SEMINARIO DE LICENCIATURA

Carrera: Licenciatura en Comunicacin Social. Alumna: Mara Corina Lpez. Alumna: Mara Dell` Agnolo Director: Licenciado Daniel Pea. Orientacin: Comunicacin e Instituciones. Tesina: El impacto de las redes sociales en la comunicacin institucional de las empresas.

MATERIAS OPTATIVAS Mara DellAgnolo: Gestin de comunicacin en las organizaciones. (Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Cursada y Aprobada). Ctedra virtual para la integracin latinoamericana (Facultad de Ciencias polticas y Sociales. Cursada y aprobada). Mara Corina Lpez: Gestin de comunicacin en las organizaciones. (Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Cursada y Aprobada). Periodismo Digital. (Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Cursada y Aprobada)

PROPUESTA DE TRABAJO

1) DEFINICION TEORICO CONCEPTUAL PROBLEMTICA A ABORDAR.

DE

LA

Vivimos en un mundo globalizado, donde el cambio constante es imprescindible para desarrollar estrategias de impacto en la comunicacin corporativa. El surgimiento de nuevas tecnologas ha posibilitado una serie de transformaciones en la sociedad que se hacen presentes en la cotidianeidad de la vida de las personas en todos sus mbitos. Las relaciones hacia adentro y hacia fuera, a travs de las Nuevas Tecnologas, supone una transformacin en la cultura de cualquier organizacin. En este marco, se observa cmo Internet, y sus nuevas tendencias, se presentan como una herramienta estratgica para la comunicacin de pequeas y medianas empresas. Escuchar, conversar y relacionarse con los clientes, a travs de las nuevas tecnologas supone una transformacin total de la cultura de la empresa. Las nuevas tecnologas son aliadas de los procesos de

comunicacin efectiva y sus herramientas son un apoyo para la difusin oportuna, rpida, efectiva de los mensajes en un mundo global, donde la comunicacin es en tiempo real. Internet se ha convertido en un medio vital para las relaciones pblicas de la organizacin, permitiendo que hasta las pequeas empresas estn presentes en lnea para satisfacer los requerimientos de sus pblicos, esto quiere decir en todo momento y en todo lugar. Sin duda Internet se presenta como el descubrimiento

comunicacional tecnolgico por excelencia, y que ha llegado para 2

instalarse en cada aspecto de nuestra vida. En esta tesina se tratara de analizar el crecimiento de uno de los servicios prestados por la red, que ha ido desarrollndose y expandindose de manera sorprendente y que hoy resulta indispensable para cualquier persona u organismo que informacin empresas y de conocidas Redes sociales. pequea desee estar presente en la era de la Estamos hablando de presentes las en hoy otros Las cuales han permitido adems a dimensin estar comunicacin.

mercados, y la identificacin de perfiles de pblico con necesidades de servicio e informacin completamente diferente ha llevado a estas empresas a adaptar su presencia on-line, para satisfacer cada vez en mayor medida estos requerimientos. Las redes sociales han revolucionado las comunicaciones, es por ello que las empresas de hoy deben adaptarse y estar ligadas a los cambios tecnolgicos, sociales y culturales, son los cambios organizacionales que est ocasionando la inteligencia colectiva que las aplicaciones Web 2.0 han cultivado. As, podemos entender como WEB 2.0, todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (aadiendo, cambiando o borrando informacin o asociando datos a la informacin existente), bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultneamente. La Web 2.0, se transforma de esta manera en una plataforma comunicacional, en donde las organizaciones pueden utilizar estas herramientas, para mejorar su desempeo en muchas tareas comnmente destinadas a pequeos grupos de personas. En general, y en los distintos rubros, cada vez ms son las pequeas y medianas empresas que abren sus cuentas en Facebook, Twitter u otras redes sociales, por considerar

indispensable el hecho de estar, de hacerse visibles y as llegar a sus potenciales clientes. Analizamos esta temtica ya que consideramos que viviendo en una era tecnolgica por excelencia, no podemos dejar pasar estos cambios socio-tecnolgicos, ni mucho menos dejar de saber que los mismos nos involucran a todos los ciudadanos. Siendo indispensable, por ello mismo, el correcto conocimiento y uso las nuevas herramientas que ofrece Internet. 2) OBJETIVOS Analizar la comunicacin interna y externa de las empresas y el desarrollo de su comunicacin en relacin a las redes sociales.

Describir el surgimiento de las redes sociales como fenmeno creciente y en expansin de los ltimos aos.

Definir

la

importancia

de

las

redes

sociales

como

herramientas de comunicacin interna y externa

Definir la utilidad y beneficio de manejar correctamente estas herramientas, tanto para el referente empresarial como para los clientes.

3)

METODOLOGIA GENERAL DEL TRABAJO

La temtica que hemos elegido para nuestra tesina comenzar con un abordaje de la problemtica en cuestin, ya que consideramos 4

que los avances tecnolgicos se dan a un ritmo que llega a superar el ser concientes de los mismos. Es por ello que tomaremos como referente a autores destacados en la temtica analizada, para poder dar un enfoque global del impacto de las redes sociales en el mundo de las empresas. Consideramos especficamente que las los redes nuevos sociales, instrumentos pueden digitales, muy

resultar

provechosas para el desarrollo comunicacional de las pequeas y medianas empresas y para la ciudadana en general, si se utilizan con un fin estratgico. En los prximos aos, ser imprescindible contemplar los medios basados en Internet dentro del Plan de Comunicacin Corporativa de la organizacin. As la Organizacin tambin debe hacer frente a este reto y plantear la estrategia ms adecuada para adaptarse al entorno virtual o beneficiarse de las ventajas de estos medios de comunicacin en el entorno fsico. En consecuencia planteamos la posibilidad de educar, desde las empresas, a todos los empleados involucrados tanto laboral como civilmente en la utilizacin de nuevas tecnologas.

4) BIBLIOGRAFA FUNDAMENTAL AGUIAR PERERA, Mara Victoria y Josefa Isabel FARRA

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ROLDAN, Mara. Apuntes de clase. Introduccin al marketing. Carrera de Gestin de Empresas. Instituto Tecnolgico Universitario. 2010

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TRIEP Blanca Apuntes de Clase. Comunicacin Oral y Escrita. Carrera de Gestin de empresas. Instituto Tecnolgico Universitario. 2010

PLAN DE ACTIVIDADES: a) Bsqueda de antecedentes y seleccin bibliogrfica: Febrero, Marzo y Abril de 2010 b) Formulacin del problema y elaboracin del marco terico: Junio y Julio de 2010. c) Bsqueda y anlisis de datos: Agosto y Septiembre de 2011 d) Elaboracin del informe final y conclusiones: Octubre, Noviembre y Diciembre de 2011

Alumna: Mara DellAgnolo Reg. 14508 Carrera: Lic. Comunicacin Social Alumna: Mara Corina Lpez Reg. 14582 Carrera: Lic. Comunicacin Social

Lic. Daniel Pea