Llamada

Nacional de Entrenadores en ingls Transcripcin en espaol Tema: Construye tu Equipo de Ensueo Presentador: Vicepresidente Senior de Ventas Globales, Jeff Hill Entrenadora invitada: Jessica Campos Fecha: 17 de septiembre de 2012 Jeff: Esta maana, como siempre, tenemos una gran llamada. Tenemos a Jessica Campos que es una Entrenadora Diamante 15-Estrellas. Jessica es de Trumbull, Connecticut, pero su corazn, y el de su negocio, est en Puerto Rico. Se uni a Team Beachbody en noviembre de 2009. Ella se encuentra actualmente en el Top 10 en la clasificacin Elite. Lo que significa, por supuesto, que est en camino a ser una de los Elite 10 e ir a Buenos Aires, Argentina. Probablemente piensa que al saber la lengua es una candidata natural, pero en realidad, es su trabajo que la har llegar. Ella ha estado en el Top 5 de los avances de equipo por 6 meses en este ao. Ella es una reclutadora Top 5 para el mes de julio y est muy orgullosa de eso. Eso significa diecisis meses consecutivos en el Success Club (Club de xito). Ella ha patrocinado a 100 Entrenadores desde el ao pasado; eso es un ejemplo de lo que es invitar, invitar e invitar. Ella ha fijado muchas metas, se ha enfocado en ellas y ha logrado grandes cosas. Ella calific para participar en el viaje de Atlantis y actualmente cuenta con 17 Diamantes. Ella ha vendido 72 Challenge Packs (Paquetes de Retos) durante los ltimos 11 meses. Eso es bastante increble! Esto es un promedio de casi 6.5 Challange Packs al mes en el ltimo ao. Estamos encantados de tener a Jessica en el telfono con nosotros. Ella es abogada de profesin. Estbamos intercambiando algunos viejos cuentos de abogados antes de empezar la llamada. Jessica, bienvenida a nuestra llamada nacional para Entrenadores. Jessica: Muchas gracias Jeff por la introduccin. Estoy tan emocionada de escuchar eso. Quiero saludar a todos ustedes mis compaeros Entrenadores. Me siento muy honrada de estar aqu. Creo que es muy importante que la gente sepa que la Jessica Campos de hoy no es la misma Jessica Campos de ayer. As que tengo que contarles un poco sobre mi pasado para asegurarme de que todos entiendan mi historia. Haba una nia que era la ms gorda en el aula. Ella naci y se crio en Puerto Rico con sus abuelos, cuales nacieron en la dcada de 1920. Ella no tena televisin, sino que escuchaba las historias sus abuelos acerca del trabajo en el ingenio de azcar. Sus abuelos no podan permitirse el lujo de llevarla a cenar a restaurantes, pero se aseguraron de que ella fuera a la escuela privada. La vida no era fcil para ella como pequea. Ella se cas con su novio de la escuela secundaria cuando tena 19 aos. Mientras que algunas personas se estaban divirtiendo en la universidad, ella se ocupaba de criar a su beb, que afortunadamente naci sana aunque los doctores le haban dicho que la bebe tena 95% de probabilidad de tener sndrome de Down. Ella opt por renunciar a tener la vida tpica universitaria. Saba que en vez de divertirse, tena algo ms importante que hacer. A medida que fue creciendo, sus sueos se hicieron ms y ms grandes. Termin la universidad y sigui hacia adelante con su educacin. Al

alcanzar la meta de tener su titulo de abogada, las cosas cambiaron en su matrimonio. A la edad de 24 aos, se convirti en una madre soltera con una hija de 3 aos. Esta chica se convirti en una mujer fuerte, con el sueo de ofrecer a su hija una vida mejor, ofrecerle la familia y la calidad de vida que ella nunca tuvo. Esa mujer soy yo. Ahora soy una madre orgullosa de tres hijos. Yo tengo mi nia de 12 aos de edad. Tambin con mi gran esposo, tengo un nio de 3 aos y una nia de 20 meses. Yo soy una abogada de Puerto Rico y vivo en Connecticut desde 2007. Ustedes se preguntarn cmo supe yo de Beachbody? En realidad, no puedo recordar un momento en mi vida cuando estaba en forma. Con P90X, logre perder 70 libras. Literalmente, me cambi fsicamente y cambi mi vida. Luego volv a quedar embarazada con nuestro tercer bebe, pero gracias a mi misin de ayudar a otros, pude volver a ponerme en forma. Ya yo saba como poda volver perder esas libras de ms. Con una bebe recin nacida, el bufete de abogado en Puerto Rico, y un trabajo en una empresa en Connecticut, yo saba que algo tena que cambiar. Yo no poda seguir viajando 2000 millas lejos de mis hijos y mi esposo. Todo eso era muy difcil para nosotros. Yo tena la familia que siempre quise, pero quera tener el tiempo para disfrutar de ellos. Mi esposo y yo sabamos que tenamos que cambiar nuestro estilo de vida. Nos pusimos a pensar en ideas y opciones, pero sabamos que tomar el examen del colegio de abogados en Nueva York o Connecticut no iba a mejorar a mi vida. Tena muchas ganas de estar ah para mis hijos y para mi familia. Quera poder darles el bao a mis nios, trabajar desde casa, controlar mi vida y mi tiempo. Quera estar all para ver mi bebe gatear por primera vez. Nunca tuve la oportunidad de hacerlo antes. Debido a lo ocupada que estaba como abogada, siempre tuve que contratar a alguien para cuidar de mis hijos. Encima de todo eso, mi hijo haba sido diagnosticado con problemas de desarrollo y lo tena que llevar a muchas terapias. Tambin tena una hija preadolescente. Hablando de todo lo que tena que hacer, recuerdo que un da me sent con Tom para calcular cuanto tena que ganar y nos dimos cuenta de que tena que ganar al menos $5000 por mes, y no es que quiera alardear sobre lo que gano, es que en realidad tenemos tantas obligaciones con los prstamos estudiantiles. Recuerdo que le pregunt a Mnica Gray, mi Entrenadora, "cuntos empleados tengo que tener para poder producir $5000 al mes? Sinceramente, el nmero que ella me dijo que pareca ser muy imposible. Pero lo pens otra ves y me dije: No! Esto s es posible si trabajo en equipo. Fue entonces cuando empec a tratar a mi negocio de Beachbody en serio. Honestamente, no poda permitirme el lujo de perder. Tenia que lograrlo. Lo quera para mi familia. Yo quera cambiar mi vida por completo. As que yo saba que quera participar de una manera ms grande, quera ser parte algo ms grande. Empec a estudiar acerca de las personas exitosas. Me di cuenta que detrs de un empresario exitoso, porque somos todos empresarios, hay un elemento de desarrollo personal. As que contrat un entrenador de negocios con experiencia en marketing multinivel. l me ayudo a definir mi objetivo de negocio y el impacto que tena que hacer para crear una historia extraordinaria. Tambin tuve la ayuda de Jeremy Red. Juntos definimos un objetivo. Yo empec a enfocar mi objetivo. Eso fue en marzo de 2012. En aquel entonces yo slo calificaba para Entrenador de rango 2/3 Diamante. Ya para junio alcanzamos nuestro objetivo. Simplemente sucedi. Lo logramos! Pero cmo lo logramos? Tengo 5 principios para compartir con ustedes.

El primer principio es Suea en Grande. Convertirte en un lder de tu tribu y hazle saber cual es tu sueo, tu misin, tu objetivo. Deja que tu equipo sepa lo que quieres lograr e invtalos a soar contigo, para que no suees solo. Me propuse saber quienes estaban en mi lnea descendente, saber cuales eran sus trabajos actuales, sus pasiones, sus objetivos. As aprend que en nuestro equipo contamos con maestros, enfermeras, madres solteras, y padres tambin. Tambin tenemos personas que trabajan a tiempo parcial en otras empresas, en otros trabajos, pero todos tienen algo en comn. Todos quieren saber cmo recibir apoyo y cmo balancear sus vidas con esta gran oportunidad. Elaboramos nuestra misin como equipo. Y nombramos nuestro equipo Team Galaxy (Equipo Galaxia) porque soamos sin lmites. Este es el principio nmero uno. El nmero dos es Accin. Tienes un sueo, pero ahora es el momento de entrar en accin. Como lder de mi tribu, me hago responsable de cientos de familias. Participo activamente en el proceso de accin. No slo les digo a mis entrenadores que inviten a personas, pero me aseguro de que tengamos retos especficos con fechas fijas para que todos estn en la misma pgina. Creo que es importante medir los resultados semanalmente. Creo que mi llamada semanal con mis Entrenadores contribuye a nuestros xitos. No esperes hasta la ltima semana del mes para darte cuenta de que no ests cumpliendo con tus metas mensuales. Tambin me inscrib en una academia de liderazgo para aumentar an ms mi desarrollo personal porque estoy muy interesada en ser un mejor lder. Siempre hay algo que aprender. El principio nmero tres es Sistemas. Crea un sistema para mostrarles los pasos que necesitan tomar para alcanzar sus metas. Nosotros utilizamos las herramientas que Beachbody tiene para nosotros. Usamos las tarjetas electrnicas, las carpetas de productos, la biblioteca, historias de xito, y compartimos todas estas herramientas con las personas que invitamos. Tambin yo he creado un entrenamiento para mis Entrenadores que slo hablan espaol. Se llama Enfoque Total 2012 con directrices de como encontrar informacin y con Preguntas Ms Frecuentes. Cada semana envo un mensaje de bienvenida a todos los nuevos entrenadores de mi organizacin, con un horario de nuestras llamadas semanales e informacin acerca del entrenamiento. Tambin hago llamadas de conferencia, porque creo que es importante que escuchen cmo explicamos el proceso. Tambin estoy disponible para trabajar con todos, no slo con mis entrenadores que he personalmente patrocinado. Esto es clave para participar en un equipo. No slo prestes atencin a los entrenadores que patrocinas, presta atencin a todos en tu equipo. El principio nmero cuatro es Confianza o Tribu. Yo personalmente tengo la creencia, y mi equipo sabe acerca de esto, que cuando visualizamos una meta, no lograrla no es opcin. Nos mantenemos responsables unos a otros y obtenemos resultados con una mentalidad de "cueste lo que cueste". Dicindole s a nuestra nueva vida. Creo que muchas veces cuando aceptamos nuestras metas o misin decimos "S, okay", pero tienes que decir "s" con conviccin y reafirmrtelo a ti mismo. Yo siempre les digo a mis Entrenadores que digan "S! S! Porque el segundo Si es tu forma de reafirmar el universo que lo vas a lograr. No sabes cmo, pero sabes el porqu! Esto es importante saberlo. Sabes el porqu y sabes que tienes que lograrlo. Tienes tu misin. Por supuesto que tendrs un poco de miedo. Yo tambin tuve miedo. Hubo semanas que yo lloraba y a las 11:59 de la noche de mircoles me deca "Oh Dios mo, esto no lo podr lograr!" Eso es normal. Este momento es cuando tener una tribu, tener

un equipo, se vuelve tan importante, porque tienes un apoyo. Todos nos apoyamos para asegurarnos de que todos podamos lograr nuestras metas. El principio nmero cinco es Inspirar a Celebrar. Como lder represento un ejemplo para los dems. Todos los que me siguen saben que yo hago ejercicios todos los das. Actualmente estoy haciendo Les Mill Pump. He hecho mucha investigacin. Yo uso Derm Exclusive. He hecho casi todos los videos de nuestra biblioteca. Creo que esto lo mantiene interesante. Desde noviembre, hemos lanzado nuevos retos cada mes. Tambin quiero compartir con ustedes que tenemos dos tipos de retos. Tenemos nuestros retos de fitness para aquellos que quieren ponerse en forma. Pero qu hay de las personas que estn empezando? Es posible que no se sientan listos porque no creen que estn en forma. Por eso tambin tenemos retos para todos en trminos de desarrollo personal. Siempre animo a mi equipo a ver pelculas, leer libros, elaborar sus tableros de visin. As estoy siempre, tratando de encontrar maneras de inspirar a nuestra tribu, para seguir construyendo a nuestra relacin y celebrando el progreso. Creo que esto es importante. Tenemos que celebrar todos los das. Esto es una jornada, as que tenemos que divertirnos con las cosas que hacemos. Tres cosas quiero que recuerden: desarrollar relaciones, crear confianza con una mentalidad de "cueste lo que cueste" (S, S) y celebrar los resultados. Qu tal? Jeff: Excelente informacin Jessica. Despus de escuchar esta llamada quiero hacer un par de cosas: Primero quiero retar a todos que escuchen esta llamada de nuevo. La razn de ello es que Jessica ha tejido en este llamada algunos conceptos muy potentes y algunas disciplinas que creo que son muy importantes para el xito. Voy hablar de eso un poco ms y luego te voy a hacer un par de preguntas, de acuerdo? Al escuchar tu llamada, lo que me viene a mente es el trmino "el xito deja pistas". Puedes que veas a las personas exitosas y te digas "Qu es lo que estn haciendo? Si te fijas, ellos dejan pistas detrs de ellos. Jessica acaba de terminar esta llamada hablando de como desarroll esta actitud de "cueste lo que cueste" para hacer que las cosas sucedan. Ella cambi la mentalidad de "es imposible" a "puede ser posible". As como comenz y sigui haciendo las cosas, no slo se convirti en posible, sino que se hizo probable que tendra tener xito. Lo logro hablando con otros Entrenadores. Habl con Mnica Gray y le pregunt "qu necesito hacer? Luego, con Jeremy Red, uno de los directores regionales de ventas. Ella consigui a alguien para ayudarla a mantener su sentido responsabilidad, empujarla y apoyarla. Ella tambin hizo pblico su objetivo. Comparti su objetivo con los dems, lo comparti conmigo, lo comparti con Brett, "esto es lo que quiero lograr. Eso la ayud a crear mas sentido de responsabilidad. Me encant cuando habl de construir su tribu, su equipo (por supuesto, sabemos que la parte de tribu proviene de Seth Godden). Ella comenz a compartir su sueo con ellos y los alent a que compartan sus sueos con ella. Ella los conoci mejor. Saba quien estaba en su equipo. Ella sabe lo que los motiva. Ella sabe cmo conectarse con ellos y ayudarlos a soar. El nombre de equipo que crearon Team Galaxy, quizs ustedes digan que significa esto o lo otro, pero para ellos significa algo especial. Para ellos este nombre significa que suean sin lmites. Significa que ellos no van a limitarse por lo que todo el mundo dice por ah. Ese nombre les dio una identidad bastante potente. Me encanta

esta parte: si nos fijamos en lo que Jessica ha logrado al reclutar 100 personas al negocio, al vender ms de 75 paquetes de retos, al llegar al nivel de 15-Estrellas, al Success Club, ello se responsabiliz a si misma y a los dems. Ella no hizo esto mensualmente, es muy fcil llegar al ltimo da del mes y de repente decir "Nunca voy a conseguir estos objetivos porque ya es demasiado tarde". Ellos se responsabilizaron semanalmente. Hacindolo semanalmente significa que puedes auto-corregirte, ponerte al da, puedes hacer lo que sea necesario. Ellos le sacaron partido a un sistema. Eso es tan importante, aprovechar de un sistema ayuda a simplificar las cosas. Luego desarrollaron una relacin de confianza dentro de su grupo y celebraron sus xitos unos con otros. Celebraron su progreso. Tienen que tomarse el tiempo de felicitarse uno a otros y disfrutar del viaje. La vida es demasiado corta. A pesar de que les acabo de dar un pequeo resumen, los pido que vuelvan a escuchar esta llamada porque hay algunos puntos clave que pueden ayudarlos a mover su negocio adelante. As que Jessica, te voy hacer algunas preguntas que quizs te pongan en un poco apuro, pero creo que t estas acostumbrada porque eres abogada y me imagino que los jueces te hacen preguntas todo el da. Cierto? Jessica: Por supuesto. Jeff: Por supuesto. Has tenido este ao fenomenal, pero cuando piensas en lo que has logrado este ltimo ao cul crees que ha sido tu mayor reto? Cul ha sido tu mayor obstculo que has tenido que superar para alcanzar el nivel de xito que has logrado hasta ahora? Jessica: Honestamente, cuando comparo mis ingresos del ao pasado, no estaba ni siquiera cerca de donde estoy en estos momentos. Yo tendra que decir que hay tres palabras que me han influenciado: sistema, seguimiento y reconocimiento. El ao pasado, yo sala por ah sola. Estaba reclutando gente sin siquiera conocerlos bien. Siempre tenia la excusa de que tena demasiadas personas y seguan viniendo, que las herramientas e informacin estaba disponible y ellos deban de leerla y si tenan preguntas podran venir a m. Pero ahora en vez de hacer eso, porque eso es lo que estaba haciendo antes, decid a ponerme a disposicin de todos. He aumentado las llamadas semanales. De hecho, hago casi 4 llamadas semanales. A veces uno tiene que ser ms flexible. Ahora, incluso si hay un nuevo Entrenador que quiere hablar con alguien para or cmo decimos las cosas, yo pondra en Facebook "tengo una llamada a un cliente potencial a las tres de la tarde, quien quiere el trabajo? Me hice disponible. Antes yo andaba siempre preguntndome cmo hacer las cosas y cmo poda ayudar a alguien a aprender, pero ahora s que slo tengo que empujarlos y mostrarles cmo hacerlo. Jeff: Es importante notar, que mientras Jessica se fue haciendo mas disponible, mientras fue creando este sistema, ella no era una persona desocupada, ella era abogada, ella viajaba de ida y vuelta desde

Connecticut a Puerto Rico unas 2000 millas, ella tena una familia joven y un esposo, que de seguro cada mujer aqu dira que son los nios mas grandes de todos. Bueno, tal vez eso sea slo en mi familia, Jessica, no s. As que cuando estn diciendo "s, pero ella puede hacer esto por que ella es una Entrenadora Diamante 15-Estrellas. No, ella tuvo que encontrar el tiempo, tuvo que encontrar maneras de hacer que esto suceda. Otras dos preguntas ms: t has visto mucha gente nueva entrar al negocio durante este ltimo ao. T has patrocinado personalmente a ms de 100 personas. Has visto algunos tener xito y has visto otros no tener el mismo xito. Si fueras a identificar las principales diferencias entre los que tienen xito y los que no qu nos diras? Cul ha sido tu observacin? Jessica: Mi observacin es que los que no han tenido xito, cuando vemos cules son sus expectativas y cules son sus acciones, encontramos que hay un desequilibrio en las dos cosas. Lo que quiero decir es que veo gente que quiere entrar y ganar $1000 por semana, y quieren reclutar muchos entrenadores, pero no son capaces de hacer el trabajo necesario para lograrlo. No hacen el esfuerzo de salir de Facebook y hacer el trabajo necesario afuera. Ellos no son capaces de realizar las actividades necesarias. Creo que eso es lo yo dira, Jeff. Tambin dira que es necesario dejarse entrenar. Estamos aqu en este negocio de marketing multinivel, y esto podra ser nuevo para muchos de nosotros. Fue nuevo para m. Yo no tena ni idea de esto. Aunque yo soy abogada no tena ni idea de qu se trataba esto. Esta fue mi primera vez haciendo algo como esto para un negocio. Tienes que estar dispuesto a dejarte entrenar y no slo pensar que has hecho algo similar antes o que lo puedes hacer igual como hiciste tal otra cosa. He visto mucho de eso. He visto muchas personas que pasan el tiempo comparando, que no estn dispuestos a hacer el trabajo, y tienen expectativas no realistas. Jeff: Muy bien. No es esa la verdad? A veces nuestros principios de trabajo son los mismos, pero estamos en una industria diferente y la capacidad de ser humilde y aprender de los dems es importante. Hay que querer aprender de los dems. Entender que no tienes que reinventar la rueda, que puedes aprender de los dems. Estbamos hablando de esto antes Jessica; una de las cosas que he visto en mi experiencia y que es un error comn, es que la gente fija metas pero sus actividades no van de acuerdo con sus objetivos. En otras palabras, tienen estas altas metas, pero no estn dispuestos a dedicar el tiempo y tomar las acciones adecuadas para alcanzar esas metas. Slo una de dos cosas pueden suceder: o aumentas tu nivel y calidad de actividad para lograr tus metas, o tienes bajar tus metas. Una de los cosas tiene que suceder. De lo contrario, slo vas a quedar decepcionado. Ese es uno de esos momentos en cual tienes que mirarte en el espejo y preguntarte a ti mismo "Estoy haciendo lo necesario para alcanzar mis objetivos? Si no estoy dispuesto a hacerlo, entonces tengo bajar mis metas para poder alcanzarlas, poder estar satisfecho y no quedar decepcionado.

Una ltima pregunta, Jessica. Quiero terminar la llamada con el tema con el que empezaste. Cuando empezaste hablaste de algunas cosas que queras lograr en tu vida. Algunas reas en las que queras soar y queras alcanzar con tu familia. Ponnos al tanto. Cmo ha cambiado tu vida? Jessica: Increblemente Jeff. Antes, cuando estaba criando a mi hija, yo no poda pasar mucho tiempo con ella y mucho menos ayudarla con la tarea cuando llegaba de la escuela. Siempre tuve que encontrar a alguien que la recogiera de la escuela y contratar una niera que la ayudara con la tarea. Yo estaba perdida en un calendario. Ni siquiera saba cuando ella tena exmenes. Yo no poda ir a las reuniones ni a las excursiones escolares con ella. Siempre tena que delegar. Eso era algo que yo quera cambiar. Ahora estoy feliz que no tengo que delegar estas actividades. Soy una mam de tiempo completo. Me ocupo de la casa. Me ocupo de mis hijos. Monto a mi hijo de tres aos en el autobs de la escuela pre-escolar. Eso es como si me pagaran un milln de dlares cada da. Lo veo cuando me dice adis y lo recojo cuando regresa. Estoy ah cuando hija regresa de la escuela. Mis hijos saben que mam est haciendo sus negocios, pero estoy ah para ellos. Creo que ya tengo el balance que yo quera. Ya no tengo que preocuparme por conseguir clientes que sean buenas pagas. Ahora a veces hasta creo que estoy recibiendo ms pago que el trabajo que estoy haciendo. No tener ese estrs de dinero y tener que manejar lo detalles de un bufete, ya sea los impuestos, la paga de salarios, y todas esas cosas que son parte del manejo de un bufete de abogados. Yo puedo decir que ahora me siento ms equilibrada, ms clara. Estoy logrando lo que quera lograr. Definitivamente.