UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA Facultad de Ciencias Econmicas

Ctedra: TICA PROFESIONAL Catedrtico: LIC. OSCAR AUGUSTO SALAZAR Seccin: B

Nombre JHOHANA MONICA YOSSELYN VILLAGRAN CLAUDIA XIOMARA ROJAS CORDERO MARIO ROBERTO VALDEZ NAVAS BYRON ISRAEL ELIAS CORADO JORGE MARIO MELGAR EDGAR ANIBAL CORDERO

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Fecha: 8 DE SEPTIEMBRE 2012

TICA PROFESIONAL Comunicacin: Relacin

INTRODUCCION
La comunicacin es la habilidad para transmitir informacin, emociones e ideas por medio de smbolos. La comunicacin se constituye en un acto o proceso con enlace amplio e ilimitado desarrolla un papel muy importante, ya que es por medio de ella que se crean y sustentan todo tipo de relaciones; es por esto que se hace necesario su estudio y entendimiento con el fin de hacer de la comunicacin un instrumento de ayuda para desarrollar relaciones firmes que beneficien a todas las partes involucradas y a toda la sociedad. Segn una sabidura de referencia define el Principio de Comunicacin: Relacin; La respuesta suave aparta el enojo, pero las palabras speras provocan disputas. Sabidura 25:4 El principio de comunicacin: Relacin, es la interaccin armnica de la sociedad, es decir, de una o ms personas o de un grupo de individuos, en la que es necesario respetar las ideas de cada persona, tambin se da a conocer en donde se establecen las relaciones humanas y cada uno de sus significados:
La familia. La escuela La iglesia. El trabajo. La comunidad.

La motivacin es como la ducha, la necesitamos todos los das.

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La motivacin es como la ducha, la necesitamos todos los das.

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La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes. Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales". Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

Factores de la comunicacin
Los Factores de la comunicacin son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan para establecer la comunicacin. El emisor: Es quien est de acuerdo con la intencin de expresar un mensaje, es quien lo emite. El receptor: Es la persona que recibe el mensaje. Lo que escucha del otro El cdigo: El idioma que habla el emisor y el receptor El mensaje: Es la informacin representada por medio de cdigo que el emisor transmite o quiere transmitir al receptor. Es la idea o cosa. El canal: Es el medio que se utiliza para hacer llegar el mensaje, por ejemplo: un telfono mvil.

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El contexto: Es la situacin que se crea cuando se haya comunicacin, es decir, el alrededor.

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EL PRINCIPIO DE COMUNICACIN: RELACIN

La respuesta suave aparta el enojo, pero las palabras speras provocan disputa.
Cuando somos confrontados por alguien, nuestra tendencia natural es ponernos a la defensiva o ser argumentadores. Esto es porque queremos estar siempre en lo correcto. Estar equivocado es considerado humillante y hiere nuestro orgullo. Por lo tanto, defendemos nuestra posicin inclusive al saber que estamos equivocados o hemos exagerado la verdad. Nadie est siempre en lo correcto en todas las situaciones; en cambio todos estamos con frecuencia parcialmente en lo correcto. Es esto lo que nos genera los siguientes problemas:
Como sabemos que estamos por lo menos parcialmente en lo

correcto, abrimos nuestra boca y libremente damos nuestras opiniones.

Cuando hemos expresado nuestras opiniones, nos comprometemos

a defender nuestra posicin. No es fcil admitir que estamos equivocados. No podemos tener buena comunicacin sin buenas relaciones. Las buenas relacionan nos dan el derecho de comunicar nuestra opinin sin conflictos. La comunicacin pobre destruye las relaciones, gasta mucho tiempo, energa y nos obstaculiza para la resolucin de los problemas. S, en el proceso podemos ganar una discusin; pero perder la batalla o el argumento que tratamos de defender, posiblemente perder tambin un amigo. Cuando existen desacuerdos; no solo es importante el reconciliarse con el adversario pronto (Mateo 5:25) sino manejar y controlar nuestro tono de voz.

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Una respuesta suave desarma la ira. Cuando esto sucede nuestro oponente nos respetarn y considerarn nuestro punto de vista. Esto permite continuar la discusin. Es increble que tan poderosas son las palabras en las manos de aquellos que saben cmo usarlas. Las palabras Lo siento son poderosas, pero cuando vienen de una lengua suave y sensitiva, desarman. Una respuesta s-u-a-v-e y l-e-n-t-a, es ms poderosa que tanques y pistolas. Hay cuatro preguntas que debemos formularnos antes de entrar en el debate:
Qu tan enterado estoy del tema?

No entre a discusin so no tiene fundamentos slidos.

Qu actitud debo mostrar durante el proceso?

No muestre arrogancia, que es diferente a confianza.

Qu tanto control tengo sobre mis emociones?

No deje que la ira lo controle, respire profundo antes de responder.

S cundo decir..? ] Usted puede estar en lo correcto! O Ese es

un punto interesante! Todos los buenos comunicadores saben cmo mostrarse humildes, no es malo decir: No s, o No estoy seguro. La manera como usamos y manejamos las palabras puede determinar la guerra o la paz, amigos o enemigos, fracaso o xito en la vida. Debemos recordar que es mejor llevarnos parte de algo que nada de todo. El hombre que sabe lo que sabe, no tiene que gritar o ser agresivo. Si lo hace, puede interpretarse como un signo de inseguridad. Puede ser muy vergonzoso gritar cuando se est equivocado. Podemos evitar muchos problemas y ser ms productivos al dar respuestas suaves a aquellos que son arrogantes y agresivos. Cuando las discusiones crean ms calor que luz, es tiempo de devolver una respuesta suave y dejar a otros avergonzarse con su gritera. Siempre debemos concluir la discusin de manera respetuosa y cordial. La motivacin es como la ducha, la necesitamos todos los das.

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Relaciones humanas:
Enmarca la interaccin que establece una persona a lo largo de cada etapa de su vida, a travs de la convivencia con otra u otras personas

Campo de accin de las Relaciones Humanas:

En el transcurso de la vida, la persona necesita de sus semejantes para enriquecer sus conocimientos y construir su propia personalidad, es a travs de esta convivencia, que cada ser humano se constituye como nica y nico, basado en una escala de valores. Puede afirmarse que todas y todos, a diario establecen relaciones humanas no importando s se es nia o nio, o bien anciana o anciano, de cada una y uno va a depender que stas sean agradables, desagradables o indiferentes, pues es complejo y progresivo el proceso de las personas que interactan con las y los dems con armona a lo largo de cada etapa de su vida, es la forma ms elevada y ms exigente de la conducta humana. Se establecen relaciones humanas en:
La familia. La escuela. La iglesia. El trabajo. La comunidad.

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La familia. En la medida en que la madre y el padre o bien los sustitutos, conviven e interactan, con relaciones basadas en el respeto mutuo, brindando ejemplos satisfactorios que permitan expresar y escuchar opiniones de cada miembro del grupo familiar, en igualdad de condiciones, ello facilitar una convivencia armoniosa. El trabajo: Las relaciones laborales constituyen una manera de poner a prueba la capacidad de las personas respecto a poder manejar diversas situaciones, en donde prevalecen jerarquas, mandos, normas y funciones asignadas a cada empleado, y en donde se hace indispensable que cada quin contribuya a aportar lo mejor para que una tarea se realice satisfactoriamente, basados en la convivencia y el respeto mutuo como personas. La escuela: Otra rea social que permite las relaciones interpersonales es la escuela, en donde se permanece considerable tiempo, intercambiando opiniones con hombres y mujeres con sus propios rasgos de personalidad, condiciones socioeconmicas y patrones de confianza muy particulares que establecen las grandes diferencias, pero que a la vez hacen posible establecer vnculos de comunicacin, siendo estos satisfactorios, si se desarrollan con el respeto de las opiniones y convivencia pacfica. La iglesia: Es otra institucin social, que facilita el intercambio de ideas y sentimientos de las personas en la bsqueda de convivencia espiritual, pero que a la vez, tambin exige armona, comprensin y compartimiento de responsabilidades. De nuevo se puede percibir esa necesidad de

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comunicacin entre diversas personas, con sus principios y valores personales en la bsqueda de la espiritualidad. La comunidad: Las relaciones humanas forman parte de la vida cotidiana de las personas, desde un saludo de buenos das, el respeto por su vecina o vecino, el evitar daar los bienes ajenos. Todo lo anterior constituye una manera de mantener relaciones interpersonales adecuadas, la aceptacin de sus vecinas y vecinos, sin ms lineamientos que el respeto a los derechos de las dems personas como principio preponderante.

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Aplicacin personal
La Relacin es una parte esencial de nuestras vidas: un da tpico comprende varias interacciones entre nosotros mismos, nuestros compaeros de trabajo y clientes, nuestros hijos, nuestros amigos, nuestro ex, futuras relaciones, etc. Esta interaccin ocurre en los lugares en que vivimos, trabajamos, nos relajamos, socializamos y donde quiera que realicemos tareas rutinarias. La habilidad para comunicarse es vital para construir relaciones sanas, especialmente cuando uno se percata de que una de las causas ms comunes de rompimiento amoroso es la falta de comunicacin. Al igual que la comunicacin puede ser la parte ms importante en una relacin, las discusiones pueden ser la parte ms destructiva mientras ms cerca estamos de una persona, es ms fcil que podamos herirla o ser heridos. Hay muy poca verdad en el dicho: Palos y piedras pueden quebrar mis huesos, pero las palabras no pueden hacerme dao. No es lo que decimos, sino cmo lo decimos, lo que puede herir a otras personas. Nosotros aplicamos este principio de la relacin en todo momento como por ejemplo: En nuestro primer da de clases en cualquier nivel escolar, nos dicen que tenemos que presentarnos, nos paramos y lo hacemos, es as como los dems van conociendo nuestros nombres y es all cuando empezamos a relacionarnos, despus de la presentacin empiezan hablarte ya sea porque les camos bien, les gustamos, en fin tantas cosas por la que podran ser as es como empiezan las relaciones con una simple presentacin.

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Otro ejemplo de cmo aplicamos en nuestra vida la relacin es en nuestro trabajo, con nuestros compaeros, la convivencia diaria a veces hace difcil la relacin ya que todos opinan y piensan diferente, unos quieren una cosa y otros otra debemos ser personas suaves y lentas para contestar como lo dice el libro de Desarrollo Humano y Profesional saber cundo decir las cosas y como decirlas, saber dar una contestacin tranquila y pensar que no siempre tenemos la razn, somos seres humanos y podemos equivocarnos. Como dice un texto muy conocido De la abundancia del corazn habla la boca

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CONCLUSIONES
A veces, nos esforzamos para comunicar cosas de nosotros mismos

que no son ciertas, y entre ms estrecha se hace la relacin ms difcil es seguir fingiendo algo que no somos, debemos darnos a conocer tal y como somos sin fingir algo que nunca seremos.
Para que exista una buena relacin es necesario que dejemos de

pensar en nosotros mismos y pensemos en las dems personas y sus necesidades.

Las relaciones humanas no se aprenden ni ensean en determinado

lugar o momento, son algo que se va dando a lo largo del tiempo y nadie puede saber a ciencia cierta el camino que tomarn, lo importante es la comunicacin que se de en cada una de ellas pues esto es lo que determinar el camino que seguirn.
Las relaciones humanas se dan en mbitos diferentes ya sea en el

trabajo, la escuela, la iglesia entre otros y en todos tenemos que ser la misma persona no fingir algo que nos somos.

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