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Parceirizao
No mundo empresarial, a concentrao no que prioritrio, importante e possa fazer diferena para o Cliente tem estimulado a chamada terceirizao. Em face de uma cultura que valoriza o envolvimento e o comprometimento de todos em busca da produtividade total, bem como a criao de laos fundados na disciplina, no respeito, na amizade e na lealdade, a terceirizao insuficiente. Mais do que terceirizar, preciso parceirizar. No que se refere a Fornecedores e Prestadores de Servios estruturados em bases empresariais, relativamente simples estabelecer relaes fundadas na parceria. Norberto Odebrecht
Apresentao
Esta cartilha mais um canal de comunicao entre a Braskem e seus Fornecedores, informando, esclarecendo e alinhando os processos e as prticas existentes na Braskem, compartilhando os principais pontos de ateno referente ao fornecimento de insumos, materiais e servios.
ndice
1. Perfil | Quem somos
1.1 Viso Braskem 1.2 Princpios e Valores 1.3 Presena Global e Novos Projetos 1.4 Viso 2020
1 Perfil
1.1 Viso Braskem
Braskem na vida de milhes de pessoas ao redor do mundo
Fundada em 16 de agosto de 2002, a Braskem conquistou em poucos anos um espao relevante no cenrio global petroqumico e isso mrito de um conjunto de competncias e caractersticas marcantes, como o foco em inovao, a busca pela conduo dos negcios em linha com as premissas globais da sustentabilidade e a capacidade de realizao de cada profissional que faz parte desta equipe de Integrantes das mais diversas culturas, origens e formaes. Esse perfil faz com que a nossa empresa seja reconhecida pelo mercado como a maior produtora de resinas termoplsticas das Amricas e lder mundial na produo de biopolmeros. Com atuao no setor qumico e petroqumico, a Braskem possui um dos portflios mais completos do mercado. Nossa produo focada nas resinas termoplsticas polietileno (PE), polipropileno (PP) e policloreto de vinila (PVC), alm de insumos qumicos bsicos, como eteno, propeno, butadieno, benzeno, tolueno, cloro, soda, solventes, gua e vapor, entre outros. O modelo de negcios da Braskem integra a 1 e a 2 geraes petroqumicas, o que permite assegurar uma maior eficincia operacional nesta parte da cadeia. A primeira gerao responsvel pelo ciclo de negcios ligado produo de matrias-primas bsicas como eteno e propeno, fundamentais para a segunda gerao, que produz resinas termoplsticas como o polietileno, polipropileno e PVC.
Braskem em nmeros
Alguns nmeros chamam a ateno na trajetria da Braskem no setor qumico e petroqumico. Nmeros que mostram a atuao e a dimenso da empresa, uma das maiores do mundo em seu setor.
Braskem em nmeros
Receita Bruta
R$ 39,8 bilhes / US$ 23,8 bi
Fornecedores
Receita com Exportaes
US$ 5,8 bilhes A Braskem entende e ressalta que seus Fornecedores so parte fundamental do seu sucesso, crescimento e de sua contribuio para sociedade. So mais de 5.000 Fornecedores ativos que, assim como a Braskem, buscam a satisfao dos Clientes, a atuao responsvel e o crescimento de todos.
Receita Lquida
R$ 33,2 bilhes / US$ 19,9 bi
Investimentos
R$ 2,07 bilhes / US$ 1,2 bi
EBITDA
R$ 3,7 bilhes / US$ 2,2 bi
Cultura empresarial
Nmero de Integrantes
7.500 A Tecnologia Empresarial Odebrecht, filosofia criada pelo fundador da Organizao Odebrecht (controladora da Braskem), Norberto Odebrecht, orienta a forma de atuao da empresa. valorizada por seus Integrantes e aplicada em benefcio do desenvolvimento da companhia, pelo acesso ao conhecimento, experincia e relacionamentos que tornaram a Organizao Odebrecht uma das maiores do mundo, com mais de 160 mil Integrantes em todos os continentes.
Patentes
445
Inovao
300 profissionais especializados
Cdigo de conduta
Tem por objetivo estabelecer os princpios ticos e normas de conduta que a Braskem entende que devem orientar as relaes internas e externas de todos os Integrantes e que devem ser praticadas por toda a sua cadeira de valor.
Capacidade de produo
Mais de 16 milhes de toneladas / ano, entre resinas termoplsticas e produtos petroqumicos bsicos
Linha de tica
Para apoiar a manuteno de um ambiente corporativo, seguro, tico, transparente e produtivo, a Braskem disponibiliza a Linha de tica para seus Integrantes, Fornecedores, Clientes e outros pblicos de relacionamento da empresa. Por meio desse canal, possvel entrar em contato de forma annima com o Comit de tica da Braskem para relatar informaes e fatos que violam os princpios da empresa.
Fbricas
35 unidades industriais, sendo: 28 no Brasil, 5 nos EUA e 2 na Alemanha
Regras de Ouro
Ns comunicamos e tratamos todo o cenrio de alto risco assim que identificado; Ns liberamos a Permisso de Trabalho (PT) no local do servio e implementamos todas as salvaguardas necessrias;
Poltica de QPSSMA
Abaixo, alguns destaques da Poltica de Qualidade, Sade, Segurana e Meio Ambiente da Braskem, que representa o compromisso de todos os Integrantes da Companhia, prtica esta que agrega valor aos negcios: Atender s expectativas dos Clientes; Assegurar cooperao e parceria aos Fornecedores; Promover o desenvolvimento das pessoas; Manter relacionamento construtivo com as comunidades onde atua; Melhorar continuamente seus processos, produtos e servios; Atuar na promoo da sade e da qualidade de vida das pessoas. Ns realizamos qualquer atividade em condies seguras e nos recusamos a realizar o trabalho caso haja indcio de insegurana; Ns realizamos todas as atividades com Equipamentos de Proteo Individual (EPIs) e ferramentas adequadas;
Ns registramos, comunicamos e investigamos 100% dos acidentes e todos os incidentes considerados de alto potencial de gravidade;
Alagoas
1 PVC | 1 Cloro Soda
so Paulo
2 UNIB 3 | 2 PE | 2 PP | 1 Escritrio Projetos Presena Industrial
Rio de Janeiro
1 UNIB 4 | 1 PE | 1 PP | 1 Escritrio
VENEzUELA JV com Pequiven atravs de financiamento de projeto com patrimnio lquido de apenas 30% (em anlise)
Polipropileno del sur | Propilsur Polietilenos de America | Polimerica 1.3Mt de etileno e 1.1 Mt/a de PE
PERU
Braskem, Petrobras e PetroPer concluram estudos para a fase de pr-viabilidade tcnica e econmica de um projeto integrado para produzir de 600kt a 1.000 kt/a de eteno e polietileno, usando o gs natural disponvel no Peru como matria-prima
Alemanha
2 PP Wesseling | Schkopau
Aprimorando constantemente a ecoeficincia de suas operaes, o que permite a gerao de riquezas de forma responsvel.
Inovando com o objetivo de criar e/ou aprimorar solues, tecnologias e produtos que melhorem a vida das pessoas e sejam ambientavelmente eficientes.
de Suprimentos
Mais do que negociar um desconto ou colocar um pedido, Suprimentos o canal de comunicao entre as reas de Engenharia, Logstica, Produo, Vendas e Finanas junto sua cadeia de Fornecedores. Porm, seu papel no somente de comunicar, mas sim interpretar, viabilizar, negociar, sugerir e fazer com que este fluxo esteja sempre ativo, buscando o fortalecimento da relao de parceria atravs de um processo estruturado de acompanhamento, feedback e melhoria contnua. com papis bastante distintos, mas mantendo, no entanto, o importante alinhamento entre suas equipes.
2 Gesto
Gesto Central
Equipe de Suprimentos que tem como papel principal definir e atuar na estratgia de Contratao de Servios, MRO e Insumos, buscando pleno alinhamento com as reas demandantes, identificando oportunidades de sinergia e aplicao das melhores prticas para a Braskem como um todo. Os profissionais dessa rea atuam, utilizando a metodologia do Strategic Sourcing, em categorias estratgicas e crticas e visam conhecer, profundamente, o que esto negociando e o mercado Fornecedor, desenvolvendo um modelo de contratao que busca o melhor custo total (TCO) de forma sustentvel. ainda responsvel por disseminar internamente as melhores prticas de contratao, propor procedimentos, fortalecer o canal de comunicao com os Fornecedores e apoiar a rea de Suprimentos Regionais na operao dos contratos existentes.
Gesto de MRO
Equipe lotada no escritrio de So Paulo (SP), responsvel por negociar contratos de materiais (MRO). Engloba todo material indireto no relacionado diretamente ao produto e servios que so vitais para o contnuo funcionamento da indstria. Estes itens variam de baixo valor agregado e grande volume (por exemplo, arruelas) a itens de alto valor e consumo especfico (por exemplo, serpentinas de fornos de pirlise).
A operao de compras de materiais de MRO visa suprir a necessidade de um requisitante ou usurio. A compra tambm pode ter por objetivo a construo ou reposio de estoques de segurana, sem consumo imediato. Existem na natureza de MRO alguns fatores crticos a serem considerados, tais como: Foco no aumento de confiabilidade e da disponibilidade dos equipamentos e mquinas; Grande demanda de materiais durante eventos de paradas de manuteno; Possibilidade de utilizao de Lojas in House; Necessidade de automatizao da emisso dos pedidos cotidianos e de baixo valor; Maior parte dos itens de MRO tem demanda irregular e intermitente criando desafios para prever a demanda futura e gerenciar estoques.
usurios e grande conhecimento do mercado Fornecedor. O principal objetivo dessa rea, muito mais do que o simples processo de concorrncia, de buscar formas criativas para se fazer mais utilizando menos recursos, estabelecendo parcerias sustentveis a longo prazo. Existem na natureza de Servios alguns fatores crticos a serem considerados, tais como: Busca permanente por aumento de produtividade, sem abrir mo da segurana; Foco na sustentabilidade dos Fornecedores (sade financeira, segurana, meio ambiente e questes trabalhistas); Realizar servios fora das plantas, reduzindo a exposio das pessoas a riscos; Necessidade de manter contratos de longo prazo, fortalecendo a relao de confiana e estabelecendo uma agenda positiva de ganhos mtuos; Importncia de manter um bom clima organizacional para melhor qualidade dos trabalhos. Responsvel: Alessandro scapol - alessandro.scapol@braskem.com.br
Central de Servios
Equipe tambm lotada no escritrio de So Paulo (SP), responsvel por negociar contratos das grandes categorias de Servios, sempre com foco corporativo em substituio a uma viso mais regional. Atua em diversos contratos crticos e estratgicos, buscando padronizao dos escopos e melhores formas de controle, replicando as melhores prticas entre as plantas da Braskem. O processo de contratao de Servios demanda muito alinhamento com os
Central de Insumos
Equipe lotada no escritrio de Salvador (BA), responsvel pelo planejamento e execuo da estratgia e poltica de Insumos, incluindo a negociao dos contratos das categorias da rea, que esto distribudas em Commodities, Especialidades, Utilidades e Embalagens.
As operaes, em sua maioria, envolvem itens de alto valor agregado, com grande impacto nos custos variveis das plantas industriais. Esto sempre focadas na reduo do custo total nas compras de matrias-primas e insumos crticos. Pelo seu carter estratgico, sempre considerado: Compra de itens de acordo com nossas especificaes e que garantam a continuidade operacional das plantas; Pleno alinhamento e integrao com as Unidades de Negcios e com a viso da Braskem; Busca da perpetuidade da competitividade das nossas unidades industriais, atravs do desenvolvimento de produtos/fornecedores alternativos; Solues criativas que possam promover a captura de sinergias no Brasil e exterior, considerando a transversalidade entre as diversas unidades; Desenvolvimento e consolidao do relacionamento com Fornecedores comprometidos com nosso modelo de gesto e que partilhem dos nossos princpios, valores e priorizem relacionamentos de longo prazo; Contnua adoo dos critrios de responsabilidade social e de sustentabilidade da Braskem, atuao de maneira preventiva quanto aos impactos ao meio ambiente, sade e segurana nas aes de todos os Integrantes. Responsvel: silvio Carvalho - silvio.carvalho@braskem.com.br
Gesto Regional
Responsvel pelo atendimento das unidades industriais e corporativo, com foco no entendimento das necessidades dos usurios e nas compras emergenciais. Principal elo entre os usurios e Fornecedores, atuando na implementao de todos os contratos, inclusive os negociados pela Gesto Central, desde a requisio at o pagamento. Esta equipe tambm responsvel pela gesto de estoque (MRO), lojas in-house, importao, pedidos spot e compras para as demais categorias. Responsveis: Alberto Lewis (regional sul e importao) - alberto.lewis@braskem.com.br Almir Rocha (regional sP) - almir.rocha@braskem.com.br Claudia Pellegrini (Corporativo) - claudia.pellegrini@braskem.com.br Marcos Vieira (regional RJ e gesto de estoque) - marcos.vieira@braskem.com.br Maria Del Pilar Y Garcia (regional NE) - pilar.garcia@braskem.com.br
Planejamento e Desempenho
Responsvel pelo planejamento e desempenho da rea de Suprimentos, com destaque para os indicadores de processos e negcios, avaliao de fornecedores, inteligncia do mercado Fornecedor e gesto dos processos de melhoria contnua. Responsvel: Dimas do Nascimento - dimas.nascimento@braskem.com.br
3
CONsTRUIR MODELO DE CUsTO TOTAL
Identificar reas e componentes dos custos Popular modelo de atuais e estudo de preos de mercado
4
DEsENVOLVER MODELO DE FORNECIMENTO
Revisar caractersticas do modelo atual e buscar alternativas
5
CONDUzIR ANLIsE DE FORNECEDOREs
Determinar critrios de avaliao dos Fornecedores Coletar e analisar informaes Fazer ranking de Fornecedores Definir critrios preliminares para avaliao de performance
6
COMPLETAR PROCEssO DE COTAO
Estruturar processo de cotao Enviar Solicitao de Cotao aos Fornecedores Inserir alternativas para alavancar benefcios na cotao Estruturar modelo do acordo (minuta preliminar)
7
CONDUzIR NEGOCIAEs
8
IMPLEMENTAR ACORDOs DE FORNECIMENTO
Fechar verso final do acordo e definir plano de implantao Confirmar critrios e implantar processo de avaliao de performance Divulgar implantao dos acordos junto aos usurios
Avaliar respostas recebidas Estabelecer Nveis de Servio Planejar e conduzir negociaes Selecionar Fornecedores e documentar benefcios Obter aprovao para o Fornecedor selecionado
3 Principais pontos
de Instruo
Este tpico tem como objetivo instruir e esclarecer processos e procedimentos que vo da compra de materiais e servios at o pagamento, incluindo algumas melhorias desejveis na agilidade do fluxo de documentos na Braskem. econmico e social das atividades, processos, produtos, servios e instalaes contemplando os interesses de todas as partes envolvidas; Os procedimentos operacionais devem deixar claras as medidas a serem tomadas para corrigir e/ou evitar desvios que possam resultar em perdas sade, segurana e meio ambiente; As pessoas devem estar capacitadas para seguir disciplinadamente os padres e procedimentos; As auditorias peridicas de PT - Permisso de Trabalho devem ser realizadas, avaliando os procedimentos e documentaes necessrias; As atividades consideradas crticas para sade, segurana e meio ambiente devem ter definidas prticas de trabalhos limpas, seguras e saudveis, tais como: Trabalho em altura, trabalho em ambiente confinado, trabalho a quente, bloqueio de energias perigosas, purgas e Drenagens, trabalhos em sistemasenergizados, trabalho com movimentao de cargas elevadas, trabalho com movimentao de terra, abertura de equipamentos com materiais perigosos, trabalhos com materiais radioativos, interveno em sistemas instrumentados de segurana. Os Fornecedores de servios devem receber um treinamento de integrao em SSMA antes de iniciar suas atividades (ambientao); As empresas prestadoras de servios devem manter o contnuo monitoramento dos requisitos legais e voluntrios, conduzindo de forma a garantir o conhecimento antecipado e a manter os padres e procedimentos adequados.
3.2 Cadastro
Os Fornecedores devem manter os seus dados cadastrais sempre atualizados (e-mail, telefone e dados bancrios).
3.3 Cotao
As cotaes devem ser respondidas dentro do prazo solicitado. Propostas enviadas aps o prazo podem ser desconsideradas, independente da sua atratividade financeira; As condies apresentadas e aceitas entre as partes devem ser cumpridas. E qualquer alterao deve ser comunicada de imediato; A qualidade das cotaes ser considerada no processo. Propostas incompletas, sem informao do prazo de pagamento, prazo de entrega, incoterm, impostos inclusos e outras informaes relevantes podem ser desconsideradas pela Braskem.
3.7 Faturamento
Emitir a Nota Fiscal (NF) para a unidade da Braskem (centro logstico) que est adquirindo o produto ou o servio prestado; Atentar para o correto preenchimento do nmero do Pedido de Compra ou Folha de Registro de Servio (FRS) que deve constar no corpo da NF; Faturar o material conforme especificado no pedido (preo, unidade, impostos, descrio etc.); Utilizar, preferencialmente, o mximo de 6 (seis) itens por NF; Incluir no arquivo XML da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica) a informao do cdigo do pedido/linha da Braskem para cada linha de material constante na nota fiscal; Nos casos em que efetuado adiantamento ao Fornecedor, a NF deve ser emitida pelo mesmo CNPJ que recebeu o valor adiantado;
Quando houver emisso de boleto bancrio, informar como nmero do documento no boleto o mesmo nmero da Nota Fiscal. Emitir, preferencialmente, boletos registrados. A Braskem preferencialmente trabalha com deposito em conta, evitando pagamentos de boleto;
Manter atualizados os dados cadastrais referentes e contato, principalmente o e-mail para fins de recebimento de avisos via workflow quando necessrio; As notas fiscais de formulrio de servio devem ser entregues nas Centrais de Recebimento localizadas nas unidades, conforme abaixo:
A praa de pagamentos da Braskem em Salvador (BA), logo este deve ser o endereo de cobrana. BRAsKEM Camaari BA, UNIB1 Portaria PV1; Macei AL, Unidade de Cloro Soda Prdio administrativo Sala 41; Triunfo RS, UNIB2 Prdio administrativo A; Paulnia SP, PP3 Portaria de entrada; Mau SP (ABC e Cubato) QBIN Portaria de entrada; Duque de Caxias RJ, Unidade PE9 Prdio Administrativo 1 andar.
3.7.1 Entrega de Notas Fiscais Prazo de entrega de NF de Servios: Cooperativas e Autnomos - at o dia 15 de cada ms. Demais empresas - at o dia 20 de cada ms; As notas fiscais eletrnicas (NF-e) de servio devem ser enviadas para o endereo eletrnico: nfeservicos@braskem.com.br; As notas fiscais de materiais devem ser entregues junto com as mercadorias nos Almoxarifados de cada unidade da Braskem; Cancelamento de notas devem ser informado ao endereo: nfeservicos@braskem.com.br; Ao emitir as Notas Fiscais, sempre confirme e destaque as seguintes informaes: N da Folha de Registro de Servio FRS ou Pedido PEQ, local da prestao dos servios, citando tambm o municpio em que foram prestados e informe o e-mail: nfeservicos@braskem.com.br no campo do tomador dos servios, pois desta forma sua nota fiscal j ser automaticamente enviada no momento da emisso; O arquivo XML da NF-e de material deve ser enviado para o endereo eletrnico: nfeentradas@braskem.com.br, no caso de Conhecimento de Frete eletrnico (CT-e) o XML deve ser encaminhado para o endereo: cteentrada@braskem.com.br; Importante observar que o emitente da NF-e obrigado a encaminhar ou disponibilizar download do arquivo XML da NF-e e seu respectivo protocolo de autorizao para o destinatrio, conforme definido no Ajuste SINIEF 11/08; Os boletos bancrios podem ser enviados eletronicamente para o endereo: boletosbancarios@braskem.com.br;
quantiq So Paulo Guarulhos SP13 Prdio Administrativo - QQ-GRU Duque de Caxias - SP CD Duque de Caxias - QQ-DQX
Visando maior transparncia e acessibilidade s informaes, indicamos abaixo os canais de comunicao disponveis ao fornecedor. Em caso de consultas/dvidas de pagamentos e solicitaes de comprovantes, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, atravs do telefone (71)3504-7100, ou pelo Portal de Fornecedores no site da Braskem.
Aps o encerramento do processo, o Operador Logstico dever preparar a prestao de contas (faturamento), onde dever constar: Nota Fiscal de Servios (com identificao da DI, PO, etc.) e Nota de Dbito (ND) com as despesas a serem reembolsadas; Documentos originais da importao ou exportao; Recibos originais das despesas pagas e CD (mdia) com a documentao digitalizada.
4 Programa Excellence
Priorizando o relacionamento com o Fornecedor
Em alinhamento com a Poltica de Qualidade, Sade, Segurana e Meio Ambiente da Braskem e com a Viso 2020, a rea de Suprimentos criou em 2010 o Programa Excellence Braskem. O objetivo do programa fortalecer o relacionamento, parceria, atuao responsvel, a transparncia nas informaes, competitividade, inovao e construo de uma relao de confiana. A Braskem busca fortalecer sua posio como empresa socialmente responsvel diante de seus stakeholders, alm de construir uma relao de confiana com os Fornecedores. Espera tambm maximizar os nveis de qualidade e produtividade na contratao de materiais e servios, buscando solues inovadoras para o negcio da Braskem, bem como fortalecer a sua cadeia de fornecimento. Alm disso, mapear os fatores que impactam no nvel de competitividade dos processos dos Fornecedores e as consequncias nos contratos da Braskem, buscando melhorias na gesto de SSMA das empresas prestadoras de servios.
O foco atender os pequenos e mdios Fornecedores, dando suporte em suas necessidades, alm de promover a capacitao para a melhoria contnua e aprimoramento no exerccio da sua atividade, buscando prepar-los para os desafios futuros. O apoio da Braskem a essas pequenas e mdias empresas faz parte do posicionamento social da empresa, que valoriza o relacionamento com seus Fornecedores e o crescimento da cadeia de todo o setor, de forma direta e indireta.
Para fazer parte desse seleto grupo de empresas premiadas, o Fornecedor deve buscar a melhoria constante de seu desempenho. Deve aprimorar suas prticas, ser competitivo, conhecer e entender a poltica da Companhia para os Fornecedores, alm de manter sempre o relacionamento e a interao com os gestores de contrato. Para esclarecimentos adicionais sobre o Programa Excellence, entre em contato atravs do e-mail programaexcellence@braskem.com.br.
5 Inovao
Programa Excellence Braskem Reconhecimento da Gesto do Fornecedor
Relacionamento Fornecedores
atendimento e consulta de pagamentos. Oportunamente os Fornecedores sero comunicados sobre a capacitao necessria para operacionalizar a ferramenta.
Confeco de contratos
sustentabilidade Compromisso e objetivos na cadeia de suprimentos A nossa proposta implantar, a partir do segundo semestre, uma ferramenta para confeco dos contratos com o objetivo de gerenciar todo o ciclo de vida dos contratos com os Fornecedores.
No mbito estratgico, a soluo proporciona os seguintes benefcios: Subsdios para a negociao de contratos mais eficientes; Conceito de ferramenta colaborativa entre as partes interessadas, com tracking das etapas de criao/edio dos contratos; Garantia de conformidade com as polticas e estratgias da empresa; Workflow de todo o ciclo de vida do processo de gesto de contratos; Histrico de acompanhamento do contrato por fase (executores, medio de durao, renegociaes etc.); Versionamento dos documentos e do processo de gesto de contratos; Relatrios personalizveis (contratos vencidos, a vencer, controle de SLAs etc.); Controle de indicadores de gesto de vida dos contratos.
Pedido/Contrato
Notificao/Alerta automtico para usurio sobre criao e disponibilidade de contrato no sistema Novo Workflow de aprovao de contrato Replicao de contratos para filiais/centros Braskem
Portal Fornecedor
Pr-Cadastro (Auto-Registro de Fornecedor) Cockpit - Interatividade com fornecedores por meio do Portal de Relacionamento Transparncia no processo de compra Aceite eletrnico do pedido Rastreabilidade de pagamento
Cotaco
RFI/P automtico Cotao eletrnica Mapa corporativo Leilo eletrnico Registro de resposta de cotao de leiles Vendor list
Planejamento
ensibilizao sensibilizao
Diagnstico
Plano de Ao
Validao
www.braskem.com.br