Вы находитесь на странице: 1из 5

Perfil Del Consumidor

Ejemplo:Yuky Pak

Realizado por: Andreina Manrique Gmez

Perfil del Consumidor


Conocer el perfil del consumidor es importante porque permite la descripcin de las caractersticas de los consumidores de un producto o usuario de un servicio determinado. Este perfil se obtiene tras realizar un estudio minucioso de los consumidores o usuarios, y es una variable muy importante para la definicin de cualquier estrategia de marketing(establecimiento de un segmento de mercado, realizacin de una promocin de ventas, etc.). Es por esto, que se debe conocer: 1. caractersticas demogrficas: La gente puede ser descrita en funcin de sus caractersticas fsicas (edad, sexo, etc), de sus caractersticas sociales (estado civil, clase social, etc), o de sus caractersticas econmicas (ingresos, educacin, empleo, etc). 2. estilo de vida: Se refiere a la pauta general de vida de una persona, incluida la forma en que invierte su tiempo, energa y dinero. 3. motivos: Es el propsito que tiene un cliente al adquirir un producto o servicio. Tales motivos son: fisiolgicos, de seguridad, de pertenencia, de auto estima y de realizacin personal 4. personalidad: La personalidad son las tendencias perdurables de reaccin de un individuo

Perfil del Consumidor


5. valores: Son el resultado de la interaccin del consumidor con el medio en el que ha

vivido. Son sentimientos muy importantes sobre cun bueno o malo es realizar una actividad o alcanzar un objetivo.
6. creencias y actitudes: Gracias a experiencias propias o ajenas el individuo desarrollar opiniones o juicios que considera verdaderos, a los cuales se les denomina creencias. Las actitudes son sentimientos de agrado o desagrado hacia algo. 7. percepcin: Es el proceso mediante el cual se capta, se interpreta y recuerda informacin del medio. Es una de las razones por las cuales las personas reaccionan de manera diferente ante un estmulo. 8. aprendizaje: Se refiere a los cambios que se producen, a travs de la experiencia, en lo que los consumidores creen, sus actitudes y conductas. Los consumidores pueden aprender de tres formas: recompensados por la experiencia, por asociacin repetida y por discernimiento.

Ejemplo: Yuky Pak


Yuky - Pak est disponible en envases de larga duracin de 250 ml, en nctar de durazno, manzana y pera, adems de la naranjada, ideales para las meriendas en la casa y el colegio, pues es fcil de transportar y abrir, e incluye un prctico pitillo para evitar derrames. caractersticas demogrficas: Edad: nios y nias en edad escolar entre 6 y 12 aos. Clase social: alta, media y baja. Estilo de vida: el pblico que consume el producto Yuky Pak, por lo general, son nios activos, que van al colegio, tienen actividades de recreacin, etc. Motivos: la motivacin puede esta presentada por el factor de realizacin Personalidad: por el tipo de presentacin la personalidad del pblico que lo consume depende de su perfil demogrfico, debido a que por el tamao y presentacin est dirigido a nios. Valores: Cada producto cuenta con los ms altos estndares de calidad y sabor, haciendo que todos tengan un posicionamiento elevado. .

Creencias y actitudes: por la calidad de producto siempre el pblico consumidor vuelve a adquirir el mismo. El proceso de produccin Yuky pak su elaboracin se seleccionan las ms deliciosas frutas naturales para producir los mejores jugos y nctares, sin preservantes ni colorantes. Percepcin: por los colores e imgenes que se tiene su presentacin siempre va a resaltar entre otros.