2012

Calidad de Planeacin en el Diseo de los Sistemas de Informacin

Ing. William Delgado Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab Facultad de Ciencias Informticas

Diseo y Desarrollo de Sistemas

Tema: Calidad de la Planeacin en el Diseo de los Sistemas de Informacin

Catedrtico: Ing. William Delgado wiliandelgado@gmail.com

Integrantes: Anchundia Anchundia Jos Daniel danilo22@yahoo.es

Mieles Silva Silvia Annabel dulce06_06_@hotmail.com

Contenido
Resumen.............................................................................................................................................. 3 Palabras Claves .................................................................................................................................... 3 Abstract ............................................................................................................................................... 4 Keyword .............................................................................................................................................. 4 Introduccin ........................................................................................................................................ 5 Metodologa ........................................................................................................................................ 6 Resultados ........................................................................................................................................... 9 Conclusiones ....................................................................................................................................... 9 Referencias ........................................................................................................................................ 10

Ilustraciones
1 Infraestructura de un Sistema de Informacin ................................................................................ 5 2 Ciclo de Vida de los Sistemas de Informacin .................................................................................. 6 3 Sistemas de Informacin .................................................................................................................. 7

Resumen
Si nos tomamos la delicadeza de preguntarle a cualquier cliente, usuario e incluso cualquier persona que no tenga que ver con el sistema, proyecto Qu piensan ellos cual es el aspecto mas importante?, todos sin excepcin nos diran que es la calidad del proyecto, un proyecto con calidad es de suma importancia. Para obtener un proyecto de calidad, debemos empezar utilizando sus normas y dems atributos en la planificacin en el diseo del proyecto, pues una planificacin con calidad es un buen comienzo para poder obtener un proyecto final de una calidad notablemente alta. Un punto importante para poder realizar una planificacin con calidad es sin duda ajustar el mbito, los recursos y la programacin segn sea necesario para lograr la calidad deseada. En pocas palabras los estndares de calidad que siga ayudarn al equipo a satisfacer todos los objetivos del proyecto y a prevenir errores costosos, proporcionar los recursos necesarios para completar el proyecto, cumplir los objetivos de la programacin del proyecto, mejorar la productividad y cumplir con los requisitos de los clientes.

Palabras Claves
Calidad
La calidad de un producto o servicio (Sistema) es la percepcin que el cliente (usuario) tiene del mismo, es una fijacin mental del usuario que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

Planeacin
La planificacin es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos.

Diseo
Disear requiere principalmente consideraciones funcionales, estticas y simblicas. El proceso necesita numerosas fases como: observacin, investigacin, anlisis, testado, ajustes, modelados.

Sistema
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.

Abstract
If we had the delicacy to ask any customer, user or indeed any person who has nothing to do with the system, project What do they think that is the most important aspect?, Without exception, we would say the quality of the project, project quality is paramount.

For a quality project, we must start using their rules and other attributes in planning the project design, planning for quality is a good start to get a final draft of a remarkably highquality. An important point to make quality planning is clearly set out the scope, and schedule resources as necessary to achieve the desired quality.

In short the quality standards continue to help the team to meet all project objectives and prevent costly mistakes, provide the resources necessary to complete the project meet the objectives of the project schedule, improve productivity and meet customer.

Keyword
Quality The quality of a product or service (System) is the perception that the client (user) is the same, is a mental fixation of the user who assumes under that product or service and the ability of it to meet your needs.

Planning Planning is a process of decision making to achieve a desired future, taking into account the current situation and the internal and external factors that can influence the achievement of objectives.

Design Design considerations required primarily functional, aesthetic and symbolic. The process requires many stages as observation, research, analysis, testing, and adjustments, modeled.

System An information system (IS) is a set of elements geared to the treatment and management of data and information organized and ready for later use, created to fill a need or objective.

Introduccin
La demanda de SI de calidad es cada vez mayor, y por ello las empresas de desarrollo de software estn cada vez ms preocupadas por temas relacionados con la calidad de los SI que desarrollan. Hoy en da con el avance de la tecnologa junto con los problemas que se presentan en el diario vivir de todas y cada una de las personas, empresas, instituciones e incluso pequeos negocios el uso de un sistema de informacin es inevitable y por esta
1 Infraestructura de un Sistema de Informacin

razn se hace indispensable, y es que en realidad es de gran ayuda en la resolucin de problemas comunes y en muchas ocasiones de problemas complejos, es por esta razn que estos sistemas existen pero como todo en este mundo tiene su ciclo de vida y entre ellos esta el diseo, pero para poder realizar un sistema que funcione en optimas condiciones debemos hacer un diseo acoplado a las necesidades de los usuarios de dichos sistemas he aqu donde nace la planificacin de dicho diseo, pues todo lo planificado tiene un orden especifico lo cual conlleva a un resultado de calidad y es precisamente de lo que este documento va ha referirse de la calidad de la planeacin en el diseo de los sistemas de informacin.

Metodologa
En la mayora de los casos entendemos por calidad que el proyecto vaya ms all de los requisitos para los que ha sido desarrollado, pero es importante aclarar que esto no es del todo verdad, la calidad en un proyecto no es mas que obtener los objetivos que nos hemos planteado mediante las diferentes normas de calidad que estn presentes desde la planificacin del proyecto. El Plan de calidad del proyecto debe ser redactado con el objetivo de ofrecer un acceso fcil a los requisitos de calidad. El plan de calidad se centra en detallar las normas de calidad para el proyecto y los criterios de calidad que se utilizan para medir y determinar si los resultados son los esperados, adems de crear y documentar un plan para cumplir con esas normas. Dicho proceso, que se efecta durante la fase de planificacin del proyecto, est basado en la poltica de calidad de la organizacin y tendr por objeto desarrollar un plan que determine:

Los estndares, normas de calidad y regulaciones que afectan a nuestro proyecto Los estndares que debern desarrollarse especficamente para nuestro proyecto La manera de asegurar la conformidad con dichos estndares Los procesos y planes de mejora continua Las mtricas que se utilizarn para medir los resultados del proyecto Los procesos que se utilizaran para aplicar dichas mtricas El grado de calidad del producto y cualidades que deben ser posedas por los entregables del proyecto

El objetivo de esta actividad es determinar las necesidades del Plan de Sistemas de Informacin y llevar a cabo el arranque formal del mismo, con el apoyo del nivel ms alto de la organizacin. Como resultado, se obtiene una descripcin general del Plan de Sistemas de Informacin que proporciona una definicin inicial del mismo, identificando los objetivos estratgicos a los que apoya, as como el mbito general de la organizacin al que afecta, lo que permite una calidad elevada en la planeacin que es lo que buscamos.

2 Ciclo de Vida de los Sistemas de Informacin

La planeacin aunque es el primer paso para la realizacin del diseo de los sistemas de informacin como podemos observar en la imagen que se encuentra en la parte superior esta en cada uno de los pasos para la realizacin de los sistemas de informacin, es decir esta en todo su ciclo de vida, desde aqu podemos fijarnos de la importancia del mismo. Bsicamente la calidad de diseo es una planeacin a conciencia. Debern tomarse en cuenta 5 puntos claves para que se d dicha calidad de diseo.

Segmentar el mercado para identificar el nicho o nichos de mercado al que habremos de dirigirnos. Realizar la adecuada y completa investigacin de mercado para cada nicho al que nos dirigiremos. Adecuar el producto o servicio de acuerdo a las necesidades, gustos y preferencias detectadas en la investigacin de mercado. Definir los mtodos de produccin a utilizar. Equipar a la organizacin con los elementos necesarios para la produccin del producto o servicio, as como los cursos de capacitacin para el personal. Con una planeacin estratgica adecuada de los SI los proyectos de sistemas a menudo se construyen en fragmentos, dando por resultado SI incompatibles, redundantes e inflexibles, con mucha frecuencia, las gerencias lanzan estocadas a ciegas para obtener soluciones rpidas y tratan de adaptar los trabajos a la tecnologa sin una planeacin adecuada y sin pensar en lo que realmente se necesita, sin una planeacin de calidad. Como ya sabemos, el trabajo en sistemas es cclico. El trabajo general en sistemas empieza con las polticas y planes de

sistemas, con planes de calidad, de esta manera el SI recientemente implementado es aceptado por los usuarios y rpidamente crece hasta llegar a la madurez en que opera durante un tiempo relativamente largo. Sin embargo, despus de varios aos de mximo servicio, el sistema comienza a ser tcnica, econmica y operacionalmente obsoleto, dejando de funcionar tan eficaz y eficientemente como alguna vez lo hizo y gradualmente se deteriora hasta que con el tiempo llega a su fin. En algunos casos, se pueden hacer modificaciones mayores y adquirirse recursos adicionales durante el ciclo de vida del sistema (CVS) que puedan reducir los costos e incrementar los beneficios, o ambas cosas, y extender por lo tanto la vida del sistema durante varios aos ms all de su madurez normal. De hecho, un plan de SI con calidad con frecuencia incluye una o dos etapas para la adquisicin de recursos adicionales a lo largo de la vida total del sistema. No
3 Sistemas de Informacin

obstante, con el tiempo el sistema se deteriorar hasta un punto en el que se requiera un nuevo sistema.

Resultados
Como resultados podemos recalcar el hecho de que con el transcurso del tiempo la tecnologa ya tiene ganado la mayor parte del terreno, y pues es de gran ayuda la contribucin de los sistemas de informacin y de mucha mas ayuda es la de un sistema de informacin con una calidad alta, hoy en da esa palabra calidad es sonada en todos los odos de cada una de las actividades del diario vivir y es que en realidad resulta de gran importancia, en todo campo y en el nuestro de igual manera, es que resulta que la palabra es fcil de mencionar pero no tanto al momento de la ejecucin, para ejecutarla es necesario de un trabajo constante. Es decir la calidad en la planeacin del diseo de los sistemas de informacin es de vital importancia para obtener un sistema de calidad notablemente alta, ya que como es obvio si desde un principio la calidad esta involucrada el resultado ser el esperado.

Conclusiones

Como ya sabemos, el trabajo en sistemas es cclico. El trabajo general en sistemas empieza con las polticas y planes de sistemas, con planes de calidad, de esta manera el SI recientemente implementado es aceptado por los usuarios. Los sistemas de informacin que apoyan flujos de informacin y procesos de negocios de toda la empresa o de toda la industria requieren grandes inversiones de tecnologa y planeacin de calidad. El ciclo de calidad constituye una forma de conceptualizacin del trabajo empresarial. sta plantea que la calidad final del producto o del servicio que se preste depende de la obtencin de los niveles de calidad prestablecidos en cada una de las etapas que conforman el ciclo de trabajo. La calidad de los sistemas de informacin constituy una preocupacin de los especialistas del sector desde haca muchos aos. Es recomendable seguir los pasos correspondientes para la planeacin de calidad, y as obtener los resultados deseados.

Referencias
Objetivo planear la calidad LiderDeProyecto.com Planificacin de la Calidad en un Proyecto http://html.rincondelvago.com/calidad_1.html Administracin Informtica, Planeacin de Sistemas de Informacin, Mxico D. F. Octubre 2000 Diseo de Sistemas de Informacin, Grudnitski, Gary, Burch, John B Planes de Calidad vs Planificacin de calidad, Grupo Kaizen, S.A., Costa Rica Pasos bsicos para la planificacin y el seguimiento de un proyecto

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