EMPOWERMENT:

Su significado en espaol deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las reas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. A travs de esta herramienta de "empoderamiento", la organizacin le otorga a sus trabajadores la tecnologa e informacin necesaria para que hagan uso de ella de forma ptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.

VENTAJAS DE EMPOWERMENT
La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor, u otro departamento. Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos. La gente sabe donde esta parada en cada momento. La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas. La persona tiene el control sobre su trabajo. El aporte del trabajo de cada individuo es significativo Cada persona puede desarrollar una diversidad de asignaciones. Su trabajo significa un reto para cada individuo y no una carga. El personal de acuerdo a sus responsabilidades tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa. Los empleados participan en la toma de decisiones.

DESVENTAJAS DE EMPOWERMENT
No se obtiene cambios a corto plazo Se requiere la colaboracin de todos los miembros de la organizacin No todos estn comprometidos con los objetivos de la organizacin Existe resistencia al cambio Las culturas tradicionales estn muy arraigadas Las personas no estn acostumbradas a tomar decisiones, nicamente a ejecutar ordenes

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

Se denominan Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica. Las Tics incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual.

CALIDAD TOTAL
Se refiere al nfasis de calidad que enmarca la organizacin entera, desde el proveedor hasta el consumidor. La administracin de la calidad total enfatiza el compromiso administrativo de llevar una direccin continua y extenderla a toda la empresa, hacia toda la excelencia en todos los aspectos.

REINGENIERIA
Reingeniera en un concepto simple es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniera esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniera. Reingeniera es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, adems ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniera requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente.

INGENIERIA DE SOFTWARE
La ingeniera de software es una disciplina formada por un conjunto de mtodos, herramientas y tcnicas que se utilizan en el desarrollo de los programas informticos (software). Esta disciplina trasciende la actividad de programacin, que es la actividad principal a la hora de crear un software. El ingeniero de software se encarga de toda la gestin del proyecto para que ste se pueda desarrollar en un plazo determinado y con el presupuesto previsto. La ingeniera de software, por lo tanto, incluye el anlisis previo de la situacin, el diseo del proyecto, el desarrollo del software, las pruebas necesarias para confirmar su correcto funcionamiento y la implementacin del sistema.

SEGURIDAD INFORMTICA
La seguridad informtica, es el rea de la informtica que se enfoca en la proteccin de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta (incluyendo la informacin contenida). Para ello existen una serie de estndares, protocolos, mtodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la informacin. La seguridad informtica comprende software, bases de datos, metadatos, archivos y todo lo que la organizacin valore (activo) y signifique un riesgo si sta llega a manos de otras personas. Este tipo de informacin se conoce como informacin privilegiada o confidencial.