UNIrevista - Vol.

1, n 3: (julho 2006)

ISSN 1809-4651

Socioanlisis: metodologa de investigacin, anlisis diagnstico e intervencin social

Eduardo A. Vizer
Prof. Titular (Consultor), Investigador Senior Inst. Gino Germani evizer@yahoo.com UBA, Argentina

Resumen
En este trabajo se presentan categoras para la construccin de un modelo terico de anlisis, articulado a una metodologa emprica de investigacin diagnstica y para la intervencin en comunidades y organizaciones. Los procesos sociales objetivos, los conflictos y los problemas son abordados con una metodologa participativa, apoyadas con tcnicas comunicacionales. Se aplican estrategias y dispositivos discursivos y simblicos, en comunidades y organizaciones sociales (ONGs, asociaciones vecinales, movimientos sociales, etc.). Estas son contextualizadas desde diversas perspectivas tericas: como movimientos sociales, como la emergencia de expresiones de la sociedad civil, como Tercer Sector, etc. Tomamos en consideracin tambin hiptesis y conceptos correspondientes a una visin relativamente crtica sobre la teora del capital social, as como una propuesta terica a desarrollar sobre procesos de acomodacin, asimilacin y transformacin ecolgica de las comunidades a las condiciones materiales, sociales y cultural-simblicas de la vida social. Esta propuesta de construccin terica se presenta bajo la nocin de cultivo social.

Toda sociedad humana asienta su supervivencia en la accin transformadora que ejercita sobre su ambiente, y en la produccin de los recursos para su supervivencia. La propia complejidad de una sociedad en tanto cualquier sociedad es compleja- se asienta en la variedad y la variabilidad (dos conceptos que deben ser claramente separados) de los recursos que desarrolla una sociedad. Variedad y variabilidad de las relaciones con el entorno fsico; variedad y variabilidad del grupo humano; variedad y variabilidad de los propios recursos culturales: los conocimientos, la tcnica, los lenguajes simblicos, la adecuacin de los paradigmas institucionalizados, etc. Desde la perspectiva terica del capital social, se puede concebir a la naturaleza como un capital natural de recursos. Se puede considerar a la calidad de las organizaciones, a los procesos y a los vnculos sociales como un capital social. Se puede concebir al desarrollo de la potencialidad y las competencias de las personas como un capital humano; a los de la cultura como capital simblico; y a la tcnica y el acceso a la tecnologa- como un recurso o capital tanto instrumental como estructural. El desarrollo de una sociedad, podra ser concebido como una forma de expresin del capital global de esa sociedad (o bien de una comunidad particular). Y su capital propio como producto de su capacidad para la movilizacin de los recursos globales que un grupo humano cultiva en los diferentes dominios. Podemos desarrollar una propuesta sobre lneas de anlisis social que faciliten la exploracin de los diferentes y mltiples recursos de los que dispone cualquier sociedad. Propongo distinguir entre diferentes entornos -o topologas-, dentro de los cuales un conjunto, o un colectivo humano, desarrolla capacidades y 1

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competencias para transformar elementos del (los) entorno(s) en los objetos y artefactos que le permitan modelizar u organizar- diferentes estructuras, sistemas, o dominios institucionales necesarios para su supervivencia, por medio de actividades. Estas actividades cubren y reconstruyen permanentemente los diversos dominios de realidad de toda sociedad: desde las acciones instrumentales y tcnicas concebidas como trabajo, a las de reproduccin de las relaciones sociales e institucionales; desde la educacin a la construccin y mantenimiento de la vivienda, desde las estructuras vinculares y el sexo, hasta las

expresiones de la cultura, el arte y los procesos comunicativos. La diversidad de dominios pueden concebirse como mbitos o dimensiones en la formacin de las creencias, de las certidumbres y de los sentidos sobre lo que una comunidad "construye" su habitat fsico, pero tambin simblico e imaginario; sus relaciones con los procesos del trabajo, la produccin y la reproduccin social. Desde la perspectiva de las ciencias sociales, el desarrollo de conocimientos sobre la realidad, puede concebirse como un pasaje de lo concreto a lo mas abstracto (as como desde la perspectiva de la intervencin social, se produce un movimiento recursivo de vuelta y re-vuelta entre la abstraccin y lo concreto, y viceversa). Desde el nivel de los hechos observables empricamente, a hechos construdos o interpretados por un observador (observadores que pueden ser los propios actores sociales involucrados, cuando intentan comprender una situacin, un conflicto que requiere capacidad de anlisis y cierto nivel de abstraccin). El proceso de comprensin se realiza estableciendo relaciones entre diferentes niveles de observacin y de abstraccin, generalmente a partir de lo que podemos llamar un 1er. nivel de lo simplemente observable, el que an as depende del desarrollo adecuado de dispositivos de anlisis e interpretacin, o sea: creencias, certidumbres, tcnicas, prcticas, hasta hiptesis. A stos dispositivos podemos considerarlos como constructos o formaciones provenientes de la cultura cultura como proceso colectivo que llamaramos de 3er. nivel-, as como tambin dispositivos estructurantes de un 2 nivel (microsocial, personal e interpersonal, como en las situaciones de interaccin social en la vida cotidiana). Un dispositivo puede considerarse como un conjunto de competencias, disposiciones y atributos desarrollados a lo largo de experiencias de vida y el proceso de socializacin de los individuos en diferentes contextos de vida. En este sentido, entiendo por dispositivo un mecanismo de articulacin de informaciones sobre el funcionamiento y las actividades intersubjetivas podramos decir transsubjetivas- entre los seres humanos, y como un proceso de 2 nivel, intermedio entre las abstracciones culturales, los procesos cognitivos y la "realidad cruda" de los hechos. En la vida cotidiana, los individuos pueden actuar espontneamente en tanto actores sociales, generando relaciones intersubjetivas. Estas a su vez se construyen comunicativamente a partir de tres funciones: a) la autorreferenciacin, -o sea la re-presentacin de s mismo ante el Otro-; b) la interreferenciacin la mutua actividad de representacin entre los actores, la inter-accin mutua-; y por ltimo, c) la actividad de referenciacin, -aquello de lo que los actores hablan, lo otro. Si nos posicionamos en la posicin de observadores (cientficos o no) e intentamos comprender el sentido de un hecho de interaccin social, nos vemos obligados a recurrir a conosimientos (para un cientfico, a proposiciones e hiptesis) sobre la situacin especfica, sobre el contexto social, el mundo de la experiencia, etc. En otras palabras: comprender implica un mayor nivel de abstraccin, que trasciende lo observado. Para comprender, nos vemos obligados a contextualizar (to frame, enmarcar) lo observado como informacin relacionada a experiencias, vivencias, 2
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conocimientos. En este sentido se puede afirmar que comprender implica procesos de segundo y de tercer nivel de abstraccin (secundidad, y terceridad segn la semitica de Peirce). Los dispositivos de interpretacin contextualizan y tipifican los hechos sociales segn categoras de significacin ya preestablecidas por la sociedad, la cultura o los medios de comunicacin social: hecho pblico o privado, hecho poltico, econmico, policial, etc. Los dispositivos en juego se complejizan y refinan exponencialmente, en funcin de la aceleracin y complejizacin de los propios procesos de transformacin social. Para usar la metfora de las munecas chinas o bien de las babushkas rusas-, podemos decir que las munecas se van reproduciendo una dentro de otra, en un juego dentro del cual nos hallamos implicados y del cual no vemos lmites ni escapatoria posible. La escuela institucionalista francesa, propuso con R. Lourau y G. Lapassade (1967,1971:17) el trmino analizador, y sugiere al anlisis no como una actividad subjetiva, o como trabajo individual del pensamiento, sino en cambio considera "la nocin de analizador como un dispositivo experimental, un intermediario entre el investigador y la realidad. Para nuestros propsitos, es vlida la observacin que hace ste ltimo sobre el desarrollo del anlisis institucional En la prctica del anlisis institucional slo se puede avanzar con la condicin de ubicar dentro del campo del anlisis, dispositivos que deben catalizar las significaciones y permitir cercar y luego analizar lo que justo hasta entonces estaba disperso y disimulado en el conjunto del sistema. La ubicacin de los analizadores ya forma parte del anlisis. Es el trabajo primero y principal de aquellos a los que en las ciencias humanas de hoy se llama analistas. Y El analizador construido en un campo institucional con fines de anlisis es como un simulador, una institucin que imita a la institucin real". Proponemos la investigacin-accin como un mtodo de trabajo privilegiado para la aplicacin y el desarrollo de dispositivos empricos que articulen los procesos de anlisis con la intervencin participativa en el seno de la vida institucional, grupal y comunitaria. Para articular investigaciones que crucen transversalmente diferentes dominios sociales e institucionales, la metfora del holograma que propone E. Morin, es tambin una sugerencia que ayuda a superar o al menos disminuir- el efecto de disociacin tajante que comnmente se establece entre los niveles de anlisis macro y microsociales. En la realidad de la vida social, es imposible disociar como tomos- a los individuos de las estructuras, a la sociedad de la naturaleza; a la tecnologa de la cultura. Ya sea que en una investigacin abordemos a los sujetos, a colectivos sociales, a ambientes naturales (recordemos el ejemplo presentado de la geografa); a los procesos de la tcnica; la cultura; los imaginarios sociales o las representaciones religiosas... siempre hallaremos implcita o explcitamente- lo macro dentro de lo micro, las formaciones colectivas dentro del sujeto y viceversa, lo micro reflejado en lo macro-. Tambin hallaremos tramas y urdimbres profundas, como un soporte latente de realidades siempre complejas que requieren interpretacin, y sobre las que inevitablemente se asientan y encuadran los hechos humanos (como una expresin o una referencia correspondiente a realidades concretas y reconocibles: hechos naturales, hechos polticos, hechos culturales, etc.). Encuadrados dentro de marcos de interpretacin, cada hecho y cada situacin particular cobra un sentido determinado: esto se d cuando "entendemos los hechos" como de naturaleza poltica, econmica, de conflicto, etc. Tanto los individuos como las sociedades viven dentro de las diferentes dimensiones fundamentalmente corporizadas como organizaciones e instituciones- en las que se produce su praxis, sus creencias, sus "universos de sentido", en tanto procesos de 2 y de 3er. nivel. 3
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Permanentemente construmos interpretaciones sobre nuestros "mundos de la vida", como sujetos actores y observadores en nuestra vida cotidiana (en un 2 nivel) y al mismo tiempo conscientemente o n- vivimos insertos en las formaciones e imaginarios colectivos (3er. nivel). En trminos sociolgicos, podemos decir que cualquier conjunto humano debe contar con recursos bsicos para sobrevivir: asentarse en un espacio natural con ciertos recursos indispensables, o bien en un medio artificial y tecnolgico (como los astronautas en el espacio exterior). Esto requiere de la sociedad tanto estructuras y acciones instrumentales, como formas polticas organizadas contractualmente en forma vertical (poder, jerarquas) y en forma horizontal (normas y valores de igualdad y diferencia); vnculos de afectividad; un espacio y un tiempo determinados; y por ltimo, procesos simblicos e imaginarios que conforman la construccin de una especie de ecologa sociocultural y comunicacional transsubjetiva. Una ecologa simblica que recrea las relaciones entre los individuos y los procesos colectivos, en cada uno de los dominios de realidad. En los programas de planificacin para el desarrollo social, cualquier comunidad puede ser descripta, analizada y diagnosticada en trminos clsicos: en funcin de la cantidad y la cualidad de los recursos y las relaciones que ha establecido con su ambiente natural; la calidad de las relaciones entre sus miembros y sus instituciones; el acceso y el uso de tecnologas adecuadas; el mundo de las creencias, actitudes y conocimientos de la comunidad; y las estrategias que usan para desempearse en las diferentes escalas de tiempo y de espacio dentro de las cuales construyen sus prcticas y sus perspectivas de vida. Los planificadores del siglo XX han pretendido asentar las polticas de desarrollo social, precisamente valindose de teoras y metodologas que transforman los conjuntos mencionados, en hiptesis para diseos de programas de investigacin y desarrollo. Todo en los trminos clsicos de variables e indicadores cuantificables e interrelacionados (tipo de produccin econmica, acceso a recursos fsicos, disponibilidad y adecuacin de la tecnologa, carcter de las instituciones polticas, acceso a servicios de salud, educacin y conocimientos, creencias y actitudes hacia todo lo imaginable en la vida social, etc.). Podemos pensar -por ejemplo- al trabajo humano a travs de una serie de actividades y de procesos que atraviesan transversalmente a los diversos dominios: econmicos, polticos, culturales, educativos, cientficos, etc. Como variables analticas vitales y generadoras de sentido y de valor para la generacin de redes y de tramas sociales. En principio se pueden proponer seis dominios o topologas sociales: 1) Un dominio o eje de las prcticas y las acciones instrumentales, entendidas como tcnicas asociadas a la produccin y la transformacin de los recursos necesarios para el funcionamiento de un sistema u organizacin; 2) un eje de organizacin poltica y normativa, una dimensin asociada al ejercicio del poder, la propiedad, el control, y las jerarquas internas, en trminos de desigualdad (por ej. la relacin clsica entre Estado y sociedad) 3) un eje valorativo, asociado estrechamente a normas asociativas, a las estructuras y los procesos simblicos y paradigmticos de organizacin y legitimacin, o bien de crtica de un sistema de convivencia (en tanto modelo social). Corresponde al mundo de las prcticas sociales, pero a diferencia del punto anterior- se asocia fundamentalmente a una visin particular de la igualdad o las diferencias entre los hombres, y no tanto a la desigualdad estructural, como en la dimensin anterior. 4) La dimensin espacial-temporal. La vida social construida como realidad material y simblica en el

entrecruzamiento tanto estructural como histrico- de mltiples procesos temporales que reproducen y 4
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estructuran diferentes espacios sociales. Paradigmas institucionalizados sobre las representaciones sociales que tiene una comunidad sobre la realidad, como conjuntos de elementos y relaciones sociales y simblicas, que son capaces de dar permanentemente cierto sentido espacial al pasado y una proyeccin hacia un futuro (con lo cual el presente se manifiesta como una sucesin de acontecimientos, como una forma de construccin inquietantemente "imaginaria"). 5) Una dimensin de vnculos de asociacin afectiva, donde los seres humanos transforman a los objetos y a otros seres humanos en objetos del deseo (para usar un trmino psicoanaltico). 6) por ltimo, una dimensin imaginaria y mtica, donde las narraciones, las ceremonias y los rituales, articulan y certifican la coherencia o al menos cierta congruencia- entre el

mundo objetivo y las percepciones subjetivas. Esta era la funcin que la sociologa clsicamente atribuy a las ideologas. Consideremos ahora una metodologa que nos permita acceder a una serie de temas/problemas y de procesos que atraviesan transversalmente a comunidades e instituciones. Podemos postular algunas variables analticas vitales, referidas a diferentes dimensiones de la vida social. Como generadoras de sentido y de valor en la construccin de prcticas institucionales, de redes y de los vnculos que constituyen algo similar a un cultivo (una ecologa espacial y temporal en el mundo de la vida social). Un tejido (invisible?) de interdependencias en las tramas sociales. Del mismo modo que en la medicina o la psicologa, podremos desarrollar investigaciones dentro de encuadres metodolgicos clsicos en las ciencias sociales, pero tambin podremos intervenir, realizando anlisis crticos de modalidades y procesos de funcionamiento, de situaciones problemticas, y de su apoyatura en creencias particulares. Podemos llegar a co-construir cuadros diagnsticos de situacin con la participacin de un Otro significativo (una institucin, una comunidad, un grupo). Podremos abordar no slo los "sntomas" sino tambin la modificacin en el encuadre de problemas reales, porque contamos con un instrumento de intervencin adecuado. Adems se hace posible desarrollar participativa y colectivamente alternativas de accin democrticas: evaluaciones sobre la existencia de recursos materiales, humanos, culturales e institucionales; estructuras tcnicas disponibles; relaciones y vnculos sociales; redes institucionales; reorganizacin espacial y temporal del ambiente, de los recursos y de las acciones, etc. En principio se pueden mencionar seis dimensiones o ejes: 1) Un eje de las prcticas y las acciones instrumentales, entendidas como tcnicas asociadas a la produccin y la transformacin de los recursos necesarios para el funcionamiento de un sistema, una comunidad u organizacin social para el logro de sus objetivos. Debemos considerar las condiciones del medio, los recursos y la posesin y el acceso a medios de produccin, de circulacin y de consumo. Obviamente, la estructura productiva, los procesos econmicos y el trabajo pasan a un primer plano de anlisis. 2) Un eje de organizacin poltica, o dimensin formal, asociada a las estructuras y el ejercicio del poder institudo, de la toma de decisiones, el control de los recursos, las jerarquas y la autoridad tanto internas como externas a una organizacin-. Corresponde a aspectos paradigmticos de organizacin y legitimacin de un sistema, una estructura de dominio social, que puede ser tanto local, como regional o bien nacional (por ej. la existencia y vigencia de legislacin especfica). Cabra pensar en proposiciones e hiptesis en trminos de un eje de anlisis "vertical" sobre estructuras y prcticas institucionalizadas de igualdad5
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desigualdad; concepciones y prcticas democrticas versus autoritarias.

(por ej. la relacin clsica entre

Estado y sociedad, e instituciones como el Derecho, la divisin de los poderes, los mecanismos y organismos de control y procesos de legitimacin, etc.). 3) Un eje valorativo, asociado estrechamente a las prcticas y normas cotidianas y sus procesos comunicativos y simblicos. Corresponde al mundo de las prcticas sociales (instituyentes), pero a diferencia del punto anterior- se asocia fundamentalmente a una visin ms informal, espontnea y

particular de ejercicio de la ciudadana y del derecho (pblico y privado). Se centra el anlisis y la interpretacin en un sentido ms "horizontal" de las relaciones sociales, en trminos de igualdad, y de derechos a la diferencia: entre individuos, grupos y sectores sociales, en las diferencias de gnero, y culturales. Se diferencia con el eje anterior, al "oponerse" en forma radical a las prcticas cotidianas de las relaciones verticales de desigualdad estructural (vistas mas bien desde las dos perspectivas de los puntos anteriores, que estn asociadas a la idea de posesin y acceso a recursos: econmicos, de fuerza, de poder de decisin, etc.). Por este motivo, este nivel de anlisis es especialmente rico en el trabajo sobre movimientos sociales, de derechos humanos, de minoras, de gnero, etc. En esta lnea, se puede tomar en consideracin los trabajos de Holloway, y las concepciones alternativas del zapatismo, as como las crticas a la concepcin clsica del poder hegemnico y el rol del Estado por sobre la sociedad. 4) La dimensin espacial-temporal. La vida social concebida como realidad material y simblica en el

entrecruzamiento tanto estructural como histrico- de mltiples procesos temporales que reproducen y estructuran diferentes espacios y territorios sociales, tanto pblicos como privados. Paradigmas institucionalizados sobre la distribucin y el uso del tiempo y el espacio en los diferentes "contextos sociales de la vida cotidiana. Los procesos de apropiacin del espacio natural, transformados en espacios y tiempos humanizados, y culturizados como conjuntos de elementos y relaciones sociales y simblicas, (los que son capaces de dar permanentemente cierto sentido espacial al pasado y una proyeccin hacia un futuro, con lo que el presente se manifiesta como una secuencia tanto real como imaginaria, una expresin localizada dentro de un proceso histrico continuo). La construccin social de los espacios y los tiempos puede a su vez analizarse en tres dimensiones diferentes: fsico-material, simblico-comunicacional, y por ltimo en una dimensin imaginaria. Podemos recurrir a la nocin de cultivo como una construccin topolgica de espacios regulados por tiempos y actividades especficas, en las dimensiones anteriormente mencionadas (o sea; espacios y tiempos fsicos, simblicos e imaginarios). Podemos poner el ejemplo de los urbanistas, arquitectos, artistas, socilogos, antroplogos, etc. 5) Una dimensin de vnculos de asociacin interpersonal y afectiva, un "cultivo" un nosotros intersubjetivo, y transubjetivo- donde los seres humanos pueden transformar y proyectar en los objetos y sobre otros seres humanos, una identificacin como objetos del deseo (para usar un trmino psicoanaltico). Es fundamental el anlisis tanto de las formas institudas como de las instituyentes en la generacin y

mantenimiento de vnculos, de lazos sociales y de parentesco; teidos por el sentimiento, las redes de proteccin y contencin social, etc. Podemos hablar de una construccin social e imaginaria de una identidad y una identificacin vivida e individual. Una experiencia subjetiva de comunin, de una apropiacn del Otro al mismo tiempo que uno se siente apropiado por un Otro colectivo que lo trasciende (ceremonias, rituales,

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acciones sociales colectivas, etc.). Es interesante observar la gran similitud que tiene con la experiencia del amor como fusin con el otro. 6) Por ltimo, una dimensin cultural e imaginaria y mtica, donde las narraciones, las ceremonias y los rituales, articulan una identidad social (de modo similar al descripto en el punto anterior), y certifican la coherencia o al menos cierta congruencia-, entre el mundo objetivo y las percepciones subjetivas. Originalmente, sta era la funcin "reproductiva" que la sociologa clsica atribuy a las ideologas (distorsionando como negativa a la riqueza plural y fructfera de las manifestaciones de la cultura popular). Podemos considerar a la cultura como una ecologa simblica e imaginaria, en la que individuos, grupos y colectividades, habitan simblica e imaginariamente. Cada una acomodando y asimilando los artefactos de la cultura como recursos para construir sus nidos y cultivarlos como una especie de habitat simblico: el barrio, el club deportivo, la pertenencia a un pueblo, o una nacin, etc. Como en un holograma, todas stas variables (instrumentales, polticas, normativas-valorativas, espaciales y temporales, culturales y afectivas) se hallan presentes en los diferentes dominios y escalas de la vida social y en el mundo de la vida cotidiana. Estn presentes en cada una de las diversas prcticas sociales, tanto en una escala colectiva, como a nivel institucional; y pueden cruzarse entre s a fin de elaborar hiptesis blandas de interpretacin y anlisis. Por ltimo, podemos volver a insistir en la existencia de tres niveles de abstraccin sobre la vida cotidiana: de lo concreto de un 1er. nivel de "realidad objetal", pasando por contextos sociales del 2 nivel (instituciones, sentido de vecindad, pertenencia o participacin); hasta las formaciones colectivas del 3er. nivel (identificaciones ms universalistas como "patria", "clase social", correligionario, etc.). Estos permiten analizar cada situacin y proceso social, en cualquiera de los seis dominios mencionados, en trminos de las relaciones de lo micro con lo macro, lo subjetivo y lo concreto con la objetividad, o la relacin entre las estructuras culturales y cognitivas mas abstractas, con los procesos de constitucin del mundo de la vida. Con respecto a la nocin de cultivo, podramos usar una metfora: sera la actividad humana de construir una especie de nicho ecolgico. Una apropiacin sistemtica y organizadora del entorno por parte de los hombres como organismos sociales complejos. Entornos fsicos, sociales, simblico-culturales e imaginarios transformados en habitat humano. El trabajo humano, as como su prdida como fuente de sustento y de sentido de la dignidad ante la familia, ante la sociedad y ante s mismo, representa para los individuos una configuracin fundamental sobre la que han construido la vida cotidiana. Los mtodos de las ciencias sociales generalmente han abordado el tema del trabajo ya sea a partir de una perspectiva objetivista y generalmente descriptiva-, o bien a partir de las percepciones y efectos sobre la subjetividad. Lo que se propone en este trabajo, es un instrumento que permita a la vez una descripcin objetiva y subjetiva del proceso de construccin social de las condiciones de vida y del trabajo humano en nuestras sociedades. Un instrumento que permita realizar un anlisisdiagnstico, empleando la metodologa de investigacin-participativa, que incluye tanto al cientfico en calidad de observador y actor participante, como a los propios actores sociales: trabajadores, desocupados, grupos institucionalizados o n, y hasta a colectivos sociales como una comunidad barrial. El mtodo propone un proceso que lleva a la posibilidad de realizacin de autodiagnsticos realizados en comn entre el investigador-coordinador y los actores sociales. Y a su vez el objetivo central se sustenta en la hiptesis

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de que el diagnstico es una forma de produccin de conocimiento que permite evaluar mejor las posibles alternativas de intervencin y modificacin de una realidad problemtica. En el Prefacio de Socioanlisis y Potencial Humano (Lapassade, 1980), se cita a Morin, al sealar que

Una nueva epistemologa se delinea aqu a travs de la aceptacin de una hipercomplejidad...En lugar de querer mutilar nuestra existencia, personal y social, simplificndola por el Mtodo...hay que resolverse a abarcar toda su riqueza y toda su complejidad...en el rechazo de la complejidad, reside, hoy mas que nunca, la esencia de toda tirana. Ciertamente, toda tirana implica un poder de restriccin que exige simplificar, reducir, constreir posibilidades y alternativas. Hay tiranas polticas y econmicas, y tambin hay tiranas tericas y metodolgicas. No solamente los investigadores y los intelectuales desarrollan dispositivos de interpretacin. Todo ser humano construye a su medida- dispositivos y mapasque le permiten desempearse en la vida. Son tiles para construir estrategias de supervivencia, acciones colectivas, instituciones y relatos (sobre la vida, la naturaleza, la sociedad, dios, el futuro, las ambiciones, los amigos y el amor). En otras palabras, los dispositivos de interpretacin, y las estrategias que construye cada uno, son los que nos permiten construir la materia de la vida y la realidad de nuestros sueos.

EL DISPOSITIVO ANALIZADOR EN ACCIN

Investigacin-accin, diagnstico e intervencin social.Anlisis de situacin utilizando el dispositivo a una Asociacion de recuperacion de poblados. Cat ego ras Conceptual. diagnstica La Asociacin - Produccion -Trabajo Acc ion es -Mision -Funcin econmica Social de RESPONDE, Recuperacin Resulta necesario trabajar en la bsqueda Nacionales que recursos econmicos que permitan rentar a de trabajo permanente para Sntesis Descripcin Posibilidades de intervencin

Poblados

Desaparecen, es una Organizacin No equipo

Gubernamental sin fines de lucro que se continuidad a las tareas de la organizacin sustenta con el aporte de sus socios la alta rotacin de voluntarios. particulares empresas y el apoyo que de algunas colaboran

Como ese es un proyecto de largo plazo, mien

inst - Visin ru me ntal - Condiciones materiales es Condiciones de - Objetivos

privadas

tanto podra cambiarse el mtodo de seleccin voluntarios. voluntario se Sera le importante impartieran que reglas al

brindndole servicios necesarios para su funcionamiento o pequeos montos de dinero en ocasiones especiales.

nu

claras

funcionamiento de la institucin aclarndole cu

Est integrada por 30 voluntarios que el grado de compromiso que se espera de colaboran ad y honorem. Todos con son cules son sus responsabilidades

trabajo. - Espcio fsico.

especficas

profesionales

colaboran su

la objetivos que debe lograr para poder medir y desempeo y aporte. La organizacin debera de tambin los das y horarios de concurrenc 8

institucin aportando expertise para la

know-how

implementacin

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programas de desarrollo que permitan la oficinas de cada uno de los grupos de trabajo p recuperacin de los pueblos en riesgo de que desaparicin de la Argentina. En los voluntarios a ingresar conozcan

la antemano qu grado de concurrencia se espera

mayora de los casos RESPONDE es una ellos. actividad secundaria en la vida de los voluntarios. En algunos casos es primaria pero mientras buscan un trabajo rentado que les de sustento econmico, con lo cual, cuando encuentran trabajo dejan de concurir a la organizacin o sus horarios y posibilidades de asistencia Esta se ven

En cuanto a la informacin y comunciacin inter

podra, por ejemplo, establecerse un sistema

reportes semanales por sectores para que el re

de la organizacin est al tanto de las tar

realizadas por los dems. Estos reportes podran cargados a una intranet. Es importante que

responsables de cada uno de los grupos exijan presentacin de los informes a cada uno de

fuertemente

acotados.

situacin

lleva a que la interaccin y comunicacin entre lo voluntarios sea muy difcil de

integrantes para darle continuidad a la herramien esta, es necesario implementar

concretar y, por lo tanto, se de muy Como espordicamente.

actividades que permitan una comunicacin m

fluida entre los voluntarios para poder lograr

manera coordinada y conjunta todos los objetivo metas de la ONG. Lo institudo Lo formal, normas y La organizacin fue fundada por

la En este sentido, no habra demasiadas accione

persona que pens en el proyecto de implementar ya que el poder est repartido y no ayudar a los pueblos a salir del generan conflictos. Todos los integrantes de la asociacin reglas.

aislamiento y el olvido. Por ese motivo, tena en sus orgenes un perfil

escuchados y sus sugerencias tenidas en cuenta.

unipersonal : yo quiero hacer esto, a - Organigrama Org ani quin le interesa ayudarme ? . La

fundadora es la Presidenta de la ONG.

zaci - Estructura de poder, Adems de la Presidenta, la organizacin n pol tica - Toma de decisiones jerarquas. cuenta con una Comisin Directiva que toma las decisiones acerca del rumbo de la asociacin. Cada uno de los miembros de la comisin asesora a la Presidenta en una temtica especfica. Los voluntarios son siempre escuchados tanto por la Presidenta como por la Comisin acciones Directiva y muchas de las de

Modos

de y

representacin delegacin

emprendidas

nacen

propuestas de esos voluntarios.

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- Detentacin de poder.

Al crear la organizacin, la Presidenta pens en formar un grupo con

especialistas en diversas actividades de - Regulaciones manera que cada uno de ellos pudiera resolver y tomar decisiones con respecto a la temtica que dominaban. De todas - Lo repetitivo maneras, la fundadora cumple el rol de lder carismtico.

La ONG tiene distintas reas de trabajo : Tal como mencionado anteriormente, es importa Emprendimientos, Capacitacin, Loinstituyente" Urbanismo, Salud, Educacin

y que las autoridades de la ONG reflexionen acerca

Turismo,

Arquitectura

y las normas de organizacin establecidas, ajusten a las de necesidades la actuales y y

Planificacin

Estratgica, mismas

tom

Redes, Recursos Humanos y Prensa y conciencia Comunicacin. -Organizacin informal Adems, en base a los proyectos que se emprenden Di me nsi n nor mat iva Disconformidades - Lo dinmico. se conforman grupos de

importancia

necesidad

hacerlas cumplir.

trabajo con integrantes de cada una de Valores y normas las reas antes mecionadas. Todos los integrantes son voluntarios ad honorem salvo la recepcionista que es rentada. Se trabaja dentro de un clima cordial, donde prima la responsabilidad social y el respeto y voluntad de colaborar con el prjimo. -Problemas y conflictos. Existen normas de organizacin y

reales.

funcionamiento pero, sin embargo, no siempre son respetadas y tampoco se -Motivacin al cambio. hacen respetar y para el correcto de los

funcionamiento proyectos.

desarrollo

Di me nsi n esp

Construccin

real,

La Asociacin tiene sus oficinas en la Como actualmente no existe la posibilidad Ciudad de Buenos Aires, en una zona de alquilar oficinas ms grandes, se recomienda

simblica e imaginaria de los espacios y los tiempos del colectivo.

facil acceso. El espacio fsico es agradable horarios y das de reuniones de los distintos gr y est ambientado de acuerdo con los como para que no se superpongan las personas necesiten hacer uso de las instalaciones o de 10

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acia l y Distribuciones

colores institucionales de la organizacin.

equipos. podra implementarse un sistema

de Sin embargo, el lugar es muy pequeo Tambin

tem por al

prcticas y objetos.

como para que todos los voluntarios reservas de salas de reunin o equipos. puedan encontrarse al mismo tiempo y se de la interaccin necesaria para llevar

- Qu, cmo, donde y adelante los proyectos. cuando se realizan las actividades. Asimismo, cuenta con poco equipamiento informtico suficientes Relaciones con el o escritorios para y lugares trabajen

como

que

muchas personas a la vez.

poder, el control social y las decisiones sobre

tiempos y espacios.

La asociacin funciona como un espacio Continuar la donde los voluntarios pueden realizarse posibilidades

lnea de

de

accin y analizar que

contencin

mejoren

personal y profesionalmente ya que cada performance actual. Redes afectivas de uno colabora desde sus conocimientos profesionales para ayudar al prjimo y al pas. de atencin A partir de all, pueden vincularse con ese enfermos, otro rural que necesita ayuda para Ampliar la cantidad de voluntarios y de pueblos se beneficien con las acciones de la asociacin.

contencin-social: familia, centros para Di me nsi n vin cul ar - Actividades grupales o colectivas. - Centros deportivos.

menores, desocupados, quebrar el aislamiento y el olvido en el etc. que vive. Uno necesita dar y el otro recibir. RESPONDE es el nexo que los vincula en la posibilidad mutua de

interactuar para que ambos saquen rdito de esa situacin. En general, ese otro rural solicita ayuda en cuanto a ideas que le permitan quebrar su situacin actual de estancamiento y el otro de la ciudad, justamente quiere aportar ideas desde su formacin profesional. Adems, la ONG cuenta en su equipo con un psiclogo y un socilogo que brindan contencin a quienes lo necesiten.

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Conductas de

y Uno de los mensajes que siempre se Es necesario transmitir este mensaje a los nue

percepciones gente.

la intenta reforzar desde la organizacin es voluntarios, a la prensa y a todos aquellos secto que las personas con las que se colabora que interpreten la situacin de otra manera

para que puedan salir adelante no son como reforzarlo en los mbitos que se consid pobres ni pobrecitos como los necesario. - Cultura(s) denominan en muchos casos, como por ejemplo, algunos sectores de la prensa. En la mayora de los casos viven ms Im agi nari os soci ales - Rituales. - Ceremonias. Mitos (por ej. dignamente que lo que lo hacemos

fundacionales).

quienes habitamos en la ciudad. Tampoco estn muertos de hambre. El problema que tienen es que han quedado aislados, estn perdiendo los servicios necesarios para seguir quedndose en el pueblo donde viven y ste va perdiendo

poblacin ao tras ao.

- Identidad.

Percepciones

del

mundo real GUA DE PAUTAS DE OBSERVACIN.- I. Hurovich. (Ctedras Vizer: Promocin y comunicacin comunitaria). Descripciones mas objetivas (u objetivables). Registro de datos, informacin formal, etc. Percepciones, hiptesis e interpretaciones subjetivos (o trans-subjetivos)

sobre pr

1) Datos formales de la institucin o comunidad. 2) Organigrama (dependencia institucional, jerarquas, reas o sectores internos. 3) Lo escrito: a) La historia; la memoria contada, escrita (que fue y que es la institucin o comunidad).

1) Anlisis e interpretacin de los datos formales. 2) Relaciones entre los individuos de la

organiz

Agrupamientos. Tipos de liderazgo. 3) Lo no escrito: a) Mitos fundacionales; contextos histricos; imaginarios, etc.

cree

b) Cumplimiento de las pautas y los objetivos en rela b) Visin/ misin/ objetivos (razn de ser de la org.). las prcticas declaradas. c) Observacin participante en la 12
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vida

cotidian

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colectivo. Investigacin-accin-participativa (IAP). c) Las actividades que se realizan (que se dice y que se hace). d) Registros, estadsticas, documentos, encuestas, etc.

d) Comentarios, ancdotas, y detalles sobre v individuales/compartidos, emociones, etc.

4) las condiciones espacio-temporales (descripciones del lugar y los tiempos de la organizacin y de las personas en el lugar). Disposicin de espacios y tiempos para actividades especficas: reunin, deporte, juventud e infancia, etc. Grado de complejidad organizacional. 5) Los medios de comunicacin propios (folletos, videos, boletines, carteleras, e-mail pgina web. La sealctica; hojas informativas, etc. La conectividad. 6) Los canales formales/establecidos de circulacin interna de la informacin. 7) Tipologa de conversaciones (rdenes); predominantes: expresivas (lo asertivas emotivo);

4) Grado de conformidad de los miembros con las t

Niveles y grado de inters y participacin en dife

actividades de bien comn de la comunidad. Ti valorizacin de actividades. 5) Primer anlisis de contenidos de los mensajes publicaciones, radios o web (como se construye a s como (id)entidad y en relacin al afuera).

6) Circuitos espontneos de circulacin de la informaci

rumores, en lugares informales de encuentro, por fuera organizacin, etc.).

7) La org. es mas autoritaria o democrtica y particip

(verdad),

directivas

mas horizontal o vertical, mas fragmentada o inte

comisivas (promesas):

declarativas( marcadores de poder del

mas abierta o mas cerrada, mas inclusiva o exclusiva instituda o mas instituyente?. 8) Los recursos potenciales: capital social y humano

hablante).Lo kinsico y lo proxmico (lo gestual/corporal que acompaa a las palabras). 8) Recursos: materiales, humanos, financieros, de

motivacin, educacin, sinergia, redes sociales.

infraestructura (factibilidad fsica concreta). 9) Territorio donde se ubica fsicamente, o lugar donde se

9) Relaciones entre los miembros de una org. y sus con inmediatos. 10) Participacin de los beneficiarios en la vida

inscribe la realizacin de tareas (el medio en que se realizan las acciones instrumentales). 10) Caractersticas de la poblacin: beneficiarios directos e indirectos (registro, caracterizacin y definicin de las

organizacin, y en las tareas que se desarrollan c afuera. 11) Vnculos con aspectos y entidades

macros

necesidades y problemticas por parte de los miembros de la org. o comunidad. 11) vnculos formales interinstitucionales: redes, convenios, subsidios (en relacin al estado o al sector privado o bien el Sector Social: ONGs, Asoc. Vol.) 12) Consideraciones y expectativas manifiestas (de la org. y/ o de sus miembros) respecto a la tarea que debe/puede o sabe hacer el investigador.

(contextos mediatos: econmicos, polticos, culturales, m de comunicacin). Cooperacin con otras instituciones.

12) Registrar como son recibidos y tratados Uds

investigadores) en la org. o comunidad (y por quie

Como es valorada la tarea que realizan (o que se pr realizar). 13) Demandas indirectos) y su latentes (que se expresan de

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13)

Demandas

manifiestas

(conocidas

previamente

relacin con las necesidades (percibidas o no).

explicitadas a los investigadores a lo largo del proceso). Las pautas de observacin (el que observar) son orientativas para el investigador, y se acomodarn a las organizaciones particulares: diferentes para una escuela rural o una urbana; un centro comunitario dentro de una villa, o un barrio de clase media; una seccin particular dentro de una organizacin o una organizacin en su conjunto; una agrupacin barrial o un barrio. Las pautas ayudan a determinar focos de observacin: contextos dentro de otros contextos, encuadres de observacin, determinacin y expresin de los problemas/conflictos/fortalezas/amenazas/recursos potenciales, etc.

Conclusin
La realizacin del anlisis de situacin de la organizacin RESPONDE utilizando el dispositivo permiti pensar en algunas problemticas y posibilidades de intervencin que no se haban planteado en un comienzo del trabajo como, por ejemplo, la denominacin pobres / probrecitos que algunos sectores utilizan para referirse a las personas con las que colabora la organizacin.

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