NORMAS ISO-QS 9000

El trmino ISO son tambin las siglas de la Organizacin Internacional para la Estandarizacin con sede en Gnova Suiza. Fundada en 1947 con el propsito de la estandarizacin avanzada alrededor del mundo, esta organizacin no gubernamental est compuesta por 130 pases miembros. Cada pas est representado por sus respectivos estndares nacionales y participan en el desarrollo de estndares para facilitar el comercio o intercambio de bienes y/o servicios en el mercado mundial, cubriendo no slo las actividades econmicas, sino tambin las reas de tecnologa y ciencia. An cuando el trmino ISO es un acrnimo, es tambin un trmino derivado del griego "ISOS" que significa "Igual" o "Equivalente". De hecho el trmino ISO fue escogido por la aproximacin al acrnimo de la Organizacin y esto evitara la variacin de acrnimos al traducir el nombre en los diferentes lenguajes. SERIES 150 9000. La serie ISO 9000 de estndares de administracin de la calidad fue desarrollado por el ISO/TC 176 (Comit tcnico ISO 176) reunido en 1979. Este comit convino en crear una plataforma de los elementos genricos fundamentales que formara una base para un estndar reconocido internacionalmente para la administracin de la calidad. El cual completaron en 1982 y se public en 1983. La serie de estndares ISO 9000 representan los requerimientos esenciales que cualquier empresa necesita cumplir para asegurar una consistencia en la produccin y entrega a tiempo de sus bienes y servicios al mercado. ISO 9000 es capaz de proveer estos beneficios en la administracin de la calidad a cualquier organizacin de cualquier tamao, pblica o privada, sin tener que dictar "el cmo" la compaa debe ser conducida. El sistema describe que requerimientos deben de ser cumplidos y no l "como" van a ser cumplidos. Regularmente tan slo con cumplir con los estndares ISO 9000 se obtiene la certificacin de una organizacin para ser proveedor potencial de compaas que demandan conformancia estricta a los requerimientos especificados. Estos estndares poco a poco han sido aceptados mundialmente como el comparativo o Benchmark de todos los sistemas de calidad. La serie ISO contiene tres sistemas de diferente complejidad y contenido y ellos son ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.

EL ESTNDARES DE CALIDAD
150 9001. Este es el ms complejo y completo de los estndares y est diseado para compaas y organizaciones que llevan a cabo actividades de Diseo y Desarrollo de sus productos as como la produccin y entrega de los mismos. Es tambin el que ms demanda para su implantacin, ya que requiere el mayor compromiso de tiempo y recursos de la organizacin. Es tambin el ms caro y como resultado usualmente apropiado y justificado slo para organizaciones de gran tamao o para organizaciones que deben incluir el rea de Diseo en su sistema de calidad. 1509002. Este es el ms comn de los estndares y es idntico al 9001 solo que no contiene la seccin de requerimientos para diseo y desarrollo. Esto hace al sistema ms fcil de instalar pero

sigue requiriendo un compromiso substancial de tiempo y recursos por parte de la compaa. El costo de una certificacin del sistema de calidad es menor al del 9001 pero sigue sin embargo siendo difcil para ciertas compaas afrontar un gasto como este. 150 9003. Este es el menos complejo y fcil de implantar de los tres estndares de la serie. Este estndar es para organizaciones que no participan en diseo y desarrollo, compras o no tienen controles de produccin, y generalmente es requerido para organizaciones que slo realizan inspeccin final y proceso de prueba de sus productos y/o servicios para aseguran que cumplen con los requerimientos dados, este estndar es slo relevante para productos y servicios simples, es tambin una opcin para empresas que no pueden justificar el gasto de alguno de lo otros dos estndares, pero desean implantar un sistema de calidad en su organizacin. 150 14000. Las series 180 14000 de estndares de administracin ambiental fueron desarrolladas por el 180 / TC 207 reunido en 1993. 8u trabajo fue basado en consultora previa que tuvieron lugar entre 180 y IEC' s (Comisin Internacional Electroqumica). Estas series fueron completadas y publicada en 1996 y la finalidad es representar los requerimientos esenciales que cualquier empresa necesita cumplir para minimizar el impacto de sus bienes y servicios en el medio ambiente. 150 17025. Esta variacin en 180 9002 fue desarrollada especficamente para laboratorios de prueba y calibracin y recientemente fue referida como 180 9002 -Gua 25. Y es el estndar completo 9002 adems de los requerimientos especiales para laboratorios de la industria de prueba y calibracin. as 9000. Las series 08 9000 de administracin de estndares de calidad fue desarrollados por "Los Tres Grandes" de la industria automotriz General Motors, Chrysler y Ford y fue introducido a la industria en 1994. Los requerimientos estn divididos en tres secciones, la primera envuelve por completo 180 9001 y algunos requerimientos automotrices adicionales, la segunda seccin se titula "Requerimientos especiales" y contiene requerimientos al sistema que "Los Tres Grandes" han adoptado y son sustancialmente ms rigurosos que los requerimientos de ISO, la tercera y fina se titula "Seccin de Especificaciones de Cliente" y contiene los requerimientos que son nicos para cada fabricante automotriz que implante este estndar.

ESTANDARES INDUSTRIALES JAPONESES (JIS).

Los JIS fueron originalmente desarrollados en 1649 por el Comit Japons de Estndares Industriales (JISC) y ha estado evolucionando desde entonces. Los JIS han sido en muchos sentidos la respuesta japonesa al ISO, solo que los JIS son extremadamente complejos y sofisticados y van mucho ms lejos de los requerimientos de ISO, pero esencialmente realizan la misma administracin del sistema de calidad. Q-Base. Q-Base es la alternativa ms efectiva de las series ISO 9000 para negocios pequeos y medianos, desarrollado por Telarc (Cuerpo Lder de Certificacin de Sistemas de Calidad de Nueva Zelanda) y completado en 1994. Q-Base toma directamente los requerimientos de las series ISO 9002 por ser la ms popular de las series y los presenta sin rodeos y en una manera de fcil entendimiento y aplicacin para compaas pequeas que por lo general no emplean profesionales para el mantenimiento de sistemas de calidad.

E-Base. Esta es la ms efectiva alternativa para negocios pequeos y medianos que deseen implantar ISO 14000, pero no cuentan con los recursos suficientes. Desarrollado por el respetado consulto canadiense David King y completado en 1999 y tambin toma sus clusulas directamente del ISO 14000 y los presenta sin rodeos y en una manera de fcil entendimiento y aplicacin para compaas pequeas que no cuentan con departamentos especializados en el medio ambiente. A continuacin se listan algunos estndares: > ISO 10006 Para Manejo de Proyectos. > ISO 10007 Para la Configuracin de la Administracin. > ISO 10012 Para Sistemas de Medicin. > ISO 10013 Para Documentos de Calidad. ~ ISO I TR 10014 Para la Administracin De la Economa de la Calidad. ~ ISO 10015 Para Entrenamiento. ~ ISO I TS 16949 Para Proveedores Automotrices. ~ ISO 19011 para Auditoras.

NORMATIVIDAD EN CALIDAD FORMATO REFERENCIA NMXCC9000IMNC2008 ISO 9000:2005 COPANT/ISO 9000:2005 NMXCC9001IMNC2008 ISO 9001:2008 COPANT/ISO 9001:2008 NMXCC9004IMNC2009 ISO 9004:2009 COPANT/ISO 9004:2009 TTULO Sistemas de gestin de la calidad Fundamentos y vocabulario.

Sistemas de gestin de la calidad Requisitos.

Gestin para el xito sostenido de una organiza cin Enfoque de gestin de la calidad.

FORMATO

REFERENCIA
NMXCC023IMNC2008 IWA 2:2007 NMXCC025IMNC2010 IWA 4: 2009 NMXCC027IMNC2009 NMXCC10001IMNC2012 ISO 10001:2007 NMXCC10002IMNC2005 ISO 10002:2004 COPANT/ISO 10002:2004 NMXCC10003IMNC2012 ISO 10003:2007 NMXCC10005IMNC2006 ISO 10005:2005 NMXCC10006IMNC2005 ISO 10006:2003 COPANT/ISO 10006:2003 NMXCC10007IMNC2006 ISO 10007:2003 NMXCC10012IMNC2004 ISO 10012:2003 COPANT/ISO 10012:2003 NMXCC10013IMNC2002 ISO/TR 10013:2001 COPANT/ISO 10013:2002 NMXCC10014IMNC2008 ISO 10014:2006 NMXCC10015IMNC2002 ISO 10015:1999 NMXCC10017IMNC2006 ISO/TR 10017:2003 NMXCC10019IMNC2008 ISO 10019:2005 NMXCC16949IMNC2010 ISO 16949:2009

TTULO
Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la aplicacin de la norma NMXCC9001IMNC2000 en educacin. Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la aplicacin de la norma NMXCC9001IMNC2008 en el gobierno local. Gua de interpretacin de la NMXCC9001IMNC 2008 en la industria de la construccin. Gestin de la calidad Satisfaccin del cliente Di rectrices para los cdigos de conducta de las organi zaciones. Gestin de la calidad Satisfaccin del cliente Di rectrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. Gestin de la calidad Satisfaccin del cliente Di rectrices para la resolucin de conflictos externa a las organizaciones. Sistemas de gestin de la calidad Directrices para los planes de la calidad. Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la gestin de la calidad en los proyectos. Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la gestin de la configuracin. Sistemas de gestin de las mediciones Requisitos para los procesos de medicin y los equipos de medicin. Directrices para la documentacin de sistemas de gestin de la calidad. Gestin de la calidad Directrices para la obtencin de beneficios financieros y econmicos. Gestin de la calidad Directrices para la formacin del personal. Orientacin sobre las tcnicas estadsticas para la norma NMXCC9001IMNC2000. Directrices para la seleccin de consultores de siste mas de gestin de la calidad y la utilizacin de sus servicios. Sistemas de gestin de la calidad Requisitos parti culares para la aplicacin de la norma NMXCC9001 IMNC2008 para la produccin en serie y de piezas de recambio en la industria del automvil. Sistema de gestin de la calidad en el sector de la industria del petrleo, petroqumica y gas natural Requisitos para organizaciones proveedoras de productos y servicios. Sistemas de gestin de la calidad Fundamentos y vocabulario. Sistemas de gestin de la calidad Requisitos.

NMXCC29001IMNC2009 ISO 29001:2007

NMXCC9000IMNC2008 ISO 9000:2005 COPANT/ISO 9000:2005 NMXCC9001IMNC2008 ISO 9001:2008 COPANT/ISO 9001:2008 NMXCC9004IMNC2009 ISO 9004:2009 COPANT/ISO 9004:2009

Gestin para el xito sostenido de una organizacin Enfoque de gestin de la calidad.

PROY NMXCC19011IMNC2011 ISO 19011:2011 PROYNMXCC024IMNC2005 IWA 1:2005 IMNC/CTNN9/GT IWA1 PROYNMXCC026IMNC2008 IMNC7CTNN9/GT26

Directrices para la auditoria de los sistemas de ges tin de la calidad y/o ambiental. Sistemas de gestin de la calidad Directrices para las mejoras del proceso en las organizaciones de servicios de salud. Gua de interpretacin de la norma NMXCC9001 IMNC2000 en servicios de salud.