Segn Chiavenatto, los procesos de desarrollo de personas incluyen las actividades de entrenamiento, desarrollo de personal y desarrollo organizacional.

Represent an inversiones efectuadas en las personas. La Administracin de Recursos Humanos tiene cinco subsistemas: Subsistema de provisin de Recursos Humanos Subsistema de aplicacin de Recursos Humanos Subsistema de mantenimiento de Recursos Humanos Subsistema de desarrollo de Recursos Humanos Subsistema de control de Recursos Humanos Considera que el ser humano es el nico elemento vivo e inteligente, con carcter di nmico y con potencial de desarrollo. Por medio del aprendizaje, los individuos ad quieren conocimiento de su ambiente, de las interrelaciones a travs de su vida. S i el comportamiento se ha modificado en la persona de forma permanente, es que h a aprendido. La prctica, el refuerzo, la retencin y el olvido estn relacionados con el aprendizaje. Para lograr el efecto que se quiere con el aprendizaje, Chiavenato menciona que hay que considerar diversos factores como producir efecto, estimular con recompe nsa inmediata, intensificar las prcticas y volverlas frecuentes y constantes para asegurar la continuidad de lo aprendido, descongelar viejos paradigmas y estndar es de comportamiento, as como tener en cuenta la complejidad creciente de lo que debe aprenderse. El desarrollo de las personas en una organizacin, debera ser planeado, intencional (con objetivos), proactivo (con orientacin hacia el futuro), con visin de largo p lazo y basado en el consenso, ya que se consulta al trabajador sobre las aspirac iones que tiene. Sin embargo, se debe de evitar caer en lo contrario, que en las instituciones pbl icas no es la regla, pero s lo comn; siendo el desarrollo de forma casual (sin igu aldad de oportunidades de entrenamiento), de forma aleatorizada (dirigida a unas cuantas personas, al azar), es reactivo (resuelve carencias y problemas ya exis tentes), con visin a corto plazo ya que no contempla perspectivas futuras, slo res uelve lo actual, y es basado en la imposicin, aunque no cumpla con expectativas d el trabajador. Ahora, para fomentar el desarrollo de las personas como trabajadores, son import antes la educacin y dentro de esta, el entrenamiento. Chiavenato menciona que la educacin es cualquier influencia que el ser humano recibe del ambiente social dur ante su existencia para adaptarse a las normas y los valores sociales vigentes y aceptados. La educacin puede ser profesional, contar con bases institucionales, o nada de lo previo; el fin es que prepara al hombre para la vida profesional. Tiene tres et apas relacionadas entre s: la formacin profesional, la cual prepara al hombre para ejercer una profesin; el perfeccionamiento o desarrollo profesional, el cual per fecciona al hombre para una carrera dentro de una profesin y por ltimo el entrenam iento, que adapta al hombre para cumplir un cargo o una funcin dentro de una orga nizacin. Por lo que el entrenamiento se le considera un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante el cual las personas aprende n conocimientos, actitudes y habilidades, en funcin de objetivos definidos. Explica tambin Chiavenato que el entrenamiento implica cuatro etapas: 1) el diagns tico o inventario de necesidades, 2) la programacin del entrenamiento para atende r necesidades, 3) implementacin y ejecucin y 4) la evaluacin de resultados. Conside rando adems, la retroalimentacin, ya se trata de un sistema abierto. Cada una de las etapas involucra herramientas y medios para lograr el entrenamie nto. El Servicio Profesional de Carrera (SPC) contempla siete subsistemas, dos de ell os son el desarrollo profesional y la capacitacin. En lo que engloba el desarrollo profesional, los servidores pblicos de carrera pu eden ocupar puestos de igual o mayor jerarqua, y por lo tanto de sueldo, ya sea e n la dependencia donde se encuentra, o en otra pblica (federal, estatal o municip al) o en una institucin privada. Considerando su experiencia y propios mritos; per mite el intercambio de recursos humanos entre dependencias; se llevan a cabo pla

nes individualizados de carrera de los servidores pblicos. El subsistema de capacitacin establece todos los procesos para el servidor pblico de carrera sea inducido, preparado, actualizado y certificado en sus capacidades para ejercer un cargo en la Administracin Pblica Federal. En el servicio profesional de carrera se contemplan los intereses del servidor pb lico de carrera; esto se observa en el plan de carrera, ya que los movimientos d el servidor pblico pueden ser en puestos de forma vertical, horizontal o lateral; y no se limitan el nmero de ascensos, siempre y cuando gane el concurso.