CASUSTICA ATH

Lea atentamente el siguiente caso y de respuesta a pregunta y responda a la pregunta que se le plantea. Se tomar en cuenta el uso de trminos para la ARH as como la calidad de la respuesta.

CASO:1
Hay trabajos que requieren ms creatividad que otros. Contrariamente a los que la mayora de la gente piensa, el desarrollo de sistemas computacionales no slo implica una gran capacidad analtica, sino tambin, creatividad, ya que los ingenieros en computacin deben ser capaces de encontrar soluciones originales al disear sistemas. De ah entonces que Nelson Escurra, el nuevo gerente del Departamento de informtica en el grupo de Empresa Premium S.A., estaba bastante desconcertado con el problema que le estaba planteando uno de sus ingenieros. Veamos a continuacin el siguiente caso. Escurra haba llegado al nuevo cargo un da antes, habiendo sido transferido de un cargo gerencial de menor rango que tena en otra filial de la empresa. Las nuevas responsabilidades que haba asumido en la empresa eran muy importantes: un presupuesto de ms de tres millones de dlares y 32 empleados que deban reportarse con l. Entre ellos se encontraban 14 programadores y seis ingenieros en sistemas. Como no conoca a la gente que iba a trabajar con l, decidi que en su primer da de trabajo su primera actividad sera recorrer las oficinas del departamento de Informtica para saludar personalmente a todos sus nuevos subordinados. Para su sorpresa, cuando lleg a la oficina de Jaime Martnez, uno de los ingenieros, sta se encontraba desocupada, con evidentes seales de que su ocupante no haba estado ah ese da. Eran las 10 de la maana. Pregunt a la secretaria de la seccin dnde estaba Jaime y la respuesta fue: No ha llegado, habitualmente llega despus del almuerzo. La respuesta sorprendi a Nelson, quien pens para s:legar tarde atrabajar, ocasionalmente y con una causa justificada, es algo que uno como jefe puede aceptar; pero que un empleado llegue tarde habitualmente es una falta grave a la disciplina. No lo puedo aceptar!. AL ver que tena programadas varias citas para la tarde, pidi a la, secretaria que le dijera al seor Martnez que se presentara a la primera hora del da siguiente en su oficina. As ocurri. A primera hora del da siguiente con jeans y camisa a cuadros, se present en su oficina identificndose como Jaime Martnez. Nelson decidi ir al grano y con voz grave, reprendi a Jaime por su ausencia en horas de trabajo el da anterior. AL finalizar la reprimenda dijo: y sepa usted que la puntualidad es un aspecto crucial en la conducta de los empleados en mis equipos de trabajo, de modo que si usted no es capaz de cumplir con los horarios establecido, no hay espacio para usted en la organizacin. Jaime, que lo haba escuchado tranquilamente, le contest: Quisiera decirle un par de cosas seor gente. Estoy totalmente consciente de la importancia de cumplir los horarios. Pero tengo un problema. Fjese que no s por qu en las maanas mi cabeza no funciona muy bien; no se me ocurre ideas; si tengo un problema que solucionar, mi mente est en blanco. Pero, en las tardes y en la noche, mi mente funcionar bien. Es como si despertara mucho ms tarde que los dems y es entonces cuando puedo empezar a hacer mi trabajo. Por eso, despus del almuerzo y hasta la hora de salida, en que el resto de los empleados y jefes se retiran yo converso con ellos para ver qu requerimientos nuevos hay, aclaro dudas, etc. Despus de la hora de salida, me quedo

solo trabajando en mi computadora hasta la madrugada. Luego agreg: Le recomiendo que averige cul es el mejor software que se ha desarrollado en la empresa, y le van a contestar que el de remuneraciones. Cuando pregunte: Quin lo hizo? Le van a contestar que lo hizo Jaime Martnez, y pregunte entonces: Y cul? es el software ms difcil que se est desarrollando actualmente?. Y le van a contestar que el de la contabilidad de costos, y cuando pregunte:A quin se lo encargaron?, le van a responder: A Jaime Martnez. Y concluy: As es que, usted ver, seor gerente, pienso que no le conviene que yo cumpla con el horario de todos, y que ms bien a todos nos conviene que yo siga llegando despus del almuerzo. PREGUNTAS DE ANLISIS: -Suponiendo que usted aceptara hacer una excepcin con el horario de Jaime Martnez, Qu hara con el horario del resto del personal del Departamento de Informtica? -Cree usted que la situacin descrita refleja las nuevas tendencias de flexibilidad en los puestos de trabajo? EXPLIQUE.

CASO:2
Marina piensa en atraer talentos a travs de todos los medios posibles, principalmente a travs de: -La recomendacin de candidatos por los propios empleados. -Transformar a cada empleado de la empresa en un reclutador de personas. -Crear un banco de datos con los talentos existentes en la organizacin para aprovecharlos en el reclutamiento interno. -Utilizar intensivamente los medios virtuales, como la internet y la intranet. -Utilizar a todos los socios de la organizacin, clientes, proveedores, accionistas, etc. En el proceso de atraer talentos. QU PODRA USTED SUGERIR A MARINA? Fundamente su respuesta considerando las ventajas y desventajas de las fuentes de reclutamiento de personal.