Infocom

Comunidad, Universidad, Estado y Empresa Privada UNIDOS por el Desarrollo Nacional

PROYECTO INFOCOM
PROPUESTA PARA CREAR EL CENTRO COMUNITARIO DE FORMACIN EDUCATIVA CAPACITACIN TECNOLGICA Y COMUNICACIONAL ANDRS BELLO PARA EL SECTOR LAS TERRAZAS DE LA PARROQUIA EL VALLE DE LA CIUDAD DE CARACAS 2 SEMESTRE 2008

Autor 100% VENEZOLANO

Caracas, junio de 2008

NDICE GENERAL
pp.

Resumen Introduccin Planteamiento del problema Objetivo general Objetivos especficos Poblacin Beneficiaria Plan de trabajo Alianzas estratgicas Cronograma Presupuesto Indicadores de evaluacin Bibliografa Apndice A) Formato de la encuesta a la comunidad B) Cuadro 2. Opinin de la comunidad sobre los infocentros C) Grfico 2. Acceso a las TICs de la comunidad D) Fotos de la comunidad Las Terrazas

4 5 8 17 17 18 19 25 27 29 33 36 37 37 38 38 39

RESUMEN EJECUTIVO
La fortaleza de las competencias comunicativas de la poblacin es fundamental para el desarrollo nacional y las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) son un medio innovador y preciso para su formacin. Este es el fundamento del proyecto INFOCOM que tiene por objetivo la creacin del centro comunitario de formacin educativa y capacitacin tecnolgica y comunicacional Andrs Bello para el barrio Las Terrazas de la parroquia El Valle de la ciudad de Caracas, durante un perodo de ejecucin de 6 meses dividido en 6 etapas de trabajo. El Infocom pretende la formacin de competencias comunicativas del espaol y otros idiomas utilizando las TICs como herramientas, las cuales a su vez, sern utilizadas para la capacitacin tcnica en las TICs para el trabajo. Adems, persigue dar apoyo escolar a los estudiantes, apoyar con la elaboracin, ejecucin y evaluacin de proyectos sociales; dar acceso a diversas fuentes de informacin y entretenimiento; promover la produccin de conocimientos, facilitar la comunicacin y el dilogo entre los miembros de la comunidad y el encuentro comunitario para el progreso. El proyecto ha sido elaborado considerando las normas y procedimientos de los proyectos de intervencin social y la metodologa de aprendizaje-servicio al tomarse en cuenta la participacin de la comunidad Las Terrazas para elaborar el diagnstico. El proyecto ha sido presupuestado en 47.491,00 bsf, y beneficiar a 3.500 habitantes directamente y 2.500 indirectamente, considerando que el costo por beneficiario equivale a 7,91 bsf. Para lograr este objetivo se ha planificado una fuerte red alianzas estratgicas entre la comunidad Las Terrazas; el Estado a travs de las Universidades UCV, UBV, USB e instituciones como CANTV y Fundacin Infocentro; y empresas privadas como MOVISTAR, HP y Banco Mercantil.

INTRODUCCIN
En mi carcter de estudiante de Idiomas Modernos reconozco la importancia de considerar estratgicamente a las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) como herramientas educativas que permitan la formacin de la comunidad en un rea tan descuidada pero vital como lo es el aprendizaje y el fortalecimiento de las habilidades comunicativas, tanto orales como escritas del espaol y de otras lenguas que son esenciales para relacionarse y lograr las metas de desarrollo en este mundo globalizado. Es ampliamente conocido que el ser humano se caracteriza

principalmente porque es capaz de comunicarse entre s, habilidad que ha permitido su evolucin y el grado de desarrollo en que vivimos hoy. Por ende, si el hombre no es capaz de comunicar concreta y adecuadamente sus ideas y conocimientos en el trabajo, en la escuela y en las diversas facetas y organizaciones de la sociedad, el progreso no sera posible. De manera que la comunicacin es fundamental para el desarrollo nacional; por lo tanto, la alfabetizacin, la formacin y el fortalecimiento de las competencias comunicativas de la lengua escrita y oral tanto del espaol como de otros idiomas es una necesidad real. Para lograr lo anteriormente sealado, se debe tener obligatoriamente conciencia del contexto local, nacional y mundial, as como de los cambios de diversa ndole que surgen cada da y que afectan la vida humana. Es as, como al tener conciencia del contexto y de los cambios se puede determinar que las TICs son el vehiculo, la herramienta o el medio innovador que pueden impulsar

el desarrollo tanto de competencias comunicativas en la comunidad, as como tambin la capacitacin tecnolgica para el trabajo, la educacin, el conocimiento, el entretenimiento y el encuentro social para el progreso. Esta es la idea que sustenta el proyecto comunitario llamado INFOCOM, el cual es un centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional orientado a la formacin de la comunidad en el rea de las TICs, las cuales son valiosas y tiles herramientas para promover y fortalecer las competencias comunicativas en lengua hablada y escrita. Adems, el INFOCOM pretende contribuir con la comunidad en su inclusin en la sociedad del conocimiento, a su posibilidad de acceder con equidad a la informacin y a las diversas ventajas que producen las TICs, sobre todo a travs de internet, facilitar la comunicacin y el dilogo entre los miembros de la comunidad y el encuentro social para organizar redes comunitarias que creen, gestionen, ejecuten y evalen proyectos sociales. Este es un proyecto que aunque es similar al proyecto infocentro, se diferencia porque nace de miembros de su comunidad y se proyecta sobre ella, para ella y con ella desde su idea, gestin, creacin y sustentabilidad en el futuro. El INFOCOM es de la comunidad y para ella y all debe estar el secreto de su xito. En las pginas siguientes se ha elaborado el esquema que guiar los objetivos del proyecto. ste se ha formulado considerando las normas y procedimientos para la elaboracin de proyectos de intervencin social y la metodologa de aprendizaje-servicio. Adems, el proyecto fue construido con el apoyo de la comunidad Las Terrazas a travs del diagnstico hecho sobre ella y las reuniones llevadas a cabo con miembros de la misma.

Por otra parte, las alianzas estratgicas son fundamentales para el logro del INFOCOM. Es por ello que se ha hecho especial nfasis sobre las instituciones pblicas y empresas privadas que pueden contribuir en el financiamiento y mantenimiento de la obra. Adems, en aras de garantizar el xito con los aliados se han establecido las funciones y responsabilidades de cada uno de ellos, esto incluye a la comunidad tambin un aliado estratgico. Por ltimo, el proyecto INFOCOM es una realidad posible en la medida en que exista voluntad, cooperacin y unidad entre los actores involucrados. El esfuerzo debe ser constante para alcanzar la gran meta, a pesar de que se piense algunas veces que es algo pequea o inalcanzable y por tanto no vale la pena lo que se puede hacer. Es por ello que finalizo este apartado con el siguiente pensamiento de Bruce Barton: A veces, cuando considero las tremendas consecuencias de las pequeas cosas me siento tentado a pensar que no hay cosas pequeas. Las Terrazas la cual es

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A medida que avanza el siglo XXI la mayora de las sociedades de este mundo globalizado estn envueltas en un constante y rpido desarrollo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TICs) y en consecuencia, los pases estn en una creciente carrera por la produccin y el acceso a la informacin y al conocimiento que se genera a travs de su uso econmico, social, comunicacional, cultural, lingstico, educativo y poltico. Esta situacin tiene muy poco que ver con el tamao de un pas, su nivel de desarrollo o su filosofa poltica, de manera que la conformacin de sistemas sociales y econmicos que involucran la informacin y la tecnologa son un objetivo en comn para todos los pases tanto capitalistas como socialistas. La posibilidad de quedar rezagado en esta era a la que muchos investigadores mundiales han denominado la sociedad del conocimiento o la sociedad de la informacin (Alvin Toffler, 1998, p.31) no es de ninguna manera admisible para un pas que trata de construir su desarrollo integral. Ese desarrollo integral est estrechamente vinculado al diseo y aplicacin de proyectos que solucionen diversas necesidades de la poblacin; por ende, (Ponjun, 2001) indic que la sociedad del conocimiento en su concepto social debe promover el acceso libre y democrtico a la informacin a travs de las TICs (p.78). En consecuencia, las TICs son medios valiosos para impulsar la educacin, la comunicacin y el desarrollo social en general de una nacin. En la sociedad del conocimiento la infraestructura tecnolgica

(infoestructura) y el sector de la creacin de contenidos (infocultura) son altamente importantes. Lamentablemente, la realidad mundial muestra una

brecha de exclusin o disparidad entre unos pases y otros ya que existen amplias redes de instituciones y tecnologa en los pases desarrollados para crear, organizar, sistematizar, difundir y usar conocimientos, mientras que en aquellos en vas de desarrollo el proceso es muy inferior. Esta situacin se vive tambin a lo interno de las sociedades como la venezolana, donde el acceso a las TICs ha estado determinado significativamente por el nivel socioeconmico y la ubicacin geogrfica de la familia. En este orden de ideas, el informe del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD 2002) en Venezuela, seala que el pas se encuentra en desventaja comparada con otros pases de la regin latinoamericana en el rea de los componentes relativos al acceso a computadoras y a internet. Ciertamente, en Venezuela se pueden encontrar lugares donde la poblacin est plenamente conectada a los servicios y los beneficios que ofrecen las TICs; pero hay otros lugares que lamentablemente son la mayora, donde el acceso es ms restringido o nulo. Esta problemtica la expone el informe antes mencionado, el cual indica que la concentracin de la capacidad y el conocimiento para el tratamiento y difusin de la informacin ha sido selectiva, orientada por la bsqueda de la rentabilidad. El resultado ha sido una gran disparidad entre sectores, actividades, regiones y ciudades, que estn interconectados, y aquellos que se encuentran fuera de las redes, crendose as fuertes polarizaciones, centros cambiantes y fragmentaciones. En este sentido, el Instituto Nacional de Estadstica (INE, 2003) ofrece cifras que demuestran esta grave situacin. En el Censo general de poblacin y

vivienda 2001, se constat el escaso nmero de hogares en el pas con acceso a Internet en comparacin con el total de hogares censados a nivel nacional. Las cifras son las siguientes teniendo como elemento caracterizador el tipo de vivienda:
Tipo de vivienda Quinta o casaquinta Casa Apartamento en edificio Apartamento en quinta o casa Casa de vecindad Rancho Total Hogares 364.034 3.650.949 678.386 74.450 1118 474.351 5.243.288 Computadora 142.369 257.017 286.295 16.343 26 1298 703.348 Acceso a Internet 56.583 45.647 121.994 5.009 6 377 229.706

(Cuadro 1) Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE) 2003

Las cifras son muy reveladoras y llaman profundamente a la reflexin de toda la sociedad venezolana. Para el ao 2001 haba 5.243.288 hogares, de los cuales el 13,41% tena una computadora y slo el 4,38% contaba con acceso a Internet. A esta situacin se suma la desigualdad social en cuanto a que los estratos altos y medios de la poblacin abarcaban el 70% del acceso a una computadora y al servicio de internet con respecto al restante 30% menos favorecido. Frente a esta considerable problemtica social, la necesidad de ampliar las comunicaciones en el pas, incrementar la infoestructura y la infocultura as como el acceso y uso de las TICs con equidad, se han presentado diversas alternativas que han aumentado el acceso a internet en los ltimos 5 aos como los ciber caf, infocentros, escuelas y empresas que prestan estos servicios a la poblacin que carece del acceso a stos desde sus hogares.

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Particularmente, el infocentro ha sido un proyecto del Estado venezolano que tiene por finalidad garantizar el acceso a las TICs para impulsar y fortalecer los procesos de organizacin y desarrollo de las comunidades. No obstante, el proyecto infocentro no ha sido suficiente para alcanzar las metas deseadas por el Estado puesto que su cobertura es restringida, adems de otras razones. Un ejemplo de ello lo constituye el barrio Las Terrazas de la Parroquia El Valle del Municipio Bolivariano Libertador del Distrito Capital. Esta zona popular de Caracas, se caracteriza por la presencia de viviendas tipo rancho y casas humildes. Slo hay una va de comunicacin entre el barrio y lo que denominan bajar a la ciudad es decir, la zona urbana. Los servicios pblicos se prestan irregularmente y el acceso a computadoras e internet es prcticamente escaso ya que no hay ni un ciber caf a pesar de que hay cableado telefnico de CANTV en la calle principal. Adicionalmente, la escuela ubicada en el barrio Las Terrazas (Escuela Bsica Parroquia el Valle) no cuenta con laboratorios conectados a internet para formar a los aproximadamente 400 estudiantes que atiende. Por otra parte, la poblacin antes sealada debe compartir el uso de los tres (3) infocentros que existen en el rea con el resto de la poblacin de la parroquia El Valle, la cual es de 134.503 habitantes de acuerdo con las cifras del (INE, 2003, p. 7). Los infocentros en la zona son los siguientes: Fuerte Tiuna: Batalln Ayala, alcabala 3 parroquia El Valle Municipio Libertador. Casa del poder popular el Valle (jefatura): Avenida principal de la Caada, entre bloque 18 y 19, el Valle.

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U.E. Piar: Calle municipal a calle Santa Rita, entre la urbanizacin Ravell y Longaray.
(Fuente: http://www.infocentro.net.ve/)

De estos tres (3) infocentros, slo 2 funcionan. Indudablemente no son suficientes para atender una poblacin cercana a los 140 mil habitantes de la Parroquia el Valle. Adems, es importante acotar que ninguno de ellos se encuentra ubicado en el barrio Las Terrazas y otros barrios pobres aledaos. Considerando esta problemtica se elabor una encuesta general (ver Apndice A) que se aplic a 50 hogares de la zona para diagnosticar sus caractersticas y necesidades en cuanto al acceso a computadoras e internet desde el hogar y los infocentros. Estos son algunos resultados:

NDICE DE ACCESO A INFOCENTROS

1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 1 2 3 4 5 6

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

1 2 3 4 5

Transporte Seguridad Informacin Costos Tiempo

73% 76% 81% 45% 67%

Grfico 1 Los resultados a rasgos generales (ver grfico 1 y apndice B) muestran en primera instancia que estos habitantes estn notoriamente afectados por razones de transporte, informacin, seguridad, costos, horario y disponibilidad de tiempo, las cuales no les permiten hacer uso de los infocentros. Asimismo, indicaron que la publicidad e informacin en la zona sobre la ubicacin de los infocentros es muy escasa o nula, lo que incrementa el desuso y poco

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aprovechamiento de los mismos debido a la desvinculacin de stos con la misma comunidad que no los reconoce como un bien muy importante y necesario para ellos. Las necesidades del servicio son cubiertas a medias por quienes pueden pagar en los ciber caf ubicados en la avenida principal del Valle. Por otra parte, de los 50 hogares encuestados 6 indicaron tener lnea telefnica de red fija CANTV, slo 4 manifestaron tener una computadora y slo 2 de ellos cuentan con acceso a Internet (ver Apndice C). Los encuestados afirmaron que es muy difcil el acceso a lneas telefnicas de red fija y a las computadoras debido a los altos costos, el mal servicio en cuanto al mantenimiento del cableado y a la desinformacin. Adems, el 90% de los encuestados afirm la profunda necesidad que tienen para acceder a las computadoras e internet debido a que existe una significativa cantidad de nios y jvenes en edad escolar as como tambin algunos adultos que estudian en misiones y universidades, quienes requieren urgentemente de la

infraestructura, el servicio de calidad y la capacitacin adecuada. El panorama de la comunidad Las Terrazas no parece alentador considerando el gran nmero de nios, jvenes y adultos que necesitan tener acceso a las computadoras e internet. Evidentemente, esta necesidad es real ya que el ser humano se caracteriza principalmente por su habilidad para comunicarse, proceso que le permite aprender y ensear. Por ende, si el hombre no es capaz de comprender a los otros y de comunicar adecuadamente sus ideas y conocimientos en el trabajo, en la escuela y en las diversas facetas y organizaciones de la sociedad, el progreso no sera posible.

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Tomando en consideracin lo anteriormente sealado, el contexto y los cambios que se generan el la sociedad se puede determinar que las computadoras y el internet se presentan como herramientas educativas que pueden potenciar la formacin de la comunidad en reas tan descuidadas pero vitales como lo son el aprendizaje y el fortalecimiento de las habilidades comunicativas, tanto orales como escritas del espaol y de otras lenguas que son esenciales para relacionarse y lograr las metas de desarrollo, y as como tambin, la capacitacin tecnolgica para el trabajo, la educacin con calidad de la poblacin, la adquisicin y creacin de conocimiento, la comunicacin y el dilogo entre los miembros de la comunidad, el entretenimiento y el encuentro social para el progreso. Esta idea debera ser considerada como una lnea estratgica a consolidar por el Estado, la sociedad y la empresa privada, ya que los oficios, deberes, responsabilidades y acciones de la vida cotidiana exigen al ciudadano conocimientos y habilidades en el uso, creacin, organizacin y difusin de la informacin y el conocimiento a travs de las TICs, adems de las competencias de comunicacin en lengua hablada y escrita que son la base de lo anterior y que a su vez son indispensables en la vida actual y futura. Por lo tanto, si se toma en cuenta seriamente que parte del desarrollo integral del pas est unido a la formacin de calidad que recibe la poblacin en el mbito de las TICs y en las competencias comunicativas, se podra suponer que la comunidad de Las Terrazas en su mayora tendr menores probabilidades de ofrecerle a ella misma y al pas el mejoramiento de sus indicadores de desarrollo humano, superando significativamente la pobreza y

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la exclusin social y laboral debido al escaso e inadecuado desarrollo de competencias en las tecnologas mencionadas y en sus habilidades comunicacionales. De manera que una respuesta oportuna y necesaria a la situacin presentada anteriormente es la creacin de un centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional que est en primera instancia vinculado estrechamente a la comunidad, donde sta se sienta plenamente responsable de este espacio y reconozca en l diversas y valiosas oportunidades para el mejoramiento de la educacin de sus habitantes, la capacitacin en el manejo de las TICs y el aumento y mejoramiento progresivo de sus competencias comunicativas en lengua escrita y oral tanto del espaol as como de otra lengua indgena o extranjera; entre otras reas de formacin tcnica y humana. De igual forma, este centro comunitario denominado INFOCOM debe ser operado y organizado por la misma comunidad con el apoyo de instituciones del Estado como la Fundacin Infocentro y CANTV. Por otra parte, la empresa privada tiene un papel muy importante ya que sus proyectos relacionados con la responsabilidad social con las comunidades menos favorecidas de la ciudad capital pueden contribuir eficazmente con la creacin del INFOCOM de la comunidad Las Terrazas a travs de la dotacin de equipos con asesora tcnica y apoyo de profesionales que capaciten a la comunidad en diversas reas utilizando las TICs. La creacin del INFOCOM constituye la primera gran meta del proyecto. La segunda meta est orientada hacia la consolidacin de las alianzas

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estratgicas, la evaluacin de la gestin y de los resultados. Estos procesos sern exitosos slo si la comunidad participa activamente, se responsabiliza directamente y se hace parte vital del proyecto. Finalmente, se considera que el proyecto INFOCOM es un medio valioso para impulsar la educacin desde la comunidad; promover el incremento y fortalecimiento de las habilidades comunicativas en lengua hablada y escrita tanto del espaol como de otros idiomas; la capacitacin tcnica en las TICs para el trabajo productivo y el desarrollo social en general de la comunidad. El proyecto puede ser autosustentable mediante el servicio comunitario de la comunidad y el cobro de una tarifa muy reducida por los talleres y el acceso a los equipos a fin de cubrir gastos materiales y administrativos. En consecuencia, se debe apoyar esta iniciativa que persigue el desarrollo de las comunidades populares y desasistidas, las cuales no son solamente las que estn ubicadas en la provincia, sino tambin las ubicadas aqu en Caracas, en los altos barrios que parecen pueblos de antao desvinculados y olvidados por la ciudad que crece y se mueve debajo de ellos.

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OBJETIVO GENERAL:
Crear el centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional Andrs Bello para la educacin con las TICs, la capacitacin tcnica de las TICs y el aprendizaje y mejoramiento de las competencias comunicativas del espaol y otros idiomas para la comunidad del barrio Las Terrazas de la parroquia El Valle de la ciudad de Caracas.

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Identificar la importancia del acceso, uso y aprovechamiento de las TICs, as como de la educacin y el aprendizaje y mejoramiento de habilidades comunicativas del espaol y otras lenguas para el desarrollo humano y el crecimiento econmico y social del pas. Detectar los niveles de acceso a computadoras e internet y las necesidades de acceder a estos servicios que tiene una muestra de la comunidad Las Terrazas de la parroquia El Valle de la ciudad de Caracas. Determinar la viabilidad de crear el INFOCOM para responder a las necesidades de acceso, uso y aprovechamiento de computadoras e internet por parte de la comunidad del barrio Las Terrazas de la parroquia el Valle de la ciudad de Caracas. Establecer y ejecutar los procedimientos necesarios para comprometer personas de la comunidad y a los aliados estratgicos con el proyecto. Crear el centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional Andrs Bello para la educacin con las TICs, la capacitacin tcnica de las TICs y el aprendizaje y mejoramiento de las

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competencias comunicativas del espaol y otros idiomas para la comunidad del barrio Las Terrazas de la parroquia El Valle de la ciudad de Caracas en un periodo de seis meses.

POBLACIN BENEFICIARIA DEL PROYECTO

La poblacin que se beneficiar directamente de la educacin con las TICs, la capacitacin tcnica de las TICs y el aprendizaje y mejoramiento de las competencias comunicativas del espaol y otros idiomas a travs de la creacin xitosa del INFOCOM ser la comunidad del barrio Las Terrazas, que est ubicada en la parte alta de la calle n 2 de los Jardines del Valle de la Parroquia El Valle del Municipio Bolivariano Libertador del Distrito Capital (Ver apndice D). Esta es una zona popular de Caracas caracterizada por la pobreza, la carencia y mal estado de la infraestructura vial, deportiva, salud y escolar. Adems de los insuficientes servicios pblicos, la delincuencia y la inseguridad. Segn las cifras del Censo General de Poblacin y Vivienda 2001, la comunidad de Las Terrazas est compuesta por 3.000 habitantes

aproximadamente. Las proyecciones de incremento de la poblacin indican que podra ser de 3.500 habitantes actualmente. En este sentido, el proyecto INFOCOM beneficiar directamente a 3.500 habitantes. Este nmero podra incrementarse hasta 6.000 personas si un porcentaje de la poblacin de los barrios aledaos se acerca al centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional Andrs Bello para hacer uso de sus instalaciones y servicios.

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PLAN DE TRABAJO
El plan de trabajo que se presenta a continuacin es el esquema para abordar el proceso de acompaamiento y asesoramiento comunitario por parte del equipo tcnico social. (Ver tiempo de ejecucin en el cronograma)

Etapa I

Diagnstico general de la comunidad

* Promover relaciones interpersonales positivas entre el equipo tcnico social y la comunidad Las Terrazas que produzcan un ambiente de confianza y optimismo. * Recolectar informacin de la comunidad Las Terrazas sobre su situacin en cuanto a servicios pblicos, infraestructura de servicios y acceso a las TICs. * Establecer la relacin e importancia de las TICs como instrumentos para el desarrollo de competencias comunicativas orales y escritas. * Informar a la comunidad sobre el proyecto comunitario a realizar.

Objetivos

Actividades
* Recorridos por la comunidad. * Entrevistas con lderes de la comunidad, grupos organizados, escuelas y personas claves. * Investigacin y recopilacin de informacin. * Registro fotogrfico. * Presentacin del proyecto comunitario a la comunidad.

Acciones
* Revisin fuentes de bibliogrficas, hemerogrficas y otras fuentes de datos para obtener informacin sobre la comunidad. * Organizar la estructura de las entrevistas y seleccionar los entrevistados. * Tomar fotografas en los recorridos, entrevistas y reuniones. * Establecer fecha para asamblea general con la comunidad. * Elaborar la presentacin y los folletos informativos.

Metas
* Redactar informe preliminar sobre la situacin de la comunidad. * Presentar la propuesta de proyecto comunitario.

Recursos
*Material fotogrfico. * Peridicos. * Folletos. * Grabadora. * Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Laptop y video beam. * Marcadores y lpices. * Pasajes a la comunidad y bibliotecas.

Etapa II

Elaboracin del proyecto. Sensibilizacin. Difusin

* Diagnosticar la situacin de la comunidad Las Terrazas en cuanto al acceso a computadoras e internet desde infocentros y los hogares. * Establecer la justificacin para tener acceso a computadoras e internet desde un centro comunitario para potenciar el desarrollo de competencias comunicativas y tcnicas para el progreso. * Motivar a la comunidad Las Terrazas para que se apropie del proyecto, participe activamente en sus etapas de creacin y difunda la importancia del mismo en beneficio de toda la comunidad. * Organizar y apoyar en la formacin y preparacin de la comisin representante de la comunidad ante las organizaciones.

Objetivos

Actividades
* Elaboracin del instrumento para el diagnstico de la comunidad * Aplicacin del instrumento, procesamiento y anlisis de datos. * Elaboracin total del proyecto. * Presentacin del proyecto a la comunidad. * Eleccin de la comisin que presente el proyecto ante las organizaciones y gestione los acuerdos con ellas. * Difusin escrita y oral del proyecto por toda la comunidad.

Acciones
* Asamblea con la comunidad. * Diseo y reproduccin del instrumento. * Seleccionar encuestadores y organizar los das de ejecucin. * Tabular y analizar datos. * Elaborar informe y lminas para la presentacin de resultados. * Conformacin de la comisin representante de la comunidad. * Diseo y distribucin de folletos y charlas informativas.

Metas
* Informe general sobre el estado de acceso a las TICs en la comunidad. * Miembros de la comisin representante de la comunidad. * Publicidad del proyecto.

Recursos
*Material fotogrfico. * Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Laptop y video beam. * Marcadores y lpices.

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Etapa III

Alianzas Estratgicas
* Presentar el proyecto INFOCOM ante las instituciones y empresas seleccionadas para obtener financiamiento. * Propiciar el dilogo y la confianza entre las organizaciones y los representantes de la comunidad. * Motivar a las organizaciones a financiar el proyecto. * Formar y capacitar con estrategias comunicativas efectivas a la comisin representante de la comunidad para la exposicin del proyecto en las organizaciones.

Objetivos Actividades
* Gestionar los trmites para presentar el proyecto en las organizaciones pblicas y privadas seleccionadas. * Capacitar a la comisin con habilidades de comunicacin efectivas. * Presentar el proyecto a las autoridades de CANTV, Movilnet y Fundacin Infocentro. * Presentar el proyecto a las empresas Movistar, Digitel, HP, Banco Mercantil. * Gestionar y establecer acuerdos, apoyo financiero, tcnico y humano con las organizaciones visitadas.

Acciones
* Elaborar y llevar los oficios respectivos a las instituciones pblicas y empresas privadas. * Organizar los das para la capacitacin de la comisin y establecer las metas de aprendizaje. * Elaborar la presentacin, folletos y sinopsis de imgenes de la comunidad para presentarlos. * Trasladarse el equipo seleccionado a las instituciones y empresas los das acordados. * Negociar con los posibles aliados del proyecto la posibilidad de financiamiento.

Metas
*Presentar exitosamente el proyecto ante las instituciones y empresas seleccionadas. * Lograr acordar el financiamiento necesario para la creacin y mantenimiento del INFOCOM.

Recursos
* Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Laptop y video beam. * Marcadores y lpices. * Transporte.

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Etapa IV Objetivos Actividades

* Presentar a la comunidad los resultados obtenidos con las organizaciones. * Establecer los procedimientos para coordinar el apoyo de las organizaciones. * Firma de acuerdos. * Mantenimiento de instalaciones destinadas para el infocom.

Establecimiento de acuerdos y responsabilidades

* Establecer los procedimientos para el financiamiento del proyecto y firmar las alianzas respectivas. * Organizar operacin limpieza para dejar en condiciones ptimas las instalaciones destinadas al infocom.

Acciones
Organizar asamblea general con la comunidad. Elaborar folletos y lminas para la presentacin. Elaborar el informe para coordinar el apoyo de las organizaciones. Nombrar las personar de la comunidad para la firma de acuerdos. Organizar equipo de la comunidad para la limpieza. Elaborar presupuesto y comprar los materiales.

Metas
* Elaborar informe final del proyecto con los procedimientos para gestionar el apoyo financiero. * Comprometer a la comunidad para la limpieza de las instalaciones del infocom. * Firmar las alianzas con las organizaciones.

Recursos
* Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Marcadores y lpices. * Cepillos de barrer, coletos, productos desinfectantes, bolsas para basura, papeleras, pintura, brochas.

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Etapa V

Equipamiento y Capacitacin
* Elegir y comprometer un equipo de personas de la comunidad para que se encargue del funcionamiento del Infocom. * Capacitar las comisiones elegidas a travs de un ciclo de talleres, cursos y charlas dictados por facilitadores de las organizaciones aliadas al proyecto y por el equipo tcnico social de las universidades. * Equipar el infocom con todos los equipos y materiales necesarios para su funcionamiento.

Objetivos Actividades
* Eleccin de comisiones encargadas del mantenimiento, funcionamiento, coordinacin y facilitadores del infocom. * Equipamiento del infocom. * Asamblea entre la comunidad y las organizaciones pblicas y privadas que apoyan el proyecto. * Ciclo de capacitacin de las Comisiones de la comunidad.

Acciones
* Organizar asamblea general con la comunidad. * Elaborar el procedimiento para elegir las comisiones y ejecutar las elecciones. * Contar los votos y nombrar los elegidos. * Organizar la logstica para recibir los equipos y materiales para el Infocom. * Organizar reunin con las organizaciones para determinar los contenidos de los talleres a dictar y los facilitadores encargados. * Elaborar calendario de capacitacin. * Comenzar con el ciclo de capacitacin.

Metas
* Comisiones conformadas con su plan de responsabilidades y gestin respectiva. * Inicio de los talleres de capacitacin de las comisiones. * Equipar el Infocom.

Recursos
* Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Marcadores y lpices. * Cables de red. Modem. Toma corriente y reguladores de voltaje. * Computadoras e impresoras. * Sillas y mesas. * Estantes. * Ventiladores * Pizarras. * Resmas de papel, papel bond. * Marcadores, lpices, borradores. * Candados. * Lmparas. * Honorarios de los facilitadores.

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Etapa VI

Capacitacin, evaluacin, publicidad e inauguracin

* Culminar con el ciclo de capacitacin de las comisiones. * Evaluar las etapas del proyecto * Inaugurar las instalaciones del INFOCOM. * Planificar ciclo de talleres especiales para la formacin de competencias comunicativas orales y escritas en la comunidad. * Establecer mecanismos para la autosustentabilidad del Infocom.

Objetivos

Actividades
* Ciclo de capacitacin de las comisiones de la comunidad. * Elaboracin y difusin de publicidad sobre los servicios, funciones e inauguracin del INFOCOM. * Evaluacin general de cada etapa del proyecto. * Inauguracin del INFOCOM. * Planificar, elaborar, ejecutar y evaluar los talleres de formacin en competencias comunicativas orales y escritas. * Dictar talleres de redaccin, ortografa, gramtica. * Ofrecer cursos bsicos de idiomas extranjeros para la comunidad. * Elaborar en consenso estrategias y formas de pago reducidas para el autofinanciamiento.

Acciones
* Organizar los das y horarios respectivos para el ciclo de talleres y charlas establecidas en la etapa V. * Elaborar y distribuir pancartas y folletos informativos sobre el Infocom y su inauguracin. * Establecer indicadores de evaluacin para evaluar el proceso de acompaamiento en cada etapa del proyecto. * Distribuir invitaciones para la inauguracin. *Elaborar cronograma de inauguracin y comprar los refrigerios. * Contactar a los encargados para dictar los talleres. Planificar las metas de aprendizaje, tiempo y costo de los talleres. * Organizar reuniones para evaluar y establecer los posibles pagos por los talleres y uso de los equipos

Metas
* Culminar exitosamente el ciclo de capacitacin y contar con personas preparadas para el funcionamiento del Infocom. * Informe de evaluacin de las etapas del proyecto. * Inauguracin y puesta en marcha del Infocom. * Iniciar el ciclo de talleres de formacin en competencias comunicativas. * Ofrecer tarifas 60% menos que en el mercado para el acceso a internet y los talleres.

Recursos
* Tinta para impresiones. * Resmas de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Tela de pancarta. * Pintura al fro. * Marcadores y lpices. * Equipo de sonido. * Refrigerios. * Honorarios de los facilitadores.

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ALIANZAS ESTRATGICAS
Las organizaciones y aliados institucionales que se vinculen al proyecto y puedan apoyar en su creacin y consolidacin son fundamentales. Asimismo, la comunidad organizada del barrio Las Terrazas reconoce el valioso aporte que estas alianzas pueden proporcionar para el xito del INFOCOM. En este sentido, en el proyecto se ha planificado una fuerte red de alianzas estratgicas entre: 1) La comunidad beneficiaria Las Terrazas; 2) el Estado a travs de dos vas: (las universidades UCV, UBV USB y empresas o fundaciones del Estado como CANTV, MOVILNET, CNTI y la Fundacin Infocentro); 3) la empresa privada a travs de MOVISTAR, DIGITEL, HP, Banco Mercantil de acuerdo con sus planes de responsabilidad social empresarial con las comunidades.

Esquema de las alianzas estratgicas del INFOCOM

Adems de la organizacin de esta red de alianzas estratgicas, se debe trabajar en su consolidacin para garantizar el alcance y el xito pretendido por el proyecto en beneficio de la comunidad. En consecuencia, cada uno de los

aliados debe tener un campo de accin determinado que oriente sus actividades y esfuerzos tcnicos y humanos en favor del proyecto. De manera que cada uno de ellos debera enfocar sus acciones en los siguientes aspectos: Comunidad Las Terrazas: Organizar la comunidad a travs de los consejos comunales para crear una red de voluntarios que apoye en las actividades de capacitacin, educacin, mantenimiento y seguridad comunal del INFOCOM. Fomentar la participacin de la comunidad en el proyecto y hacerla responsable por el xito de ste. Fortalecer los vnculos con los aliados institucionales. Las universidades (UCV, UBV, USB): Promover la participacin estudiantil sobretodo en aquellas carreras vinculadas a reas prioritarias del proyecto (educacin, idiomas modernos, computacin, trabajo social, administracin y economa). Apoyar a los estudiantes con herramientas metodolgicas y dotarlos de insumos necesarios para ejercer sus actividades en la comunidad Las Terrazas. Contribuir con la comunidad en el desarrollo de las fases del proyecto, as como tambin, apoyar y asesorar en las etapas requeridas para llevar a la realidad otros proyectos sociales que mejoren y fortalezcan el INFOCOM. CANTV, Movilnet, CNTI y Fundacin Infocentro: Suministrar al INFOCOM servicio de internet a travs de un plan sin facturacin o con tarifa especial subsidiada por el gobierno local. Ofrecer asesora tcnica para reparar y mantener los equipos, as como tambin asesorar y capacitar a la comunidad en el uso apropiado de los equipos, uso y creacin de informacin y diversas actividades que se realicen.

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Empresa privada (MOVISTAR, DIGITEL, HP, Banco Mercantil: Suministrar al INFOCOM equipos tecnolgicos, sillas, mesas, materiales de papelera, pizarras y cualquier otro elemento que sea prioritario para el funcionamiento del centro. Apoyar a la comunidad capacitndola y asesorndola en el uso apropiado y el mantenimiento de las instalaciones y equipos. Ofrecer cursos y talleres en reas de conocimiento que impliquen el uso y desarrollo de las TICs.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A continuacin se presenta el cronograma de actividades destinado a la creacin del centro comunitario de formacin educativa, capacitacin tecnolgica y comunicacional Andrs Bello para el barrio Las Terrazas de la parroquia El Valle de la ciudad de Caracas.

Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 1 Mes Semanas 1 2 3 4

Recorridos por la comunidad y arqueo bibliogrfico. Entrevistas con lderes de la comunidad, grupos organizados, escuelas y personas claves. Registro fotogrfico Elaboracin y presentacin del proyecto comunitario a la comunidad en asamblea general.

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Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 2 Mes Semanas 1 2 3 4

II

Elaboracin del instrumento para el diagnstico de la comunidad Aplicacin del instrumento Procesamiento y anlisis de datos Elaboracin total del proyecto Presentacin del proyecto a la comunidad Eleccin de la comisin que presente el proyecto ante las organizaciones y gestione los acuerdos con ellas Difusin escrita y oral del proyecto por toda la comunidad

Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 3 Mes Semanas 1 2 3 4

III

Gestionar los trmites para presentar el proyecto en las organizaciones publicas y privadas seleccionadas Capacitar a la comisin con estrategias comunicativas para la presentacin del proyecto. Presentar el proyecto a las autoridades de CANTV, Movilnet y Fundacin Infocentro Presentar el proyecto a las empresas Movistar, Digitel, HP, Banco Mercantil Gestionar y establecer acuerdos, apoyo financiero, tcnico y humano con las organizaciones visitadas

Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 4 Mes Semanas 1 2 3 4

IV

Presentar resultados obtenidos con las organizaciones a la comunidad Establecer los procedimientos para coordinar el apoyo de las organizaciones Firma de acuerdos Mantenimiento de las instalaciones destinadas para el INFOCOM

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Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 5 Mes Semanas 1 2 3 4

Eleccin de comisiones encargadas del mantenimiento, funcionamiento, coordinacin y facilitadores Equipamiento del INFOCOM Asamblea entre la comunidad y las organizaciones pblicas y privadas que apoyan el proyecto. Ciclo de capacitacin de las comisiones de la comunidad

Etapa

Actividades

Tiempo de Ejecucin 6 Mes Semanas 1 2 3 4

VI

Ciclo de capacitacin de las comisiones de la comunidad Elaboracin y difusin de publicidad sobre los servicios, funciones e inauguracin del INFOCOM Evaluacin general de cada etapa del proyecto y propuesta de autofinanciamiento. Inauguracin del INFOCOM Ciclo de talleres de formacin para el desarrollo de habilidades comunicativas orales y escritas

PRESUPUESTO
Se presenta el siguiente presupuesto aproximado de los costos que implican el proceso de creacin y mantenimiento del INFOCOM.
Etapa I II III IV V IV Nombre de la Etapa Diagnstico general de la comunidad Elaboracin del proyecto. Sensibilizacin. Alianzas estratgicas Establecimiento de acuerdos y responsabilidades Equipamiento y Capacitacin Capacitacin, evaluacin publicidad e inauguracin Recursos Humanos Total General Monto en Bs 205,00 193,50 384,00 445,50 42.470,00 793,00 3.000,00

47.491,00

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Los cuadros siguientes especifican los gastos en recursos humanos y materiales que se destinarn para la creacin y el mantenimiento del INFOCOM. (El presupuesto est sujeto a cambios de precios en el mercado). Gastos Recursos Humanos Por Etapas Todas II, IV, V, VI III, IV, V, VI V, VI V, VI

FUENTE

DESCRIPCIN

CANTIDAD

COSTO

Coordinador de proyecto Promotores comunitarios Delegados comunitarios Facilitadores de cursos de capacitacin Comisin de mantenimiento Comisin de seguridad Comisin de operaciones

1 4 3 4 3 3 3

600,00 400,00 300,00 800,00 300,00 300,00 300,00 3.000,00

Total general Gastos Materiales Por Etapa Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN
* Fotos. * Peridicos. * Cartuchos para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Alquiler de Laptop y video beam. * Marcadores y lpices. * Pasajes a bibliotecas *Pasajes a la comunidad.

CANTIDAD 40 10 4 1 10 2 horas 30 10 30

COSTO 20,00 5,00 40,00 18,00 5,00 40,00 30,00 12,00 35,00 205,00

1 Mes 4 Semanas

Total Etapa I

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Gastos Materiales Por Etapa

Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN
* Marcadores y lpices. *Material fotogrfico. * Resma de papel blanco. * Cartuchos para impresin. * Hojas de papel bond. * Laptop y video beam. *Pasajes a la comunidad.

CANTIDAD 10 20 3 6 15 2 Horas 10

COSTO 10,00 10,00 54,00 60,00 7,50 40,00 12,00 193,50

II

2 Mes 4 Semanas

Total Etapa II

Gastos Materiales Por Etapa III

Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN

CANTIDAD 6 2 12 horas 40

COSTO 60,00 36,00 240,00 48,00 384,00

* Tinta para impresiones. 3 Mes 4 Semanas * Resma de papel blanco. * Laptop y video beam. * Pasajes

Total Etapa III

Gastos Materiales Por Etapa

Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN
* Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Marcadores y lpices. * Cepillos de barrer * Coletos *Productos desinfectantes * Bolsas para basura * Galones de pintura * Brochas

CANTIDAD 6 3 15 10 3 3 6 10 6 6

COSTO 60,00 54,00 7,50 10,00 24,00 10,00 30,00 10,00 180,00 60,00 445,50

IV

4 Mes 4 Semanas

Total Etapa IV

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Gastos Materiales Por Etapa

Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN
* Tinta para impresiones. * Resma de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Marcadores y lpices. * Cables de red. Modem. * Toma corriente * Reguladores de voltaje. * Computadoras * Impresoras. * Mesas * Sillas * Estantes. * Ventiladores * Pizarras. * Candados * Borradores

CANTIDAD 10 20 20 20 1 20 18 16 2 18 36 2 4 2 4 4

COSTO 100,00 360,00 10,00 20,00 100,00 60,00 900,00 32.000,00 700,00 2.700,00 3.600,00 500,00 600,00 600,00 200,00 20,00 42.470,00

5 Mes 4 Semanas

Total Etapa V

Gastos Materiales Por Etapa

Fecha de Ejecucin

DESCRIPCIN
* Tinta para impresiones. * Resmas de papel blanco. * Hojas de papel bond. * Pintura al fro. * Marcadores y lpices. *Alquiler equipo de sonido * Metros tela para pancarta * Refrigerios

CANTIDAD 6 6 10 10 10 1 20 40

COSTO 60,00 108,00 5,00 50,00 10,00 300,00 60,00 200,00 793,00

VI

6 Mes 4 Semanas

Total Etapa VI

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INDICADORES DE EVALUACIN
Las etapas del proyecto INFOCOM requieren ser evaluadas para determinar si se cumpli efectivamente con los objetivos planteados al inicio. En este sentido, para saber si el objetivo general y los objetivos especficos fueron exitosos se debe haber cumplido con los siguientes indicadores:

Etapa I Indicadores de evaluacin Un (1) recorrido semanal por la comunidad para sumar 4 en el mes. Informar a 40 hogares de la comunidad sobre el proyecto que se pretende desarrollar con ellos. Entrevistas con al menos 4 lderes de la comunidad, o grupos organizados. Mnimo cinco (5) textos revisados para fundamentar la investigacin. 40 fotografas que evidencien la realidad fsica y geogrfica de la comunidad. Asistencia de al menos 100 habitantes del barrio Las Terrazas a la presentacin del proyecto comunitario por parte del equipo tcnico social. Etapa II Indicadores de evaluacin Instrumento para el diagnstico de la comunidad elaborado en equipo en 1 semana Aplicacin del instrumento a 50 hogares de la comunidad en un plazo no mayor de dos (2) visitas. Tabulacin de los datos e interpretacin de los mismos. Proyecto elaborado y presentado en la 3 semana. Asistencia de un mnimo de 200 habitantes de la comunidad a la asamblea. Eleccin de la comisin representante de la comunidad conformada por tres (3) habitantes del sector (no familiares). Eleccin de (4) promotores comunitarios que sean habitantes de la comunidad para que difundan la informacin del proyecto en la zona. Entrega de (1500) volantes con la informacin del proyecto en el barrio Las Terrazas durante la 4 semana por parte de los promotores.

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Etapa III Indicadores de evaluacin La comisin representante con el apoyo del equipo tcnico social debe elaborar y entregar un oficio a cada una de las instituciones pblicas y empresas privadas previamente seleccionadas en un plazo no mayor de 10 das hbiles. Se debe recibir una respuesta afirmativa de al menos el 50% de las instituciones y empresas informadas del proyecto en un plazo no mayor a 5 das hbiles con la fecha de reunin fijada. Los miembros de la comisin deben expresarse adecuadamente en cuanto a sus competencias comunicativas verbales en varios ensayos previos de la presentacin del proyecto. Los miembros de la comisin deben manejar todos los detalles del proyecto y deben estar capacitados para presentarlo oralmente. Se debe lograr presentar el proyecto a CANTV, Movilnet, Fundacin Infocentro, Movistar, Digitel, HP y Banco Mercantil. Entrega y presentacin de acuerdos y apoyo financiero en un plazo mximo de 15 das hbiles. Entrega de (2000) volantes con la informacin del proyecto y la fecha de la prxima reunin en el barrio Las Terrazas durante la 3 y 4 semana por parte de los promotores. Etapa IV Indicadores de evaluacin Asistencia mnima de 250 habitantes de la comunidad a la asamblea general para presentar los resultados de las visitas a las organizaciones. Elaborar una lista con las opiniones de la comunidad para canalizar el apoyo financiero. Elaborar un informe con los procedimientos y normas para coordinar el apoyo de las organizaciones as como de las responsabilidades de la comisin. Los miembros de la comisin deben presentar a la comunidad clara y adecuadamente con estrategias comunicativas los avances logrados. Firmar los convenios de apoyo con las organizaciones entre la 2 y 3 semana que cubran el 100% de los costos. Elaborar una lista de 30 personas que se responsabilicen por ejecutar la limpieza general de las instalaciones destinadas al infocom durante la 4 semana. Limpieza efectiva de las instalaciones del infocom en la 4 semana. Etapa V Indicadores de evaluacin o Contar con tres (3) personas por cada comisin (mantenimiento, operaciones, coordinacin, formacin) del infocom. El total es de 12 habitantes de la comunidad reconocidos por sta por su responsabilidad, decoro, respeto y profesionalismo. o Las personas elegidas para las comisiones deben comprometerse a prestar servicio durante 6 horas semanales divididas en 3 das.

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o Equipamiento del infocom con todos los equipos y materiales necesarios durante la 2 semana. o Asamblea general con la comunidad con asistencia mnima de 250 personas para informar sobre el equipamiento del centro y el inicio de los talleres de formacin para las comisiones que trabajarn en l. o Cada persona debe asistir al 90% de horas del taller. En caso contrario no ser aprobado. o Cada persona debe aprobar con nota mnima de 80/100 los contenidos de los talleres de capacitacin para operar en el infocom. o Las personas seleccionadas deben mejorar significativamente su expresin oral y escrita para comunicarse con los dems.

Etapa VI Indicadores de evaluacin Elaboracin y entrega de (2.500) volantes en la comunidad las terrazas sobre el Infocom y su fecha de inauguracin durante la 1 y 2 semana. Elaboracin y ubicacin estratgica en la comunidad Las Terrazas de 4 pancartas en tela con informacin alusiva al Infocom y su fecha de inauguracin durante la 1 y 2 semana. Evaluacin general de cada etapa del proyecto con todos los miembros de las comisiones, representantes de la comunidad y equipo tcnico social en 2 reuniones generales durante la 1 y 2 semana. Inauguracin del INFOCOM en la 2 o 3 semana con la asistencia mnima de 300 habitantes del barrio, todos los representantes de la comunidad, comisiones, equipo tcnico social y un (1) representante de cada una de las organizaciones financiantes. Establecer en consenso con la comunidad tarifas 60% inferiores en relacin al mercado para el acceso a internet y uso de equipos y los talleres de formacin que se realicen. Planificar, elaborar, ejecutar y evaluar al menos 4 talleres mensuales de formacin en competencias comunicativas orales y escritas dirigidos a grupos de 20 personas. Los talleres deben estar desarrollados segn la edad y nivel de estudios de las personas. Se deben dictar mensualmente al menos 1 curso con una duracin de 8 horas para nios, adolescentes, jvenes y adultos por separado. Ofrecer 1 curso bsico de un idioma extranjero para la comunidad con una duracin mnima de 4 horas semanales durante 2 meses. Presentar mensualmente concursos sobre redaccin de cuentos, historias urbanas, as como tambin presentaciones orales como obras de teatro y exposiciones de temas relevantes, tanto individuales y grupales para demostrar los conocimientos y habilidades comunicativas desarrolladas por los participantes.

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Bibliografa
valos, I. (2001). Sociedad del conocimiento, educacin y tecnologa. Revista CONICIT. Caracas. INE. (2003). Censo general de poblacin y vivienda 2001. Informe general. Instituto Nacional de Estadstica. Caracas. Moore, N. (1998). Informe mundial sobre la sociedad de la informacin. UNESCO. Pea, M. (1998). Nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. Revista Candidus; n 21. PNUD. (2002). Las tecnologas de la informacin y la comunicacin al servicio del desarrollo. Informe sobre el desarrollo humano en Venezuela. ONU. Ponjun, G. (2001). Gestin de informacin en las organizaciones. Universidad de Chile. Ramrez, T. (1999). Cmo hacer un proyecto de investigacin. PANAPO. Caracas. Toffler, A. (1998). La tercera ola. Plaza Janes editores. Barcelona.

Referencias electrnicas

o http://www.infocentro.net.ve/ o http://www.sociedadinformacion.unam.mx/index.jsp?pagina=tecnologias o http://www.ine.gob.ve

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APNDICE
Apndice A
Se presenta el formato de la encuesta que se aplic a 50 hogares del barrio las Terrazas de la parroquia El Valle durante los meses de abril y mayo de 2008.
ENCUESTA ANNIMA

Presentacin: La siguiente encuesta tiene por objeto recabar informacin sobre la presencia en los hogares de computadores, servicio de internet, lnea telefnica de red fija y acceso a infocentros de la comunidad del barrio Las Terrazas de la parte alta de la calle 2 de los Jardines del Valle, parroquia el Valle de la ciudad de Caracas. Instrucciones: Marque con una X en la columna que corresponda si en su hogar tiene los siguientes equipos o servicios. En el tem Computadora indique cuantos tiene en caso de ser SI la respuesta. Parte 1: Infraestructura tecnolgica
EQUIPO / SERVICIO Computadora Lnea telefnica red fija Internet SI NO CANTIDAD

Parte 2: Acceso a los infocentros

INDICADOR 1) Sabe usted si hay infocentros funcionando en su comunidad o cerca? 2) Usted ha utilizado los servicios del infocentro alguna vez? 3) Usted cree que el servicio que le presta el infocentro es til? 4) La ubicacin del infocentro es beneficiosa para usted? 5) Hay algn ciber caf o centro de comunicaciones con internet pblico en su comunidad? SI NO

Parte 3: Responda brevemente: Cules son las causas que le impiden a usted conocer y hacer uso del infocentro en su comunidad? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ________________________________________________________ Qu medios utiliza usted para tener acceso a las computadoras e internet? ______________________________________________________________________ Usted considera que es importante y necesario tener una computadora y servicio de internet en su hogar y en su comunidad? Por qu? _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ________________________________________________________ Usted cree que es importante y necesario que su comunidad tenga un centro comunitario con computadoras y acceso a internet disponible para todos, y adems se dicten talleres de capacitacin en diversas reas que involucren el uso de esos equipos? Por qu? ______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________

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Apndice B Cuadro 2 que muestra la informacin que tienen los 50 hogares encuestados del barrio Las Terrazas sobre los Infocentros ubicados en la parroquia El Valle.

INDICADOR 1) Sabe usted si hay infocentros funcionando en su comunidad o cerca? 2) Usted ha utilizado los servicios del infocentro alguna vez? 3) Usted cree que el servicio que le presta el infocentro es til? 4) La ubicacin del infocentro es beneficiosa para usted?

SI

NO

20% 80% 7% 93% 75% 25% 10% 90% 100%

5) Hay algn ciber caf o centro de comunicaciones con internet 0% pblico en su comunidad?

Apndice C Grfico 2 que muestra el acceso a las TICs (computadora, internet y telefona red fija) que tiene la muestra de 50 hogares del barrio Las Terrazas.

Acceso a las TICs Barrio Las Terrazas

Computadora (4)
12% 8% 4%

Internet (2) Telf. Red Fija (6)

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