1 Identifique los recursos, capacidades y competencias distintivas de Starbucks Recursos podemos hablar de todas las tiendas y la nueva necesidad

que empez a cubrir en la poca de su aparicin. Starbucks puso un sitio entre el trabajo y casa para tomar un caf. Pero no solo un caf cualquiera: sirve uno de los mejores cafs ya que durante aos acumul experiencia, lo sirve en un ambiente muy agradable, y ofrece productos a los clientes que pueden adquirir en la misma tienda. Como recursos podemos entender tambin la capacidad que tiene de crear nuevas tiendas debido a su cultura de empresa. Ello tambin es posible gracias a sus trabajadores formados de acuerdo la cultura de la empresa.

Por ltimo, el producto que vende, a parte de ser un caf de calidad que es un producto en todo el mundo conocido, el aadido al caf que vende Starbucks de sitio entre casa y el trabajo tambin es un producto mundial. Starbucks ha sabido aprovecharlo.

2 Como se traducen los recursos, capacidades y competencias distintivas de Starbucks en un desempeo financiero superior? Starbucks ha llevado una poltica de empresa muy diferenciada a sus competidores en varios aspectos. Uno de los principales es el comentado antes en la cultura de empresa de los trabajadores de la compaa. Esto hace mejorar da a da la empresa. Otro de los aspectos diferenciales ha sido la gestin de los locales de la compaa. Starbucks al revs que otras compaas, a parte de algunas nuevas incorporaciones en aeropuertos, no

tiene franquicias. Todas la tiendas son de propiedad. Y sumado a ello la compaa ha llevado una poltica de situacin estratgica de sus tiendas, llevndola incluso a colocar 2 tiendas en una misma esquina, buscando la mejor situacin para sus tiendas.

3 Cun segura es la ventaja competitiva de Starbucks? Cuales son las barreras que impiden la imitacin? La ventaja competitiva de Starbucks bsicamente es que ya se ha hecho un hueco enorme en el mercado. Starbucks es una compaa muy grande que ofrece productos buenos innovadores y lleva una evolucin constante. Ello hace que Starbucks tenga una ventaja competitiva delante de otras compaas de la competencia. Precisamente conscientes de ello la compaa no se ha estancado en el producto que empezaron a vender y en su posicionamiento global.

Las barreras de entrada bsicamente es ponerse a competir con un monstruo del caf. Hay muchos competidores de Starbucks, pero es un mercado difcil. Las barreras fsicas como cafetera son muy pocas, ya que el coste y la dificultad para abrir una cafetera son mnimos. Pero nivel empresarial y de compaa es muy distinto, mucho ms complicado.