ADM 539 BALANCE SCORECARD

OBJETIVO Al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de implementar un sistema de alineamiento organizacional. Diseara un plan y administrarlo con acciones diarias para controlar el desempeo rumbo a la visin de su organizacin. TEMARIO 1. QUE ES EL BALANCED SCORECARD?. Concepto y origen del Balanced Scorecard. Evolucin de la metodologa del BSC de su origen a la actualidad. Las estretagias organizacionales y el Balanced Scorecard. El BSC como sistema de gestin. Por qu necesitan las empresas el Balanced Scorecard? Los beneficios de la metodologa Balanced Scorecard. El Balanced Scorecard como motor del cambio estratgico.

2. ANTES DE INICIAR UN PROYECTO DE BALANCED SCORECARD. Construir o validar la Visin, la Misin y FODA organizacional. Principales conceptos del Balanced Scorecard. Perspectivas que integran el Balanced Scorecard. Las relaciones causa y efecto. Los Objetivos estratgicos Desarrollo de ejemplos: Aplicacin prctica de los conceptos

3. CUALES SON LOS PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIN BASADA EN LA ESTRATEGIA?. Traducir la estrategia a trminos operativos. Alinear la organizacin con la estrategia. Hacer que la estrategia sea el trabajo de todos. Hacer que la estrategia sea un trabajo continuo. Movilizar el cambio a travs del liderazgo directivo.

4. CONSTRUCCION DEL MAPA ESTRATEGICO BASE DEL BALANCED SCORECARD. - Confirmando la visin de la empresa - Detallar las ventajas competitivas y las lneas estratgicas de la organizacin. - Las metas estratgicas y factores crticos de xito. - Las perspectivas con la identificacin de los objetivos estratgicos - Caso prctico: Elaboracin de un mapa estratgico por los participantes

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

5. DEFINICION DE INDICADORES: PROPOSITO DE LOS INDICADORES ESTRATEGICOS EN EL BSC. - Definicin de metas: Propsito de las metas en el BSC. Criterio y mtodo para la definicin de las metas. 6. CONTINUIDAD Y SEGUIMIENTO DEL BALANCED SCORECARD. - Identificar prioridades en los planes de accin e iniciativas estratgicas: Propsito de las iniciativas, su funcin en el BSC y criterios para su eleccin. - Desafo en el proceso de priorizacin. - Proceso de Comunicacin: Centrar la funcin del Lder, habilidades y caractersticas. - La difusin del BSC en la organizacin como factor crtico para su utilizacin, comprensin y alineacin a todos los niveles de la organizacin con el modelo para alcanzar una implementacin exitosa. 7. LA IMPLEMENTACION OPERATIVA DE LA ESTRATEGIA Y LA TECNOLOGIA. Repaso de conceptos. Objetivos generales implementacin operativa. Las soluciones BI en las grandes empresas. Aspectos tecnolgicos. Esquema general de implantacin.

8. CASO PRACTICO DEL PARTICIPANTE. - El participante creara su modelo de bsc

DURACION: 16 Horas MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso

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