Intervenciones para mejorar al individuo, al grupo y a la organizacin La meta general del desarrollo organizacional es construir empresas ms eficientes que

sigan aprendiendo, adaptndose y mejorando. Y esto se logra reconociendo que pueden surgir problemas en el nivel individual, interpersonal, de grupo, entre grupos o de la organizacin total. Se prepara entonces una estrategia global del desarrollo organizacional con una o ms intervenciones, que son actividades estructuradas tendientes a ayudar a los individuos o grupos a mejorar la eficiencia de su trabajo. A menudo las intervenciones se clasifican atendiendo a su hincapi en el individuo o en los grupos. Otra forma de clasificarlas es determinar si se centran en lo que la gente hace o si se centran en como lo hacen. Puesto que comnmente los programas de desarrollo organizacional consideran los equipos de trabajo como el rea ms importante para lograr mejoramientos. En resumen, el proceso del desarrollo organizacional aplica los conocimientos de las ciencias de la conducta y sus estrategias para mejorar la organizacin. Es una actividad constante y a largo plazo que intenta crear relaciones cooperativas de trabajo usando para ello un agente del cambio. Procura integrar en una unidad eficiente los cuatro elementos: personas, estructura, tecnologa y ambiente. Existen 4 tipos de intervenciones: Intervenciones en procesos humanos Estas intervenciones estn dirigidas fundamentalmente al personal de las organizaciones, as como hacia sus procesos de interaccin, tales como comunicacin, solucin de problemas, liderazgo y dinmicas de grupo. Como su nombre lo indica, se enfocan en los aspectos humanos de las organizaciones. Intervenciones tecnoestructurales Estas intervenciones estn orientadas hacia la tecnologa y estructuras de las organizaciones para ligarlas con el personal. La tecnologa organizacional incluye mtodos y flujos de trabajo, mientras las estructuras atienden la divisin, jerarqua y diseo del trabajo. Este grupo de herramientas son conocidas como intervenciones tecnoestructurales, porque se enfocan sobre el aspecto tcnico y estructural de las organizaciones, en donde se incluyen actividades relacionadas con el diseo de las organizaciones y calidad de vida y diseo del trabajo. Intervenciones en administracin de recursos humanos Se enfocan principalmente en las relaciones con el personal, tales como los sistemas de recompensas y planeacin y desarrollo de carreras. Para ello se utilizan mecanismos para integrarlo a las organizaciones, tradicionalmente relacionados con el campo de los recursos humanos ms que con el DO.

Intervenciones estratgicas y del medio ambiente Estn dirigidas hacia la estrategia general de la organizacin, es decir, cmo utiliza sus recursos para obtener una ventaja competitiva en el medio ambiente.