UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD- FLORIDA

UNAD- FLORIDA Master of Business Administration MBA ENSAYO LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LOS RESULTADOS ADMINISTRATIVOS Caso 3 Semana 3 Curso: BUS5101 Management Profesor: Juan Pablo Stegman GRUPO 1 FREDY ENRIQUE BARRETO LUNA ONEYDA OLIVIA OYOLA OYOLA LUZ YANNETH ECHEVERRIA VELAZCO ADELARDO GIRALDO EDGAR RODRIGUEZ AFANADOR JHON FREDY PELLATON CESPEDES GLORIA ESPERANZA QUEVEDO ROMERO ARGIE MEGARY ROZO SARRIA AUGUSTO HERNANDO CIFUENTES CESAR JAVIER HERNANDEZ MARTINEZ Septiembre de 2009

Profesor: Juan Pablo Stegman

LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN LOS RESULTADOS ADMINISTRATIVOS La cultura organizacional en las empresas, representa los

principios y creencias que

sus fundadores han infundido en sus

empleados; proporciona la forma de organizarse y orientar cmo trabajan las personas cumpliendo con los lineamientos para su desempeo profesional. Cmo los gerentes representan el xito las empresas? cmo influye la cultura

1. para

organizacional en la administracin y el resultado de su gestin?

Para abordar, el tema de los gerentes y donde radica el xito de las organizaciones o el fracaso de las mismas, tenemos que identificar como el trabajo que realizan dependen definitivamente su gestin, esto implica que cuando sus resultados no genera la eficacia y la eficiencia para los directivos, son retirados del cargo y reemplazados por otro. Como es sabido, prcticamente todo gerente quiere hacer un buen trabajo. Quieren realizarlo por una variedad de razones, incluyendo su progreso, visin y compromiso personal con la compaa con la que trabaja. Hacer un buen trabajo quiere decir que deben tener un

buen entendimiento con sus empleados y deben poseer varias caractersticas que los hagan gerentes, entrenadores y mentores de cada persona que trabaja para ellos1. De igual forma, como lo plantea Jhon Crissien Castillo el gerente como cerebro de la organizacin debe ser el alma que motive a los empleados a compartir un proyecto de vida congruente. Un proyecto de vida es un plan estratgico de las personas. Los empleados, los gerentes, de hecho todo ser humano deben tener un proyecto de vida, un plan futuro. Este proyecto de vida de los empleados de ser congruente con la organizacin2. .

1 2

http://www.articulo.org/idx/4/1542/Negocios/article/Atributos-de-un-Gerente-Altamente-Exitoso.html Crissien Castillo Jhon. Gerencia del siglo XXI. Revista -Escuela de Administracin de Negocios, Numero 054, pag 59-83 Bogota. Colombia

Detengmonos un momento, a analizar las experiencias que hemos tenido en las empresas, cuando trabajamos con un gerente que influyen en sus empleados, que es capaz de tomar buenas decisiones y proyectan en sus vuelve fuerte, en la medida que sus empleados la viven y se hacen parte de ella. Ahora, que es abordemos la cultura resultados beneficios para los accionistas, clientes personal, convierten en y su se un

modelo a seguir y en una cultura que se

organizacional, empleamos referimos valores que y a este los los la los y con todo tenga la de que de la dando trmino cuando nos creencias de

Tomado

de:

http://www.degerenc ia.com/articulo/losretos-de-una-nuevacultura-empresarialprimera-parte Los retos de una

tienen,

propietarios empresa, empleados aquel relacin compaa; unos conducta interior que

nueva empresarial

cultura

Esta reflexin surge de la experiencia con algunas vivida

patrones

organizaciones donde sus gerentes cada da esperan encontrar una respuesta rpida, efectiva y prctica a todas las situaciones, conductas comportamientos calificados inconvenientes afectan directo desempeo personas de en de y como o modo el las en y

facilitan el trabajo al organizacin. Pero ms que eso, es la percepcin que se tiene, cmo se vive y cmo se orientan las acciones futuras, partiendo de que las empresas tienden a tener personalidad, influenciada una

improcedentes y que

consecuencia impactan tambin en la productividad por la forma cmo actan empleados; sus

describindolas como conservadoras, innovadoras atrasadas para el sector empresarial donde se encuentran. o

Para entender mejor, apoyemos en lo que plantea Harold Koontz (2004), como definicin de cultura organizacionalEn lo que respecta a las organizaciones, la cultura es el patrn general de la conducta, creencias y valores que sus miembros comparten. Se le puede inferir de lo que la gente dice, hace y piensa en el contexto de una organizacin. Implica la adquisicin y transmisin de conocimientos, creencias y patrones de conducta en el transcurso del tiempo, lo que significa que la cultura de una organizacin es sumamente estable y no cambia rpidamente. Habitualmente compaa y impone establece el "tono" de una de

reglas

tacitas

comportamiento para la gente. Los lemas de muchas compaas suelen dar una idea general de aquello en lo que cree una empresa en particular.3 He aqu algunos ejemplos:

Koontz Harold. Administracin Una Perspectiva Global..Pag.335-336

General electric: "El progreso nuestro producto ms importante" American Telephone & Telegrap Company se enorgullece de su " servicio universal". Du Pont hace " mejores cosas para una vida mejor gracias a la qumica" Cabe entonces preguntarse, como los

administradores, y especialmente los de mayor nivel en el ambiente una empresa conseguir sus valores influyen en la direccin que sta sigue. Aunque el trmino valor posee muchas acepciones, puede definirse como una conviccin slida sobre lo que es apropiado y lo que no es, que de gua la las acciones y Los conducta valores de los empleados en el cumplimiento de los propsitos organizacin. pueden concebirse como elementos que componen la ideologa que permea las decisiones de todos los das4. Bien, pareciera por todo lo anterior, que los lderes influyen potencialmente en los resultados de la organizacin, en la medida que sus decisiones y el manejo de los valores que imponen, transforma notablemente la vida de los empleados; donde muchas veces trabajo se convierten en motivo para que se transforme
4

Ibid., p. 336.

una compaa en un ejemplo a seguir por las de su clase. Esto me lleva a pensar que el cambio radica en la base de la organizacin, para lograr construir el cambio paulatinamente, para lograr transformar una cultura organizacional implcita en la cotidianidad de una empresa. Como menciona Sosa (2006), Se ha vuelto cada vez ms popular diferenciar entre las culturas fuertes mayor y las dbiles. en el El argumento que del sostenemos es que las culturas fuertes tienen un impacto comportamiento empleado y estn relacionadas ms directamente con una menor rotacin del personal. En una cultura fuerte, se sostienen con ms intensidad y se comparten ampliamente los valores centrales de la organizacin. Mientras ms miembros acepten los valores centrales y mayor sea su compromiso con esos valores, ms fuerte ser la cultura. En consistencia con esta definicin, una cultura fuerte tendr una gran influencia en el comportamiento de sus miembros debido a que el alto grado en que se comparte y la intensidad crean un clima interno de alto control de comportamiento.

Un resultado especfico de una cultura fuerte debera ser una menor rotacin de empleados. Una cultura fuerte muestra un alto grado de acuerdo entre los miembros acerca de lo que representa la organizacin. Tal unanimidad de propsito propicia la cohesin, la lealtad y el compromiso organizacionales. A su vez estas cualidades disminuyen la propensin del empleado a abandonar la organizacin. Por contrapartida, una cultura dbil tiene exactamente las caractersticas opuestas.5

Extrado de:

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/rrhhmariano.ht m

BIBILOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

CRISSIEN CASTILLO Jhon. Gerencia del siglo XXI. Revista -Escuela de Administracin de Negocios, Numero 054, Pg. 59-83. Bogota. Colombia KOONTZ Harold. Administracin Una Perspectiva Global. Mc Graw Hill. 12. Edicin Pag.335-336, Mxico, 2004 http://www.articulo.org/idx/4/1542/Negocios/art icle/Atributos-de-un-Gerente-AltamenteExitoso.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldoc s/rrhh1/rrhhmariano.htm