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PLAN DE SEGURIDAD E HIGIENE


Toy Story Company Planeacin estratgica

Misin: Toy Story provee servicios de seguridad e higiene industrial innovadores, adems de ofrecer la confianza, tranquilidad y satisfaccin de las necesidades a todos nuestros clientes previniendo los peligros y riesgos al personal e instalaciones. Visin: Toy Story busca ser la compaa de primer nivel en la implementacin de seguridad e higiene para enriquecer nuestro entorno y la vida de nuestra gente. Polticas: Polticas generales: Toy Story tiene como objetivos alcanzar los ms altos estndares en todos y cada uno de los procesos de su operacin y en especial en seguridad, salud y medio ambiente. La empresa asume el compromiso de crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y de realizar sus actividades de manera responsable velando por el bienestar de sus trabajadores fomentando una cultura de prevencin. Para cumplir esta poltica, la empresa ofrece: La proteccin de la vida y la salud de sus trabajadores, tiene prioridad sobre cualquier actividad de la empresa. Prevenir, en todas sus actividades, los riesgos para el medio ambiente, la salud y la seguridad de sus trabajadores as como la implementacin de sistemas que permitan identificar y control cualquier riesgo. Cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y estndares aplicables a la empresa y al cuidado del medio ambiente. Proporcionar al personal el equipo de seguridad adecuado

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Capacitar y entrenar a todos los trabajadores para que cuenten con las habilidades necesarias para mantener un ambiente de trabajo libre de daos ambientales y de riesgos para la seguridad personal.

Promover el mejoramiento contino de sus actividades y procesos, buscando as superar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medio ambiente.
Los integrantes de Toy Story se obligan a cumplir esta poltica

que se encuentra a disposicin de sus clientes. Objetivos: Garantizar la integridad fsica y salud ocupacional del personal de todo nuestro cliente mediante la aplicacin y cumplimiento de normas, para la prctica y procedimientos de higiene y seguridad industrial, asegurando el control oportuno de los riesgos y accidentes. a) Optimizar las condiciones y el medio ambiente de trabajo y por ende favorecer una mejor calidad de vida. b) Prevenir los efectos a la salud ocasionada por el factor de riesgo. c) Cumplir con los aspectos legales (gubernamentales e internos) d) Reducir o eliminar los costos de indemnizacin generados por los efectos nocivos a la salud que pudieran generarse por la exposicin al riesgo de origen ocupacional. Estrategia: Se realizar mediante un sistema de gestin laboral que vigile el cumplimiento de los elementos contemplados en ella, los cuales se detallan a continuacin: El empleador deber establecer por escrito los lineamientos mnimos siguientes: Asegurar la ejecucin de las diferentes actividades en condiciones optimas de Seguridad e Higiene Industrial, considerando los riesgos asociados al tipo de operacin, con el objeto de garantizar la integridad fsica de los trabajadores, proteger las instalaciones y evitar riesgos a las propiedades de terceros y al ambiente. Evaluar peridicamente el estado de salud de nuestros empleados para identificar y controlar oportunamente los riesgos de salud relacionados con el trabajo.

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Crear planes estratgicos de motivacin al personal en las actividades de Seguridad e Higiene Laboral. Designar y apoyar al rgano de Seguridad Laboral de la empresa asignado, que deber asesorar, soportar, facilitar, controlar y planificar todo lo relacionado con el programa. Asegurar el estricto cumplimiento de leyes, reglamentos, normas y procedimiento relacionados en materia de Seguridad e Higiene Industrial.

Trminos del plan de seguridad


En el proceso de implementacin Toy Story , considera al Recurso Humano el capital ms importante y por lo tanto su moral, salud e integridad fsica constituye el factor de mayor prioridad. Para el desarrollo de sus actividades, la empresa establece como premisa bsica, revisin y mejoramiento continuo de mtodos de trabajo, actitudes del personal y ambiente laboral con riesgos controlados, promoviendo de esta manera un trabajo productivo y seguro. Para lograr este objetivo es necesario que todo su personal entienda que:

La seguridad e higiene industrial es responsabilidad de todos Los accidentes e incidente son evitables. Es responsabilidad de todos el cumplimiento estricto de las normas, procedimiento y leyes relativo a la seguridad, higiene y salud ocupacional, establecidos en el Programa de Higiene y Seguridad Industrial de Toy Story ., que nos permita evitar accidente de trabajo a nuestro personal y a terceros, as como el ambiente en el cual desarrollamos nuestra actividades.

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Empresa
BTICINO S.A de C.V Av. Gremial # 1145 Fracc.: El Trabajo C.P 20050 Tel. (044) 449 913 65 45

Sistema de Verificacin de Riesgos


El mtodo utilizado para la evaluacin y deteccin de riesgos en la empresa BTICINO S.A. de C.V es la observacin directa del rea de cada trabajo as como de las tareas desempeadas. La evaluacin del riesgo comprende las siguientes etapas: a) Identificar los riesgos a los que estn expuestos los trabajadores. b) Evaluar cualitativa y/o cuantitativamente los riesgos existentes. c) Ver si es necesario adoptar nuevas medidas para prevenir o reducir el riesgo. d) Anlisis del riesgo, comprendiendo las fases de identificacin de riesgos y estimacin de los riesgos. e) Indicar si los riesgos detectados resultan tolerables.

Auditoria de Seguridad e Higiene

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Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Total

Accidentes 8 15 7 17 11 9 12 16 95

Das incapacidad 15 10 9 12 8 7 8 10 79

de Costos pesos $12,467 $17,538 $7,325 $18,689 $14,145 $9,781 $15,187 $14,326

en

miles

de

$109,458

Sistema de capacitacin para la eliminacin de riesgos


Todo nuevo trabajador recibir una platica de induccin de nuevo ingreso de acuerdo a lo establecido, as como la informacin sobre su rea de trabajo, riesgos involucrados y de los medios de prevencin y proteccin por escrito (Notificacin de Riesgo), antes de incorporase a la labor de trabajo. Quedando registradas en el formato de la platica de induccin. Una vez terminado la platica de induccin se le lleva al rea de trabajo donde realiza un recorrido con el gerente, con el propsito de conocer las operaciones donde van a desarrollar sus funciones. Terminado este recorrido son entregados a la coordinacin de operaciones para que le asigne un tutor (supervisor) que lo entrenar en la tarea a realizar, por un periodo de tres (3) meses. Durante el cumplimiento de sus funciones los supervisores realizan charlas de (5) minutos al comienzo de cada turno con el propsito de

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crear y mantener en el trabajador un comportamiento seguro que lo ayude a la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales. Despus de la asesora realizada se dispone a la evaluacin del personal para tomar en cuenta su desempeo.

Anlisis y diagnstico de los resultados del sistema de verificacin.

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Departamento/ rea

Riesgo

Tipo de Riesgo Fsico

-Quemaduras Diseo de - Dao en los ojos por la corazones arena -Prensarse las manos con maquina -Irritacin de la piel -Lesiones en la mano Moldeo -Traslado de moldes inadecuados -Inhalacin de partculas de polvo -Mala ubicacin de equipo de trabajo -No contar con herramientas adecuadas -Golpes Fundicin -Quemaduras -Intoxicacin por gas -Intoxicacin por fundicin de aluminio Harnear -Inhalacin de polvo -Mal manejo de materiales -Quemaduras -Golpes Desmolde -Vibracin -Pulir las piezas, dao en ojos por caer en ellos -Inhalar vapor del aluminio -Dao en las manos en el momento que se perforan Ensamble las piezas en la maquina -Dao en las manos al hacerle la cuerda a la pieza con la maquina Empaquetado -Mal manejo de materiales

Ambiental Fsico Qumico Ergonmico Fsico

Qumico Ambiental Fsico

Qumico Fsico

Fsico

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Objetivos de Seguridad e Higiene


Tenemos como objetivo prevenir los accidentes laborales a consecuencia de las actividades de produccin, todo esto mediante la identificacin del tipo de riesgo, ubicacin y el nivel de consecuencia que estos originan, para as tomar las medidas preventivas necesarias con la finalidad de minimizar los riesgos. Hay que satisfacer las condiciones de seguridad. Conocer las necesidades de la empresa ofrecindoles la informacin adecuada para orientarlos a solucionar sus problemas. Darles a conocer los beneficios obtenidos en las reas de produccin relacionadas con la prevencin de accidentes. Disminuir el nivel de incidentes en un 95% y con esto la probabilidad de un accidente. Hacer que los empleados participen en los programas de seguridad preventiva motivndolos con incentivos. Comunicar el 20% los accidentes menores al departamento de seguridad.

Polticas de Seguridad e Higiene


Se les proporcionara a gerentes, comisiones de seguridad e higiene, mdicos de empresa y encargados de la seguridad e higiene de la empresa, los conocimientos y lineamientos bsicos para la estructuracin y aplicaciones de los programas preventivos de seguridad e higiene en el trabajo. Todo esto bajo el siguiente esquema: La seguridad y la produccin son responsabilidad de todo el personal de la compaa, adems, la seguridad tiene prioridad sobre cualquier actividad de la empresa. El supervisor estar obligado a observar, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones de su establecimiento.

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Organizar maquinas, instrumentos y materiales de trabajo, de tal manera, que resulte mayor garanta para la salud y la vida de los trabajadores. Instalar de acuerdo a los principio de seguridad e higiene las reas de trabajo en las que se ejecutan las labores, para prevenir riesgos de trabajo y prejuicios al trabajador.

Anlisis y intangibles

conclusin

de

los

resultados

Al aplicar el programa de Seguridad e Higiene en la empresa BTICINO S.A de C.V se noto que los trabajadores tuvieron menos lesiones y a consecuencia de esto la empresa se dio cuenta de la disminucin de recursos humanos. Al motivar a los empleados nos resultaron varios efectos positivos como; hay menos absentismo, esto hizo que hubiera mas productividad, la rotacin de personal fue menor y con esto ayuda a que haya menos costes de seleccin y formacin, as mismo ayudando a que no se pierda la calidad.

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Anlisis y reduccin de costos:


Un programa de reduccin de costes, incluye verificaciones peridicas, con el fin de detectar y analizar la posibilidad de que se estn efectuando tareas innecesarias o que ya no sean requeridas por los sistemas de control. Los objetivos que se perseguan con la realizacin de este proyecto sern los siguientes: Incremento en la calidad del producto. Mayor productividad. Reduccin de fatiga, rotacin de personal, accidentes y costos.

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100

90

80

70

60 Accidentes Das de incapacidad

50

40

30

20

10

0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Total

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$120,000

$100,000

$80,000

$60,000

$40,000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Total

$20,000

$0 Costo en miles de pesos

Anlisis y desempeo

resultados

de

los

niveles

de

Se evaluara el rendimiento del empleado, el desempeo y su potencial de desarrollo. El empleado habr mejorado su desempeo si: Conoce lo que de l se espera. Observa el resultado que por su esfuerzo ha obtenido. Recibe la informacin necesaria de parte de sus superiores. Contribuye a las mejoras programadas para la empresa.

Con esto se pronostica tener como resultado: Mejora en el desempeo, mediante la mejora del ambiente de trabajo.

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Conocer las necesidades de capacitacin y desarrollo. Aumento en la produccin, mejora econmica. En este caso el evaluador ser el supervisor inmediato

Antes
Desempeo 70%

60%

50%

40% Desempeo 30%

20%

10%

0% Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

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Despus
Desempeo 120%

100%

80%

60%

Desempeo

40%

20%

0% Septiembre Octubre Noviembre Diembre Enero Febrero

Comits de Seguridad e Higiene de la empresa


Fomentar y formar hbitos de respuesta que ayuden a mitigar riesgos ocasionados por agentes perturbadores. Motivar a las personas para que lleven a cabo acciones de respuesta con organizacin y coordinacin, de manera que se transformen e actores concientes de su propia seguridad.

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Comisiones mixtas de seguridad e higiene


Se asignara a una persona como la encargada de estas comisiones que tendr como labor determinar las labores que se consideran como insalubres y peligrosas, determinando las condiciones de trabajo, elementos de proteccin, higiene y prevencin, y en general de los riesgos profesionales o de trabajo que se requieran, establecer los lineamientos generales para que se proporcionen los servicios y elementos de higiene y prevencin de accidentes de trabajo y /o enfermedades profesionales en cada uno de los centros de trabajo.

Comit de incendios
Se capacitara al personal para saber que acciones tomar en caso de un incendio como: Usar adecuadamente el extintor, as como saber identificar el tipo de extintor ya sea A, B C segn sea el caso Conocer las rutas evacuacin en caso de un incendio La forma en que se debe evacuar del rea del incendio

Antes de la emergencia

Conocer el tipo de riesgo al que se enfrente. Vigilar las rutas de mayor riesgo (bodegas, archivos, papelera til, laboratorios qumicos, talleres donde usen solventes, txicos, ductos telefnicos, tableros e instalaciones elctricas. Recibir capacitacin peridicamente en tcnicas contra incendio.

Despus de la emergencia

Combatir el incendio de acuerdo a los conocimientos adquiridos. Coordinarse con las dems brigadas para el rescate de lesionados. Informar al jefe de edificio del plan de acciones realizadas y por realizar durante el incendio. En caso de que el fuego se extienda, llamar a la brigada de segunda intervencin. Solicitar ayuda al exterior si su capacidad de respuesta ha sido rebasada.

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Cerciorarse de que el fuego haya quedado totalmente sofocado. Revisar conjuntamente con la brigada de Seguridad los daos a las instalaciones. Elaborar un ocasionados. informe del motivo del incendio y de daos

Comit de primeros auxilios


Las funciones de la brigada se organizan en tres momentos, antes, durante y despus de la emergencia. Teniendo en cuenta estos tres momentos, las principales actividades que se realizan son: Antes Identificar posibles situaciones de emergencia mdica que se pueden presentar en el lugar (padecimientos de los trabajadores y que se podran complicar durante la emergencia, lesiones por accidentes de trabajo, etc.) Tener disponible el equipo de primeros auxilios y ubicado en los lugares estratgicos previamente elegidos Coordinar la capacitacin necesaria para los miembros de la brigada.

Durante Evaluar la condicin del paciente. Brindar la asistencia bsica en primeros auxilios Determinar la necesidad de traslado y cuidados mdicos para el paciente. Mantener informado al mando del Comit de Emergencias sobre las acciones que realiza y los requerimientos necesarios para la ejecucin de sus tareas

Despus Evaluar la aplicacin de los planes de respuesta Elaborar el informe correspondiente Adoptar las medidas correctivas necesarias para mejorar la capacidad de respuesta, teniendo como base la evaluacin realizada.

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Comit de evacuacin Las funciones y actividades son: Implementar, colocar y mantener en buen estado la sealizacin del inmueble, lo mismo que los planos. Contar con un censo actualizado y permanente del personal. Dar la seal de evacuacin de las instalaciones, conforme las instrucciones del coordinador general. Participar tanto en los ejercicios de desalojo, como en situaciones reales. Ser guas y retaguardias en ejercicios de desalojo y eventos reales, llevando a los grupos de personas hacia las zonas de menor riesgo y revisando que nadie se quede en su rea de competencia. Conducir a las personas durante un alto riego, emergencia, siniestro o desastre hasta un lugar seguro a travs de rutas libres de peligro. Verificar de manera constante y permanente que las rutas de evacuacin estn libres de obstculos. Coordinar las acciones de repliegue, cuando sea necesario. Coordinar el regreso del personal a las instalaciones en caso de simulacro o en caso de una situacin diferente a la normal, cuando ya no exista peligro. Realizar un censo de las personas al llegar a los puntos de reunin.

Procedimientos de evacuacin
Activar el sistema de alarma de Emergencia Al escuchar el sonido de alarma: Todo el Personal Debern evacuar las reas ocupadas, solicitndoles que en forma ordenada y aprisa (sin correr) abandonen las instalaciones por las salidas de emergencia .En caso de tener equipo elctrico a su cargo apagarlo, y dirigirse a los puntos de reunin. Verificar que ninguna persona haya quedado en el inmueble o instalacin excepto personal integrante de brigadas. Conducir a visitantes y proveedores, evacuen las reas de trabajo hacia las reas de proteccin junto con las personas que los estn atendiendo.

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Durante el simulacro se tendr vigilancia para evaluar en cada rea el desempeo de las personas (tomar tiempos de respuesta, actitudes de las gentes, acciones a modificar que salieron mal, etc.). El Coordinador del simulacro Informar que el simulacro tendr una duracin de no ms de 3 min. que deber ser mejorada hasta obtener el menor tiempo y que sea segura la evacuacin.

La Brigada de Evacuacin deber tener a la mano una lista de chequeo de todo el personal del rea a su cargo o asignada a el, y pasar lista de presentes en el punto de reunin. El Coordinador del Simulacro Informar del retorno a las reas una vez terminado el simulacro. Cuando se anuncie el retorno a las reas de trabajo - debe verificar:

Retorno del personal en forma disciplinada. Verificar si existe personal ausente, investigando donde se encuentran. El tiempo requerido para la evacuacin deber tratar de cumplirse en el primer ejercicio y tratar de disminuirse en ejercicios posteriores. El resultado del simulacro de evacuacin debe darse a conocer, con el fin de que el personal conozca cuales son los puntos a mejorar y quien debe participar en su solucin.

Alcances y limites
Alcance Las polticas, normas y procedimientos que se desprendan del programa de seguridad higiene industrial, sern aplicables a todos los trabajadores de BTICINO S.A. de C.V.

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Debido a que la empresa es pequea se tiene mayor ventaja para llevar a cabo los anlisis y desarrollos de los programas, consultar y trabajar con los empleados.

Limitaciones Nuestro proyecto se llegara a limitar respecto a la disponibilidad del personal a querer participar en las mejoras planeadas, ya que ellos no se encuentran familiarizados con las medidas de la seguridad preventiva y estos llegaran a ser tomados como cambios muy drsticos.

Establecimiento del programa de Seguridad e Higiene


Fecha de realizacin: 04 de Agosto de 2010 Fecha de implementacin: 23 de Agosto de 2010 Tiempo que durara la aplicacin: 6 meses (con opcin a prolongacin) Encargado del programa: Toy Story Empresa a la cual se implementara: BTICINO S.A. de C.V

Objetivo: Garantizar la integridad fsica y salud ocupacional del personal de todo nuestro cliente mediante la aplicacin y cumplimiento de normas, para la prctica y procedimientos de higiene y seguridad industrial, asegurando el control oportuno de los riesgos y accidentes.

Metas:

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Optimizar las condiciones y el medio ambiente de trabajo y por ende favorecer una mejor calidad de vida. Prevenir los efectos a la salud ocasionada por el factor de riesgo. Cumplir con los aspectos legales (gubernamentales e internos) Reducir o eliminar los costos de indemnizacin generados por los efectos nocivos a la salud que pudieran generarse por la exposicin al riesgo de origen ocupacional.

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Administracin de programa
En BTICINO S.A de C.V el programa de seguridad e higiene es una de las actividades que se necesita para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes del personal de la empresa. El programa estar basado en varios aspectos los cuales sern la base para que este se realice satisfactoriamente. Capacitacin del personal. Se adquirir equipo de proteccin personal el cual ser utilizado en las diferentes reas de trabajo de la empresa. Distribuir de manera estratgica las reas de trabajo para que estas tengan mejor condiciones para que el personal realice de una manera segura y eficaz sus actividades. Se instalaran equipos de seguridad en maquinas y reas de trabajo, tales como: ventilacin, aislar procesos los cuales daen el ambiente laboral. Colocar sealamientos por los cuales el personal identifique, los cuidados y acciones que debe de tomar. Identificado por colores como se muestra a continuacin:

Instalara un rea de servicios mdicos la cual cuente con personal capacitado para realizar primeros auxilios. Colocar equipo de limpieza el cual fomente la metodologa 5S.

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Proyeccin del programa a corto, mediano y largo plazo


Con este programa de seguridad e higiene implementado en la empresa BTICINO S.A de C.V se fijan metas las cuales se llevaran a cabo en diferentes periodos de tiempo.

Corto plazo: En el primer periodo de tiempo el cual es de dos meses, est establecido fomentar cambios de hbito en los trabajadores respecto al orden y limpieza en sus reas de trabajo, as como, comenzar a familiarizarlos con las normas y medidas preventivas de seguridad. Con esto se estima la reduccin de accidentes e incidentes laborales en un 30%. A su vez llevar un control de los incidentes ocasionados en la planta y as continuar con la proyeccin de la disminucin de estos.

Mediano plazo: El segundo periodo es de cuatro meses, en este periodo de tiempo nuestro objetivo es reducir en un 65% de los incidentes y accidentes. Aqu la la empresa tendr una mejor visin de los beneficios obtenidos por la modificacin de hbitos en su personal. Tambin se tendrn mejoras en la produccin ya que no

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se perdern tiempos, recursos econmicos se optimizara la produccin.

Largo plazo: El tercer periodo es de seis meses, en este periodo se estima la reduccin de incidentes y la eliminacin total de los accidentes en la empresa. Con estos resultados se obtendr un alcance mayor en la produccin, aumentaran las ganancias en un porcentaje elevado y as utilizar esos recursos en otras actividades que beneficien el crecimiento de la empresa.

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Evaluacin del Programa


Al finalizar el programa de seguridad e higiene en la empresa BTICINO S.A de C.V obtuvimos resultados muy evidentes en varios aspectos de la empresa, con los cuales tenemos un crecimiento en la calidad y productividad ya que los trabajadores pueden desempear mejor sus actividades, con esto logramos un aumento en las ganancias de la empresa para tener mejoras da a da. La reduccin de incidentes y la eliminacin de accidentes fue el punto clave para llegar a los objetivos propuestos. Todos estos resultados fueron gracias al esfuerzo de todo el personal de la empresa que se comprometi con nuestro programa de seguridad e higiene. Tambin gracias a la accesibilidad, apoyo y soporte de la mayora del personal que componen la estructura de la empresa BTICINO S.A. de C.V, el proyecto ha sido aplicado de manera satisfactoria obteniendo resultados ptimos.

ACCIN

FECHA

METODOLOGA

STATUS

Mejora desempeo, mediante mejora ambiente trabajo

del 23 de Agosto la Implementacin 2010 23 Febrero del de las 5s 2010 de CUMPLIDO

23 de Agosto Guas de CUMPLIDO 2010 23 Febrero programas de Informacin 2010 capacitacin adecuada para la respecto al rea orientacin del especifica a personal laborar

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Identificacin prevencin accidentes

23 de Agosto y 2010 23 Febrero Programa de 2010 Seguridad Higiene

de e CUMPLIDO

Capital 01 Enero 2010 15 Enero 2010 01 Febrero 2010 15 Febrero 2010 01 Marzo 2010 15 Marzo 2010 01 Abril 2010 15 Abril 2010 01 Mayo 2010 15 Mayo 2010 01 Junio 2010 15 Junio 2010 01 Julio 2010 15 Julio 2010
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 01 Enero 2010 01 Febrero 2010 15 Febrero 2010

Ganancias 14% 0% 1% 11% 0% 17% 5% 0% 1% 0% 7% 3% 5% 0% 0% 7%

Perdida 0% 4% 0% 0% 10% 0% 0% 13% 0% 4% 0% 0% 0% 2% 0% 2% 0%

0% 14% 15% 26% 16% 33% 38% 25% 26% 22% 29% 32% 37% 35% 37% 44%

Antesdeim 39% entar el prog a plem 01 Agosto 2010 4% ram


15 Agosto 2010
Porc enta je

23 Agosto 2010

Perdida Ganancias Capital 23 Agosto 2010 15 Enero 2010 01 Agosto 2010 15 Agosto 2010 01 Marzo 2010 01 Abirl 2010 15 Abril 2010 01 Mayo 2010 15 Mayo 2010 01 Junio 2010 15 Marzo 2010 15 Junio 2010 01 Julio 2010 15 Julio 2010

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Capital

Ganancias

Perdida

23 01 15 01 15 01 15 01 15 01 15 01 15 23

Agosto 2010 Septiembre 2010 Septiembre 2010 Octubre 2010 Octubre 2010 Noviembre 2010 Noviembre 2010 Diciembre 2010 Diciembre 2010 Enero 2011 Enero 2011 Febrero 2011 Febrero 2011 Febrero 2011

44% 47% 52% 56% 61% 68% 70% 74% 79% 83% 89% 93% 96% 100%

3% 5% 4% 5% 7% 2% 4% 5% 4% 6% 4% 3% 4% 6%

0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

120%

100%

80%

60%

Capital Ganancias Perdida

40%

20%

0%
20 10 br e ct u O 15 ub re 20 N 10 ov ie m br e 15 20 N 10 ov ie m br e 01 20 D 10 ic ie m br e 15 20 D 10 ic ie m br e 20 10 01 En er o 20 11 15 En er o 20 01 11 Fe br er o 20 15 11 Fe br er o 20 23 11 Fe br er o 20 11 01 20 10 20 10 m br e 20 10 m br e

Ag

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