Violencia verbal

Introduccin
Me atrevera a asegurar que todos, en algn momento de nuestra vida, hemos sufrido este tipo de violencia. El maltrato verbal suele ser tan sutil que a veces no nos damos cuenta cuando lo realizamos o cuando lo padecemos. Quin va a pensar que un miembro de nuestra familia (a quien queremos y quien, sin lugar a dudas, nos quiere) nos est descalificando o maltratando. Este tipo de conducta deja heridas muy profundas en quien las recibe, y puede llegar a condicionar todas nuestras acciones. Gracias a una excelente iniciativa, en estos das vemos por TV un anuncio que intenta concientizar acerca del maltrato verbal, en este caso, a los nios (puedes ver el video aqu). Lgicamente, los nios son los ms afectados por este tipo de actitudes, ya que ellos creen todo lo que los adultos les decimos. Si un nio crece pensando, por ejemplo, que no sirve para nada, que su hermano es ms inteligente que l o que es un tonto, pues reflejar esto (y ms) en su vida adulta. Adoptar conductas para validar esto que le han dicho sus mayores. Asimismo, me parece importante prestar la debida atencin a las dos aristas de esta problemtica. Por un lado, est el maltrato verbal que una persona ejerce, en muchos casos, sin darse cuenta del mal que realmente est causando. Quien descalifica a su semejante, desmerece sus logros e incluso le falta el respeto, ya sea como intento de manipulacin, de mostrar su supremaca, de dependencia o la razn que fuera, no ser por esto alguien con ms poder real ni aumentar su importancia: lo har ver como una persona mediocre que solo proyecta sus inseguridades de mala manera. Si en algn momento te das cuenta de que ests tratando a alguien de una manera que no desearas y lo lastimas con tus comentarios, pues bien vale la pena hacer el esfuerzo e intentar darle buen trato por uno o dos das vers el hermoso resultado que obtienes. Por el otro lado, quienes sufren de violencia verbal desarrollan sus personalidades como pueden, ms que como quisieran, suelen ser personas inseguras, en casos retradas, con baja autoestima (ya que, con el tiempo, se convencen de que lo que les dicen es verdad), con vacos internos que intentan subsanar de distintas maneras (por ejemplo, buscando una pareja que las siga maltratando). La firme determinacin de cambiar este patrn es el primer paso hacia una vida ms plena, bien posible! Hay muchos centros de ayuda y

profesionales dispuestos a extender la mano para que la pesadilla quede, definitivamente, en el pasado. Pero alguna vez te has preguntado Qu actitud tomas frente a la violencia verbal? Violencia verbal, heridas invisibles La palabra tiene poderoso efecto en la conducta, ya que influye sobre quien la pronuncia y afecta e involucra a quien la recibe, penetrando en sus emociones. Cuando en un dilogo de pareja predominan frases ofensivas, burlonas o humillantes, estamos frente a violencia verbal. Es como una paliza que no deja evidencias a la vista, y la vctima que la vive es perseguida con amenazas, injurias, calumnias, gritos, insultos, descalificaciones, desprecios, burlas, ironas, crticas permanentes y acciones para socavar su seguridad y autoestima. Estamos acostumbrados a pensar que violencia es algo que se refiere nicamente a los golpes, a las agresiones fsicas. Sin embargo, dejamos de lado una forma mucho ms directa y cotidiana que tiene que ver con nuestra manera de hablar. No slo nos referimos a lo que decimos, sino a cmo y con qu intencin lo hacemos. El abuso verbal puede ser directo o sutil, y los comentarios se pueden hacer de manera hostil, con enojo o, incluso, con una sonrisa. Debemos entender este punto, porque cuando nos abusan cariosamente nos duele, pero no sabemos bien por qu, explica el Dr. Noel Arce Noriega, especialista en Psicologa Clnica egresado de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, en el Distrito Federal. Oculto, pero hiriente La violencia verbal es ms difcil de percibir porque no deja cicatrices fsicas, amn de que suele efectuarse en privado. Con frecuencia, la vctima es mujer y el perpetrador del abuso es varn, cuyo objetivo es hacer que la otra persona se sienta humillada, equivocada o mal, mientras que l se siente mejor. De acuerdo con la estadounidense Patricia Evans, especialista en relaciones interpersonales y autora del libro El abuso verbal, este tipo de violencia se caracteriza por:

Atacar la naturaleza y las capacidades de la pareja, lo que ocasiona que con el paso del tiempo, la persona agredida comience a creer que hay algo malo con ella o sus capacidades. Ser abierto (mediante insultos y arranques de ira) o encubierto (a travs de comentarios sutiles, con un efecto similar a un lavado de cerebro). El primero suele incluir reproches y acusaciones, en tanto el segundo es agresin oculta para ejercer control sin que la pareja se d cuenta. Ser manipulador, pues pueden hacerse comentarios despectivos en forma sincera e interesada. Ser imprevisible, lo que ocasiona que la pareja quede aturdida, atnita y desestabilizada por el sarcasmo, frase hiriente, desprecio o comentario injurioso. Expresar doble mensaje, ya que existe incongruencia entre la manera en que habla el abusador y sus verdaderos sentimientos. Por ejemplo, puede sonar muy sincero y honesto mientras est diciendo a su contraparte lo que tiene de malo. Aumentar en intensidad, frecuencia y variedad: la violencia inicia con frases despectivas, disfrazadas de chistes, y puede escalar hacia el abuso fsico, comenzando con empujones accidentales. Categoras Existen diversas formas de ejercer la violencia verbal. De acuerdo con el Dr. Arce Noriega, se agrupan de la siguiente manera: Retener. Si una pareja retiene informacin y sentimientos, entonces el vnculo matrimonial se debilita. El abusador que se rehsa a escuchar a su pareja le niega la experiencia y la deja aislada. Rebatir. Quien ejerce la violencia verbal ve a su pareja como adversario, por lo que con frecuencia se le corrige en todo lo que dice y hace. Rebajar. Puede ser una forma sumamente insidiosa de abuso verbal, porque niega y distorsiona la percepcin real de la pareja del abuso, lo cual es sumamente destructivo. A veces va disfrazada con humor, pero su efecto humillante hiere a la persona.

Bloquear y desviar. El abusador verbal rechaza todo tipo de comunicacin, dictamina lo que puede ser discutido o retiene informacin. Puede impedir toda posibilidad de resolver conflictos mediante el aislamiento y el desvo. Acusar y culpar. Se le responsabiliza a la pareja de hacer algo malo o alguna violacin de los acuerdos bsicos de la relacin. Juzgar y criticar. El agresor juzga a su pareja y luego expresa su juicio en una forma crtica. Si ella objeta, puede decirle que simplemente est sealando algo para ayudarle, aunque en realidad la est descalificando. Trivializar. Es un intento por tomar algo que se ha dicho o hecho y convertirlo en insignificante. Cuando se hace esto en forma franca y sincera, puede ser difcil de detectar. A menudo, la pareja queda confundida y cree que no ha explicado eficazmente a su compaero la importancia de algunas cosas para ella. Socavar. Se retiene el apoyo emocional y erosiona la confianza y determinacin. A menudo se aplasta una idea o sugerencia con un nico comentario. Amenazar. Se manipula a la pareja haciendo que surjan en ella sus mayores temores. Ordenar. Niega la igualdad y la autonoma de la contraparte, tratndole como esclava o subordinada. Qu hacer? Es fundamental que la pareja reconozca las caractersticas de la violencia verbal, pues cuando hay abuso de este tipo en una relacin, por lo general se trata de un problema mutuo, no slo de una de las partes, enfatiza el terapeuta. Si est en una relacin abusiva verbalmente o descubre que se engancha a menudo en relaciones de este tipo, busque atencin psicolgica con un especialista en salud mental, quien tras estudiar su caso y mediante terapia le ayudar a cambiar ese patrn de conducta. Finalmente, considere que una descarga diaria de palabras hirientes conduce a la depresin y, cuando sta se agrava, puede derivar en el suicidio. Ponga un alto, analice su situacin y resulvala con ayuda de un especialista; tome en cuenta que el amor no es sinnimo de sufrimiento. Violencia verbal en la familia Mucho se dice sobre la violencia fsica y sobre la mujer golpeada, pero existe otra forma de agresin, mucho ms sutil porque no deja marcas visibles, que

es el maltrato verbal: el insulto y la humillacin hacen que la imagen de uno mismo se deteriore completamente. Es la violencia ms silenciosa, la que menos lleva a la denuncia a nivel judicial, la que incluso se admite socialmente y la que, no por eso, se sufre menos: una casa en la que uno de los miembros de la pareja humilla al otro y/o a los hijos, es un ambiente en el que se construyen imgenes distorsionadas y que deja huellas en el psiquismo de los adultos y, fundamentalmente, de los nios. En la violencia verbal el violento intenta degradar al otro llevndolo lo ms bajo que pueda para hacer con l lo que desee. Cuanto ms lo degrada, ms siente que vale, es una relacin especular, de vida o muerte, donde el violento vive gracias a que tiene a otro a quien denigrar en funcin de sus preconceptos, sealndole permanentemente lo que le falta o lo que hizo mal. A diferencia de la persona golpeada, que obliga a un tercero -sea un profesional o no- a declarar en defensa de la vctima, en la violencia verbal a lo sumo se puede hacer un comentario condenatorio y, cuando hay gritos, se recurre a los vecinos para que testifiquen. La violencia verbal implica una manera de relacionarse en la que no hay un tercero que legalice, porque la verdad es que no se puede decir todo ni de cualquier manera y no de cualquier manera nos relacionamos con los otros ni nuestra palabra es la nica ni la ms valedera, pero el violento cree que l tiene la verdad y lo que el otro diga no tiene ningn valor. A veces ocurre que la persona de un tercero -como un hijo- despierta la violencia que hasta ese momento no exista, pero hay indicios que se pasan por alto, que no se toman en cuenta y el violento avanza en la medida en que el otro lo deja hacer. En un noviazgo puede haber indicios de violencia verbal que se van agravando en el matrimonio, sobre todo cuando se tiene a la persona ms encerrada. El tema es cuando la violencia verbal recae sobre los hijos, el producto de su vientre o de su simiente, ah hay que preguntarse por qu en lugar de alentar se menoscaba y se basurea. Para un chico la verdad es la que le dicen los padres y si le dice basura el chico se va a identificar con un objeto de desecho, porque es el lugar en el que el otro lo posiciona. Se va a ofrecer al mundo como tal y va a encontrar siempre en la escena social otros que lo van a confirmar en esa posicin. En el caso de los chicos es ms grave porque ellos crecen con una imagen de s absolutamente deteriorada y despus pueden manifestar desde una terrible agresin hasta una gran inhibicin: hacer lo que les hicieron a ellos u ofrecerse a la denigracin de otro. Por lo general los que estn en medio de esta violencia verbal no se dan cuenta y suele ser un tercero el que despierta y muestra que esto no es

normal, es raro que surja de la persona porque lo est viviendo. Es muy importante que la persona que padece esta situacin pueda hacer un recorrido analtico, porque no se sale slo con la denuncia, la separacin o el tomar distancia, sino entendiendo por qu se permiti y se vivi en esa escena violenta. Violencia verbal en los jvenes y escuelas secundarias: Palabras que duelen Investigaciones sugieren que en planteles educativos el 83% de violencia es de tipo verbal, adems habla de que se da una mayor incidencia de agresiones verbales, mayores niveles de discriminacin, hostigamiento verbal y humillacin escolar se verifican en los colegios secundarios privados de nivel socioeconmico alto, revel una investigacin divulgada ayer por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) y la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (Flacso). El informe sirve para desmitificar que la violencia viene acompaada de la condicin social de mayor vulnerabilidad, afirm Elena Duro, especialista en Educacin de Unicef. Hay mayores niveles de discriminacin y humillacin en los sectores de lite de escuelas privadas, en tanto en los establecimientos pblicos es ms frecuente el enfrentamiento fsico entre varones, precis Duro. Insultos, palabras soeces, respuestas agresivas ante un choque accidental en plena calle son manifestaciones de violencia cada vez ms comunes en nuestras vidas. Hijos de padres agresivos verbales, imitarn este patrn cuando adultos, comenta Zulema Vivanco, directora de la Escuela de Fonoaudiologa de la U. Andrs Bello. En muchas oportunidades, producto del estrs al que estamos expuestos, es posible decir cosas con una alta carga de agresividad, lo que no es bueno para las relaciones interpersonales. A veces una simple entonacin irnica o sarcstica que se agrega a una aseveracin puede ser altamente daina, no es necesario la burla o el insulto verbal para producir un dao psicolgico. "La ira o el enojo impiden pensar y se pueden decir expresiones inadecuadas producto de ello, pero hay otros casos en los que premeditadamente se intenta causar un dao psicolgico en el oyente. Ambos casos son de agresividad verbal y producen lesiones psicolgicas de diverso grado: leve, moderado o profundo dependiendo de la situacin y el tipo de relacin que exista entre el hablante y el oyente", explica Zulema Vivanco, directora de la Escuela de Fonoaudiologa de la Universidad Andrs Bello. Razones

Respecto a la agresividad verbal, los especialistas manejan la hiptesis que los hijos de padres agresivos verbales, imitarn este patrn cuando adultos, ya que es el modelo a imitar. "Para estos jvenes, lo ms serio es el dao psicolgico que acarrean: pueden tener baja autoestima, conducta social inadecuada y problemas de comprensin en lo pragmtico", subraya la profesional. La aplicacin de castigos fsicos desmedidos tambin genera en los nios conductas de agresividad verbal o bien de excesiva pasividad o apata, ambas tampoco deseables para una relacin sana. Recomendaciones "Es necesario colocar las emociones bajo el control de la razn, ya que autorregular la ira desde lo racional puede constituir una importante habilidad social. El propsito es ser ms reflexivos en los momentos de enojo, midiendo nuestras palabras y considerando las consecuencias que pueden acarrear", dice la especialista. El ejemplo de los padres es, sin duda, decisivo. Se debe evitar agredir a los nios fsica y verbalmente, mantener clima de discusiones en el hogar, establecer situaciones de competitividad, buscar culpables en lugar de soluciones, usar la disciplina como un castigo o emplear cualquier tipo de amenaza para hacerles obedecer. Con la agresividad verbal, estamos destruyendo el valor de la persona que recibe nuestra agresin, la ridiculizamos delante de otros o delante de s mismo. Violencia Verbal en los estudiantes Segn un informe de la oficina del Defensor del Pueblo, redactado en colaboracin con UNICEF, la violencia escolar afecta a la mitad de los alumnos de Secundaria. E1 30 por ciento de estos escolares espaoles ha sido vctima o sufrido violencia: Idiota, hijo de..., subnormal, foca... son calificativos bastante frecuentes. Pero esto no debe extraamos, porque las actitudes, formas, modales y expresiones de nuestra juventud no son sino el reflejo de las actitudes y formas de expresin de los modelos que aparecen en los medios de comunicacin, y no me refiero slo a la televisin ni a lo que vean en el hogar y en la escuela. Personas muy conocidas, importantes y famosas recurren con demasiada frecuencia a la violencia verbal, a las palabras groseras e hirientes y a la descalificacin global de 1as personas. No se limitan a razonar y argumentar por qu la forma de ser, pensar u obrar del otro parece censurable o detestable. De inmediato se cae en el insulto, en la ofensa directa y personal del sujeto en cuestin o de sus antepasados.

A principios de este mes, el propio congreso de los Diputados pareca un patio de colegio en el que se peleaban nios cargados de rencor, dicindose los mayores y ms groseros insultos. El presidente del Gobierno, de forma reiterada, fue vejado y calificado de marrano, y de embustero. Los jvenes con los que mantengo constante relacin a travs de 1os cursos, conferencias, cartas y encuentros, me expresan su decepcin al ver estas lamentables actitudes y expresiones de personas tan destacadas y relevantes. Echan en falta el ejemplo de modelos vivos de autocontrol, mesura y serenidad, que saben estar y escuchar y hasta reconocer algo positivo y meritorio en el contrario. Sera deseable que las personas a quienes ms se nos ve, escucha y lee: polticos, periodistas, escritores, pensadores... tuviramos bien presente el perjuicio o el beneficio moral que podemos hacer a nuestros jvenes y no cayramos en el insulto fcil, en la descalificacin y en la violencia verbal. Recuerdo a quienes practican esta violencia verbal, que con sus burdas y groseras descalificaciones, los primeros descalificados ante la sociedad son ellos mismos. Es tan difcil respetar la dignidad de los dems?

Planteamiento del Problema

Qu es lo que voy a investigar? Segn muchas investigaciones realizadas por grandes instituciones como la Unicef o personal naturales, se habla de que la violencia verbal es aquella que tiene ms ndices de prctica respecto a las dems formas de violencia, y existe una gran incidencia en los planteles educativos, sobretodo los planteles secundarios donde el status econmico y social es alto; por lo tanto la investigacin tratara sobre: Cules son los ndices de violencia en el los jvenes de 15 aos, centrndose en el rea del 4 Curso E y sus alumnos, averiguar por qu se la prctica y por qu es causada, adems de descubrir cmo afecta a la vctima en las semana del 14 de diciembre al 21 de diciembre de 2011. Objetivo General: Descubrir lo que provoca el abuso y violencia verbal en el aula del Cuarto curso E del Colegio Municipal Experimental Sebastin De Benalczar determinando una solucin y reduccin de este fenmeno que afecta a la institucin y denigra al estudiante Objetivos Especficos: Analizar las razones y las causas de la violencia verbal, como se produce y cmo prevenir logrando establecer los pilares de este problema. Implementar una campaa en contra de la violencia verbal centralizada en el cuarto curso E.

La Metodologa
Cmo se investiga? Para esta investigacin se ha utilizado, tanto mtodos deductivos como inductivos; ya que primero se toma en cuenta la existencia del Bullying en Ecuador para partir de este dato general hacia un dato ms especfico estudiando la influencia de este maltrato en el mbito de violencia verbal en el cuarto curso E del Colegio Sebastin de Benalczar llegando as a un dato particular, y por el mtodo inductivo partiendo de nuestras propias encuestas realizadas a integrantes del propio curso en cuestin y obteniendo datos particulares para crear una generalizacin del ndice de violencia en dicho plantel. Tambin se realizo una identificacin y definicin de la dificultad, observando y evaluando a distintos individuos para determinar ciertos aspectos sobre el tema de investigacin.

Los Resultados
Qu se obtuvo de la informacin? Se obtuvieron datos suficientes para la campaa y concientizacin sobre el problema de violencia verbal que existe en el colegio y en el curso; ya que podemos determinar segn encuestas el 75% de los encuestados opinan que existe violencia verbal en el curso, y reconocen que causa un baja del autoestima y dao psicolgico al individuo, y por lo menos un 50% de los encuestados aceptan haber recibido o visto este tipo de agresin; adems 2 de cada 5 estudiantes reconocen un grado de humillacin y degradacin ocasionada por estos insultos y burlas. Los datos revelan que esta falta a la integridad de la persona es ocasionada mayoritariamente por los mismos amigos y compaeros, pero un menor porcentaje incluye a los profesores; y se incluye que 4 de cada 5 alumnos creen haber causado o usado violencia verbal en clase utilizando de manera alarmante los insultos evalundolos en un mnimo de 1 a 2 insultos por da. Por

ello concluimos la respuesta acertada que se necesita un programa contra la violencia verbal que en la mayora de casos no se ha dado la respectiva importancia y la falta de conocimiento presentada da a conocer que solo 1 de cada 5 estudiantes saben reaccionar a la agresin de manera apropiada. Se recepto muy buenos comentarios y apoyo en la disposicin de dicha campaa ante la violencia verbal, dando como argumento el querer un ambiente de armona para el estudio. Y no es eso lo que todo queremos, esperamos que as sea.

Conclusiones:
Segn la investigacin se estima que en el 4 curso E del Colegio Municipal Experimental Sebastin de Benalczar existe un alto ndice de violencia de tipo verbal, que ha sido observada, provocada o recibida por los encuestados Los datos revelan que 2 de cada 5 estudiantes han sufrido algn tipo de humillacin o degradacin, mientras se le practicaba el abuso verbal. Los ndices de abuso verbal en el 4 curso E del Colegio Municipal Experimental Sebastin de Benalczar son similares a los que enfrentan el resto de instituciones en Amrica segn la investigacin realizada por la Unicef. Muy pocos estudiantes saben cmo prevenir o reaccionar ante una situacin de violencia verbal dndonos la penosa cantidad de uno de cada 5 estudiantes que si saben reaccionar o prevenir. Los expertos dicen que para prevenir la violencia se empieza por el humor pues si se est de un buen humor difcilmente se practicara algn tipo de violencia, por ello se debe dormir bien y evitar el estrs.

 Las vctimas de la violencia verbal sienten que su orgullo ha sido herido, se sienten menos que los dems, o algunas veces no les importa, pues se dicen que ms depende del tono con que se diga el insulto.

Bibliografa: http://www.google.com.ec/search?client=opera&rls=esES&q=violencia+verbal&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest http://www.saludymedicinas.com.mx/centros-de-salud/centro-devitiligio/articulos-relacionados/violencia-verbal,-heridas-invisibles.html http://www.mejoraemocional.com/superacion-personal/violencia-verbal/ http://www.ellitoral.com/index.php/diarios/2011/05/06/educacion/EDUC-01.html http://www.portal-uralde.com/violenciaverbal.htm http://www.oni.escuelas.edu.ar/2001/bs-as/violencia/paginas/violenci.htm