2012

TALLER INTEGRADOR
Comercializacin y Mercado, Marketing
2 ao -Diseo Y Produccin de indumentaria
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Objetivo del Taller Integrador

Integracin de los distintos temas tericos trabajados en clase.
Presentacin del informe final para aprobacin de cursada

LIC. MNICA G. MARCHAL Instituto Andrea Palladio

TALLER INTEGRADOR

Objetivo del Taller Integrador

Integracin de los distintos temas tericos trabajados en clase. Para alumnos promocionales: Presentacin del informe final para aprobacin total de cursada, con los aspectos relevantes de cada uno de los talleres. Para alumnos regulares aprobacin de cursada y exposicin-defensa final oral (mesa de exmenes finales), podr realizarse con apoyo de Videos, cassettes, multimedia, retroproyector o cualquier otro medio que permita la comprensin de la propuesta integral. Plan de Actividades: A continuacin se presenta el plan de actividades de anlisis e investigacin y diseo estratgico para el presente cuatrimestre. De aqu en ms, y a partir de un servicio o producto elegido a libre eleccin comenzarn a aplicar a la realidad los conceptos que iremos aprendiendo. Requisitos mnimos del contenido del trabajo No existe una frmula nica para preparar un anlisis escrito de un caso o presentar un trabajo de empresa. Los profesores pueden tener diferencias en cuanto al formato. La estructura que a continuacin mostramos como ejemplo, est dada como orientacin de tipo general para organizar un completo anlisis escrito de un caso. 1. 2. 3. CARTULA CON DATOS IDENTIFICATORIOS INTRODUCCIN Objetivos del trabajo- RESUMEN EJECUTIVO

PLAN DE MARKETING Anlisis de Situacin Inicial: Anlisis del Sector Consumidor Competidores Anlisis FODA Definicin de Objetivos: Estrategias: Poltica de Producto/Servicio Precio Distribucin Comunicacin Para cada tema: se deber incorporar una breve explicacin terica de los Modelos de anlisis utilizados - Estudios que respaldan al proyecto Planillas de anlisis -Explicacin y conclusiones que se extraen, Bibliografa , etc. 4. CONCLUSION FINAL 5. TABLA DE CONTENIDO (ndice) 6. ANEXOS 7. BIBLIOGRAFA UTILIZADA

TODO EN WORD- ARIAL 10 -INTERLINEADO SENCILLO No olviden que pueden hacer todo tipo de consultas. GUIA PARA PRESENTAR EL TRABAJO INTEGRADOR BASADO EN EL ANLISIS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL MARKETING Se dan directrices sobre el trabajo pero se espera que los alumnos aplicarn los conceptos aprendidos desde la perspectiva del marketing . Se recomienda hacerse la idea de que el alumno es un emprendedor, quin desea vender su idea , su proyecto, iniciar su actividad . Para llevar a cabo el anlisis del caso por escrito, se puede usar la gua que se detalla a continuacin. Atencin: durante clases se podrn dar otras indicaciones para incorporar al trabajo. GUA OPERATIVA Pautas del trabajo

Anlisis de Situacin (Diagnsticos) Descripcin de la Situacin actual (Incluye: Sector-consumidor-competenciaanlisis interno empresa , tanto cualitativa como cuantitativa .Para el caso de estudio slo se solicita Anlisis de esa Situacin y un listado de O y A (oportunidades y amenazas). TALLER I SECTOR : Resulta imprescindible conocer el sector del diseo en general y del subsector ( producto /servicio elegido) en el que van a introducirse. Realice una investigacin de informacin disponible , utilizando fuentes secundarias ( diarios, revistas, internet, bibliotecas ,consejos profesionales, cmaras , etc.) Para ambos: -Describa el entorno y situacin del mercado relacionado con el sector diseo y el subsector elegido.. Situacin econmica, poltica, legal, tecnolgica. Funcionamiento, tendencia pasada reciente, tendencia actual (si est en crecimiento, estancado, o evolucionando), cmo se trabaja, si existe alguna normativa o legislacin que imponga algn tipo de requisitos o impedimentos al desarrollo de dicha actividad, si existe alguna asociacin a la que deban pertenecer, grupos de poder ,de inters o referencia ,etc. Aqu tambin identifique las situaciones o factores en el ambiente del negocio que parecen estar teniendo lugar. Hechos actuales y Aspectos que pueden estar convirtindose en tendencia que pueden influir sus esfuerzos de mercadeo en una u otra forma. Puede tratarse de productos materiales, aplicaciones, innovaciones, , polticas, reglamentaciones gubernamentales, ganancias, productividad, economa, cambios de distribucin, actitudes, hbitos de compra .

Las circunstancias socio demogrficas y socio econmicas del lugar donde comercializarn sus productos o servicios tambin influirn en la actividad (poblacin activa, tipos de inters, nivel de precios, coste de la vida,..) En qu mercado nos encontramos? De qu tamao? Cul es el ritmo de crecimiento esperado para el prximo ao a dos aos? Los prximos tres a cinco aos? Cul es el crecimiento real, no inflacionario? Cules son los factores claves para el xito del negocio? Es dinmica o esttica la tecnologa? Con cunta rapidez cambia? Cun grande son los cambios? Qu ha ocurrido en los ltimos tres aos en el entorno externo que podra afectar a nuestro trabajo como organizacin o proyecto? A qu retos y amenazas nos enfrentamos como organizacin o proyecto en nuestro entorno externo? Qu leyes o normativas regulan la actividad? Se necesitan habilitaciones? Qu oportunidades del entorno deberamos aprovechar para...? a hacernos ms sostenibles. b Ayudarnos a conseguir nuestra meta. Qu factores del entorno de la economa pueden hacer variar el comportamiento del consumidor respecto del producto o servicio? TALLER II CONSUMIDOR Describir y analizar: Segmentacin del mercado total: identificar al menos 3 segmentos - Anlisis el tipo de segmentacin. Variables utilizadas . Segmentos componentes del mercado Eleccin de segmento del mercado que consideran ms rentable para la empresa fundamentando la misma. Verificar y justificar la eleccin con el cumplimiento de los Requisitos para una segmentacin eficaz.. Establecer el perfil del consumidor de su servicio o producto. Matriz de Anlisis del comportamiento Analizar el proceso de decisin de compra del consumidor. Roles y factibilidad de modelos. Reflexionar sobre la importancia de analizar la conducta posterior a la compra del consumidor. Ejemplificar segn su servicio o producto. Con este anlisis Uds. Debera contestar.Quines son los compradores?, Qu necesidad satisface el producto/servicio?, Qu valora hoy el consumidor? Qu valora el consumidor cuando realiza la compra de un determinado producto o servicio? Qu necesidad satisface directa e indirectamente? Existe fidelidad de los consumidores a cierta marca? Se asocia el consumo del producto y/o servicio a otros? Dnde compran? Qu tan sensible al precio es la demanda? Con qu frecuencia se compra el producto o servicio?

Qu compra? Supone analizar el tipo de producto que el consumidor selecciona de entre todos los productos que quiere. Quin compra? Determinar quin es el sujeto que verdaderamente toma la decisin de adquirir el producto, si es bien el consumidor, o bien quien influya en l. Por qu compra? Analizar cules son los motivos por los que se adquiere un producto basndose en los beneficios o satisfaccin de necesidades que produce al consumidor mediante su adquisicin. Cmo lo compra? Tiene relacin con el proceso de compra. Si la decisin de compra la hace de una forma racional o bien emocional. Si la paga con dinero o con tarjeta... Cundo compra? Se debe conocer el momento de compra y la frecuencia de la compra con relacin a sus necesidades, las cuales son cambiantes a lo largo de su vida. Dnde compra? Los lugares donde el consumidor compra se ven influidos por los canales de distribucin y adems por otros aspectos relacionados con el servicio, trato, imagen del punto de venta, etc. Cunto compra? La cantidad fsica que adquiere del producto, o bien para satisfacer sus deseos o bien sus necesidades. Ello indica si la compra es repetitiva o no. Cmo lo utiliza? Con relacin a la forma en que el consumidor utilice el producto se crear un determinado envase o presentacin del producto. Todo fundamentado TALLER III COMPETENCIA Definir claramente el Sector competitivo de la actividad /empresa/ organizacin motivo del anlisis. Investigacin Secundaria del Sector (diarios ,revistas, informes econmicos, Institutos, internet). Desarrollar el Modelo de Porter indicando especficamente el Poder de Negociacin de los Consumidores , Proveedores, competencia existente, nuevas entradas y sustitutos( barreras de entrada y de Salida). Establecer la competencia existente: el posicionamiento de las empresas involucradas. Analizar Qu hace? Cmo lo hacen?

Ejemplo: La escasez de materiales est forzando el aumento de procesos y motivando a los productores a buscar substitutos. Esto reducir el costo al consumidor pero tambin afectar la vida til del producto. No hemos comenzado a investigar los materiales substitutos y por lo tanto podremos estar en una posicin de desventaja si nuestros competidores desarrollan estos materiales con una confiabilidad adecuada y aceptacin del consumidor. Algunas preguntas : Qu tantos competidores existen y quines son? Cul es el tamao , su fortalezas, sus debilidades? Cul es el importe de las ventas de los competidores? Cul es la calidad del producto, mercanca o servicios ofrecidos por sus competidores actuales y potenciales?

Existe una oferta similar o parecida? Es factible diferenciarse de la competencia rpidamente y a bajo costo? Cul es la escala mnima de produccin para ser competitivo? Cul es la inversin necesaria al inicio? Qu rentabilidad arroja el proyecto y qu riesgos presenta? Regulaciones: Qu leyes o normativas regulan la actividad? Se necesitan habilitaciones? Equipo: Se tiene suficiente conocimiento sobre la industria a la que se est ingresando? Se dise un plan estratgico para hacerlo? El equipo emprendedor sabe cmo hacerlo? Barreras a la entrada: Cun fuertes son las limitaciones de capital o tecnolgicas que le dificultaran la entrada a un nuevo competidor? Cun estable es el mercado? Entran y salen competidores del negocio? Cun difcil es salir? Se encuentra el mercado en manos de un nmero pequeo o grande de competidores? Existe una tendencia hacia la consolidacin? Cul es la base para la competencia en la industria (precio, calidad, otros)? Dnde en el canal se encuentra el mayor valor agregado? Existen economas de escala o altos requisitos de capital para ingresar a la industria? realizar una matriz de doble entrada para el anlisis de la competencia actual Si el emprendedor puede contestar a estas preguntas, y las respuestas avanzan en direccin a afirmar su factibilidad, la idea puede convertirse en una oportunidad de negocio.
REALIZAR EL CUADRO LA MATRIZ COMPETITIVA EXPLICADA EN CLASE

MATRIZ FODA Desarrollar la matriz FODA del Sector a nivel Macro y Micro (Crear una lista, por orden de prioridad, con solamente las oportunidades y amenazas ms significativas a las que se enfrenta y evaluarlas. Todo fundamentado.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS : Misin: Esbozar la misin para la actividad teniendo en cuenta la claridad y brevedad en el enunciado. Qu hacen? Para quin lo hacen? Cmo lo hacen? TALLER IV PRODUCTO Describir los niveles de producto e identifquelos con su producto o servicio. Cmo se relacionan los productos de su marca o producto? Analice Gama o lnea de productos.(extensin, amplitud y profundidad) Marca: Asgnele un nombre a su producto-servicio teniendo en cuenta los requsitos. Estrategias ( marca nica-marca de fabricante-marca individuales). Considera que su marca sigue algn tipo de diferenciacin? Distinguir de la competencia Posicionamiento: Tipologas. Qu estrategia de posicionamiento ha logrado su marca en el mercado actual? Todo fundamentado TALLER IV PRECIO Realizar una introduccin a determinacin de precios de su marca . Utilizar los tres enfoques: costo-competencia valor percibido. Factores que afectan la fijacin de precios. Todo fundamentado TALLER V DISTRIBUCIN Describir los canales de Distribucin utilizados. Venta Directa o Intermediacin. Justificacin.. Poltica de Cobertura de mercado. Objetivos. Franquicia Todo fundamentado TALLER VI COMUNICACIN Relevamiento de Polticas: Promocin-Publicidad-Propaganda-Fuerza de venta-Otras Polticas. Mix - comunicaciones. Todo fundamentado

RECOMENDACIONES MERCADOLGICAS Exposicin de problemticas detectadas , oportunidades , objetivos recomendaciones, PLAN DE ACCIN

Desarrollar el programa ms adecuado de implementacin estratgica con la utilizacin de las cuatro Ps o mix de marketing. RECOMENDACIONES A TENER EN CUENTA Se debe tener en cuenta que la mayora de la informacin viene suministrada, pero que algunas hay que obtenerla de opiniones, juicios y/o creencias. Por ejemplo, el propietario de un pequeo comercio puede decir que "el cambio tecnolgico no le afecta a mi negocio". Esta es una opinin que, en estas pocas es poco creble. Por tanto, sera un error aceptar afirmaciones semejantes. No preparar un trabajo que no contenga argumentos de apoyo a las recomendaciones que se expongan. Presentar ventajas y desventajas de las alternativas factibles. No exagerar, prejuzgar o sobre dramatizar los argumentos. Lo mejor es esforzarse en demostrar una lnea de anlisis razonable y objetiva. No hacer generalizaciones tales como: . . . La empresa debera proponerse una penetracin de mercado. Esta y otras afirmaciones fuertes deben ser explicitadas y fundamentadas. Reconozcan que no existe el caso completo. Es decir, toda la informacin que necesitamos para elaborar el anlisis y hacer recomendaciones no viene dada en el caso. En el mundo real de los negocios, los gerentes o empresarios tampoco disponen de toda la informacin deseable para tomar decisiones. La informacin ideal puede que no est disponible, o que sea muy costosa, que lleve mucho tiempo conseguirla. Por tanto, al preparar el anlisis del caso establecer premisas razonables sobre lo desconocido. El trabajo presentado es un producto del grupo, por lo tanto deben extremarse las condiciones de visibilidad, presentacin, imagen, etc. No olvidar que si bien es un trabajo grupal, debe estar especificada la responsabilidad asumida por cada uno en el desarrollo del mismo. En la conformacin del grupo y en la dinmica de su desarrollo tengan en cuenta que no existen personas perfectas, por tanto no existen estrategias perfectas. Utilicen hechos, cifras, anlisis y grficos para apoyar sus ideas. Por favor, mantengan la mente abierta hacia las opiniones de los dems y acepten que pueden tener tan buenas ideas como las de Uds. Sean tanto buenos oyentes como buenos colaboradores.