I.

ANALISIS DEL ENTORNO 1. Anlisis del entorno general 1.1Demografico Poblacin

En el cuadro que observamos en la parte superior vemos la poblacin proyectada, donde observamos tambin que la variacin promedio anual es de 1.12% con respecto al ao anterior para ser un poco mas especficos en el ao 2010 contamos con 29462000 millones de habitantes y se espera que para el 2015 sea de 31150000 millones de habitantes.

Crecimiento promedio anual

Grupo de edades

En este grafico que tiene como fuente el INEI se ha separado la poblacin en 3 grandes grupos que estn dados por: Adultos mayores, dependencia juvenil y dependencia total En este mismo se observan que se han hecho estimaciones hasta el ao 2050.

Tasa de crecimiento por departamento

El departamento de Tacna tiene una tasa de crecimiento promedio anual de 1.13%, con este dato nosotros podremos proyectar a cuanto va ascender la poblacin en los consiguientes aos.

1.2 Anlisis econmico PBI

Encuesta de Expectativas Macroeconmicas del PBI

Fecha de encuesta 31 de enero del 2012 29 de febrero del 2012 31 de marzo del 2012 30 de abril del 2012 31 de mayo del 2012 Sistema Analistas Empresas No Financieras 5.5% 5.5% 5.8% 6.0% 6.0%

Financiero Econmicos 5.2% 5.0% 5.3% 5.0% 5.5% 5.5% 6.0% 5.8% 6.0% 6.0%

1/ Mediana. Fuente: Encuesta de expectativas macroeconmicas BCRP. Elaboracin: Departamento de Indicadores de Actividad Econmica.

En este cuadro ha sido separado en tres grandes indicadores las expectativas econmicas del PBI que se encuentran dado por: el sistema financiero, analistas econmicos y empresas no financieras.

Inflacin

Encuesta de Expectativas Macroeconmicas de Inflacin

Fecha Sistema Analistas Econmicos 2.80% 2.80% 2.80% 3.00% 3.20% Empresas No Financieras 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.20%

de encuesta Financiero 31 de enero del 2012 2.90% 29 de febrero del 2012 2.70% 31 de marzo del 2012 2.80% 30 de abril del 2012 3.00% 31 de mayo del 2012 3.24% 1/ Mediana. Fuente: Encuesta de expectativas macroeconmicas BCRP. Elaboracin: Departamento de Indicadores de Actividad Econmica.

En cuanto a inflacin se procedido ha ser separado por tres grandes grupos macroeconmicos estos son: sistemas financieros, econmicos y no financieros. En los cuales podramos indicar que el grupo que va a tener una mayor inflacin va a ser el sistema financiero con 3.24% anual de inflacin

Demanda del producto

En nuestro pas las perspectivas tambin son muy favorables, gracias a tres factores: la mejora en el poder adquisitivo de los peruanos, la mayor oferta de crditos por parte del sistema financiero y el gran portafolio de productos que ofrecen las compaas al consumidor, con precios muy competitivos. El fuerte crecimiento en el consumo de tecnologa de los ltimos aos ha impulsado a ms marcas mundiales a abrir sus oficinas en el Per, para atender la gran demanda y, a la par, estar atentas a los cambios de las estrategias comerciales. No hay duda de que la industria seguir progresando, apuntalando al pas como uno de los primeros consumidores de tecnologa de la regin. Los televisores. A inicios de 2009, el consumidor pagaba en promedio mil soles por un televisor. El tamao ms demandado por aquel entonces era el de 21 pulgadas. Hoy los peruanos desembolsan, en promedio, S/. 1 500 por un artefacto de 32 pulgadas. Desde hace algn tiempo, los televisores de pantalla plana ocupan un lugar importante en los hogares peruanos. Los ahora antiguos formatos cuadrados de estos aparatos (tambin conocidos como CRT o caja boba) han quedado relegados a la cocina o al dormitorio del hijo menor. Es ms, las marcas que comercializan electrodomsticos en el pas ya no los importan. En 2011, el mercado peruano de paneles (LCD, LED y Plasma) creci 50%, llegndose a vender un milln de unidades. Para el presente ao se espera un crecimiento del 30%, con lo cual se llegar a 1,3 millones de unidades vendidas. El segmento LED lleg a representar alrededor del 45% de la demanda en unidades durante 2011, mientras que en 2010 represent menos del 18%. Por su parte, el segmento de plasma se mantiene constante, con un 9% aproximado en los ltimos aos, revela Fabio Vscones, director de la divisin de Electrnica de Consumo de Samsung Per.

Gran potencial. Por su parte, Claudio Sandoval, gerente comercial de AOC, sostiene que el mercado peruano es el de mayor potencial en ventas, superando incluso a Chile. Si bien es cierto que empezamos nuestras operaciones en Per con poca participacin, en los ltimos dos aos hemos ido creciendo en 50% o 60%, ubicndonos entre las top tres empresas del pas, afirma Sandoval. En el caso de los televisores plasma, el tamao preferido por el consumidor es de 50 pulgadas, que represent el 60% de las ventas totales de esa categora en 2011. En Samsung tenemos planificado lanzar una nueva lnea de productos enfocndonos en plasma y LED, sostiene Vscones. Las tendencias. El mercado peruano de televisores LCD y LED tendr durante 2012 un crecimiento que oscilar entre 20% y 25%, con lo cual se vendern ms de un milln de unidades, segn LG Electronics. En el Per y Amrica Latina los televisores ms vendidos son los de 32 pulgadas. Sin embargo, Claudio Sandoval seala que existe un segmento importante en el que AOC es nmero uno. Tenemos un liderazgo en los televisores de 19, 22 y 24 pulgadas, que son usados especialmente para ambientes como living, cocina o bao, apunta. Fabio Vascones, de Samsung, indica que el consumidor prefiere ahora comprar un televisor de mayores dimensiones. Este ao esperamos que el crecimiento sea por los televisores de 46 pulgadas a ms, seala. El crecimiento constante de la economa del pas y las expectativas positivas sobre su futuro han contribuido a que el consumidor peruano est dispuesto a invertir en tecnologa smart para mejorar su comodidad, cambiando su actual televisor por uno de mayor tamao, con buen diseo y mejores funciones. Es por ello que a partir del segundo semestre de este ao la empresa AOC tiene planeado lanzar televisores smart. Lo que estamos esperando es que exista ms aplicaciones y que su uso sea ms prctico. No es solo el hecho de que sea smart, sino que el usuario pueda manejarlo fcilmente y se convierta en parte de su vida, explica el gerente comercial de AOC.

Por su parte, la firma LG espera que los televisores smart tengan una participacin de 25% en el mercado de televisores en general durante 2012. Futuro smart. Desde 2000, fueron muchos los cambios que se dieron en la televisin. Desde los plasma y LCD, pasando por las pantallas LED y 3D, hasta llegar al smart TV. Con la tecnologa smart podemos observar la integracin de funciones y la participacin activa de los usuarios, que a la vez que estn viendo un programa o serie, pueden estar navegando en Internet o participando en alguna red social, integrando as contenidos. Adems, se puede acceder a los datos del tiempo y hasta a noticias en tiempo real. Ms todava: los adultos se podrn ejercitar con las aplicaciones especiales que estamos desarrollando, como Fitness. La navegacin por Internet ser mucho ms rpida y amigable con el control de voz y reconocimiento de movimientos, explica Fabio Vscones. Segn este ejecutivo, el televisor evolucionar cada ao; el usuario podr adquirir un kit de evolucin que permitir incorporar la ltima tecnologa a su televisor. As, con gran variedad de modelos en el mercado, el futuro del smart TV promete revolucionar la vida del usuario.

Fuente: revistabusiness mayo 2012

Oferta del Producto

Lnea blanca. En los dos ltimos aos se ha visto un crecimiento en el mercado de lnea blanca de un 20% anual. Esta tendencia se debe, sobre todo, a la agresividad comercial y al espritu de competitividad de las marcas, explica Johnny Herrera, gerente senior de la divisin de electrodomsticos de Samsung. Desde su ingreso al Per, la compaa coreana ha impulsado el sector de lnea blanca con sus productos altamente tecnolgicos y a precios competitivos. Con un gran portafolio de productos, la

marca Samsung se ha posicionado en los consumidores que prefieren equipos de categoras medioalto y premium, precisa Herrera. Refrigeradoras. Para definir la competencia en refrigeracin en el mercado peruano, existen dos tecnologas. Una es la convencional, llamada frost, que tiene muchos aos en nuestro medio y cuenta con una participacin de 30% del mercado. Tiene como principales marcas a Coldex, Mabe e Inresa, entre otras. Actualmente la que se ha extendido es la segunda tecnologa, no frost, que es mucho ms eficiente en la conservacin de las comidas y adems resulta amigable con el medio ambiente. Casi en dos tercios del mercado se puede encontrar productos con tecnologa no frost. Se venden en retailers, hipermercados y en los canales tradicionales como Elektra o Hiraoka. Dicho sea de paso, la aceptacin es muy buena tambin en provincias, aclara Johnny Herrera, de Samsung. Hay que destacar que en el mercado de refrigeracin se pueden encontrar productos de precios desde S/. 1 100 hasta S/. 10 000. Lavadoras. Anteriormente, el mercado de lavadoras era dominado por unidades de cinco y siete kilos de capacidad. Hoy se est viendo la tendencia por adquirir mquinas de ms kilos. Las lavadoras de seis y siete kilos poseen el 8% del mercado, mientras que las de ocho kilos tiene el 25% de participacin a nivel nacional. De otro lado, la comercializacin de lavadoras de mayor capacidad (12 a 16 kilos), crece cada vez ms en el pas, explica Herrera. Frente a esta coyuntura, los precios han cado para las unidades de menor capacidad, en un 8% este ao. Las unidades ms grandes han mantenido sus precios, lo que permite deducir que este factor no ha perjudicado su demanda. Cabe mencionar que, a la fecha, las lavadoras de 10 kilos siguen siendo las favoritas de los peruanos. Asimismo, los precios de todos los electrodomsticos (lneas marrn y blanca, y pequeos artefactos) han cado entre 10% y 15% durante 2011. Finalmente, un factor que tiende a predominar en la compra de lavadoras es el ahorro de energa.

Hornos microondas. El horno de microondas, usado en la cocina para calentar alimentos, se ha transformado, con el tiempo, en el electrodomstico estrella en ventas. Los microondas no han dejado de venderse en todo el ao; en nuestro caso hemos alcanzado las 100 000 unidades importadas, casi el mismo volumen de refrigeradoras que manejamos y ms del doble de lo que se importa en los otros pases de la regin, precis en una reciente entrevista Paola Osterling, gerente de lnea blanca de Samsung. Este consumo, ms intensivo que el promedio, se explica (segn Osterling) porque todava estamos en una etapa de expansin y la mayor parte de la poblacin est comprando por primera vez un microondas. El panorama. En lo que respecta a la lnea blanca, electrodomsticos vinculados a la cocina y la limpieza del hogar, sus importaciones sumaran US$ 240 millones durante 2012, gracias al mayor poder adquisitivo de las familias, el dinamismo de la actividad comercial y el incremento del nmero de hogares, segn opinin de la consultora Maximixe. Tambin favorecern al mercado los Tratados de Libre Comercio (TLC) suscritos por el Per con Mxico, China y la Repblica de Corea. Por su parte, Samsung espera crecer por encima del mercado, apuntando a una expansin de 30% respecto del ao pasado. Este ao vamos a reforzar nuestra lnea de refrigeradoras, en el rango cercano a los 400 litros, finaliza el gerente senior de la divisin de electrodomsticos de Samsung. Conclusin. Por todo lo antes sealado, no hay dudas que la industria tecnolgica seguir expandindose en el Per, apuntalando al pas como uno de los primeros consumidores de tecnologa en la regin latinoamericana.

ndice del precio de consumo

Como podemos observar en el cuadro superior podemos ver que el IPC en la ciudad de Tacna es el segundo mas elevado a nivel nacional con un IPC 1.49, lo cual lo sita en un mercado interesante para este tipo de negocios de venta de electrodomsticos.

Poder de Compra.- Pautas de compras

Las proyecciones que tiene el BCRP en cuanto al aumento de compras es de 56% con respecto al ao anterior lo que hace el negocio de electrodomsticos sea muy atractivo, para poder obtener una mayor rentabilidad, aprovechando la situacin econmica del pas y en particular de nuestra provincia.

Condiciones econmicas de negocio a negocio

La tasa de Crecimiento econmico promedio anual en Tacna es de 1.46% segn el INEI, por lo que se puede ver con optimismo un futuro cercano para las inversiones realizadas en la Ciudad

1.3 Poltico y legal

Normas tcnicas

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI- fue creado mediante Decreto Ley N 25868 en noviembre del 1992, para promover en la economa peruana una cultura de leal y honesta competencia y para proteger todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa. El INDECOPI es un Organismo Pblico Descentralizado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros por disposicin de la Ley N 27789, que goza de autonoma tcnica, econmica, presupuestal y administrativa y tiene por finalidades las establecidas en la Ley de Organizacin y Funciones del INDECOPI, el Decreto Ley No. 29299 y el D.L. 807. Como resultado de su labor autnoma y tcnica en la promocin de las normas de leal y honesta competencia entre los agentes de la economa peruana, Indecopi es concebida, hoy por hoy, como una entidad de servicios con marcada preocupacin por fomentar una cultura de calidad para lograr la plena satisfaccin de sus clientes: la ciudadana, el empresariado y el Estado.

Grupos de consumidores

Segn lo que podemos observar en la pirmide de niveles socioeconmicos en nuestro pas observamos que aproximadamente el 18.5% pertenecen al sector A/B los cuales tienes un gran poder econmico para la compra de electrodomsticos y siempre estn en busca de tener recursos electrnicos que le faciliten la vida en sus tareas diarias, por lo cual la empresa Kamasa tiene un clima econmico a su favor para poder elevar sus ventas con respecto a aos anteriores. Marcas comerciales Kamasa