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Estratgias de Marketing Digital

Fonte: A Bblia do Marketing Digital

O marketing digital est se tornando cada dia mais importante para os negcios e para as empresas.
No uma questo de tecnologia, mas uma mudana no comportamento do consumidor, que est utilizando cada vez mais a Internet como meio de comunicao, relacionamento e entretenimento.

Sua empresa para crescer e se desenvolver tem que estar onde o seu cliente est, assim as empresas tm que estar presentes na Internet, e desenvolver uma estratgia de marketing digital eficiente.

As 7 Estratgias do Marketing Digital so:

1.Marketing de contedo. 2.Marketing nas mdias sociais. 3.E-mail marketing. 4.Marketing viral. 5.Pesquisa online. 6.Publicidade online. 7.Monitoramento.

Com essas estratgias, sua empresa pode trabalhar aes de marketing digital, integradas no contexto do seu negcio, e otimizadas com as aes de marketing e publicidade convencionais.

Com elas voc ganha eficincia e foco, e pode se concentrar naquilo que mais importa para a sua empresa: Servir ao seu cliente.

Esse conjunto de dicas pode ajudar sua empresa a comear a atuar na Internet, e a desenvolver as bases necessrias para o marketing digital.

1. Dicas de marketing de contedo

O marketing de contedo o conjunto de aes de marketing digital que visam produzir e divulgar contedo til e relevante na Internet para atrair a ateno e conquistar o consumidor online.

Os consumidores so atrados para o seu site, pois as ferramentas de busca, como o Google, varrem este contedo e o exibem para seus consumidores no momento em que ele est buscando algo relacionado ao seu negcio.

O marketing de contedo envolve diversas tcnicas e aes, como a correta concepo do site, a otimizao do site para ferramentas de busca (SEO), a construo de um blog, e inmeras outras, mas voc pode comear seguindo estas dicas, e implantando j cada uma das aes a seguir.

1.1 Defina seu pblicoalvo, de forma clara e especfica


Pense quem o seu consumidor. Aquele que de fato precisa e d valor ao seu produto. O seu cliente ideal.

Esta definio voc j deveria ter no planejamento do seu negcio, mas se no tem, esta uma boa oportunidade.

Defina quem o seu cliente, o pblico alvo do seu negcio.

1.2 Planeje o contedo


Planeje o contedo que voc pode produzir para este seu consumidor. Pense no que o seu consumidor busca na Internet antes de decidir a compra.

No produza contedo para voc ou sua empresa. Produza contedo para atrair o seu cliente.

No pense em produtos, pense em informaes.


Pense como o seu cliente pensaria, na frente do Google, quando procura um produto ou servio fornecido por uma empresa como a sua.

Para planejar este contedo, e defini-lo com clareza, siga os passos do planejamento de contedo: Quem o prosumidor; O que se pretende do prosumidor; Como se comporta o prosumidor; Que informao o prosumidor busca; Que contedo produzir para o prosumidor; Como produzir esse contedo.

1.3 Aloque recursos


No h mgica, voc tem que alocar os recursos necessrios para produo do contedo da sua empresa. Pense neste investimento como a divulgao do seu negcio para um pblico que est realmente buscando por ele na Internet.

Estes recursos podem ser um estagirio, um funcionrio, ou mesmo voc. Mas garanta que sejam reservados um horrio e dia da semana fixos para esta atividade. Aloque os recursos necessrios execuo do planejamento e produo constante de contedo.

1.4 Crie seu blog


Para produzir seu contedo use ferramentas prticas e gratuitas como o WordPress (www.wordpress.org).
A maioria dos fornecedores que hospedam sites tem instalaes gratuitas de blogs com WordPress que podem ser facilmente incorporados ao seu site atual.

O seu blog pode aparecer no menu do seu site, e deve pertencer ao mesmo domnio (URL) dele, sendo algo como www.seusite.com.br/blog.

1.5 Divulgue
Divulgue constantemente seu blog, ajudando seu contedo a ser conhecido nas mdias sociais, em outros blogs, no Twitter, Facebook e Orkut.

Integre seu Blog ao Twitter, de maneira que toda vez que voc colocar contedo, ele aparecer para seus seguidores no Twitter.

Se voc utilizar o WordPress ele possui um plugin (acessrio) com esta funo.

1.6 Contedo til e relevante


Tenha um contedo que seja relevante para a comunidade de seus clientes, sempre se preocupando em manter um contedo atualizado e til para seus prosumidores.

1.7 Foco tudo


Mantenha o foco, resistindo tentao de misturar propaganda ao contedo ou criando textos sem interesse. Seus textos tm que atrair consumidores para o seu site. A compra dos seus produtos ou servios ser uma consequncia disso.

1.8 Monitore os resultados


Este esforo inicial dar resultados.

Em pouco tempo os clientes que busca na Internet vo encontrar seu contedo e a contactar sua empresa.

2. Dicas de marketing nas mdias sociais

O marketing nas mdias sociais o conjunto de aes de marketing digital que visam criar relacionamento entre a empresa e o consumidor, para atrair a sua ateno e conquistar o consumidor online.

O marketing nas mdias sociais envolve basicamente

relacionamento
com seus clientes

atravs da Internet.

O contedo, gerado no marketing de contedo, pea chave deste processo, pois ajuda a manter uma conversa mais constante, e portanto, facilita o relacionamento (alm, claro de gerar buscabilidade).

2.1 Use seu BLOG


Como vimos no marketing de contedo, voc deve criar um blog no site da sua empresa, e mant-lo atualizado. Isso facilita a comunicao, e mantm o consumidor informado.

A grande maioria das mdias sociais, como o Twitter e o Facebook, possuem mecanismos para atualizar seu perfil a partir do seu blog. Assim quando voc publica algo, os consumidores que seguem ou so amigos seus nas mdias e redes sociais, estaro atualizados.

Note que muitas pessoas se concentram somente em uma ou duas redes sociais. Leem pouco os blogs, e no usam tanto os emails. Assim, abastecer seu perfil nas redes sociais com os artigos do seu blog, amplia a exposio da sua empresa

2.2 Crie seu Twitter


O Twitter se expandiu muito rapidamente no Brasil (500 milhes de usurios no mundo. Quase 34 milhes no Brasil) e est sendo usado pelo seu consumidor, e tambm por muitos estudantes, blogueiros e jornalistas. Assim ele deve ser a base de sua estratgia de marketing nas mdias sociais

Crie um perfil seu, de sua empresa ou de seu blog no Twitter (www.twitter.com).

Busque pessoas importantes para seu negcio e comece a segui-los.

Instale em seu blog um aplicativo que tuite seus posts (como falei anteriormente o WordPress tem isso pronto como um plugin) e complemente escrevendo coisas interessantes que acontecem com seu negcio, no mnimo, 2 vezes ao dia.

2.3 Faa um mapa


Faa o mapa da blogosfera.

Ele uma lista dos principais blogs que falam sobre temas relacionados ao seu negcio, e que possivelmente seu consumidor tambm l.
Isso muito til para todas as aes de marketing digital.

Sua lista deve ter pelo menos quinze blogs relacionados ao seu negcio. Voc pode encontr-los pesquisando no Google temas relacionados ao seu negcio e observando os blogs que mais aparecem e so mais ativos.

Assine os respectivos feeds RSS e acompanhe esses blogs uma vez por semana (voc pode usar o iGoogle para isso www.google.com/ig). Faa comentrios sempre que ler um post interessante em um destes blogs. Coloque seu e-mail e seu site na assinatura do comentrio. Isso ajudar voc a se tornar conhecido.

2.4 Crie seu perfil em diversas redes sociais


Como uma pequena empresa, seu marketing digital deve ser focado.
Mas: Voc tem que estar onde o consumidor est.

Assim, como voc no pode estar em todos os lugares, pense nas mdias sociais que so mais relevantes para o seu consumidor.

Se necessrio, converse com alguns clientes e veja quais eles usam: Orkut, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Google Plus, FeiraBook.
Quem tem que dizer qual voc deve utilizar o seu consumidor

Crie um perfil seu, de sua empresa ou de seu blog no Orkut (www.orkut.com). Pesquise algumas comunidades de seu interesse no Orkut e participe delas. Acompanhe seus contatos e mensagens uma vez por dia.

Se o pblico jovem universitrio e as classes AB esto dentro do perfil de seu consumidor, faa o mesmo com o Facebook (www.facebook.com). Se voc trabalha no setor musical, fonogrfico, ou de eventos artsticos, como msica ou shows, participe do MySpace (www.myspace.com). Se voc compe ou produz msica cadastre-se como msico.

Crie um perfil profissional seu, no de sua empresa, no LinkedIn (www.linkedin.com). Crie sua rede inicial no LinkedIn com excolegas de estudos e trabalho e outros contatos que voc conhece.
Participe dos grupos de seu interesse. Acompanhe seus contatos e mensagens uma vez por semana.

2.5 No Faa SPAM


Nunca use ferramentas de envio de mensagens em massa. Resista tentao de fazer publicidade aberta em suas intervenes, mas use seu nome, e-mail e site como assinatura de qualquer interveno que fizer nas mdias ou redes sociais.

2.5 Seja focado e mantenha a conversa fluindo


Reserve para tudo isso um horrio, uma vez por semana, para trabalhar seu relacionamento com o pblico nas mdias sociais.
O importante criar algo que seja constante.

Mas lembre-se: Oua primeiro, Interaja quando necessrio, Responda quando perguntado.

Se um consumidor fizer uma reclamao atravs das mdias sociais. Resolva e depois comunique a soluo.
Consumidores no querem empresas perfeitas, mas empresas que se importam com ele.