Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Programa de formacin: Creatividad para la Solucin de Conflictos Laborales

Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha: Octubre de 2010 Versin 1.0 Pgina 1 de 4

GUIA DE APRENDIZAJE 2: LOS DENOMINADOS PROBLEMAS

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa: Creatividad para la Solucin de Conflictos Laborales Actividad: Definicin de Problemas Problemas en la vida laboral y social Cmo pensar y actuar ante un problema 10 horas Resultados de Aprendizaje: - Usar el material didctico en el diseo y la construccin de una actividad, la cual se materialice en la prctica efectiva y oportuna para los aprendices. - Habilidad para asumir y solucionar un problema. - Aprehender los pasos para la solucin creativa de problemas. Duracin en horas 40 horas

2. PRESENTACION

Identificar qu es un problema, cmo actuar frente a un

problema, determinar los diferentes problemas que se ven en la organizacin y en la vida social y dar solucin creativa a un a problema personal aplicando los pasos requeridos.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Para el desarrollo de esta actividad es importante que el aprendiz haya ledo el material y documentos de estudio correspondientes a la Semana Dos. Conocimientos en Internet Manejo de plataformas y correo electrnico Competencias en lectura y escritura

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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Participacin en el foro temtico SEMANA 2 Descripcin: Teniendo en cuenta el material didctico de la semana dos; de su opinin sobre: Mencione un problema que te haya sucedido y relacione cinco cosas que perdi y cinco que gan en el proceso para afrontar y solucionar dicho problema. La participacin debe ser personalizada y no se permiten artculos extrados de la red.

Ambiente(s) requerido: Espacio en la plataforma (FORO TEMATICO SEMANA 2)

Material (es) requerido: Material didctico, documentos de apoyo, internet

Producto entregable: Publicacin de la participacin del aprendiz en el foro temtico Forma de entrega: Publicacin de la actividad ("Mencione un problema que te haya sucedido y relacione cinco cosas que perdi y cinco que gan en el proceso para afrontar y solucionar dicho problema") en el link Tablero de discusin (FORO TEMATICO SEMANA 2), aadir una secuencia y contestar lo enunciado.

Criterios de Evaluacin:

Esta actividad tiene una valoracin del 5%

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 : Actividad prctica Semana 2 Descripcin: Teniendo en cuenta el material del curso y documentos de apoyo de la semana 2, realizar las siguientes actividades: 1. Reflexione y saque una conclusin sobre la lectura: El rbol de las manzanas, que se encuentra publicado en el material del curso, en el link: material de estudio Semana Dos Los Denominados Problemas. 2. Cules son las principales actividades para resolver un conflicto?

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3. Por qu motivos se puede dar un conflicto? 4. Qu actitudes pueden desbaratar acciones bien planeadas? 5. Hay alguna diferencia entre manejo creativo de problemas, o es lo mismo? problemas y solucin creativa de

6. Cite y analice un problema cuyo origen se relacione con la falta de competencias para desempearse en un puesto de trabajo. Ambiente(s) requerido: Espacio en la plataforma Link: Envo Actividades Semana Dos Material (es) requerido: Material didctico, Documentos de apoyo, Internet. Producto entregable: Solucin del taller en documento en Word o PDF.

Forma de entrega:

Espacio en la plataforma en el icono Actividades en la carpeta Actividades Semana Dos, link Envo Actividades Semana Dos Archivos enviados en el espacio asignado por el tutor, que cumpla con los requerimientos exigidos (10%)

Criterios de Evaluacin:

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: Evaluacin Semana Dos Descripcin: Desarrollo de la evidencia de conocimiento de la semana dos, se encuentra publicada en la carpeta Actividades Semana Dos. En la evaluacin encontrar preguntas de: verdadero/ falso, complete, seleccin mltiple, apareamiento. Tienen una hora para resolver la prueba.

Ambiente(s) requerido: Plataforma virtual Material (es) requerido: Material del Curso, documentos de apoyo Producto entregable: Desarrollo de la evidencia de conocimiento semana dos Forma de entrega: Desarrollar la evaluacin de la semana dos que se encuentra publicada en la carpeta Actividades: Evaluacin Semana Dos: Los Denominados Problemas.

Criterios de

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Evaluacin:

Desarrollar la evidencia de conocimiento semana dos (10%)

CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre MARIA TERESA AYALA REYES Cargo TUTOR VIRTUAL Dependencia CENTRO AGROTURSTICO Fecha Agosto 01/2012

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