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COMO ARTICULA EL LIDER LA VISION?

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Diciembre 2008

Por Arnoldo Arana

La visin del lder est matizada por su conocimiento aprendizaje, su experiencia, su motivacin, su intuicin, sus mapas metabolizados o introyectados, su cosmovisin de la vida, su carcter, y por la conciencia que tiene en s mismo de lo que est ocurriendo en el entorno, en la organizacin donde lidera y dentro de los lmites de s mismo. Todos estos elementos configuran el ambiente interno en el que florece o se marchita la visin, en donde se construye la visin o se obstaculiza el proceso de definicin de sta. Arnoldo Arana De dnde surge la visin del lder? Qu fuerzas o factores influyen en su definicin? Cmo engendra el lder la visin? Qu fuentes utiliza para inspirarse y definirla? Algunos historiadores y bigrafos de lderes clebres, definen la visin de stos como una chispa mgica propia de un genio o talento superior, o una especie de fuerza interior misteriosa que opera en el lder. Quizs en algunos casos la realidad corresponda a tal apreciacin, pero una revisin exhaustiva muestra que mayoritariamente la visin no procede de una energa o fuerza mstica dentro del lder. Al respecto comentan dos de los ms respetados estudiosos del liderazgo como lo son Warren Bennis y Burt Nanus: La visin no se origina en la personalidad del lder, sino ms bien en otros. Agregan los mencionados autores en relacin con algunos lderes visionarios reconocidos: John Kennedy pas mucho tiempo leyendo libros de historia y estudiando las ideas de los grandes pensadores. Martin Luther King encontr muchas de sus ideas en el estudio de la religin y de las ideologas sobre la tica, lo mismo que en las tradiciones de su propio pueblo y de otros. Lenin recibi gran influencia de los conocimientos de Karl Marx, tanto como muchos lderes empresariales son influidos por los trabajos de economistas destacados.

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Lo mismo podra decirse de lderes como Simn Bolvar o Mohandas Gandhi. Bolvar conocido como el Libertador de Amrica, se inspir en las ideas precursoras de Francisco de Miranda y en las ideas de libertad, igualdad y fraternidad que enarbolaba la revolucin francesa. Por otra parte, Bolvar interpret el sentir de un pueblo que clamaba por la emancipacin de un yugo extranjero. Gandhi tuvo como antecedente su experiencia de lucha contra la discriminacin racial en Sudfrica. As mismo, su conocimiento de las necesidades y problemas de la gente, adquirido en sus viajes al interior de la India, observando y contactando la realidad, le permiti interpretar la voz de un pueblo, y articular una visin arraigada tanto en los hechos como en la esperanza de un futuro mejor. Este proceso de contacto con la realidad de las personas / organizaciones, es indispensable para articular una visin inspiradora, motivadora, persuasiva, influyente y guiadora del futuro de la organizacin; una visin que haga resonancia en el corazn de las personas. El lder acta como una caja de resonancia de los sueos y aspiraciones de la organizacin o grupo de personas. La visin del lder es, pues, una respuesta a los problemas reales de las organizaciones. No es un ejercicio acadmico. Como lo expresa Manuel Barroso: La visin se amarra a las necesidades de los individuos, dentro del contexto organizacional y del negocio especifico. La visin del lder tampoco es simplemente una radiografa de los problemas y necesidades de la gente y las organizaciones, sino primordialmente la visualizacin de un futuro ms prometedor. Dice Stephen R. Covey: Sin visin y sin una sensacin de esperanza, aceptar la realidad puede ser algo deprimente y desalentador. El lder es un intrprete de la realidad que con imaginacin, creatividad e intuicin articula escenarios futuros en forma optimista, vale decir, selecciona las imgenes, resume el sentir de un grupo y articula lo que hasta ese momento nadie haba vocalizado, pero que exista dentro de las personas, dndole forma y legitimidad a las aspiraciones y esperanzas de un futuro mejor. Ese es el valor de la visin que articulan los lderes: una imagen de un futuro mejor. El lder es, entonces, aquel que interpreta la realidad de una organizacin, nacin, etc., y logra articular una visin clara, coherente, emocionante e inspiradora de un futuro mejor. En este sentido, comenta Robert E. Quinn: Una visin influyente refleja la perspicacia de un individuo o grupo que ha contemplado profundamente los problemas centrales. Y agregan Warren Bennis y Burt Nanus: Si hay una chispa de genio en la funcin de liderazgo, debe radicar en esta capacidad trascendental, una especie de magia, para ensamblar a partir de toda la variedad de imgenes, seales y alternativas una visin claramente articulada del futuro, que sea a su vez sencilla, de

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fcil comprensin, claramente deseable y enrgica. Se espera, pues, que el lder abra las brechas, cree los escenarios, disee/ ensamble la visin.

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El lder para articular su visin necesita ser abierto y receptivo a los planteamientos de las personas; necesita ser un buen oyente; necesita establecer canales de comunicacin- puentes entre l y sus seguidores, y requiere cultivar la retroalimentacin de arriba hacia abajo y viceversa. El lder tambin necesita aprender a leer los procesos que se mueven en lo interno de la organizacin y en el entorno que le rodea (procesos de trabajo, mercado, cultura organizacional, cambios tecnolgicos, sistemas, potencial de las personas, etc.). Dicho en palabras de Manuel Barroso: Es una manera de mirar hacia adentro, despus mirar hacia fuera, mirar hacia atrs, mirar hacia adelante, mirar en todas las direcciones, y desde esa diversidad de escenarios, seleccionar la mejor manera de intervenir. Hay una diferencia entre cmo mira el lder y cmo mira el gerente. El gerente mira a travs de los modelos y teoras aprendidos. El lder ve con los lentes de la creatividad, la imaginacin y la intuicin. Porque como lo expresa Wolfgang Gil: La visin no es una proyeccin lineal desde el presente. No es el resultado de un clculo utilitario. Todo lo contrario es una visin que viene desde el futuro hacia el presente, producto de nuestras expectativas ms profundas iluminadas por la imaginacin. En este sentido son oportunas las palabras de Albert Einstein: Creo en la intuicin y en la inspiracin. En ocasiones me siento seguro de estar en lo cierto sin saber la razn para ello. La imaginacin es ms importante que el conocimiento pues ste es limitado mientras que la imaginacin puede abarcar todo el mundo. A veces la visin no es tan evidente. Muchas veces la visin no surge espontneamente, debe ser descubierta y construida progresivamente en la mente y experiencia del lder, en la medida que ste acciona. Dice Wolfgang Gil: La visin no es algo que podamos poseer. Ms bien es algo que nos posee. Es muy importante que sepamos cual es la visin que est agazapada en el fondo de nuestra mente. Algunos tienen la bendicin de tenerla clara. La mayora, no. Lo cierto es que hasta que el lder no la visualiza, le crea una estructura, le da forma, logra articularla en forma clara, se apasiona con ella y fortalece su resolucin para alcanzarla, es solo una imagen borrosa una buena intencin. Como lder engendrar y conseguir expresar su visin va a requerir realizar esfuerzos importantes y una inversin de tiempo considerable. Stephen Covey llama a este proceso: Encontrar su voz propia y utilizarla. Este proceso demanda del lder aprender a conocer su verdadera naturaleza y sus dones y el cultivar una profunda comprensin de las necesidades y las oportunidades que le rodea.

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Muchas personas no logran articular su visin de lo que desean hacer realidad, y menos traducir en significados entendibles esa visin a otras personas. El lder, por el contrario, desarrolla la capacidad sintetizar y articular (proyectar, expresar) su visin: estado deseado de cosas, un futuro mejor. Al respecto comenta Robert Quinn: Es mucho ms fcil enfocarse en resolver los problemas actuales que moldear el futuro. Es ms fcil ser un analista operacional y un supervisor que ser un motivador y un emprendedor. Engendrar una visin es un proceso difcil y que demanda un gran compromiso por parte del lder, porque requiere algo ms que datos, informacin y anlisis. En el proceso de concebir y articular la visin el lder compromete todos sus recursos internos (emocionales, espirituales e intelectuales). La visin es ms que un ejercicio intelectual para el lder; la visin demanda un gran involucramiento emocional, que consume la energa y los recursos de atencin del lder. Concebir la visin para el lder, es como el proceso de embarazarse para la mujer. La visin necesita ser alimentada y sustentada, como la mujer al feto, desde las propias entraas y energa interna. Comenta Robert E. Quinn: Una visin valiosa no surge de un compromiso sin dolor. El lder necesita, pues, tomar contacto emocional con la visin, y es precisamente su contacto emocional con la visin, lo que provee al lder del compromiso, la energa y el enfoque para concebir, sustentar y dar a luz la visin. Su contacto emocional con la visin, con sus propias necesidades y las de la organizacin, se convierten en la brjula interna que le gua en el proceso de sintetizar y articular la visin de un futuro mejor. Cuando el lder logra articular en forma clara y viva su anhelo, sueo y pasin en la forma de una visin (ideas, metforas, imgenes, modelos), logra traducir para l mismo y otros, en forma de significados, su percepcin de un futuro mejor para la organizacin. De esta forma el lder articula una visin inspiradora y emocionante, pero a la vez viable y creble. Y dado que la visin representa un proceso en prospectiva ms que en retrospectiva, la visin inspiradora del lder permite inventar e imaginar un futuro mejor, porque la visin del lder comienza con su imagen del futuro. No es solo una proyeccin desde el presente hasta el futuro. En tal sentido expresa Wolfgang Gil: El futurable (la visin de futuro) no nace de una extrapolacin del presente hacia el futuro. Eso lo mejor que produce es un pronstico. Y agrega: El futurable es el sueo transformador. De esta forma el lder influye en la formacin del futuro. La visin del lder permite moldear el futuro. La visin del lder desata energas, recursos y direcciona/alinea esfuerzos que acercan el futuro deseado al presente.

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Las visiones son expresiones naturales del ser humano. Ellas afloran procedentes del corazn (sueos, anhelos, esperanzas, expectativas); pero tambin pueden morir fcilmente si no se les cultiva. Las visiones, si no se alimentan frecuentemente por el lder, pueden ser presas fciles de la crtica, el negativismo, la incomprensin, el pragmatismo, la conveniencia temporal o el conformismo propio y de las personas que le rodean. Si constantemente la visin no es recordada, visualizada, imaginada, alimentada, anhelada y experimentada en la vida diaria del lder y de la organizacin, sta pierde la fuerza motora que la caracteriza. Mientras mayor sea la conciencia, el conocimiento, la experiencia y el contacto emocional que el lder tenga con la visin, mayor ser su deseo, expectativa, apetito, apremio y sentido de urgencia por hacerla realidad. La visin representa la evidencia de la verdadera autoexpresin de un lder. Y mientras ms claramente el lder logre articular y expresar su visin, ms plenamente se est expresando, porque la visin recoge las aspiraciones del lder, sus experiencias, sus instintos, su pasin por las promesas de la vida; ese deseo profundo por realizar un sueo. Cuando ese anhelo y pasin profundos logran expresarse en una visin y representan una contribucin valiosa para otras personas, el lder est en la ruta de generar influencia. Por otra parte, la visin del lder no solo es un camino a travs del cual ste expresa sus anhelos, sus creencias y su pasin, sino que sta viene a significar una respuesta a las necesidades de otras personas, las cuales se sienten representadas e identificadas con la visin de lder. Las personas requieren sentirse representadas en la visin, sentir que sta le es relevante a la consecucin de sus objetivos y afn a sus creencias y convicciones.

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Referencias Bibliogrficas: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

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Quinn Robert E, Sabidura para el cambio, 1997. Warren Bennis y Burt Nanus, Lderes, 1991. Barroso Manuel, Meditaciones Gerenciales, 2005. Gil Wolfgang, artculo revista Debates IESA, nmero 3, 2008. Covey Stephen, El 8vo. Habito, 2005 Buckingham Marcus, Lo nico que usted debe saber, 2006.

Resumen Curricular del Autor (Arnoldo Arana) Maestra en Gerencia de Empresa y Licenciatura en Contadura Pblica de la Universidad del Zulia. Es certificado como facilitador en Dinmicas de Grupo por el Centro de Aprendizaje e Investigacin en Facilitacin Gestaltica (CENAIF). Actualmente cursa, en proceso de culminacin, la formacin en facilitacin teraputica en procesos personales y organizacionales en el CENAIF. Tiene una certificacin (diplomado) como coach avalado por la firma Future Achievement International y la Universidad Iberoamericana de Liderazgo. Posee una certificacin como TLC Coach de Liderazgo por Lifeforming Leadership Coaching. Se ha desempeado como profesor universitario en instituciones tales como la Universidad del Zulia (LUZ), la Universidad de Carabobo (UC) y la Universidad de la Tercera Edad (UTE). A la fecha se desempea como docente en la Universidad de Carabobo. As mismo ha ocupado posiciones gerenciales en importantes empresas de Venezuela tales como Mi Mesa, Seguros Catatumbo y PDVSA. Ha recibido capacitacin con John C. Maxwell. Ha sido conferencista y facilitador/consultor en temas relacionados al Liderazgo y la Gerencia, para diversas empresas e instituciones en el pas tales como TEALCA, MULTILAC, Colegio de Ingenieros, Cmara de Industriales del Edo. Aragua, entre otros. Ha publicado artculos en variados medios como revistas, peridicos y web. Es Director/Consultor de Global Leadership Consulting.

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