Mdulo de mostrador para FactuSOL

Manual de usuario
Software del Sol S.A. Todos los derechos reservados

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Presentacin

Presentacin
Conscientes de la necesidad de muchos negocios, de disponer de una herramienta gil y eficaz para gestionar las ventas diarias de mostrador, conociendo las limitaciones de tiempo de formacin, y dentro del compromiso de nuestra empresa con las PYMES espaolas, hemos tenido a bien la creacin de este mdulo de gestin de TPV que se enmarca dentro de otro proyecto quizs mucho ms complejo como es el de la gestin comercial integrada. TpvSOL nace como una ampliacin de nuestro ya experimentado programa FactuSOL. Su creacin ha sido el fruto de las aportaciones y valoraciones de muchos empresarios colaboradores, que durante ms de tres aos han venido trabajando con otras herramientas ms verticales desarrolladas por nuestra empresa, o por otras terceras. Este programa le facilitar y resumir en gran medida la informatizacin de las ventas que realice de cara al cliente, sin sacrificar en ningn caso toda la potencia que se dispone con FactuSOL. La utilizacin de este programa est pensado para aquellas empresas comerciales cuya actividad no necesite el control de tallas y colores, ni precise una interfaz visual a modo de terminal tctil como es el caso de bares y cafeteras. Por el contrario, puede considerar buena su eleccin en el caso que su negocio sea entre otros: Ferreteras, tiendas de recambios Suministros industriales Suministros de obra Tiendas de cosmtica, perfumeras y drogueras. Tiendas de electrnica e informtica Tiendas Todo a cien Tiendas de regalo Papeleras Joyeras, etc.

Atentamente, Fulgencio Meseguer Galn Director.

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Licencia de uso del programa

Licencia de uso del programa

El uso y posesin de este programa estn sujetos a los siguientes trminos legales: 1. La sola posesin de este programa supone la aceptacin de TODAS Y CADA UNA de las condiciones de esta LICENCIA DE USO DEL PROGRAMA. 2. LICENCIA: SOFTWARE DEL SOL, S.A. cede el DERECHO A USO de este programa por tiempo indefinido. Esta licencia se concede para tantos ordenadores como se desee. 3. SOFTWARE DEL SOL, S.A., permite al usuario realizar copias del soporte magntico, ptico, o electrnico del presente programa y tambin la distribucin de las mismas SIEMPRE DE FORMA GRATUITA. 4. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva todos los derechos de autor y de propiedad intelectual del producto. 5. GARANTIA. La nica garanta que SOFTWARE DEL SOL, S.A. proporciona sobre el programa es la sustitucin del soporte magntico, ptico, o electrnico del producto, si stos fueran originales y estuviesen en mal estado, por otros en buenas condiciones durante el periodo de un ao a partir de la fecha de su adquisicin. SOFTWARE DEL SOL, S.A. no se compromete ni responsabiliza con ninguna persona o entidad en todo lo relativo a cualquier perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso de este programa, tanto directa como indirectamente, incluyendo, sin limitarse a las siguientes eventualidades: interrupciones del trabajo, prdidas econmicas o prdidas de ganancias previstas, como resultado de la utilizacin del mismo. El programa se vende "tal como es", no aceptndose reclamaciones por "supuestas" especificaciones que el mismo debera cumplir. 6. SOFTWARE DEL SOL, S.A. se reserva el derecho a cambiar las especificaciones de este programa sin previo aviso. El desconocimiento de estas CLUSULAS no exime de su responsabilidad a los usuarios. Si no est conforme con la Licencia de uso del programa, no instale este producto. En caso de que estuviese instalado, desinstlelo de forma inmediata.

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Instalacin del programa

Instalacin del programa

Si el soporte donde se encuentra el programa es el CD-ROM original del mismo, con slo insertar el CD en la unidad, el programa de instalacin debe auto ejecutarse. En caso de no funcionar en su ordenador el auto arranque de la unidad CD-ROM, o si el programa no est grabado en su soporte original, usted debe situarse en la unidad y carpeta donde se encuentre el programa, y ejecutar la orden INSTALAR. Una vez que aparezca en su pantalla el programa de instalacin debe seguir las instrucciones que le aparezcan en la pantalla. Instalaciones multiusuario. TpvSOL tomar la configuracin de red local que est instalada en el programa FactuSOL, por lo que es esencial que antes de instalar el terminal punto de venta, est funcionando en el sistema el programa de gestin comercial.

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Primeros pasos

Primeros pasos
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin
Como ya sabr TpvSOL es un mdulo informtico aadido al programa de gestin comercial FactuSOL. Para su correcto funcionamiento, este programa ha de estar instalado en la misma carpeta de Windows. Los datos que genere en ambos programas estn estrechamente unidos. Los clientes, artculos, formas de pago, etc., que cree en un programa, aparecern en ambos, ya que son los mismos. Para adaptar la funcionabilidad de TpvSOL a FactuSOL, hemos cambiado / agregado, algunas denominaciones dentro del primero, por ejemplo, el fichero de dependientes de TpvSOL, es realmente el fichero de agentes comerciales de FactuSOL. En el fichero de formas de pago de TpvSOL se ha incluido un apartado para indicar si las mismas son de efectivo o no. Antes de iniciar su trabajo con TpvSOL, debe configurar algunos apartados del programa para adaptarlo a sus reglas de negocio, y a su imagen externa. Tambin le recomendamos que cree en FactuSOL todo lo relacionado con los ficheros maestros de la aplicacin: Almacenes, Tarifas de precio, Familias, Artculos, Formas de pago, Clientes iniciales, etc. A continuacin le detallamos un orden aconsejado para esta configuracin: Ficheros de caja. Debe crear tantas cajas como ordenadores tenga en sus mostradores. Tipos de documentos. El programa incluye tres tipos de documentos ya creados. Vea el apartado de Tipos de documentos en este manual para conocer su uso. Dependientes. Ha de crear las fichas de los dependientes que vayan a utilizar el programa. Formas de pago. Revise las formas de pago existentes en el programa FactuSOL, e indique en TpvSOL las que considere de efectivo. Configuraciones generales. Indique los permisos de acceso a las diferentes opciones del programa por cada usuario.

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Iniciar la sesin con el programa

Iniciar la sesin con el programa

Usuario
Existe, en FactuSOL, la posibilidad de crear los nombres de los diferentes usuarios del programa. Esto se puede hacer desde el usuario supervisor, o desde otro usuario que est autorizado para entrar en esta opcin. Para cada uno de los usuarios creados, podr introducir una clave de acceso, y programar los permisos de entrada en cada una de las opciones de la aplicacin. El uso de esta opcin se detalla en captulo Botn/Men de Sistema > Botn "Opciones de FactuSOL".

Men Informacin de TpvSOL

Podr acceder a las siguientes opciones: Ayuda del programa Acceso a la informacin de asistencia tcnica de la empresa Datos acerca de TpvSOL en la web Introduccin de sus datos de Usuario Registrado Cmo registrarse? Acceso automtico a la zona restringida de la web Envo de sugerencias Envo de incidencias Licencia de uso del programa Datos de versin de TpvSOL.

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Botn/Men de Sistema

Botn/Men de Sistema
Al pulsar el Botn/Men de Sistema, le aparecer la siguiente ventana. En ella podr optar por las siguientes opciones.

Seleccionar caja
TpvSOL permite gestionar hasta 99 cajas de forma independiente. De esta manera usted puede controlar los movimientos y cuadres de cada uno de los puntos de venta de su mostrador.

Para acceder a las opciones de venta, usted debe seleccionar la caja en la que desea funcionar. Para ello ha de elegir entre las cajas existentes en el programa e introducir la clave de acceso a la misma. Si la caja se encuentra cerrada en este momento, el programa le permitir de forma automtica abrir la caja, introduciendo la fecha y el efectivo inicial del da.

Diario de cajas
En este fichero se irn almacenando las distintas aperturas de caja que se realicen en TpvSOL, se guardarn los siguientes datos: Cdigo de caja. Fecha de apertura. Saldo inicial. Declaracin de efectivo al cierre de caja. Tickets anulados. Tickets modificados.

Desde este fichero se puede proceder en cualquier momento a la reimpresin de cualquiera de los cierres de caja existentes, sin necesidad de cerrar la caja actual.

Cambiar clave de acceso

Usted puede a travs de esta opcin, cambiar la clave de acceso a la caja que est utilizando en ese momento.

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Botn/Men de Sistema

Para ello tiene que introducir la clave actual de la caja, y la nueva clave de acceso por duplicado.

Cierre de caja
TpvSOL controla los cierres de caja de manera diaria. Es decir, debe cerrar cada da la caja con la que haya trabajado durante el mismo. El cierre de caja le permitir obtener un resultado del cuadre del efectivo, as como emitir por la impresora de ticket, un informe con los siguientes datos: Saldo inicial de caja Total de ventas de efectivo Total de ingresos de efectivo Total de retiradas de efectivo Efectivo terico en caja Declaracin de efectivo realizada Cuadre o descuadre del da Ingresos de efectivo detallado Retiradas de efectivo detalladas Resumen de ventas por familia Desglose de ventas por forma de pago N de operaciones efectuadas en el da

Para hacer un cierre de caja, slo ha de introducir la declaracin del efectivo en el momento del cierre. A partir de aqu, el programa cerrar el da, y le dar opcin a imprimir el resumen del cierre.

Usted puede volver a abrir de nuevo la caja tantas veces como desee, es decir, puede hacer un cierre a medioda, y posteriormente volver a abrir el da. Si no tiene acceso a la modificacin de la declaracin de efectivo, una vez cerrada, no podr volver a modificar el importe declarado, ni a abrir de nuevo la caja.

Cerrar la sesin con la caja seleccionada

Utilizando esta opcin puede cerrar la gestin con la caja seleccionada y volver al men Caja, donde puede realizar labores de administracin del programa o seleccionar otra caja para trabajar. Si usted cierra el programa, tambin cierra la sesin con la caja seleccionada, es decir, siempre que inicie el programa ha de seleccionar la caja con la que desea trabajar.

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Botn/Men de Sistema

Informacin TpvSOL
En esta opcin del programa, podr encontrar la siguiente informacin: Solicitar asistencia tcnica. TpvSOL en la web. Acceso a la zona restringida. Envo de sugerencias. Envo de incidencias. Licencia de uso.

Actualizaciones automticas
Desde aqu podr comprobar si existen nuevas revisiones para el TpvSOL e instalarlas automticamente.

Acerca de TpvSOL
Podr ver en esta ventana: Informacin acerca del copyright del programa Informacin de contacto Versin Revisin Fecha de revisin Versin del S.O. Acceso a la configuracin regional y al panel de control.

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Botn opciones de TpvSOL

Tickets
A travs de esta opcin, es posible configurar las opciones a las que los diferentes usuarios del programa podrn acceder. Para poder modificar estas opciones, usted debe conocer la clave de acceso de supervisor. Ha de iniciar la sesin de trabajo seleccionando el usuario que desea programar los accesos. Una vez que intente acceder a esta opcin, el programa le pedir que introduzca la clave de acceso del supervisor. Datos que ha de introducir: Cliente por defecto. El programa le permite configurar un cliente que ser utilizado, por defecto, en los nuevos documentos. Acceso permitido a tickets. El programa le permite gestionar dos tickets de forma simultnea. Con esta configuracin, puede deshabilitar el acceso a uno de los dos tickets o a ambos. Permitir modificar el total de los tickets al grabarlos. Si activa esta opcin, desde la ventana de efectivo se podr modificar el total del ticket a una cantidad indicada por el dependiente. Este cambio en el total se almacenar como un descuento en el documento. Imprimir lneas de detalle resumidas. El programa, si est activada esta opcin, imprimir cada lnea del ticket en un solo rengln. Imprimir el cdigo del artculo en las lneas de detalle. Imprimir el porcentaje de descuento en las lneas de detalle. Activar uso automtico de caja. En este modo de funcionamiento rpido, estilo supermercado, el programa solamente solicitar al usuario repetidamente un cdigo de artculo, utilizando el precio y las unidades por defecto configuradas para las lneas de salida, si tuviera que variar en algn momento el nmero de unidades por defecto del artculo para una lnea de venta en concreto, basta con pulsar la tecla de funcin F3 antes de introducir el cdigo de artculo, de esta forma el programa le solicitar las unidades de venta de la lnea actual. Desde la ventana de introduccin de lneas de detalle, ser posible cerrar el documento, y comenzar una nueva venta, pulsando la tecla AvPag. Permitir el uso de una segunda forma de pago para el cobro de tickets. Activando esta opcin el programa le permitir en la ventana de efectivo-cambio seleccionar una forma de pago adicional para el cobro del documento, posibilitando por ejemplo el cobro de un documento en efectivo y tarjeta. Ofrecer total del ticket como importe en la ventana de efectivo-cambio. El programa pondr por defecto el total del documento como el importe a cobrar en la ventana de efectivo. Usar la introduccin detallada de lneas de ticket (opcin slo disponible en el modo gestin). Si activa esta opcin el programa le mostrar en el momento de realizar un ticket una nueva ventana en la que podr introducir un mayor nmero de datos de la lnea de venta, tales como fechas de fabricacin, consumo preferente, nmero de serie/lote Le recomendamos activar esta opcin slo si considera que la introduccin de estos datos es una informacin relevante para su gestin, ya que conseguir una mayor agilidad y rapidez en la introduccin de lneas de venta si esta opcin se encuentra desactivada. Mantenimiento de ticket. Configure este apartado para que el usuario pueda rectificar o no, tickets creados con anterioridad. Cajn. Al imprimir un ticket de venta, o una retirada / ingreso de efectivo, el cajn portamonedas se abrir de forma automtica si est activada esta opcin, pudindose elegir si se desea que la apertura se realice al comienzo o al final de la impresin del documento o justificante. As mismo puede consentir que con la tecla F11 pueda abrir el cajn de forma independiente a las impresiones de documentos. Mantenimiento de clientes. Marque esta opcin si desea que el usuario pueda crear fichas de clientes y su mantenimiento. Mostrar informacin del riesgo. Es posible configurar la forma de mostrar el pendiente de cobro del cliente.

Modo grafico
Debe configurar el modo en el que introducir los tickets en TpvSOL. Tiene a su eleccin un modo grfico y un modo gestin para la introduccin de estos tickets.

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Es la forma utilizada por defecto para crear tickets en TpvSOL. Este modo es recomendable cuando el usuario busca por encima de todo la rapidez y sencillez en la creacin de tickets, ya que el programa solicitar al usuario solamente aquella informacin indispensable para la creacin de un ticket. Accediendo al botn de configuracin de esto modo de trabajo, el usuario podr seleccionar el dependiente, documento, almacn y forma de pago que el programa utilizar por defecto en la creacin de tickets, as como una pequea configuracin del aspecto visual de la ventana de introduccin de datos. Acceso rpido a artculos. En esta pestaa podr configurar hasta 10 artculos diferentes, stos estarn disponibles en todo momento en la ventana de ticket, con lo que slo tendr que pulsar sobre ellos para aadirlos al ticket activo.

Artculos
Utilice estas opciones para dar acceso al mantenimiento del fichero de artculos, as como controlar los permisos de salida de artculos en los tickets.

Ingresos y retiradas de efectivo

El programa incluye un control de ingresos y retiradas de efectivo en la caja. Usted puede limitar su uso a travs de esta opcin y configurar la impresin directa o no del justificante.

Vales descuento
Desde esta opcin puede configurar el acceso a la creacin, modificacin, anulacin de los vales, as como configurar la impresin directa del justificante. Tambin puede indicar el texto que el programa imprimir en las ltimas cuatro lneas del justificante.

Apertura
Acceso permitido a la apertura de caja. Activando esta opcin, el usuario podr abrir la caja del da si esta se encontrase cerrada en el momento de su seleccin. Permitir modificar el saldo inicial. Si lo desea, puede permitirle al usuario que pueda modificar el saldo inicial de la apertura de caja actual. Para conseguir modificar este saldo, el usuario debe dirigirse a la barra de herramientas, a la opcin Resumen de caja.

Cierre
Acceso permitido al cierre de caja. Activando esta opcin, el usuario podr realizar el proceso de cierre del da. Permitir modificar la declaracin de efectivo. El programa permite que una vez que cierre la caja, pueda modificar lo declarado como efectivo en el momento anterior al cierre. Si no activa esta opcin, una vez que se haya cerrado la caja, no podr rectificar este importe.

Impresin
Impresora genrica. Puede seleccionar de entre las impresoras disponibles en su sistema cul ser la impresora utilizada por defecto en TpvSOL. Si selecciona la primera opcin, Utilizar puerto de impresin, debe indicar el puerto en el que se encuentra su impresora conectada al ordenador. Este puerto es el que se utilizar para la apertura del cajn, as como la funcin de avance del rollo de papel desde el teclado. Cdigos de control Ha de introducir, en el caso de haber seleccionado en la lista de impresoras la opcin Utilizar puerto de impresin, los cdigos ASCII con los que activar los cambios de color del ticket y la apertura de cajn. Estos datos suelen encontrarse en la documentacin de la impresora, y se han de introducir en formato decimal con un espacio de separacin entre ellos.

Display

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Activar Display. Indique si desea usar o no el visor de precios informativo. Configuracin del visor Ha de introducir el puerto en el que se encuentra instalado el visor, la velocidad (en baudios), paridad, bit de datos y bit de parada. Estos datos suelen encontrarse en la documentacin del visor. Cdigos de control Ha de introducir los cdigos ASCII con los que activar los accesos a la primera lnea de informacin del visor, a la segunda lnea, fin de lnea y limpieza de pantalla. Estos datos suelen encontrarse en la documentacin del visor, y se han de introducir en formato decimal con un espacio de separacin entre ellos.

Balanza
Puede configurar en esta solapa la forma en la que TpvSOL tratar los cdigos impresos por su balanza de pesos o enviados desde esta al ordenador mediante una conexin por cable. Deber definir la estructura de los mismos haciendo as que TpvSOL sea capaz de entender estos cdigos. La estructura la podr localizar en el manual de la balanza o en el software de configuracin de la balanza si esta lo tuviese. Caracteres iniciales del cdigo de la balanza Si su balanza, al principio de cada cdigo de barras imprime un cdigo fijo, puede indicarlo aqu para que TpvSOL identifique de forma rpida cuando se est introduciendo un artculo de la balanza y cuando es otro tipo de artculo. Puede dejar este campo en blanco y configurar el resto de opciones de esta pestaa. N de carcter en el que comienza el cdigo del artculo y n de caracteres del cdigo de artculo. Estos son los nicos datos imprescindibles dentro de la configuracin para activar el uso de la balanza de pesos dentro de TpvSOL. N de carcter en el que comienza el precio del artculo y n de caracteres del precio del artculo. N de carcter en el que comienza la cantidad y n de caracteres del campo cantidad. Si suponemos el siguiente cdigo impreso por la balanza: 131234008751215 Y la siguiente configuracin activa en TpvSOL: Cdigo de la balanza = 13 N de carcter en el que comienza el cdigo del artculo = 3 N de caracteres del cdigo del artculo = 4 N de carcter en el que comienza el precio del artculo = 7 N de caracteres del precio del artculo = 5 N de carcter en el que comienza la cantidad = 12 N de caracteres de la cantidad = 4 Los datos ledos por el programa seran: 13 = Cdigo de la balanza 1234 = Cdigo del artculo 8,75 = Precio 12,15 = Cantidad El nmero de decimales utilizados para el precio y la cantidad es recogido de la configuracin de artculos de FactuSOL.

Empresa enlazada
Indique el cdigo de empresa y ejercicio del que se va a surtir este programa para su funcionamiento. La empresa y ejercicio que seleccione, ha de existir previamente en el programa FactuSOL.

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Apariencia
A travs de esta opcin, usted puede modificar diversas opciones de diseo de la aplicacin.

Inicio automtico de sesin

Podr cambiar el modo en que TpvSOL inicia la sesin de trabajo, pudiendo recordar el Usuario y/o la contrasea.

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Tickets

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Tickets
Movimientos
Nuevo ticket
Proceso de venta
Desde estas opciones emitir usted todos los documentos que le permite TpvSOL. Usted puede trabajar simultneamente con tantos tickets como capacidad de memoria tenga su equipo, (esto le permitir aparcar una venta, e iniciar otro cliente sin haber terminado la misma). Los tipos de documentos son programables y puede crear tantos como necesite. Se necesitan para indicar al programa el documento enlazado a FactuSOL, y el medio que se va a utilizar para imprimirlos. Observando la configuracin, se puede deducir por ejemplo, que cada vez que usted emita un ticket, en FactuSOL se grabar una factura de serie 2 y se imprimir por la impresora de ticket. Dependiendo de la configuracin indicada, se podrn realizar las ventas en modo grfico o en modo gestin.

Modo grfico de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket, el programa le solicitar de forma automtica la introduccin de un artculo para realizar la venta, ya que tanto el dependiente, como el almacn, la forma de pago, el documento y el cliente son recogidos de los datos preestablecidos por el usuario en la configuracin del modo grfico de TpvSOL. Si fuese necesario, podr en cualquier momento cambiar estos valores para el ticket activo, una vez guardado el ticket el programa recoger de nuevo los valores por defecto para la creacin de un nuevo ticket.

Lneas de salida Hay dos formas distintas de realizar la salida de artculos en el modo grfico. Con el Uso de caja automtico activado, (puede ajustar este parmetro en la configuracin general de TPV en el men Caja < Configuraciones), al entrar en la creacin de nuevo ticket, se le activar la pestaa Manual de la parte izquierda de esta ventana. En esta ventana slo ser necesario introducir el cdigo de un artculo y pulsar la tecla Intro, (para buscar un artculo pulse la combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), para realizar una lnea de venta con las unidades preestablecidas, si desea modificar en algn momento el precio o la cantidad de la lnea de venta activa, pulse sobre el botn deseado y teclee el nuevo precio o cantidad. Entrando en la pestaa lnea, podr modificar otros datos relativos a la lnea activa en ese momento en el ticket, tales como la descripcin, cantidad, precio, % descuento y pulsando sobre el botn Aplicar actualizar estos datos en la lnea de detalle actual.

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Tickets

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Con el Uso de caja automtico desactivado, (puede ajustar este parmetro en la configuracin general de TPV en el men Caja < Configuraciones), al entrar en la creacin de un nuevo ticket, el programa se situar sobre la rejilla de datos y el proceso de creacin del ticket se realizar ntegramente interactuando con esta rejilla. Podr indicar el cdigo del artculo (para buscar un artculo pulse la combinacin de teclas Alt+F1 o Alt+F2 en el cdigo del artculo), podr modificar la descripcin del mismo, la cantidad, el precio, el % de descuento y el total de la lnea de venta. Al pulsar la tecla Intro sobre el ltimo campo solicitado en la introduccin de lneas de detalle, la lnea activa ser almacenada y el programa quedar esperando para crear la siguiente lnea del ticket.

Acceso rpido a artculos En la parte inferior de la ventana visualizar hasta 10 artculos configurables que estarn disponibles en todo momento para ser aadidos a la venta activa. Al pulsar sobre ellos el programa crear una nueva lnea de detalle utilizando para ello las unidades configuradas por defecto para las ventas. Configure estos artculos desde la opcin Cajas < Configuraciones < Configuraciones generales, teniendo el modo grfico seleccionado y pulsando en el botn Configuracin. Para una correcta identificacin de los artculos en la pestaa de venta debera de aadir una imagen a cada uno de los artculos que aada en esta configuracin, para poder diferenciarlos correctamente unos de otros en la ventana de venta. Bsqueda de artculos Esta opcin permite movernos fcilmente por el fichero de artculos mediante una pantalla tctil, adems, nos permite visualizar la imagen que hemos asignado al artculo.

Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de albaranes y facturas de FactuSOL y otros que tambin se encuentran disponibles en el modo gestin de introduccin de tickets. No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento. Una vez que haya introducido todos los artculos incluidos en el ticket, existen dos posibilidades para grabarlo en la base de datos. Botn Nuevo ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo y limpiar la pantalla para comenzar inmediatamente con la creacin de un nuevo ticket. Botn Cerrar ticket, ste grabar en la base de datos el ticket activo, pero lo mantendr en pantalla, ofrecindonos la posibilidad de volver a imprimir el ticket o imprimir un ticket regalo. Si nos encontramos en la ventana de creacin de tickets y an no hemos comenzado con la creacin de ningn ticket, (no hemos introducido an ninguna lnea de venta), accediendo a la pestaa Anteriores de la parte izquierda de la ventana, el programa nos mostrar una relacin de los documentos creados anteriormente, ofrecindonos la posibilidad, simplemente con seleccionarlos en la rejilla, de imprimirlos, imprimir un ticket regalo e incluso modificarlos directamente desde esta ventana.

Modo gestin de introduccin de tickets

Una vez que acceda al ticket 1 o al ticket 2, el programa le solicitar el tipo de documento a crear y el Cliente, ya que el nmero de documento lo genera de forma automtica, y la fecha la toma de la fecha de apertura de la caja.

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Tickets

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Introduzca el cdigo de cliente. Puede utilizar la funcin Alt+F1 para localizarlo en el fichero de clientes o crear una nueva ficha. Tambin puede utilizar la tecla de funcin Alt+F2 para introducir manualmente los datos de un cliente que no exista actualmente en el programa y que no desee incluir en la base de datos. Una vez seleccionado el cliente, ha de elegir el almacn del cual saldr la mercanca. Lneas de salida En la parte izquierda de la ventana puede introducir ayudado por el botn Nueva lnea los artculos que desea sacar del almacn en este documento. La ventana que le aparece para introducir los artculos, guarda la posicin en la que la site. Debe tener en cuenta que motivado por la filosofa de uso de este mdulo, se han eliminado muchos datos que s aparecen en la creacin de albaranes y facturas de FactuSOL. No obstante, usted puede dirigirse a FactuSOL y cumplimentar puntualmente si lo desea el documento. Una vez que haya introducido los artculos vendidos, puede salir de la ventana de lneas de salida y pulsar la tecla [Fin] para posicionarse en la forma de pago. Forma de pago: Indique la forma de pago para este ticket. Observaciones: El texto que introduzca en este apartado se imprimir al pi del ticket, o en el apartado de Observaciones del albarn o factura.

Ventana Efectivo
Posibilidad de poder configurar a la hora del cobro del documento si queremos poner un nuevo total.

Segn la forma de pago seleccionada en el momento de crear la salida, el programa le mostrar:

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Tickets

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En el caso de forma de pago efectivo: Una pantalla para que introduzca el importe cobrado en este momento y el cambio que debe devolver al cliente. El programa le obligar a introducir un importe cobrado igual o superior al Total a pagar.

En el caso de forma de pago no efectivo: Una pantalla para que introduzca el importe cobrado en este momento

Vales de descuento
Esta opcin del programa le permite gestionar la emisin de vales a sus clientes. El programa le solicita para grabar un vale los siguientes datos: Cdigo de vale. Si deja este campo a cero el programa le asignar un cdigo automtico. Fecha. Indique la fecha de emisin del vale. Cliente. Seleccione el cliente al que se le emitir el vale. Importe. Indique el importe del vale. Observaciones. Campo de texto para almacenar cualquier informacin referente a la emisin del vale.

Una vez grabado, el programa le emitir por la impresora de tickets, el vale con toda la informacin necesaria para que pueda ser utilizado por el cliente en una futura compra.

Ingreso de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar los ingresos de efectivo que haya realizado durante el da. Estos ingresos aumentarn el importe de efectivo en el cierre de la caja.

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El programa le solicita para grabar un ingreso en efectivo dos datos: Caja, fecha y hora. La recoge del sistema. Concepto. Puede indicar una explicacin del ingreso. Importe. Indique en este apartado el importe del ingreso.

Una vez grabado el ingreso, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante del ingreso que puede utilizar a modo de recibo para el que realiza el mismo.

Retirada de efectivo
Esta opcin del programa le permite controlar las retiradas de efectivo que haya realizado durante el da. Estas retiradas restarn el importe de efectivo en el cierre de la caja. El programa le solicita para grabar una retirada de efectivo dos datos: Caja, fecha y hora. La recoge del sistema. Concepto. Puede indicar una explicacin de la retirada. Importe. Indique en este apartado el importe de la retirada.

Una vez grabada la retirada de efectivo, el programa le emitir por la impresora de tickets, un justificante de la retirada que puede utilizar a modo de comprobante ante la persona que retira el dinero.

Estado de cobros de clientes

A travs de esta opcin es posible consultar el estado de cuentas de un determinado cliente. El proceso considera para extraer la informacin, los albaranes pendientes de facturar que se encuentren pendientes de cobro, y las facturas pendientes de cobro. Solo tiene que indicar el cliente a consultar, y pulsar el botn para proceder.

A partir de esta opcin, es posible dar cobro a las facturas y albaranes de igual forma que se realiza en FactuSOL.

Perifricos
Abrir cajn portamonedas
Usted puede abrir desde su ordenador el cajn portamonedas. Para que esta opcin funcione, ha de disponer del permiso especfico.

Avanzar el rollo 2 lneas

Usted puede avanzar dos lneas el rollo de papel de la impresora de ticket.

Ventana
Este programa utiliza el sistema de ventanas MDI (Interfaz de mltiples documentos), para su funcionamiento.

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Tickets

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Con esta caracterstica, se permite por ejemplo poder tener abiertas en pantalla de forma simultnea la ventana de salida de ticket 1 y 2, el fichero de clientes, y el fichero de artculos, evitando los tiempos de carga, y accediendo a ellas ms rpidamente.

Organizar en cascada
Esta opcin organiza todas las ventanas abiertas del programa, posicionando las mismas a partir de la esquina superior izquierda de la pantalla. Slo se reubicarn las ventanas que no estn minimizadas en este momento.

Minimizar todas
Esta opcin minimiza todas las ventanas abiertas del programa en este momento, posicionndolas en la parte inferior de la pantalla.

Restaurar todas
Utilizando esta opcin, volver a abrir todas las ventanas que se encuentren minimizadas en el programa.

Cerrar todas
A travs de esta opcin, puede cerrar todas las ventanas abiertas en este momento en la aplicacin.

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Consultas

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Consultas
Archivo
Artculos
Esta opcin le abre la ventana del mantenimiento y consulta del fichero de artculos. Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Clientes
Con este apartado del programa, usted accede al mantenimiento y consultas del fichero de clientes de FactuSOL. Para ms informacin acerca del funcionamiento de esta opcin, consulte el manual de FactuSOL, o la ayuda de la opcin.

Consultas
Resumen de caja
Puede serle til en un determinado momento del da, saber el efectivo terico que dispone en su terminal.

Utilizando esta opcin, el programa le generar la informacin resumida necesaria para este fin. Se consideran operaciones de efectivo, aquellas que tengan en la forma de pago, marcada esa casilla. Si dispone de permiso para modificar el saldo inicial de caja, puede en esta misma opcin, rectificar dicho importe. Posibilidad de acceder directamente al fichero de ingresos y retiradas de efectivo.

Documentos
A travs de esta opcin del programa y si dispone del permiso especfico, puede consultar, modificar, anular o reimprimir, los tickets, albaranes o facturas que haya realizado durante el da o desde un periodo de fechas.

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Consultas

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Solo debe seleccionar en la parte izquierda de la ventana el tipo de documento que desea consultar, y el programa automticamente le mostrar todos los documentos realizados en el da o intervalo de fechas, pudiendo elegir tambin si se quiero ordenado por forma de pago.

Fichero de vales
En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los vales realizados y comprobar su estado, pendientes de utilizar, ya utilizados en una determinada compra.

Fichero de ingresos
En este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular los ingresos de efectivo realizados durante el da, activando la casilla de verificacin Ver todos los ingresos de efectivo ser posible consultar stos sin limitar a la fecha de apertura de caja.

Fichero de retiradas
A travs de este apartado del programa, es posible, segn el permiso implcito que se tenga, consultar, modificar o anular las retiradas de efectivo realizadas durante el da, activando la casilla de verificacin Ver todas las retiradas de efectivo ser posible consultar stas sin limitar a la fecha de apertura de caja

Salidas por clientes

Puede consultar a travs de esta opcin del programa las salidas que se han realizado de un determinado artculo durante el ejercicio. Puede limitar la consulta si lo desea, a un determinado cliente, o si deja el espacio del cliente a cero, el programa le mostrar los documentos sea del cliente que sea. Los datos mostrados son los siguientes: Tipo de documento Serie y nmero del documento Fecha Cliente Cantidad retirada Precio unidad Descuento en lnea

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Utilidades

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Utilidades
Calculadora
Es una calculadora semejante a una pequea de bolsillo en su manejo y funcionamiento, que le puede ser til para los pequeos clculos que necesite realizar en cualquier momento. Esta utilidad es accesible desde cualquier opcin del programa.

Tareas Pendientes
Es un pequeo archivo de tareas pendientes. Cada tarea se guarda bajo una denominacin que se visualiza a modo de resumen a la izquierda de la pantalla.

Calendario
Es un calendario perpetuo que puede mostrar todos los das entre el rango de aos 1900 y 2100.

Agenda diaria
Puede escribir en esta agenda las anotaciones que desee dentro de la fecha seleccionada. Tambin puede ir a los das activos, (das con alguna nota escrita), pulsando la fecha en la columna derecha.

Agenda
Como cualquier agenda convencional, esta agenda permite clasificar por orden alfabtico fichas de contactos.

Alarma
FactuSOL incorpora una alarma programable que podremos utilizar como recordatorio de citas, llamadas Basta con indicar la hora, la fecha y el texto y el programa nos avisar cuando llegue el momento indicado. Esta alarma slo est activa mientras el programa se encuentra en ejecucin, si la hora de la alarma llega mientras el programa est cerrado no se le mostrar ningn aviso de alarma.

Una vez que aparezca la ventana de alarma, usted podr: Descartar la alarma, dando el aviso por terminado o Posponer la alarma en el intervalo de tiempo indicado.

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Configuracin

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Configuracin
Archivos
Cajas
A travs de este fichero, puede crear las diferentes cajas que necesite su negocio. Cada caja equivaldra a un puesto de trabajo, es decir, debe de crear tantas cajas como ordenadores tenga en mostradores. Para crear una caja es necesario introducir un cdigo de caja, su denominacin, y una clave de acceso que permita restringir su funcionamiento a los usuarios que desconozcan esta clave.

Por omisin el programa ya incluye al instalarse, una caja creada, por lo que es posible que no necesite nunca utilizar esta opcin.

Dependientes
Este programa utiliza el fichero de agentes comerciales de FactuSOL para incorporarlos como dependiente. Usted puede crearlos indistintamente en FactuSOL o en TpvSOL.

Forma de pago
Las formas de pago que son utilizadas en las opciones de clientes son totalmente programables en este programa.

Puede crear todas las formas de pago que desee, y posteriormente asignarla directamente en la ficha de cliente. Al hacer un albarn o factura, el programa le dar la opcin de modificar la forma de pago predefinida por otra cualquiera. Definicin de los campos: Cdigo: Cdigo de tres caracteres alfanumricos que identifica a la forma de pago. Descripcin: Texto con la denominacin de la forma de pago. Este texto aparecer en los impresos de facturas, albaranes, etc., en el apartado de forma de pago.

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Configuracin

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Vencimientos: Indique el nmero de vencimientos de la forma de pago. Importes proporcionales: Apartado en el que se especifica si todos los importes de los vencimientos son iguales. Das entre vencimientos: Indique los das transcurridos entre la fecha de factura y el primer vencimiento, as como entre los restantes vencimientos. Proporcin de pago: Si los importes no son proporcionales, indique que proporcin del pago corresponde a cada vencimiento. Efectivo: Indique si esta forma de pago se considera para el programa TpvSOL como de efectivo para realizar los diferentes resmenes de caja y cuadres en los cierres.

Configuracin
Configuracin general
(Vase Botn opciones de TpvSOL)

Tipos de documentos
El funcionamiento de TpvSOL se basa en la grabacin de las ventas en el programa FactuSOL y su impresin en las impresoras que desee. A travs de esta opcin usted puede denominar los diferentes tipos de documentos que se utilizarn en el programa, y asociarlos a albaranes o facturas, y a una impresora de ticket o genrica de su sistema. Al instalar el programa, le aparecern creados tres tipos de documentos basados en la siguiente configuracin: Denominacin Ticket Albarn Factura Tipo de documento asociado en FactuSOL Factura serie 2 Albarn serie 1 Factura serie 1 Impresora Ticket Impresora genrica Impresora genrica

El usuario podr elegir entre las denominaciones existentes, sin conocer el comportamiento interno, ni el tipo de documento asociado. Usted puede crear tantos tipos de documento como desea, con la limitacin que no debe crear dos tipos de documentos y asociarlo a una misma serie de albarn o de factura.

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Configuracin

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Si dispone de varias cajas en su negocio, ha de crear diferentes tipos de documentos para cada una. Datos necesarios para crear un tipo de documento: Cdigo Nombre del documento. Caja. Documento. N de serie. Dependiente por defecto para el documento. Almacn por defecto del documento. Modelo impreso, ticket o modelo predefinido. En este apartado se puede configurar si el ticket se imprimir siempre o se le preguntar al usuario para su impresin. Configuracin para ticket Color y texto de la cabecera del ticket. Archivo de logotipo que se imprimir en la cabecera del ticket. Opcin a configurar la impresin de los datos identificativos del cliente en la cabecera del ticket. Color y texto para el pi del ticket Configuracin tcnica Denominacin de campos. En este apartado podr configurar la descripcin de los campos que se imprimen en el ticket, pudiendo adaptar de esta forma la impresin del ticket a su idioma.

Idioma del ticket

Usted podr cambiar los literales del ticket y ponerlos en el idioma que desee.

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Configuracin

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ndice

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ndice
Licencia de uso del programa ______ Error! Marcador no definido. Introduccin ___________________________________________ 1 Instalacin del programa _________________________________ 3 Primeros pasos _________________________________________ 5
Recomendaciones a seguir para empezar la gestin ______________ 5

Iniciar la sesin con el programa ___________________________ 6

Usuario __________________________________________________ 6 Men Informacin de TpvSOL ______________________________ 6

Botn/Men de Sistema _________________________________ 7

Seleccionar caja ___________________________________________ 7 Diario de cajas ____________________________________________ 7 Cambiar clave de acceso ____________________________________ 7 Cierre de caja _____________________________________________ 8 Cerrar la sesin con la caja seleccionada _______________________ 8 Informacin TpvSOL ________________________________________ 9 Actualizaciones automticas _________________________________ 9 Acerca de TpvSOL__________________________________________ 9

Botn opciones de TpvSOL _______________________________ 10

Tickets _________________________________________________ 10 Modo grafico ____________________________________________ 10 Artculos ________________________________________________ 11 Ingresos y retiradas de efectivo _____________________________ 11 Vales descuento __________________________________________ 11 Apertura ________________________________________________ 11 Cierre __________________________________________________ 11 Impresin _______________________________________________ 11 Display _________________________________________________ 11 Balanza _________________________________________________ 12 Empresa enlazada ________________________________________ 12 Apariencia ______________________________________________ 13 Inicio automtico de sesin _________________________________ 13

Tickets _______________________________________________ 14
Movimientos ____________________________________________ 14
Nuevo ticket __________________________________________________ 14 Vales de descuento ____________________________________________ 17

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ndice

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Ingreso de efectivo _____________________________________________ 17 Retirada de efectivo ____________________________________________ 18 Estado de cobros de clientes _____________________________________ 18

Perifericos ________________________ Error! Marcador no definido.

Abrir cajn portamonedas _______________________________________ 18 Avanzar el rollo 2 lneas _________________________________________ 18

Ventana ________________________________________________ 18

Consultas ____________________________________________ 20
Archivo _________________________________________________ 20
Artculos _____________________________________________________ 20 Clientes ______________________________________________________ 20

Consultas _______________________________________________ 20
Resumen de caja ______________________________________________ Documentos __________________________________________________ Fichero de vales _______________________________________________ Fichero de ingresos ____________________________________________ Fichero de retiradas ____________________________________________ Salidas por clientes _____________________________________________ 20 20 21 21 21 21

Utilidades ____________________________________________ 22
Calculadora______________________________________________ 22 Tareas Pendientes ________________________________________ 22 Calendario ______________________________________________ 22 Agenda diaria ____________________________________________ 22 Agenda _________________________________________________ 22 Alarma _________________________________________________ 22

Configuracin _________________________________________ 23
Archivos ________________________________________________ 23
Cajas ________________________________________________________ 23 Dependientes _________________________________________________ 23 Forma de pago ________________________________________________ 23

Configuracin ____________________________________________ 24
Configuracin general __________________________________________ 24 Tipos de documentos ___________________________________________ 24 Idioma del ticket _______________________________________________ 25

ndice _______________________________________________ 27