Nveis de abordagem do conflito no sistema escolar Nvel Mtodo DISCIPLINAR Mediao por pares Caractersticas Enfatiza a importncia da aprendizagem

gem atravs da experincia; Possibilita o contacto quotidiano com situaes interpessoais problemticas e desafiantes; Processo desenvolvido por alunos e para alunos. CURRICULAR Sesses especficas de formao para a resoluo de conflitos (curriculum especfico) Incutir nos alunos conhecimentos, comportamentos e competncias conducentes a formas cooperativas de negociao; Feito a partir de curricula desenhados com o propsito de proporcionar a aquisio de conhecimentos sobre o conflito. Administram a formao PEDAGGICO Explorao acadmica de controvrsia DESENVOLVIMENTAL Discusso de dilemas Dispositivo que atravs da exposio e confrontao de pontos de vista favorece o conflito cognitivo; Cria oportunidade para a descentrao; possibilita o desenvolvimento da estrutura cognitiva que est na base do funcionamento moral e interpessoal.

Processo que consolida o clima de democraticidade e de pluralismo no contexto da sala de aula. Refora a argumentao racional, a discusso positiva e o consenso.

Formao de mediadores; Facilitao do processo mediao.

de

Papel do professor

O conflito parte natural da vida, no devendo ser evitado nem degenerar para situaes de violncia fsica ou verbal. Premissa

A educao para a resoluo de conflitos uma das componentes da misso da Escola. Apoiar os alunos a nvel do desenvolvimento de referncias e competncias sociais de cooperao, empatia, resoluo criativa de problemas e

Estimular o debate, a discordncia e o discurso de cada aluno relativamente a um mesmo tema. Garantir a participao de todos os alunos estabelecendo um contexto de cooperao; Assegurar, na discusso do tema, duas categorias de posio (favor e contra). Alunos e professores tero a ganhar com o debate de opinies e a diversidade de vises sobre um acontecimento: a sala de aula pode ser um contexto de aprendizagem de formas apropriadas de pensar e lidar com os conflitos.

Orienta a discusso e estrutura a actividade (focaliza a discusso no problema, clarifica pontos de vista, reformula, define regras, gere interaces, evita excluso)

Promoo de uma concepo mais positiva do conflito que acentua a necessidade de substituir a abordagem punitiva do conflito, por uma abordagem que possa capitalizar as potencialidades do mesmo em termos do desenvolvimento psicolgico dos alunos e do funcionamento da escola (dilogo e

Nveis de abordagem do conflito no sistema escolar Nvel DISCIPLINAR CURRICULAR PEDAGGICO DESENVOLVIMENTAL reflexo). Possui um cariz eminentemente educativo, centrado na promoo do desenvolvimento psicolgico. tanto mais eficaz quanto mais se centrar no contexto de vida do indivduo (p.e. explorao de possveis problemas escolares) Incrementar a reflexividade dos alunos; Habilit-los a usar estratgias de negociao mais complexas; Estimular o desenvolvimento psicolgico a nveis mais elevados. 2

Enfoque metodolgico

Objectivos

1. Auto-regulao e Autoresponsabilizao permite aos alunos assumir a responsabilidade de regulao do seu comportamento (autonomia) e dos seus pares; 2. Possibilidade de aplicao prtica das competncias de resoluo de conflitos aprendidas. Aumentar comunicao; Reduzir violncia, vandalismo e n de suspenses; Encorajar os alunos a resolverem os seus prprios conflitos; Ensinar formas de resoluo pacfica de conflitos; Promover o interesse dos alunos por estas questes (educao para a paz e para a justia).

competncias cognitivo-sociorelacionais. Assenta numa lgica preventiva. Negociao de pontos de vista. Programas concebidos em torno de um conjunto de temas e competncias nucleares.

Estratgias

Promoo da empatia; Estimular a partilha de ideias, crenas e experincias. Promoo do desenvolvimento interpessoal; Perceber que qualquer situao ou problema passvel de ser resolvido de diversas formas; Levar os alunos a envolverse num debate racional e de consenso sobre as ideias apresentadas. de Estratgias do tipo integrativo (o Explorao de tpicos; anlise de Explorao/reflexo acontecimentos correntes da controvrsias mediador promove consensos); Formao de mediadores: discusso sala, resoluo de problemas, de exerccios de roleplay e prtica etc das diversas fases estruturantes do processo de mediao.

Melhorar a competncia interpessoal dos indivduos (interveno sobre os processos e estruturas de funcionamento psicolgico).

Apresentao de situaes interpessoais problemticas em diversos formatos e suportes (audiovisual, multimdia, etc.). Induo de um processo de conflito cognitivo (exposio a situaes dilemticas =contradio na estrutura de raciocnio=tomada de deciso)

Nveis de abordagem do conflito no sistema escolar Nvel DISCIPLINAR Competncias diplomticas que podem ser usadas noutros contextos para alm da sala de aula; Ouvir eficazmente; sumariar objectivamente; pensar criticamente; desenvolver capacidade de compreenso emptica; aprendem que os conflitos podem ser resolvidos de forma no violenta. CURRICULAR Competncias sociais, de empatia, de assertividade, de gesto/expresso emocional, de comunicao, etc. Auto-controle e capacidade de partilha; cooperao e o esprito de grupo; identificao dos sentimentos do outro, etc PEDAGGICO DESENVOLVIMENTAL

Competncias

Focalizao num objectivo Promoo do desenvolvimento: comum; activao emocional do indivduo; Capacidade crtica em relao s ideias (saber tomada de conscincia de discordar); outras formas de resposta; Capacidade de escuta (saber participao activa do ouvir, mesmo discordando); indivduo na reestruturao do problema. Diferenciar argumentos e articul-los; Capacidade de descentrao (compreender ambos os lados da questo); Capacidade para alterar o ponto de vista; Capacidade para procurar a melhor resposta; Capacidade para estabelecer relaes harmoniosas, baseadas no respeito e na aceitao.