Prof Ktia Fonseca UNIPAC Bom Despacho 1 semestre 2012 Curso: Engenharia Civil

Abordagem Contingencial

Teoria Contingencial
Contexto: dcada de 1990 at hoje
Ambiente altamente complexo e mutvel Mltiplas variveis para tomada de decises gerenciais Avano tecnolgico Globalizao e crises

Contingncia
Algo incerto ou eventual Probabilstico pode ou no ocorrem, dependendo de mltiplas variveis

Abordagem Contingencial
Pressupostos bsicos
No existe uma nica e correta forma de administrar A melhor maneira de gerenciar depende do contexto (ambiente interno e externo) No se atinge a eficcia organizacional seguindo-se um nico modelo terico e prtico Contribuio de TODAS as teorias anteriores Cenrios diferentes exigem modelos administrativos diferentes ou combinaes de diversos modelos

Anlise dos diferentes cenrios

Variveis: ambiente e tecnologia Ambiente = todo o contexto que envolve a organizao
Ambiente Geral: macroambiente poltico, econmico, social, cultural, legal... Ambiente de tarefa: microambiente clientes, fornecedores, concorrentes...

Anlise Ambiental
Ambientes estveis, em que o foco a repetio abordagens mais pragmticas e clssicas foco nas tarefas
Ambientes instveis, em que o foco a criao abordagens humanistas (criatividade, flexibilidade, inovao, adaptabilidade)

Anlise dos diferentes cenrios

Tecnologia: todo o aparato de produo utilizado pela organizao
Tecnologia incorporada: mquinas, equipamentos... hardware Tecnologia no incorporada: conhecimentos (know how), habilidades, atitudes pessoas... Software

Anlise da tecnologia
Foco em tecnologia incorporada abordagens clssicas Foco em tecnologias no incorporadas abordagens humanistas

Principais estudos
Chandler: anlise de grandes empresas americanas descoberta da relao entre sucesso e capacidade de adaptao e mudana

Principais estudos
Burns e Stalker: anlise de empresas inglesas descrio de dois tipos de organizaes: mecansticas e orgnicas

ORGANIZAES MECANSTICAS Estrutura burocrtica baseada em uma minuciosa diviso do trabalho Cargos ocupados por especialistas com atribuies claramente definidas

Decises centralizadas concentradas na cpula empresa Hierarquia rgida e predomnio da verticalidade das relaes entre superiores e subordinados Sistema rgido de controle da circulao de informaes

ORGANIZAES ORGNICAS Estruturas organizacionais flexveis com pouca diviso do trabalho Cargos continuamente modificados e redefinidos por meio de outras pessoas que participam da tarefa e Decises descentralizadas e da delegadas aos nveis inferiores
Hierarquia flexvel, com predomnio da interao lateral sobre a vertical Maior confiabilidade das comunicaes informais

O homem na teoria contingencial

Demandas pautadas por necessidades mltiplas e variveis Cenrios diferentes geram demandas diferentes As necessidades no so estveis Foco do trabalho em equipes variveis em torno de projetos valorizao de talentos e habilidades

Crticas e Vantagens
Crticas
Complexidade no trabalho do gestor multiplicidade de abordagens a serem consideradas

Vantagens
Variedade de ferramentas administrativas disponveis Viso ampla, completa e flexvel da organizao