Burn out - sindrom izgaranja Sindrom izgaranja na poslu je stanje psihofizike iscrpljenosti uzrokovane pretjeranim i prolongiranim stresom.

To je progresivni gubitak energije i smislenosti vlastitog rada koje najvie doivljavaju ljudi u pomauim profesijama. Za razliku od umora, on ukljuuje promjenu stavova prema poslu i ponaanja prema pacijentima. Najugroeniji su oni koji su svoj rad zapoeli s puno entuzijazma i oekivanja, sa silnom eljom za uspjehom ili za pomoi drugim ljudima. U toj fazi osoba neracionalno troi energiju. Slijedi razdoblje "prizemljenja", kada se posao obavlja, ali ne sa istim oduevljenjem, shvaa se i postojanje drugih interesa u ivotu. Trea faza je faza frustracije kada se preispituje smisao i uinkovitost svoga rada te faza apatije obiljeena povlaenjem i gubitkom interesa Sindrom izgaranja nastaje zbog: - osobina samog lijenika - nedovoljna motivacija i stimulacija, nesklad oekivanja i uinaka, radoholizam, anksioznost, depresija - osobine pacijenta - nespremnost na suradnju, problemi bez mogunosti izljeenja, stalne albe i prigovori - uvjeta rada i organizacije - neopremljenost, prekomjerna optereenost, nejasno definirana podjela posla, pomanjkanje odmora, rasap energije i vremena - psihosocijalne klime - rivalitet, nepovjerenje, nesigurnost, natjecateljski odnosi, stalni konflikti, pomanjkanje duha zajednitva, troenje energije na preivljavanje u neprijateljskoj radnoj okolini Simptomi izgaranja su: - tjelesni - kronini umor, iscrpljenost, probavne smetnje, prekomjerna tjelesna teina ili mravljenje, nesanica, bolni sindromi, smanjenje imuniteta, poveana potreba za alkoholom, sedativima, puenjem - emocionalni - depresija, osjeaj gubitka ivotnog smisla, anksioznost, gubitak motivacije za odlaskom na posao, dosada, izolacija, doivljaj bezvrijednosti, gubitak samopouzdanja, gubitak seksualnog interesa - bihevioralni simptomi - iritabilnost, eksplozivnost, gubitak koncentracije, negativni stav prema poslu, meuljudski sukobi, bezosjeajnost, obiteljski problemi, razvod braka, suicid. Razlikujemo tri stupnja izgorjelosti na poslu: Prvi - poetna naetost stresom (anksioznost, razdraljivost, problemi koncentracije, palpitacije, nesanica) Drugi - reaktivna kompenzacija stresa sa ouvanjem enegije (pretjerano kanjenje na posao, odgaanje poslova, opadanje seksualne elje, izolacija od prijatelja, stalni umor) Trei - faza istroenosti (kronina depresija, pad otpornosti sa poboljevanjem, kronine glavobolje i migrene, elja za odlaskom iz obitelji , naputanje prijatelja, suicidalne misli Prema istraivanjima u RH 12 % LOM se nalazi u drugom stupnju izgaranja, a 7,19% u treem. To ukazuje na zabrinjavajue stanje u naoj profesiji koje je posljedica zbivanja u posljednjem desetljeu. Uvoenjem zakupa dolo je do poslovne nesigurnosti, slabljenja komunikacije, neizjednaenih uvjeta rada-prostora, opreme, broja pacijenata, to uz administrativne zahtjeve ini nae specifinosti koje pomau razvoju sindroma izgaranja. Kako bismo se uspjeno suoili sa stresom na radnom mjestu, moramo ga prije svega biti svjesni. Poznata su tri klasina naina za suoavanje sa stresom: - mijenjanje situacije, uklanjanje izvora stresa - izbjegavanje stresne situacije ( kada nismo u stanju promijeniti izvor stresa) - prihvaanje stresne situacije ( preventivno djelovanje na podizanju psihofizike otpornosti, to

ujedno daje i najbolje rezultate; to postiemo redovitom prehranom, tjelovjebom, tehnikama oputanja, samoohrabrivanjem, pozitivnim razmiljanjem o sebi i drugima, odravanjem dobrih odnosa sa osobama koje su nam vane, ouvanjem smisla za organiziranjem slobodnog vremena) Postoje testovi za odreivanje razine stresa na temelju saznanja o etiri osnovna faktora optereenja( kronini manjak vremena, pretjerana odgovornost, manjak podrke, pretjerana oekivanja od samog sebe i svoje okoline). UPITNIK ZA SAMOPROCJENU RAZINE STRESA 1. Dogaa li vam se da imate premalo vremena za zabavu? 2. Osjeate li da imate premalo podrke i pomoi? 3. Javlja li vam se pomanjkanje vremena za rad? 4. Imate li tekoa sa spavanjem? 5. Da li ljudi oekuju previe od vas? 6. Imate li osjeaj shrvanosti? 7. Da li ste zaboravni ili neodluni zbog preoptereenosti? 8. Da li ste pod velikim pritiskom? 9. Osjeate li se previe odgovorni? 10. Da li ste premoreni pri kraju radnog dana? Odgovori se boduju a) skoro uvijek- 4 boda b) esto - 3 boda c)rijetko -2 boda d) skoro nikad - 1bod Ukupan zbroj bodova 25-40 ukazuje na visoku razinu stresa koja nas moe psihofiziki iscrpiti. Aurirano Ponedjeljak, 21 Lipanj 2010 14:46