Introduccin Vivimos en un mundo de absoluta paridad de productos y servicios, si a esto unimos una situacin econmica delicada, se impone entonces

una gestin comercial ms rigurosa y analtica. Recursos y medios escasos en un mercado complejo y difcil por lo antes expuesto, ameritan una investigacin hacia el mercado que nos permita ser rigurosos y eficientes en nuestras acciones comerciales. La geografa se ha convertido en una variable ms para el responsable comercial y, si bien lo llevamos haciendo muchos aos, es ahora dnde toma un cariz mucho ms profesional y analtico. La tecnologa y el estudio de la informacin nos han ayudado, pero no deja ser tambin cierto que es el sentido comn, muchas veces olvidado, el que inclina la balanza del geomarketing a nuestro favor. El espacio, la geografa y los datos se convierten por tanto en un valioso recurso para minimizar el riesgo en la toma de decisiones para el responsable de marketing y, en definitiva, para quien tenga una responsabilidad sobre una decisin comercial. Origen y Evolucin El geomarketing es a menudo implcito en la estrategia de marketing de muchas compaas, aunque no siempre premeditado. Desde siempre se consider que las empresas tienen que dividir sus mercados por zonas geogrficas, o empricamente, las empresas reconocen la necesidad de abordar como mercados geogrficos separados con diferentes caractersticas. El enfoque ms bsico de geomarketing y que sigue haciendo en la mayora de las empresas, es la divisin del mercado por pases o regiones. Sin embargo, este tipo de orientacin geogrfica de mercado a menudo se basa un pre-concebido, no

fundamentado en datos, por lo que no se adecua totalmente a las necesidades del mercado. El reconocimiento de las fallas en ese enfoque y la creciente madurez y saturacin de los mercados ha llevado a la necesidad de perfeccionar la orientacin geogrfica a un nivel ms micro (Ciudad, Cdigo postal, e incluso cada direccin) con el fin de explotar mejor el potencial de los clientes existentes y aumentar el atractivo hacia nuevos clientes. En 1950, llegaron los primeros estudios donde el trmino se menciona como geomarketing, tenan por objeto optimizar la eleccin de la ubicacin de puntos de venta, teniendo en cuenta el nmero de variables de marketing geogrficamente. En un futuro prximo, la ubicuidad de los sistemas que permiten ubicar geogrficamente cada uno de los diferentes tipos de accesos inalmbrico a Internet, RFID y GPS, permitir la generalizacin de la aplicacin de estrategias para el geomarketing individual, o establecer un nico marketing-mix para cada uno, de acuerdo con la informacin aplicada a dnde se encuentra, que tiene en cuenta no slo su perfil individual, sino tambin los lugares que frecuentan y sus patrones de compra. Conceptos El geomarketing es una disciplina de gran potencialidad que aporta informacin para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable espacial. Nacida de la confluencia del marketing y la geografa permite analizar la situacin de un negocio mediante la localizacin exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizndolos sobre un mapa digital o impreso a travs de smbolos y colores personalizados. Las inferencias y predicciones dentro de esta disciplina van ms all del uso tradicional del anlisis cualitativo y cuantitativo, pertenecen a una creciente vertiente de anlisis llamado "anlisis geoespacial".

El geomarketing o marketing geogrfico, Es un enfoque que permite la adaptacin de la mezcla de marketing a la manera en que el mercado est organizado en el espacio, o que permita el anlisis de las variables relevantes para la comercializacin a travs de la visualizacin de estos datos en mapas. El anlisis de la informacin de marketing en forma de mapas tiene la ventaja principal de un aumento sustancial de la eficiencia en la toma de decisiones de Marketing, como permitir una ms rpida, intuitiva y prctica de la complejidad de la informacin. Este aumento de la eficiencia en los resultados de los anlisis de la facilidad con la que se ve el comportamiento y las relaciones entre variables como las actuales herramientas de geomarketing puede trabajar con mltiples capas de informacin espacial y simultneamente los datos agregados que normalmente se organizan en tablas separadas, donde la relacin entre las variables son menos claras. Las tcnicas de estudios de geomarketing se diferencian de los convencionales en la forma en que todos los datos de las variables en un estudio relacionado con su punto geogrfico, dando lugar a mapas de informacin marketing georreferenciada. El geomarketing es una herramienta SIG (Sistema de Informacin Geogrfica) que combina variables de marketing con variables sociodemogrficas en reas concretas, de gran utilidad para empresas que, por ejemplo, se quieren expandir o implantar, como poblacin, renta o nivel sociocultural, entre otras. Los modelos de anlisis utilizados en Geomarketing se basan en la correlacin que existe entre el lugar de residencia del consumidor y sus costumbres de consumo y comportamiento comercial. El geomarketing proporciona una asignacin de recursos ms precisa y con retornos de inversin mayores, y aumenta la capacidad de estudio al aceptar focalizar los recursos de forma ms eficaz.

En definitiva, se trata de un tipo de anlisis indispensable para aquellas empresas que dispongan sus recursos humanos (redes comerciales), puntos de venta e infraestructura en un rea geogrfica determinada. Qu es un Sistema de Informacin Geogrfica (SIG)? Un SIG, (Sistema de Informacin Geogrfica), es un sistema de almacenamiento y procesamiento de datos que tiene como fin la produccin de informacin espacial til en diferentes campos del conocimiento. Sirve para la elaboracin de mapas, modelos espaciales y datos estandarizados que facilitan el procesamiento de la informacin dentro de casi cualquier tipo de organizacin. Analiza diferentes tipos de informacin, por ejemplo datos estadsticos, fotografas areas, imgenes de satlite y datos espaciales. Los SIG admiten actualizar la cartografa fcilmente, procesar diferentes variables simultneamente, simular procesos, monitorear reas bajo riesgos naturales y amenazas ecolgicas, crecimiento urbano y seleccin de reas para construccin de vivienda y vas de transporte. El Geomarketing utiliza herramientas estadsticas y cartogrficas para poder expresar mejor las caractersticas geogrficas y demogrficas de determinadas ciudades o zonas, la principal informacin que podemos obtener de estas herramientas son: medio ambiente, nivel socio econmico, balanza comercial, consumo energtico, telecomunicaciones, idiomas, religiones y transporte, solo por mencionar algunos. Este tipo de informacin muchas veces es proporcionado gratuitamente por los gobiernos y es recabada con la ayuda de censos de poblacin, tecnologa de punta como GPS e imgenes satelitales. Estos tipos de herramientas en Geomarketing ltimamente se han utilizando en areas muy importantes como la publicidad y un claro ejemplo es el caso de Google Earth, un buscador de negocios y lugares de inters que permite viajar por todo el

mundo combinando fotografas satelitales, mapas, imgenes en 3D y gran cantidad de informacin sobre cada lugar. Empresas que utilizan geomarketing Indudablemente, las empresas que operan en mercados geogrficos extensos, son las grandes usuarias de este tipo de soluciones, tales como entidades financieras, empresas comerciales, cadenas de distribucin, redes de agencias, ventas por catlogo, etc. Beneficios Entre sus principales beneficios, podemos destacar: Optimizacin de la inversin en acciones de marketing. Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado. Disear zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de cobranza. Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios, poblaciones, estados, y nacin, que sirve como insumo para los anlisis de las ventas. Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc. Localizar oficinas ms cercanas, anlisis de rutas ptimas y alternativas. Determinar el rea de influencia para precisar la poblacin a la cual se esta cubriendo. Responder a preguntas como: Es ptima la localizacin actual de mi negocio? Dnde se podra ubicar una nueva sucursal? Dnde dirigir una campaa publicitaria? Anlisis del potencial del mercado domicilios por rango de ingresos. Aadir valor en procesos de marketing directo o de atencin al cliente.1

Consideraciones previas para implementar Geomarketing Hoy en da el geomarketing forma parte de las estrategias de 360. Para implementar acciones de geomarketing se deben considerar algunos aspectos bsicos: Base de Datos homologada a los criterios de las Autoridades de la regin en la cual estemos implementando. Los puntos de inters o de venta a georeferenciar deben contar con los siguientes datos para tener una mayor precisin: Calle principal Nmero interior Nmero exterior Entre calle Y calle Colonia Cdigo postal/Zona postal Poblacin/provincia Municipio/Parroquia Estado/Entidad Federativa Referencias (Datos adicionales que permitan una mayor ubicacin)

Aplicaciones del Geomarketing El geomarketing puede perfeccionar y adaptar cada una de las secciones de la mezcla de marketing para los diferentes segmentos identificados en un mapa: Producto Adaptacin de la oferta de productos a las caractersticas de una zona determinada o segmento de mercado o rea de influencia de un determinado punto de venta.

Precio La adaptacin del precio de los productos en funcin de la estrategia de ventas para una zona determinada / segmento (aumentar la cuota de mercado o aumentar la rentabilidad). Distribucin Establecer metas realistas de venta y maximizar las oportunidades de crecimiento en funcin del grado de atractivo de cada zona o segmento. Optimizacin de la inversin en infraestructura (puntos de venta y logstica en los puntos) mediante la exploracin de la ubicacin ideal de estos puntos en funcin de la distribucin geogrfica de los clientes y la competencia. Optimizacin de rutas para visitar los clientes (que se define como territorios de venta y asistencia tcnica). Comunicacin La reduccin de los costes y aumentar la eficiencia de una campaa publicitaria a travs de publicidad orientada y adaptada a una zona determinada / segmento. Las aplicaciones del Geomarketing ya mencionados, tambin es til para estudiar el ambiente competitivo de una determinada zona, en la cual existe una gran cantidad y saturacin de empresas similares que finalmente terminan por eliminarse unas a otras. El estudio y la utilizacin del Geomarketing como una disciplina es muy reciente y poco demandada, lo cual representa una oportunidad para que las empresas puedan identificar opciones de crecimiento donde antes no las vean con estrategias de distribucin normal, adems evitaran errores que conllevan a perdidas de dinero y tiempo. Conclusiones La publicidad necesita del Geomarketing para poder ser eficaz, y no cometer errores que ms adelante se lamentaran.

La fidelizacin se ha convertido en algo ms que en una estrategia para las empresas ya que los clientes son un recurso valiossimo y escaso a la vez, por lo cual se utiliza el geomarketing. El Geomarketing utiliza herramientas estadsticas y cartogrficas para poder expresar mejor las caractersticas geogrficas y demogrficas de determinadas ciudades o zonas. El geomarketing es una disciplina que une un conjunto de tcnicas que permiten analizar la realidad socio-econmica de la sociedad desde un punto de vista geogrfico a travs del anlisis espacial del territorio.

Linkagrafia
http://www.gestiopolis.com/marketing/geomarketing-tendencia-negocios.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Geomarketing http://www.paranovatos.com/geomarketing-marketing-geografico.html http://geomarketingspain.blogspot.com/2008/05/qu-es-el-geomarketing.html http://geomarketing.arvato-si.com/seccion_aplicaciones_aplicaciones.html http://www.esic.es/executive_programa_corta_duracion/3074/e/el-geomarketing-ysu-aplicacion-estrategica-en-la-actividad-comercial