Diagnostico Turistico Almeria Bb1886

Plan Estratgico de Turismo de Almera
consultores en turismo y ocio DE SDE1976
NDICE
TOMO I
FASE I: Diagnstico Turstico .............................................

1. INTRODUCCIN Y METODOLOGA........................................................ 1.1. Introduccin ........................................................................................ 1.2. Metodologa......................................................................................... 1.3. Trabajos realizados ............................................................................. 2.
3 4 4 6 8
ALMERA DESTINO TURSTICO.............................................................. 11 2.1. ANLISIS INTERNO............................................................................. 11 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. 2.1.6. 2.1.7. 2.1.8. 2.1.9. Aspectos fsicos ............................................................... 11 Aspectos humanos e historia de Almera.................... 17 Comportamiento econmico del destino ................... 19 Infraestructuras y equipamientos ............................... 21 Recursos tursticos de Almera .................................. 36 Oferta de alojamiento ................................................... 41 Oferta turstica complementaria.................................. 44 El producto turstico de Almera ................................. 51 Organizacin y gestin del destino............................. 57
2.1.10. Comunicacin y comercializacin .............................. 59 2.2. ANLISIS EXTERNO....................................................................... 63 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. 3. Entorno econmico ...................................................... 63 La demanda hacia Almera........................................... 73 Tendencias actuales de la actividad turstica ............ 76 Proyectos ms importantes de la ciudad ................... 86
DIAGNSTICO TURSTICO DE ALMERA.............................................. 90
FASE II: Objetivos y Estrategias ......................................
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1. OBJETIVOS ESTRATGICOS ................................................................... 101 2. DEFINICIN ESTRATGICA ..................................................................... 106 2.1. 2.2. 2.3. Estrategia de seleccin y priorizacin de mercados.................. 110 Definicin del Posicionamiento .................................................... 142 Estrategia de diferenciacin de Productos.................................. 144
TOMO II
FASE III: Programas de Actuacin ................................ 177

1. PROGRAMA DE COMPETITIVIDAD .......................................................... 179 2. PROGRAMA DE CREACIN DE PRODUCTOS ....................................... 258 3. PROGRAMA DE COMUNICACIN ............................................................ 312 4. PROGRAMA DE IMPLEMENTACIN ........................................................ 353
Fase I
Diagnstico Turstico de la Ciudad de Almera
1. Introduccin y Metodologa
1.1. INTRODUCCIN
El municipio de Almera puede ganar mucho si apuesta por una nueva dinmica turstica. Los resultados pueden ser diversos, con efectos multiplicadores. Tan solo necesitamos analizar, en este sentido, las formas de desarrollo turstico que han sabido poner en marcha otras capitales, aprovechando recursos y ofertando productos a segmentos de pblico muy similares a los que propondremos en este trabajo.
Desarrollo Turstico de Almera
Resultados Econmicos
Resultados Socioculturales
Mejora de la identidad y autoestima
En principio, las consecuencias positivas que comporta una dinmica turstica gestionada correctamente, con un planteamiento sostenible y respetuoso, seran: Resultados Econmicos: El principal objetivo de toda actividad turstica es la generacin de rentas. De ah que el papel del sector privado sea esencial. Pero las consecuencias econmicas que comporta la operacin de imagen asociada a la promocin turstica van ms all de los resultados empresariales concretos. Dinamizar el turismo comporta la dinamizacin global del sector servicios, primordialmente el comercio, la restauracin, la hostelera, etc., a pesar de que el comercio en Almera ya es una actividad tradicional desarrollada. Tambin puede tener efectos positivos colaterales
AYUNTAMIENTO DE ALMERA rea de Desarrollo Econmico Sostenible
en el sector secundario (establecimiento de nuevas industrias atradas por la buena imagen de un territorio) a causa de la mejora de posicin global de la zona que se promueve. Resultados socioculturales: La necesidad de adecuar las
infraestructuras, de mejorar la sealizacin, de restaurar edificios, de mejorar la imagen exterior de algunos barrios, etc. tiene un primer efecto inmediato en la mejora de la calidad de vida de los propios residentes. De ah que el esfuerzo que ha de hacer la Administracin Pblica Local en este sentido se ha de entender como una inversin con beneficio a largo plazo (por los nuevos intereses que originar la dinmica turstica) y como una inversin con beneficio inmediato sobre los propios ciudadanos y, por tanto, sobre la sociedad que representan. Mejora de la identidad y la autoestima: El hecho de mejorar el entorno, el reconocimiento exterior que significa la eleccin de un visitante de nuestra ciudad como destino turstico, etc. comporta un efecto intangible pero absolutamente real en forma de crecimiento del orgullo de pertenencia y de reforzamiento de la identidad de los residentes en Almera, tanto si viven en el centro como en los barrios perifricos. Esto, que en otras ciudades (como Barcelona, Girona, Crdoba) se ha producido de una forma importante, no se ha evidenciado todava en Almera. El desconocimiento de las propias posibilidades, de los propios recursos, es un primer factor que se ha de tener en cuenta en una dinmica de sensibilizacin (ideas como Almera, para conocerla son, en este sentido, muy positivas). Pero ser cuando arranque una dinmica propiamente turstica, cuando este efecto se consolide. Los factores colectivos son fundamentales en la regeneracin de la sociedad, y constituyen siempre un primer paso de cara a procesos de transformacin y mejora del tejido social de un municipio o territorio. Por tanto, estimamos que este estudio puede ser una contribucin hacia este proceso, que, con la aportacin de todos, y con un espritu crtico y constructivo, habra de comenzar a convertirse en realidad.
1.2. METODOLOGIA
La Fase I, Diagnstico Turstico de la Ciudad de Almera, est centrada en la labor analtica, se aborda la realidad del producto turstico actual en la ciudad de Almera. En este sentido, la metodologa a utilizar es un aspecto esencial, ya que sobre sta se estructurarn los planteamientos estratgicos a seguir por parte de la poltica turstica almeriense. El resultado de esta fase permitir obtener un diagnstico en el que se concluye con los principales puntos fuertes y dbiles que tiene la ciudad de Almera desde el punto de vista turstico, as como las amenazas y oportunidades que le ofrece el entorno. ste ser el camino por el cual, en una segunda fase y despus de haber consensuado el diagnstico, se fijan los objetivos que orienten la planificacin estratgica del desarrollo turstico de la ciudad. El proceso metodolgico utilizado ha sido el siguiente: Anlisis interno: descripcin y anlisis de la situacin actual de la ciudad, especificando aspectos como: recursos tursticos, infraestructuras y servicios pblicos, oferta de alojamiento, oferta complementaria, comercializacin e imagen turstica, gestin del destino, etc.
COMERCIALIZACIN Y COMUNICACIN
EL MUNICIPIO
GESTIN DEL DESTINO
OFERTA TURSTICA
Anlisis Interno
EL PRODUCTO RECURSOS TURSTICOS
INFRAESTRUCTURAS Y EQUIPAMIENTOS
Anlisis externo: Anlisis de las variables que caracterizan la demanda turstica actual y, en especial, en la ciudad de Almera, as como tambin de la demanda potencial: examen de los factores del entorno econmico que condicionen el desarrollo de la actividad turstico. turstica, identificacin de la competencia ms directa, as como de las tendencias del actual mercado
ANLISIS EXTERNO
Entorno Econmico La Competencia
Destino
Tendencias de mercado
La Demanda
Finalmente, se ha elaborado el diagnstico turstico, en el cual se ha utilizado el modelo analtico D.A.F.O. El anlisis D.A.F.O. (Debilidades y Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una herramienta estratgica que se utiliza para conocer la situacin presente. Es una estructura conceptual que identifica, fruto del anlisis del destino, las fortalezas y debilidades internas, con el propsito de potenciar las fortalezas y corregir las debilidades y fruto del anlisis externo, identifica las amenazas y oportunidades que surgen del entorno con la intencin de aprovechar oportunidades y contrarrestar amenazas.
1.3. TRABAJOS REALIZADOS

Para el desarrollo de la primera fase se han utilizado las siguientes fuentes de informacin: INFORMACIN PRIMARIA: a) Trabajo de Campo Se ha realizado a travs de visitas, por parte de tcnicos del equipo de CONSULTUR, a las zonas de ms relevancia turstica de la ciudad, con la finalidad de recoger informacin primaria y obtener un conocimiento profundo de la realidad turstica. El trabajo de campo se estructura en los siguientes apartados: Anlisis de los atractivos tursticos: inventariando, clasificando y determinando las caractersticas de los recursos mencionados. Estudio de la oferta turstica de la ciudad de Almera, tanto desde un punto de vista cuantitativo como cualitativo. Estudio de los modelos de gestin pblica del desarrollo turstico en la ciudad de Almera. b) Entrevistas Semiestructuradas Se han desarrollado entrevistas, en persona y telefnicas, a un conjunto de agentes privados de especial relevancia en el mbito empresarial, econmico y social de la ciudad de Almera. El guin de la entrevista se ha estructurado de la siguiente forma: Datos referentes a la actividad turstica del municipio: esencialmente, en cuanto a sus atractivos tursticos.
Datos en relacin al turismo de la ciudad de Almera: en este sentido, el objetivo era determinar la opinin de los entrevistados sobre el desarrollo turstico del conjunto de la ciudad.
Datos relativos a las motivaciones de los visitantes para acercarse a Almera. Datos en relacin a las actuaciones propuestas para la mejora del turismo en Almera.
c) Trabajo de Gabinete. Se han realizado reuniones de trabajo entre los tcnicos de CONSULTUR, en las que se han analizado aspectos claves y se han apuntado propuestas para el Plan. d) Reuniones con el cliente. Para cada fase se han realizado reuniones con el personal del rea de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo del Ayuntamiento de Almera, impulsores de este Plan Estratgico, as como con empresarios, otros organismos pblicos, asociaciones, etc. Todo ello se ha realizado siempre en total acuerdo y consenso con nuestro cliente. e) Inventario de los Recursos Tursticos. Se ha realizado un inventario de los recursos tursticos de la ciudad de Almera, que se ha completado con visitas a los mismos por parte de los tcnicos de CONSULTUR. En este inventario y en las visitas realizadas se han incluido recursos todava sin desarrollar y que presentan potencial. INFORMACIN SECUNDRIA: PRIMER NIVEL Se ha consultado el archivo documental del que dispone CONSULTUR.
SEGUNDO NIVEL As mismo, se ha consultado toda aquella bibliografa y bases de datos relacionadas con el proyecto. Libros u otros documentos:
Almera, para conocerla (Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo Almera en cifras (Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Almera) Plan General de Turismo de Andaluca (Junta de Andaluca) Datos tursticos 2001 (Instituto de Estudios Tursticos) Folletera turstica del Ayuntamiento de Almera Folletera del Patronato de Turismo de Almera Observatorio Turstico del Patronato de Turismo de Almera Folletera turstica de la Junta de Andaluca Situacin econmica de Andaluca N 46 Balance del ao turstico en Andaluca Ao 2000. SAETA
Adems, se consiguieron informaciones relevantes en las siguientes pginas web: www.camaralmeria.com www.a2000.es www.ctd.junta-andalucia.es www.dipalme.org www.almeria-turismo.com www.iea.junta-andalucia.es www.indalia.com www.ctd.juntaandalucia.es/turismo/saeta/saeta.htm www.suralia.com www.almeria2005.es www.tourspain.es www.ine.es www.iet.tourspain.es www.ceh.junta-andalucia.es
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2. Almera: Destino Turstico

2.1. ANLISIS INTERNO
En este captulo se realiza una descripcin de la situacin actual de la ciudad de Almera a dos niveles: aspectos tangibles, es decir, el conjunto de cuestiones que tienen que ver con las infraestructuras (vas de comunicacin, transporte, servicios pblicos y sealizacin), aspectos fsicos y humanos, la oferta de alojamiento, la oferta comercial y recursos tursticos, as como aspectos intangibles, la gestin, la comunicacin y el producto turstico.
2.1.1. Aspectos fsicos

La ciudad de Almera est situada al sur de la provincia del mismo nombre, localizada en el extremo sureste de la pennsula ibrica, siendo la provincia ms oriental de la Comunidad Autnoma de Andaluca. Ubicada en la baha de su nombre, Almera es una ciudad luminosa, cuyo origen se remonta a tiempos muy remotos, aunque los rabes la fundaran como ciudad en el ao 955. Presidida por su imponente Alcazaba, de planta irregular, desde sus adarves se ofrece una extraordinaria panormica de la ciudad y el puerto. A los pies de la Alcazaba se encuentra el barrio ms tpico: La Chanca con sus casas policromadas y pintorescas. En el centro, la Catedral, construida a modo de fortaleza para protegerla de los ataques de piratas, de ah que su mayor inters est en el interior. Adems se pueden visitar los Jardines del Parque Nicols Salmern, la plaza de la Puerta de Purchena, la plaza Vieja o la Plaza Bendicho.
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Posee tambin Almera playas de inters para disfrutar del turismo de sol y playa, y parte de su trmino municipal est incluido en el Paraje Natural Sierra de Alhamilla, lugar de gran inters ecolgico y paisajstico por su abundante vegetacin (consistente en un bosque de encinas muy bien conservado y bosques de pinos de repoblacin), y por su importancia ornitolgica.
Isla de Alborn
Grfico 1: Localizacin de Almera
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Lmites La ciudad se sita a 16 metros por encima del nivel del mar, en el fondo de un amplio golfo que lleva su mismo nombre. Est localizada de cara al mar y respaldada por las sierras de Alhamilla y Gata, que la protegen de los vientos del interior, por lo que incluso en invierno mantiene un clima excepcional. Almera tiene al sur como lmite natural el mismo mar mediterrneo. Extensin El Termino Municipal de Almera tiene una superfcie de 295 km2, representando el 3,36% de la superfcie total de la provincia de Almera. Relieve La provincia de la provincia de Almera tiene un relieve abrupto y volcnico.
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Hidrografa El ro Andarax cruza el municipio de Almera por el este de la capital, desembocando en la denominada Punta del Ro. En relacin a la provincia, son los ros Almanzora, Almera, Aguas y Alia, las principales fuentes de riego que Almera posee, siendo la provincia ms seca de toda Andaluca. Clima y Vegetacin El clima de la provincia de Almera es mediterrneo y est condicionado por una serie de factores como el efecto barrera de las sierras y la influencia del mar: Temperaturas suaves (Media anual de 19,21). Humedad relativa muy alta (65,3% de media). Las precipitaciones son escasas e irregulares, principalmente entre los meses de noviembre y mayo. En la poca estival prcticamente no llueve (4,5 l/m2 de media en los meses de julio, agosto y septiembre2). Los inviernos son muy templados y los veranos ridos, calurosos y secos, dando origen a que posea un escaso desarrollo de vegetacin (excepto la propia espontnea) de la tierra. A continuacin comentaremos brevemente los espacios naturales ms relevantes de la provincia, con detalles sobre la fauna y la vegetacin que las caracteriza: Parque Natural de Sierra de Mara. En la cua de terreno que Almera introduce entre Murcia y Granada, el Parque Natural aparece como un bastin de lo verde entre la rida monotona de su entorno inmediato. Es rico en restos
Todos estos datos son a nivel provincial y corresponden al ao 2000 (Instituto Nacional de Meteorologa) 2 Anuario Estadstico de Andaluca 2000. Junta de Andaluca.
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arqueolgicos. especialmente pinturas rupestres. En l se localiza la cueva de los Letreros, lugar en el que aparece el Indalo, figura simblica de Almera. Fauna: Ardilla, lirn careto, ratn de campo, ratonero comn y las culebras bastarda y de escalera. Vegetacin: Pino carrasco, laricio, encina, mostajo y quejigo. Parque Natural Desierto de Tabernas. Sol, tierra, amplios paisajes y unas formas de vida perfectamente adaptadas a las exigentes condiciones desrticas conforman el nico verdadero desierto existente en el continente europeo, popularizado por servir de escenario para el rodaje de pelculas del oeste americano. En la zona se encuentra el Mini Hollywood, lugar donde se ofrecen espectculos que rememoran los trabajos cinematogrficos. Fauna: Sapo comn, escorpin, erizos moruno y europeo, camachuelo trompetero y el alcaravn. Vegetacin: Especies vegetales xerfilas, limonio o siempreviva. Parque Natural de Sierra Nevada. En el sector oriental de Sierra Nevada, frente a la Sierra de Gdor, la alta montaa, los frtiles valles y los ridos paisajes se anan para crear un territorio nico, caracterizado por su diversidad. En Laujar de Andarax funciona un complejo residencial de turismo rural denominado Villa Turstica de Laujar, que pertenece a la red de estos peculiares y atractivos alojamientos distribuidos por diferentes espacios naturales de todo el territorio andaluz. Fauna: Cabra monts, zorro, tejn, halcn peregrino y el cerncalo vulgar. Vegetacin: Encina, quejigo, castao y el arce.
Parque Natural Cabo de Gata-Njar Debemos destacar sobre todo la existencia del Parque Natural Cabo de GataNjar, con una de las franjas costeras de mayor belleza y riqueza ecolgica del Mediterrneo occidental, es el primer Parque Natural martimo-terrestre de Andaluca. Con una extensin de 34.000 ha, a las que hay que sumar una franja
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marina de una milla de anchura (12.000 ha), se localiza en el extremo suroriental de la provincia de Almera, al sur de la comarca de Campo de Njar. El ncleo fundamental del Parque Natural, lo constituye la Sierra del Cabo de Gata, macizo montaoso volcnico, cuyo flanco suroccidental cae directamente sobre el mar Mediterrneo, formando abruptos acantilados interrumpidos por pequeas ensenadas en las desembocaduras de los principales barrancos que erosionan las laderas de la sierra. El flanco noroccidental se levanta sobre la cubeta negena del Campo de Njar y est, tambin, profundamente disectado por barrancos, cuyos aluviones han construido, a la salida de la montaa, extensos abanicos aluviales que, junto con los depsitos de ladera, difuminan el contacto entre la sierra y la depresin. La fuerte personalidad de este espacio natural deriva, en esencia, del origen volcnico de las dos terceras partes de su superficie y de las exigentes condiciones que le vienen impuestas por un clima local excepcionalmente seco y unas evidentes carencias de suelos. Flora: Presenta una vegetacin propia del piso bioclimtico termomediterrneo ligada a ombrotipos de carcter semirido-rido. Merecen destacarse la serie climatfila del "cornical" (Maytenus senegalensis subsp. europaeus), ubicada en zonas abruptas y expuestas, donde es patente la maresa, y de "azufaifal" (Ziziphus lotus), que representa una buena parte de la vegetacin potencial de las zonas semiridas y ridas de Almera. Fauna: Es escala obligatoria de las aves migratorias en su ruta hacia frica, de las que han sido catalogadas 142 especies. En la zona sur nidifican el guila perdicera y el roquero solitario. Entre las aves que habitan las salinas destaca, sin duda, el flamenco (Phoenicopterus ruber), del que se han llegado a censar ms de 3.000 ejemplares durante la poca estival.
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2.1.2. Aspectos Humanos y Evolucin Histrica de la ciudad de Almera

La realidad humana de un territorio, de una ciudad, es aquello que le da el carcter. En Almera estos elementos quedan constituidos por algunos hechos importantes como el de formar parte de la cuenca mediterrnea, su evolucin histrica, el tipo de crecimiento y poblamiento. Datos ms significativos La poblacin de la ciudad de Almera, segn datos de 19993 del Instituto Nacional de Estadstica de Espaa, es de 169.027 habitantes, habiendo experimentado una tasa de crecimiento del 6%. sta es la distribucin de poblacin:
ALMERA Total de residentes Varones Mujeres Extranjeros % de poblacin extranjera sobre el total 169.027 82.029 86.998 1.730 1,02% PROVINCIA 512.843 256.380 256.463 42.429 8,27%
La densidad de poblacin en Almera es de 576,5 habs./km2. En Almera capital hay un 19,85% de habitantes con menos de 16 aos y un 12,91% de residentes con ms de 65 aos. La evolucin histrica Aunque Almera fue habitada ya desde la prehistoria, tambin se desarrollaron las culturas neolticas de Los Millares y El Argar y fue ocupada por fenicios,
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ltimos datos existentes (http://www.ine.es/)

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cartagineses y romanos. El asentamiento actual de la ciudad y su mayor esplendor lo conseguira en el periodo de Al-Andalus. Sus fundadores rabes la llamaron "Al-Mariyya" (= la Atalaya de Pechina) por su situacin geogrfica y sus extensas playas baadas por el Mediterrneo. Al-Mariya Bayyana, origen de la ciudad actual, fue arrabal martimo de Pechina. Lleg a ser primer puerto de AlAndalus y base naval del Califato de Crdoba en tiempos de Abderramn III. Con la cada del Califato de Crdoba pas a ser la capital de uno de los reinos de taifas de mayor importancia. Su industria textil contaba con ms de 10.000 telares en los que se producan las ms ricas sedas, terciopelos, damascos y brocados. Alfonso VII en 1147 tom y destruy la ciudad que representaba su mayor competencia en el comercio del Mediterrneo. Tras aos, volvi de nuevo a manos musulmanas. Jaime II de Aragn intent de nuevo la toma de la ciudad en 1309. La conquista definitiva se llev a cabo en 1489 por los Reyes Catlicos. En el siglo XVI sufri una serie de terremotos en 1512, 1522 y 1550, adems de continuados ataques de los piratas berberiscos que ocuparon su alcazaba. En el siglo XIX segua perteneciendo al reino de Granada hasta que en el ao 1833 se reorganiz el territorio espaol en provincias, y Almera se convierte en capital de la provincia de su mismo nombre. La explotacin extranjera de sus minas de hierro dio a Almera un considerable empuje, pero se fren con la retirada de la compaa explotadora a los primeros signos de problemas en la comercializacin de los productos. En la actualidad la economa principal son el turismo, la industria del mrmol y la agricultura intensiva de los cultivos de invernadero, por lo que se la considera la huerta de invierno de Europa. Igualmente, en los ltimos aos ha experimentado un alza en demanda y calidad de los productos artesanales. El legado de esta riqueza histrica ha conformado el carcter abierto y hospitalario de sus habitantes y ha contribuido a crear un conjunto de tradiciones
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que todava hoy se pueden apreciar y disfrutar en las fiestas, la gastronoma y la cultura.
2.1.3. Comportamiento econmico del destino

La ciudad de Almera se ha convertido en los ltimos aos en un municipio orientado a la prestacin de servicios para sus habitantes y para el resto de residentes en esta provincia. La provincia de Almera se moderniza de ao en ao y se ha convertido en uno de los principales productores agrcolas europeos. Presenta una oferta turstica nada desdeable, adems de contar con una interesante industria ligada al mrmol y de estar potencindose, tambin, como un significativo nudo de comunicacin y transporte que aprovecha el creciente flujo humano y productivo desde y hacia el Norte de frica. Almera, con su capital a la cabeza, se ha situado como la provincia andaluza con mayor renta per cpita. Aun as, segn el Anuario Estadstico 2001 del Instituto de Estadstica de Andaluca, con 9.036 todava se encontraba por debajo de la media nacional (9.925 )4. Como todas las sociedades desarrolladas, la tendencia actual de crecimiento de los sectores es hacia el terciario y, por tanto devendr un crecimiento en el futuro a partir de esta natural tendencia. De acuerdo con los datos del Padrn Municipal de 2000, la ciudad de Almera cuenta con una poblacin activa de 63.520 personas. Por otro lado, del total de la poblacin ocupada, 40,9% seran mujeres, por 59,1% de hombres. Por sectores de actividad, las mujeres se ocupan en su mayora en el sector servicios, seguido de la agricultura y de la industria y construccin con una mnima incidencia. Por otro lado, los varones se agrupan en torno al sector terciario y la construccin, teniendo una mnima relevancia en los sectores primario y secundario. As pues,
Datos de la Junta de Andaluca

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se puede concluir que Almera es una ciudad de servicios, lo que veremos ms claramente en la siguiente tabla, donde recogemos el nmero de licencias en el municipio5: SECTOR DE ACTIVIDAD ENERGA Y AGUA EXTRACCIN Y TRANSFORMACIN MINER. NO ENERGTICOS INDUSTRIAS DE TRANSFORMACIN DE METALES INDUSTRIAS MANUFACTURERAS CONSTRUCCIN COMERCIO, RESTAURANTES Y HOSPEDAJE TRANSPORTE Y COMUNICACIONES INSTITUCIONES FINANCIERAS Y SEGUROS OTROS SERVICIOS PROFESIONALES COMERCIANTES NMERO 4 37 131 308 898 5831 969 1061 975 253
Pero, adems de los servicios, el mismo trmino municipal de la capital participa del llamado "milagro econmico almeriense" con un fuerte incremento de su produccin agraria y con su incipiente oferta turstica, actividades ambas centradas en los llanos que, en el levante de la ciudad, llegan hasta el Cabo de Gata.
Datos de la Cmara de Comercio, Industria y Navegacin de Almera

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2.1.4. Infraestructuras y Equipamientos

2.1.4.1. Vas de Comunicacin El sistema viario externo El sistema de comunicaciones de una ciudad puede convertirse en su motor de crecimiento econmico o sumirla en un aislamiento que disminuye este crecimiento. Hemos de destacar que el acceso de los residentes de Almera a infraestructuras como el aeropuerto o el puerto son excepcionales. Sin embargo, la conexin por carretera con otros puntos de la pennsula son an deficientes. En comunicaciones el avance ha sido enorme, pero lo que queda por resolver es, si cabe, aun ms relevante. La autova del mediterrneo y la variante han superado parte del aislamiento secular de la ciudad, pero la salida por autova a Sevilla y Madrid lleva varios aos de retraso, y es fundamental prolongar la autova existente hasta Mlaga, lo que favorecera las expectativas tursticas, no slo de la costa sino tambin de la capital. Se prev que esto est solucionado para el final de 2002. Las principales vas de entrada a la ciudad de Almera son, desde Mlaga, por la inconclusa autova del Mediterrneo (N-340), que sigue hasta Murcia y desde Granada por la N-324, o bien por carreteras ms intrincadas, a travs de la Alpujarra.
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Esta carencia ralentiza en gran medida las comunicaciones por carretera con ciudades de importancia, como Mlaga, Granada o Madrid.
2.1.4.2. Transportes Las conexiones areas La ciudad de Almera posee en la actualidad un aeropuerto que la conecta diariamente de, forma directa, con Madrid y Barcelona. Dicho servicio lo realiza la compaa area regional Air Nostrum, contratada para ello por Iberia. Dicha compaa utiliza para este servicio aviones turbohlice, por lo que los trayectos tienen una duracin ms elevada que otros trayectos similares operados con aviones a reaccin. El aeropuerto de Almera se sita a 10 kilmetros de la capital, con la cual enlaza a travs una la autova urbana. La remodelacin del aeropuerto y el incremento de trfico estn siendo de vital importancia en esta fase de expansin econmica, pero Almera sufre los precios
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de viajeros ms elevados de Espaa. Para comprobarlo, nos hemos remitido a las tarifas oficiales de Iberia, comparando los precios de las conexiones desde Madrid y Barcelona a Sevilla, Mlaga, Granada y Almera, tanto para la clase turista sin restricciones como para turista con restricciones. En todos los casos, los vuelos a Almera son ms caros, existiendo a veces diferencias de hasta 100 . Adems destacar que los precios de los vuelos con Barcelona son siempre al menos un 15% superiores a las conexiones con Madrid. Asimismo, parece necesario que haya al menos un vuelo diario con Sevilla. La conexin por carretera obliga a los almerienses que deban trasladarse a la capital autonmica, a pernoctar en la ciudad hispalense. Por otro lado comentar que al aeropuerto de Almera vuelan numerosas compaas europeas que operan con vuelos chrter durante buena parte del ao. El volumen de turistas que visitan la costa de Almera multiplica el nmero de pasajeros que llegan a este aeropuerto durante la temporada alta. Aun as, se viene observando durante los primeros meses de 2002, que el nmero de pasajeros que utilizan el aeropuerto est descendiendo sensiblemente. En lo que se lleva de ao, el descenso del nmero de usuarios del aeropuerto ha experimentado una bajada del 9,95%. Los pasajeros nacionales suponen casi la mitad del trnsito, seguidos de los alemanes, britnicos y belgas. Dicho descenso es achacado por los profesionales del sector, a los mencionados altos precios de los vuelos con las dos principales ciudades espaolas.
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En el siguiente grfico podemos ver la evolucin anual desde 1999 a 20026:

INFORME ESTADSTICO SOBRE PASAJEROS DE LLEGADA Y SALIDA (1999-2002)
600.000
500.000
400.000 TRFICO COMERCIAL
300.000
NACIONAL UE INTERNACIONAL REGULAR CHRTER
200.000
100.000
0 1999 2000 AO 2001 2002*
Fuente: Aeropuerto de Almera
En el grfico se puede observar como ha ido decreciendo en los ltimos aos la llegada de pasajeros de la Unin Europea, en paralelo al descenso de pasajeros llegados en vuelos chrter. Por contra, tanto el nmero de pasajeros nacionales como el de vuelos regulares ha ido creciendo de forma paulatina. En total han utilizado al aeropuerto de Almera una media de 881.492 pasajeros durante los ltimos tres aos. No hay sin embargo un crecimiento estable, sino que se da una inestabilidad en los movimientos. Por ltimo destacar la reciente noticia del comienzo de operaciones de una nueva lnea regular, operada por British Airways entre Almera y Londres a partir de noviembre de este ao.
Datos de enero a mayo de 2002

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consultores en turismo y ocio DE SDE 1976
El transporte en ferrocarril El transporte en ferrocarril, servicio ofertado por la empresa RENFE, comunica Almera con el resto de Andaluca a travs de una nica lnea, esto es, AlmeraGranada-Sevilla, la cual posteriormente enlaza con otras lneas regionales y con grandes lneas. Por otro lado, dos grandes lneas a nivel nacional tienen parada en Almera. La lnea T-17, que parte desde Barcelona y que, pasando primero por Valencia y Albacete, se bifurca posteriormente en Moreda tanto hacia Almera como hacia Granada. Adems, arriba a Almera la lnea LR-16, la cual parte de Madrid y que, tras pasar por Alcazar de San Juan, se bifurca en Moreda finalizando trayecto bien en Almera, bien en Granada. La nueva conexin por ferrocarril con Granada y Sevilla ha mejorado la comunicacin con el resto de Andaluca. Sin embargo, se hace necesario contar con una conexin por tren ms rpida con Madrid y, sobre todo, contar con una salida por ferrocarril hacia Murcia y Barcelona. Esto sera de enorme importancia para el transporte agrcola y para el acercamiento al resto del arco mediterrneo, del cual la ciudad forma parte, aunque en la actualidad, por su desconexin, lo haga de forma ms bien simblica. El transporte urbano: el autobs SURBUS es la encargada de prestar el servicio de autobs urbano en la ciudad de Almera. Para ello dispone de 10 lneas que conectan los principales puntos de la ciudad: Torrecrdenas - Centro Lnea 2 Centro Villablanca Lnea 5 Molinos Chocillas
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Pescadera/Centro Molinos/Puche Lnea 6 P. Redondas/Centro C. Jardn C. Grande Lnea 7 Centro/Zapillo Universidad/Nueva Andaluca Lnea 11 Centro/N. Andaluca Universidad/Zapillo Lnea 12 Torrecrdenas/Ctra. Granada Universidad/Costacabana Lnea 18 Centro/Caada Aeropuerto/Alquin Lnea 20 Universidad V.Gaspar/Alquian Lnea 24
Sin embargo se observa que aun quedan zonas de la ciudad con una mala conexin, por lo que se debera aumentar la red actual de lneas y paradas. El transporte interurbano en autobs En relacin a la conexin en autobs, desde la Estacin Intermodal de Almera parten los autocares de las diversas compaas que mantienen el servicio de transporte regular con todos los pueblos de la provincia y con las principales capitales espaolas como Madrid, Barcelona, Sevilla, Crdoba, Cdiz, Granada, Jan, Mlaga y Murcia. El transporte martimo El puerto de Almera tiene conexin diaria con el continente africano, concretamente con las ciudades de Melilla y Nador. Dichas lneas son cubiertas por cuatro empresas: Transmediterrnea, Limodet, Comerit y Ferrimarroc. Adems, est previsto que a partir del verano, la empresa francesa SNCM opere la ruta entre Almera y la ciudad argelina de Ghazaouet. El nmero de pasajeros transportados viene creciendo en los ltimos aos de una manera constante. De esta manera, en el primer trimestre de 2002, hubo un aumento del 10,25% con respecto al mismo periodo del ao anterior. Ya durante la campaa del paso del estrecho del ao pasado (15/06/2001 hasta el da
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15/09/2001), el puerto de Almera se convirti en el segundo puerto peninsular en volumen de pasajeros con 264.431 viajeros transportados desde y hacia Melilla y Nador. Esto supuso un incremento del 15,2% con respecto al ao 2000. Esta actividad se ha visto incrementada de una forma espectacular durante la dcada de los 90 en el Puerto de Almera. Si en 1990 el trfico de pasajeros era unas 213.000 personas, en 2000 ascenda a 738.0007. La evolucin positiva se debe esencialmente al trfico de pasajeros norteafricanos hacia Europa y viceversa. Entre los aos 1990 y 2000 pasaron por el puerto de Almera algo ms de cuatro millones y medio de pasajeros, lo que supone el 2,9% del trfico total de Espaa. La Autoridad Portuaria de Almera-Motril est construyendo una segunda Estacin Martima, paralela a la actual, para lo cual destinar una nueva esplanada para el aparcamiento de vehculos y un edificio de 3.600 m2 . Dicha Estacin agrupar los servicios portuarios, como venta de billetes, restaurante, sala de espera, etc. Aparte de esta actividad, Almera recibe anualmente un buen nmero de cruceros. Para 2002, segn datos de la Autoridad Portuaria recibir 45 atraques de lneas de crucero a lo largo del ao. Para el desarrollo de este tipo de turismo, se cre la Comisin de Cruceros de Almera, integrada por la Autoridad Portuaria AlmeraMotril, Patronato Provincial de Turismo de Almera, la Cmara de Comercio, el rea de Desarrollo Econmico Sostenible del Ayuntamiento de Almera, la Delegacin de Turismo de la Junta, consignatarios y asociaciones empresariales. Adems se han realizado actividades promocionales como la participacin de la Autoridad Portuaria en la Feria de Logstica Martima Marilog 2002 de Hamburgo, donde se mantuvieron contactos con potenciales clientes del puerto de Almera.
Datos del Instituto Cajamar El trfico martimo y la actividad portuaria.

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2.1.4.3. Servicios y Equipamientos Pblicos Servicios sanitarios Almera cuenta con una buena red de Centros de Salud que se distribuyen por el conjunto de barrios que conforman la ciudad. Destacar especialmente el Complejo Hospitalario Torrecardenas, que con ms de 700 camas cubre la zona de la capital almeriense. Dicho complejo se compone de tres hospitales, esto es, el Hospital Torrecrdenas, el Hospital Provincial y el Hospital Cruz Roja. Adems de este complejo, se localiza en la capital el Sanatorio Virgen del Mar, as como dos Clnicas. TEL. (950) FAX (950)
HOSPITAL ALMERIA
CLINICA INTERNACIONAL TORRES BERMEJAS, S.L. CLINICA TERAPEUTICA MEDITERRANEO HOSPITAL CRUZ ROJA DE ALMERIA HOSPITAL DE TORRECARDENAS HOSPITAL PROVINCIAL HOSPITAL PSIQUIATRICO SAN JOSE SANATORIO VIRGEN DEL MAR, CRISTOBAL CASTILLO, S.A.
DIRECCION
Gran Sol, 2-04005 Nueva Musa, s/n. Nueva Almera04007 Ctra. de Ronda, Km. 196-04008
220324 220412 270007 260894 220900 227945
Paraje de Torrecrdenas, s/n-04009 212100 212108 Paseo de San Luis, s/n. Ctra. del Mami-La Caada, s/n. Ctra. del Miami, s/n-04120 241455 224900 290099 290625
Recientemente se ha puesto en marcha en la ciudad de Almera una iniciativa pionera en Andaluca, con el denominado Hospital Mdico de Da para Mayores. El objetivo de dicha actuacin es evitar los continuos ingresos hospitalarios de los ms mayores, completando su tratamiento en rgimen ambulatorio. El nuevo centro dispone de modernas instalaciones y un horario de 10 de la maana a cinco de la tarde.
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Infrastructuras bsicas Almera es una ciudad con buenas infraestructuras a pesar de que, todava se ha de resolver la carencia de agua y finalizar tramos de la red viaria bsica. Segn la Mesa de Infraestructuras de la Cmara de Comercio de Almera, estos son los problemas ms acuciantes: 1. Agua: demanda de actuaciones pblicas orientadas a paliar el dficit hdrico estructural, cuya respuesta se plasm en el diseo del Plan Hidrolgico Provincial por parte del Ministerio de Medio Ambiente que recoge como obras bsicas el trasvase del Negratn al Pantano del Almanzora, la desalinizadora de Carboneras y la interconexin de los pantanos de Bennar y Cuevas. 2. Autovas: Reivindicacin de la conclusin de la A-92 en su ramal sur. Hasta la fecha, Almera es la nica provincia andaluza no conectada por autova con el resto de Andaluca. Esta infraestructura compete en dos tramos del Gobierno central y en otros tramos al gobierno andaluz. FECHA DE FINALIZACIN PREVISTA: AO 2002. La construccin de la A-92 Sur tiene como objetivo principal facilitar las comunicaciones entre la provincia de Almera y la zona interior de la regin andaluza, al constituir un ramal del eje transversal determinado por la A-92. Con este ramal se pretende solucionar los problemas de accesibilidad que la provincia de Almera ha venido presentando hasta la fecha. En este sentido, y al margen de los resultados estrictamente econmicos que se obtienen, la construccin de la A-92 Sur resulta fundamental para la cohesin interna del territorio andaluz, al solucionar una de las principales carencias de la estructura viaria andaluza. Desde el punto de vista social no hay duda de la gran importancia con que cuenta esta infraestructura, al tratarse de un elemento fundamental en el proceso vertebrador de la regin andaluza.
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Reivindicacin de la finalizacin de la conexin entre Adra (Almera) y Motril (Granada), tramos pendientes en la prolongacin de la autova del Mediterrneo entre Almera y Mlaga para cerrar esta comunicacin viaria en el Arco Mediterrneo. Esta infraestructura es competencia del Gobierno central. Se han celebrado reuniones de trabajo con los ms destacados representantes de la Junta de Andaluca y se ha mantenido correspondencia con destacados dirigentes del Gobierno central, instando a la ejecucin de ambas actuaciones. COMPROMISO DE FINALIZACIN EN EL AO 2005. 3. Ferrocarril: Se reivindica la prolongacin del Euromed desde Murcia hasta Almera como conexin a travs de velocidad alta con el corredor Mediterrneo. Es competencia del Gobierno central y est recogido en el Plan Director de Infraestructuras en el horizonte del ao 2000-2007. Su ejecucin est condicionada por el acceso a los fondos estructurales de la Unin Europea. La Junta de Andaluca ha elaborado un estudio de viabilidad y se ha comprometido a aportar una financiacin proporcional al AVE Mlaga-Crdoba. 4. Gas Natural: Se demanda la llegada del gas natural a la provincia de Almera como opcin nica para estimular una mayor implantacin industrial. Se han celebrado contactos con el Ministerio de Industria y la Consejera de Industria de la Junta, administracin que en julio pasado firm un convenio con Endesa que contempla la construccin del gasoducto desde Cartagena a Almera y un ramal desde Motril en un perodo a medio y largo plazo. Adems de todo esto habra que comentar la falta de iluminacin en muchas zonas del centro de Almera. Esto, unido a la estrechez de muchas calles, aumenta la sensacin de inseguridad del centro histrico. Un buen ejemplo de cmo iluminar correctamente puede ser el instalado en la calle de las Tiendas, que dan una luz suficiente y clida.
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Aparcamiento Respecto al aparcamiento se ha de decir que ste es un servicio de dimensiones reducidas, y destacar que existen ciertas dificultades para el visitante a la hora de encontrar zonas de estacionamiento en las cercanas del centro peatonal del municipio. Es habitual que los aparcamientos pblicos cercanos al centro se encuentren llenos. Existen diversas zonas de aparcamiento regulado o de zona azul. Los aparcamientos pblicos abiertos las 24 horas del da son siete y estn localizados bsicamente en la zona centro y alrededor de la Rambla. Sin embargo, esta relativa carencia de aparcamiento pblico tender a solucionarse, ya que en la actualidad se estn construyendo nuevas plazas en el centro de la ciudad. El nuevo aparcamiento que se est construyendo bajo la Rambla de Obispo Orber deber absorber una buena parte de los coches que se acercan al centro a realizar gestiones. Por otro lado, el espectacular incremento de la compra de turismos en la provincia ha podido ayudar a esta saturacin del trnsito en el centro de la capital. Adems, comentar que en fechas recientes el Ayuntamiento de Almera ha aprobado la construccin de un nuevo aparcamiento subterrneo en Las Almadrabillas.
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Vialidad interna En general el trnsito es denso en el centro de Almera en determinadas horas, a causa del ancho de algunas calles que impiden un trnsito fluido. La confluencia en determinadas horas del da de vehculos particulares, vehculos de reparto, transporte pblico y transporte discrecional obstaculizan el normal desarrollo de las lneas de conexin interna a travs de las vas pblicas. Cabe comentar que existen algunas zonas semi-peatonales en el centro histrico. De todas maneras, al seguir conviviendo en cierta medida los turismos con los transentes, se pierde la tranquilidad de pasear por las calles sin la preocupacin de que se aproxime un coche. Equipamientos sociales Finalmente, en los que hace referencia a los equipamientos sociales, Almera dispone al servicio de sus residentes de varios centros municipales. Estos centros se localizan en diferentes puntos del municipio, con el objetivo de cubrir las necesidades de barrios o zonas alejadas del centro del municipio. Estos centros se utilizan principalmente como oficinas descentralizadas del propio Ayuntamiento, y en ellas se pueden realizar trmites administrativos, pago de tasas, etc. pero, a la vez, cumplen una funcin social como guarderas, acogen asociaciones populares, coordinan eventos orientados a la 3 Edad, etc. En total existen en la actualidad cinco de estas oficinas: Oficina de El Alquin Oficina de Nueva Andaluca Oficina del Cabo de Gata Oficina de Ciudad Jardn Oficina de Los ngeles
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2.1.4.4. Sealizacin Sealizacin viaria, direccional y turstica. La sealizacin constituye un elemento de vital importancia para el desarrollo turstico de un destino, que adems de constituir un aspecto esencial en el mbito de la gestin de los recursos tursticos, facilita la orientacin e interpretacin de los mismos al turista que los visita, contribuyendo, por tanto, a la generacin de una experiencia turstica satisfactoria, al permitir una adecuada interaccin entre el visitante y el recurso en s mismo. En este sentido, y a efectos de anlisis, se ha distinguido entre la sealizacin vial, que permite orientarse en el territorio y la sealizacin turstica, que, por un lado, complementa a la sealizacin vial, por lo que facilita el consumo de los recursos tursticos del destino, y por otro lado, proporciona informacin y facilita la interpretacin de los mismos. La sealizacin que dirige a Almera, ubicada en las vas de comunicacin es, en general, aceptable, al igual que la sealizacin direccional dentro del municipio. Recientemente el cambio de sentido de varias calles del centro de la ciudad, ha complicado todava ms el trfico por Almera. Adems, algunas seales estn ocultas detrs de rboles o de otros elementos que dificultan su visibilidad. Por lo que respecta a la sealizacin que orienta hacia los recursos tursticos, la situacin es confusa, sobre todo a causa de que conviven en la ciudad diversos formatos de sealizacin turstica, instalada en diferentes momentos por diferentes instituciones. Existen incluso seales instaladas por entidades privadas (hoteles, restaurantes). En conjunto, la sealizacin turstica existente es mejorable tanto en lo referente al contenido de la informacin (distancias, acceso, localizacin, etc.), como en
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relacin a su diseo y su emplazamiento. Actualmente, la sealizacin interpretativa que prevalece es la instalada por el Ayuntamiento de Almera, con una subvencin parcial de la Consejera de Turismo de Andaluca. Sin embargo, sta comienza a ser insuficiente y requiere en muchos casos de un mantenimiento que no recibe. Asimismo, es necesario apuntar que, en trminos generales, la sealizacin de servicios y de la oferta turstica fuera de la zona ms cntrica es deficiente. Convendra un replanteamiento general de la sealizacin turstica de los recursos de la ciudad, buscando un diseo homogneo, una ubicacin ms idnea, con el objetivo de dar una imagen uniforme y clara de la oferta turstica de Almera. Equipamientos deportivos La actividad deportiva en Almera se coordina desde el Patronato Municipal de Deportes, organismo autnomo del Ayuntamiento de Almera. Es ste un Ente administrativo pblico con autonoma financiera y funcional respecto del propio Ayuntamiento, para dar cumplimiento a la obligacin de la Administracin local de cubrir los diferentes servicios deportivos. Las instalaciones ms relevantes en Almera son las siguientes: 1 - Pabelln Municipal de Deportes Rafael Florido (Av. Mediterrneo) 2 - Pabelln Distrito Norte "Jos Antonio Segura" 3 - Pistas de la Avda. Mediterrneo 4 - Pista de las Almadrabillas 5 - Pistas de El Alquin 6 - Piscina de Almadrabillas 7 - Campo Municipal de Ftbol
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A partir de la celebracin de los Juegos del Mediterrneo, Almera contar con un buen nmero de instalaciones y equipamientos deportivos de primer nivel. Otros equipamientos e infraestructuras pblicas Adems de los ya mencionados, tambin destacar la existencia del denominado Recinto Ferial, de uso pblico para la prctica deportiva y otros eventos populares. 2.1.4.5. Servicio de Informacin Turstica La ciudad de Almera no contaba con una Oficina de Informacin Turstica hasta hace tres aos, cuando se inaugur la actual. Dicha oficina est localizada en la Rambla, por lo que tiene una situacin idnea. Sin embargo, su mala sealizacin impide que ms turistas hagan uso del servicio. Esta Oficina depende directamente del rea de Desarrollo Econmico del Ayuntamiento y permanece abierta todos los das laborables del ao, en horarios de oficina. Sin embargo este servicio se presta de una forma un tanto precaria, dada la falta de personal cualificado adscrito a ella. Sera bueno lograr convenios con la Escuela de Turismo de la Universidad de Almera, por el cual estudiantes de segundo o tercer ao pudieran realizar prcticas no remuneradas en la oficina. La informacin turstica que se presta se apoya en el material informativo que recientemente ha realizado la Concejala de Turismo. Es ste un material abundante y de relativa calidad, sobre todo en lo referente a las rutas tursticas ofertadas en la ciudad. Como ya se ha dicho, la oficina Municipal de Turismo est poco sealizada y es difcil encontrarla desde diversos puntos del municipio. Adems, comentar que se est construyendo en la actualidad una nueva oficina municipal en el Parque Nicols Salmern, en las cercanas del Hospital Provincial, aprovechando un edificio ya existente. Dicha oficina abrir sus puertas previsiblemente a finales del verano de 2002.
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Aparte de dicha oficina, hay tambin una oficina de informacin turstica dependiente del Patronato de Turismo Provincial, situada en la Plaza Bendicho. Finalmente existe un servicio de informacin de la Junta de Andaluca, en el Parque de Nicols Salmern. Sin embargo estas oficinas dan informacin principalmente sobre el resto de los atractivos de la provincia o del resto de Andaluca, siendo aun marginal el espacio dedicado a la capital.
2.1.5. Recursos Tursticos de Almera

RECURSOS TURSTICOS DE ALMERA Sistema de Clasificacin de los Recursos Tursticos Toda actividad turstica se sostiene sobre un recurso. Se entiende por recurso turstico todo elemento natural, toda actividad humana o cualquier producto de la actividad humana que puede motivar un desplazamiento no lucrativo. En este estudio del municipio de Almera se opta por agrupar los recursos tursticos en tres grandes categoras: a) Recursos Naturales b) Recursos Culturales c) Recursos Monumentales Recursos Naturales
Todos aquellos que tienen como atractivo un elemento natural, terrestre o acufero, ya sea modificado o no por el hombre. As, forman parte de este grupo los accidentes naturales, ros, embalses, fuentes, parajes naturales con miradores, etc. Ejemplo: la playa de Almera
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Recursos Culturales
Elementos realizados por el hombre para el hombre, es decir, actividades donde el hombre es participante y creador al mismo tiempo. Los subgrupos ms importantes son: museos, estructura socioeconmica, entendida como la celebracin de ferias y mercados, la artesana, el folklore, las actividades culturales y deportivas, etc. Ejemplo: Ayuntamiento de Almera Recursos Monumentales
Todos los elementos construidos por el hombre que tengan inters por su naturaleza o por el uso al que estn destinados. Los principales tipos seran la arquitectura antigua, los restos arqueolgicos, el urbanismo, los monumentos y conjuntos histrico-monumentales, etc. Ejemplo: Conjunto monumental de La Alcazaba Sistema de Valoracin de los Recursos Tursticos Partiendo de esta primera clasificacin, los recursos se evaluarn en dos fichas para poder realizar una estructuracin sistemtica de los atractivos tursticos del municipio de Almera. La primera ficha cualitativa de evaluacin pretende situar y medir la realidad turstica actual del recurso analizado y se compone de diez apartados: 1. Accesibilidad, indica las posibilidades de acceso al recurso y vara en funcin de la facilidad para llegar, para aparcar y los horarios de visita 2. Sealizacin, vista desde dos puntos de vista: por un lado, presencia en prospectos y guas tursticas y, por el otro, la sealizacin urbana que permita llegar a l. 3. Equipamientos adjuntos, son aquellos equipamientos pblicos o privados que completan el valor del recurso, tales como hoteles,
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restaurantes, comercios, etc. Su adecuacin al recurso ser mayor o menor en funcin de su adaptacin al atractivo bsico del recurso, tanto en relacin al servicio ofrecido o al aspecto exterior. Por ejemplo, si en la zona cercana a la Alcazaba existe un hotel de calidad con una fachada con arcos moriscos, un restaurante con comida tpica y rabe y si algn comercio cercano ofrece recuerdos o souvenirs ad hoc. 4. Actividades actuales relacionadas con el recurso, hace referencia a servicios y actividades como las visitas guiadas a museos, cursos de vela, o paneles informativos de carcter interactivo junto a recursos monumentales. 5. Nivel de afluencia, grado de frecuentacin de los turistas en funcin de la capacidad de carga del recurso 6. Nivel de uso, analizado en funcin del grado de utilizacin actual (puntuacin de 1 a 5) y del nivel temporal del uso (estacional y permanente) 7. Gestin y propiedad del recurso, nos informa de quin es el ente, organismo o empresa que gestiona y posee el recurso. Por ejemplo, la playa de Almera es de propiedad y gestin pblica. Por otro lado, el Auditorio Maestro Padilla es de propiedad y gestin municipal. 8. Capital humano, analiza los recursos humanos imputados a cada recurso, tanto su nmero concreto como el nivel formativo de stos, bien sean estudios primarios, secundarios, diplomados, licenciados o doctorados. 9. Nivel de interpretacin e interaccin del recurso, describe el grado de elaboracin y presentacin del recurso de forma que el visitante pueda comprender y disfrutar de l de la mejor manera. Por ejemplo, si a la hora de pasear por la Ruta Almera por los Templos disponemos de paneles informativos e interpretativos, sealizacin as como pantallas tctiles de informacin, podremos concluir que este recurso ha alcanzado un nivel de interpretacin y elaboracin muy elevado. 10. Nivel de satisfaccin de la demanda actual, se obtendr a travs de encuestas trimestrales a los visitantes de cada recurso, as como
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encuestas anuales por parte de la Oficina de Turismo de Almera a la demanda en destino. 11. Comentarios, otros datos complementarios que no queden recogidos en los apartados descritos. La segunda ficha o ficha de puesta valor de los recursos supone una valoracin del recurso en relacin a sus posibilidades de transformacin y mejora para el uso turstico. Esta ficha se compondra de los siguientes apartados: 1. Accesibilidad del mercado, se refiere al inters que provoca en el mercado, en relacin con su nivel de atractivo, teniendo en cuenta la competencia. 2. Proyectos en curso, si existen proyectos en marcha que modifiquen o mejoren el recurso (proyectos de remodelacin, mejora o ampliacin de las instalaciones, planes de viabilidad). 3. Grado de relevancia del recurso, indica en qu medida un recurso turstico es relevante para el desarrollo turstico de la localidad, dada su singularidad y atractivo. Por ejemplo, en el caso de que se defina el turismo cultural como prioritario para Almera, la Catedral ser un recurso muy relevante para el destino. 4. Prioridad de puesta en valor, prioridad otorgada con relacin a su importancia en el conjunto del programa de desarrollo (muy prioritario, prioritario, medianamente prioritario, poco o muy poco prioritario), y que se definir en funcin de los siguientes criterios: Por la importancia de la accin en relacin con el logro de los objetivos del Plan. Por el costo de la accin. Por el efecto demostrativo, o impacto, que la accin pueda producir en relacin con el desarrollo turstico del destino. Por el grado de dificultad de la accin. 5. Apoyo a su puesta en valor, define el grado de apoyo a prestar en la ejecucin de una accin, por parte del Ayuntamiento de Almera, la
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Diputacin Provincial de Almera o la Junta de Andaluca, en aquellas que no sean responsabilidad directa de los mismos, y que implique la negociacin con otros agentes, pblicos y/ o privados. 6. Grado de factibilidad, describe en qu medida, la puesta en valor de un recurso es asequible y posible, en funcin de tres variables, a saber: Intereses Nivel de inversin requerido Dificultades de gestin del recurso
7. Elementos a mejorar, es una aproximacin cualitativa a las necesidades reales que plantea cada recurso para su puesta en valor. Dichas necesidades o requerimientos pueden variar desde la mejora de los accesos a la construccin de equipamientos complementarios o la puesta en valor del entorno. 8. Elementos de valoracin, formados por: Inters del recurso, bien sea por su atractivo cientfico (Los Millares) sentimental como puede ser el Cargadero del Mineral o meramente turstico, como la playa de Almera. El valor turstico actual y potencial, fruto del inters de mercados determinados (aquel que podra llegar a tener si se aplicasen unos proyectos de mejora y/ o potenciacin del recurso) El estado de conservacin valora las buenas condiciones del recurso, tanto fsicas como de atractivo La calidad del entorno se refiere a todos aquellos elementos que complementan el recurso en su entorno prximo (belleza, limpieza, parques, senderos, etc.) 9. Actividades potenciales relacionadas con el recurso, apunta actividades, eventos a celebrar o nuevas iniciativas a desarrollar con relacin a un recurso turstico, como podra ser una feria con artesana morisca, eventos deportivos en la playa o seminarios culturales sobre la arte rabe. 10. Comentarios, otros datos complementarios que no queden recogidos en los apartados descritos.
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En base a los recursos inventariados (ver anexo con las fichas de recursos), se puede concluir que Almera dispone de un gran recurso turstico de carcter cultural y monumental, como es La Alcazaba y de un buen nmero de otros recursos de inters limitado que requieren una puesta en valor. La Alcazaba tiene un indudable valor turstico y cientfico, pero por s misma es difcil que motive una visita a la ciudad. Es por ello que habr que mejorar, poner en valor el resto de recursos, as como orientar la ciudad hacia el turismo, con el fin de estructurar un producto turstico interesante y atractivo. Aparte de los recursos clasificados e inventariados, no debemos obviar otro recurso o atractivo turstico de primer orden en Almera, como es la gastronoma. sta tiene un gran poder de atraccin tanto para los visitantes como para los propios residentes, por su tipismo, calidad y originalidad. Sin embargo debemos seguir evolucionando en este sentido, y tratar que el sistema de la tapa especialmente, pero tambin la oferta de restauracin clsica, busquen siempre una mejora de su calidad, mayor creatividad y diferenciacin frente a destinos competidores.
2.1.6. Oferta de Alojamiento

Tipo de establecimientos Almera cuenta en la actualidad con una buena oferta hotelera, dado que dispone de dos hoteles de categora elevada (4****) as como varios de 3 estrellas, y otros muchos de dos y de otras categoras. En total cuenta Almera con 1.278 plazas, distribuidas de la siguiente manera:
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Categora Hoteles 4* Hoteles 3* Hoteles 2* Hoteles 1* TOTAL
Establecimientos 2 3 8 1 14
Plazas 395 424 400 59 1.278
Fuente: Observatorio Turstico de Almera, Patronato Provincial de Turismo
Esto supone un 17% del total de establecimientos de la provincia, as como un 8,7% de las plazas. Se ha de tener en cuenta que en las zonas ms tursticas de la costa almeriense, como Roquetas de Mar, los hoteles suelen tener una gran capacidad para poder dar respuesta a la demanda de los grandes TT.OO. europeos, que mueven cada verano miles de turistas hacia esta zona. Tan solo esa zona del Poniente tiene ms del 16% de las plazas de la provincia. Los establecimientos de la capital ofrecen un servicio de calidad y sus instalaciones estn adecuadas a las necesidades actuales de sus clientes. Algunos de ellos han realizado en los ltimos tiempo renovaciones en sus establecimientos (Gran Hotel Almera), mientras que otros incluso han ayudado a embellecer los entornos en los que se ubican sus negocios (Grupo Torreluz). Adems de la oferta ya existente, recientemente se ha inaugurado un nuevo hotel de la cadena Vincci y se prev que en breve se inauguren hoteles de otras grandes cadenas nacionales, como Meli, Abba y NH. En este sentido, estaba prevista la construccin de cinco nuevos hoteles de lujo en la Urbanizacin El Toyo, que servir de alojamiento a los atletas de los Juegos del Mediterrneo de 2005. Sin embargo, y segn noticias recientes de parte del Ayuntamiento, ser difcil que finalmente se construyan los cinco, por la dificultad de encontrar inversionistas para unos establecimientos que requeriran de grandes inversiones.
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Al igual que en otras partes del pas, los hoteles de esta ciudad sufren el proceso de concentracin en grandes grupos hoteleros, bien sea en rgimen de propiedad, gestin, etc. Tal es el caso del Gran Hotel Almera, establecimiento pionero en la ciudad, que actualmente es gestionado por la cadena HUSA. Comentar por otro lado, que en el trmino municipal de Almera se localiza un camping de 2 categora, sobre la carretera direccin Aguadulce, llamado La Garrofa y que cuenta con 687 plazas. La oferta de apartamentos tursticos en la capital es meramente simblica. Perfil del cliente El tipo de clientela que nutre estos establecimientos es variada y es difcil conocer el autntico perfil del cliente, dado que no disponemos de estadsticas, anlisis de la procedencia, ndices de ocupacin, etc. En general se puede afirmar que acogen un buen nmero de hombres de negocios, comerciales, viajantes, as como residentes en otros puntos de la provincia y que se desplazan a la capital a realizar gestiones administrativas, etc. Las estancias largas son puntuales y principalmente estn motivadas por vnculos familiares. Por ltimo, aadir que en la provincia de Almera existe una asociacin de hostelera. Este ente denominado ASHAL (Asociacin Provincial de Empresarios de Hostelera de Almera) fue fundado en el ao 1977 y engloba la mayora de los hoteleros de la capital. Su funcin es la defensa de los intereses empresariales del sector de la hostelera y el turismo. En la actualidad, A.S.H.A.L. pertenece como miembro de pleno derecho a la Federacin Espaola de Restaurantes, Cafeteras y Bares, FER, a la Federacin Andaluza de Hostelera, FAH, y a la Federacin de Asociaciones Provinciales de Empresarios de Salas de Fiesta, Baile y Discotecas de Espaa, FASYDE.
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2.1.7. Oferta Turstica Complementaria

2.1.7.1. La oferta comercial Almera es una ciudad con una oferta comercial variada y de calidad. Especialmente en el centro de la capital, en el rea del Paseo de Almera, la Avenida Federico Garca Lorca y Puerta de Purchena hay una nutrida oferta comercial, con primeras marcas. Se puede observar ya en temporada alta a un buen nmero de turistas accediendo a estos comercios, dado que ofrecen producto de calidad y una gran variedad. En este sentido, destacar el trabajo que viene realizando el rea de Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento, con un Plan de Viabilidad para un Centro Comercial Abierto. El principal objetivo de estos programas son mejorar la oferta comercial del centro de la ciudad, potenciando su atractivo, y evitar la huida de los almerienses hacia centro comerciales de la periferia. De todas maneras, el comercio tradicional del centro de Almera no tiene an una orientacin turstica, puesto que sus horarios de apertura estn totalmente enfocados a la demanda local. Los comercios permanecen cerrados, tanto el sbado por la tarde como todo el domingo. Adems, est previsto que a largo plazo se abra un centro de El Corte Ingls, lo que potenciara aun ms el atractivo comercial de la ciudad y atraer sin duda a un sinfn de turistas de zonas como Vera, Roquetas Urbanizacin, Almerimar, Aguadulce, etc. Aparte de la oferta tradicional minorista, existen en Almera grandes superficies como Carrefour y el Centro Comercial Mediterrneo. Especialmente ste ltimo est teniendo gran xito entre la poblacin almeriense, puesto que concentra una importante oferta de ocio y compras, atrayendo tambin pblico de poblaciones
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cercanas, gracias a su excepcional ubicacin cercana a la autova del Mediterrneo. Por ltimo comentar tambin que se estn iniciando los trabajos para la construccin de un gran centro comercial en Roquetas de Mar, lo que limitara el flujo de visitantes desde esa zona hacia Almera, puesto que all tendran ya cubiertas sus necesidades. De todas formas dicho proyecto aun est en proceso de anlisis.
2.1.7.2. La Oferta de Restauracin La gastronoma es, en trminos generales, y para el conjunto de la ciudad, un producto poco desarrollado tursticamente, a pesar de que existe una amplia oferta de restaurantes donde se puede degustar una cocina basada en los productos de la zona, principalmente pescado y otros productos tpicos de la huerta almeriense. Recientemente se ha editado por parte de la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo de Almera un folleto relativo a la oferta de restauracin de la ciudad, con una ruta que tiene como objetivo estructurar una visita alrededor del centro de la ciudad, teniendo como temtica la degustacin de los platos ms tradicionales. Sin embargo dicha ruta est totalmente basada en la visita a locales especializados en las tapas, tradicin muy arraigada en Almera. Dichos locales ofrecen las tapas de forma gratuita con la compra de la bebida, siendo stas en muchos casos muy abundantes. La gran mayora de los establecimientos se concentran en la zona centro de Almera, alrededor del Paseo de Almera y el centro histrico. Sin embargo dicho folleto no hace referencia a la restauracin ms clsica. Existe aun as una interesante pero limitada oferta de restaurantes, que sufre el tipismo y los bajos precios del sistema del tapeo. Dado que dicha costumbre est
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muy arraigada en Almera, son de agraceder iniciativas como la de los Maestros Tapeadores, que promulgan una mejora de la calidad de las tapas frente a la cantidad. El siguiente cuadro resume la oferta de restauracin de Almera:
TIPO DE ESTABLECIMIENTO Andaluza/Pescado/Mediterrnea RESTAURANTE Comida Internacional Comida rpida
N DE ESTABLECIMIENTOS 39 11 4
Fuente: Gua Municipal Turstica Almera descubre sus encantos
Conjuntamente con la oferta de restaurantes, existe una nutrida oferta de establecimientos que ofrecen lo que se denomina comida rpida (fast food), compuesta por una heterognea gama de cafeteras y bares, entre los que encontramos alguno de los referentes mundiales o nacionales de comida rpida, como Mc Donalds, Pizza Hut o Burger King. En general se puede decir que la oferta culinaria de Almera est especializada en productos del mar y la huerta. El nivel de los establecimientos es, en general, medio y fundamentalmente estn dirigidos a la clientela local. No obstante, existen algunas excepciones de calidad que, por su nivel de oferta gastronmica, su decoracin y mobiliario representan una opcin interesante y diferente de la media existente.
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consultores en turismo y ocio DE E 1976 SD
2.1.7.3. La Oferta de Actividades Tursticas 2.1.7.3.1. Actividades nuticas Almera ofrece la posibilidad de realizar algunas actividades nuticas, gracias a la existencia del puerto deportivo Club de Mar Almera, localizado en la Playa de las Almadrabillas. Club de Mar de Almera
latitud= 36 50' N E-MAIL : WEB : cma@clubdemaralmeria.com www.clubdemaralmerimar.com
286 GASOLINA GASOIL 28 PBLICOS
LONGITUD= 2 28 W
DIRECCIN : Pl. de las Almadrabillas, 1. 04004.Almera ALMERIA TEL : FAX : 950 23 07 80 950 62 11 47
CANAL 9
OBSERVACIONES : Calado mnimo-mximo: 2,0-7,0m 24h de seguridad Duchas y aseos Recogida de basuras y aceites usados
Dicho Club organiza cursos de vela ligera y crucero, as como pesca submarina, buceo y remo. Por otro lado, destacar que la riqueza del fondo marino de la costa de Almera, ofrece una oportunidad muy interesante para la creacin de un producto turstico de buceo. Cerca del mismo puerto se sita la sede de la Federacin Andaluza de Actividades Subacuticas y existe tambin una empresa en Almera que organiza este tipo de actividades. En primer lugar citar la Isla de Alborn, pequea isla deshabitada de unos 600 metros de largo por 280 de ancho. Es uno de los parasos de Almera y se encuentra a unas 50 millas nuticas de la capital, formando parte de una cordillera
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sumergida erosionada por el tiempo, con una altura mxima de 14,5 m (16 metros para el faro). No podemos olvidar adems la propia reserva Natural de Cabo de Gata, de la cual cabe destacar la limpieza y transparencia de sus aguas, alternando grandes llanuras de arena y fango, con fondos rocosos y arrecifes, en los que se encuentran una gran diversidad de flora y fauna. En cuanto a pobladores marinos de estas aguas, encontraremos Doncellas y Galanes, predadores de una cierta entidad como la morena y el mero, pasando por toda la serie de peces de presencia habitual en el Mediterrneo, como sargos, lechas, brecas, etc. 2.1.7.3.2. Actividades deportivas En relacin a las actividades deportivas que pueden tener impacto turstico, Almera no cuenta con un campo de golf, aunque s que existen varios en municipios cercanos, como El Ejido y Roquetas de Mar. El propio Ayuntamiento de Almera, desde su Patronato de Deportes, organiza actividades gratuitas como rutas de senderismo, rutas de piraguas, etc. Tambin existen empresas que organizan actividades deportivas con un carcter marcadamente turstico, como puede ser el trekking, las travesas Todo Terreno, sobrevuelos tursticos, senderismo, BTT e incluso equitacin. La oferta de equipamientos pblicos deportivos permite la prctica del deporte y la realizacin de eventos deportivos. Adems, a partir de la celebracin de los Juegos del Mediterrneo de 2005, Almera contar con unas instalaciones deportivos de primer orden, lo que le permitir acoger eventos de dimensiones relevantes y con gran impacto meditico. El nuevo Estadio de la Juegos podr acoger a 15.000 personas, ampliable a 25.000, se renovarn las pistas del CT Almera, se construir un nuevo Pabelln Multiusos con el Centro de Tecnificacin, sin olvidar el proyecto inmobiliario de El Toyo, residencia de los atletas durante los juegos.
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2.1.7.3.3. Actividades de ocio Otras instalaciones de ocio son los cines y teatros. Almera cuenta actualmente con dos multisalas de cine. Recientemente ha dejado de funcionar alguna sala del centro de la ciudad, por lo que la principal oferta de cine se localiza en la actualidad en el Centro Comercial Mediterrneo, que cuenta con las instalaciones ms modernas junto con una oferta de restauracin y ocio de importancia. Esto, junto a su buena ubicacin y sus magnficas conexiones por carretera, estn provocando un desplazamiento de la demanda desde el centro de la ciudad hacia este centro comercial. Aparte de los cines existentes, Almera dispone de un gran equipamiento, el Auditorio Mnal. Maestro Padilla, el gran centro cultural de la ciudad. Dicho auditorio, inaugurado ahora hace diez aos, alberga actividades culturales como teatro, pera, conciertos de msica, ballet, congresos, etc. Sin embargo, existen otros locales o espacios donde se organizan eventos de teatro, conciertos, etc. Entre ellos destacar el Teatro Apolo o la propia Alcazaba o el paseo martimo. Segn lo expresado por los entrevistados, la programacin actual de teatro es reducida y no responde de forma suficiente a las necesidades y a la demanda que puede tener la poblacin. Por ltimo, existe un conjunto de actividades populares de ocio, festivas y eventos populares y musicales entre los que cabe mencionar las Cruces de Mayo, los desfiles de Semana Santa o los mismos Carnavales. De todas formas, el punto lgido de la oferta festiva de la ciudad llega con la Feria y Fiestas de Almera, las cuales se celebran a partir de la segunda quincena de agosto en honor a la Patrona de la ciudad, la Virgen del Mar. Entre todas las actividades que se organizan, destacan las corridas de toros, el Festival de Flamenco y el Festival Folclrico de los Pueblos Ibricos y del Mediterrneo.
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De especial relevancia es la Feria Taurina de Almera, en el mes de agosto, que congrega cada ao a miles de aficionados al toreo. La plaza de toros de Almera fue inaugurada en 1888. Construida en piedra, ladrillo y hierro, dispone de una capacidad para 9.800 personas. El primer piso cuenta con tendido y gradas, mientras que en el segundo se sitan los palcos y andanadas. 2.1.7.3.4. Otra oferta turstica Aparte de lo mencionado, hay en Almera varios museos que amplan la oferta turstica complementaria. Destacar el Museo Arqueolgico, que contiene importantes y variados fondos arqueolgicos, en su mayor parte yacimientos de la provincia. Actualmente est cerrado al pblico, ya que se estn realizando obras de para su nueva edificacin. Adems hay en Almera otros museos, como el Museo Catedralicio y el Museo de Sismologa. Destacar por otra parte una iniciativa privada de inters como es el Museo del Aceite de Oliva, habilitado en el Centro Histrico de Almera, con una antigua almazara y otros atractivos, adems de una rica oferta gastronmica. Por ltimo, decir que en la provincia de Almera se concentra toda la produccin de artesana derivada de la piedra. De las canteras se extrae el material necesario para elaborar productos variados que van desde fuentes y lmparas hasta tableros de ajedrez. La alfarera es otra de las artes especficas de Almera. De Njar tambin provienen las jarapas, telas finas de algodn usadas como mantas, alfombras o cortinas. El esparto es propio de Hucija, Tabernas y Almera. Desafortunadamente, la oferta comercial de artesana es casi nula en la capital, algo que debera mejorarse, especialmente en las zonas de mayor atractivo turstico, como La Alcazaba. A pesar de todo ello, la oferta de ocio y cultural de Almera no atrae de forma significativa el inters de los visitantes de otros municipios cercanos, estando
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preferentemente orientada a la demanda local. Tan solo la Feria de Agosto o la oferta de ocio del Centro Comercial Mediterrneo tienen suficiente atractivo como para que residentes en otros municipios de la provincia se acerquen a la capital.
2.1.8. El Producto Turstico de Almera

El concepto de producto turstico viene condicionado por la existencia de recursos que dispongan de potencialidad suficiente para transformarse, despus de su acondicionamiento, en atractivo turstico. Se ha de estructurar el proceso de la prestacin y, por esto es necesario disponer de servicios y equipamientos que permitan su consumo. La identificacin de esta realidad en Almera en el proceso de anlisis nos ha permitido distinguir recursos de diversos niveles, con necesidad de mejoras y poca oferta turstica en general. No obstante, podemos distinguir en Almera algunas iniciativas interesantes y algunos productos ms o menos estructurados, por demanda actual o tradicional, que atraen diferentes pblicos, mayoritariamente de demanda interna o cercana en trminos geogrficos. Itinerarios culturales En los ltimos tiempos se estn organizando diversas iniciativas para promocionar y motivar el conocimiento de la ciudad entre los propios residentes. La Unidad de Turismo de la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo del Ayuntamiento de Almera organiza itinerarios por la ciudad de forma gratuita. Estos itinerarios recorren la ciudad con la finalidad de dar a conocer los restos de la poca musulmana, sus iglesias, la poca minera, etc. Con estas actividades se permite a los almerienses y a los visitantes conocer la ciudad de la mano de una gua especializada, que puede comentar la historia y el desarrollo de la localidad. Adems, la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible ha publicado recientemente material promocional al respecto, cosa que facilita que la gente se interese por los atractivos de su ciudad.
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En total hay siete rutas o visitas organizadas:

Almera musulmana Almera por los templos Almera entre siglos Almera sabrosa Almera mirando al mar La Catedral fortaleza de Almera Un domingo en La Alcazaba
Al parecer estas rutas, que comenzaron a operar en 2000 a raz de la formacin de guas tursticos de la ciudad, estn teniendo un gran xito entre los almerienses y otros visitantes de la ciudad. Dado este xito, la Concejala de Desarrollo Econmico, Turismo y Empleo del Ayuntamiento, prepara para la temporada de verano un nuevo programa de rutas, plantendose la ampliacin de las visitas guiadas a La Alcazaba con una nueva ruta nocturna que, adems del conjunto monumental, recorrera otros puntos destacados del centro histrico. De todas maneras, la existencia de estos itinerarios y de unos recursos patrimoniales medianamente relevantes todava no se pueden considerar un producto turstico significativo a nivel de demanda externa, dado que estos recursos tienen ms atractivo cientfico que el meramente turstico segn las demandas actuales y como tal producto, no est totalmente acondicionado ya que se necesitan equipamientos e infraestructuras complementarias como aparcamientos, sealizacin, informacin interpretativa, adems de oferta cultural o de actividades que todava no son lo suficientemente atractivas para el visitante. Las Playas de Almera Cuenta la capital almeriense con un amplio conjunto de playas y servicios que permiten una gran afluencia de visitantes. El clima templado y su luminosidad
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ofrecen al viajero la posibilidad de evitar el rigor del invierno y la realizacin de actividades al aire libre durante buena parte del ao. Desde Cabo de Gata hasta La Garrofa nos encontramos con playas en buenas condiciones higinicas y que disponen de una amplia oferta de servicios. Varias banderas azules as lo atestiguan. En concreto, las playas de Cabo de Gata-Sur, Retamar, El Zapillo y San Miguel-Las Conchas han recibido dichas banderas por parte de la Fundacin Europea de Educacin Ambiental. En la actualidad, las playas ms cercanas al centro son utilizadas por los propios residentes, especialmente las playas de El Zapillo y Ciudad Luminosa, a lo largo de las cuales discurre el Paseo Martimo. Dicho paseo es utilizado a menudo como localizacin de eventos deportivos, a la vez que sirve de espacio recreativo para los residentes. La remodelacin urbanstica ha promovido una ciudad ms abierta, y culminar con la celebracin de los Juegos del Mediterrneo en 2005. Para dicho evento est prevista la construccin de una nueva urbanizacin en el rea de El Toyo, donde se edificarn apartamentos de lujo, hoteles, zonas comerciales, etc. Dicha urbanizacin, que inicialmente servir como Villa Olmpica, se localizar a unos 15 kilmetros del centro de Almera, convirtindose en un nuevo complejo turstico de la provincia, pero enmarcado en el trmino municipal de Almera capital. A largo plazo, la realizacin de un paseo martimo en El Toyo conseguir enlazar la ciudad desde su propio paseo martimo con la zona de playas de Retamar, con lo que se conseguira disponer de una largo paseo por toda la baha. Este proyecto enlazara con otro de la Direccin General de Costas, que consiste en la recuperacin del litoral costero del trmino municipal de Almera hasta la zona de Costacabana, cercana al aeropuerto de Almera.
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Turismo de compras Finalmente y en relacin a la oferta comercial, no se puede decir que sta constituya un producto turstico en Almera, a pesar de que es una oferta muy amplia, de calidad y que atrae demanda externa. El centro peatonal de la ciudad, y el rea del Paseo de Almera, tiene un atractivo ms local. Negocios Almera, a pesar de que no cuenta hasta la fecha con un volumen de turistas de negocios muy importante, se nutre principalmente de este tipo de turistas, que se desplazan a la capital por motivos profesionales. Su procedencia es variada, pero principalmente provienen del resto de la provincia, de otras partes de Andaluca y de las principales ciudades espaolas. A nivel de reuniones de empresas, congresos, etc., con la reciente construccin de un Palacio de Congresos en Roquetas y la creacin de un Convention Bureau, quizs se dinamice este segmento, pero aun es difcil prever una demanda relevante. Esto podr redundar positivamente de forma indirecta en la oferta turstica de la capital, si consigue atraer clientes de congresos a sus hoteles, restaurantes, etc. Eventos deportivos Un mercado que puede tener un gran potencial para Almera ser el de los eventos deportivos. Gracias al impacto meditico que tendr la celebracin de los Juegos del Mediterrneo, as como a las instalaciones de calidad que se construirn para dicho evento, Almera estar en una magnifica posicin competitiva para captar nuevos eventos deportivos de relevancia. Destacar que Almera comienza a tomar importancia en el panorama futbolstico de Espaa y sera un gran paso, tanto para el turismo deportivo como para el turismo en general, el contar con un equipo en 1 Divisin.
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Valoracin y posicin del producto turstico de Almera En general, Almera no tiene productos tursticos definidos, los recursos ests todava por desarrollar, y la oferta de equipamientos tursticos es escasa, as como la oferta de actividades de ocio. En todo caso, los productos no estn estructurados ni consolidados como para atraer una demanda externa determinada. Existe una falta de notoriedad turstica y es escaso el conocimiento y la informacin sobre Almera que tienen tanto los visitantes como los residentes. Actualmente podemos decir que la ciudad de Almera no ofrece productos tursticos notorios y, por tanto, no dispone de una posicin destacada en el sector turstico andaluz actual. Tampoco es perceptible ninguna relevancia de la ciudad entre los destinos de la costa de Almera. Valoraremos la posicin del producto turstico de Almera en relacin a Andaluca y a la propia provincia de Almera. El producto turstico de Andaluca Andaluca es una regin muy importante, desde el punto de vista de la industria del turismo, ya que es la cuarta CC.AA. en recepcin de turistas, con un porcentaje del 14,4% sobre el total recibido en Espaa en 2001. Adems se ha de destacar que los residentes tambin prefieren hacer turismo en su propia comunidad, puesto que el 71% de los turistas que eligen Andaluca para pasar sus vacaciones, son andaluces. Sin embargo, esta potencia turstica no est igualmente distribuida en las diferentes provincias de Andaluca, ni todas las tipologas de Turismo responden a los mismos parmetros. Es la provincia de Mlaga la que concentra la mayor parte de la demanda turstica de la Comunidad Autnoma. Sin embargo, en los ltimos aos y coincidiendo con la etapa de crecimiento del turismo en Andaluca,
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se puede apreciar una distribucin ms equilibrada de la demanda turstica por el territorio andaluz. En trminos globales Andaluca se ha especializado, como la mayora de los destinos mediterrneos, en el Turismo de sol y playa, familiar y de mediana edad y es, ya en este mbito, un destino consolidado y maduro. El mercado de turismo cultural y urbano ha ganado en importancia en los ltimos aos y ha consolidado a Sevilla en una posicin slida dentro del mercado internacional. El producto turstico en la provincia de Almera A diferencia de la capital, la provincia de Almera tiene un claro posicionamiento a nivel nacional y especialmente en algunos mercados emisores como el alemn o el britnico, como destino de sol y playa. Resorts o municipios tursticos como Roquetas Urbanizacin, Almerimar, Aguadulde, Aguamarga o Mojcar reciben anualmente una gran cantidad de turistas europeos y espaoles, que buscan la garanta de sol, playas de calidad y unos recursos naturales excepcionales. Esto provoca que la estacionalidad sea bastante elevada, especialmente en los destinos donde predomina el turismo nacional, como Aguamarga o Mojcar. Segn datos de SAETA, el servicio de informacin turstica de Andaluca, Almera representa una octava parte del turismo andaluz, habiendo experimentado un crecimiento muy superior al resto de las provincias andaluzas. A diferencia de otras provincias o regiones tursticas como la Costa del Sol o la Costa de la Luz, Almera aun no ha desarrollado especialmente otros mercados como el turismo de golf o el de salud. Sin embargo, Almera tiene una magnfica posicin competitiva en el mercado del naturismo, con resorts de gran calidad, que cada ao se llenan de turistas alemanes, escandinavos y belgas. Dicho tipo de turismo, que casi llega a convertirse en una forma de vida, atrae cada vez a
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ms turistas que buscan un entorno natural y tranquilo, siendo actualmente Almera un lugar idneo para ello. Adems no podemos olvidar la interesante oferta de naturaleza que ofrece la provincia. Tanto el Parque Natural del Cabo de Gata, as como el desierto de Tabernas son una oferta diferente. Dichos recursos aun no han sido explotados tursticamente de una manera adecuada, a pesar de que haya agencias que organicen visitas tematizadas del desierto y de las zonas donde se grabaron pelculas western en la dcada de los 70. No olvidemos adems que una parte del Parque Natural Sierra Nevada se encuentra ubicado dentro de la provincia de Almera. Se estn adems iniciando tareas de recuperacin de otras reas de inters natural, como Punta Entinas, entre los municipios de El Ejido y Roquetas de Mar, lo que diversificar la oferta turstica de estos dos municipios, actualmente centrados en el turismo tradicional de sol y playa.
2.1.9. Organizacin y Gestin del Destino

El hecho de dar ms relevancia a la actividad turstica en Almera es una respuesta a la voluntad pblica, que considera esta industria como uno de los sectores econmicos estratgicos, y que hasta la fecha no ha tenido excesiva importancia dentro de los planes de las autoridades locales. El rea de Desarrollo Econmico del Ayuntamiento de Almera tiene ahora como principal competencia la direccin y gestin de las actividades, programas y planes de actuacin municipales en relacin con el desarrollo del turismo y la promocin de Almera. Una de las actuaciones ms importantes que realiz el Ayuntamiento hasta ahora por el desarrollo del turismo en Almera fue la inauguracin de la Oficina Municipal de Turismo en el ao 1999. El primer objetivo de este equipamiento es el de dar un nuevo servicio a los residentes, acercando el municipio a sus vecinos. La
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Oficina de Turismo es la encargada de la difusin de los materiales de comunicacin y promocin de los servicios tursticos de la ciudad. Oficina depende del presupuesto del rea de Desarrollo Econmico Sostenible. Posteriormente, la creacin de una Concejala dedicada parcialmente al sector del turismo, con presupuesto especfico ha supuesto el aldabonazo final hacia el desarrollo de una gestin pblica El rea de Desarrollo Econmico es la encargada de la organizacin y coordinacin de todos los aspectos relacionados con la actividad turstica en Almera, as como el fomento de iniciativas tanto pblicas como privadas, culturales, tursticas, deportivas, etc. Est previsto que se inaugure una nueva Oficina de Turismo en el Parque Nicols Salmern, la cual no estar operativa como mnimo hasta finales de agosto. Por tanto, la gestin del turismo en la ciudad de Almera es por ahora una responsabilidad pblica de un organismo de reciente creacin. Desde el sector privado, ASHAL es la nica organizacin directamente implicada en las empresas del sector, pero su implicacin hasta la fecha esta marcada exclusivamente en relacin a sus necesidades. No existen organismos que relacionen de forma expresa al sector pblico y el privado. La reducida posicin que ha tenido el sector hasta ahora en la economa de la ciudad justifica la inexistencia de organismos de gestin. A pesar de que uno de los objetivos del Ayuntamiento de Almera y de este Plan Estratgico es el de la puesta en valor y aprovechamiento de los recursos y productos que ofrece la ciudad, as como disear estrategias de comunicacin, es necesario recordar que los residentes sern en primer lugar los principales beneficiados del desarrollo y mejora de la gestin del turismo en su ciudad.
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Por ltimo, destacar la escasa sensibilizacin de la poblacin as como la necesidad de una mejora de la coordinacin y el trabajo entre los diferentes niveles y mbitos locales pblicos. Se ha de aprovechar el impulso actual dado desde el propio Ayuntamiento de Almera, con el fin de aglutinar a todos los actores locales involucrados en el sector turstico de la ciudad. Hasta la fecha, la coordinacin con el Patronato Provincial de Turismo y con la Consejera de Turismo y Deportes de la Junta de Andaluca ha sido beneficiosa, habiendo participado de forma conjunta en diversos eventos de promocin. Factor Humano Almera cuenta en la actualidad con dos centros de formacin profesional para el sector turstico, de tanta importancia para esta provincia. En concreto dispone de una Escuela de Hostelera y una Diplomatura de Turismo en la Faculta de Econmicas y Empresariales de la Universidad de Almera, las cuales nutren de personal cualificado a los negocios tursticos de la provincia y de su capital.
2.1.10. Comunicacin y Comercializacin

La comunicacin turstica Como herramienta de marketing, la comunicacin tiene como objetivo dar a conocer la existencia del destino, sus caractersticas, ventajas y las necesidades que puede satisfacer, es decir, informar, persuadir y recordar, para facilitar la compra del producto. Dentro de las polticas de comunicacin se agrupan varias tcnicas para dar a conocer un destino. Podemos citar:
La publicidad: Es una forma de promocin, pagada normalmente, a travs de los medios de comunicacin como la televisin o la prensa.
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Las relaciones pblicas: Son acciones destinadas a obtener una imagen favorable del destino entre los elementos prescriptores. La promocin: A diferencia de la publicidad, la propaganda no se paga; se obtiene gratuitamente (p.e. un poltico pasa sus vacaciones en un determinado destino).
Los Objetivos de las acciones promocionales son, bsicamente, la creacin de imagen, la diferenciacin del producto, y el posicionamiento del destino. Actividades de comunicacin en Almera En relacin con las actividades de comunicacin realizadas por la ciudad de Almera, stas se concentran en la prestacin de informacin en la Oficina Municipal de Turismo, inaugurada hace tres aos. Asimismo, se han realizado actividades divulgativas entre los residentes de los recursos y atractivos de la ciudad, mediante la edicin de diverso material promocional turstico. Las ms exitosas han sido sin duda las promociones de las rutas temticas por Almera, que tuvieron desde que comenzaron a operar, y segn datos aportados por la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo, un total de 13.000 participantes, entre los propios residentes y visitantes a la ciudad Por otro lado, tanto el Patronato Provincial de Almera, as como la Consejera de Turismo de la Junta, han editado tambin otros folletos tursticos de la provincia, en los que, lgicamente, se hace referencia a los atractivos de la capital. La comercializacin turstica La estrategia de distribucin comercial puede ser directa, utilizando canales que conecten el destino con los turistas potenciales, o bien indirecta, a travs de la utilizacin de canales en los que intervengan intermediarios para acceder a los clientes (agencias de viajes).
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Normalmente la estrategia de distribucin comercial ha de ser adoptada e implementada por el sector privado. Genricamente ha de orientarse a optimizar la utilizacin de los canales de acceso comercial a los mercados para el destino y sus productos tursticos, teniendo en cuenta la eficacia y la rentabilidad de estos canales. Actividades de comercializacin en Almera En relacin a la poltica de comercializacin del destino, se puede decir que no hay una poltica definida, en todo caso, cada una de las empresas determina su poltica particular. En Almera no existen agencias especficamente receptivas, a pesar de que alguna de las agencias emisoras, como por ejemplo Alysol, han realizado de forma puntual tareas de receptiva, en la organizacin de eventos, grupos, etc. Almera como destino no tiene un programa de comercializacin que incluya la presencia en ferias u otras acciones ni una actividad comercial definida. Aunque no es una participante habitual en ferias de turismo como el SITC de Barcelona, Fitur en Madrid o Expovacaciones de Bilbao, s que tom parte en las tres ltimas ediciones en la feria madrilea. En ambos casos dispuso de un pequeo espacio dentro del stand del Patronato Provincial de Turismo. Tambin han participado en fechas recientes en la feria Expo-Natura de Granada y Vera Activa, feria que se celebra en esta localidad almeriense en el mes de agosto. Por su parte, el Patronato Provincial s que tiene una intensa actividad promocional, tanto a nivel nacional como internacional. Recientemente ha participado en el Saln Internacional de Turismo de Catalua, FITUR, etc. Adems, algunos municipios tursticos de la provincia han participado por su parte en otros eventos internacionales, como el Ayuntamiento de El Ejido, que acudi con su stand a la feria de turismo de Bruselas, Vakantiebeurs. De todas maneras, la presencia de la capital dentro de la folletera de la provincia es poco relevante.
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Presencia en Internet Finalmente habra que comentar que la presencia en Internet de la provincia de Almera es bastante abundante, pero la capital debera mejorar dicho aspecto. En primer lugar no hay una web del Ayuntamiento que englobe todos los servicios que dicho organismo presta. Tampoco existe una pgina especfica relativa a los atractivos tursticos de la ciudad, donde se informe de la oferta de alojamiento, restauracin, etc. Muchas de estas informaciones quedan sin embargo cubiertas por portales privados, entre los que destaca www.indalia.es, que incluso en fechas recientes ha sacado una nueva pgina especializada en la oferta nutica de la provincia, llamada www.todoelmar.com. Este portal cuenta con informaciones de todo tipo relacionadas con la capital, a nivel turstico, econmico, deportivo, etc. Adems informa diariamente de todo lo acontecido, haciendo un especial hincapi en noticias referentes al desarrollo turstico, proyectos de futuro de la ciudad, etc. Para finales del presente ao se prev comenzar con el diseo de una pgina web relativa al turismo del municipio de Almera. Dicha pgina est fomentada desde el rea de Desarrollo Econmico Sostenible, y tendr el dominio www.visitalmeria.com.
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2.2. ANLISIS EXTERNO
En este captulo analizaremos las fuerzas que afectan al sector turstico y se describe el entorno de negocios y las tendencias del mercado. La competencia y el entorno econmico influyen de forma decisiva en el desarrollo de una regin o localidad turstica, mucho ms en estos momentos, cuando la situacin poltica tiene una gran influencia en todos los sectores econmicos. Adems, la inestabilidad a nivel mundial y europeo siempre ha tenido un efecto perjudicial para la industria turstica. El anlisis externo se centrar en el estudio de la demanda turstica existente y que puede influir en Almera.
2.2.1. Entorno Econmico

Situacin econmica de Andaluca Andaluca, la regin ms poblada de Espaa, se caracteriza por tener un menor desarrollo respecto a otras regiones de su entorno europeo, motivado por ciertos desequilibrios generados por diferencias en el medio fsico, una dbil articulacin en el sistema productivo, factores demogrficos, desempleo, bajas tasas de actividad econmica, etc. Sin embargo, en los ltimos quince aos ha dado muestras de un importante progreso social y econmico, acercando sus estndares de calidad de vida y desarrollo econmico a los niveles medios europeos. Actualmente el crecimiento de la economa andaluza supera la media nacional y de la zona euro. En trminos absolutos el PIB supone un 13,6% del conjunto nacional. El PIB experiment en el ao 2000 un aumento en trminos reales del 4,3%, por encima del 4,1 de la economa espaola.
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Para este ao el crecimiento del PIB se apoya en la aportacin positiva de los sectores no agrarios. Los resultados del ao 2000 confirman que la economa andaluza atraviesa un ciclo de crecimiento largo e intenso desde hace unos siete aos, aunque en el ao 2001, y en el contexto de desaceleracin mundial, la economa andaluza ha mantenido su crecimiento aun con resultados ms moderados (3,4%). Todos los sectores han tenido una contribucin positiva, destacando el primario y la construccin, como los ms dinmicos. Para el presente ao 2002, las previsiones de la Consejera de Economa y Hacienda de la Junta de Andaluca sealan un crecimiento de la economa andaluza situado en un intervalo entre el 2,5% y el 3%. Con ello, la economa continuar instalada, por noveno ao consecutivo, en un ciclo de crecimiento largo.
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Comportamiento de la economa por sectores El comportamiento de los diferentes sectores se expresa de la siguiente forma: En el sector primario, el peso de la rama agraria y pesquera que presentaba una reduccin en aos anteriores, se recupera en 2001 y presenta un crecimiento del 8,5%, debido especialmente a los resultados positivos de sector agrcola. El sector primario dentro de la economa andaluza supone un peso importante superior al del mismo sector sobre la economa espaola. El sector industrial representa el 15,6% de la estructura productiva de Andaluca en el ao 2000, con un ligero descenso respecto al ao anterior, aunque este ao es el industrial el sector ms productivo de la economa andaluza. En el conjunto del ao 2001, el sector creci 1,4%, inferior al resultado alcanzado en el ao anterior (2,3%), aunque ligeramente por encima del sector industrial en Espaa. El sector de la construccin destaca en Andaluca como el ms dinmico de los sectores no agrarios, generando en 2001 un crecimiento del 5%, que si bien es elevado, sigue siendo inferior al producido en el ao 2000 (12,1%). Cabe destacar importante dimensin del sector servicios que presenta un elevado ritmo de crecimiento dentro de una suave desaceleracin. En el ao 2001 la actividad terciaria experimenta un crecimiento del 3,3%, inferior que el ao anterior (4,2%), pero igual que en el mbito nacional. Dentro de los diferentes subsectores, en 2001 el turismo es el que presenta el balance ms desfavorable, recogiendo, en buena medida, los efectos negativos de los atentados terroristas sufridos por EE.UU. en septiembre. El nmero de turistas que visitaron Andaluca en los ltimos tres meses del ao desciende un 2,3% interanual, en contraste con los elevados aumentos registrados en los dos trimestres anteriores. Esta reduccin se basa, exclusivamente, en la menor afluencia de turistas extranjeros (-12,5%), mientras que el turismo nacional aumenta (6,8%), s bien a un ritmo menos intenso que en trimestres anteriores.
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Desafos y potencialidades de la economa andaluza Los principales desafos de la economa andaluza son el aseguramiento del recurso agua, el estado del mercado de trabajo y la modernizacin del sistema productivo. Las principales potencialidades que sustentaran su desarrollo econmico son un relevante dinamismo, que le permite adoptar iniciativas productivas, una localizacin geogrfica estratgica en el Mediterrneo, posibilidades claras en la agricultura de calidad y en la industria agroalimentaria y, especialmente en el sector servicios, el desarrollo de actividades relacionadas con el ocio y el turismo. En relacin con el ocio y el turismo, las ventajas relativas en cuanto a climatologa y riqueza paisajstica hacen de Andaluca un centro turstico indiscutible, y las posibilidades de crecimiento que ofrece el sector siguen siendo estratgicas. El turismo seguir siendo una actividad decisiva para el desarrollo econmico andaluz siempre y cuando sean capaces de diversificar y ampliar su oferta, atender el impacto del medioambiente y poner en valor la riqueza cultural y monumental de Andaluca. Los factores culturales representan un activo de primer orden, no suficientemente valorado para el impulso de actividades como el turismo y en el que se intervendr cada vez ms. El sector turstico en cifras8 El turismo ha jugado un papel muy importante en el crecimiento econmico de Andaluca, y su tasa de crecimiento real en el ao 2000 ha sido de 5,2%, llegndose a alcanzar un volumen de produccin de 2,09 billones de pesetas, (0,013 billones de ). Esto representa una aportacin al PIB andaluz del 14% aproximadamente. Durante el ao 2000, como consecuencia de la actividad
Balance del ao turstico en Andaluca .2000 Consejera de Turismo y Deporte.

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turstica se ha producido 2,2% de empleo ms que en 1999. Estas cifras duplican las del ao 90. Con los datos anteriores se confirma efectivamente que el turismo es un sector estratgico en la economa andaluza y que ocupa un papel cada vez ms importante en la generacin de rentas y empleos, lo que le abre unas expectativas favorables.
El turismo en Andaluca (Ao 2000)

Comportamiento turstico
Durante el ao 2000 Andaluca ha recibido 19,7 millones de turistas creciendo un 2,66% respecto al ao anterior. Los visitantes se caracterizan por un elevado grado de fidelidad (39,4%), aunque tambin por un alto grado de estacionalidad debido a las caractersticas del mercado de sol y playa. Tres provincias del litoral reciben el 60% del total, Mlaga (34%), Cdiz (15%) y Almera (14%). Los medios de transporte utilizados son, mayoritariamente, el avin y el coche particular en porcentajes similares (45,56% y 44,27%), aunque son los turistas extranjeros los que en un 86% utilizan el avin. La estancia media es muy elevada (11,34 das), y el tipo de alojamiento ms utilizado es el hotel, seguido del apartamento turstico. A lo largo de 2000, los visitantes se gastaron en Andaluca alrededor de 2,1 billones de pesetas (12.620 millones de ). De este total, el 54,7% se destin a restauracin mientras que el 26% se destin a alojamiento. Slo el 5% fue a parar al transporte. El gasto medio diario de los turistas es de 8.440 pesetas (50,72 ). En relacin con la forma de organizacin del viaje, un 62% lo hace de forma particular, mientras que el 33% demanda los servicios de las agencias de viaje,
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generalmente contratando paquetes que incluyen transporte, alojamiento y manutencin. La motivacin principal del viaje son las vacaciones y el tiempo libre (82%), a mucha distancia de las visitas a amigos y familiares (8%) y de los viajes de negocios (3,2%). En la eleccin de Andaluca como destino de vacaciones, el factor ms destacable es el clima (31,8%) seguido de la visita a monumentos y las playas con el 15,8% y 13,5% respectivamente. Por lo que se refiere a la satisfaccin, los turistas califican Andaluca con una calificacin de notable y manifiestan en un 78% estar satisfechos con la relacin calidad /precio recibida.
Segmentos tursticos
El mercado turstico andaluz agrupado de manera homognea presenta los siguientes segmentos principales:
Turismo de sol y playa

Andaluca es la segunda comunidad con una mayor longitud de costas con 836 Km., aunque el auge del turismo de sol y playa se concentra en poco mas de 100 Km., donde tambin se ubica el 46% de las plazas hoteleras del litoral. Esta topologa turstica ha tenido una buena evolucin y ha provocado el crecimiento de una amplia infraestructura turstica, que actualmente esta mejorando bajo los parmetros de calidad y respeto al medio ambiente. El sol y la playa son el gran factor de atraccin de los viajeros, y se sita como segmento lder por su peso en la demanda y la oferta turstica. Sus caractersticas ms importantes son una estacionalidad clara, concentrndose en el tercer trimestre del ao el 74% de los turistas, con una estancia media de 13,46
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das. El principal mercado emisor es el espaol con un 61% del total, frente al extranjero que representa el 23%, principalmente de procedencia britnica y alemana. Andaluca se constituye como un destino fuerte de sol y playa con un alto grado de fidelidad
Turismo cultural
La oferta cultural de Andaluca est constituida por la oferta de las capitales de provincia, como Granada, Sevilla y Crdoba, con la concentracin del mayor numero de bienes protegidos, as como de otras poblaciones como Ronda, beda y Baeza, etc. Hemos de destacar tambin la red de museos y el desarrollo de actividades y eventos culturales. Ha pasado de ser un complemento al turismo tradicional de sol y playa a convertirse en un producto turstico, impulsado por la recuperacin del patrimonio histrico y cultural, as como por la accesibilidad al mismo. Los conjuntos monumentales dependientes de la Consejera de Cultura de la Junta de Andaluca, recibieron un total de 3.118.000 visitantes, con un crecimiento interanual del 1,6 destacando la Alhambra y el Generalife con 2.236.000 personas. La Alcazaba de Almera ha recibido este ao 143.391 visitas. Para los turistas que visitan Andaluca, los aspectos culturales constituyen un importante motivo de eleccin (16,8%). La procedencia es espaola en un 51% siendo extranjera el resto, destacando la procedencia alemana y britnica. Entre las caractersticas ms importantes destacan: un nivel socioeconmico y de edad (de 30 a 44 aos) ms elevado. La poca para viajar se desplaza hacia el tercer y cuarto trimestre. El autocar como medio de transporte toma cierta relevancia debido a los circuitos culturales organizados. El tipo de alojamiento predominante es el hotelero con un 63% del total, disminuyendo las dems formas de de
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alojamiento. El gasto medio diario se eleva respecto a la media y con 12.660 Ptas., es superior en 4.220 Ptas. ( 25 ). Cabe destacar tambin que el turista no tiene un grado elevado de repeticin y aunque el destino es notablemente valorado por los visitantes. Andaluca, gracias a su riqueza cultural, puede constituir un producto de alta calidad y singularidad con un nivel de atraccin elevado para el turista motivado por los aspectos culturales.
Turismo de naturaleza y rural

El cliente de turismo rural viene motivado por aspectos muy ligados entre s, como son la naturaleza, las tradiciones, las costumbres. Por este motivo, este anlisis los considera de una forma conjunta. Dentro del territorio andaluz los espacios naturales constituyen una pieza fundamental para el desarrollo del turismo de naturaleza o rural sostenible. Ocupan 1.477.346 hectreas de la extensin total de la CC.AA., y su buena gestin y promocin constituye un aspecto estratgico para esta modalidad turstica. El 10,5% de los turistas de la comunidad autnoma tienen como motivacin el entorno rural como destino de vacaciones. Este segmento, junto con el de sol y playa, presenta el grado de fidelidad ms elevado. La estacionalidad no es excesivamente marcada en relacin con otras modalidades tursticas. La procedencia mayoritaria de esta demanda esta compuesta en un 73,9% por espaoles, siendo prcticamente la mitad de ellos de la propia Comunidad. El medio de transporte ms usual es el coche propio, y la organizacin del viaje es privada. El tipo de alojamiento utilizado es el hotelero pero destaca por encima de otros segmentos el alojamiento en camping y casa rural. El gasto medio diario es de 9.047 Ptas. (57,37 ), destinando buena parte del presupuesto a la restauracin (47,31%) y al alojamiento (32,8%). Los conceptos Paisaje y Parque Natural son los mejor valorados.
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Entre las potencialidades de este mercado cabe destacar la diversidad, extensin y valor ecolgico de los espacios rurales, as como la existencia de un posicionamiento estratgico por parte de la Administracin Turstica Autonmica y cierta organizacin operativa entre los subsectores empresariales. Entre las debilidades, destacar la escasez de la oferta complementaria, el bajo nivel de calificacin profesional y un tejido empresarial an deficiente en buena parte del territorio.
Turismo de negocios y reuniones

Dentro de este segmento se engloban los desplazamientos por motivos de negocios, reuniones, ferias y congresos. La ciudad de Sevilla es el principal destino de congresos de Andaluca y el nico destino andaluz con posicin en el mercado internacional, seguida por Granada y la Costa del Sol. La importante oferta hotelera existente ha beneficiado la celebracin de las reuniones y la existencia de 11 palacios y 19 centros de congresos. Durante el ao 2000, el 4,4% de los turistas que recibi la Comunidad tuvo como motivacin principal la realizacin de negocios, ferias o congresos. El 63% de ellos es de procedencia espaola, mayoritariamente no andaluza. Entre los extranjeros destacan las nacionalidades britnica, estadounidense y alemana. En relacin con el gasto medio diario, es el segmento que presenta una cifra ms elevada, 16.459 Ptas. (98,92) lo que indica su alto poder adquisitivo. La calificacin media que otorgan los turistas a Andaluca como destino de negocios, es de 7,2 puntos en una escala de 10. Las principales potencialidades de este mercado son la buena imagen del destino y la numerosa oferta complementaria, as como la existencia de empresas especializadas de probada competencia. En relacin con las debilidades, lo son los altos costes de mantenimiento de las instalaciones, el sobredimensionamiento
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de la oferta y los planteamientos dispersos de los diferentes destinos aadidos a la fuerte competencia de otros destinos mejor ubicados.
Turismo de golf
Andaluca se constituye como la primera Comunidad Autnoma en cuanto a campos de golf, seguida de Catalua. Cuenta en la actualidad con 60 campos de golf, esta amplia oferta la ha constituido como un destino de golf de primera clase, cada vez ms consolidado dentro del mercado europeo. El mayor porcentaje de la oferta se encuentra ubicado a lo largo de la costa, siendo el ncleo central las provincias de Mlaga (51%) y Cdiz (21%). El turista de golf practica este deporte durante todo el ao, pero prefiere el segundo trimestre del ao, durante el cual se recibe el 38,9% de las visitas. Los extranjeros son los principales clientes del turismo de golf y representan el 89% de los turistas recibidos por este motivo, siendo mayoritariamente de origen europeo. El perfil del turista de golf en Andaluca corresponde a personas de nivel medio-alto, lo que conlleva tambin un nivel de gasto elevado 14.191 Ptas. ( 85.29). Puesto que este segmento viene determinado por la demanda extranjera, el medio de transporte utilizado es el avin y el tipo de alojamiento el hotelero. La organizacin del viaje se realiza a travs de intermediarios, ya sean agencias de viajes, asociaciones o clubes. Tan solo el 31,2% organiza el viaje particularmente. La principal motivacin de los turistas de golf es la prctica de este deporte, o bien la asistencia a un evento de este tipo. Esto ltimo conlleva un impacto promocional importante, que produce un efecto sobre los propios asistentes. Con relacin a los eventos todos los aspectos relativos al campo de golf son los ms valorados, organizacin, infraestructura, servicios, entorno, accesos, etc.
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La mayor ventaja que presenta el destino andaluz frente a este segmento es el clima ya que permite su prctica durante todo el ao. Las potencialidades ms destacables son la variedad y cantidad de instalaciones ofertadas en un mismo entorno, el nivel de calificacin y modernizacin tecnolgica, sinergias que pueden producirse con el turismo residencial y de sol y playa y la demanda nacional y extranjera en clara expansin. Las debilidades ms significativas se caracterizan por los siguientes elementos: Ausencia de un rgano de coordinacin y promocin que aglutine a todos los agentes, limitaciones ambientales (agua), carencia de un tratamiento urbanstico homogneo por parte de los municipios y la privatizacin de los campos mediante clubes cerrados que limitan el acceso a los turistas.
2.2.2. La Demanda hacia Almera

Situamos el anlisis de la demanda hacia Almera en el entorno turstico de la Comunidad Autnoma de Andaluca, en el que, de forma general, se evala el comportamiento y caractersticas de la demanda a nivel global, as como sus diferentes mercados. Se realiza tambin un anlisis de las caractersticas de la demanda en el contexto provincial, con el objetivo de conocer las influencias de la misma para la ciudad. Apenas existen datos secundarios acerca de la demanda de la ciudad de Almera, y en todo caso, encontramos slo algunas referencias concretas de ella, tanto en los contextos autonmico como en el provincial. De todas formas, la ciudad de Almera se encuentra inmersa e influenciada por ambos entornos, que habr que tener en cuenta. El turismo en la provincia de Almera La demanda turstica de la provincia de Almera se concentra mayoritariamente en las zonas de costa y est bsicamente constituida por una demanda de sol y playa. El nico anlisis especfico existente acerca de la demanda turstica de
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Almera, lo realiza el Patronato Provincial de Turismo, en su informacin semestral por temporadas El Observatorio Turstico. En el se encuentran pocas referencias a la demanda existente en la ciudad, dado que la base del anlisis lo constituyen las zonas de costa de la provincia. Del estudio del destino Costa de Almera para el ao 2001 se destacan las siguientes caractersticas: En relacin con las pernoctaciones, podemos destacar como dato relevante de las realizadas en alojamiento hotelero, que el mayor nmero de pernoctaciones de la provincia, se produce en la zona de poniente (2.106.977) seguido de la zona de levante (1.225.583) en Almera capital (347.547) y en el interior (172.196). La motivacin principal de forma aplastante de la visita de los turistas, es el ocio y el descanso, en las dos temporadas en que se distingue el anlisis, otoo- invierno (86,3%) y primavera-verano (96,8%). La demanda de otros mercados es insignificante en verano pues ninguno alcanza el 1% y es muy reducida en invierno, con porcentajes que no exceden del 7% en salud, el 5% en negocios y deportes, 4% en golf y 3,9% para otros. En lo que se refiere a la localizacin de los turistas por zonas en la provincia, tanto en temporada baja como alta, la zona de poniente, con Roquetas de Mar, Aguadulce y Almerimar, destaca como la zona de residencia de la mayora de los turistas ( 59,7% T. Alta y 64,3% T. Baja) .Seguidamente tenemos la zona de Levante, con Mojcar ( 30% T. Alta y 20,2% T. Baja) en tercer lugar y a mucha distancia, Almera ciudad ( 5,1% T. Alta y 9,1% T. Baja). Finalmente, el interior obtiene un (5,1% T. Alta y 6,4% T. Baja). Otros aspectos que conforman el comportamiento de la demanda lo constituyen, la nacionalidad, que es diferente segn la temporada. En temporada alta el 61,7% de los turistas son espaoles, frente a un 38,3% extranjeros. En temporada baja la nacionalidad de los visitantes cambia por completo, pasando a ser un 78,2%
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extranjeros y un 21,8% de espaoles. En todos los casos, la demanda extranjera se compone mayoritariamente de alemanes e ingleses. La duracin de la estancia es en general bastante elevada y por semanas completas entre 8 y 15 das, siendo el tipo de alojamiento hotelero el ms habitual. En relacin con los medios de transporte, son preferentemente el avin y coche propio los medios prioritarios, aunque su distribucin es diferente segn la temporada del ao. El avin es masivo en temporada baja. Los turistas realizan actividades complementarias, siendo mayoritariamente realizar excursiones, baarse en el mar y pasear. En relacin con las excursiones y los destinos de preferencia de las visitas a otras zonas de la provincia, el Cabo de Gata-Nijar (T.A.: 48,8% T.B.: 45,6%)9, tanto en temporada baja como alta est siempre en primer lugar. En segundo lugar Las Alpujarras (T.A.: 11,8% T.B.: 16,1% y en tercer lugar tenemos el Desierto de Tabernas (T.A.: 4,4% T.B.: 12,5%). Estos tres son los destinos preferentes de las excursiones de los turistas. La demanda se manifiesta en general bastante satisfecha, tanto en temporada alta como baja, siendo los motivos de satisfaccin ms importante el clima y la hospitalidad, a lo que se aade en la temporada de verano, la calidad de las playas. Conclusiones ms importantes Teniendo en cuenta que la demanda actual del turismo de Almera es turismo de sol y playa, las conclusiones ms relevantes que se manifiestan son las siguientes: El turismo almeriense representa la octava parte del turismo andaluz. Ha registrado un crecimiento importante debido al aumento del turismo espaol.
T.A.: Temporada Alta / T.B.: Temporada Baja

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La actividad turstica presenta una elevada estacionalidad debido a su carcter especializado en sol y playa. La estancia media de los turistas extranjeros es una de las ms elevadas de Andaluca. Se produce una organizacin mayoritaria a travs de intermediarios, Agencias de Viaje o Touroperadores.
Tendencias actuales de crecimiento del turismo en Almera10 A lo largo de 2001, la CC.AA. de Andaluca recibi un total de 7,1 millones de turistas extranjeros, cerca del 14,4% del total llegado a Espaa. Esta cifra supone un importante crecimiento del 4,9% con respecto a 2000, alrededor de 330.000 turistas ms. De todas formas, este crecimiento supone una deceleracin si tenemos en cuenta que la variacin interanual de 1999 a 2000 fue de +10,9%. Hasta 2000 se manifiesta una poca de prosperidad, cuando en este ao las repercusiones econmicas empiezan a marcar un descenso. Pero este descenso es acusado a finales de 2001 despus de los acontecimientos del 11 de septiembre y la inestabilidad internacional. La inestabilidad producida a finales de 2001 afecta especialmente al turismo extranjero y, aunque en este 2002 parece apreciarse ligero crecimiento para la temporada de verano, las pernoctaciones respecto a la temporada baja de 2001 con relacin a 2002 han disminuido en unas 20.000 personas en nmeros absolutos, segn el Observatorio Turstico.
2.2.3. Tendencias actuales de la Actividad Turstica

Antecedentes histricos del sector El crecimiento turstico en Espaa comienza a principios del siglo XX. Es en este momento cuando el turismo comienza a ser tenido en cuenta como un factor
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Fuente SAETA y el Observatorio Turstico

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econmico y comercial dentro del sector terciario de la produccin, que poda potenciar la economa del pas. El turismo, hasta la dcada de los sesenta, no ser un fenmeno de masas en Espaa. En el contexto poltico y econmico de esa poca, el turismo de masas se vio como un elemento imprescindible para poder rehacer los fondos de la Hacienda espaola con la entrada de divisas. Va a ser un turismo de sol, playa y fiesta, orientada a los consumidores europeos, sobre todo del centro y norte de Europa. Este hecho, a largo plazo, tuvo consecuencias desastrosas que van a alejar a Espaa de las estrategias de conquista del turismo de calidad, a pesar de que proporcion una salida al equilibrio econmico del pas. La sobreexplotacin de los recursos tursticos, sobretodo los naturales, y el crecimiento sin medida de la construccin hicieron no slo peligrar a largo plazo el futuro de la actividad turstica, sino que tambin arrastraron otras consecuencias negativas. Cuando se crea que se estaba en el camino correcto y que este tipo de estrategia era la panacea, lleg la crisis a principios de los aos noventa. Los turoperadores extranjeros dirigieron a sus clientes hacia otros destinos. La especulacin inmobiliaria, el deterioro de los servicios en la hostelera, del medioambiente y del patrimonio fueron factores decisivos que fomentaron las medidas tomadas por los turoperadores. Las nuevas tendencias del turismo Otro factor clave en este proceso ha sido, sin duda, el cambio de las tendencias en el turismo. El turismo es un sector cambiante, donde los parmetros no son fijos, y por tanto las estrategias a utilizar no deben ser rgidas y deben estar de acuerdo con las nuevas tendencias, sin olvidar el crecimiento sostenible del territorio. La crisis provocada por el turismo despert conciencias a hacer nuevos planteamientos. El primer planteamiento fue que el turista ya no llegaba a Espaa atrado por los tpicos: sol, playa, marisco, paella, toros, flamenco, etc.
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sino que buscaba una nueva experiencia. Esta experiencia nueva la encuentra en la riqueza patrimonial, bien sea de tipo natural o cultural, que puede perfectamente armonizar con las actividades ldicas que le ofrezca su destino turstico. Un segundo planteamiento es la calidad. El turista es cada vez ms exigente y lo es no nicamente con los servicios de restauracin, hostelera, atencin, sino que tambin lo es con el resto de actividades ldicas, culturales o naturales. Es decir, el turista exige una calidad global en los servicios, productos y en el entorno de su destino turstico. Todos los cambios de sensibilidad en el turismo han comportado a los diferentes pases modificar sus polticas y estrategias en el fomento del turismo. El nuevo reto es un turismo de calidad, y este turismo de calidad necesita de un desarrollo de las infraestructuras y servicios, aprovechando las potencialidades que en relacin al patrimonio cultural y natural se ofrecen y que hasta hace poco tiempo haban pasado ignoradas. y todo esto dentro de un desarrollo sostenible. Tendencias de la demanda turstica europea Para situar dnde se desarrollar la actividad turstica en Almera, resumimos de forma esquemtica, las siete grandes tendencias de la demanda turstica europea, segn la OMT, Organizacin Mundial del Turismo: Renovacin y Contraste: necesidad de cambiar la rutina, de realizar actividades que no se contemplen en las rutinas diarias. Demanda de un entorno natural de calidad, de recursos no explotados. Los resultados de los ltimos estudios sobre el turismo de naturaleza destacan la importancia que los europeos dan a la naturaleza. En el momento de planificar su tiempo libre, los europeos prefieren ubicar sus estancias en lugares donde la minimizacin de los ruidos y el contacto con la naturaleza estn presentes.
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Demanda de cultura y patrimonio arquitectnico. Segn la OMT, la demanda turstica cultural es superior a la demanda de turismo en general. y eso es debido a dos aspectos bsicos: La motivacin cultural crece como motivacin secundaria en la mayora de los flujos tursticos. El fraccionamiento e incremento de vacaciones de corta duracin, especialmente en las ciudades.
Demanda de turismo rural El turista que quiere disfrutar de su tiempo de ocio requiere un espacio natural accesible, bien conservado y poco masificado. Las buenas comunicaciones terrestres, la adecuada relacin calidad-precio y la hospitalidad y amabilidad de los residentes en el destino influyen tambin de forma decisiva en la eleccin del lugar. As mismo, la oferta complementaria tambin juega un papel muy importante dado que el turista rural quiere un equilibrio entre la tranquilidad y las actividades complementarias. En la actualidad este es un mercado con un crecimiento muy importante y la oferta se est profesionalizando al igual que los otros subsectores tursticos.
Demanda de identidad, espiritualidad y salud La oferta menos tradicional y ms adaptada a las nuevas necesidades de fitness, belleza y relax se mezcla con la bsqueda de la identidad de uno mismo y de encontrarse bien. Turismo de acontecimientos y espectculos Para el desarrollo natural de este mercado, el destino requiere una adecuada oferta de alojamiento, de restauracin y nocturna. Las buenas comunicaciones terrestres y areas son una premisa fundamental para conseguir atraer este
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mercado, que exige que el destino tenga una relevancia y notoriedad al nivel de los acontecimientos. Turismo de congresos y convenciones En este caso, Espaa est muy bien posicionada en el mercado de congresos y convenciones. Este posicionamiento se ha de mantener, y es por eso que deberan hacerse ms esfuerzos de continua mejora de las infraestructuras relacionadas con este segmento. A continuacin se exponen de manera esquemtica y general, las principales lneas de evolucin del sector turstico, desde la perspectiva de la gestin de las unidades de produccin:
Las tasas de crecimiento, tanto a nivel de nmero de visitantes como de gastos realizados en cada uno de los desplazamientos, sern muy altas. El crecimiento se prev que no sea uniforme, de forma que slo aquellos destinos que sepan adaptar su oferta a las expectativas de sus visitantes, podrn permanecer en el mercado.
En referencia a la evolucin de los principales tipos de turismo se apuntan las siguientes diferencias: Turismo masivo de playa: las zonas tradicionalmente receptoras de esta tipologa de turismo tienden a mejorar y aumentar las prestaciones para obtener ingresos superiores por visitante. Asimismo, las zonas donde este tipo de turismo es emergente, su ciclo de vida ser ms corto del que fue en los destinos tradicionales. Turismo de ciudad: ser la tipologa de turismo que generar mayor crecimiento. Turismo de interior: Crecer igualmente (naturaleza, nieve, aventura y descubrimiento, etc.) El turismo de atraccin especfica (eventos, parques temticos, espacios naturales, histricos o religiosos de
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relevancia, etc.), experimentar una expansin todava ms acusada.
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Proceso de concentracin de las empresas tursticas, que asimismo permitir la supervivencia de un sector artesano, muy atomizado. El factor tecnolgico y de innovacin ser clave. Profesionalizacin de todas y cada una de las fases del proceso de gestin de la empresa turstica. La comercializacin enfocada hacia el cliente actual como estrategia para conseguir clientes principales Las normas relativas a higiene, seguridad y seguro se endurecern y las empresas que no se adapten a las nuevas reglamentaciones quedaran fuera del mercado.
La ecologa marca una tendencia hacia la preservacin del medio natural, el ahorro de energa, la restauracin de edificios, la utilizacin de materiales y materias primas ms naturales, etc.
Estas tendencias vienen dadas bsicamente por las caractersticas del nuevo consumidor, que se define para los siguientes parmetros:
Es un multiconsumidor turstico. Quiere consumir pero tiene clara la proporcin calidad- precio. Es ms exigente porque dispone de ms informacin. Es ms culto y desea satisfacer y cubrir ms inquietudes. Fragmenta ms las estancias. Posee una conciencia medioambiental ms desarrollada.
Finalmente, volver a comentar que todas las tendencias del mercado pueden cambiar segn los acontecimientos del 11 de septiembre de 2001 y sus consecuencias ulteriores.
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Tal y como sucedi con las guerras del Golfo y de los Balcanes as como con otras crisis terroristas en Egipto o Turqua, el turismo es uno de los sectores econmicos que ms gravemente sufren las consecuencias de estos conflictos. Como ya se ha puesto de manifiesto, la gente es muy recelosa de viajar a otro pas o simplemente de coger un avin dentro del propio. Subsectores como las agencias de viajes, la hotelera y la restauracin se ven directamente perjudicados por esta crisis internacional. Adems, las compaas areas, parte fundamental de la industria estn sufriendo de forma muy importante esta crisis, ya que sus costos en seguridad y seguro se han incrementado gravemente. Esto se est reflejando en un incremento de los precios de los billetes, prdida de puestos de trabajo, mala imagen de este medio de transporte, y descenso del nmero de viajeros. De todas maneras, Espaa como mercado receptivo podra llegar a beneficiarse de esta crisis de la misma forma que pases competidores como Turqua, Egipto o Grecia pierden turistas por estar ms cerca de la zona del conflicto. Indudablemente, los Estados Unidos como mercado emisor previsiblemente no se recuperar para la prxima temporada de verano, pero eso no es especialmente grave para Espaa y para Andaluca, dado que ms de un 90% de nuestros turistas provienen de Europa. Finalmente, las consecuencias de estos hechos an no se pueden evaluar en su totalidad, pero sin duda, la industria turstica est siendo ya una de las ms perjudicadas a nivel mundial e indirectamente, a nivel nacional. Aun as, y segn datos del Instituto de Estudios Tursticos, el impacto en nuestro pas no fue tan grande en 2001 por varias razones:
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La buena evolucin que vena registrando la llegada de turistas extranjeros a Espaa durante los primeros ocho meses del ao, con un crecimiento acumulado del 5%
La coincidencia de los trgicos sucesos con el fin de la temporada alta turstica El tradicional papel de refugio turstico de nuestro pas para algunos mercados emisores europeos en situaciones de crisis internacional
Datos sobre el turismo en Espaa (Ao 2001)
La demanda extranjera En este caso utilizaremos los estudios FRONTUR y FAMILITUR para analizar cual es actualmente la demanda hacia Espaa como destino turstico. FRONTUR y FAMILITUR son estadsticas de periodicidad mensual y anual respectivamente, realizadas por parte del Instituto de Estudios Tursticos, adherido a la Secretara de Estado de Comercio y Turismo del Ministerio de Economa, las cuales se comenzaron a hacer en el ao 1996. FRONTUR controla estadsticamente la entrada a Espaa en los pasos de frontera por carretera y por aeropuertos. La estadstica FAMILITUR se realiza anualmente tambin desde el ao 1996, al igual que el resto de pases de la Unin Europea y se trata de la recogida de informacin estadstica en el mbito del turismo interno. Segn los datos proporcionados por Frontur y Familitur podemos decir que en el ao 2001 se registr un total de 75,7 millones de visitantes. Esto ha supuesto un crecimiento de 1,7% respecto a 2000. El 65% de los visitantes pasaron al menos una noche en nuestro pas, registrando un incremento interanual del 3,4% del nmero de turistas. La cifra final de turistas en 2001 fue de 49,5 millones. Los
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turistas recibidos en nuestro pas generaron un total de 423,6 millones de pernoctaciones, un 5% ms que en 2000. Los datos proporcionados por la Organizacin Mundial del Turismo sitan a Espaa en el segundo lugar de la clasificacin mundial de entrada de turistas, slo detrs de Francia y por delante de los Estados Unidos y el segundo pas de ingresos por turismo, incrementando cada ao su cuota de mercado. Los datos para Espaa tambin indica que los extranjeros se gastaron unos 36.000 millones de euros (seis billones de pesetas), un 10% ms que en el 2000. El dato significa que los ingresos por el turismo internacional crecen tres veces ms rpido que el aumento de visitantes, lo que confiere una alta rentabilidad. En 2001, el turismo fue la actividad econmica ms importante del pas: sum un 12,1% del PIB y dio empleo al 10% de la poblacin activa espaola. Por mercados, la estructura permanece prcticamente invariada respecto a aos anteriores, con un claro predominio de britnicos y alemanes sobre el resto de mercados emisores.
El Reino Unido vuelve a situarse como primer mercado, con un gran crecimiento (6,2%), alcanzando los 14 millones de turistas Alemania, con ms de 10,5 millones sufre la ralentizacin de su economa, por lo que ha tenido un decrecimiento del 5,4% Francia sigue siendo el tercer mercado ms importante, con 6,7 millones de turistas, destacndose el importante crecimiento habido en 2001 (17,45%).
Otros mercados de importancia para el receptivo en Espaa son Pases Bajos, Blgica o Portugal. De todas formas, los datos para el ejercicio en curso ya apuntan a un evidente descenso en la llegada de turistas alemanes, por lo que el britnico pasar a convertirse en el mercado ms importante. Comentar adems que la concentracin geogrfica caracteriza al turismo emisor, ya que el 92% de los turistas se distribuyen en seis comunidades (Canarias, Islas Baleares, Catalua, Andaluca, Comunidad Valenciana y Madrid). En este sentido
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destacar el crecimiento interanual del 4,9% de Andaluca, gracias al empuje del turismo britnico. Por lo que respecta a las vas de acceso, de los 49,5 millones de turistas recibidos, el 71% entr por va area, el 23% lo hizo por carretera, el 5% por va martima y el 3% restante por ferrocarril. Este ao se ha frenado el fuerte y constante crecimiento de los turistas que llegaban en avin, debido posiblemente a los sucesos del 11/9, terminando el ao con un modesto incremento del 3% sobre 2000. En relacin al alojamiento utilizado por los turistas, el 67% ha recurrido a los establecimientos hoteleros, seguido por la vivienda gratuita (en propiedad o de familiares), que represent el 17%. Otro dato importante es el aumento de la estancia media, que se sita en 9,1 das, una noche ms que el ao anterior. La demanda interna Dentro del turismo nacional, los espaoles (se incluye turismo interno y emisor) se estima que entre los meses de enero y septiembre de 2001 han realizado un total de 39 millones de viajes tursticos, lo que supone un crecimiento del 3,1% con respecto al mismo perodo de 2000. En el momento de escoger su destino para las vacaciones, los espaoles optan mayoritariamente por destinos dentro del territorio nacional. Esto queda demostrado con el hecho de que del total de los viajes tursticos, el 91% fueron con destino a Espaa. En el ao 2001 los archipilagos, Baleares y Canarias fueron los primeros destinos, detrs de stos se sitan otros destinos como Catalua, Andaluca y la Comunidad Valenciana. Los viajes con destino al extranjero suponen el 9% de los viajes tursticos. Los destinos preferidos son los pases europeos, principalmente los ms cercanos a Espaa.
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Las principales CC.AA. emisoras de viajes fueron la Comunidad de Madrid (20%), Catalua (17%) y Andaluca (14%). Madrid y el Pas Vasco son comunidades emisoras netas de viajes, ya que emiten ms viajes de los que reciben, especialmente Madrid, que cuatriplica los viajes recibidos con los emitidos. Como Comunidades receptoras de turismo, casi la mitad de los viajes de los espaoles tienen como destino el litoral mediterrneo peninsular, situndose Andaluca como lder, con un 20% del total. La motivacin principal de los turistas por viajar durante el 2001 ha sido el ocio o vacaciones, seguido de los motivos de trabajo y estudios, as como las motivaciones familiares y de salud. En un 95% del total, la duracin de la estancia de los viajes realizados es de ms de tres noches, como los ltimos tres aos
2.2.4. Proyectos ms importantes de la ciudad

Soterramiento de las vas del tren Desde hace tiempo se vienen analizando diversas opciones con el fin de eliminar la barrera que suponen las vas del tren, que cruzan la ciudad hasta el mismo puerto. El Ayuntamiento, as como el conjunto de la poblacin almeriense apoya la opcin del soterramiento total de las vas. La solucin recoge un pasillo ferroviario de doble va con ancho internacional, soterramiento desde la zona de El Puche, estacin de Almera soterrada, estacin de mercancas, cambiador de ancho junto a la estacin de mercancas y aparcamiento en la superficie. Ya se ha valorado dicha actuacin en cerca 113 millones de Euros, lo que incluira la adaptacin de la Estacin a la llegada del AVE, prevista para el ao 2010. El dinero necesario para dicha adaptacin, 28 millones de euros, seran aportados por el Ministerio de Fomento.
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Adems, se ha constituido una Plataforma defensora del soterramiento total hasta el puerto, la cual organiz recientemente unas jornadas en las que participaron el Ayuntamiento, la Autoridad Portuaria de Almera-Motril y la Delegacin Provincial de Obras Pblicas. Rehabilitacin del centro histrico El Ayuntamiento junto con la Junta de Andaluca ha puesto en marcha un plan para restablecer la belleza y atractivo del entorno de La Alcazaba y conseguir la integracin al resto de la ciudad de los ahora separados Cerro de San Cristobal y Chanca. Adems, se ha realizado recientemente una inversin de 600.000 para las obras de restauracin de la Catedral de Almera, patrocinada en su totalidad por Unicaja. Dichas obras han restaurado los desperfectos ocasionados por el incendio hace unos aos de los pasos procesionales de la Cofrada del Prendimiento. Tambin est prevista la rehabilitacin del Sol de Portocarrero situado en una de las fachadas laterales de la Catedral. Por otro lado, destacar el denominado Plan de Reactivacin del centro histrico. Con un presupuesto de 2,1 millones de euros, tiene por objetivo dar vida a esta parte de la ciudad, con el fin de hacerla ms atractiva a los turistas. Dicho plan, segn datos de la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo, incluye cinco programas que van desde la simple colocacin de indicadores de los hoteles de la ciudad o de los lugares de mayor inters, como la recuperacin del entorno del Mesn del Gitano o la iluminacin de la parte norte de La Alcazaba, pasando por la organizacin de rutas y visitas guiadas. Aparte de estas actuaciones ms directas y tangibles, la Concejala tiene previstos otros dos grandes proyectos, como son la creacin de pantallas
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vegetales para embellecer algunos puntos estratgicos de la ciudad y la redaccin de este mismo Plan Estratgico, que definir la planificacin estratgica del sector turstico en la capital de la provincia. Centro Comercial Abierto Este proyecto, promovido por la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible apuesta por la conformacin de un centro comercial abierto en el centro histrico de la ciudad. Para ello, se habra de dotar a este espacio de la ciudad con una serie de infraestructuras, que le permitan competir en igualdad de condiciones con las grandes superficies y centros comerciales, como el Centro Comercial Mediterrneo. La primera mejora ser la apertura del aparcamiento pblico de la Rambla Obispo Orber, que facilitar la llegada de los visitantes al centro. La creacin de nuevas plazas de aparcamiento debe ir aparejada con una mejora del trnsito. Segn los promotores del proyecto, el Centro Comercial Abierto ayudar a revitalizar el centro histrico de Almera, el cual debe convertirse en un polo de atraccin cultural, turstica y residencial. La potenciacin del Mercado Central ser otro de sus objetivos, as como la realizacin de cursos de formacin entre los comerciantes y la potenciacin del uso de nuevas tecnologas. Juegos del Mediterrneo de 2005 La celebracin en el ao 2005 de los XV Juegos del Mediterrneo suponen una magnfica oportunidad para la ciudad de Almera. Gracias e ello, contar en un futuro prximo con unas instalaciones deportivas de primer orden, que le permitirn atraer nuevos eventos, bien sean deportivos o de otro orden. Adems, han de representar un aldabonazo en la proyeccin de la imagen de la ciudad, no slo a nivel nacional sino incluso a nivel internacional, reforzando la imagen de ciudad mediterrnea con atractivo turstico.
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Se ha de aprovechar tambin la celebracin de los Juegos para reclamar la construccin de aquellas infraestructuras necesarias para el correcto desarrollo de la ciudad, especialmente en lo que hace referencia a las comunicaciones viarias, en ferrocarril y en avin. Es de esperar que los Juegos tengan un efecto positivo en la llegada de visitantes a la ciudad, aunque el autntico reto ser el aprovechamiento y correcta gestin de los nuevos equipamientos. Para ello ya se redacto hace unos aos un Plan Estratgico de Deportes, en el cual quedaban recogidas posibles acciones, formas de gestin, etc. Dicho documento, as como la responsabilidad de la gestin de las instalaciones recae en el Patronato Municipal de Deportes. Proyecto Puerto Ciudad Finalmente se ha de comentar los proyectos de la Autoridad Portuaria de Almera para el desarrollo de una Centro Comercial y de Ocio junto al Club de Mar. Dicho proyecto aun est en su fase ms incipiente, pero la intencin de la Autoridad es la de ceder el terreno a una promotora privada, que edifique y gestione este espacio.
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3. Diagnstico turstico de Almera

ANLISIS INTERNO
Identidad de Almera Puntos fuertes

Almera tiene un clima privilegiado, con sol durante todo el ao. Por estar en plena costa, Almera permite combinar los servicios de una capital provincial con el disfrute de la playa. Diversos pueblos a lo largo de su historia han dejado su impronta en la ciudad con recursos patrimoniales de inters (fenicios, cartagineses, romanos, visigodos y rabes)
Almera cuenta con un puerto comercial y de transporte de pasajeros muy activo y relevante a nivel nacional Es sta una ciudad segura, con ndices de delincuencia moderados. Tanto la capital como el resto de la provincia de Almera han tenido un desarrollo econmico espectacular en los ltimo aos. Almera cuenta en la actualidad con una Escuela de Hostelera y una DIplomatura de Turismo, que pueden proveer al sector con profesionales cualificados
Puntos dbiles
Almera capital no tiene tradicin como destino turstico, lo que influye negativamente en la orientacin de la oferta comercial y de hostelera, ms destinada al pblico local y provincial
Almera dado su clima seco y ventoso da la sensacin de ser una ciudad sucia, por lo que se debera intensificar las tareas de limpieza El incremento de inmigracin pueda dar cierta sensacin de inseguridad a los visitantes.
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Se est incrementando el ndice de delincuencia en la ciudad, segn datos del Fiscal Jefe del Tribunal Superior de Justicia de Andaluca Asimismo en el centro histrico hay un cierto nmero de fachadas en mal estado, carteles y posters antiguos, pintadas, etc. Almera es una ciudad bastante ruidosa a lo largo del da, especialmente por la profusin de ciclomotores con el escape defectuoso y el intenso trfico La cercana del puerto al centro de la ciudad la inunda de los usuarios de los ferries al norte de frica, lo que puede provocar cierta incomodidad a los residentes y turistas.
Se observa un buen nmero de mendigos por las calles centrales, que encuentran en el clima de Almera un lugar idneo para vivir. Existe la percepcin de que los propios residentes de la ciudad no valoran ni respetan el patrimonio por lo que habra que sensibilizarles al respecto.
Infraestructuras y equipamientos Puntos fuertes

Dispone de comunicacin directa con el aeropuerto a travs de la autova. El aeropuerto de Almera recibe durante la temporada turstica un gran nmero de vuelos chrter desde diversos pases europeos Dispone de un puerto que comunica regularmente la pennsula con el norte de frica Buenas comunicaciones por carretera con los centros tursticos de la costa almeriense, tanto hacia levante como hacia el poniente
Puntos dbiles
Las comunicaciones con el resto de la Pennsula son malas, a excepcin de la conexin con Murcia, Autova del Mediterrneo, tanto por carretera, por tren o por avin.
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Existen pocas conexiones areas regulares con otras ciudades de Espaa, y stas se realizan con aviones propulsado por turbohlice, lo que prolonga mucho los trayectos.
Aun no existe conexin por autova con Granada ni Madrid No existe conexin ferroviaria hacia el Este (Murcia y Levante) ni hacia el Oeste (Mlaga), mientras que el trayecto a Madrid es muy largo.
Existe un dficit de aparcamientos en toda la ciudad, pero especialmente en las zonas con ms atractivo turstico: la Rambla, el centro histrico, etc. Conviven diferentes formatos de sealizacin urbana y turstica, instalados en diferentes momentos por diversas instituciones pblicas y privadas. Las condiciones de circulacin del trnsito interno por las calles de la ciudad son densas y complicadas. La ordenacin del sentido de las calles para el uso del trfico rodado entorpecen el trnsito, obligando en la mayora de los casos a salir a las vas principales que no pueden absorber el volumen de trfico.
Recursos Tursticos Puntos fuertes

Proyectos de rehabilitacin del Patrimonio. Existencia de recursos culturales y patrimoniales de valor cientfico y turstico. En especial destacar La Alcazaba, un recurso patrimonial de primer orden y que seguir siendo mejorado en el futuro La playa es un recurso atractivo para la poblacin del municipio. La existencia de un Paseo Martimo favorece la cercana de los residentes y de los turistas con el mar Existencia de proyectos de mejora de recursos y de creacin atractivos tursticos (centro de ocio en el puerto). de nuevos
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La cercana de la capital al Parque Natural del Cabo de Gata permite concebir un producto de turismo natural desde Almera. Durante la poca estival se celebran diversas festividades con fuerte tirn atractivo para los turistas de la provincia y los residentes en otros municipios de Almera o incluso de provincias cercanas.
El inventario de recursos realizado demuestra que existen recursos interesantes tanto a nivel cultural como turstico, que evidencian una enorme potencialidad para desarrollar un espacio temtico patrimonial en Almera.
Puntos dbiles
Los recursos tursticos tienen actualmente un bajo nivel de atractivo y requeriran una puesta en valor. La cercana del mar no se percibe en el centro, puesto que el Puerto ejerce de muro. La playa de Almera capital tiene poca capacidad de atraccin por la cercana de municipios con arenales de mayor calidad. Hasta la fecha tampoco se ha explotado tursticamente el Paseo martimo, puesto que hay una carencia de oferta en la zona (terrazas, tiendas, etc.) La mayora de los recursos monumentales requeriran una intensa puesta en valor, con la limpieza de sus fachadas, embellecimiento de su entorno, orientacin al turismo (horarios, sealizacin interpretativa, etc.)
Falta de adecuacin de continentes patrimoniales sin contenido, a los distintos usos que se les puede dar (turstico, cientfico, educativo, social, etc.), para su incorporacin como productos a la oferta patrimonial turstica de Almera.
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Oferta Turstica Puntos fuertes

Considerable y variada oferta de hostelera pero sin orientacin turstica. El sistema de la tapa resulta de gran atractivo turstico, por su tipismo y especialidad gastronmica. Interesante oferta comercial en el centro de la ciudad. Suficiente oferta de alojamiento de calidad para la actual demanda Notable oferta de corridas de toros
Puntos dbiles
Carencia de oferta turstica complementaria relevante a nivel de museos, salas de exposiciones, teatros, etc. Los establecimientos dedicados a la tapa no estn preparados para recibir turistas y estn totalmente orientados al pblico local Las propias tapas tpicas han ido bajando de calidad con el paso de los aos y adolecen de ingenio y creatividad, favoreciendo la cantidad sobre la calidad. El sistema de la tapa limita la creacin de restauracin de calidad por su dificultad para competir en un mercado muy sensible al precio No existe una oferta comercial de artesana tpica junto a los recursos tursticos de relevancia. En la actualidad no existen agencias de viaje receptivas especficas en Almera, sino que las propias agencias emisoras hacen a veces de receptivas.
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Producto Turstico Puntos dbiles
Almera no dispone de productos tursticos (estructuracin de diversos servicios) para demandas externas. Existe una pequea oferta de rutas de visita por la ciudad pero bsicamente son atractivas para la demanda local.
Demanda Turstica Puntos fuertes
La dinmica econmica de la ciudad genera el flujo de demanda turstica ms importante. Existencia de demandas de compras, ocio y eventos en el entorno cercano de los municipios de Roquetas, El Ejido, etc.
Organizacin y Gestin del destino Puntos fuertes
Voluntad del destino por intervenir en el desarrollo turstico que se traduce en un conjunto de actuaciones positivas: encargar el diseo de un Plan Estratgico, intentos de sensibilizar al sector turstico local a travs de un rgano mixto, la creacin reciente de una Concejala de Turismo, etc.
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Puntos dbiles

Almera no tiene actualmente un posicionamiento turstico definido. El rea dedicada al turismo dentro de la Concejala de Desarrollo Econmico Sostenible, Empleo y Turismo del municipio cuenta con un presupuesto insuficiente para acometer actuaciones de inters
Hasta la fecha ha habido una cierta descordinacin a nivel municipal en lo referente a acciones que puedan influir sobre el turismo.
Comunicacin y Comercializacin Puntos fuertes
La reciente creacin de un Convention Bureau provincial puede fomentar la captacin de eventos y congresos hacia la capital
Puntos dbiles

Almera no tiene una imagen turstica. El rea de Turismo del Ayuntamiento no cuenta con un presupuesto suficiente para acometer acciones de promocin o comercializacin de entidad.
ANLISIS EXTERNO Oportunidades
Almera acoger en el ao 2005 los Juegos del Mediterrneo, para lo cual se est construyendo una serie de instalaciones y equipamientos deportivos que posteriormente servirn para el uso de los residentes y de sus visitantes.
La existencia de estos equipamientos deportivos, combinados con el clima excepcional de Almera permitiran a esta ciudad competir en el mercado del
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turismo deportivo en la poca de otoo-primavera, para atraer a equipos del norte de Europa.
Existen proyectos urbansticos en relacin a los Juegos del Mediterrneo (El Toyo) que generarn una nueva zona de ocio y residencia de calidad para residentes y turistas.
La probable construccin de un campo de golf en la zona de El Toyo abrir el abanico de oferta turstica de la capital, en una zona excepcional, bien comunicada con el centro y con el aeropuerto y junto a una oferta de alojamiento de calidad.
La propia celebracin de los Juegos del Mediterrneo debera permitir recuperar el toque mediterrneo y promocionarlo como un atractivo ms. Existe la posibilidad de captar turismo de cruceros, por la capacidad del Puerto de Almera y porque, al parecer, Mlaga est perdiendo inters para los organizadores de este servicio turstico.
Se plantea la posibilidad de atraer turistas de la costa del levante de la provincia, frecuentada por turistas espaoles y extranjeros de un poder adquisitivo superior a los visitantes de la costa del poniente.
El soterramiento de las vas del tren aportarn a la ciudad un gran espacio para su urbanizacin. El Instituto de Fomento de Andaluca (IFA) tiene previsto realizar acciones de inversin en el sector turstico, apoyando a los empresarios de dicho sector. El inters del fondo marino as como la fuerza del viento en la zona del mar de Alborn podran aprovecharse en la potenciacin del turismo nutico. La apertura prxima de un Corte Ingls incrementar aun ms la ya de por s interesante oferta comercial de la ciudad. Almera es ya una zona conocida a nivel turstico entre los mercados de Europa, por su posicionamiento como destino de sol y playa, especialmente en los mercados alemn e ingls.
Amenazas
La construccin de nuevas instalaciones deportivas generarn una inversin constante en mantenimiento que habr que cubrir con la explotacin de dichos equipamientos.
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La reciente inauguracin de un centro de congresos en Roquetas de Mar puede vaciar a Almera capital de todo tipo de eventos y seminarios que se han podido venir celebrando hasta ahora.
La zona turstica ms cercana a Almera, es decir, Roquetas de Mar y El Ejido, se estn posicionando en los mercados emisores como destinos de sol y playa baratos, con una oferta de calidad media-baja.
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FASE I: Diagnstico Turstico .............................................

DIAGNSTICO TURSTICO DE ALMERA.............................................. 90

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FASE II: Objetivos y Estrategias ......................................

FASE III: Programas de Actuacin ................................ 177

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GESTIN DEL DESTINO

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1.3. TRABAJOS REALIZADOS

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2. Almera: Destino Turstico

2.1.1. Aspectos fsicos

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2.1.2. Aspectos Humanos y Evolucin Histrica de la ciudad de Almera

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