiento de categoras (o dimensiones) en las cuales se expresa o decidimos expresar- la variable; y, el otro, son los indicadores, es decir, los signos, seales o evidencias que indican o denotan la presencia de una variable o de alguna de las categoras que asume esa variable.

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Variable Apropiacin de los discursos radiofnicos

Definicin operacional Categoras Indicadores Disponibilidad del aparato de Uno propio o de uso exclusivo radio Propiedad compartida Ajeno Frecuencia de escucha Todos los das Slo das de semana (L-V) Slo fin de semana (V-S) Da por medio A veces Nunca Horas diarias de escucha das de De 1 a 2 semana y fin de semana De 3 a 4 De 5 a 6 De 7 a ms Lugar ms habitual de escucha Hogar Trabajo Movilidad Calle Otro Control del movimiento del dial Persona entrevistada Esposo/conviviente/pareja Hijos Otros familiares Amigos Otras Actividad simultnea al escuchar Nada, slo escuchar Labores de casa Tejer Trabajar Descansar Otra Compaa ms habitual durante Sola la escucha Hijos Esposo Hijos y esposo Otros familiares Otras personas

4.6. Fundamentacin de la investigacin.- Ms all de la justificacin, la fundamentacin del estudio implica el esfuerzo metdico -basado en sustentos tericos y en datos- para autoconvencerse de la significacin del campo temtico seleccionado y hacer que dicha eleccin sea acadmicamente defendible y justifique su realizacin. Por lo tanto, es la exposicin de las razones conceptuales y/o empricas por las cuales se eligi el tema (justificacin temtica: cul es la motivacin principal para ejecutar la investigacin?), y que sustentan su significacin terica, social y/o profesional. Por ello, rescata el valor potencial del estudio, esto es, los beneficios que se derivarn de la investigacin, en funcin de diversos criterios de evaluacin. No es necesario que la investigacin propuesta aborde todos los criterios, sino los que son ms pertinentes a su propia naturaleza:

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4.6.1. Valor terico.- Qu aportes nuevos y creativos proporcionar la investigacin al conocimiento de una determinada rea temtica del campo de la comunicacin?, ayudar a la definicin de un concepto, variable o relacin entre stas?, podr sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuras investigaciones?, los resultados que se obtendrn podrn servir para comentar, desarrollar, apoyar o refutar una teora?. En sntesis, cul es la relevancia conceptual del tema que se pretende trabajar? 4.6.2. Utilidad metodolgica.- El estudio podr ayudar a disear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos? 4.6.3. Implicaciones prcticas.- La investigacin ayudar a resolver algn problema prctico?, sugerir cmo estudiar ms adecuadamente una determinada poblacin o un fenmeno comunicacional? 4.6.4. Relevancia/alcance social y/o poltico.- Cul es la trascendencia del estudio para la sociedad, para la comunidad acadmica-cientfica?, quines se beneficiarn y cmo con los resultados de la investigacin? 4.7. Limitaciones de la investigacin.- Las limitaciones se refieren a las restricciones propias del tipo de problema abordado; son predominantemente de carcter externo que no pueden ser evitadas o minimizadas. Se deben explicar cules pueden ser estas limitaciones que afectan o afectarn al desarrollo de la investigacin. 5. Abordaje terico Es un relato descriptivo de aquel paradigma, teora especfica, modelo teortico o cuadro terico, y autores principales que se constituyen en la base especfica en la que enmarca el problema de investigacin, pues a partir de stos queda definida la lgica terico-conceptual desde la cual se efectuar el acercamiento al objeto de estudio. Ubica al problema en un contexto terico apropiadamente delimitado: explicita a grandes rasgos las conceptualizaciones centrales del problema de manera articulada y menciona a qu elementos procedentes de teoras comunicacionales apelar, especialmente, dentro de un determinado enfoque paradigmtico, para configurar un cuadro de explicacin abstracta y anlisis del fenmeno abordado. Por ejemplo, de acuerdo con Erick Torrico (2010), son dos las grandes tendencias -en cuanto a paradigmas de conocimiento- que han orientado la investigacin comunicacional: por un lado, la administrativa o funcionalista y, por el otro, la crtica. Dentro de los paradigmas se hallarn las teoras particulares, entendiendo la teora como el conjunto de conceptos coordinados entre s para brindar una explicacin de un determinado campo a partir de teoremas, es decir, proposiciones demostrables. Paradigma administrativo.- Tiene como caracterstica la defensa de la neutralidad cientfica, es decir, considera que el investigador se debe mantener separado del objeto de estudio, el cual se define ya como dado. Este paradigma se basa en el empirismo y tiene como uno de sus postulados no alterar el orden establecido sino ms bien reproducirlo. Dentro de esta visin se encontrarn ubicados, por ejemplo, los estudios estructuralistas y los funcionalistasestructuralistas. Paradigma crtico.- Este paradigma se basa en la interpretacin del contexto y por ello tiene como caracterstica el cuestionamiento del orden establecido con la finalidad de promover el cambio; adems, en sus bases se hallan los conceptos de totalidad, contradiccin y transformacin. En este caso, el investigador interacciona con el objeto de estudio, el mismo que es construido por el estudioso, ya que comparten el mismo contexto.

Las teoras -inmersas en cada uno de los paradigmas- podrn clasificarse de acuerdo al alcance que las mismas presenten y de acuerdo a su especificidad; as, las mayores sern las matriciales o tambin denominadas teoras generales o paradigmticas. Dentro de las teoras generales se hallan unas con un grado mayor de especificidad, stas son los abordajes comunicacionales o tambin llamadas teoras particulares, de las cuales se

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desprendern las ms especficas (de rango medio) que toman en cuenta espacios temporales determinados y zonas recortadas de la realidad social con la finalidad de analizarlas. A continuacin, el presente cuadro refleja esa disponibilidad y jerarquizacin de las teoras (cf. Torrico, 2010). A modo de ejemplo, se podran citar las siguientes teoras: la funcionalista como teora matricial o paradigmtica, la teora de la sociedad de masas como teora particular y dentro de sta, a modo de teora especfica, se hallara la de la aguja hipodrmica. Matrices sociales/paradigmas (Teoras generales) Abordajes comunicacionales (Teoras particulares) Enfoques /Teoras de rango medio (Teoras especficas)

6. Enunciacin de la(s) hiptesis La hiptesis es la proposicin explcita en forma de afirmacin de una respuesta pertinente, verificable, completa y suficiente al problema de la investigacin. Debe ser sujeta a contrastacin emprica y a verificacin en la realidad u observacin en el campo. En caso de que se vaya a plantear problemas secundarios (o subproblemas) tambin ser necesario formular hiptesis secundarias (o sub-hiptesis). Para ello, se identificar claramente la hiptesis principal (que cubre la globalidad del problema) y las hiptesis secundarias (que se refieren a aspectos parciales de la solucin anticipada). Las hiptesis son el centro, la mdula o el eje del mtodo deductivo cuantitativo, siempre y cuando su alcance sea correlacional o explicativo, o en caso de un estudio descriptivo que intente pronosticar una cifra o un hecho. En una investigacin podemos tener una, dos o varias hiptesis. Las hiptesis pueden ser ms o menos generales o precisas, pero en cualquier caso son slo proposiciones sujetas a comprobacin emprica y a verificacin en la realidad (para la investigacin cuantitativa) y a observacin en el campo (para la investigacin cualitativa). En esta direccin, existe la siguiente tipologa de hiptesis: 6.1. Hiptesis de investigacin.- Denominadas tambin hiptesis de trabajo, son proposiciones tentativas acerca de la(s) posible(s) relacin(es) entre dos o ms variables. Se les suele simbolizar como Hi. En el transcurso de la investigacin puede ser reemplazada por otra mejor fundamentada y estructurada. A su vez, las hiptesis de investigacin pueden ser: o Descriptivas.- Son afirmaciones ms generales, que no relacionan variables. Por ejemplo, Hi: El ingreso econmico mensual de las mujeres migrantes adultas de la zona 16 de Julio de la ciudad de El Alto oscila entre Bs. 100 y Bs. 500. o Correlacionales.- Especifican las relaciones entre dos o ms variables. Adems de establecer que dos o ms variables se encuentran asociadas (correlacin divariada o correlacin mltiple), pueden establecer cmo lo estn. Alcanzan el nivel predictivo y parcialmente explicativo. El orden en que coloquemos las variables no es importante, porque no hay relacin de causalidad. Estas hiptesis deben contextualizarse en su realidad. Pueden simbolizarse como XY. o De la diferencia entre grupos.- Estas hiptesis se formulan en investigaciones cuya finalidad es comparar grupos. o Causales.- No slo afirman las relaciones entre dos o ms variables y cmo se dan dichas relaciones, sino que adems proponen un sentido de entendimiento entre ellas,

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estableciendo relaciones de causa(s)-efecto(s). Por tanto, importa el orden de las variables. Se simbolizan como XY, donde X es la variable independiente (causa) y Y es la variable dependiente (efecto). Para establecer causalidad antes debe haberse demostrado correlacin, pero adems, la causa debe ocurrir antes que el efecto, y los cambios en la causa deben provocar cambios en el efecto. 6.2. Hiptesis nulas.- Tambin constituyen proposiciones acerca de la relacin entre variables, slo que sirven para refutar o negar lo que afirma la hiptesis de investigacin, es decir, la relacin entre variables. Se simboliza as: Ho. 6.3. Hiptesis alternativas.- Son posibilidades diferentes o alternas ante las hiptesis de investigacin y nula: ofrecen otra descripcin o explicacin. Se simbolizan como Ha, y slo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades, adems de los hiptesis de investigacin y nula. 6.4. Hiptesis estadsticas.- Son exclusivas del enfoque cuantitativo, y representan la transformacin de las hiptesis de investigacin, nulas y alternativas en smbolos/trminos estadsticos (nmeros, porcentajes, promedios). Pueden ser de estimacin, de correlacin y de diferencias de medias. En lneas generales, la hiptesis puede ser entendida como la proposicin central (la tesis) que el trabajo tratar de contrastar con la realidad, por la va de la confirmacin (comprobacin) o de la rectificacin (disprobacin). La hiptesis no es un elemento imprescindible. La investigacin puede ser trabajada, cuando se carezca de los fundamentos tericos y empricos suficientes (exploratoria), solamente sobre la base de la formulacin de un problema que se considere suficiente. Los estudios cualitativos, por lo regular, no formulan hiptesis antes de recolectar datos. Su naturaleza es ms bien inductiva, si su alcance es exploratorio o descriptivo. Cuando su alcance es correlacional o explicativo pueden formular hiptesis de trabajo durante la obtencin de la informacin, despus de recabar datos, al analizarlos o al establecer las conclusiones. Los estudios con enfoque metodolgico mixto tambin pueden tener o no hiptesis. En la modalidad de las dos fases, la tendran en la etapa cuantitativa y ocasionalmente, en ambas. En cualquier caso, hay que justificar las razones de por qu la investigacin tendra o no hiptesis. 7. Estrategia metodolgica La descripcin de la estrategia metodolgica es la mencin y explicacin breves del alcance del estudio a realizar, el diseo de la investigacin, el enfoque metodolgico adoptado, adems de los mtodos y las tcnicas que se utilizarn en la investigacin para resolver el problema. Revisemos uno por uno: 7.1. Enfoque metodolgico.- La investigacin puede asumir los siguientes enfoques, con una breve justificacin del por qu se lo(s) utilizar, de acuerdo con la naturaleza del problema de investigacin: o Enfoque cuantitativo.- Este enfoque usa recoleccin de datos para contrastar hiptesis con base en la medicin numrica y el anlisis estadstico para establecer patrones de comportamiento. Para conocer, explicar y predecir la realidad, este enfoque, se sostiene en la medicin y cuantificacin. Asimismo, se fundamenta en el mtodo hipottico-deductivo: de las teoras derivamos hiptesis y las sometemos a prueba, para aportar evidencia en su favor o refutarlas; van de lo general a lo particular. o Enfoque cualitativo.- El enfoque cualitativo (investigacin fenomenolgica, interpretativa o etnogrfica) utiliza recoleccin de datos sin medicin numrica, para descubrir o afinar preguntas de investigacin. Puede o no probar hiptesis en su proceso de interpretacin. No pretende obtener muestras representativas (bajo la ley de probabilidad) ni, por lo tanto, generalizar resultados a poblaciones ms amplias. Para descubrir y

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comprender/entender la realidad (contexto) o el punto de vista de un determinado actor, el enfoque cualitativo se fundamenta ms en un mtodo inductivo: exploran y describen, y luego generan perspectivas tericas; van de lo particular a lo general. o Enfoque mixto.- En el caso del enfoque mixto o combinado, donde hay una convergencia, integracin, complementariedad o fusin de los enfoques de investigacin cuantitativo y cualitativo, se pueden trabajar tres modelos: Modelo de dos etapas: Dentro de una misma investigacin, se aplica primero una investigacin y luego el otro, de forma casi independiente, y en cada etapa se siguen las tcnicas correspondientes a cada enfoque. Modelo de enfoque dominante: Se lleva a cabo bajo la perspectiva principal de alguno de los enfoques, el cual prevalece, y el estudio incluye tambin de forma secundaria- componentes del otro enfoque. Modelo mixto: Ambos enfoques se combinan durante todo el proceso de investigacin. El enfoque seleccionado no necesariamente tiene que ver con las tcnicas de investigacin seleccionadas. 7.2. Tipo de investigacin.- Plantea los alcances del estudio a realizar. Se clasifican los tipos de investigacin -segn el alcance de sus objetivos- en cuatro: o Exploratoria.- Los estudios exploratorios se realizan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado, del cual hay ideas vagamente relacionadas, desde otras perspectivas o, sencillamente, no se ha abordado antes porque es un fenmeno desconocido o novedoso. Sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin. o Descriptiva.- Buscan especificar las propiedades, dimensiones, componentes, caractersticas, rasgos y perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno, situacin, hecho o evento. En este tipo de investigacin se analizan, describen (miden/recolectan) y/o evalan datos, de manera independiente o conjunta sobre los conceptos/variables a los que se refieren. Pueden ofrecer la posibilidad de predicciones o relaciones entre variables, aunque sean poco elaboradas. o Correlacional.- Tienen como propsito evaluar el grado de relacin que exista entre dos o ms conceptos, categoras o variables en un contexto en particular. Su objetivo es saber cmo se pueden comportar conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. Por ello, la correlacin puede ser positiva (hay relacin), negativa (no hay relacin) o espuria (aparentemente relacionadas). La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo, aunque parcial. o Explicativa.- Van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos (eventos, sucesos), o del establecimiento de relaciones entre ellos, ya que estn dirigidos a responder a las causas. Su inters se centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da, por qu se relacionan dos o ms variables. Las investigaciones explicativas implican los propsitos de los otros tipos de investigaciones (exploracin, descripcin y correlacin/asociacin), adems de que proporcionan un sentido de entendimiento, explicacin. Son altamente predictivos. Cualquier estudio puede incluir elementos de ms de uno de estos cuatro alcances. El tipo de investigacin depende del estado del arte sobre el tema de investigacin y el enfoque que se pretenda dar al estudio. 7.3. Diseo de investigacin.- El trmino diseo se refiere al plan o estrategia para obtener la informacin que se desea.

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En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador analiza su diseo para investigar la certeza de la hiptesis formulada en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto de los lineamientos de la investigacin (si es que no se tienen hiptesis). En este caso, se puede tomar en cuenta los diseos experimentales (estudio en el que se manipulan intencionalmente una o ms variables independientes supuestas causas-antecedentes-, para analizar las consecuencias que la manipulacin tiene sobre una o ms variables dependientes supuestos efectos-consecuentes-, dentro de una situacin de control para el investigador): preexperimentos, experimentos puros o verdaderos, cuasiexperimentos. En el caso del enfoque cualitativo, se puede o no preconcebir un diseo de investigacin, aunque es recomendable hacerlo: se puede elegir y desarrollar uno o ms diseos previamente a la recoleccin de los datos; o, tambin, se puede realizar una primera inmersin en campo y, despus, analizar qu diseo conviene para recolectar la informacin requerida. Los diseos no experimentales (investigacin que se realiza sin manipular deliberadamente las variables independientes, sino que se observa los fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos) pueden aplicarse en enfoques cuantitativos como cualitativos: diseos transeccionales o transversales (recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico), diseos longitudinales (recaban datos a travs del tiempo, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias). 7.4. Mtodo(s) generales de investigacin.- Aqu se comprender al mtodo como la manera de llevar a cabo la investigacin, es decir, como procedimiento. Bajo este criterio, en una investigacin siempre se consideran dos tipos de mtodos: Mtodos tericos.- Basados en un trabajo lgico/conceptual. Permiten organizar tanto el conjunto de los procesos investigativos, como sistematizar la informacin recogida y conceptualizar las conclusiones. Entre los ms relevantes se encuentran: la abstraccin, la deduccin, la induccin, la comparacin, el anlisis, la sntesis. Hay que seleccionar y definir brevemente los que se aplican al estudio planteado. Mtodos empricos.- Son procedimientos prcticos tiles para el momento de la recoleccin de datos, por lo que estn fundados en el contacto con o la manipulacin de los objetos concretos. Las tcnicas de investigacin aparecen vinculadas a estos mtodos, como sus expresiones operacionales. Entre stos se puede mencionar la observacin (registro sensorial y sistematizacin de las caractersticas, componentes, propiedades o relaciones de un fenmeno comunicacional), la experimentacin (intervencin deliberada en el curso de los hechos mediante la creacin de condiciones de ocurrencia bajo control del investigador) y la medicin (determinacin de caractersticas de peso, correlacin, frecuencia, etc.) (cf. Torrico, 2007: 62). Hay que seleccionar y definir brevemente los que se aplican al estudio planteado. 7.5. Tcnica(s) de investigacin.- Son los medios que se utiliza para recoger y/o analizar y sistematizar la informacin necesaria para solucionar el problema y/o probar/disprobar la hiptesis. En sntesis, las tcnicas de investigacin son los modos operativos de ejecutar un mtodo (definido como procedimiento). Una tcnica puede figurar en varios mtodos. El/la postulante debe mencionar qu tcnicas1 utilizar especficamente. Para cada tcnica empleada hay que especificar los siguientes puntos: 1. Tipo.- Si la tcnica tuviera alguna modalidad, variacin o particularidad en su aplicacin, de acuerdo a los requerimientos de la investigacin. 2. Definicin.- Cmo se comprende a la tcnica empleada en el marco de la investigacin realizada.
Las tcnicas tradicionales de la investigacin social son el registro y anlisis documental, observacin, entrevista, encuesta y experimento.
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3. mbitos de aplicacin.- Geogrfico/espacial (dnde se aplicar), temporal (en qu momento), poblacional (a quines). 4. Instrumento de investigacin.- Es aquel elemento material que sirve para llevar a cabo la aplicacin de una tcnica. Entre los ms conocidos estn: las fichas (bibliogrficas, audiogrficas, ideogrficas, iconogrficas), el cuestionario, el diario de campo, las cmaras fotogrficas, filmadoras, grabadoras de audio (reporteras). 5. Poblacin y plan de muestreo.- Incluye la delimitacin de la poblacin o universo, el tipo de muestra (probabilstica: estratificada, por racimos; y/o, no probabilstica: sujetos voluntarios, expertos, sujetos-tipo, por cuotas), el tamao de la muestra, mtodo de seleccin de las unidades muestrales (en el caso del muestreo probabilstico: tmbola, nmeros random o aleatorios, seleccin sistemtica; y, en el caso del muestreo no probabilstico habr que precisar los criterios del investigador para la seleccin de las unidades muestrales). 6. Trabajo de campo.- Personal requerido, capacitacin del mismo, estrategia para el levantamiento de la informacin. 7. Procesamiento de la informacin.- Explicar brevemente cmo se realizar el proceso de crtica y codificacin, y anlisis e interpretacin de datos. (cf. Torrico, 2007: 63 - 64). A continuacin, se plantea una matriz que puede coadyuvar en esta tarea:
Tcnica En qu consiste Sobre qu o quin se aplicar En los editoriales del diario oficial Cambio. Para qu servir Para medir la frecuencia de los editoriales publicados, las menciones de actores polticos, el nmero de temticas del contexto sociopoltico publicadas referidos al gobierno de Evo Morales. Es decir que esta tcnica ser utilizada para cuantificar datos. Qu instrumento se utilizar Matriz de Anlisis de Contenido.

Anlisis de Contenido

Segn Gmez (2000), busca descubrir la significacin de un mensaje, en este caso un discurso. Consiste en cuantificar los datos, establecer la frecuencia y las comparaciones de frecuencia de aparicin de los elementos retenidos como unidades de informacin o de significacin (las palabras, partes de las frases, las frases enteras, entre otros).

8. Bibliografa y otras fuentes de informacin Hace referencia al material bibliogrfico que se utiliz y utilizar, ya sea para los aspectos tericos, histricos, referenciales, metodolgicos-tcnicos, a lo largo de la investigacin. Por lo tanto, incluye un listado

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bibliogrfico de los libros, revistas, artculos, etc., que ya se hubiese consultado y que se va a consultar. Las referencias deben ser colocadas en orden alfabtico (de acuerdo a los apellidos de los autores), con todos los datos bsicos mencionados de acuerdo al Manual de Estilo para Trabajos de Titulacin (En base a ISO 690 y 690-2). Adems de la bibliografa se puede incluir referencias hemerogrficas, documentales, de Internet y/o sobre personas informantes. Esta lista deber consignar aquellas fuentes que tengan directa relacin con el asunto de la investigacin y que seas las que efectivamente se utilizar. 9. ndice hipottico Consiste en la elaboracin de un esquema (donde se detallan ttulos, sub ttulos sub subttulos) preliminar del contenido (ndice tentativo) que tendr el informe final de investigacin. Debe presentar, por eso, los siguientes bloques (que pueden cobrar la forma de captulos, con sus correspondientes ttulos y subttulos y subsubttulos), en orden lgico de exposicin: Introduccin Representa el inicio del trabajo acadmico y, por ello, la numeracin de pginas comienza en esta seccin, que tiene por misin introducir al lector a la investigacin, lo que significa que deber incluir los siguientes aspectos: el tema o problema, los objetivos general y especficos, la(s) hiptesis de investigacin, la metodologa, la esencia de las partes que incluye el trabajo. Captulo 1: Planteamiento del problema y estrategia metodolgica 1.1. Planteamiento del problema.- Incluye la problematizacin que contiene, a su vez, antecedentes, construccin del objeto de estudio claramente determinado en funcin de parmetros temtico, geogrfico/espacial y temporal, pregunta de investigacin, hiptesis (si se la quiere incluir dependiendo del tipo de investigacin), objetivo general y objetivos especficos, ms la fundamentacin del estudio. 1.2. Estrategia metodolgica.- Descripcin del abordaje metodolgico usado en la investigacin para responder y resolver el problema y verificar la o las hiptesis. Debiera incluir: enfoque metodolgico, tipo de investigacin, tcnicas e instrumento utilizado, el mismo que nacer de la formulacin de variables operacionales. Captulo 2: Marco terico Incluye una exposicin respaldada con fuentes de la o las teoras utilizadas que demarcan el entorno conceptual en el que se mover la investigacin para responder o resolver la problemtica planteada. Captulo 3: Marco referencial Consiste en la explicacin de contexto que caracteriza, sobre la base de informacin emprica, al objeto de estudio abordado. Puede incluir el alcance histrico mediante el que se reconstruyen los procesos econmicos, polticos y en general ideolgicos, en los que tuvo o tiene lugar la problemtica estudiada. Captulo 4: Resultados Se exponen y explican los hallazgos de la aplicacin del instrumento de investigacin. Se recomienda desarrollar este apartado en funcin de los objetivos de estudio. Conclusiones y recomendaciones Si bien esta parte no tiene que ir con la denominacin de captulo, la hacemos notar porque la modalidad de Tesis de Grado incluye conclusiones al final; aunque no necesariamente recomendaciones. Las conclusiones deben recoger los casos principales del trabajo de forma sinttica e indicando su relevancia. Este apartado incluye las interpretaciones ms relevantes de los datos del estudio, las que pueden ser agrupadas por variables o, nuevamente, en funcin a los objetivos especficos. Todas las conclusiones deben apoyarse en las evidencias presentadas en resultados. Las recomendaciones pueden ser de dos clases, dependiendo del tipo de trabajo: o Sugerencias para continuar la lnea de la investigacin, en orden de lo metodolgico y terico. o Sugerencias de aplicacin prctica de los resultados. Bibliografa Incluye un listado bibliogrfico de los libros, revistas, artculos, etc., que se consult en todo el proceso de la investigacin. Las referencias deben ser colocadas en orden alfabtico (de acuerdo a los apellidos de los

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autores), con todos los datos bsicos mencionados, de acuerdo al Manual de Estilo para Trabajos de Titulacin (En base a ISO 690 y 690-2). Adems de la bibliografa se puede incluir referencias hemerogrficas, documentales, de Internet y/o sobre personas informantes. Anexos Debern estar debidamente numerados en forma correlativa y llamados en el cuerpo del texto, a fin de complementar la informacin expuesta en el documento. Para apoyar la elaboracin del ndice tentativo, se utilizar un Guin de Coherencia que sobre la base del esquema propuesto, pueda definir claramente el contenido (ideas centrales) de cada acpite (ttulo, subttulo, sub subttulo), con la respectiva fuente(s) donde se obtendr la informacin. Esquema Contenido (ideas centrales) Fuente de informacin

10. Cronograma de trabajo El cronograma o agenda de trabajo es la identificacin de todas las tareas que implicar la realizacin de la investigacin y la redaccin de la tesis, desde el momento en que el perfil est concluido y aprobado, hasta el momento de la presentacin y defensa del informe final. El cronograma, entonces, consiste en un punteo detallado y secuencial de las actividades, tareas o acciones que implican los objetivos particulares o especficos y las tareas administrativas (si se considera pertinente), con el correspondiente perodo de tiempo (por semanas y meses, con la respectiva carga horaria de trabajo/da) establecido para la ejecucin de cada una de estas. Para la construccin del cronograma de trabajo se podr utilizar una tabla GANT, que est en funcin de tiempo y actividades. En la columna de la izquierda se deben listar todas las actividades del proceso de investigacin, en la segunda fila superior, los meses de realizacin de toda la investigacin (desde el inicio de la misma hasta su conclusin en un tiempo total de once meses calendario) y en la tercera fila superior, el nmero de la semana.

MES SEMANA ACTIVIDADES 1. Presentacin del Proyecto de tesis a la Coordinacin Acadmica. 2. Aprobacin del perfil. 3. Elaboracin del marco terico.

1
X

Mes 1 2 3

Mes 2 2 3

Mes 3 3 4

Mes 4 3 4

Mes 5 2 3

Mes 6 2 3

Mes 7 3 4

Mes 8 2 3

Mes 9 2 3

Mes 10 3 4

Mes 11 3 4

X X X X X X

Cuando resulte conveniente, el proyecto podr tambin incluir un detalle del presupuesto, en los siguientes tems: Recursos humanos. Transporte, viajes y estada para el trabajo de campo. Bibliografa y recursos documentales. Comunicaciones, courrier, comunicaciones telefnicas, Internet. Material de trabajo. Otros gastos. Actividades de difusin. Imprevistos.-

cinto cerrado y con presencia y participacin del esposo; a las parturientas se las cubre en lo posible; y la placenta se entierra ritualmente, no se bota. Por otra parte, normalmente en Bolivia no hay clnicas pblicas ms que en pocos lugares rurales; por tanto, para la mujer ir desde su vivienda hasta una clnica varias veces suele no ser fcil en parte por sus obligaciones domsticas y en parte por el tiempo y costos de desplazamiento de ida y vuelta. Y tambin el hecho de que en las clnicas dejan destapadas a las parturientas a la vista de no pocos, no les permiten ser acompaadas por sus maridos y botan las placentas a la basura. 4.1. Explicacin.- La explicacin, en cambio, ser considerablemente (pero no excesivamente) ms amplia porque dar datos y mencionar factores y circunstancias que sean expresivos en detalle de la naturaleza del problema. Se enmarca la situacin-problema en la totalidad social de la que forma parte, mediante una comprensin analtica/explicativa de esa realidad, de los actores sociales que influyen y de los factores relevantes que han contribuido a producirla. 4.2. Fundamentacin.- La fundamentacin de la situacin-problema se refiere al esfuerzo metdico, basado en teora y datos, para autoconvencerse de la significacin de la situacin-problema seleccionada y hacer que dicha eleccin sea acadmicamente defendible y justifique su realizacin. Por lo tanto, es la exposicin de las razones conceptuales y/o empricas por las cuales se eligi la situacin-problema (justificacin temtica: cul es la motivacin principal para elaborar el proyecto enmarcado en esa situacin-problema?), y que sustentan su intervencin. 4.3. Viabilidad.- Adems, hay que establecer la viabilidad de la intervencin, la pertinencia de lo que se hace y su correspondiente aceptacin por parte de los diferentes actores sociales. Hay que adecuar lo deseable a lo posible en cada coyuntura. Lo que cuenta fundamentalmente es la viabilidad en tres dimensiones: 4.3.1. Social.- Relacionado con los intereses y necesidades de los actores sociales intervinientes. 4.3.2. Cultural.- Relacionado con los cambios mentales, actitudinales y de conducta de los actores implicados. 4.3.3. Poltica.- Aceptacin que busca el proyecto, que depende de la voluntad y capacidad de quienes tienen el poder de decisin. 5. Identificacin y fundamentacin de la institucin o Consiste, en primer lugar, en la identificacin de una organizacin o institucin pblica o privada que trabaja en el rea temtica identificada, y que servir de referente para la realizacin del trabajo. Se debe indicar lo esencial de sus objetivos, programa de operaciones, estructura y personal y dar una idea aunque sea gruesa de su presupuesto. Luego, se debe argumentar las razones de su eleccin, as como los beneficios que obtendr la institucin con la elaboracin del proyecto.

6. Soporte terico Son los lineamientos conceptuales de carcter comunicacional, a partir de los cuales el/la planificador/a realiza su acercamiento a la situacin-problema y formula su propuesta interpretativa. Consiste en una estructura de conceptos que ubica la situacin-problema en un contexto terico apropiadamente delimitado: Explicita las conceptualizaciones centrales del trabajo de planificacin comunicacional, de manera articulada; Apela a elementos de teoras comunicacionales y sociales para configurar un cuadro de explicacin de la situacin-problema

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De acuerdo con Erick Torrico (2010), son dos las grandes tendencias -en cuanto a paradigmas de conocimiento- que han orientado la investigacin comunicacional: por un lado, la administrativa o funcionalista y, por el otro, la crtica. Dentro de los paradigmas se hallarn las teoras particulares, entendiendo la teora como el conjunto de conceptos coordinados entre s para brindar una explicacin de un determinado campo a partir de teoremas, es decir, proposiciones demostrables. Paradigma administrativo.- Tiene como caracterstica la defensa de la neutralidad cientfica, es decir, considera que el investigador se debe mantener separado del objeto de estudio, el cual se define ya como dado. Este paradigma se basa en el empirismo y tiene como uno de sus postulados no alterar el orden establecido sino ms bien reproducirlo. Dentro de esta visin se encontrarn ubicados, por ejemplo, los estudios estructuralistas y los funcionalistasestructuralistas. Paradigma crtico.- Este paradigma se basa en la interpretacin del contexto y por ello tiene como caracterstica el cuestionamiento del orden establecido con la finalidad de promover el cambio; adems, en sus bases se hallan los conceptos de totalidad, contradiccin y transformacin. En este caso, el investigador interacciona con el objeto de estudio, el mismo que es construido por el estudioso, ya que comparten el mismo contexto.

Las teoras -inmersas en cada uno de los paradigmas- podrn clasificarse de acuerdo al alcance que las mismas presenten y de acuerdo a su especificidad; as, las mayores sern las matriciales o tambin denominadas teoras generales o paradigmticas. Dentro de las teoras generales se hallan unas con un grado mayor de especificidad, stas son los abordajes comunicacionales o tambin llamadas teoras particulares, de las cuales se desprendern las ms especficas (de rango medio) que toman en cuenta espacios temporales determinados y zonas recortadas de la realidad social con la finalidad de analizarlas. A continuacin, el presente cuadro refleja esa disponibilidad y jerarquizacin de las teoras (cf. Torrico, 2010). A modo de ejemplo, se podran citar las siguientes teoras: la funcionalista como teora matricial o paradigmtica, la teora de la sociedad de masas como teora particular y dentro de sta, a modo de teora especfica, se hallara la de la aguja hipodrmica. Matrices sociales/paradigmas (Teoras generales) Abordajes comunicacionales (Teoras particulares) Enfoques /Teoras de rango medio (Teoras especficas)

7. Diagnstico comunicacional 7.1. Diseo del diagnstico: objetivos por mbitos En primer lugar, se debe plantear un objetivo general de todo el diagnstico y objetivos especficos para cada uno de los mbitos del diagnstico (institucional, externo y del pblico). Los objetivos establecen qu pretende la investigacin diagnstica: ayudan a precisar dnde queremos llegar, lo que se quiere obtener; son las guas medibles, alcanzables, controlables y razonables- del diagnstico. Estos objetivos deben expresarse en infinitivo, sin incluir juicios de valor. Debe evitarse que en su formulacin se enuncie el mtodo, la tcnica o el procedimiento que ser empleado para recolectar los datos. Los objetivos permitirn identificar los siguientes aspectos en los siguientes mbitos:

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7.1.1. mbito institucional.- La institucin y su sistema de relaciones: sus conflictos, su historia (memoria), su identidad (filosofa) y sus manifestaciones; su comunicabilidad: forma de utilizar los medios, de acercarse a los interlocutores, su imagen y la forma cmo la construye. Identificar las actitudes y prcticas de comunicacin institucional/organizacional (tipo de comunicacin que se hace): Cmo se visualiza la comunicacin en la organizacin? Qu acciones de comunicacin se estn ejecutando? Cmo son las dinmicas de comunicacin interna y externa? Cmo se dan cuenta de que estn dando resultado? Cmo saben lo que la comunidad piensa o necesita? Recursos de comunicacin disponibles: humanos, financieros, materiales, tecnolgicos 7.1.2. mbito externo.- Se refiere a todo aquello que es ajeno a la institucin y que, por lo tanto, la misma no puede controlar, pero que tiene una influencia significativa en la propuesta que se pudiera plantear. Por lo tanto, se trata de las variables sociales, polticas, legales, econmicas y culturales que tienen algn tipo de incidencia en la situacin problema, ya sea para generarla o resolverla. 7.1.3. mbito de los pblicos.- Implica la identificacin y, luego, la descripcin detallada de las caractersticas sociodemogrficas y psicogrficas (conocimientos, motivaciones, percepciones, creencias, actitudes y/o comportamientos) de los pblicos involucrados en tosno a la situacin-problemtica. Interesa, tambin, la descripcin de sus caractersticas de consumo cultural, es decir, los procesos y modos concretos en que cotidianamente realizan la apropiacin y usos de productos en los que el valor simblico prevalece sobre los valores de uso y de cambio, o donde al menos estos ltimos se configuran subordinados a la dimensin simblica (Garca Canclini, 1992). 7.2. Diseo metodolgico Implica la identificacin del enfoque metodolgico y la definicin de las variables que forman parte del objetivo general y especficos abordados en cada mbito del diagnstico, adems de establecer las tcnicas de investigacin que guiarn nuestra aproximacin diagnstica a la situacin-problema: 7.2.1. Enfoque metodolgico.- La investigacin diagnstica puede asumir los siguientes enfoques, con una breve justificacin del por qu se lo(s) utilizar, de acuerdo con la naturaleza del problema de investigacin: o Enfoque cuantitativo.- Este enfoque usa recoleccin de datos para contrastar hiptesis con base en la medicin numrica y el anlisis estadstico para establecer patrones de comportamiento. Para conocer, explicar y predecir la realidad, este enfoque, se sostiene en la medicin y cuantificacin. Asimismo, se fundamenta en el mtodo hipottico-deductivo: de las teoras derivamos hiptesis y las sometemos a prueba, para aportar evidencia en su favor o refutarlas; van de lo general a lo particular. o Enfoque cualitativo.- El enfoque cualitativo (investigacin fenomenolgica, interpretativa o etnogrfica) utiliza recoleccin de datos sin medicin numrica, para descubrir o afinar preguntas de investigacin. Puede o no probar hiptesis en su proceso de interpretacin. No pretende obtener muestras representativas (bajo la ley de probabilidad) ni, por lo tanto, generalizar resultados a poblaciones ms amplias. Para descubrir y comprender/entender la realidad (contexto) o el punto de vista de un determinado actor, el enfoque cualitativo se fundamenta ms en un mtodo inductivo: exploran y describen, y luego generan perspectivas tericas; van de lo particular a lo general.

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Enfoque mixto.- En el caso del enfoque mixto o combinado, donde hay una convergencia, integracin, complementariedad o fusin de los enfoques de investigacin cuantitativo y cualitativo, se pueden trabajar tres modelos: Modelo de dos etapas: Dentro de una misma investigacin, se aplica primero una investigacin y luego el otro, de forma casi independiente, y en cada etapa se siguen las tcnicas correspondientes a cada enfoque. Modelo de enfoque dominante: Se lleva a cabo bajo la perspectiva principal de alguno de los enfoques, el cual prevalece, y el estudio incluye tambin de forma secundaria- componentes del otro enfoque. Modelo mixto: Ambos enfoques se combinan durante todo el proceso de investigacin.

El enfoque seleccionado no necesariamente tiene que ver con las tcnicas de investigacin seleccionadas. 7.2.2. Definicin de variables.- Para pasar de la etapa conceptual de la investigacin diagnstica a la etapa emprica, los conceptos se convertirn en variables, al considerarlos dentro de una serie de valores. Por ello, es indispensable definir los trminos o variables que estn siendo incluidos en los objetivos de los tres mbitos de investigacin, para que cualquier persona que lea el diagnstico les d el mismo significado. Las variables tienen que ser definidas en dos formas: 7.2.2.1.

Definicin conceptual.- Define el concepto con otros trminos. Son

definiciones (tericas) de libros especializados, que describen la esencia o las caractersticas reales de un objeto o fenmeno, las mismas que deben estar adecuadas al abordaje terico del estudio. A diferencia de las definiciones operacionales, no relacionan al investigador directamente con la realidad o con el fenmeno de investigacin.
Definicin conceptual Variable Concepto Apropiacin de los discursos Posibilidad real de acceso a los mensajes radiofnicos radiales y que, adems, incluye la

disponibilidad, las condiciones y las circunstancias de recepcin de los mismos.

7.2.2.2.

Definicin operacional.- Constituye el paso que permite ligar la base

conceptual con la realidad en s, de tal forma que en una formulacin se indique cmo se puede reconocer y medir/cuantificar la variable que se quiere observar. En otras palabras, especifica qu actividades u operaciones deben realizarse para medir (clasificar o cuantificar) un concepto abstracto con indicadores empricos. Cuando el/la postulante dispone de varias alternativas para definir operacionalmente una variable, debe elegir la que proporcione mayor informacin sobre la misma, capte la mejor esencia de ella, se adecue ms a su contexto y sea ms precisa. La definicin operacional abarca dos aspectos: uno de ellos es el establecimiento de categoras en las cuales se expresa o decidimos expresar- la variable; y, el otro, son los indicadores, es decir, los signos, seales o evidencias que indican o denotan la presencia de una variable o de alguna de las categoras que asume esa variable.

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Variable Apropiacin de los discursos radiofnicos

Definicin operacional Categoras Disponibilidad del aparato de radio

Frecuencia de escucha

Horas diarias de escucha das de semana y fin de semana Lugar ms habitual de escucha

Control del movimiento del dial

Actividad simultnea al escuchar

Compaa ms habitual durante la escucha

Indicadores Uno propio o de uso exclusivo Propiedad compartida Ajeno Todos los das Slo das de semana (L-V) Slo fin de semana (V-S) Da por medio A veces Nunca De 1 a 2 De 3 a 4 De 5 a 6 De 7 a ms Hogar Trabajo Movilidad Calle Otro Persona entrevistada Esposo/convivie nte/pareja Hijos Otros familiares Amigos Otras Nada, slo escuchar Labores de casa Tejer Trabajar Descansar Otra Sola Hijos Esposo Hijos y esposo Otros familiares Otras personas

7.2.3. Tcnica(s) de investigacin.- Son los medios que se utiliza para recoger y/o analizar y sistematizar la informacin necesaria para solucionar el problema y/o probar/disprobar una hiptesis. En sntesis, las tcnicas de investigacin son los modos operativos de ejecutar un mtodo (definido como procedimiento). El/la postulante debe mencionar qu

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tcnicas2 utilizar especficamente. Para cada tcnica empleada hay que especificar los siguientes puntos: 1. Tipo.- Si la tcnica tuviera alguna modalidad, variacin o particularidad en su aplicacin, de acuerdo a los requerimientos de la investigacin. 2. Definicin.- Cmo se comprende a la tcnica empleada en el marco de la investigacin realizada. 3. mbitos de aplicacin.- Geogrfico/espacial (dnde se aplicar), temporal (en qu momento), poblacional (a quines). 4. Instrumento de investigacin.- Es aquel elemento material que sirve para llevar a cabo la aplicacin de una tcnica. Entre los ms conocidos estn: las fichas (bibliogrficas, audiogrficas, ideogrficas, iconogrficas), el cuestionario, el diario de campo, las cmaras fotogrficas, filmadoras, grabadoras de audio (reporteras). 5. Poblacin y plan de muestreo.- Incluye la delimitacin de la poblacin o universo, el tipo de muestra (probabilstica: estratificada, por racimos; y/o, no probabilstica: sujetos voluntarios, expertos, sujetos-tipo, por cuotas), el tamao de la muestra, mtodo de seleccin de las unidades muestrales (en el caso del muestreo probabilstico: tmbola, nmeros random o aleatorios, seleccin sistemtica; y, en el caso del muestreo no probabilstico habr que precisar los criterios del investigador para la seleccin de las unidades muestrales). 6. Trabajo de campo.- Personal requerido, capacitacin del mismo, estrategia para el levantamiento de la informacin. 7. Procesamiento de la informacin.- Explicar brevemente cmo se realizar el proceso de crtica y codificacin, y anlisis e interpretacin de datos. A continuacin, se plantea una matriz que puede coadyuvar en esta tarea:
Tcnica En qu consiste Segn (Gmez, 2000) busca descubrir la significacin de un mensaje, en este caso un discurso. Consiste en cuantificar los datos, establecer la frecuencia y las comparaciones de frecuencia de aparicin de los elementos retenidos como unidades de informacin o de significacin (las Sobre qu o quin se aplicar En los editoriales del diario oficial Cambio. Para qu servir Para medir la frecuencia de los editoriales publicados, las menciones de actores polticos, el nmero de temticas del contexto sociopoltico publicadas referidos al gobierno de Evo Morales. Es decir que esta tcnica ser utilizada para cuantificar datos. Qu instrumento se utilizar Matriz de Anlisis de Contenido.

Anlisis de Contenido

Las tcnicas tradicionales de la investigacin social son el registro y anlisis documental, observacin, entrevista, encuesta y experimento.
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palabras, partes de las frases, las frases enteras, entre otros).

8. ndice hipottico Consiste en la elaboracin de un esquema preliminar del contenido (ndice tentativo) que tendr el informe final del proyecto (memoria profesional). Debe presentar, por eso, los siguientes bloques (que pueden cobrar la forma de captulos, con sus correspondientes ttulos y subttulos) en los que ser dividido el informe final en orden lgico de exposicin: Introduccin Representa el inicio del trabajo acadmico y, por ello, la numeracin de pginas comienza en esta seccin, que tiene por misin introducir al lector al trabajo realizado, lo que significa que deber incluir los siguientes aspectos: el tema o situacin-problema, los objetivos general y especficos de la propuesta, la esencia de las partes que incluye el trabajo. Captulo 1: Situacin problemtica y diseo de diagnstico Se enunciar, explicar y fundamentar el problema, adems de su viabilidad y la pertinencia de la intervencin en base a tres dimensiones: social, cultural y poltica. Se fundamentar la eleccin de una determinada institucin para desembocar en el diseo del diagnstico comunicacional. Captulo 2: Marco terico Incluye los lineamientos conceptuales a partir de los que el investigador realiza su acercamiento a la situacin-problema. Captulo 3: Marco referencial Consiste en la explicacin de contexto que caracteriza, sobre la base de informacin emprica, al objeto de estudio abordado. Puede incluir el alcance histrico mediante el que se reconstruyen los procesos econmicos, polticos y en general ideolgicos, en los que tuvo o tiene lugar la problemtica estudiada. Captulo 4: Diagnstico comunicacional Se presentan conclusiones de la investigacin a partir de las que se hace el diagnstico. Captulo 5: Propuesta Debe incluir el problema, segmentacin del pblico, objetivos, plan operativo, cronograma, criterios de sostenibilidad y presupuesto. Captulo 6: Sistema de monitoreo y evaluacin Describe los modos de verificacin de la eficiencia y eficacia de la propuesta mediante la identificacin de sus logros y debilidades. Debe adems incluir las tcnicas e instrumentos de evaluacin. En otras palabras, son actividades que producen informacin que sirve para retroalimentar al proyecto y, por lo tanto, deben ser cuidadosamente planificados. Estos puntos en el documento final suponen el diseo del sistema de monitoreo y evaluacin para la propuesta que ya fue evaluada. Debe incluir un detalle de los indicadores verificables, por objetivo. Captulo 7: Descripcin de la ejecucin de la propuesta Precisamente ste es uno de los puntos que diferencia a esta modalidad de trabajo de titulacin del Proyecto de Grado por cuanto no se queda en el plano de la propuesta, sino que se la ejecuta y luego se la describe.

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Bibliografa Incluye un listado bibliogrfico de los libros, revistas, artculos, etc., que se consult en todo el proceso de la investigacin. Las referencias deben ser colocadas en orden alfabtico (de acuerdo a los apellidos de los autores), con todos los datos bsicos mencionados, de acuerdo al Manual de Estilo para Trabajos de Titulacin (En base a ISO 690 y 690-2). Adems de la bibliografa se puede incluir referencias hemerogrficas, documentales, de Internet y/o sobre personas informantes. Anexos Debern estar debidamente numerados en forma correlativa y llamados en el cuerpo del texto, a fin de complementar la informacin expuesta en el documento.

9. Cronograma de trabajo El cronograma o agenda de trabajo es la identificacin de todas las actividades que implicar la elaboracin y redaccin del proyecto, desde el momento en que el perfil est concluido y aprobado, hasta el momento de la presentacin y defensa del informe final. El cronograma, entonces, consiste en un punteo detallado y secuencial de las actividades, tareas o acciones que implican los objetivos particulares o especficos y las tareas administrativas (si se considera pertinente), con el correspondiente perodo de tiempo (por semanas y meses, con la respectiva carga horaria de trabajo/da) establecido para la ejecucin de cada una de estas. Para la construccin del cronograma de trabajo se podr utilizar una tabla GANT, que est en funcin de tiempo y actividades. En la columna de la izquierda se deben listar todas las actividades del proceso de investigacin, en la segunda fila superior, los meses de realizacin del proyecto y en la tercera fila superior, el nmero de la semana.
MES SEMANA ACTIVIDADES 1. Presentacin del Proyecto de tesis a la Coordinacin Acadmica. 2. Aprobacin del perfil. 3. Elaboracin del marco terico. Mes 1 2 3 Mes 2 2 3 Mes 3 3 4 Mes 4 3 4 Mes 5 2 3 Mes 6 2 3 Mes 7 3 4 Mes 8 2 3 Mes 9 2 3 Mes 10 3 4 Mes 11 3 4

1
X

X X X X X X

Cuando resulte conveniente, el proyecto podr tambin incluir un detalle del presupuesto, en los siguientes tems: Recursos humanos. Transporte, viajes y estada para el trabajo de campo. Bibliografa y recursos documentales. Comunicaciones, courier, comunicaciones telefnicas, Internet. Material de trabajo. Otros gastos. Actividades de difusin. Imprevistos.-

10. Fuentes bsicas de informacin Hace referencia al material bibliogrfico que se utiliz y utilizar, ya sea para los aspectos tericos, histricos, referenciales, metodolgicos-tcnicos, a lo largo de la investigacin. Por lo tanto, incluye un listado bibliogrfico de los libros, revistas, artculos, etc., que ya se hubiese consultado y que se va a consultar. Las referencias deben ser colocadas en orden alfabtico (de acuerdo a los apellidos de los autores), con todos los datos bsicos mencionados de acuerdo al Manual de Estilo para Trabajos de Titulacin (En base a ISO 690 y 690-2). Adems de la bibliografa se puede incluir referencias hemerogrficas, documentales, de Internet y/o sobre personas informantes. Esta lista deber consignar aquellas fuentes que tengan directa relacin con el asunto de la investigacin y que seas las que efectivamente se utilizar.